Якщо ви останнім часом були в соціальних мережах, ви, напевно, бачили, як хтось із ваших друзів рекламує якийсь вид бізнесу прямих продажів. Незалежно від того, відомий бренд чи менш відома компанія, ці організації надавали можливість працювати з дому за власним графіком. У цій статті ми дізнаємося більше про прямі продажі, опис роботи, компанію, програмне забезпечення для прямих продажів і приклади.
Прямі продажі
Прямі продажі — це операції, під час яких продавці продають безпосередньо клієнтам без використання посередників. На відміну від звичайної роздрібної торгівлі, де транзакції здійснюються онлайн або через звичайний магазин, ця концепція зазвичай здійснюється шляхом особистої взаємодії з клієнтами в незвичних місцях. Насправді традиційні тактики продажів часто змінюються та спрямовуються через низку посередників. Це можуть бути оптові торговці чи дистриб’юторські центри, які мають відношення до доставки продукції людям.
У прямих продажах компанії не використовують ці канали. Замість цього вони відправляють продукцію безпосередньо в компанії прямих продажів. Потім ці компанії надсилають продукти своїм дистриб’юторам або торговим представникам, які продають їх безпосередньо клієнтам. Часто продукти прямого продажу є ексклюзивними і, як правило, недоступними через звичайні роздрібні канали. Не існує універсального визначення прямих продажів, але їх часто поділяють на один із трьох основних типів.
Посадова інструкція з прямих продажів
Посадовий опис прямих продажів означає, що клієнти дізнаються про продукти та послуги компанії через представників прямих продажів. Очевидно, вони відповідають за те, щоб показати потенційним клієнтам, що може запропонувати компанія, і закрити продажі. Ось опис роботи для прямих продажів.
Як прямий торговий представник [Companyz], ваша робота буде залучати нових клієнтів і збільшувати продажі від існуючих на вашій території. Однак ви будете тісно співпрацювати з менеджером з продажу, щоб розробити та виконати план продажів, який відповідає або перевершує цільові прибутки. Найкраща людина матиме послужний список успіху в прямих продажах, а також досвід роботи з продуктами чи послугами, які ми пропонуємо. Однак він або вона зможе працювати самостійно без нагляду. Крім того, він або вона зможе добре розподіляти свій час і бути організованим.
Обов'язки та відповідальність
- Опис посади з прямих продажів передбачає мережевий зв’язок, холодні дзвінки та інші види діяльності, які можуть допомогти вам знайти нових клієнтів.
- Зрозумійте, чого хоче і потребує клієнт, і запропонуйте правильні рішення.
- Інструкція про роботу з прямих продажів вимагає від вас налагодити, побудувати та підтримувати добрі ділові відносини з клієнтами, щоб отримати повторний і новий бізнес.
- Вчасно досягайте цілей продажів і результатів, про які було домовлено
- Члени команди та інші відділи повинні працювати разом над продажами.
- Аналізуйте потенціал території чи ринку, стежте за продажами та звітуйте про стан.
- Огляд вимог споживачів, проблем, інтересів, конкурентної діяльності та потенціалу нових продуктів і послуг використовується для управління постачанням.
- Будьте в курсі найкращих галузевих практик, ринкових тенденцій і нових технологій.
- Використовуйте коментарі, щоб продовжувати вдосконалюватися.
- Аналіз витрат і вигод і рекомендації найбільш ефективних і ефективних рішень клієнтам
- Подбайте про адміністративні завдання, як-от створення пропозицій, пропозицій і замовлень.
- Будьте в курсі останніх розробок продуктів і скористайтеся освітніми можливостями, щоб дізнатися більше та бути в курсі змін у галузі.
Необхідні навички та кваліфікація
- Перевірений досвід прямих продажів
- Відмінні навички спілкування, ведення переговорів та презентації
- Самостійний, з великою трудовою етикою та сильним бажанням досягти успіху
- Здатність діяти незалежно та спільно. Глибоке знання всього процесу продажу від початку до кінця.
- або мати еквівалент диплому про середню освіту
Компанія прямих продажів
Компанія прямих продажів продає продукт клієнтам за межами звичайної роздрібної торгівлі. Продавці працюють з дому, власного інтернет-магазину або вдома у клієнта. Коли вони пропонують власні товари безпосередньо споживачеві, вони виступають як дистриб’ютором, так і продавцем.
Під час прямих продажів виробники продукції постачають товари безпосередньо до компанії прямих продажів, яка потім розповсюджує їх торговому представнику для продажу клієнтам. Клієнти повинні звернутися до представника прямого продажу, щоб придбати унікальні продукти, які недоступні в роздрібних торгових точках, тому клієнти повинні звернутися до представника прямого продажу, щоб отримати цей спеціальний продукт.
Ви працюєте як незалежний підрядник для більшості компаній прямого продажу та вважається власником невеликої компанії. Крім того, ви часто продаєте продукти, купуєте запаси та продаєте товари самостійно. Інша альтернатива — створити власну компанію прямих продажів. згодом це включає створення власного бренду та продукту, формулювання вашої унікальної торгової пропозиції та наймання торгових представників.
Переваги створення власної компанії прямих продажів
Ви можете контролювати, коли, як часто та де ви працюєте, коли створюєте власний бізнес прямих продажів. Деякі батьки вирішують керувати компанією прямих продажів, жонглюючи домашніми справами та іншими сімейними та особистими зобов’язаннями. Нижче наведено деякі з найбільших переваг створення власної компанії прямих продажів:
- Початкові витрати низькі: на відміну від інших франчайзингових компаній, вам не потрібно платити непомірно високі комісії, щоб почати як незалежний підрядник. Більшість ваших початкових витрат витрачається на запаси, які ви прагнете відшкодувати, продаючи клієнтам.
- Графіки можуть бути гнучкими: ви можете встановити свій власний графік і продавати, коли вам це найбільш зручно, оскільки ви володієте власною компанією і зазвичай можете працювати з будь-якого місця. Це особливо корисно для батьків, оскільки ви можете працювати, поки ваші діти навчаються в школі.
- Доступні можливості для зростання та навчання: якщо ви вирішите працювати у відомій компанії прямих продажів, вам нададуть можливості навчання, які допоможуть покращити ваші навички продажів і маркетингу, а також можливість отримувати вищу зарплату.
Програмне забезпечення для прямих продажів
Програмне забезпечення для прямих продажів допомагає особам, які працюють у прямих продажах, краще відстежувати свої продажі, витрати та прибутки. крім того, провідні програмні платформи прямого продажу надають користувачам можливості, необхідні для створення високоякісних потенційних клієнтів, ефективного просування своїх продуктів, керування клієнтами та відстеження запасів. Простіше кажучи, це комплексні рішення, які полегшують для своїх користувачів повний процес продажу. Залежно від застосування програмне забезпечення для прямих продажів також може називатися програмним забезпеченням для багаторівневого маркетингу (MLM) або програмним забезпеченням для соціальних продажів.
Існує багато додатків для прямих продажів. Але який з них варто купити за гроші, на які ви наполегливо працювали? Одне з наведених нижче рішень має працювати для вас та/або вашої команди.
#1. SPOTIO
Це програмне забезпечення для прямих продажів було створено спеціально для польових продажів. Як наслідок, у ньому є всі інструменти, необхідні продавцям для досягнення успіху, від пошуку потенційних клієнтів до створення спеціальних звітів. Якщо ваш бізнес прямих продажів залежить від особистої взаємодії, ви зобов’язані перевірити SPOTIO.
Особливості гри:
- Пошук продажів: використовуйте SPOTIO, щоб швидко знаходити ідеальних клієнтів. Функція Lead Machine дозволяє користувачам використовувати понад 200 фільтрів, щоб звузити коло своїх потенційних клієнтів.
- Налаштування зустрічі: чи думали ви про те, кому хочете продати? Встановіть час зустрічі з ними. З SPOTIO люди можуть використовувати мобільний додаток, щоб робити нотатки та влаштовувати зустрічі з продажу.
- Автоматизована послідовність продажів: за допомогою Autoplay ви можете контролювати свої продажі та налаштувати автоматичну послідовність продажів із нагадуваннями про відвідування/телефонування та електронними листами/текстовими повідомленнями для надсилання.
- Комунікація через кілька каналів: якщо ви хочете здійснювати продажі, вам потрібно підтримувати зв’язок із потенційними клієнтами. З SPOTIO це легко зробити. Записуйте все, що ваші торгові представники роблять, пов’язані з продажами, і налаштуйте надсилання електронної пошти та текстових повідомлень у встановлений час. Ваші торгові представники не виконують свою роботу? SPOTIO розповість вам чому. Швидко дізнайтеся, які торговельні представники виконували та наскільки успішними були кожен із них.
- Спеціальні звіти: нарешті, ви можете створювати власні звіти про продажі в SPOTIO, використовуючи лише важливі для вас показники та ключові показники ефективності. Якщо ви це зробите, ви витрачатимете менше часу на звітування.
#2. Rallyware
Rallyware створено, щоб допомогти користувачам покращити ефективність своїх команд. Як це відбувається? Це не так складно: Rallyware дозволяє працівникам легко отримати навчальні матеріали. Він також дозволяє керівникам команд винагороджувати та схвалювати чудову роботу, а також має інструменти для побудови стосунків із клієнтами.
Особливості гри:
- Навчання для співробітників: швидко прискорюйте свою команду. Rallyware надає людям інструменти, необхідні для обміну навчальним контентом зі своїми співробітниками саме тоді, коли їм це потрібно.
- Стимули та визнання: Торгові представники вашої компанії наполегливо працюють на вас. За допомогою Rallyware ви можете нагороджувати повторень, щоб вони частіше працювали якнайкраще. Додаток також дозволяє хвалити найкращих виконавців перед їхніми колегами.
- Відносини з клієнтами: Rallyware може допомогти вам зробити ваших клієнтів задоволеними. Програмне забезпечення має такі функції, як відстеження клієнтів, автоматичні нагадування та робочий процес кампанії, щоб переконатися, що ваші клієнти завжди отримують належне обслуговування.
#3. Пенні А.І
Якщо ваша команда прямих продажів укладає угоди через соціальні мережі, вам слід звернути увагу на Penny AI. Платформа чудова для соціальної комерції, оскільки вона має багато корисних функцій, таких як інструменти для пошуку потенційних клієнтів, керування контактами, навчання в команді та здійснення прямих продажів.
Особливості гри:
- Щоденні списки справ: за допомогою Penny AI користувачі отримують списки справ, які створюються для них автоматично. Це допомагає їм визначати пріоритетність термінових завдань і керувати всім бізнесом з одного екрана.
- Управління контактами: хто ваші клієнти? Штучний інтелект Penny допоможе вам дізнатися, використовуючи детальні картки профілів клієнтів, які можна впорядкувати за допомогою спеціальних тегів.
- Пошук потенційних клієнтів: Ви хочете, щоб ваш бізнес розвивався? Використовуйте Penny AI, щоб отримувати потенційні клієнти з соціальних мереж, а потім налаштуйте автоматичні нагадування, щоб стежити за кожним із них.
- Управління працівниками: Penny AI також може допомогти вам керувати своїми повтореннями. Слідкуйте за тим, що робить ваша команда, святкуйте перемоги, діліться найкращими сценаріями та робіть інші речі, щоб допомогти своїй команді.
- Навчання для членів команди: хороші працівники – це навчені працівники. Використовуйте Penny AI, щоб навчати своїх продавців новим навичкам за допомогою уроків.
#4. Трійці
Trinity називає себе «найбільш конфігурованим програмним забезпеченням MLM». Ми не впевнені, наскільки це твердження правдиве. Але ми впевнені, що Trinity є хорошим програмним забезпеченням для прямих продажів, особливо якщо ваш бізнес продає онлайн через Shopify. Ця програма справді блищить у цій сфері.
Особливості гри:
- Просте звітування: з Trinity ви можете мати повний контроль над своїми звітами дистриб’юторів. Звіт про багаторівневий ієрархічний перегляд дуже корисний і спрощує керування нижньою лінією.
- Будь-який план компенсації: незалежно від того, який план ви виберете, це не має значення. Trinity працює з усіма видами планів, як-от афілійовані, партійні, багаторівневі, двійкові, примусова матриця тощо.
- Інтеграція з Shopify: як було сказано вище, Trinity ідеально працює з Shopify, що дозволяє користувачам посилити прямі продажі онлайн.
Приклади прямих продажів
Приклади кожного з трьох видів прямих продажів
#1. D2C
D2C – це коли компанія або бренд продає безпосередньо кінцевому споживачу, наприклад, коли хтось купує щось онлайн на веб-сайті бренду. Одним із прикладів прямих продажів D2C є:
- Apple: Клієнти купують продукти Apple онлайн або в магазині безпосередньо з Apple Store. Проте продукти Apple також доступні через Best Buy, Verizon і Target, серед інших.
#2. Продажі на одному рівні
Однорівневі продажі, які також називають однорівневим маркетингом, — це коли торгові представники діють як дистриб’ютори бренду чи компанії й отримують комісійні за продукти, які вони продають.
Приклади продажів на одному рівні:
- Vivint Solar: Клієнти можуть скористатися Інтернетом, щоб запитати оцінку у Vivint Solar, однак переважна більшість продажів здійснюється через прямих продажів постачальників по телефону або продажів від дверей до дверей. Ці постачальники отримують комісію залежно від обсягу продажів.
#3. Багаторівневі продажі
Багаторівневі продажі, які також називають «багаторівневим маркетингом», подібні до однорівневих продажів, але торгові представники та дистриб’ютори також можуть заробляти гроші, залучаючи більше дистриб’юторів (часто більше грошей, ніж вони заробляють, продаючи продукцію).
- Місяць: Більшість клієнтів купувати в індивідуальних дистриб’юторів, які купують продукти, а потім продають їх іншим людям. Більшу частину грошей дистриб’ютор отримує від залучення інших людей до своєї команди.
Що є прикладом прямих продажів?
Електронні листи, флаєри, рекламні листи, оголошення на вулицях, телефонні дзвінки, веб-сайти та інші речі — усе це приклади прямого маркетингу.
Які існують типи прямих продажів?
Дистриб'ютори продають товари або послуги безпосередньо клієнтам шляхом прямого продажу. Однорівневий прямий продаж, партійний план і багаторівневий маркетинг — це три типи прямих продажів.
Що робить компанія прямих продажів?
Компанія прямого продажу продає продукт безпосередньо споживачам за межами звичайної роздрібної торгівлі. Вони продають безпосередньо зі свого дому, веб-магазину чи місця проживання клієнта. Коли вони продають власну продукцію безпосередньо споживачам, вони виступають як дистриб’юторами, так і продавцями.
Як потрапити в прямі продажі?
Створення власної компанії прямих продажів може вимагати приєднання до існуючої програми або створення абсолютно нової корпорації, до якої люди можуть приєднатися.
- Виберіть продукт для продажу
- Створіть свою компанію
- Напишіть свою розповідь і заповніть потребу
- Розвивайте свої процеси та маркетинг
- Винагороджуйте та насолоджуйтесь.
Як прямі продажі залучають клієнтів?
- Віддайте це безкоштовно. Стартапи та малі підприємства рідко можуть фінансувати широкі маркетингові кампанії.
- Використовуйте маркетинг електронною поштою.
- Спілкуйтеся через соціальні мережі
- Зменшіть витрати за рахунок перехресного просування…
- Пропонуйте додаткові послуги.
посилання
Статті по темі
