Професіонали бізнес-аналітики (BI), як і різноробочі, повинні знати, як використовувати конкретні частини програмного забезпечення, щоб ефективно виконувати свою роботу. Збір, обробка та аналіз організаційних даних є частиною бізнес-аналітики. Аналізуючи дані та отримуючи нові ідеї, безкоштовні інструменти бізнес-аналітики для звітності допомагають компаніям підвищити рентабельність інвестицій і отримати конкурентну перевагу. Якщо ви хочете швидко просунутися по службових сходах, ви можете ознайомитися з одним із цих інструментів, оскільки вони використовуються працівниками в усіх підрозділах і галузях. Подивіться нижче, як програмне забезпечення BI може допомогти вашому бізнесу.
Що таке інструмент бізнес-аналітики (BI)?
Інструменти бізнес-аналітики збирають, обробляють і аналізують великі обсяги даних, як структурованих, так і неструктурованих, із різних джерел (як внутрішніх, так і зовнішніх). Зображення, електронні листи, відео, журнали, книги, соціальні медіа повідомлення, файли тощо можуть бути потенційними джерелами даних. За допомогою запитів інструменти BI збирають ці дані та представляють їх у різноманітних доступних формах, включаючи звіти, інформаційні панелі, діаграми та графіки.
Інтелектуальний аналіз даних, візуалізація даних, управління продуктивністю, аналітика, звітність, аналіз тексту, прогнозна аналітика та багато інших – лише деякі із завдань, які можна виконати за допомогою цих інструментів. Співробітники можуть використовувати ці дані для покращення прийняття рішень у світлі прогнозів, ринкових тенденцій і KPI (KPI).
Які є категорії BI-аналізу?
Три основні категорії аналізу BI охоплюють широкий спектр вимог і застосувань. Ці три типи аналітики є
- Приписний
- Описовий
- Прогнозний.
З метою планування прогнозна аналітика створює моделі потенційних результатів на основі історичних і поточних даних. Використовуючи як історичні, так і поточні дані, описова аналітика прагне виявити закономірності та зв’язки в даних. Наказова аналітика також відповідає на запитання: «Що має робити мій бізнес?» використовуючи всі відповідні дані.
Переваги інструментів BI
Використовуючи інструменти бізнес-аналітики, ваша компанія може швидше та ефективніше рухатися до своїх цілей.
#1. Централізовані дані
Все, що вам потрібно знати, в одному місці. Підприємства видобувають інформацію з баз даних, порталів, CRM, ERP та інших джерел. Мені потрібні інструменти бізнес-аналітики для об’єднання даних і надання спеціалізованих уявлень (проблеми, тенденції, аналітика) у відповідь на конкретні запитання.
#2. Самоокупність
Сьогодні дані більше не належать виключно ІТ-відділу. Раніше лише висококваліфіковані спеціалісти мали доступ до даних, необхідних їхнім командам, але тепер це можуть зробити навіть стажери.
#3. Робіть прогнози
Тепер працівники можуть базувати свої судження на великій кількості наявних у їхньому розпорядженні історичних даних і даних у реальному часі. Використовуючи прогнозну аналітику та прогнозування, користувачі можуть оцінити майбутню ефективність продукту на основі історичних даних. Розумні інструменти можуть виявляти та швидко вирішувати проблеми в бізнес-середовищі.
#4. Автоматичні звіти
Багато систем бізнес-аналітики (BI) автоматизовані, тому не потрібно вручну вводити дані чи перемикати програми. Для будь-якого продукту інструмент може створити звіт за певний період часу. Якщо ви вважаєте ці дані важливими та хочете включити їх у презентацію, ви можете зробити інтерактивну візуалізацію та зберегти дані у вигляді діаграм і графіків.
#5. Зменшує бізнес-витрати
Завдяки широким можливостям сучасних інструментів BI, які варіюються від вивчення поведінки споживачів до прогнозування продажів до моніторингу процесів у реальному часі — етапи аналізу, планування та інструментів бізнес-аналітики для кожного проекту тепер швидші, простіші та точніші, ніж будь-коли. Більше половини клієнтів інструментів BI сказали, що ці переваги допомогли їм скоротити витрати та підвищити прибуток.
Найкращі інструменти бізнес-аналітики
Давайте подивимося на найкращі безкоштовні інструменти бізнес-аналітики.
#1. SAP Business Objects
З точки зору безкоштовних інструментів бізнес-аналітики для звітності, аналізу та динамічної візуалізації даних SAP Business Objects не має собі рівних. Платформа фокусується на CRM, цифровому ланцюжку поставок, ERP та інших сферах. Що чудово в цій платформі, так це те, що вона дозволяє користувачам створювати власні інформаційні панелі та програми за допомогою рольових інформаційних панелей самообслуговування. SAP — це складне програмне забезпечення, яке обслуговує всіх користувачів (ІТ, кінцевих користувачів і керівництво) в єдиному середовищі. Відбувається збільшення вартості через ускладнення виробу.
№2. Datapine
Datapine — це комплексне рішення бізнес-аналітики, яке робить аналітика даних простий для всіх, а не лише для ІТ-фахівців. Завдяки рішенню datapine аналітики даних і бізнес-користувачі можуть без особливих зусиль поєднувати різні джерела даних, проводити розширений аналіз даних, створювати інтерактивні бізнес-панелі та отримувати ефективні бізнес-анонси.
№ 3. Мікростратегія
MicroStrategy — це хмарна гіперінтелектуальна платформа бізнес-аналітики з надійною аналітикою даних, інтерактивними інформаційними панелями та хмарними рішеннями. За допомогою цього рішення користувачі можуть помітити шаблони, нові можливості, підвищити продуктивність тощо. Користувачі можуть посилатися на одне джерело або численні джерела, включаючи хмарні служби, корпоративні програми та паперові записи. Він доступний як з комп’ютера, так і з мобільного пристрою. Однак налаштування часто вимагає залучення кількох людей і достатнього знання програмного забезпечення, яке використовується.
#4. SAS Business Intelligence
Хоча найпопулярнішою пропозицією SAS є розширена прогнозна аналітика, вона також надає чудову платформу бізнес-аналітики. Ця платформа самообслуговування, створена в 1970-х роках, дозволяє клієнтам використовувати дані та показники для прийняття обґрунтованих рішень. Використовуючи свою колекцію API, користувачам надається безліч варіантів налаштування, а SAS забезпечує високорівневу інтеграцію даних і потужну аналітику та безкоштовні інструменти бізнес-аналітики. Вони також мають чудову функцію аналізу тексту, щоб надати вам більше контекстного розуміння ваших даних.
#5. Жовтоперий Б.І
Наскрізна аналітична платформа Yellowfin BI об’єднує візуалізацію, машинне навчання та співпрацю в єдине рішення бізнес-аналітики. Завдяки мобільності цього інструменту та простим механізмам фільтрації ви можете швидко просіювати великі обсяги даних за допомогою прапорців і перемикачів і переглядати інформаційні панелі практично з будь-якого місця (з мобільного пристрою, веб-сторінки тощо). Будучи платформою розробки без коду або з низьким кодом, цей інструмент BI дозволяє легко оновлювати інформаційні панелі та візуалізації.
#6. QlikSense
QlikSense, розроблена компанією Qlik, є всеохоплюючою платформою бізнес-аналітики та аналізу даних. Кросплатформенний і доступний будь-де і будь-де, QlikSense. QlikSense широко використовується завдяки своєму інтуїтивно зрозумілому сенсорному інтерфейсу. Унікальні функції, такі як механізм асоціативної аналітики, передовий штучний інтелект і високопродуктивна хмарна інфраструктура, є ще одними перевагами. Використовуючи розмовну аналітику, користувачі можуть задавати запитання та швидко знаходити відповіді.
№ 7. Zoho Analytics
Коли справа доходить до комплексних інструментів бізнес-аналітики для звітування та аналізу даних, Zoho Analytics є чудовим рішенням BI, яке має бути у вашому розпорядженні. Синхронізація даних у цьому інструменті BI відбувається автоматично та через задані проміжки часу. Використовуючи API інтеграції, ви можете швидко створити конектор. Об’єднання інформації з кількох безкоштовних джерел в уніфіковані звіти інструментів бізнес-аналітики. Ви можете створювати власні звіти та інформаційні панелі за допомогою простого редактора, який дозволить вам з легкістю детально ознайомитися з відповідними даними. Це чудово для командної роботи, оскільки в ньому є спеціальний розділ коментарів у параметрах спільного доступу.
№ 8. Sisense
Sisense — це програма бізнес-аналітики та аналітики даних з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, яка дає змогу користувачам, які не мають технічних знань, керувати й аналізувати складні набори даних без залучення ІТ-відділу. Це також дозволяє поєднувати інформацію з багатьох платформ, таких як Adwords, Google Analytics і Salesforce. Він також використовує вбудовану технологію, яка дозволяє швидше обробляти дані, ніж аналогічне обладнання. Насправді багато аналітиків, у тому числі Gartner, G2 і Dresner, визнали цю платформу найкращим вибором для хмарної аналітики.
№9. Microsoft Power BI
Коли справа доходить до візуалізації даних, набір інструментів веб-аналітики Microsoft Power BI на голову вищий від конкурентів. Нові зв’язки можуть допомогти споживачам помітити тенденції в реальному часі та покращити вашу рекламу. Веб-природа Microsoft Power BI робить його зручним у використанні майже з будь-якого місця. Окрім полегшення інтеграції програми, ця програма також створює звіти та інформаційні панелі в реальному часі для своїх користувачів.
№ 10. Дивляч
Looker, програма для виявлення даних, є ще однією платформою BI, на яку варто стежити. Ця унікальна технологія, яка тепер є частиною Google Cloud, працює з будь-якою базою даних або сховищем SQL і ідеально підходить як для малих, так і для великих підприємств. Простота використання, корисні візуалізації, надійні варіанти співпраці (даними та звітами можна ділитися через електронну пошту або USL і підключатися до інших програм) і надійна підтримка – це лише деякі з багатьох переваг цього інструменту (технічна команда).
#11. Очистити Analytics
Цей інструмент бізнес-аналітики створений на основі Excel і настільки зручний, що навіть персонал, який не має досвіду роботи з Excel, може використовувати його ефективно. Ви отримуєте рішення Business Intelligence (BI), яке можна використовувати для створення, автоматизації, аналізу та візуалізації даних у вільний час. Це рішення сумісне з можливостями очищення та моделювання даних Microsoft Power BI Power Query та Power Pivot.
№ 12. Таблиця
Tableau — це платформа бізнес-аналітики, призначена для дослідження та візуалізації інформації. Використовувати програмне забезпечення для аналізу даних, візуалізації та співпраці просто без будь-якої допомоги ІТ-спеціалістів. Excel, Oracle, SQL Server, Google Analytics і SalesForce – це лише деякі формати даних, які може читати Tableau. Інтерфейси користувача, або «інформаційні панелі», будуть дуже гарно зроблені та зрозумілі. Також доступно кілька інших продуктів Tableau, наприклад Tableau Online (розміщена аналітика для організацій), Tableau Mobile (для всіх), Tableau Server (для організацій) і Tableau Desktop (для всіх).
#13. Oracle BI
Безкоштовний Oracle Business Intelligence (BI) — це набір інструментів і ресурсів для широкомасштабного впровадження BI в організації. За допомогою цієї технології користувачам надається практично будь-який тип інструментів бізнес-аналітики, який тільки можна собі уявити, від інформаційних панелей до проактивного інтелекту до спеціального аналізу та інше. Oracle чудово підходить для фірм, яким потрібно перевірити велику кількість даних (як з джерел Oracle, так і з інших джерел). Такі функції, як архівування даних, керування версіями, портал самообслуговування та сповіщення/сповіщення, також важливі.
№14. Domo
Domo — це комплексна платформа бізнес-аналітики, яка синхронізує інформацію з багатьох онлайн-розташувань і програм, таких як електронні таблиці, бази даних і соціальні медіа. Компанії будь-якого розміру можуть отримати вигоду від використання Domo, від стартапів до багатонаціональних конгломератів. На платформі можна виконувати аналітику на мікро- та макрорівнях (включно з прогнозним аналізом за допомогою Mr. Roboto, їх механізму ШІ). Усе, починаючи від оцінок рентабельності інвестицій у маркетинг і закінчуючи регіональними рейтингами продажів продуктів і звітами про рух грошових коштів. Єдиними недоліками Domo є високий рівень навчання та труднощі з отриманням хмарної аналітики для індивідуального використання.
Яка основна техніка бізнес-аналітики?
Для кращого стратегічного, тактичного й оперативного аналізу та прийняття рішень компанії можуть скористатися рішеннями бізнес-аналітики, які об’єднують збір, зберігання й керування знаннями з аналізом даних.
Які переваги бізнес-аналітики?
BI — це більше, ніж просто частина програмного забезпечення; це спосіб підтримувати завжди актуальну, вичерпну картину всіх важливих даних вашої компанії. Кращий аналіз і конкурентна перевага – це лише два з багатьох переваг, які можна отримати завдяки застосуванню BI. Серед багатьох переваг BI можна виділити:
- Чіткість даних
- Підвищення ефективності
- Кращий досвід клієнтів
- Підвищення рівня задоволеності працівників
#15. IBM Cognos Analytics
Cognos Analytics — це наскрізний аналітичний цикл, що підтримує платформу бізнес-аналітики на базі штучного інтелекту. Ви можете переглядати, аналізувати та ділитися інформацією про свої дані з колегами на будь-якому етапі процесів виявлення та введення в дію. Основна перевага штучного інтелекту полягає в тому, що він допомагає виявляти раніше невидимі шаблони у ваших даних, інтерпретуючи їх і надаючи візуально привабливий звіт. Однак важливо пам’ятати, що для вивчення того, як використовувати численні можливості цього рішення, може знадобитися деякий час.
Звітування інструментів бізнес-аналітики
Локальні та хмарні джерела даних доступні для інструментів BI-звітування та зчитуються ними. Продажі, дохід, кількість запасів тощо можна ідентифікувати за допомогою інструмента звітності, а аналіз можна побудувати за такими параметрами, як дата, замовлення на купівлю або інформація про клієнта. Під час створення звітів користувачі можуть вибирати критерії, перетягуючи поля. Ваша команда може створювати таблиці, гістограми та секторні діаграми, а також моделі прогнозування на основі вибраних даних. Вони також можуть використовувати ці діаграми для створення інформаційних панелей, які оновлюються автоматично або майже миттєво. Tableau пропонує презентації та навчальні відео, які допоможуть вам краще зрозуміти звітність BI та всі її потенційні можливості використання.
Мета звітування інструментів бізнес-аналітики
Метою звітів бізнес-аналітики є надання цінних даних, які допоможуть у прийнятті рішень. Повноваження та обов’язки аналізувати дані для виявлення ідей і тенденцій не повинні обмежуватися аналітиками та ІТ-розробниками. Лідерам підприємств потрібні звіти, адаптовані до їхніх власних потреб і вподобань. Очікується, що вони зможуть прочитати звіт, зрозуміти інформацію, що міститься в ньому, зробити власні висновки та зробити обґрунтовані судження на основі представлених даних.
Консолідація різнорідних наборів даних в єдину базу даних є ще одним бажаним результатом звітування бізнес-аналітики. Команди можуть усунути конкуруючі версії правди, коли всі вони аналізують однакові дані за допомогою однієї системи. Відбулося значне підвищення точності та ефективності аналізу даних, а також зручність, з якою особи, які приймають рішення, тепер можуть переміщатися, переглядати та змінювати свої дані. Однак без інструменту звітування BI жодної з цих цілей неможливо досягти.
Програми бізнес-аналітики
Використовувати інструменти BI для покращення процесів вашої компанії – це не нова ідея. Насправді термін «бізнес-розвідка» вперше був використаний у книзі, написаній у 1800-х роках, щоб описати, як фінансиста обдурили конкуренти, використовуючи знання ринку. Звичайно, ми будемо використовувати більш сучасне визначення цього терміну: бізнес-аналітика (BI), як це прийнято розуміти сьогодні, стосується технологій, практик і програм, які збирають, інтегрують, аналізують і представляють бізнес-дані. з метою прийняття бізнес-рішень на основі даних.
Що таке приклади бізнес-аналітики?
Ось кілька реальних застосувань BI від різних груп і підрозділів:
#1. Аналітики та дослідники даних
Аналітики є досвідченими користувачами безкоштовних систем бізнес-аналітики (BI); вони використовують ці дані разом із надійними інструментами аналітики, щоб визначити сфери для зростання та надати стратегічні рекомендації вищому керівництву.
№ 2. фінанси
Користувачі можуть отримати корисну інформацію та краще зрозуміти змінні, які впливають на прибуток і збитки, інтегруючи фінансові дані з даними з інших функціональних областей, таких як операції, маркетинг і продажі.
#3. Маркетинг
Завдяки технологіям бізнес-аналітики маркетологи можуть відстежувати успіх своїх кампаній з одного централізованого цифрового місця. Безкоштовні інструменти бізнес-аналітики дозволяють постійно контролювати кампанії, оцінювати минулі та поточні зусилля та прогнозувати майбутні. Завдяки цим даним відділ маркетингу тепер може бачити загальну картину та ділитися значущими візуалізаціями з рештою фірми.
#4. Продаж
Аналітики даних про продажі та керівники операцій часто використовувані інформаційні панелі бізнес-аналітики (BI) і ключові показники ефективності (KPI), щоб отримати миттєвий доступ до складної інформації, включаючи аналіз знижок, прибутковість клієнта та цінність клієнта. Інформаційні панелі зі звітами та візуалізаціями даних допомагають менеджерам із продажу стежити за цільовими доходами, ефективністю торгового представника та справністю каналу продажів.
№5. Операції
Менеджери можуть використовувати таку інформацію, як аналітика ланцюга поставок, щоб оптимізувати роботу та заощадити час і гроші. Підтримання відповідності SLA та покращення каналів дистрибуції є двома іншими способами використання бізнес-аналітики.
Чи є Google Analytics інструментом бізнес-аналітики?
Незважаючи на поширену думку, Google Analytics не є інструментом бізнес-аналітики.
Існує безліч конкуруючих значень, але це підійде:
Більшою мірою, ніж традиційна бізнес-аналітика, веб-аналітика прагне вивчити взаємодію користувачів у маркетинговій обізнаності в Інтернеті, соціальних медіа, мобільних, відеовзаємодіях і самій мережі. Ці види дій не можна ідентифікувати, не є транзакційними (мовою традиційних ІТ), мають короткий термін зберігання та набагато більш безпосередньо пов’язані зі статистикою, з усіма недоліками, які випливають з них. З іншого боку, бізнес-аналітика покладається на історичні дані про транзакції, щоб підвищити довіру, визначити цільову аудиторію та провести поглиблені дослідження й аналіз для вдосконалення операційних процедур і стратегічного планування.
Чи є SQL інструментом бізнес-аналітики?
Оскільки це єдина мова, яку можна використовувати для зв’язку з реляційними базами даних, SQL є ключовим аспектом бізнес-аналітики. Насправді SQL настільки важливий, що його використовують як відмінний фактор серед систем бізнес-аналітики.
Один із способів поглянути на це полягає в тому, що SQL — це мова, яку ви використовуєте для запитів і отримання інформації про свої дані, тоді як кожен інструмент BI пропонує унікальний підхід до цього. І як тільки ви дізнаєтесь, ви можете використовувати цю інформацію у своїх інтересах, приймаючи бізнес-рішення на основі чітких цифр.
Які питання ставить бізнес-аналітика?
Ось п’ять запитань, які варто поставити постачальникам рішень щодо бізнес-аналітики, щоб допомогти вам оцінити потенційні аналітичні дані та продукти BI.
#1. Чи може ваш інструмент BI масштабувати мій бізнес?
Цілком можливо, що вам знадобиться внести деякі зміни у ваші поточні джерела даних, ключові показники ефективності, бізнес-питання тощо. Вибір платформи бізнес-аналітики лише на основі її поточної корисності є рецептом катастрофи. Найкраще сьогоднішнє рішення може стати абсолютно неефективним через два, три чи п’ять років, оскільки майже ніщо не залишається незмінним. Подумайте про майбутнє вашого бізнесу та про те, як постачальник може адаптуватися до нього.
#2. Чи можете ви надати рекомендації клієнтам?
Ви повинні запитати про рекомендації від потенційних постачальників, які можуть засвідчити успіх програмного забезпечення в створенні позитивного прибутку від інвестицій для інших клієнтів. Оскільки звіти з перших рук компаній порівнянного розміру, які працюють у суміжних галузях і аналізують подібні джерела даних, є найнадійнішими, ми радимо вам шукати такі звіти у своїй галузі. Справа не в тому, щоб отримати найкращий інструмент, який є на ринку; скоріше, йдеться про пошук найкращої відповіді на власні проблеми.
#3. Чи входить пакет підтримки? Що це включає в себе?
Самообслуговування стає все більш популярним, що мало значення для багатьох компаній. Служби підтримки є необхідністю для постачальників рішень, щоб забезпечити роботу нетехнічних користувачів. Слід дізнатися, які види підтримки входять у вартість ліцензії. Популярні додаткові форми підтримки включають допомогу в розгортанні, відданих представників з обслуговування клієнтів, навчання користувачів, сертифікацію та дошки для обговорень у спільноті.
Як створити план для бізнес-аналітики
Ваш успіх визначено у вашій стратегії BI. На ранніх етапах ви повинні вирішити, як використовуватимуться дані, визначити критичні ролі та визначити обов’язки. На перший погляд це може здатися простим, але секрет успіху полягає в тому, щоб почати з бізнес-цілей.
Ось як створити стратегію BI з нуля:
- Знайте цілі та стратегію свого бізнесу.
- Визначте важливі сторони.
- Виберіть спонсора серед ваших важливих зацікавлених сторін.
- Виберіть інструменти BI та платформу.
- Сформуйте команду BI.
- Створіть свій домен.
- Ваша інфраструктура даних має бути готова.
- Сформулюйте свої плани та цілі.
Чому це називається Business Intelligence?
Термін «бізнес-аналітика» (BI) вперше використав у 1865 році Річард Міллар Девенс у Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes. Він використовував це, щоб проілюструвати, як банкір сер Генрі Фернез отримав перевагу над своїми суперниками, отримавши інформацію та діючи на її основі раніше за них.
Як вибрати хорошу платформу бізнес-аналітики
Вибір відповідної платформи BI має вирішальне значення для плавного розгортання. Вибираючи інструмент, важливо подумати про те, які функції будуть найбільш корисними для вашої компанії. Нижче наведено деякі з найважливіших функцій програмного забезпечення бізнес-аналітики:
- Простий у використанні
- Широкий вибір доступних інформаційних панелей і методів візуалізації
- Інноваційне мислення
- Сповіщення про хороші та погані показники
- Вбудований штучний інтелект (AI)
- Гнучкість розгортання
- Можливість підключення та використання зовнішніх систем і програм
- Підключення даних
- Поєднання з комерційним і бізнес-програмним забезпеченням
Де використовується бізнес-аналітика?
З якою метою використовується бізнес-аналітика? Бізнес-аналітика використовується відділами продажів, маркетингу, фінансів та операцій. Кількісний аналіз, відстеження KPI, постановка цілей, дослідження споживачів і пошук можливостей на основі даних – це лише деякі з багатьох обов’язків.
Навіщо нам потрібна бізнес-аналітика?
Єдина мета Business Intelligence – допомогти в прийнятті більш обґрунтованих бізнес-рішень. За допомогою BI компанії можуть отримати доступ до важливих даних, які можуть підвищити продуктивність у багатьох сферах діяльності, від продажів і фінансів до маркетингу тощо.
Питання і відповіді
Що таке приклади бізнес-аналітики?
Бізнес-аналітика використовується операційним, фінансовим, маркетинговим і торговим відділами.
Які 4 концепції бізнес-аналітики?
Щоб допомогти компаніям приймати кращі рішення на основі даних, «бізнес-аналітика» об’єднує такі методи, як бізнес-аналітика, інтелектуальний аналіз даних, візуалізація даних, інструменти й інфраструктура даних, а також найкращі практики.
Які етапи бізнес-аналітики?
Збір, зберігання, аналіз і доступ до даних є чотирма стовпами бізнес-аналітики.
Статті по темі
- ІНСТРУМЕНТИ ДЛЯ БІЗНЕСУ: як це працює та безкоштовні інструменти для бізнесу
- 11 найкращих програм та інструментів бізнес-аналітики у 2022 році
- BUSINESS INTELIGENCE (BI): визначення, важливість, інструменти та переваги
Посилання
