Швидко наближаються зимові свята. Якщо ви працюєте в галузі роздрібної торгівлі, 2023 рік стане роком можливостей і змін, незалежно від того, чи плануєте ви святковий сезон розпродажів у цілому чи окремі дні, як-от BFCM. Люди все більше звикають купувати різноманітні речі, тому, незважаючи на кілька перешкод цього року, більше людей роблять покупки онлайн, ніж будь-коли раніше. Тим часом клієнти щасливі, що мають привід знову відвідати фізичні підприємства. Почніть підготовку до найбільшої торгової події року вже сьогодні. Незважаючи на несподівану погоду, BFCM є чудовою можливістю для вашої організації добре завершити рік. Ця стаття присвячена Shopify, на яку будуть посилатися в обговореннях продажів і маркетингу BFCM.
Що таке BFCM?
Чорна п’ятниця, кіберпонеділок (BFCM) – це вихідні для масового інтернет-магазину, які починаються після того, як усі закінчать вечерю на День подяки. Коротше кажучи, визначення цієї події, а також значення BFCM полягає в тому, щоб мати зосереджену можливість покупки з великими пропозиціями на дисплеї.
У Сполучених Штатах Чорна п’ятниця – це день після Дня подяки, а Кіберпонеділок – це завжди наступний понеділок. Час для цієї події ідеальний, оскільки він спонукає людей почати думати про те, що вони можуть подарувати своїм близьким на Різдво та інші події в четвертому кварталі року.
Клієнти знають, що в цей період очікують найкращих цін року від своїх улюблених брендів. Це фантастична можливість для вас, як для власника інтернет-магазину, підійти до справи та вразити очікування відвідувачів.
З відповідним планом і бездоганною стратегічною реалізацією BFCM можна використовувати для розширення вашої клієнтури, підвищення рівня конверсії та скорочення часу, необхідного для виведення ваших товарів на ринок.
Як підготуватися до BFCM?
Є багато речей, які ви можете зробити як власник онлайн-магазину, щоб бути готовим до цього розпродажу та переконатися, що все працює добре.
Зрештою, вам потрібно максимізувати свої шанси на отримання значної частки ринку BFCM. У 23 році глобальні продажі продавців Shopify зросли на 2021% до 6.3 мільярда доларів США. Частка цієї суми може стати найприбутковішим тижнем у році для вашого бізнесу.
Отже, які кроки можна зробити, щоб підготуватися до події та згладити справи заздалегідь?
Перший крок — зробити свій веб-сайт зручним для мобільних пристроїв і комп’ютерів. Це включає вирішення будь-яких затяжних проблем і внесення будь-яких необхідних коригувань для збільшення швидкості сайту. Ви ж не хочете, щоб клієнти втрачали інтерес під час транзакції або ніколи не додавали товар у кошик через проблеми із завантаженням сторінки чи неправильне переспрямування.
Переконайтеся, що все працює безперебійно перед великими вихідними, ретельно перевіривши його. Не знаєте, що спробувати? Отримайте систематичний список пріоритетів перед BFCM, завантаживши наш контрольний список оптимізації коефіцієнта конверсії.
Далі подумайте про вибір програми. Чи є щось, що ви могли б застосувати, щоб покращити функціональність серверної частини вашого магазину або зробити покупки для ваших клієнтів? Чи допоможе вам плавніше та ефективніше вести бізнес оновлення або виключення частини програмного забезпечення? Переконайтеся, що ви максимізуєте корисність своїх розширень, виконавши детальну перевірку кожної програми.
Крім того, переконайтеся, що у вас є ефективні додатки для збільшення та перехресного продажу для BFCM, коли покупці прагнуть купити, коли з’явиться відповідна угода. Rebuy дозволяє надавати клієнтам цільові рекомендації щодо купівлі, що може підвищити ваш AOV.
Планування продажів BFCM
Перевірка наявності достатньої кількості запасів є важливим кроком у підготовці до BFCM. Не витрачайте час і зусилля, докладаючи багато зусиль, лише щоб дізнатися, що у вас немає в наявності. Ось основні способи планування вашого BFCM.
#1. Подумайте про довший цикл продажів
Інтернет-покупки, як не дивно, будуть головними під час найбільших торгових вихідних у році. Проте протягом тижнів і місяців до BFCM будуть знижки та спеціальні пропозиції, а також спеціальні пропозиції в магазинах, якщо вони доступні.
Оскільки цього року не буде так багато пропозицій «дверних розбійників», очікуйте, що онлайн-продажі почнуться раніше і триватимуть протягом вихідних BFCM. Опитування, проведене Justuno у 2021 році, показало, що 65% американських споживачів завершили б свої святкові покупки до Дня подяки. Тим часом продажі в листопаді 2021 року зросли на 10% порівняно з попереднім роком, незважаючи на зниження продажів BFCM на 31%.
Оскільки клієнти обмірковують, купувати товари в Інтернеті чи в магазині, як ніколи важливо якнайшвидше повідомити про ваші продажі, навіть за межами BFCM, якщо це взагалі можливо з практичної точки зору.
#2. Підготуйте свій магазин до годин пік, провівши тести на трафік
У посібнику з покупок у Чорну п’ятницю пріоритетом є ефективність. Особливо це стосується вашого веб-сайту, оскільки час завантаження безпосередньо впливає на взаємодію з користувачем і, зрештою, на успіх вашого бізнесу. Показники конверсії падають, коли веб-сайти завантажуються надто довго, тоді як навіть підвищення швидкості сайту на 0.1 секунди може підвищити конверсію на 10.1%.
Однак збої в роботі веб-сайтів є поширеним побічним ефектом раптового збільшення кількості відвідувачів. Однак власники магазинів Shopify повинні бути спокійні; Ми провели значну підготовку, щоб переконатися, що наша інфраструктура може підтримувати наплив клієнтів і замовлень, очікуваний у Чорну п’ятницю.
Shopify надає функцію тестування навантаження на сервер у своєму звіті про швидкість роботи онлайн-магазину. Вони також проводять тести Google Lighthouse на вашій домашній сторінці, найпопулярніших колекціях і сторінках окремих продуктів, а потім усереднюють результати для загального рейтингу швидкості. Ви також зможете побачити, як швидкість вашого магазину порівнюється з іншими подібними.
Крім того, Shopify Sales Primer містить усе, що вам потрібно знати, щоб успішно організувати акції BFCM, надсилати більше запитів від клієнтів і виконувати більше замовлень.
#3. Зосередьтеся на найуспішніших маркетингових напрямках
Це рік, коли варто скористатися перевагами багатоканальних продажів, оскільки все більше компаній переходять в Інтернет. Якщо ви зараз продаєте через різні канали, зараз саме час зосередитися на тих, які приносять вашій компанії найбільше грошей.
Ви можете охопити клієнтів в Instagram, Facebook, Google, TikTok, Pinterest, Snapchat тощо за допомогою каналів продажів Shopify. Shopify спрощує синхронізацію ваших продуктів у всіх ваших каналах, коли ви починаєте.
#4. Розширюйте свої горизонти на міжнародному рівні
Це звучить як важке завдання? Звичайно, така ситуація була шість місяців тому, але тепер, з Shopify Markets, вам не потрібен величезний бюджет або команда людей, щоб продавати ваші продукти онлайн.
Shopify Markets полегшує продажі клієнтам у всьому світі, дозволяючи легко створювати магазини в місцевих валютах, мовах, доменах і способах оплати. Це допоможе вам створити довіру та збільшити продажі серед покупців за кордоном.
Крім того, ви можете знаходити, створювати та керувати міжнародними ринками безпосередньо від свого адміністратора Shopify, що дозволить вам розвивати та оптимізувати свою маркетингову тактику BFCM у глобальному масштабі. Щоб приймати найбільш обґрунтовані бізнес-рішення, корисно мати можливість переглядати та коригувати всі налаштування магазину в одному місці, а також стежити за глобальною продуктивністю. Дані Shopify працюють у фоновому режимі, щоб надати вам контроль над вашою глобальною стратегією продажу за допомогою настроюваних налаштувань і рекомендацій.
#5. Створення резервних планів
Щоб бути готовим до всього, ви повинні регулярно ставити собі складні питання і складати плани на випадок непередбачених обставин. Чи підготувалися ви до того, коли все неминуче піде не так? Що робити, якщо транспортна фірма, з якою ви укладаєте контракт, занадто зайнята, щоб обробити ваші відправлення? А що станеться, якщо ваші запаси не надійдуть у запланований термін? Як швидко ви можете внести зміни у свою продуктову стратегію?
Ми не хочемо викликати непотрібну тривогу, але краще бути готовим до гіршого. Епідемія спричинила затримки доставки, про які повідомлялося, і судноплавні компанії вже оголосили про затримки.
Завжди будьте готові до найгірших сценаріїв, які можуть вплинути на вашу компанію, думаючи на майбутнє. Планувати наперед набагато легше, ніж вирішувати проблеми під час найбільш насичених покупками вихідних у році.
#6. Прийміть рішення щодо рівня запасів завчасно
Якщо ви покладаєтеся на постачальників у постачанні або виробництві продуктів, які плануєте продавати під час BFCM, важливо якомога раніше вибрати та замовити ці продукти. З початку пандемії постачальники працювали майже на повну потужність, тож дайте їм достатньо часу, щоб підготувати ваші продукти.
Існує безліч методів оцінки продажів і визначення того, які продукти слід поповнити для BFCM. Почніть зі звітів Shopify, якщо ви використовуєте Shopify. Щоб з’ясувати, які товари зазвичай йдуть добре під час сезону BFCM, ви можете скористатися звітом «Продажі за продуктами» та відфільтрувати його за датами з BFCM попереднього року.
За допомогою аналізу ABC можна виділити найпопулярніші та найгірші товари. Предмети, які отримують оцінку A, приносять 80% вашого доходу, тоді як предмети, які отримують оцінку C, вважаються застарілими та приносять лише 5%. Виділяючи високоякісні продукти у своїй маркетинговій кампанії Чорної п’ятниці та пропонуючи скромні знижки, ви можете збільшити продажі під час BFCM, а також очистити старі запаси та звільнити більше місця на полицях магазинів.
Щоб допомогти вам отримати правильний інвентар цього року, вам слід ознайомитися з інструментами прогнозування та іншим програмним забезпеченням для керування запасами на додаток до власних функцій керування запасами Shopify. Крім того, отримання капіталу за допомогою Shopify Capital є швидким і ефективним способом підготовки до сезону високих продажів.
Чи святкують BFCM у всьому світі?
Незважаючи на те, що BFCM є лише американською подією з продажу, онлайн-магазини з усього світу отримують велику користь від участі. Насправді станом на BFCM у 2021 році продажі у всьому світі перевищили 6.30 мільярда доларів.
Існують подібні розпродажі в інших країнах, які відбуваються приблизно в той самий час, що й BFCM, і ось короткий виклад деяких із них:
- Білий день був створений близькосхідною платформою електронної комерції souq.com, яка повідомила про продажі в 2016 році на 1.2 мільйона доларів під час розпродажів.
- Продажі в День холостяка в Китаї ненадовго вчетверо зросли порівняно з Чорною п’ятницею та Кіберпонеділком у 2017 році. За вихідні розпродажів клієнти в Австралії витратили приблизно 150 мільйонів доларів.
- Рамадан є релігійним святом для мусульман, але це також велике свято для покупок у Великобританії та інших країнах.
- El Buen Fin — свято шопінгу в Мексиці, під час якого багато магазинів пропонують спеціальні знижки та акції.
- Під час фестивалю Дівалі в Індії в 2016 році споживачі витратили 146 мільярдів доларів.
Маркетинг BFCM
Інтернет-продавці з часом стикаються з дедалі більшими труднощами. Оскільки все більше і більше людей звертаються до покупок в Інтернеті, рівень конкуренції неодмінно зростатиме.
Це посилює конкуренцію за рекламні площі, що, у свою чергу, підвищує вартість таких розміщень. Крім того, Apple випустила оновлення iOS, які змінили гру для маркетологів.
Увійти в BFCM непідготовленим – це все одно, що намагатися керувати автомобілем з п’ятиступінчастою механічною коробкою передач із зав’язаними очима. Ваша безпека не гарантована.
З іншого боку, ви можете отримати найкращий прибуток року, якщо заздалегідь сплануєте свою кампанію, зробите цікаву рекламу та оптимізуєте все до пікового сезону.
Маркетингові ідеї BFCM
Обов’язково запропонуйте ряд продуманих маркетингових ідей під час BFCM, щоб повідомити своїх клієнтів про численні знижки, які ви пропонуватимете. Ніхто не зрозуміє масштаб вашого внеску, якщо не почує від вас. Ось 6 найкращих маркетингових ідей BFCM, які ви можете розглянути як власник бізнесу.
#1. Зберіть цінний пакет своїх товарів
Збільшення середньої вартості замовлення у вашому магазині має важливе значення для підтримки нормальної норми прибутку для вашого бренду, і об’єднання продуктів є одним із найефективніших способів зробити це.
Залежно від вашої галузі ви можете розширити цю концепцію, запропонувавши таємничий набір, що містить вибір ваших найпопулярніших продуктів із великою знижкою для клієнтів, які готові купити все й одразу. Це також допомагає мати справу з акціями, які працюють не так добре, як очікувалося.
Щоб підвищити інтерес до угоди, ви можете зробити деякі з включених предметів «таємницею» та розкривати їх один за одним протягом розпродажу. Відображення продуктів по одному збільшує трафік і дохід, залучаючи нову аудиторію кожного дня розпродажу.
#2. Рекламуйте цільові сторінки свого веб-сайту
Одна проста маркетингова ідея BFCM полягає в тому, щоб спрямувати людей на ваш онлайн-бізнес у святковий сезон. У такому підході потенційні клієнти, які зацікавлені у вашому продукті чи послузі, заохочуватимуться приєднатися до вашого списку розсилки.
Ви також можете протестувати цільові сторінки, призначені для свят, підключивши до них свої електронні листи про продажі. Цільові сторінки – це чудові канали збуту, які заохочують клієнтів підписуватися на вашу розсилку, платний вміст або інші пропозиції.
Макети та вміст цільової сторінки можна адаптувати до конкретних випадків. Клієнти, які відвідували вашу цільову сторінку, робили це через BFCM, а не тому, що ви їх спонукали. Це означає, що ви можете торгувати своїми послугами, не жертвуючи своєю чесністю чи принципами.
#3. Використовуйте платформи соціальних медіа для збільшення відвідуваності сайту
Сезон відпусток — чудова нагода випробувати свої маркетингові зусилля в соціальних мережах. Ви хочете, щоб люди помітили ваші продукти під час прокручування своїх стрічок у Facebook, Instagram і Twitter.
Необхідно постійно оновлювати свою поточну базу споживачів, тому завантаження звичайного вмісту про останні тенденції, нові продукти та обмежені за часом пропозиції може допомогти. Крім того, реклама у Facebook достатньо потужна, щоб розширити ваше охоплення або націлити її на надзвичайно конкретну демографічну групу.
#4. Запропонуйте погодинну оплату
Для закладів із великою кількістю людей ідеальною стратегією є надання знижок у певний час доби. Клієнти будуть більш лояльними до вашого сайту, якщо ви надасте знижки та заохочення до повернення.
Крім того, успіх вашої маркетингової кампанії BFCM залежатиме від того, наскільки творчо ви реалізуєте цю ідею. Однак майте на увазі, що ваші таємні угоди мають бути навіть щедрішими, ніж зазвичай; наприклад, якщо ви помітили, що ваш онлайн-бізнес має найменший трафік між опівноччю та 6 ранку, ви можете запропонувати 30% знижку протягом цього часу.
Пам’ятайте, що найважливішим аспектом цієї маркетингової діяльності BFCM буде підтримка зв’язку з вашими клієнтами та залучення їх до участі. Як результат, ви повинні переконатися, що ваші клієнти регулярно отримують інформацію про стан вашого онлайн-бізнесу. Просування погодинних спеціальних пропозицій у соціальних мережах (включно з Facebook, Twitter, Instagram, Google AdWords тощо) є чудовим способом змусити клієнтів повертатися за новими.
#5. Макіяж присутні концепції
Більшість відвідувачів будуть шукати унікальні подарунки, оскільки Різдво буде лише через місяць після BFCM. Отже, якщо ви хочете, щоб ваші клієнти (і люди, які купують подарунки для ваших клієнтів) знайшли вас, складіть путівник із подарунками. Очевидно, що існує величезна потреба в подарунках і пропозиціях щодо подарунків.
Якщо ваші записи або колекції блогів легко знайти в пошукових системах, ви можете заробити багато грошей під час сезону святкових покупок.
Важливо оптимізувати записи в блогах або колекції ідей подарунків для пошукових систем на додаток до їх публікації. Крім того, щоб залучити додаткових відвідувачів на ваш веб-сайт, ви також можете розсилати підписки електронною поштою та розміщувати посібники з подарунками.
#6. Розширте свій продаж
Кажуть, що надання клієнтам більше часу для покупок є одним із найефективніших способів для бізнесу збільшити свої доходи. Коли мова заходить про бізнес, чому час продажу є таким вирішальним?
Багато компаній бачать BFCM як найкращу можливість року збільшити продажі. Отже, багато компаній, особливо інтернет-магазини, використовують цей час, щоб розпродати свої запаси, що залишилися.
Щоб змусити людей витрачати більше грошей, має сенс підтримувати продажі наступного дня після BFCM. Зокрема, у п’ятницю люди більш схильні витрачати гроші або подарункові картки, які вони отримали в подарунок, на те, що вони дійсно хочуть.
Важливо мати добре продуману стратегію знижок, коли ви вирішуєте продовжити сезон покупок на суботу та неділю. У суботу доречно дарувати, а в неділю – знижки.
Shopify BFCM
Кожен, хто хоч раз працював в індустрії електронної комерції, чув про Shopify. Якщо ви хочете відкрити комерційний онлайн-магазин, Shopify — фантастичний вибір. Якщо ми говоримо про продажі Shopify BFCM, то минулорічні цифри показують, що за ці два дні власники магазинів Shopify зробили понад 6.3 мільярда доларів загальних продажів. Продажі зросли майже на 23% порівняно з 2020 роком.
Незважаючи на те, що COVID-19 негативно вплинув на місцевий бізнес, це фактично призвело до підвищення попиту на товари, що продаються онлайн, ніж у попередні роки. Тепер навіть найменші власники магазинів виявили, що продавати свої товари в Інтернеті вигідніше, ніж традиційний роздрібний продаж.
Просувайте свій бізнес і збільшуйте святкові продажі за допомогою цільової сторінки Shopify BFCM.
Чорна п’ятниця – найкращий день для просування будь-якого матеріального продукту широкій публіці. Цей посібник допоможе вам налаштувати вашу першу цільову сторінку Shopify BFCM Sale, якщо ви ніколи раніше не робили розпродажів у Чорну п’ятницю. Крім того, читайте 10 найкращих альтернатив Shopify у 2023 році.
Обов’язкові речі на цільовій сторінці Чорної п’ятниці
Розпродажі Shopify BFCM є однією з найбільших онлайн-торгівельних подій року, тому це ідеальний час для реклами ваших товарів і залучення нових споживачів.
Ось кілька вказівок, яких слід дотримуватися під час розробки цільової сторінки для ваших продажів Shopify BFCM:
- Приваблива назва. Заголовок вашої цільової сторінки має бути лаконічним, привертати увагу та, що найважливіше, відповідати людям, яких ви намагаєтеся залучити.
- Цікавий контент. Чудові репліки створюють атмосферу дефіциту, спонукаючи клієнтів приймати швидкі рішення. Підвищте переконливість вашого продажу Shopify BFCM, додавши короткий матеріал, що привертає увагу.
- Красиві зображення. Основне зображення вашої цільової сторінки має відповідати заголовку та маркетингу BFCM. Якщо ви пропонуєте різноманітні продукти, покажіть один із них на зображенні для цієї акції. Крім того, переконайтеся, що це те, що людям буде цікаво купити.
- Перевірені відгуки / надійні відгуки. Задоволені користувачі із задоволенням розкажуть іншим про свій досвід роботи з продуктом онлайн. Це ефективніше, ніж просто розповісти комусь, оскільки це сприяє довірі та підвищує коефіцієнт конверсії.
- Критичні годинники зворотного відліку. Розмістіть таймер зворотного відліку (той, який створює відчуття терміновості та дефіциту) на своїй сторінці розпродажів у Чорну п’ятницю.
- Масштабні знижки. Слідкуйте за більш привабливими угодами та розпродажами BFCM, оскільки решта індустрії божеволіє. Пропонуйте безкоштовну доставку протягом святкового сезону та, якщо зможете, додайте її до інших пропозицій.
- Особливості та переваги. Переваги для клієнтів чітко відображаються. Підкресліть хороші сторони, щоб спонукати людей купувати ваш продукт.
- Терміновий заклик до дій. Широко поширюйте свій заклик до дії! Переконайтеся, що ваш заклик до дії (CTA) бачать відвідувачі одразу після переходу на вашу сторінку.
Використовуйте ці вказівки, щоб покращити цільову сторінку Shopify для продажів BFCM.
Висновок
Підсумовуючи, у вас є багато варіантів для впровадження змін у вашому магазині. Стратегії для вашої системи можуть бути адаптовані до конкретних продуктів, які ви продаєте.
Важливо вкладати більше грошей в інтернет-маркетинг, щоб підтримати ваш онлайн-продавець, оскільки сучасні технології стають все більш доступними.
Поширені запитання щодо BFCM
Чорна п'ятниця тільки для одягу?
Ні, чорні п'ятниці не тільки для одягу. Чорна п'ятниця - це чудова можливість запастися взуттям та аксесуарами.
Як ти називаєш суботу після Чорної п'ятниці?
Розробка кредитних карток American Express є головним промоутером суботньої маркетингової ініціативи для малого бізнесу. Він заохочує різдвяні покупки в суботу після Дня подяки, одного з найбільш завантажених днів у США.
Що таке BFCM Weekend?
Оскільки BFCM відбувається в різні кінці вихідних після Дня подяки в США, ці два дні було об’єднано. Для багатьох компаній Чорна п’ятниця та Кіберпонеділок (BFCM) є найактивнішими та найприбутковішими днями в році.
Подібні статті
- СТРАХУВАННЯ БІЗНЕСУ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ: найкраще покриття та все, що вам слід знати
- SHOPIFY ПРОТИ ETSY: що найкраще для вашого бізнесу 2023
- Найпопулярніші конкуренти Shopify, яких варто розглянути для свого онлайн-бізнесу у 2023 році
- НАЙКРАЩІ ПОКУПКИ ОНЛАЙН: Найкращі сайти/програми для жінок, одягу та продуктів
Посилання
