Те, що відрізняє вас від конкурентів, можна підсумувати одним переконливим реченням: унікальна ціннісна пропозиція вашої компанії. І якщо ви хочете, щоб ваша компанія взаємодіяла зі своїм цільовим ринком таким чином, щоб підкреслити, як вона працює, продукти чи послуги, які вона пропонує, і чому клієнти повинні віддати перевагу саме їй, а не конкурентам, тоді… необхідний UVP.
Одним словом, ваш бізнес виділятиметься на конкурентному ринку та залучатиме більше клієнтів, розробляючи унікальну ціннісну пропозицію.
Що таке «пропозиція унікальної вартості»?
Унікальна ціннісна пропозиція чітко повідомляє про переваги продукту чи послуги певному цільовому сегменту чи групі. Крім того, він використовується для того, щоб відрізнити компанію від її конкурентів, підкреслюючи унікальні риси, які виділяють її окремо. Більше того, він має бути конкретним, зрозумілим і переконливим, надаючи клієнтам причину вибрати певний продукт чи послугу.
Це не суть вашого бренду, стиснута в слоган, слоган, заяву про місію, заяву про бачення, заяву про позиціонування тощо. З іншого боку, унікальна ціннісна пропозиція (UVP) по суті інформує читача про переваги, які ви надаєте своїм клієнтам.
Це стисле твердження, яке підкреслює:
- Переваги того, що робить чи надає ваша компанія
- Способи, якими ваша компанія задовольняє вимоги або вирішує проблеми ваших клієнтів.
- Що відрізняє ваш бізнес і продукти від конкурентів?
Чому важлива унікальна ціннісна пропозиція?
Щоб збільшити кількість конверсій, необхідна унікальна ціннісна пропозиція. Ефективний брендинг вимагає надійної ціннісної пропозиції, яка також допоможе вам виділитися серед конкурентів і може прискорити розвиток бізнесу. Очевидно, ваш бізнес постраждає від слабкої ціннісної пропозиції.
У клієнтів є багато варіантів. Чому клієнт обирає ваш бізнес, а не конкурентів, має бути вашим UVP.
Слогани проти унікальної ціннісної пропозиції
Чи збігається слоган компанії з унікальною ціннісною пропозицією? Ні, гасла - це не те саме ціннісні пропозиції. Іноді може існувати коротка версія ціннісної пропозиції.
Тим часом, щоб допомогти клієнтам запам'ятати і впізнати бренд, слоган - це коротка фраза, що запам'ятовується. Apple, наприклад, має слоган «Думай інакше». Щоб допомогти ринку ідентифікувати компанію, компанії часто використовують слогани у своїх рекламних зусиллях. Проте слогани не завжди пояснюють цінність, яку клієнти отримують від бізнесу чи продукту.
UVP короткі і запам'ятовуються, схожі на слогани. З іншого боку, ціннісна пропозиція чітко пояснює, чому клієнт повинен купувати в певної компанії та яку вигоду він може від цього отримати.
Як і де використовувати UVP
Ваш UVP не повинен зберігатися в таємниці, де ніхто не зможе його прочитати. Це чітка заява про бажання та ідентичність, а не якийсь юридичний текст чи дрібний шрифт. Тому це має бути очевидно!
У таких місцях у ваших облікових записах соціальних мереж має бути ваш UVP:
- Біографії вашого бізнесу.
- Вирішальним компонентом вашого підходу до соціальних мереж має бути ваш UVP.
- Крім того, ваш блог вставляє важливі повідомлення у ваші статті та навчальні посібники, а також у будь-якому іншому місці, де ви публікуєте інформацію.
- Як у внутрішніх, так і в зовнішніх презентаціях продажів вони є чудовим способом сформулювати цілі та зміст презентації у вашій бізнес-оповіді — «більшу картину».
- На коробці товару; інакше, як клієнти можуть знати, що предмет, який вони тримають, їм підходить?
- У своїх презентаціях для можливих інвесторів ви захочете продемонструвати, що у вас є чітке, переконливе уявлення про те, що таке ваш бренд, кому він служить і що він робить. Зрештою, ці люди дуже важливі для майбутнього вашого бізнесу.
Як написати унікальну ціннісну пропозицію
Щоб створити унікальну ціннісну пропозицію, яка доповнює цілі та цілі компанії, подумайте про виконання наступних семи кроків:
#1. Вивчіть продукти та послуги, які надає компанія
При розробці унікальної ціннісної пропозиції продукти чи послуги компанії можуть слугувати натхненням. Але ці угоди показують, наскільки компанія цінна для своїх клієнтів. Клієнти хочуть, щоб бізнес приніс їм користь, тому іt'ѕсruсіаltо зосередьте свій UVP на nthеіѕѕuеѕ, щоб thеѕерrоduсtѕ або ѕеrvісеѕсаn допомогли вирішити.
Наприклад, якщо ви працюєте в косметичній компанії, яка пропонує маски для обличчя, ефірні олії та інші продукти для догляду за собою, ви можете виявити, що клієнтів хвилює стрес і брак часу на особистий догляд. Тому можна створити UVP, щоб описати, як практичні та прості у використанні продукти компанії допомагають клієнтам розслабитися.
#2. Визначте цільовий ринок
Основна частина клієнтської бази компанії представлена основним цільовим ринком. Дохід може бути збільшений, а зв’язки з клієнтами, які дійсно отримають вигоду від продуктів або послуг компанії, можуть бути сформовані шляхом узгодження вашої унікальної ціннісної пропозиції з цільовим ринком.
Очевидно, беручи до уваги поточних клієнтів і проводячи дослідження, щоб з’ясувати, хто отримає найбільший прибуток від послуг компанії, ви можете визначити цільовий ринок.
#3. Вивчіть конкуренцію
Ви можете дізнатися, як компанія представляє свій бренд, досліджуючи унікальні ціннісні пропозиції своїх конкурентів. Ви можете використовувати ці дані, щоб вирішити, які деталі включити у свій власний UVP, і знайти стратегії, щоб виділити компанію серед конкурентів.
Однак, щоб визначити унікальність вашої компанії, дослідіть продукти, послуги, ціни та інші параметри значущих конкурентів. Ви можете включити цю інформацію до свого UVP, наприклад, якщо компанія надає цілодобове обслуговування клієнтів, а її конкуренти цього не роблять.
#4. Візьміть до уваги місію компанії
У заяві про місію компанії часто висвітлюються її основні принципи та довгострокові цілі. Щоб створити свою унікальну ціннісну пропозицію, ви можете звернутися до цього твердження для вказівок.
Крім того, описуючи мету компанії та цінність для клієнтів, ваш UVP має ідеально відповідати цьому місія бізнесу. Подумайте про те, щоб запропонувати заяву про місію, якщо компанія ще не має такої, яка б допомогла уточнити фокус і цілі організації.
#5. Перегляньте попередні рекламні кампанії
Може бути корисним вивчити попередні маркетингові ініціативи, щоб визначити успішні тактики обміну повідомленнями та брендингу під час створення унікальної ціннісної пропозиції. В ідеалі, щоб дізнатися, що зробило деякі зусилля ефективними для сприяння залученню клієнтів, вивчіть їх. Ці кампанії часто можна використовувати, щоб надати ідеї для порівнянної мови або даних, які ви можете включити у свою унікальну ціннісну пропозицію.
#6. Перегляньте відгуки клієнтів
Ви можете дізнатися, що клієнти найбільше цінують у продуктах і послугах, на які ви працюєте, прочитавши відгуки клієнтів. У свою унікальну ціннісну пропозицію ви можете інтегрувати цю інформацію про клієнтів.
Крім того, щоб отримати відгуки клієнтів, співпрацюйте зі співробітниками служби підтримки клієнтів компанії, якщо вони є. Читання оцінок на веб-сайті компанії, у соціальних мережах або на інших онлайн-платформах може допомогти вам завершити навчання.
Див також: ОГЛЯДИ КОМПАНІЙ ВЕБ-МАРКЕТИНГУ 2023 РОКУ
#7. Попросіть відгук
Складання кількох альтернативних версій вашої унікальної ціннісної пропозиції може бути корисним, щоб ви могли отримати інформацію від інших щодо того, яку з них використовувати. Обговоріть свої пропозиції з командою маркетингу або керівництвом, щоб побачити, які найкраще підкреслюють послуги та цінності компанії.
Надсилаючи опитування клієнтам або публікуючи опитування в соціальних мережах, ви також можете поділитися з ними своїм UVP. Коротше кажучи, наявність цих вхідних даних дозволить вам визначити UVP, який викликає найбільше ентузіазму у клієнтів.
Приклади унікальних ціннісних пропозицій?
#1. Uber
Uber, гігант у сфері спільних поїздок Uber — це диверсифікована, динамічна компанія, яка обслуговує багато різних аудиторій, зокрема водіїв, кур’єрів, пасажирів і компанії.
Проте він підтримує дуже простий UVP.
Окрім того, що ми допомагаємо користувачам дістатися з точки А в точку Б, ми також допомагаємо користувачам швидко й економно замовляти їжу, зменшувати перешкоди для медичного обслуговування, розробляти нові методи організації перевезення вантажів і допомагати організаціям запропонувати працівникам зручні подорожі. Не тільки постійно допомагають водіям, а й допомагають кур'єрам заробляти на життя. Сервіси Uber простими реченнями
- Надані послуги
- Які загальні потреби задовольняють такі послуги?
- Багато цільових ринків, які він обслуговує
- Послуги Uber надають переваги для кожної з цих аудиторій.
Це чудова ілюстрація добре написаного UVP, яка виходить за межі — дуже буквально!
#2. Догляд за газоном
Найкраща компанія по догляду за газонами в Америці — TrueGreen.
Hіrе a tор-nоtсh lаwn саrе ѕеrvісе іn under twо mіnutеѕ wіth Lawn Lоvе. Повністю застрахований, з фантастичною підтримкою клієнтів і повною гарантією задоволення.
Для ведення бізнесу з догляду за газонами низькі бар’єри для входу, але існує гостра конкуренція. LawnLove підкреслює, наскільки просто буде користуватися їхніми послугами, хоча багато служб догляду за газонами хотіли б конкурувати за цінами з визнаним лідером.
Створіть свою унікальну ціннісну пропозицію, використовуючи знання, стратегії та структуру, які ми надаємо в цій публікації, щоб швидше розширити свій бізнес.
#3. Шкіра HDY
Давайте розглянемо UVP HDY Leather, постачальника етичних шкіряних виробів зі штаб-квартирою в Лондоні, Великобританія, зосередившись на двох найбільших брендах у світі.
Концепція HDY є похідною від твердого переконання в повільній моді над швидкою модою, у міцних матеріалах і майстерності, а також в ідеї, що кращі рішення ведуть до кращого суспільства. Ми виробляємо вишукану шкіру для сміливих душ. Кожен предмет виготовлено вручну, в основі якого лежить екологічність і простота. HDY виробляє речі на все життя, а не лише на сезон, використовуючи повні секції найміцнішої шкіри рослинного дублення.
Незважаючи на простий веб-сайт, HDY Leather розумно вирішує зосередитися більше на «чому» (його мета) і на «хто» (це аудиторія), ніж на чомусь іншому.
Знову ж таки, усе, що робить хороший UVP, узагальнено в одній заяві, включаючи пояснення того, що робить шкіру HDY унікальною (високоякісні матеріали та майстерність, створені, щоб витримати).
Крім того, чітке уявлення про цільовий ринок («ризливі духи», які цікавляться етикою та відстеженням і уникають швидкої моди)
#4. Підписання документів онлайн
Електронні підписи на роботі, вдома чи під час подорожі за допомогою Eversign. Доставляйте, підписуйте та безпечно затверджуйте документи онлайн.
DocuSign: Як світ досягає консенсусу. Мільярд споживачів і більше мільйона клієнтів покладаються на DocuSign для своїх важливих угод.
Не так багато авансів створюються через онлайн-підписання документів. Як Eversign, аутсайдер, виділяє себе? Оскільки більше людей працюють поза робочим місцем, Eversign наголошує на місцях, які ви можете підписати, які можуть бути неочевидними, зокрема вдома чи в дорозі.
№ 5. IKEA
IKEA — це велика кількість товарів для дому з надзвичайно низьким UVP. Це одна з найвідоміших компаній у світі, і залежно від того, наскільки просто скласти меблі, її або обожнюють, або зневажають.
Ми переносимо бренд IKEA в мільйони домівок, надаючи людям із великими ідеями та обмеженим бюджетом добре продумані, практичні, довговічні, дешеві та екологічні варіанти меблів для дому. У нас є природна цікавість до навколишнього світу та бажання покращувати життя людей.
UVP IKEA чітко пояснює, хто є її цільовим клієнтом — звичайні люди з великими прагненнями при невеликому бюджеті — і як вона може їм допомогти (за допомогою добре розроблених, практичних, довговічних, доступних та екологічно чистих домашніх меблів). Це також дає уявлення про мотивацію IKEA, яка включає цікавість і бажання покращити життя людей. Більше того, навіть якщо нам не завжди подобається конструювати його продукти, ми все одно обожнюємо його!
Щоб зробити висновок
Унікальна ціннісна пропозиція є потужним інструментом для будь-якого бізнесу, щоб виділитися серед своїх конкурентів. У той же час це дозволяє суттєво виділити вашу фірму серед конкурентів і переконати клієнтів вибрати саме вас. Розуміючи потреби та потреби вашої цільової аудиторії, ви можете створити ціннісну пропозицію, яка розмовлятиме з ними та перекликатиметься з ними. Крім того, за допомогою сильної та чіткої ціннісної пропозиції ваш бізнес може залучити потрібних клієнтів, збільшити продажі та забезпечити лояльність клієнтів.
Поширені запитання щодо унікальної цінної пропозиції
Що таке ціннісна пропозиція для співробітника?
Ринок праці має ціннісну пропозицію працівника (EVP). Тут рекрутингова компанія докладе зусиль, щоб позиціонувати себе як бажане місце роботи, забезпечуючи не лише зарплату, але й різноманітні переваги, пільги та сприятливу атмосферу. Очевидно, взамін претендент повинен переконати компанію-роботодавця, що він володіє необхідними знаннями, досвідом, ставленням і прагненням до успіху.
Що станеться, якщо ціннісна пропозиція не вдасться?
Компанія втратить прибутковість і доступ до фінансування, і навіть може припинити діяльність, якщо не зможе переконати людей у своїй цінності або вартості своїх продуктів чи послуг.
Для чого використовується ціннісна пропозиція?
Ціннісна пропозиція має на меті переконати зацікавлених сторін, інвесторів або клієнтів у тому, що компанія, її продукти чи послуги є цінними. Може бути складно залучити інвестиції та залучити попит клієнтів, якщо ціннісна пропозиція є слабкою або переконливою.
Статті по темі
- ВСЕ, ЩО ВАМ ПОТРІБНО ЗНАТИ ПРО БРЕНДИНГ РОБОТОДАВЦЯ
- Початок бізнесу з нуля для початківців (+ Інструкція з початку роботи)
- Важливість ресурсів для успіху будь-якого бізнесу
- ЦІННІСНА ПРОПОЗИЦІЯ ДЛЯ СПІВРОБІТНИКІВ: як залучити найкращі таланти
- ВИЗНАЧІТЬ СВІЙ БІЗНЕС: 7 способів визначити себе та визначити свій бізнес
