Автоматизація змінює спосіб виконання операцій у бізнесі, маркетингу та промисловості. Адаптація інструментів автоматизації загалом покращила продуктивність, ефективність і прибутковість у різних галузях. Отже, виконання завдань і розкладів у нашому повсякденному та робочому житті стало легшим і майже без помилок.
Автоматизація
Автоматизація використовує машини, технології та системи для виконання завдань із мінімальними людськими зусиллями, замінюючи людську працю механічною, електричною чи комп’ютеризованою дією. Крім того, технологія автоматизації може варіюватися від простого вмикання-вимкнення до складного багатопараметричного керування. Крім того, автоматизацію можна застосовувати в різних секторах, включаючи бізнес, маркетинг, виробництво, логістику, будівництво, лабораторії та кол-центри.
Що таке автоматизація в бізнесі
Автоматизація бізнесу використовує технологічні додатки для виконання повторюваних завдань, звільняючи працівників для більш цінної роботи. Він також включає різні типи автоматизації, включаючи автоматизацію бізнес-процесів (BPA), роботизовану автоматизацію процесів (RPA), автоматизацію на основі штучного інтелекту та інтелектуальну автоматизацію на основі штучного інтелекту.
Це важливо, оскільки оптимізує операції, стимулює розвиток бізнесу та дозволяє краще розподіляти людські ресурси. Автоматизація бізнесу також може покращити взаємодію з клієнтами та зменшити кількість помилок.
Які існують чотири типи автоматизації бізнесу?
Існує чотири типи автоматизації бізнесу, які включають:
- Основна автоматизація: Автоматизує прості рудиментарні завдання з невеликим кодуванням або без нього. Приклади включають управління бізнес-процесами (BPM) і RPA.
- Автоматизація процесів: Керує бізнес-процесами для одноманітності та прозорості, підвищення продуктивності та ефективності. Приклади включають інтелектуальний аналіз процесів і автоматизацію робочих процесів.
- Розширена автоматизація: об’єднує людей і машини для керування складними процесами в організації, спираючись на неструктуровані дані, машинне навчання та обробку природної мови
- Інтелектуальна автоматизація: керовані штучним інтелектом машини навчаються та приймають рішення на основі виниклих і проаналізованих ситуацій. Приклади включають віртуальних помічників на основі штучного інтелекту в обслуговуванні клієнтів.
Автоматизація бізнесу пропонує кілька переваг, таких як підвищення ефективності, продуктивності та покращення взаємодії з клієнтами. Крім того, це дозволяє організаціям контролювати процеси, оптимізувати робочі процеси та зосередитися на побудові стосунків і творчих результатах.
Дані в режимі реального часу та ШІ можуть ще більше покращити автоматизацію, дозволяючи компаніям персоналізувати взаємодію з клієнтами в масштабі та підвищити продуктивність.
Щоб максимізувати переваги автоматизації, компанії повинні постійно використовувати перевірене програмне забезпечення та найкращі практики в усіх робочих процесах. Важливо створити середовище, яке вітає автоматизацію та заохочує співробітників ділитися ідеями щодо усунення неефективності.
Автоматизація маркетингу
Автоматизація маркетингу використовує програмне забезпечення для виконання повторюваних маркетингових завдань для компаній. Це дозволяє підприємствам створювати потенційні клієнти, надсилаючи автоматизовані маркетингові повідомлення клієнтам електронною поштою, веб-сайтами, соціальними мережами та текстовими повідомленнями.
Автоматизація є компонентом управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), і відділи маркетингу часто використовують її для покращення роботи персоналу та підвищення ефективності маркетингу.
Нижче наведено список основних функцій, які зазвичай містяться в програмному забезпеченні автоматизації маркетингу.
- Маркетинг на основі рахунків
- CRM аналітика
- Управління кампаніями
- Вхідний маркетинг
- Провідний менеджмент
- Маркетинговий ROI
- Таргетинг і сегментація
- Соціальний маркетинг
Що таке автоматизовані маркетингові інструменти
Інструменти автоматизації маркетингу – це програмне забезпечення та програми, які допомагають рекламувати, залучати, продавати й утримувати бізнес у масштабі онлайн. Ці інструменти допомагають просувати, залучати, продавати та утримувати клієнтів. Отже, щоб підвищити ефективність маркетингу та рентабельність інвестицій (ROI), ці інструменти автоматизують маркетингові процеси, такі як надсилання електронних листів, публікації в соціальних мережах і запуск рекламних кампаній.
Вибираючи технології автоматизації маркетингу, важливо враховувати конкретні потреби вашої компанії та випадки використання. Інструменти автоматизації можна розділити на дві категорії залежно від їх використання: інструменти автоматизації маркетингу «все в одному» та інструменти автоматизації реклами.
- Універсальні інструменти автоматизації маркетингу: Вони керують усіма частинами маркетингу, від автоматизації електронної пошти до купівлі реклами та підтримки потенційних клієнтів
- Засоби автоматизації реклами: ці типи автоматизації зосереджені на розробці та оптимізації цифрових оголошень на різних платформах.
Популярні інструменти автоматизації маркетингу
- HubSpot
- Marketo
- Pardot
- автопілот
- ActiveCampaign
- Twilio SendGrid.
Промислова автоматизація
Промислова автоматизація використовує такі технології, як комп’ютерне програмне забезпечення та боти, для запуску машин і процесів, які зазвичай виконують люди. Основними цілями промислової автоматизації є виробництво продукції, контроль якості та процеси обробки матеріалів.
Перші цілі промислової автоматизації полягали в тому, щоб підвищити продуктивність, змусивши працівників працювати довше, і скоротити витрати, пов’язані з утриманням великої кількості людей. Згодом ці цілі змінилися, і тепер їх головною метою є покращення як якості, так і адаптивності своїх товарів.
Індустрія 4.0, яку іноді називають «четвертою промисловою революцією», включає розвиток промислового Інтернету речей (IIoT) і часто пов’язується з розвитком промислової автоматизації.
Переваги промислової автоматизації
Існує кілька переваг промислової автоматизації, серед яких:
- Промислова автоматизація підвищує адаптивність: Завдяки технологіям автоматизації підприємства можуть краще реагувати на зміну вподобань клієнтів.
- Створення вартості та підвищення людського потенціалу: працівники можуть зосередитися на більш стратегічних та інноваційних починаннях, коли рутинні роботи автоматизовані.
- Промислова автоматизація покращує підтримку даних і відстеження виробництва: відстеження, збереження ресурсів і оптимізація процесів покращуються автоматизованими системами збору даних.
- Прогнозне обслуговування на основі даних у реальному часі: безперервний моніторинг процесів за допомогою чутливих датчиків дозволяє завчасно виявляти та вирішувати проблеми, що призводить до зниження витрат на технічне обслуговування та довшого життєвого циклу обладнання.
Промислову автоматизацію можна класифікувати на два основних типи: автоматизація технологічних процесів і автоматизація виробництва. Він включає в себе широкий спектр технологій, таких як програмовані логічні контролери (PLC), штучний інтелект (AI), машинне навчання та промисловий Інтернет речей (IIoT).
- Автоматизація технологічних установок: Це передбачає автоматизацію процесів у таких галузях, як хімічна, нафтова та газова промисловість, електростанції та водоочисні споруди. Крім того, пристрої керування, такі як ПК/ПЛК/ПАК, використовуються для мінімізації людського втручання та підвищення ефективності процесу. Знову ж таки, він зосереджений на контролі змінних процесу, таких як температура, потік, тиск, відстань і рівні рідини.
- Автоматизація виробництва: в першу чергу автоматизує виробничі процеси, включаючи складальні лінії, транспортування матеріалів і контроль якості. Крім того, він використовує спеціалізоване обладнання, роботів та інформаційні технології для підвищення продуктивності та ефективності у виробничих середовищах.
Які є різні типи автоматизації?
Автоматизація використовує різноманітні комп’ютерні та автоматичні завдання, щоб допомогти підвищити продуктивність і створити легші способи ведення бізнесу. Крім того, різні типи автоматизації зазвичай використовуються в різних галузях. Однак у кожного типу автоматизації є свої плюси та мінуси, і вибір того, який тип використовувати, залежить від таких факторів, як обсяг виробництва, асортимент продукції та бажаний рівень гнучкості.
#1. Програмована автоматизація
Цей тип автоматизації включає роботизоване обладнання, кероване за допомогою програмування для серійного виробництва. Модифікація програми управління дозволяє легко змінювати продукт або процес. Програмована автоматизація використовується в системах, які виробляють подібні предмети з використанням тих самих автоматизованих етапів і інструментів, наприклад, у фабричних серійних виробничих процесах.
#2. Промислова автоматизація
Чисельне використання технології для виконання завдань, які можуть бути повторюваними, небезпечними або іншим чином непридатними для людей, відоме як промислова автоматизація. Обладнання з числовим програмним керуванням (NC), промислові автоматизовані роботи, гнучкі виробничі системи (FMS) і автоматизоване виробництво (CAM) — це всі типи автоматизації, які галузі впроваджують на своїх підприємствах.
#3. Комп'ютерна автоматизація
Комп’ютерна автоматизація використовує комп’ютерне програмне забезпечення, електроніку, пристрої, керовані комп’ютером, програмування та іноді роботів для керування процесами та заміни ручної роботи на складах, центрах обробки даних, фабриках та інших промислових умовах.
#4. Машини з ЧПУ
Машини з числовим керуванням (NC) використовують комп’ютери для зберігання, обчислення та виконання операцій, які зазвичай виконуються вручну. Типовим прикладом верстата з ЧПУ є фреза з комп’ютеризованим числовим керуванням (ЧПК).
#5. Гнучка автоматизація
Фіксована автоматизація також відома як «м’яка автоматизація». Гнучка автоматизація розширює програмовану автоматизацію з мінімальними простоями та ручними процедурами перемикання. Він дозволяє виготовляти різні типи продукції без складного перепрограмування, що робить його ідеальним для середнього попиту та постійних змін продукту.
#6. Промислові роботи
Автоматизація промислових застосувань за допомогою автоматизованих робототехнічних систем пропонує багато тих же переваг, що й обладнання з ЧПУ: вищу якість компонентів, скорочення тривалості циклу та збільшення економії. Як і інші форми автоматизації, промислові роботи можуть працювати 24/7, щоб задовольнити потреби галузі. Промислові роботи працюють у небезпечних середовищах і можуть зварювати, складати, укладати на палети та фарбувати.
#7. Автоматизоване виробництво
Комп’ютеризоване виробництво (CAM) узагальнює промислову автоматизацію на один крок далі. CAM передбачає використання комп’ютерів для виробництва, планування та контролю FMS і, загалом, усього виробничого процесу. CAM також включає автоматизоване планування та аналіз виробничого потоку.
#8. Виправлена автоматизація
Фіксована автоматизація також відома як «жорстка автоматизація». Він найкраще підходить для багаторазового виконання одного набору завдань з однаковою послідовністю процесу. Зазвичай він використовується у великому виробництві та передбачає прості операції, такі як обертальний або лінійний рух – ви можете натисніть для лінійних етапів тут. Програмовані команди та комп'ютери керують стаціонарними машинами автоматизації.
Які три приклади автоматизації?
Три приклади автоматизації:
- Роботизована автоматизація процесів (RPA): RPA — це форма базової автоматизації, яка автоматизує прості завдання, що повторюються. Це допомагає оптимізувати та централізувати рутинні завдання, усуваючи помилки, прискорюючи транзакційну роботу та звільняючи людські ресурси для більш цінної діяльності.
- Каси самообслуговування: ці стійки в супермаркетах автоматизують функції, які традиційно виконують касири, наприклад прийом платежів. Вони мінімізують втручання людини та підвищують ефективність процесу оформлення замовлення.
- Промислова автоматизація на заводах безалкогольних напоїв: фіксована автоматизація виробляє велику кількість однакових продуктів. Машини запрограмовані на багаторазове виконання конкретних завдань, що дозволяє виконувати вимоги до виробництва з мінімальним втручанням людини
Переваги та недоліки автоматизації
До переваг і недоліків автоматики можна віднести наступне:
Переваги
- Більш високі показники виробництва та підвищення продуктивності
- Більш ефективне використання матеріалів, що призводить до зменшення браку
- Краща якість продукції завдяки меншій варіативності виробничого процесу
- Покращена безпека працівників шляхом вилучення працівників із небезпечного середовища
- Скорочений робочий тиждень для робочої сили та скорочений час виробництва
- Покращене робоче середовище та зниження ризиків для здоров’я та безпеки
- Збільшення конкурентоспроможності, продажів і прибутку
- Автоматизація введення даних, інтелектуального аналізу та аналітики для більш чистих даних і прогнозування тенденцій
- Автоматизація роботи з клієнтами для своєчасної відповіді на запити
Недоліки
- Переміщення працівників та емоційний стрес через втрату роботи
- Високі капітальні витрати на системи автоматизації
- Він потребує вищого рівня обслуговування порівняно з ручними системами
- Загалом нижчий ступінь гнучкості щодо можливих продуктів
- Потенційні ризики підкорення людства технікою автоматизації
- Ризик надмірної розробки процесів і втрати людського зв’язку
- Потреба в інтелектуальному залученні до решти ручних завдань
Що таке автоматизація в роботі?
Термін «автоматизація робочого місця» стосується практики використання комп’ютерних систем для виконання операцій, які майже не потребують людського втручання та є рутинними. Завдяки цьому підприємства можуть оптимізувати процеси, покращити якість своєї роботи та зменшити стрес для своїх співробітників.
Що є прикладом автоматизації в повсякденному житті?
Автоматизація присутня в нашому повсякденному житті. Приклади автоматизації, що використовується в повсякденному житті, включають
- Системи GPS і функція автопілота в транспортних засобах.
- Побутові термостати для керування котлами.
- Кухонні інструменти.
- Автоматичні телефонні комутатори.
- Побутова електроніка.
- Електронні навігаційні системи.
- Самокеровані автомобілі.
- Ескалатори
Яка мета автоматизації?
Мета автоматизації — дати вашому бізнесу більше часу для зосередження на своїх ключових цілях, оскільки автоматизація заощадить час, зусилля та гроші, одночасно зменшивши кількість помилок, спричинених втручанням людини. Крім того, це швидше завершить роботу, яка повторюється.
Коли ви автоматизуєте бізнес, маркетинг або промислові операції, ефективність підвищиться, і є гарантія високої якості результатів.
Підсумок: автоматизація полегшила роботу, а продуктивність значно зросла з часом.
Статті по темі
- НАЙКРАЩЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ МАРКЕТИНГУ: характеристики та ціни
- Автоматизація продажів: значення, платформи та переваги
- ELD DEVICES: визначення, найкращі пристрої, вантажівки та оператори-власники
- ЩО ТАКЕ CPQ: Salesforce, Developer, Pricing & Guide
- ПОСЛУГИ КОМП’ЮТЕРНОЇ БЕЗПЕКИ: хто є найкращими постачальниками у 2023 році?
посилання
