Аналіз конкурентів: все, що вам потрібно (+ Інструкція з початку роботи)

Якими ви бачите конкурентів у своїй галузі? Чи бачите ви в них загрозу, мотивацію чи банк інформації, з якого можна вчитися? Сподіваємось, важливі інструменти аналізу конкурентів, представлені в цій публікації, допоможуть вам використовувати своїх конкурентів для кращого обслуговування клієнтів.

Що таке аналіз конкурентів

Аналіз конкурентів — це спосіб, за допомогою якого компанії в галузі можуть побачити повну картину, тобто сильні та слабкі сторони своїх поточних і потенційних конкурентів. Таким чином, це допомагає компаніям реалізувати можливості та рішуче бити своїх конкурентів. Очевидно, що це зручно для будь-якого бізнесу, незалежно від розміру чи стадії. Це власники малого бізнесу, кооперативи великого бізнесу та стартапи.

Що таке приклад аналізу конкурентів?

До них відносяться:

Впізнаваність бренду. Частка вашого цільового ринку, яка знає про бренд вашого конкурента.
Витрати. Використання фінансових документів для оцінки собівартості продукції конкурента.
Продукція.
Обслуговування клієнтів.
Можливості.
Фінанси.
культура на робочому місці.
Право інтелектуальної власності.

Чому аналіз конкурентів важливий?

Мета аналізу конкуренції полягає в тому, щоб зрозуміти сильні сторони та недоліки ваших конкурентів порівняно з вашими власними, а також визначити ринкову прогалину. Аналіз конкуренції є життєво важливим, оскільки він допоможе вам визначити, як покращити стратегію вашої компанії.

Типи системи аналізу конкурентів

Існують різні типи систем аналізу конкурентів, які можна використовувати для ефективного аналізу конкурентів у вашій маркетинговій стратегії. І ці фреймворки мають свої відмінності та індивідуальні особливості, що робить їх більш ефективними в різних маркетингових умовах. Давайте розглянемо їх і дізнаємося, коли їх найкраще застосовувати.

1. SWOT аналіз:

   SWOT розшифровується як сила, слабкість, можливості та загрози. Це популярна та проста структура, яку фірми використовують для аналізу внутрішніх і зовнішніх факторів, які можуть вплинути на їхній бізнес. Внутрішні фактори – це сильні та слабкі сторони, а зовнішні – загрози та можливості. Складові кожного компонента SWOT-аналізу організовані на основі ієрархії компаній. Отже, SWOT-аналіз компанії буде виглядати як на зображенні нижче.

   

2. П'ять сил Портера:

   Цей тип системи аналізу конкурентів складається з п’яти компонентів, узагальнених нижче.

   1. Рівень конкуренції в галузі:

      Може існувати зворотний зв’язок між кількістю та силою ваших конкурентів та релевантністю на ринку. Ваша здатність впливати на ринок може зменшитися, якщо у вас буде більше конкурентів з кращим продуктом, ніж ваш.

   2. Потужність постачальника:

      Якщо у вас є постачальники вище за вас у вашій галузі. Наскільки легко вони можуть підвищити ціни на свої пропозиції? Очевидно, що чим більше постачальників якісної продукції, тим більше у вас альтернатив. Отже, це може змусити їх знизити ціни, щоб залучити клієнтів.

   3. Сила покупця:

      Скільки буде коштувати покупцям впливати на вашу ціну на ринку? Очевидно, якщо у вас є велика клієнтська база, якій ви надаєте доступний якісний продукт, кращий, ніж у інших конкурентів. Клієнтам буде досить важко диктувати вам умови.

   4. Загроза заміни:

      Якщо для ваших клієнтів є багато варіантів на вибір, вони, швидше за все, виберуть економічні. Наприклад, якби вони могли зробити ваші вироби своїми руками. Тоді вони, швидше за все, виріжуть вас. Отже, ви повинні постійно прагнути зробити свій продукт серед небагатьох доступних їм варіантів.

   5. Загроза нового учасника:

      Чим дешевше, за вартістю та часом, новим конкурентам буде вийти на ринок, тим легше вони можуть стати грізним конкурентом і послабити вашу частку ринку.

3. Стратегічний груповий аналіз:

   Застосовуючи цей тип каркасу. Ви зможете групувати компанії у своїй галузі на основі їх стратегії на ринку. Знайте, які загрози є більшою для вас у галузі та як з ними боротися. Тоді знайте ті, які менш загрозливі, і стежте за ними.

4. Матриця частки зростання:

   Матриця частки зростання класифікує продукти на основі їх потенціалу зростання та частки ринку. Це дойні корови, собаки, знак питання та корови. Таким чином, ви можете використовувати цей інструмент, щоб знати позицію продукту конкурента на ринку та як з ним конкурувати.

Як писати аналіз конкурентів?

Почніть з огляду ваших конкурентів.
Виконайте дослідження ринку, щоб визначити особистості клієнтів і галузеві тенденції.
У матриці порівняння характеристик порівняйте характеристики продукту.
Використовуйте SWOT-аналіз, щоб узагальнити свої сильні та вразливі сторони.

Який перший крок аналізу конкурентів?

Початковий крок у проведенні конкурентоспроможного дослідження полягає у визначенні ваших суперників. Є як прямі, так і непрямі суперники.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: МАРКЕТИНГОВІ СТРАТЕГІЇ ДЛЯ ЕЛЕКТРОННОГО БІЗНЕСУ

Інструменти аналізу конкурентів

Давайте розглянемо кілька прикладів важливих інструментів аналізу конкурентів, які допоможуть вам збирати та аналізувати дані про конкурентів у вашій галузі. Ми класифікували їх на основі цих 4 сфер спеціалізації.

1. Інструменти аналізу конкурентів для соціальних мереж:

   Ці інструменти дозволяють компаніям контролювати присутність своїх конкурентів у соціальних мережах. Прикладами є Sprout social, Phlanx, Social blade.

2. Інструменти аналізу конкурентів для SEO:

   Допомагає сайтам знаходити ключові слова, які принесли найбільший трафік на сайт конкурента. Крім того, що надають популярні ключові слова, вони також надають дані про атрибути SEO, як-от зворотні посилання, звичайний та платний пошук. Прикладами є SEMrush, Ahrefs.

3. Інструменти аналізу конкурентів для вмісту:

   Вони допомагають бізнесу в аналізі контенту суперника. Отже, це може допомогти їм вивчити та внести корективи в їхній подальший зміст. Прикладами інструментів є Buzzsumo, Similarweb.

4. Інструменти аналізу конкурентів для оголошень, електронних листів:

   Такі інструменти, як єPionage допомогти підприємствам відстежувати платну рекламу конкурентів. Це допомагає в аналізі кількох аспектів кампаній із оплатою за клік. Крім того, інструменти аналізу електронної пошти, такі як Milecharts і Owletter зручні, коли підприємства хочуть докопатися до маркетингу електронною поштою свого суперника.

Як провести аналіз конкурентів

Отже, тепер ви маєте уявлення про те, що таке аналіз конкурентів. Тепер давайте проведемо вас через прості у використанні кроки для аналізу ваших конкурентів.

1. Відкрийте для себе та класифікуйте своїх конкурентів:

   Це перше, що потрібно зробити в аналізі конкурентів. Це включає в себе виявлення своїх конкурентів і класифікацію їх на основі типу конкурентів, які вони для вас. Простий пошук у Google за ключовими словами у вашій галузі може допомогти вам у цьому. Інші інструменти, такі як SEMrush і Similar web, також автоматично відображатимуть веб-сайти ваших конкурентів, коли ви введете свій власний веб-сайт у поле пошуку. Потім, коли ви закінчите ідентифікувати; класифікуйте їх за типом конкурента.

   1. • Прямий конкурент

        Забезпечує подібні продукти для вирішення тієї ж проблеми для тієї самої споживчої бази.

      • Різні рішення конкурентів

        Надає подібні продукти тій самій клієнтській базі, але з використанням іншої техніки.

      • Різні клієнти-конкуренти

        Вирішує ту саму проблему з подібним продуктом, але для іншої клієнтської бази.

   Для детального та ретельного аналізу доцільно отримати принаймні одного конкурента для кожної з категорій.

2. Інформація про компанію:

   Коли ви відкрили своїх конкурентів. Тоді настав час трохи покопатися в інформації про них. Ця інформація включає

   1. • огляд компанії, як кількість працівників

      • їх фінансування та оціночний дохід та

      • особливості клієнтської бази.

   Ви можете отримати інформацію про огляд компанії на їхньому веб-сайті або в соціальних мережах. А щодо їхнього фінансування та приблизних доходів ви можете щось знайти з їхніх інтерв’ю ЗМІ та презентацій на конференціях.

3. Інформація про продукт:

   Ви повинні знати все про продукт, який надає ваша компанія. Наприклад, характеристики продукту, ціни та переваги для клієнтів. Якщо у них є платформа електронної комерції, перевірте її, щоб отримати інформацію про продукт.

4. Відомості та відгуки клієнтів:

   Детальна інформація про клієнтів, як-от їх географія, допоможе вам дізнатися цільове місце розташування вашого конкурента. Їхні огляди свідчать про їхні настрої. Такі інструменти, як Awario та Mention, будуть зручні для збору інформації про клієнтів вашого конкурента.

5. Маркетинг:

   Інформація, яку ви повинні зібрати тут, виглядає наступним чином.
   SEO, присутність у соціальних мережах, впливові особи та партнери, контент-маркетинг, реклама. Інструменти аналізу конкурентів допоможуть вам у цьому.

6. Використовуйте відповідну систему аналізу конкурентів:

   Надайте отриману інформацію найбільш підходящому типу системи аналізу конкурентів. Знайте сильні та слабкі сторони своїх суперників. Потім дійте на основі результатів вашого аналізу.

   ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ЯК Здобути КОНКУРЕНТНІ ПЕРЕВАГИ

Важливість аналізу конкурентів

Якщо ви називаєте це шпигунством. добре. Якщо ви вважаєте це вторгненням у приватне життя. Без коментарів. Але очевидно, що аналіз конкурентів важливий для бізнесу. І деякі з них важливі такі

1. Виявлення загроз і можливостей:

   Це головне значення кожного аналізу конкурентів. Отже, ви визнаєте сильні та слабкі сторони своїх конкурентів після їх аналізу. Отже, ці сильні сторони є для вас загрозою, тож вам потрібно добре пристосуватися, а слабкі сторони — можливістю для удару.

2. Збільшення частки ринку:

   Якщо ви займаєте дуже низький рейтинг у своїй галузі. Тоді це довгострокова важливість аналізу конкурентів. Усвідомлення смаку вашого клієнта від конкурента та його тонка настройка вплине на вашу частку ринку.

3. Правильне спрямування ресурсів:

   Провівши комплексний аналіз конкурентів, ви не витрачаєте ресурси на продукти з низьким прибутком або маркетингову стратегію.

4. Збільшення продажів:

   Коли у вас є значна частка ринку; ваші продажі збільшуються. Отже, це ще одна важливість аналізу конкурентів.

Висновок

Я сподіваюся, що ця публікація допоможе вам використовувати своїх конкурентів для кращого обслуговування клієнтів.