Підкреслення вдячності як бізнес-стратегії може здатися дивним, але повірте мені, коли я кажу, що вам слід переглянути. Якщо ви продемонструєте вдячність чи вдячність за чиїсь зусилля, якими б незначними вони не були, вони працюватимуть наполегливіше та розкриють свою сторону, яку ви б ніколи не побачили інакше. Вони докладуть більше зусиль, щоб не підвести вас. І це, мої друзі, сила вдячності.
Важливість вдячності як бізнес-тактики тепер зрозуміла. Проста заява: «Дякуємо, що знайшли час бути тут», як вступна заява зустрічі, прищеплює присутнім почуття спільності та робить їх більш сприйнятливими до навчання та виконання директив зустрічі.
Багато експертів сходяться на думці, що просте «дякую» є більш значущим, ніж будь-яка матеріальна винагорода.
Подяка: огляд
Більшість людей, якщо не всі в сучасному суспільстві, мають «синдром дефіциту вдячності», стан, що характеризується нездатністю оцінити хороше ставлення, оскільки ми приймаємо це як норму і не вміємо визнавати акти співчуття та якості.
Ви коли-небудь робили для когось щось хороше, очікуючи, що він буде вдячний і почуватиметься краще за це, але виявляли, що він або не помітив цього, або сказав, що це зробив неправильно?
Жорстка зовнішність людини може пом’якшитися в присутності вдячності, дозволяючи їй відчути почуття задоволення і, можливо, відкрити раніше невідому частину себе, коли вона старанніше прагне заробити або отримати це відчуття.
Це стосується всіх сфер життя людини, включаючи професійні та особисті стосунки, сім’ю, освіту та шлюб. Однак люди частіше зосереджуються на тому, чого у них немає, що зламано чи пошкоджено, а не на численних речах, які вони мають, за які вони повинні бути вдячні.
Подяка як бізнес-стратегія
Вдячність як бізнес-стратегія настільки ефективна, що діє як з’єднувач, сприяючи зміцненню зв’язків між людьми.
У бізнесі успіх компанії залежить від її здатності будувати та підтримувати міцні зв’язки зі своїми клієнтами. Відносини, як внутрішні, так і зовнішні по відношенню до організації, є фундаментальними для успіху будь-якого бізнесу.
Як підприємець, демонстрація вдячності комусь або чомусь показує їм, що вони важливі для вас, і відкриває діалог. Визнайте внесок тих, хто допоміг вам досягти того місця, де ви є. Визнайте позитивний внесок у свій підприємницький успіх.
Без вдячності чи вдячності стосунки слабшають, команди розпадаються, клієнти перестають повертатися, а продуктивність різко падає, що робить стратегію працевлаштування для кожного підприємства надзвичайно важливою.
Якщо ви цінуєте своє майно та дбаєте про нього, з часом ви отримаєте від нього максимум користі, і саме тому вдячність є основою управління активами. Організації, які використовують потенціал вдячності, як правило, мають щасливіших і продуктивніших працівників, а також кращі стосунки зі своїми клієнтами, постачальниками та іншими зацікавленими сторонами.
Чому вдячність важлива в бізнесі?
- Заохочує людей докладати максимум зусиль у своїй роботі
- Бути вдячним є фундаментальною потребою людини.
- Підвищує «щастя», задоволеність життям, стійкість і стійкість до стресу.
- Дозволяє розвивати нові зв’язки чи стосунки.
- Вдячність і оцінка на роботі допомагає створити атмосферу, в якій працівники насолоджуються часом і не сприймають себе як взаємозамінні частини більшої машини.
- Відчуття оновленості та відновлення сил у нашій роботі, а також більше співпраці та підтримки один одного, ніж раніше, що матиме позитивний і тривалий вплив на культуру та атмосферу на робочому місці.
Що означає вдячність у бізнесі?
Бізнес – це встановлення зв’язків. Оскільки фокус сучасного бізнесу зміщується з угод на відносини, здатність висловлювати та отримувати вдячність і вдячність стала цінною бізнес-навичкою.
Створення зв’язку з клієнтом є рушійною силою маркетингу відносин.
Чому вдячність є найкращим маркетинговим планом?
- Допомагає людям будувати глибші стосунки, які приносять більше задоволення: Взаємовідносини зі своїми споживачами, які виходять за рамки простого обміну грошей, є важливими, якщо ви хочете зберегти їх як постійних покупців.
- Створює довіру в очах ваших клієнтів: Досвід роботи з компанією у клієнтів справляє незабутнє враження. Якщо клієнти довіряють вам, вони продовжуватимуть повертатися до вас замість того, щоб робити покупки в іншому місці, навіть якщо розпродаж проводить конкурент.
- Підвищує відданість/лояльність клієнтів: Клієнти більш схильні повертатися, якщо їх цінують за заступництво. Просте «спасибі» і приємне вираження подяки можуть мати велике значення. Дивно, скільки підприємств не дякують своїм клієнтам за покупку в них. Люди, які відчувають лояльність до вашого бізнесу, з більшою ймовірністю зроблять у вас покупку знову та розкажуть про це своїй родині та знайомим.
Як бізнес може висловити вдячність своїм клієнтам?
Сказати «дякую» виходить за рамки ввічливості. Підтримка клієнтів має вирішальне значення для успіху бізнесу, і важливо пам’ятати про це під час взаємодії з ними. Клієнти є важливими для виживання будь-якого бізнесу.
- Один із найкращих способів висловити вдячність за їх постійне заступництво — це поговорити з ними по телефону або, навіть краще, особисто.
- Забезпечення більшого за менші кошти – це простий спосіб висловити вдячність після кризи, такої як недавнє глобальне стихійне лихо.
- Немає кращого способу висловити подяку, ніж продуманий подарунок. Подарунок навіть не обов'язково повинен бути пов'язаний з вашими звичайними діловими відносинами зі споживачем.
- Організація випадкових посиденьок, наприклад барбекю. Розташувати магазин у парку на вулиці, що розташована нижче від вашого офісу, або навіть на автостоянці — це чудовий спосіб висловити вдячність.
- У цю епоху миттєвих комунікацій, як-от електронних листів, текстових повідомлень і твітів, ніщо не зрівняється з впливом рукописних нотаток. Подібне трапляється рідко і залишає незабутнє враження.
- Щоб надати відгук, потрібні відданість і час, тому висловіть свою вдячність, показуючи позитивні відгуки на видному місці, коли це можливо, і створіть особливий день, щоб подякувати своїм клієнтам.
Як ви професійно виражаєте подяку?
Коли йдеться про професійний успіх, листівка подяки, написана від руки може змінити все та виділитися. Листи подяки в діловому світі є чудовим способом продемонструвати свою вдячність і зміцнити професійні зв’язки.
Коли мова йде про професійну ситуацію, поясніть, що ви цінуєте і чому. Зробіть так, щоб вони почувалися спокійніше, пояснюючи, чому ви негайно їм дякуєте. Дуже важливо визначити, наскільки офіційним чи неформальним має бути ваше повідомлення подяки залежно від ваших стосунків з особою (особами), яким ви його адресуєте.
Приклад ділової подяки:
- Щиро дякую за вашу допомогу моєму бізнесу. Я щиро це ціную.
- Оскільки ми продовжуємо працювати разом, я вдячний за вашу допомогу та співпрацю.
- Робота, яку ви докладаєте для своєї команди, високо цінується.
- Я ціную ваші зусилля.
- Я щиро ціную те, що ви зробили тощо.
Як ви просуваєте вдячність на робочому місці?
Важливість сильної команди та спільної роботи ніколи не була такою високою. Вдячність начальству, колегам та іншим працівникам є важливою для підтримки продуктивної та приємної роботи.
Вдячність покращує наше самопочуття, фізичне здоров’я та якість сну. Він також діє як захисний щит, допомагаючи убезпечити нас.
Щоб прищепити ставлення вдячності на своєму робочому місці, ви повинні взяти до уваги наступне:
#1. Починайте зустрічі з виразів вдячності
Почніть із того, що висловите свою вдячність і, якщо це взагалі можливо, запросіть інших зробити те саме. Це не тільки сприяє налагодженню зв’язків між учасниками, але й робить кожного більш активними та менш тривожними.
#2. Будьте обережнішими щодо вдячності
якщо, наприклад, практикувати вдячність за допомогою медитації, благотворний ефект посилюється. Просто будьте обережні та зверніть увагу на добрі справи чи зусилля, якими ви зазвичай махаєте рукою, незабаром це стане підсвідомим актом.
#3. Висвітлюйте незначні речі
Дрібницями легко знехтувати. Перспективи та продуктивність вашої команди/організації можна значно покращити, зробивши паузу, щоб відсвяткувати навіть незначні успіхи.
#4. Розмістіть листівки на дошці оголошень у кімнаті відпочинку
Розміщуючи повідомлення подяки на стіні, ви можете сприяти вихованню культури більшої вдячності на роботі. Обмін мотиваційними висловлюваннями, анекдотами та повідомленнями може значною мірою сприяти створенню оптимістичного та сприятливого середовища.
Дошка оголошень також може бути використана як публічний форум для визнання та нагородження працівників, які вийшли за межі службових обов’язків. Це не тільки продемонструє вашу вдячність за їхню роботу, але й заохотить їх продовжувати прагнути ставати кращими.
Як вдячність веде до успіху?
Висловлення вдячності вранці може запобігти накопиченню негативних почуттів, таких як ревнощі, жаль і гнів, які можуть виникнути протягом дня.
Крім того, вдячність може підтримувати нас як лідерів у нашій професії та в нашому житті. Це може допомогти нам згадати, що є найважливішим, і спрямувати нас до успіху.
Як вдячність підвищує продуктивність?
- Зміцнює вашу стійкість і допомагає подолати труднощі
- Співробітників більше заохочують наполегливо працювати, коли їх визнають за їхні зусилля.
- Позиція вдячності дозволяє вам повністю віддаватися тому, над чим ви працюєте. У міру того, як вам подобається брати участь, ви, швидше за все, віддастеся всіма силами та створите якісніший результат.
Що таке техніка вдячності?
Щоб мати або розвивати вдячність як техніку, ви повинні мати на увазі наступне:
- Знайдіть подяку у своїх труднощах.
- Кожен день записуйте, за що ви вдячні.
- Висловлюйте вдячність людям, які важливі для вас.
- Тренуйте свій розум до вдячності
Як вдячність є бізнес-стратегією?
Вдячність як бізнес-стратегія настільки ефективна, що діє як з’єднувач, сприяючи зміцненню зв’язків між людьми.
Як ви професійно виражаєте подяку?
Коли мова заходить про професійний успіх, листівка подяки, написана від руки, може змінити все та виділитися.
Як вдячність веде до успіху?
Вдячність може підтримувати нас як лідерів у нашій професії та в нашому житті. Це може допомогти нам згадати, що є найважливішим, і спрямувати нас до успіху.
Заключні думки
Не завжди доречно зберігати самооцінку. Якщо ви хочете відчувати більше вдячності, виявляйте це людям, які важливі для вас. Якщо ви ділитеся своєю вдячністю з іншими, це не тільки покращує їхній день, але й позитивно впливає на ваші почуття вдячності та щастя.
Як зазначалося раніше, міцні стосунки зі споживачами мають вирішальне значення для успіху будь-якого бізнесу. Усі підприємства значною мірою покладаються на якість своїх відносин, як внутрішніх, так і зовнішніх. Виявлення вдячності різним зацікавленим сторонам вашого бізнесу (тобто клієнтам, партнерам, працівникам, колегам і клієнтам) може сильно вплинути на успіх вашої компанії; спробуйте, і ви будете вдячні за це.
Статті по темі
