Фірми конкурують у галузі, знижуючи свої ціни, щоб клієнти обирали їхню продукцію над продукцією їхніх конкурентів. Нецінова конкуренція, наприклад, вносить зміни в дизайн, якість і послуги відповідно до ринкової структури. Недосконалі ринки або фірми-олігополії звичайні для нецінової конкуренції. Ця стаття на кількох прикладах допоможе вам зрозуміти основну різницю між ціновою та неціновою ринковою конкуренцією. Крім того, ви дізнаєтесь про переваги та недоліки, пов’язані з неціновою конкуренцією.
Що таке нецінова конкуренція?
Нецінова конкуренція — це ринкова стратегія, у якій лише кілька фірм конкурують одна з одною, і ціна не є фактором, тоді як єдиним фактором цінової конкуренції є ціна. Нецінова конкуренція виникає, коли підприємства конкурують за одних і тих самих клієнтів, не беручи участь у ціновій конкуренції для покращення продажів продукту чи послуги. Цей тип конкуренції не розглядає ціну як найважливішу, а скоріше такі атрибути, як характеристики продукту, якість, хороше мистецтво та послуги. Реклама, розробка продукту, купони та інші форми нецінової конкуренції підпадають під цю категорію.
Такий план допомагає просувати товари та послуги підприємства. Ціни не знижуються в неціновій конкуренції, яка різко контрастує з ціновою конкуренцією. Однак підприємства прагнуть уникати цінових воєн, дотримуючись нецінової конкуренції. Вони також використовують методи диференціації та варіації продукту, щоб переконати покупців у тому, що їхня продукція краща за конкурентів. У результаті компанії в усьому світі обирають або цінову конкуренцію, або нецінову конкуренцію, або комбінацію обох. Тепер розглянемо відмінності між ціновою та неціновою конкуренцією
Різниця між ціновою та неціновою конкуренцією
- Фірми конкурують у ціновій конкуренції, регулюючи ціни на свою продукцію та підтримуючи криву попиту постійною. З іншого боку, нецінова конкуренція передбачає модифікацію продукту та формування кривої попиту.
- Фірми конкурують у ціновій конкуренції, регулюючи ціни на свою продукцію та підтримуючи криву попиту постійною. З іншого боку, нецінова конкуренція передбачає модифікацію продукту та формування кривої попиту.
- Відсутні додаткові витрати, пов'язані з ціновою конкуренцією. Важлива лише ціна. Але в умовах нецінової конкуренції корпорації повинні витрачати гроші на маркетингові дослідження, витрати на рекламу, стимулювання збуту, наймання більшої кількості працівників тощо. Незважаючи на ці витрати, підприємствам подобається такий тип конкуренції, оскільки він дозволяє їм стягувати вищу ціну за свої продукти.
- У ціновій конкуренції єдине, що має значення – ціна. Фірми конкурують у галузі, знижуючи ціни на свою продукцію, щоб отримати перевагу над продукцією своїх конкурентів. Навпаки, у неціновій конкуренції фірми прагнуть змінити дизайн свого продукту, якість та інші аспекти своїх пропозицій. Їм потрібно наполегливо працювати, щоб їхні речі виглядали більш привабливими для клієнтів.
- Нарешті, у неціновій конкуренції потрібні інновації, тоді як у ціновій конкуренції інновації можуть бути або не бути присутніми.
Які загальні стратегії нецінової конкуренції?
№1. Якість:
Нецінові конкуренти часто покладаються на якість своєї продукції, щоб виділитися серед конкурентів. Вища якість виготовлення часто тягне за собою вищі ціни, але клієнти можуть бути готові платити більше, якщо знають, що отримують найкращий продукт на ринку.
#2. Адаптивність та інноваційність:
Розробка нових продуктів має вирішальне значення для утримання нецінових конкурентів на передньому краї ринку. Смаки, уподобання та запити споживачів постійно змінюються. Підприємства, які займаються неціновою конкуренцією, регулярно випускають нові функції продуктів і можуть швидко орієнтуватися на нові демографічні показники, щоб змінити криву попиту.
#3. Обслуговування клієнтів:
Репутація компанії – це все, і те, що споживач ототожнює з певним брендом, може підвищити або порушити його лояльність. Компанії, які використовують підхід нецінової конкуренції, повинні віддавати перевагу задоволенню клієнтів, щоб підвищити лояльність до бренду. Післяпродажна допомога, така як розширена гарантія, безкоштовний ремонт або безкоштовні консультації, часто включається в стратегії нецінової конкуренції.
#4. Нагороди:
Картки лояльності, безкоштовна доставка та безкоштовні подарунки — все це рекламні витрати, які можуть спонукати клієнтів платити вищу ціну. Якщо їхні конкуренти не надають такої ж послуги, служба доставки, яка може запропонувати безкоштовну доставку на наступний день, зазвичай може стягувати вищу плату.
#5. Тактика продажу:
Нецінові конкуренти покладаються на маркетингові канали, такі як публікації в соціальних мережах, маркетинг електронною поштою та комерційні рекламні ролики, щоб продемонструвати унікальні переваги продажу та угоди з продажу.
Приклади нецінової конкуренції
#1. Субсидовані служби доставки
У неціновій конкуренції Amazon був активним у цьому відношенні. Він успішно вплинув на поведінку споживачів, надаючи безкоштовну доставку. Amazon збільшує свою частку ринку, діючи майже як окрема позиція. Людям не потрібно виходити з дому, щоб отримати посилки.
Щоб продавати свої товари, навіть великі мережі супермаркетів, такі як Sainsbury's і Tesco, намагаються використовувати цю стратегію. Клієнти платять більшу суму, ніж компанія може дозволити собі за доставку їхніх замовлень. Однак якщо вони збільшать вартість доставки, то ризикують втратити клієнтів.
Tesco і Sainsbury's також вкладають гроші в онлайн-доставку продуктів. Клієнти платять за послуги доставки більше, але супермаркети не хочуть ризикувати втратою частки ринку, підвищуючи вартість доставки
#2. Безкоштовне післяпродажне обслуговування
Управління післяпродажним обслуговуванням є важливою відповідальністю для кожного підприємства. Це спосіб завоювати довіру та повагу споживачів, пропонуючи безкоштовне післяпродажне обслуговування. Підприємства все більше отримують переваги цієї можливості. Післяпродажна підтримка деяких продуктів, таких як телевізори чи автомобілі, може стати чинником для завоювання довіри клієнтів. Якщо все зробити правильно, це може стати прибутковою частиною бізнесу. У випадку з Apple Care, яка надає трирічну гарантію, вартість висока
На додаток до трирічної гарантії Apple Care надає споживачам безкоштовне післяпродажне обслуговування для будь-якого ремонту, пов’язаного з продуктом, який вони придбали.
#3. Адаптивність і спритність
Компанії, які не модифікують свої бізнес-моделі відповідно до мінливих ринкових умов, можуть опинитися на дні бочки. З іншого боку, якщо ринок зазнав кілька змін, це може бути надзвичайно згубним для організації, якщо вона продовжує використовувати ту саму модель. Єдине, що має значення в такій ситуації — адаптивність та інноваційність. У наш час жодна фірма не може вижити без присутності в Інтернеті.
#4. Лояльність клієнтів
Щоб досягти успіху, усім підприємствам необхідно розвивати лояльність клієнтів. Через це реклама може бути великою підмогою для компаній, коли справа доходить до маркетингу їх бренду. Люди починають довіряти бренду після постійного впливу його реклами. Чим вища лояльність до бренду, тим вищі вхідні бар'єри.
Можна з упевненістю сказати, що "Кока-Кола" і "Пепсі" - назви, що пройшли вдома. Будь-хто, хто намагається конкурувати з ними в бізнесі коли, тепер вважає це майже неможливим.
№5. Налаштування
Зараз багато компаній пропонують продукти, які можна налаштувати відповідно до конкретних вимог своїх клієнтів. Це чудова маркетингова стратегія для створення різних товарів і надання покупцям можливості вибору з широкого спектру альтернатив. Наприклад, продукти без цукру, глютену та веганські продукти, ймовірно, пропонуватимуть корпорації, щоб задовольнити потреби певної демографічної групи. На додаток до стандартних параметрів довжини, кольору та розміру, клієнти тепер можуть налаштувати свої покупки.
#6. Картка лояльності
Клієнти, які накопичують бали або витрачають багато грошей, отримують «винагороди» у вигляді карток лояльності. Airmiles – це рекламний інструмент, який використовується авіакомпаніями для підвищення лояльності клієнтів. Картки лояльності, як-от Tesco Points або Nectar, використовуються супермаркетами, щоб клієнти поверталися. Картки лояльності, як-от Tesco Points/Nectar, використовуються супермаркетами, щоб клієнти поверталися
№ 7. Пряма розсилка
Щоб утримати споживачів, ви можете збирати їхні електронні адреси та націлені на електронну пошту рекламні оголошення та новини про нові функції/продукти. Клієнти, які працюють у компанії протягом тривалого часу, можуть мати право на знижки або продукти, які не пропонуються широкому загалу.
#8. Платіть за найкращих працівників.
У деяких галузях успіх може повністю залежати від рівня робочої сили. Ресторани, наприклад, можуть забажати найняти найкращого шеф-кухаря. У футбольних клубах найкращі гравці та менеджери. В інших галузях корпорації можуть наполегливо працювати, щоб підтримувати мотивацію працівників, пропонуючи їм частку в успіху компанії через схеми акцій для працівників.
Нецінова конкуренція в різних ринкових структурах
Нецінова конкуренція зазвичай розглядається в двох типах ринкових структур, а саме: олігополії та монополії.
Олігополія
Часто вважається, що нецінова конкуренція в компаніях-олігополістах є виробниками цін, але вони володіють набагато більшою ринковою владою, ніж монополісти. Це впливає на їх цінову та нецінову політику, оскільки є лише кілька близьких конкурентів, які могли б співпрацювати, щоб фіксувати ціни або конкурувати. Олігополії надають компаніям повноваження встановлювати свої ціни, що може вплинути на загальну вартість ринку.
Конкуруючи на олігополістичних ринках, фірми мають високий ступінь невизначеності через свою взаємозалежність. Як наслідок, існує високий потенціал для змови.
Це ринкова структура, в якій лише невелика кількість підприємств конкурує між собою. Залежно від сектора ці компанії продають або відмінні, або однорідні/стандартизовані продукти. Крім того, їх товари клієнти легко відрізняють від подібних подібного характеру. Це звичайне явище для більшості компаній, тому що лише кілька фірм панують на ринку. Однак вони отримують згин на своїй кривій попиту, коли стежать за неціновою конкуренцією. Для конкуренції в цій ситуації необхідно використовувати нецінові фактори, що означає, що ціна залишається незмінною.
Монополістичний
Компанії-монополісти мають велику ринкову владу, оскільки вони встановлюють ціни. Монополісти можуть підвищувати ціни, не турбуючись про те, що зроблять їхні конкуренти. З іншого боку, монополіст не може змусити покупців купувати їхні товари і повинен враховувати ринковий попит. Підвищення ціни може бути контрпродуктивним, якщо попит еластичний, оскільки загальний дохід зменшиться після підвищення ціни.
Низькі бар’єри входу та велика кількість підприємств є ознаками цього типу ринкової структури. На основі диференціації та розвитку продукції кожна з цих компаній може визначати свої ціни.
Вони можуть підвищити ціни, переконавши своїх клієнтів, що їхні продукти мають унікальну перевагу. Таким чином, незважаючи на низькі входові бар'єри, корпорації мають певну ринкову владу. Через це нецінова конкуренція добре працює в монопольних, а не в олігопольних системах.
Плюси стратегій нецінової конкуренції
Цей стиль маркетингової діяльності має кілька переваг, серед яких:
- Публікації в соціальних мережах, ефективна інтернет-реклама та прямі продажі від виробника – все це приклади кращих стратегій продажу.
- підвищення якості товару
- Різні презентації продуктів для різних демографічних груп. Наприклад, коли продукт представлений по-різному для чоловіків і жінок, продажі можуть зрости в умовах нецінової конкуренції.
- Краща впізнаваність бренду. Бренди мають велику цінність, оскільки вони допомагають людям приймати кращі рішення.
Негативні сторони стратегій нецінової конкуренції
Використання тактики нецінової конкуренції може принести користь фірмам зі значним пануванням на ринку, але споживачі повинні остерігатися недоліків. Методи нецінової конкуренції, наприклад, можуть створювати враження конкурентного ринку, тоді як насправді фірми-олігополії покладаються одна на одну для підтримки своїх цін. Коли йдеться про якість продукту, незрозуміло, чи є продукт однієї компанії кращим за продукт її конкурента, незважаючи на те, що маркетингові кампанії свідчать про протилежне. На відміну від цінових методів нецінової конкуренції споживачам стає важче визначити, чи одна марка перевершує іншу.
Які компанії використовують нецінову конкуренцію?
Нецінова конкуренція є ключовою тактикою на ринках, де постачальники продають свої послуги як продукт, наприклад Airbnb, Fiverr, oDesk, TaskRabbit, Mechanical Turk та інші. Постачальники на цих ринках прагнуть диференціювати себе з точки зору задоволеності клієнтів, швидкості доставки, якості тощо.
Чи корисна нецінова конкуренція для споживачів?
Нецінова конкуренція дозволяє підприємствам конкурувати без зниження цін. Таким чином, переконуючи клієнтів купити продукт, створюючи його відмінність або перевагу від конкуруючих продуктів.
Поширені запитання щодо нецінової конкуренції
Які 4 типи нецінової конкуренції?
Маркетинг охоплює кілька методів (зосереджених на 4P), таких як диференціація продукту, реклама, просування та розподіл.
Що таке нецінова конкуренція в олігополії?
Ринок олігополії визначається відсутністю цінової конкуренції. Диференціація продукції спричиняє відсутність цінової конкурентоспроможності. Нецінова конкуренція існує у випадку чіткої олігополії.
Як олігополісти можуть запобігти ціновим війнам?
Цінова конкуренція в олігополіях може призвести до цінової війни, в якій програють усі компанії, тому керівництво олігополії воліє уникати конкуренції за ціною. Натомість вони конкурують іншими способами, такими як диференціація продукції та підвищення ефективності.
Статті по темі
- ДЕРМІНАНТІ ПОПИТУ Пояснено!!! ( +Докладний посібник)
- Нецінова конкуренція: значення, приклади та стратегії
- ЦІНОВА ЕЛАСТИЧНІСТЬ ПОПИТУ: що ви повинні знати
- ІНФЛЯЦІЯ ПОПИТУ: ВИЗНАЧЕННЯ, ПРИЧИНИ ТА ПРИКЛАДИ
- Прогнозування попиту: методи, приклади, моделі (+ детальний посібник)
посилання
