Одного разу я чув, що як люди мають різну зовнішність, так і їхня поведінка, ставлення, переконання та характер відрізняються. Справді, у мене ніколи не було підстав вважати інакше, поки я не дізнався про культуру праці. Так! Є таке поняття, як культура праці, і ви збираєтеся навчитися цього також. Всупереч тому, що я чув, це можливо для людей, навіть з різною зовнішністю, все одно можуть поводитися однаково і вірити в те саме — це те, що робить культура праці.
Тема сьогодні – культура праці. Підтягніть подушку, сядьте зручніше та розслабтеся, поки я розповім вам усе, що вам потрібно знати про предмет.
огляд
Однією з найбільших помилок багатьох організацій є те, що вони дозволяють своїй культурі роботи формуватися природним шляхом, не визначивши спочатку, якою вони хочуть її бачити. Навіть якщо культура мала позитивний вплив на організацію, це все одно сумнівно, оскільки вона не була визначена. Культура — це характер і особистість організації. Це те, що робить бізнес унікальним і є сумою його цінностей, традицій, переконань, поведінки, ставлення тощо.
Як я вже говорив у першому розділі, робоча культура змушує різних людей з різною зовнішністю, з різного походження, з різними особистісними рисами та переконаннями діяти та вірити в одну річ, яка є досягненням організаційної мети. Жодна організація не повинна ставити це під загрозу.
Визначення культури праці
Культура праці — це набір установок, ідей і поведінки, які складають нормальну атмосферу на робочому місці. Наведене вище визначення, очевидно, описує позитивну культуру праці, іншими словами, існує негативна або токсична культура праці [про це ми поговоримо пізніше]. Позитивна робоча культура — це культура, яка узгоджує дії співробітників і бізнес-політику із загальними цілями організації, а також визнає індивідуальне благополуччя.
Іншими словами, позитивна культура на робочому місці приваблює таланти, мотивує до залученості, впливає на щастя та задоволення, а також впливає на продуктивність. Нарешті, робоча культура впливає на те, наскільки добре людина вписується в нову роботу та на її здатність будувати професійні стосунки з колегами. Культура вашого робочого місця впливає на ваше ставлення, баланс між роботою та особистим життям, можливості зростання та задоволеність роботою.
Що впливає на визначення культури праці на робочому місці
На визначення культури праці впливає низка факторів, зокрема:
#1. Політика та принципи
Одним із основних факторів, які підтримують процес визначення культури праці, є політика та принципи організації. Включено правила працевлаштування, такі як кодекс поведінки, відвідуваність, дрес-код і правила розкладу, а також організаційні принципи, такі як наймання, винагорода, оплата за результатами роботи, внутрішні переміщення та просування по службі.
#2. Люди
Люди, які працюють в організації, також впливають на визначення культури праці. Їх переконання, риси особистості, цінності, ставлення, таланти та особистий досвід. Крім того, тип спілкування, який існує між ними; можуть бути конфронтаційними чи інтерактивними, соціальними чи орієнтованими на завдання, підтримувати чи не підтримувати тощо.
#3. Місія та бачення [Цінності]
Чіткість мети, бачення та цінностей, а також те, чи точно вони відображають принципи організації, наскільки вони мотивовані для працівників, і наскільки вони стабільні та широко повідомлені.
#4. Умови праці
Це стосується того, що люди ставлять на свої столи, що організація вішає на стіни, як розподілено простір і офіси, як ці офіси виглядають (колір, меблі тощо) і як використовуються місця загального користування.
Спосіб спілкування на робочому місці. Ступінь, характер і частота взаємодії та спілкування між керівниками та працівниками, менеджерами та працівниками, а також рівень прозорості в обміні інформацією та прийнятті вибору є важливими міркуваннями в процесі визначення культури праці.
#5. Лідерство та управління
Це пов’язано з тим, що лідери повідомляють і наголошують, їхнє бачення майбутнього, що вони святкують і визнають, чого вони очікують, історії, які вони розповідають, як вони приймають рішення, ступінь довіри до них, переконання та сприйняття, яке вони зміцнюють.
Компоненти позитивної культури праці
Ми вже згадували та пояснювали позитивну культуру праці. Однак ми не пояснили аспекти або елементи позитивної культури праці. Оцінюючи потенційних роботодавців, менеджер з найму повинен звернути увагу на такі компоненти позитивної культури на робочому місці:
№1. Спілкування
Якщо ви хочете мати ефективне робоче місце, відкрите спілкування є обов’язковим. Зворотній зв’язок, обмін ідеями, співпраця та вирішення проблем – усе це важливі навички, якими повинні володіти всі члени компанії. Хоча розбіжності в будь-якій команді неминучі, здорова культура в офісі допоможе членам працювати разом, щоб знайти рішення.
№2. Визнання
Успішні компанії відзначають досягнення своїх співробітників і винагороджують їхню працьовитість. На продуктивному робочому місці керівництво активно шукає та використовує сильні сторони кожного члена команди. Робочу атмосферу, засновану на вдячності та взаємній повазі, можна створити, надаючи працівникам регулярну словесну похвалу на додаток до привабливої винагороди.
№3. Підзвітність
Продуктивне робоче середовище – це середовище, в якому всі працівники несуть персональну відповідальність за свої дії. На добре збалансованому робочому місці люди частіше діляться своїми ідеями та визнають свої помилки. Кожен працівник виграє від відкритої підзвітності, тому що він здатний розвиватися, виходячи з труднощів, а не втікати від них. По суті, підзвітність сприяє створенню надійного та відповідального робочого середовища, де співробітників заохочують працювати разом.
№ 4. Власний капітал
Культура на робочому місці зазвичай процвітає в компаніях акціонерного капіталу, які справедливо ставляться до всіх працівників. Моральний дух робочої сили організації можна покращити, визнаючи та винагороджуючи внесок усіх працівників. На жаль, токсична робоча культура позначена фаворитизмом, який породжує підозру та обурення серед працівників. Тому демократичне робоче середовище має вирішальне значення для виховання позитивної культури на роботі.
#5. експресія
Коли працівники мають безпечний простір для висловлення своїх думок та ідей, вони більше залучені до своєї роботи та зрештою досягають кращих результатів. Якщо працівникам дозволено виражати себе через дрес-код і офісний декор, це хороший знак того, що вони почуваються там комфортно.
Чому потрібна позитивна культура роботи?
Щоб працювати продуктивно, працівникам потрібне безпечне та приємне місце для виконання роботи. Люди, з якими ви спілкуєтеся щодня, задають тон вашому самопочуттю на роботі. У двох словах, позитивна культура праці впливає на всі аспекти бізнесу та людей у ньому.
Позитивна культура роботи в організації важлива з таких причин:
#1. Утримання та задоволеність співробітників
Талановиті працівники потребують безпеки та шансу просуватися всередині організації, а не бути прикріпленими до однієї посади чи кар’єрного рівня. Ключем до утримання талановитих працівників і мінімізації плинності кадрів є створення середовища, в якому вони почуватимуться гостинними та цінованими.
Крім того, наскільки ви задоволені своєю роботою, значною мірою залежить від того, наскільки ви задоволені робочою культурою. Позитивна робоча культура заохочує співробітників отримувати задоволення від свого внеску, тоді як токсична культура може зруйнувати роботу навіть найвідданішого працівника. Компанії можуть багато зробити для підвищення морального духу працівників, заохочуючи здоровий баланс між роботою та особистим життям і визнаючи важливість інших зобов’язань працівників.
#2. Покращені методи найму
Менеджери компаній з винятковою культурою розуміють, як знайти та найняти людей, які допоможуть їм досягти їхніх цілей. Ви, швидше за все, почуватиметеся комфортно в організації, переконання та культура якої подібні до ваших. Професіонали з позитивною культурою роботи сумісні один з одним і працюють разом для досягнення спільних цілей.
№3. Репутація
Організація та її співробітники виграють від позитивного та авторитетного іміджу, коли робоча культура не є токсичною. Залученню та утриманню талантів вищого рівня сприяє приємне місце для роботи. Компанії з позитивною місією, яка заохочує та підтримує своїх співробітників, мають кращі можливості для налагодження міцних зв’язків у своїх місцевих громадах.
#4. Відмінна продуктивність
Коли працівники з нетерпінням чекають приходу на роботу кожного дня, вони, як правило, працюють більше і досягають кращих результатів. Люди більше інвестують у свою роботу та її успіх, коли відчувають, що їхні зусилля визнаються та винагороджуються в позитивній робочій атмосфері.
Токсична культура праці
Токсична робоча культура є прямою протилежністю позитивної. Це робоче середовище, в якому негативна поведінка, така як знущання, маніпуляції, крики тощо, настільки глибоко вкоренилася в робочій культурі організації, що брак продуктивності, відсутність довіри, високий рівень стресу, внутрішні сварки та дискримінація стали новою культурою.
Токсична робоча культура ставить працівників у складну ситуацію, коли їм щодня доводиться вибирати між виходом на роботу чи звільненням. Згодом їм доведеться вибрати працювати, тому що їм потрібна робота незалежно від токсичності робочого середовища. У цьому розділі розповідається про причини та наслідки токсичної робочої культури та можливі шляхи боротьби з нею.
Вплив токсичної культури роботи
Нижче наведено деякі наслідки токсичної культури роботи.
#1. Негативність і відсутність ентузіазму
Невдоволення співробітників може перерости в порочне коло. Нещасні співробітники можуть принести в офіс негатив, заразивши всіх інших. Якщо ви помітили відсутність ентузіазму серед членів вашої команди, дуже важливо визначити джерело проблеми. Розуміння джерела невдоволення вашої команди може допомогти вам вирішити їхні проблеми та створити щасливішу та продуктивнішу робочу атмосферу.
#2. Високий рівень плинності
Згідно з даними SHRM, кожен п’ятий працівник залишив роботу за останні п’ять років через токсичну робочу культуру. Якщо у вашій фірмі висока плинність кадрів, можливо, настав час перевірити вашу робочу культуру.
Хоча співробітники залишають компанії з різних причин, якщо ваша компанія постійно замінює персонал, це може бути ознакою проблем на робочому місці.
#3. Офісні плітки.
Плітки процвітають у неприємних умовах роботи. Коли співробітники пліткують один про одного за спиною, це може свідчити про поганий стиль спілкування, який призводить до недовіри, драми, відволікання та, у найгірших обставинах, до залякування.
Крім того, плітки стають отруйними, коли вони заважають співробітникам відкрито спілкуватися один з одним або коли вони стають зловмисними, наприклад, коли співробітники поширюють неправдиві чутки про інших.
#4. Рольова двозначність і дисфункція
Нечіткі визначення ролей і обов'язків можуть сприяти хаосу на робочому місці.
Коли ролі співробітників не чітко визначені або неправильно виражені, вони можуть відчувати занепокоєння щодо очікувань свого керівника.
У деяких випадках це може призвести до розбіжностей між членами команди щодо того, хто за що відповідає. Конфлікти між колегами можуть призвести до розриву робочих стосунків, що згодом може нашкодити всій команді.
Встановлення чітких обмежень і очікувань, а також ефективне пояснення змін можуть допомогти запобігти цьому типу дисфункції.
#5. Хронічний і сильний стрес
Співробітники можуть відчувати надмірний стрес з різних причин. Перевтома, невизначеність щодо очікувань, розбіжності з роботодавцями чи колегами, а також труднощі у спілкуванні – все це звичайні причини.
Страх перед невдачею, а також труднощі у спілкуванні з членами команди та менеджерами можуть сприяти постійному стресу, який зрештою може призвести до вигорання співробітників.
Як подолати токсичну культуру роботи.
Незважаючи на те, що токсична робоча культура чи середовище є нездоровими та сприяють погіршенню психічного стану працівника, це все одно не найкраще рішення залишити роботу — принаймні, не спробувавши чимало способів, якими ви можете це стримати.
Розглянемо наступні кроки для боротьби з токсичною культурою роботи:
- Організація наповнена багатьма людьми. Знайдіть людей, які поділяють ваші погляди, і подружіться з ними. Група очікує, що ви стежитимете один за одним і повідомлятимете будь-яку відповідну інформацію іншим.
- Виробіть звичку робити щось розслаблююче щоразу, коли ви відчуваєте стрес від роботи. Зробіть глибокий вдих, прийдіть у форму, послухайте гарний ритм або вивчіть щось нове. Хитрість тут полягає в тому, щоб збалансувати драму з 9 до 5 зі змістовним існуванням поза роботою.
- Складіть список справ, щоб вам не було нудно. За допомогою списку набагато легше зосереджуватися на поточній роботі, а не на негативній енергії навколо вас.
- Ведіть докладні нотатки про свій прогрес. Зберігайте всю кореспонденцію (електронну пошту, телефонні журнали тощо) і документацію (рішення, нотатки зустрічі тощо) усіх взаємодій. Вам знадобляться підтверджуючі документи для вашої скарги.
- Останнім і дуже важливим є ваш план виходу. Поки ви намагаєтеся залишитися в токсичному середовищі, почніть шукати нову роботу. У важкі часи ви зможете зберегти свій оптимізм за допомогою цього. Подумайте про те, щоб отримати «прохідну роботу», щоб зайняти вас, доки ви не знайдете щось більш відповідне вашим навичкам, якщо вам абсолютно необхідно негайно звільнитися.
Як інакше називають культуру праці?
Культура праці також може означати ділова культура, організаційна культура, корпоративна філософія, організаційний етос або корпоративна культура.
Які є види культури на робочому місці?
Вони класифікуються на такі групи:
- Ринкова культура
- Культура ієрархії
- Кланова культура, і
- Культура адхократії
Яка робоча культура є ідеальною для організацій?
Наступні робочі культури мають позитивний вплив на дану організацію:
- Культура взаємоповаги
- прозорість
- інновація
- Розширення можливостей і
- Весело.
Як створити позитивну робочу культуру?
- Визначте основні цінності вашої організації.
- Встановіть довіру, демонструючи такі цінності.
- Зберігайте ясність і послідовність.
Як ви розвиваєте культуру праці?
Ефективні способи розвитку культури на робочому місці включають, але не обмежуються:
- Розвивайте хороші стосунки з працівниками
- Забезпечте прозорість і комунікацію
- Цінуйте свій персонал
- Заохочуйте співробітників до визнання на регулярній основі
- Регулярно плануйте змістовні особисті зустрічі.
- Дозвольте командам автономію, яку вони прагнуть, якщо це не ставить під загрозу загальну мету організації
в кінці кінців
Знаючи важливість культури праці та її вплив на співробітників і організації в цілому, переконатися, що розвиток позитивної культури праці має бути таким же важливим, як написання бізнес-плану або відкриття самого бізнесу.
Статті по темі
- ПОГАНИЙ НАЧАЛЬНИК: як розпізнати поганого боса та впоратися з ним
- АНАЛІТИКА ЛАНЦЮЖКА ПОСТАЧАННЯ: значення, типи та важливість
- КЛАСИФІКАЦІЯ БІЗНЕСУ за кодами, розмірами та видами
- Культура компанії: найкращі методи роботи та все, що вам потрібно
посилання
- temuse.com
- workhuman.com
- topresume.com
