У нашому сучасному світі цифровий інтелект стає все більш важливим для представників будь-якої професії. Технологічні досягнення є невід'ємними елементами нашого повсякденного життя, і вони відіграють вирішальну роль на робочому місці. Пандемія змінила наш робочий імідж, і співробітникам довелося віддатися віддаленій роботі, яка вимагала спеціальних цифрових навичок.
Всесвітній економічний форум стверджує, що до 2025 р. 44% навичок що працівники повинні виконувати свою роль, зміниться через технологічний прогрес. Якщо ви бачите, що ваші співробітники потребують покращення технічних навичок і не знають, як їх навчити, ми підготували основні поради, які мотивують людей опановувати нові навички. Вони повинні розуміти, що зміни неминучі, і щоб бути на борту, їм потрібно саморозвиватися.
Чому важливо набути цифрових навичок
Сьогодні роботодавець повинен володіти твердим і м'які навички отримати хорошу роботу. Крім того, щоб завоювати ринок праці, людина потребує розвитку управлінських навичок. Але чому так важливо оволодіти цифровими навичками?
Цифрові трансформації є одним із ключових факторів, які допомогли бізнесу ефективно реагувати на пандемію. 42% респондентів заявили, що вони готові протистояти будь-яким викликам завдяки цифровізації бізнесу. Більше того, після впровадження цифрових трансформацій 58% офлайн-підприємств повідомили про покращення обслуговування клієнтів, а 50% вказали на підвищену гнучкість бізнесу.
Інші результати цифрового робочого місця включають зниження витрат, більш конкурентоспроможні продукти чи послуги, збільшення доходів, трансформацію бізнес-моделі, покращення добробуту співробітників тощо. Тому ми можемо сказати, що підприємства можуть не тільки реагувати на пандемію, але й отримати вигоду від багатьох інших факторів, таких як інтеграція, уповноважені люди та надійні дані.
Основні цифрові навички для кожного співробітника
Ось список основних цифрових навичок, якими повинен володіти кожен працівник будь-якої професії. Мільйони людей не знають найнеобхіднішого, що погіршує їх продуктивність і гальмує розвиток компанії. Давайте з’ясуємо, які навички повинні набути співробітники.
електронне навчання
Системи електронного навчання необхідні для навчання співробітників, і ви не зможете навчити їх жодним цифровим навичкам, не познайомивши їх з такими технологіями. Крім того, через карантинні обмеження неможливо буде проводити очно-тренування. Таким чином, електронні навчальні платформи є обов’язковими для швидкого та ефективного навчання.
Обробка інформації
Для людини життєво важливо правильно знаходити, обробляти та зберігати інформацію. Інтернет пропонує нам величезні обсяги даних, але ми повинні використовувати надійні джерела. Крім того, цифрове робоче місце вимагає від співробітників вміння працювати з різними типами інформації або конвертувати файли якщо це потрібно.
Операційний
Серед інших базових навичок, які повинні набути працівники, є трансакції. Це означає, що людина вміє зареєструватися та подати заявку на послуги. Співробітник може заповнювати онлайн-форми та керувати різними транзакціями.
Безпека в Інтернеті
Тепер співробітники повинні знати про принципи кібербезпеки, щоб забезпечити безпечне цифрове робоче місце. Існує багато ризиків, зокрема фішинг, віруси, незахищені сайти тощо. Отже, якщо працівник не володіє цими навичками, ваша компанія в небезпеці.
Спілкування
Цей цифровий навик передбачає, що працівник може ефективно співпрацювати, взаємодіяти та обмінюватися інформацією. Онлайн-спілкування – це не тільки спілкування в соціальних мережах. Це означає, що людина вміє проводити групові дзвінки та брати участь у них, а також надсилати професійні електронні листи.
Діючі поради щодо мотивації
Використовуйте ці поради, щоб мотивувати своїх співробітників підвищити рівень цифрового інтелекту. Вважайте, що вербальна мотивація – це чудово, але це простіше засвоїти нову навичку за допомогою різних інструментів.
Розробити план
Якщо ви хочете навчити співробітників, розробіть передовий план дій, щоб вони бачили конкретні завдання та цілі. Тут ви повинні перерахувати навички, які вони повинні опанувати, заняття та курси, і показати, які переваги на роботі вони отримають після цього.
Вам потрібно поговорити з ними, щоб знайти кар’єрні прагнення співробітників і створити план на основі їхніх амбіцій. Опишіть для працівників основні навички та запитайте, якими з них вони володіють, а якими готові оволодіти.
Дуже важливо надати людям усі необхідні інструменти та матеріали для підвищення цифрового інтелекту. Ви повинні підтримувати їх, стежити за їх прогресом і допомагати подолати будь-які труднощі.
Налаштувати навчання
Співробітники будуть більш мотивовані оволодіти новими навичками, якщо звернути увагу на їхні здібності та потреби. Важливо з’ясувати, що вони вже знають і що потрібно покращити для їхнього становища. Проходячи навчання, працівники відчують, що програма корисна для їхнього розвитку.
Ця стратегія мотивації є досить витратною, але якщо ви зацікавлені в успіху свого бізнесу та добробуті співробітників, найміть спеціалістів, щоб допомогти або отримати вигоду від платформ електронного навчання зі індивідуальними планами навчання. Пам’ятайте, що цифровий інтелект – це складне явище з багатьма елементами, тому будьте підтримані, терплячі та обережні, коли вимагаєте від своїх співробітників певних навичок.
Пропонуйте винагороди
Розвиваючи нові цифрові навички, співробітники повинні розуміти, що це не робиться даремно. Вони повинні бути впевнені, що ви забезпечите їм кращі умови праці та вищу винагороду. Крім того, відстежуючи їх прогрес, пропонуйте винагороду за успішне набуття навичок.
Програма заохочення може складатися просто з фінансових винагород. Виплачуйте додаткові бонуси тільки тим, хто дуже старається і має бажання розвиватися. Проте було б краще, якщо ви окреслите розвиток як нагороду. Люди повинні зрозуміти, що безкоштовне навчання – це не обов’язкова вимога до роботи, а можливість самовдосконалюватися та навчатися.
Розглянемо відгук
Ви повинні регулярно розпитувати співробітників про їхній досвід навчання та аналізувати відгуки. Якщо людям не комфортно оволодіти навичками за цією програмою або з конкретним наставником, вживайте заходів для створення сприятливих умов.
Чудово, якщо корпоративна культура дозволяє легко відкрито ділитися думками та поглядами. Негативний досвід навчання не дасть значних результатів. Переконайтеся, що люди розуміють, чому оволодіння цифровими навичками є вирішальним для них, і відповісти на всі їхні запитання щодо цього питання.
Як компанії можуть створити сприятливе та інклюзивне середовище для набуття співробітниками цифрових навичок?
Компанії можуть створити сприятливе та інклюзивне середовище, створивши різноманітне та інклюзивне робоче місце, пропонуючи рівні можливості для зростання та розвитку, надаючи ресурси та підтримку для співробітників у набутті цифрових навичок, а також сприяючи позитивній культурі праці та співпраці.
Як компанії можуть надати співробітникам можливість використовувати свої цифрові навички на роботі?
Компанії можуть надати співробітникам можливість використовувати свої цифрові навички на роботі, пропонуючи складні проекти, створюючи міжфункціональні команди, надаючи можливість працівникам презентувати свою роботу та ділитися своїми знаннями, а також пропонуючи можливості для постійного навчання та розвитку.
Як компанії можуть розвивати культуру безперервного навчання для співробітників, щоб отримати цифрові навички?
Компанії можуть розвивати культуру безперервного навчання, заохочуючи співробітників ставити цілі особистого та професійного розвитку, надаючи доступ до навчання та ресурсів для розвитку цифрових навичок, визнаючи та винагороджуючи досягнення працівників, а також заохочуючи постійний професійний розвиток і можливості для навчання.
Яку роль відіграють технологічні лідери в мотивації співробітників до набуття цифрових навичок?
Технологічні лідери відіграють важливу роль у мотивації працівників до набуття цифрових навичок, подаючи позитивний приклад, пропагуючи цінність розвитку цифрових навичок, надаючи ресурси та підтримку для розвитку співробітників і визнаючи важливість цифрових навичок для успіху компанії.
Які найважливіші цифрові навички для співробітників на сучасному ринку праці?
Найважливіші цифрові навички, яких працівники мають отримати на сучасному ринку праці, включають цифрову грамотність, аналіз та інтерпретацію даних, цифровий маркетинг, кодування та розробку програмного забезпечення, управління цифровими проектами та кібербезпеку.
Як компанії можуть підтримати віддалених працівників у набутті цифрових навичок?
Компанії можуть підтримувати віддалених працівників у набутті цифрових навичок, надаючи доступ до онлайн-тренінгів і ресурсів, пропонуючи можливості віртуального навчання, заохочуючи безперервне навчання та розвиток, а також створюючи сприятливу та інклюзивну культуру віддаленої роботи.
Висновок
Тепер ви розумієте, чому важливо навчати співробітників, і знаєте, як це робити правильно. Цифрові навички мають вирішальне значення для полегшення робочих процесів, як це ми можемо сьогодні виконувати багато завдань автоматично. Є багато інших переваг оцифрованого робочого місця, і ви знаєте, чому вашій компанії потрібне навчання співробітників. Тому не соромтеся застосовувати ці поради на практиці і отримайте неймовірні результати.
Статті по темі
