UGC CONTENT: значення, як почати та отримати користь

Зміст приховувати

Що таке UGC-контент?
Поради щодо створення UGC-контенту
Переваги використання вмісту, створеного користувачами (UGC)
Творці UGC контенту
1. Кроки, як стати творцем UGC
Приклади вмісту UGC
UGC статистика
Висновок
Статті по темі
1. Посилання

Вміст, створений користувачами (UGC), міститься у формі зображень, тексту, відео, відгуків, подкастів та інших матеріалів, створених людьми та опублікованих у соціальних мережах, а не брендами. Це дає клієнтам чудову можливість повною мірою залучитися до росту та розвитку бренду та розпалює розмову між брендом і споживачем.

Що таке UGC-контент?

Це можна назвати неоплачуваними чи неспонсорованими публікаціями чи оглядами, зробленими людьми чи споживачами, коли вони користуються продуктом чи послугою або захоплюються ними. Наприклад, твіт про гарну кухню в ресторані є UGC. На відміну від минулого, коли бренди та компанії покладалися на радіо, телебачення та журнали для маркетингу, UGC зробив це набагато легшим і кращим, збільшивши залучення аудиторії чи споживачів. Давайте розглянемо, як створити UGC-контент.

Поради щодо створення UGC-контенту

#1. Запит на це

Найкращий спосіб створити портфоліо бренду контенту, створеного користувачами, — це запитати аудиторію. Попросіть їх поділитися публікацією про ваші бренди на платформі соціальних мереж, як-от відео чи відгуком. Наприклад, ви можете створити кампанію та попросити людей опублікувати публікації зі спеціальним хештегом після отримання від них дозволу на повторну публікацію своїх публікацій.

#2. Використовуйте різний вміст для різних платформ

На кожній соціальній платформі чи маркетинговому каналі слід використовувати відповідний тип створеного користувачами контенту, а це означає знати та розуміти правильне місце для розміщення свого UGC після знайомства з вашим брендом, голосом і аудиторією. Наприклад, зображення може бути чудовим в Instagram, але його можна проігнорувати в Twitter. Замість того, щоб намагатися досягти успіху на кожній платформі соціальних мереж, зосередьте свої зусилля на тій, яка найкраще представляє ваш бренд.

#3. Визнайте Справжнього Власника

Після того, як ви опублікували та опублікували вміст, переконайтеся, що ви чітко вказали ім’я початкового власника. Ви можете зробити це, позначивши їх безпосередньо в публікації або вказавши їх зображення чи слова після запиту та дозволивши їм це зробити. Споживачі відчувають себе причетними та захопленими, коли це робиться.

#4. Розробіть стратегію та поставте цілі

Розробіть стратегію пошуку мети, щоб вона відповідала вашим поточним маркетинговим цілям, і, підсумовуючи, укажіть тип вмісту, який ви, ймовірно, запропонуєте своїм користувачам, простим реченням на основі інформації. Коли це буде зроблено, поділіться ним там, де люди, ймовірно, взаємодітимуть із вашим брендом, і звільніть місце для відгуків. наприклад,

На вашому веб-сайті
фізичне розташування,
В інших публікаціях UGC у соціальних мережах
У ваших біографіях у соціальних мережах
Упаковка вашого товару

#5. Відображення позитивного вмісту

У соціальних мережах високий рівень негативу. Як результат, поширення на створений користувачами контент вашого бренду неминуче отримання поганих відгуків і відео від клієнтів, але ніколи не звертайте на них увагу. Натомість скористайтеся можливістю планувати, виробляти стратегію, покращувати та просувати свій бренд.

Підсумовуючи, перераховані вище та пояснені поради допоможуть вам розпочати UGC. Тепер давайте розглянемо переваги контенту, створеного користувачами.

Переваги використання вмісту, створеного користувачами (UGC)

Контент, створений користувачами, виявився ефективним на 72%, і споживачі вважають, що відгуки про костюми заслуговують більшої довіри, ніж бренд, який рекламує свою продукцію, а це означає, що він більш вигідний для бренду, який його використовує.

#1. Сприяє відданості бренду

Клієнти, які представлені та визнані на веб-сайті бренду чи сторінці в соціальних мережах, відчувають більшу причетність до бренду та працюють краще. Також було виявлено, що 64% клієнтів частіше просувають і рекламують бренд, який ділиться контентом, створеним аудиторією. Це тому, що це дає клієнтам відчуття приналежності до бренду.

#2. Це створює довіру

Через шахрайство та масове виробництво контенту багато покупців не довіряють маркетологам чи брендам. Вони радше запитають думку друзів, родини чи своєї професійної мережі. На відміну від маркетологів, користувачі соціальних медіа вважаються оригінальними та заслуговують довіри, оскільки вони не мають початкового інтересу до успіху вашої компанії, що робить UGC цифровою формою реклами з уст в уста та створює зв’язок через особисті рекомендації.

#3. Впливає на рішення Puechase

Це дуже важливо на останніх етапах «шляху покупця», коли ви переконуєте свою аудиторію зробити покупку. Тут UGC виступає як оригінальний соціальний доказ того, що ваш бренд і продукт варті покупки; наприклад, ваша аудиторія, побачивши, як інші носять або використовують ваш продукт, може переконати їх купити.

#4. Економія витрат для брендів

Вартість найму інфлюенсера чи маркетолога може обчислюватися тисячами чи мільйонами, але вартість прохання клієнтів поділитися дописом про те, як вони насолоджуються вашим продуктом, насправді нічого не означає. Таким чином, використання UGC є економічно ефективним способом запровадження нової маркетингової стратегії шляхом встановлення зв’язку з важливими людьми у вашому бізнесі, які є вашою аудиторією. Для менших брендів це ще дешевше.

#5. Це підвищує SEO

Позитивні відгуки клієнтів і дослідження сприяють пошуковій оптимізації бренду (SEO). Іншими словами, споживачі, швидше за все, публікуватимуть створений користувачами контент на соціальних платформах із посиланнями на веб-сайт продукту. Таким чином, дізнайтеся ключові слова та фрази пошуку споживачів, щоб дозволити брендам покращити дослідження щодо оптимізації ключових слів.

Творці UGC контенту

Творець UGC-контенту – це особа, яка створює спонсорований контент, який виглядає оригінальним, але призначений для демонстрації певного бізнесу чи продукту брендам без зобов’язання публікувати на своїх каналах. Їм також платять бренди за створення контенту, який виглядає як традиційний контент, створений користувачами. Вони створюють відеоконтент, здебільшого схожий на ролики YouTube та Instagram.

Однією з переваг творців UGC-контенту є те, що, маючи лише смартфон і камеру, ви можете стати творцем UGC-контенту без багатьох підписників або професійних навичок редагування відео. Ми зібрали кроки, які допоможуть вам розпочати роботу як творець UGC

Кроки, як стати творцем UGC

#1. Дізнайтеся про свої умови зйомки

Кроки щодо того, як стати творцем UGC, легко налаштувати будь-де, наприклад, удома, надворі чи в будь-якому середовищі з меншим фоновим шумом. Більшість творців UGC створюють контент, не виходячи з дому. Що стосується обладнання, потрібні лише телефон і пристойна камера, але ви можете вирішити додати деякі додаткові оновлення, наприклад,

Кільцеве світло: корисно для зйомки обличчя крупним планом і зйомки вночі або в темній кімнаті
Задники: папір, тканини та будівельні матеріали – усі вони служать фонами.
Петличний мікрофон: він підключається до аудіороз’єму телефону та покращує якість записаного звуку.

#2. Практикуйте та вдосконалюйте свої навички редагування

Після того, як ви, мабуть, записали UGC-відео тривалістю приблизно 15-60 секунд, почніть редагувати їх, хоча це може бути складно, але за допомогою CapCut і в кадрі. практикуйтеся, поки не залишиться місця для помилок, і чим більше ви звикнете до інструментів, тим швидше ви це зрозумієте

#3. Партнерство з брендами та власниками бізнесу

Щоб бути креативним і проактивним, ви повинні співпрацювати з брендами та об’єднувати їх через такі платформи, як Twitter, TikTok і Linkedin.

Персональний брендинг: публікуйте оновлення у своєму обліковому записі та додайте кнопку заклику до дії, щоб бренди могли зв’язатися з вами щодо UGC.
Холодний охоплення: знайдіть бренди, для яких вам подобається створювати контент, і націлюйтеся на тих, хто працює в компаніях.

#4. Ремонтуйте свій профіль

У вашому профілі в соціальних мережах має бути сповіщено, що ви пропонуєте брендам послуги UGC. Перетворіть свій профіль у соціальних мережах на спонсорський магніт, зробивши його професійним і використовуючи правильний тип облікового запису для залучення бізнес-спонсорів. Ви також повинні додати хештеги на зразок #UGC до своєї біографії, щоб залучити партнерство. Обов’язково видаліть усі конкретні хештеги, як-от #hair parlor і African cuisine, щоб бренди могли вас знайти.

#5. Створіть портфоліо

Брендам потрібен доказ того, що ви законні, перш ніж найняти в якості творця UGC, вам потрібно буде надати портфоліо UGC, щоб підтвердити, що ви справжня угода. Ось у чому полягає створення портфоліо. Це допомагає продемонструвати, ким є, чим ви займаєтеся – вашою попередньою роботою та тим, що ви можете запропонувати бренду. До них належать наступні

Коротко про мене
Посилання на ваші попередні публікації, а також знімок екрана
Показники залучення, щоб показати ефективність вашої публікації
Ціна і тариф
Контактна картка

#6. Почніть створювати контент

Тепер, коли все розібрано, наступне — подумати про тип вмісту, який ви б хотіли написати, наприклад, чи будете ви створювати фотографії, особисті короткі відео чи короткі ролики тощо після цього. , пройдіть курси для навчання, якщо це необхідно.

Приклади вмісту UGC

Приклади користувальницького вмісту — чудовий спосіб підвищити впізнаваність бренду та запустити успішну рекламу. Тому ми навели кілька прикладів UGC-контенту, щоб допомогти вам створити гарний вміст.

#1. Дослідження раку: селфі без макіяжу

Руху Cancer Research No Makeup вдалося зібрати близько 8 мільйонів євро за шість днів. Як і під час руху, організація заохочувала людей публікувати селфі без макіяжу, пожертвувала 5 мільйонів доларів на дослідження раку та призначила людей для виконання «виклику».

#2. Calvin Klein: #MyCalvins

Реклама MyCalvin» і рух UGC дозволяють клієнтам ідентифікувати себе серед знаменитостей, які підписують бренд. Наприклад, Кендалл Дженнер і Джастін Бібер. Компанія також запрошує клієнтів публікувати в соціальних мережах свої фотографії в продуктах Calvin Klein з хештегом #MyCalvin. Потім вибрані зображення відображаються на веб-сайті з посиланнями на сторінки продуктів, де клієнти можуть придбати образи для себе.

Цей рух було запроваджено в 2011 році. Кампанія відображала сотні найпопулярніших імен людей на пляшках і банках Coca-Cola. Після цього рекламні дисплеї спонукали клієнтів знаходити на ньому своє ім’я та публікувати його фотографію в соціальних мережах із хештегом #Share a Coke.

UGC статистика

Статистика UGC – це ідеї, об’єднані для використання вмісту клієнтів і співробітників, що приносить користь вашому бренду. Існує досить багато статистичних даних, які сприяють впливу контенту, створеного користувачами; тому я зібрав кілька найкращих і найцікавіших статистичних даних щодо користувацького вмісту, щоб вплинути на споживання, автентичність, а також на інші сфери бізнесу, як-от маркетинг і продажі.

#1. Це створює довіру до брендів

Оригінальність контенту полягає в тому, що ваші клієнти починають будувати довіру до вашого бренду. 92% клієнтів шукають рекомендації від існуючих клієнтів. Крім того, 87% брендів використовують UGC, щоб ділитися автентичним вмістом зі своїми клієнтами, а близько 72% брендів вважають, що UGC допомагає залучати клієнтів і зміцнювати довіру, що є результатом хорошого зв’язку з клієнтом.

#2. Вони відкривають більше нових продуктів

Після того, як клієнти, мабуть, поділилися своїм досвідом із продуктами та послугами в соціальних мережах, це бачать мільйони користувачів соціальних мереж. Таким чином, 48% клієнтів стверджують, що вони змогли знайти нові продукти через UGC або соціальні медіа, таким чином створивши можливість для брендів і компаній бути відкритими.

#3. Спостерігається збільшення повернення відвідувачів

Підприємства та бренди, які використовують користувацький контент на своїх веб-сайтах, відзначають збільшення на 20% кількості відвідувачів, які повертаються. Крім того, ці веб-сайти помітили збільшення кількості часу, який відвідувачі проводять на веб-сайтах із UGC, на 90% порівняно з іншими. Крім того, щоразу, коли бренди діляться UGC у Twitter, на 20% збільшується кількість нових відвідувачів із Twitter замість звичайного пошуку.

#4. Бренди зосереджені на створеному користувачами контенті

Багато брендів уже почали зосереджуватися на UGC-контенті, і близько 16% компаній і брендів створили ефективну маркетингову стратегію UGC. Крім того, 86% компаній усвідомили важливість UGC і його використання для взаємодії зі своїми потенційними клієнтами.

Список статистики UGC з інших джерел

84% споживачів довіряють рекомендаціям друзів перш за все джерелам реклами
Найбільшими факторами вмісту є вік (25 років і старше), на який припадає понад 70% усього UGC. (DMHews)
79% людей вважають UGC у 10 разів більш впливовим, ніж впливовий контент, коли роблять покупку. (Stackla)
Близько 50% клієнтів хочуть, щоб бренди вказували їм тип вмісту для поширення в соціальних мережах та на інших платформах.
Коефіцієнт конверсії збільшується на 74%, коли продукт купується через UGC.

Типи контенту, створеного користувачами

Коментарі
Розгляд
Пост у соціальних мережах
Тематичні дослідження
Прямі трансляції
зображень
Відео

Висновок

UGC є економічно ефективним, цікавим і допомагає брендам налагодити зв’язок зі своїми клієнтами та встановити більшу довіру між брендами та клієнтами. UGC – це стратегія, яка допомагає створити потужну присутність у соціальних мережах.

Посилання

calvinklein.us/en