ЯК ZOOM ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ?

Zoom заробляє на членських внесках, продажі обладнання, рекламі та інвестиціях в інші фірми.
Клієнти можуть користуватися товарами Zoom безкоштовно, оскільки компанія працює за моделлю freemium.
Клієнтам доведеться заплатити ціну, якщо вони захочуть використовувати більш розширені можливості, такі як розміщення до 500 учасників і запис дзвінків.

Однак Zoom почав монетизувати споживачів freemium, вводячи рекламу.
Конкурентна перевага Zoom залишається в основі її здатності забезпечувати бездоганний досвід роботи з продуктом, що характеризується швидким часом завантаження, високоякісним аудіо- та відеовиходом і простотою використання, незалежно від стратегії прибутку.
Без зайвих слів, давайте зануримося в кожен із потоків доходу Zoom у наведеній нижче області.

#1. Плата за підписку

Zoom отримує значну частину свого доходу, стягуючи різні абонплати за доступ до свого портфеля програмних продуктів.
Платформа Meetings дозволяє командам і компаніям спілкуватися онлайн за допомогою голосу, відео та тексту – це основна пропозиція Zoom.
Zoom пропонує комерційні версії, такі як Pro, Business і Enterprise на додаток до свого безкоштовного базового плану.

Усі ці продукти націлені на певну групу споживачів і, залежно від сплаченої ціни, дозволяють їм приймати різну кількість учасників, отримувати стенограми записів або навіть проводити конференції під власним брендом фірми.
Тоді Zoom може здійснювати перехресні продажі, пропонуючи інші послуги, такі як розширення хмарного сховища або преміальна підтримка за певну ціну.

Так само він стягує щомісячну або щорічну плату за ліцензування програмного забезпечення для інших своїх програмних рішень, таких як Zoom Rooms або Zoom Events & Webinars.
Zoom також надає галузеві програми та продукти, такі як освіта та охорона здоров’я.
Zoom підвищує свої шанси на продаж певному сегменту споживачів, персоналізуючи свої послуги для цього типу клієнтів.

Крім того, деякі з цих клієнтів, як-от університети, навряд чи замінять Zoom (і, отже, перестануть працювати) через млявість, яка виникає з академічною установою.
Як наслідок, коли Zoom інтегрується в таку організацію (або навіть більші організації), її навряд чи замінять через складність.

У результаті Zoom може краще передбачити свій майбутній дохід, який він може використати для придбання інших компаній (наприклад, для розширення свого портфоліо продуктів) або інвестування в стартапи (про це пізніше).

#2. Продаж обладнання

Zoom, окрім своїх програмних рішень, пропонує різноманітні апаратні пристрої, які покращують досвід роботи з програмним забезпеченням.
Zoom, зокрема, надає безліч мобільних телефонів, iPod, колонок, дошок та інших пристроїв.
Ці елементи доступні у співпраці з іншими виробниками обладнання, такими як DTEN, Yealink, Neat. та іншими.

Потім клієнти сплачують щомісячну членську плату за кожен придбаний апаратний пристрій.
Потім Zoom ділить дохід із виробником обладнання, який займається установкою та обслуговуванням.

# 3. Реклама

Іншим, хоча й незначним, джерелом грошей є реклама, яку Zoom показує після початку зустрічі.
Оголошення, які вперше були представлені в листопаді 2021 року, показуються лише безкоштовним користувачам Basic, які не платять за продукт.

У результаті Zoom може нарешті монетизувати людей, які не хочуть або не повинні платити за його продукти.
Як і будь-який інший вид онлайн-реклами, Zoom, швидше за все, компенсується показом. Zoom заробляє невеликі гроші кожного разу, коли користувач бачить рекламу.
З десятками мільйонів активних користувачів незабаром це може принести значну суму грошей.

№ 4. Інвестиції

Як згадувалося раніше, Zoom запустить фонд у квітні 2021 року, щоб інвестувати в підприємців, які будуються на вершині його екосистеми.
До кінця 20 року Zoom інвестував у понад 100 компаній через свій фонд Zoom Apps Fund вартістю 2021 мільйонів доларів.

Zoom отримує гроші від фонду щоразу, коли він може продати акції компаній, які він інвестує, за вищу ціну, ніж він заплатив за них.
Слід підкреслити, що така ліквідація навряд чи відбудеться, поки не пройде багато років. Zoom може продати ці акції в рамках другого раунду фінансування (коли поточні інвестори можуть отримати готівку), продажу або IPO.

Крім заробітку грошей на цих інвестиціях, метою є справжнє покращення екосистеми, що оточує продукт.
Це дозволяє Zoom залучити абсолютно нову групу споживачів, деякі з яких, можливо, походять із компаній, у які вона інвестує. Крім того, чим більше інтеграцій має Zoom, тим привабливішими стають його рішення.

З цією метою Zoom запустив власний ринок додатків, що дозволяє стороннім розробникам програмного забезпечення інтегруватися в асортимент продуктів Zoom. Zoom, з іншого боку, зараз не монетизує свій ринок додатків, але може зробити це в майбутньому, наприклад, збираючи комісію за лістинг або знижуючи відсоток від кожної транзакції.

Що таке бізнес-модель і модель доходів Zoom?

Zoom заробляє гроші, поєднуючи в своїй фірмі кілька методів отримання прибутку, а саме:

Бізнес-модель на основі Freemium (додаткового продажу).
Бізнес-модель програмного забезпечення як послуги (SaaS).
Бізнес-модель «Інфраструктура як послуга» (IaaS).
Бізнес-модель апаратного забезпечення як послуги (HaaS).
Модель «бізнес-бізнес» (B2B).

Zoom Фінансування, оцінка та отримання доходу

За даними ВВС, за перші шість місяців спалаху COVID-370 кількість передплатників Zoom зросла більш ніж на 19%.

Основне занепокоєння полягає в тому, як Zoom працюватиме після карантину. Є про що бути оптимістичним. Багато прибутків платформи від пандемії було збережено з рекордними 1,021 мільйонами доларів у другому кварталі 2023 фінансового року.

У жовтні 2020 року Zoom офіційно випередив ExxonMobil за ринковою оцінкою в 139 мільярдів доларів. Zoom є 325-ю найдорожчою компанією у світі з ринковою капіталізацією в 54.81 мільярда доларів США в грудні 2021 року. Падіння пояснюється спекуляціями щодо COVID-19 і майбутнім роботи вдома.

2019-2021 Дохід

У 2021 фінансовому році Zoom досягла рекордної кількості підписок, але компанія стрімко розвивалася ще до пандемії. З 2019 по 2020 рік Zoom майже подвоїв свій загальний прибуток.

Параметр	FY2021	FY2020	FY2019
Доходи	$2,651,368	$622,658	$330,517
Вартість доходу	$821,989	$115,396	$61,001
Загальний прибуток	$1,829,379	$507,262	$269,516

Річний звіт Zoom за 2021 фінансовий рік, фінансовий рік, який закінчився 31 січня

За останні три роки найвищі операційні витрати були в категоріях продажів, маркетингу, загального та адміністративного обслуговування.
Пам’ятаєте всі ті вірусні відео, на яких непрохані люди зривають зустрічі Zoom? Це викликало особливе занепокоєння, тому що це наражало учасників на сексуальний контент.
Витрати, пов’язані з безпекою Zoom, не зникнуть. На даний момент не схоже, що це суттєво зменшило дохід. Буде цікаво дізнатися, якими будуть операційні витрати на 2023 фінансовий рік.

Показники акцій за 2019-2021 рр

Zoom Video Communications вперше стала публічною 19 квітня 2019 року. Ця віха сталася після семи років швидкого розширення. Лише за перший день ціна акцій зросла на 72%.
З того часу,

Ціна досягла піку в жовтні 2020 року на рівні 559 доларів США за акцію, завершуючи цикл розширення, який розпочався в лютому 2020 року, на рівні 105 доларів США за акцію.
183.92 доларів США за акцію 3 грудня 2021 року.
Із січня-серпня 2021 року ціна залишалася стабільною на рівні приблизно 350 доларів за акцію.

Zoom, безсумнівно, не позбавлений конкурентів. Cisco WebEx, GoToMeeting і Microsoft Teams були названі провідними конкурентами в річному звіті компанії за 2019 рік.
З іншого боку, Zoom освоїв відеоконференції. Навіть якщо події проводяться на інших платформах, фраза «Зустріч у Zoom» стала синонімом відеоконференцій.
У той час як Zoom зріс на 876% за останні кілька років, Cisco WebEx зріс лише на 91%. Станом на березень 2021 року Zoom займає майже половину ринку платформ відеодзвінків.

платформа	Частка ринку березень 2021 р
Zoom	48.7%
Google зустрітися	21.8%
Microsoft Teams	14.5%
Skype	6.6%
Млявий	3.6%

Чи є Zoom прибутковим бізнесом?

Zoom став прибутковим у 2019 році після виходу на біржу в квітні того ж року. Блокування через COVID-19 ще більше підвищило його прибутковість, у результаті чого чистий прибуток склав 671 мільйон доларів у 2021 фінансовому році. Statista заявляє, що це більше ніж у 22 мільйони доларів у 2020 фінансовому році.

Висновок

У цій публікації ми розглянули безкоштовну бізнес-модель Zoom для програмного забезпечення для відеоконференцій і переваги, які воно надає своїм користувачам. Бізнес-модель Zoom є унікальною, що дозволяє їй бути успішною.
Як ми бачили, послуги компанії в основному покладаються на власне програмне забезпечення. Це зменшує вимоги до операційних і капітальних витрат Zoom, дозволяючи їм стягувати знижені ціни на підписку. Zoom зарекомендував себе як лідер на ринку хмарних технологій для забезпечення ефективного рішення для відеоконференцій.
Сподіваємось, ви багато чого навчилися та застосуєте набуті знання у власному бізнесі.

ЯК ZOOM ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ?

Зміст приховувати

Що таке Zoom?

Відеоконференції та Zoom