Якщо ви не впевнені, чи є у вас заява про позиціонування бренду чи ні, тоді ця публікація — найкращий варіант, щоб з’ясувати 100%, оскільки вона охоплює все, від її важливості до практичних прикладів, шаблону та того, як написати ефективну заяву.
огляд
Заява про позиціонування бренду є основою вашого бізнесу, незалежно від того, створюєте ви новий бренд чи оновлюєте старий. Він служить «основою» вашої маркетингової стратегії, керуючи всім, від створення продукту до рекламних кампаній до того, як ви відповідаєте на телефонні дзвінки на роботі.
По суті, ваше позиціонування впливає на всі частини вашого бренду та на те, як ваш ринок сприймає вас – воно впливає на все, що ваша компанія пропонує і ділиться з вашою цільовою аудиторією про ваш продукт і бренд. Ефективне позиціонування також приносить користь вашим внутрішнім командам, дозволяючи продавцям, відділам маркетингу, сервісу та підтримці надавати клієнтам більш приємні враження від використання бренду.
Кожен матеріал на веб-сайті вашої компанії, в рекламі або у вашому профілі в Twitter повинен чітко відображати основні цінності та бренд компанії.
Але що саме таке заява про позиціонування бренду?
Визначення положення про позиціонування бренду
Заява про позиціонування бренду — це стислий виклад продукту чи послуги та його цільового ринку, а також того, як продукт чи послуга відповідає конкретним потребам цільового ринку. Він призначений для використання як внутрішній інструмент, щоб допомогти маркетинговим командам узгодити свої зусилля з брендом і ціннісною пропозицією.
Заяви про позиціонування пояснюють, як ваш продукт або послуга задовольняють потреби вашого цільового ринку або особи. Вони необхідні для будь-якої стратегії позиціонування, оскільки надають вашому бренду чітке бачення.
Заява місії проти Позиціонування
Ваша місія описує цілі або завдання бренду і може бути важливим аспектом загального позиціонування.
Заява про позиціонування, на відміну від місії, не призначена для публічного споживання. Цінність, яку ваш бренд, продукти та послуги надають цільовому ринку, узагальнено в заяві про позиціонування вашої компанії. Коли справа доходить до вашої компанії «що, чому і як», місія — це «чому», а заява про позиціонування — це «що». (Якщо вам цікаво «як», ось відповідь.)
Заява про позиціонування проти ціннісної пропозиції
Хоча як пропозиція цінності, так і заява про позиціонування є важливими компонентами маркетингової стратегії компанії, між ними є деякі відмінності. Ціннісна пропозиція пояснює, чим ваш продукт або послуга відрізняється від конкурентів. Він надає огляд переваг продукту чи послуги.
Повідомлення про позиціонування є більш загальним, і воно пишеться після того, як ви зрозуміли, що таке цінна пропозиція вашої компанії. Це також визначає найважливіші переваги для споживача або те, чому хтось захоче купити ваш продукт чи послугу.
Яка мета заяви про позиціонування бренду?
Цінні пропозиції доводяться до ідеальних клієнтів бренду через заяву про позиціонування. У контексті досвіду покупця він також визначає ідентичність, призначення та унікальні риси бренду.
Щоб написати заяву про позиціонування бренду, вам потрібно чітко знати про такі особливості вашої компанії:
- на кого ти працюєш?
- Що ви можете їм запропонувати
- Як ви це презентуєте?
- Що спонукає вас робити те, що ви робите?
- Як це співвідноситься з тим, що вже є?
Основні елементи стратегічного позиціонування бренду
Як було зазначено раніше в цій публікації, для того, щоб розробити заяву про позиціонування вашого бренду, ви повинні спочатку добре зрозуміти своє загальне позиціонування. Наступні фундаментальні елементи повинні бути визначені як частина цього процесу:
- Цільовий ринок
- Сегментація ринку
- Біль клієнтів
- Обіцянка бренду
- Ідентичність і цінності бренду
- Місія
#1. Цільовий ринок
Частина вашого позиціонування «хто» — це ваша цільова аудиторія. Простіше кажучи, це група людей, яких ви намагаєтеся охопити своїм продуктом чи послугою.
«Багатство в нішах», як кажуть. Це означає, що, навіть якщо кожен може використовувати ваш продукт чи послугу, ви все одно повинні орієнтуватися на певних покупців, щоб зберегти цілісність і відмінність вашого бренду.
Створення персони покупця, яку часто називають ідеальним клієнтом, є однією з найефективніших стратегій для створення надійної цільової демографічної групи.
№2. Позиціонування продукту
Позиціонування продукту має бути зосереджено на перевагах продукту, а не на його характеристиках. Уявіть собі життя вашого клієнта до і після використання вашого рішення як чудовий метод для цього. Потім поясніть їм, що станеться після того, як вони приймуть це рішення – це перевага, яку ви згадаєте в позиціонуванні свого продукту.
№3. Сегмент ринку
На ринку є покупці і продавці. Сегмент визначає певну ринкову категорію. Сегменти ринку можуть варіюватися від широких до конкретних, наприклад, «продуктовий магазин» і «магазин вегетаріанської здорової їжі». Сегменти ринку зазвичай починаються широкими, а потім звужуються, оскільки підприємства на цьому ринку розширюють свої пропозиції продуктів і послуг для споживачів ринку.
Тож, незалежно від того, чи перебуваєте ви в розвиненій галузі, чи в новітньому чи спеціалізованому секторі, вам потрібно з’ясувати, хто є покупцями, де вони шукають товари та послуги, і хто зараз привертає їхню увагу. Вам потрібно з’ясувати, що можуть запропонувати ваші конкуренти та як ви можете відрізнити свій бренд від них.
№ 4. Біль клієнта
Клієнтські проблеми – це проблеми або проблеми, які виникають у цільової аудиторії, які можна вирішити за допомогою продуктів або послуг у вашій ринковій категорії. Ваш продукт або послуга повинні намагатися полегшити проблеми клієнта, пропонуючи рішення.
№ 5. Обіцянка бренду
Зрештою, обіцянка вашого бренду — це те, що може отримати цільова аудиторія або персона покупця від покупки вашого продукту чи послуги; це те, як для них виглядає успіх, якщо їх біль чи проблему вирішувати.
№6. Ідентичність бренду
Ідентичність бренду стосується особистості вашої компанії, яка охоплює як видимі (такі як дизайн логотипу), так і невидимі елементи (такі як цінності чи голос). В тому числі рекламна продукція у вашій стратегії можуть посилити цю ідентичність, оскільки вони часто містять ваш логотип і кольори бренду. Одним із аспектів стратегічного позиціонування на ринку, який допоможе вам виділитися серед конкурентів і досягти поінформованості вашої цільової аудиторії, є ідентифікація бренду.
№ 7. Цінності бренду
Цінності керують прийняттям рішень вашою компанією в контексті вашого бренду. Вони формують вашу культура компанії і позитивно вплинути на вашу цільову аудиторію. Це нематеріальні інструменти, які ви використовуєте для виконання своєї місії та бачення.
№ 8. Місія
Частина вашого бренду «чому ви це робите» — це ваша мета. Він містить у собі цілі, завдання та стратегію вашої компанії.
Ви можете почати писати заяву про позиціонування бренду, як тільки ви чітко усвідомите свій цільовий ринок, ідентичність бренду та позиціонування.
Як написати заяву про позиціонування бренду з прикладами
Переконайтеся, що ви розробили цінну пропозицію вашої компанії, перш ніж почати складати заяву про позиціонування. Перш ніж продемонструвати, як ваш продукт чи послуга можуть бути найкращою відповіддю на ці труднощі, вам потрібно спочатку визначити свою цільову аудиторію та її проблемні зони.
Що обіцяє ваша компанія своїм клієнтам? І як ваша компанія виконуватиме цю обіцянку? Це момент, щоб з’ясувати, які частини вашого продукту чи послуги відрізняють вас від конкурентів.
Загалом, настав час написати заяву про позиціонування, коли у вас є чітке уявлення про цінність вашого рішення.
При створенні та аналізі позиціонування свого бренду враховуйте наступні поради:
№1. Створіть дошку бачення
Заяви про позиціонування бренду - це документи, які написані. Може бути важко описати, що таке ваш бізнес, кому він служить і чому це має значення лише кількома фразами, оскільки вони не містять фотографій, відео чи інших візуальних елементів.
Тому створіть дошку бачення замість порожньої сторінки, щоб уникнути початкової проблеми з порожньою сторінкою. Це працює, оскільки, згідно з нещодавнім дослідженням експертів Колумбійського університету, візуальні особливості зображення пов’язані з емоційною реакцією.
Щоб отримати максимальну користь від цієї відповіді, шукайте зображення, які показують вашого клієнта в ситуації, коли вони найбільше потребують вашої продукції чи послуги. Зверніть увагу на емоції на зображеннях, а також на те, хто там із вашим ідеальним клієнтом і що вони роблять, щоб вирішити проблему.
Створення дошки бачення, яка зображує вашого цільового клієнта, коли він відчайдушно потребує ваших товарів, допоможе втілити ваше положення про позиціонування в життя.
№2. Будьте короткими
Заява про позиціонування вашої компанії має бути короткою та зрозумілою. Якщо це взагалі можливо, обмежтеся трьома-п’ятьма реченнями.
№3. Зробіть це унікальним і незабутнім
Ця заява має бути адаптована до вашого бізнесу та проблем, які ви хочете вирішити. Переконайтеся, що під час написання заяви про позиціонування бренду ретельно підкреслюйте унікальні риси вашого бренду.
№ 4. Дотримуйтесь Основних переконань вашого бізнесу
Зараз не час для того, щоб бути кмітливим і представити новий бізнес у заяві про позиціонування. Заява про позиціонування вашого бренду має відповідним чином відображати основні принципи вашої компанії.
№ 5. Опишіть, що саме бренд пропонує клієнтам
Кому обслуговує ваш бізнес? Які послуги ваша організація надає цій демографічній групі? У своїй заяві про позиціонування чітко опишіть, хто ваш клієнт і як ви будете їм допомагати.
№6. Виділити свій бізнес серед конкурентів
Правильне позиціонування має пояснювати, чим бренд відрізняється від своїх конкурентів. Підкресліть відмінні характеристики вашої компанії та те, як вони допомагають вам обслуговувати клієнтів.
#7. Не ускладнювати
Завдяки своїй простоті та чіткості ваша команда має бути в змозі узгодити важливі бізнесові рішення з позиціонуванням вашого бренду практично в будь-якій ситуації.
№ 8. Проконсультуйтеся з колегою
Половину часу ваші очі можуть обдурити вас, як тільки ви сформулюєте заяву про позиціонування. Ви повірите, що те, що ви написали, чудове, витративши кілька годин на уточнення кожного слова, тоді як насправді воно сповнене жаргону, акронімів та функцій, які не зрозумілі нікому за межами вашої фірми. Те, що положення про позиціонування не призначені для публічного споживання, не означає, що вони не повинні бути простими для розуміння. Цей документ також використовуватиметься інвесторами, новими працівниками та іншими агентствами, які тісно співпрацюють з вашою компанією.
Щоб підтвердити свою заяву про позиціонування на жаргоні, попросіть колегу, який не пов’язаний з вашою компанією, перевірити його та надати інформацію. Вони зроблять важливі спостереження, які ви могли пропустити.
Шаблон заяви про позиціонування бренду
Ось простий шаблон для заяви про позиціонування відповідно до HubSpot;
[Назва вашого бренду] забезпечує [основну перевагу, яка відрізняє вашу послугу від конкурентів] для [вашого цільового ринку], які [потреба цільового ринку], тому що [причина, чому цільовий ринок повинен вірити вашій заяві про диференціацію.]
Ви можете використовувати наведений вище шаблон, щоб створити заяву про позиціонування для вашого стартапу або малого бізнесу. Включіть інформацію про ваш цільовий ринок, компанію та ключові характеристики, які виділяють ваш продукт чи послугу серед конкурентів.
Однак кожна компанія відрізняється, тому добре, якщо ваша заява не точно відповідає шаблону, але обов’язково включайте такі ключові моменти:
- Опис вашого цільового ринку.
- Опис вимог цільового ринку.
- Як ваш бізнес задовольнить їхні вимоги.
- Чим ваш продукт чи послуга виділяється з-поміж інших?
- Чому споживачі на вашому цільовому ринку повинні вірити заявам вашого бренду?
Приклади заяв про позиціонування бренду
Оскільки заяви про позиціонування створені для збереження конфіденційності, ви рідко зустрінете їх в Інтернеті. Ми підготували кілька прикладів тверджень для відомих брендів, використовуючи знання, які ми знаємо про них як про споживачів (або співробітників!), використовуючи структуру, яку ми представили раніше. Нижче наведено приклади заяв про позиціонування бренду від відомих компаній, щоб допомогти вам зрозуміти, як написати їх для своєї компанії.
№1. Кока-Кола
Заява про позиціонування бренду Coca-Cola виглядає так:
Coca-Cola пропонує широкий вибір найбільш освіжаючих рішень для споживачів, які шукають високоякісні напої – кожне з них створює чудовий досвід для клієнтів, коли вони насолоджуються напоєм бренду Coca-Cola. Продукція Coca-Cola, на відміну від інших варіантів напоїв, надихає на щастя та створює позитивні зміни в житті клієнтів, а бренд пристрасно зосереджений на вимогах споживачів і клієнтів.
№2. White Dog Distilling
Заява про позиціонування бренду White Dog Distilling:
Карло та Алесія Катуччі, дует чоловіка та дружини, запустили White Dog Distilling у 2016 році, зосереджений на пристрасті, духу та подорожі від зерна до скла. Маючи за плечима фізику Карло та кулінарні навички Алесії та розробку продуктів, вони поставили перед собою одну мету: створити високоякісні дистильовані спиртні напої, які сподобаються як початківцям, так і досвідченим любителям алкогольних напоїв.
№3. Авіалінії Аляски
Заява про позиціонування бренду від Alaska Airlines:
Ми створюємо авіакомпанію, якою люди хочуть літати. Наші фундаментальні принципи «власної безпеки», «чинити правильно», «будьте доброзичливими», «доказувати результати» та «бути видатними на роботі та в нашій спільноті» керують нами щодня. Alaska Airlines також є роботодавцем рівних можливостей і сприяє різноманітному та інклюзивному робочому місці.
# 4. Amazon
Заява про позиціонування бренду для Amazon:
Amazon — це єдина платформа для онлайн-покупок для клієнтів, які хочуть придбати великий вибір речей зі швидкою доставкою. Зосередженість Amazon на клієнтах, ентузіазм до інновацій та прагнення до досконалості операцій відрізняють його від інших інтернет-магазинів.
№ 5. ВПЛИВ
Заява про позиціонування IMPACT виглядає так:
Заново винайшовши відносини між агентством і клієнтом за допомогою новаторських принципів «Вони запитують, ти відповідаєш», ми в IMPACT перетворили спосіб вхідного маркетингу робиться та навчається підприємствам.
Замість того, щоб створювати цикл залежності, в якому наші клієнти покладаються на нас, щоб рухати голку та досягати результатів, ми надаємо всім компаніям, з якими ми співпрацюємо, можливість контролювати свої цифрові продажі та маркетинг. Замість того, щоб рибалити для вас, ми «навчимо вас рибалити», щоб ви могли насолоджуватися неймовірними результатами все життя.
№6. Beautycounter
Заява про позиціонування Beautycounter виглядає так:
Один за одним ми ведемо рух до майбутнього, в якому вся краса справжня. Нас підживлюють люди, і наша спільна мета — отримати безпечніші продукти в руки якомога більшої кількості людей. Формулюйте, захищайте та навчайте – це наша філософія розробки високоякісних продуктів із дотриманням найвищих вимог безпеки. Чому? Насправді все так просто: краса має бути корисною для вашого здоров’я.
№ 7. Nike
Заява про позиціонування Nike:
Nike пропонує високоякісний спортивний одяг та взуття, виготовлені з матеріалів найвищої якості, для спортсменів, які потребують високоякісного та модного спортивного одягу. Завдяки прихильності Nike до інновацій та інвестицій у передові технології, її продукти є одними з найпередовіших у бізнесі спортивного одягу.
№ 8. Процвітати ринок
Заява Thrive про позиціонування на ринку виглядає так:
Thrive Market — це онлайн-ринок на основі членства, який робить найякісніші, здорові та екологічно чисті товари доступними для людей з будь-яким бюджетом, стилем життя та місцеположенням.
№ 9. яблуко
Заява про позиціонування від Apple:
Apple є лідером технологічного бізнесу з найбільш інноваційними продуктами для людей, які шукають найкращий персональний комп’ютер або мобільний пристрій. Apple надає пріоритет технічним інноваціям і використовує інноваційний підхід до передового корпоративного досвіду, беручи до уваги вплив своїх товарів і процесів на клієнтів і навколишнє середовище.
№10. Макдональдс
Заява про позиціонування бренду McDonald's:
McDonald's з його ввічливим обслуговуванням і стабільністю в тисячах зручних місць є лідером на ринку швидкого харчування для людей, які шукають ресторан швидкого обслуговування з приголомшливим обслуговуванням клієнтів. Він відрізняється від інших ресторанів швидкого харчування тим, що зосереджується на покращенні роботи та задоволенні клієнтів.
№11. HubSpot
Заява про позиціонування від HubSpot:
З 2006 року HubSpot прагне зробити світ більш прибутковим. Відзначене нагородами програмне забезпечення, послуги та підтримка HubSpot використовуються понад 100,000 100 клієнтів у більш ніж XNUMX країнах, щоб покращити спосіб залучення компаній, залучення та задоволення споживачів. CRM, маркетинговий центр, центр продажів і сервісний центр HubSpot надають підприємствам ресурси, необхідні для кращого розвитку.
Як виміряти ефективність заяви про позиціонування вашого бренду
Цілком можливо, що ваш перший проект не стане вашою остаточною заявою про позиціонування бренду. Задайте собі такі запитання, перш ніж підписати те, що ви написали:
- Чи допоможе це вам у прийнятті маркетингових рішень?
- Чи ефективно це виділяє ваш бренд?
- Це правдоподібно?
- Чи буде він достатньо адаптованим, щоб дозволити подальше розширення? (Іншими словами, чи ставить це ваш бренд у найкраще положення для довгострокового успіху?)
- Чи здатне воно створити чіткий розумовий образ?
- Чи націлена вона на вашу цільову аудиторію?
- Чи буде він однаковим у всьому вашому бренді?
- Чи є це мотивацією для вашої цільової аудиторії?
- Це чітко? (Чи відрізняється це від позиціонування брендів ваших конкурентів?)
- Чи легко це зрозуміти?
- Це фраза, що запам'ятовується?
- Чи можливо для вас володіти ним?
Якщо ви не можете відповісти «так» на всі ці запитання, перегляньте своє твердження та змінюйте його, поки не зможете.
Створіть заяву про позиціонування вашої компанії
Щоб гарантувати, що ваше позиціонування є точним та ефективним для ваших унікальних особистостей, визначте та сегментуйте свою цільову аудиторію. Ви будете на шляху до просування свого бізнесу та створення послідовного повідомлення на всіх платформах, коли ваша заява про позиціонування (або заяви) буде завершена.
Ще кілька вказівок:
Усі елементи повинні працювати разом
Ваша точка відмінності повинна бути помітною у вашій галузі та відповідати вашій цільовий ринок. Виберіть якомога ширшу категорію та цільову демографічну групу, не перевантажуючи свій бренд.
Шукайте пробіл у категорії
Якщо ваші автоконкуренти зосереджуються на «продуктивності» для чоловіків, спробуйте зосередитися на «безпеці» для жінок.
Переконайтеся, що ваш продукт працює
Обіцянка – це те, що таке бренд. Переконайтеся, що ваш бренд забезпечує унікальну відмінність, яку ви вибрали.
Не робіть назву категорії занадто складною
Подумайте, як ваш бренд може змінитися в майбутньому. Не обмежуйте себе.
Визначте категорію своїми словами, а не вашими
Уникайте спокуси визначити категорію відповідно до ваших уподобань. Замість цього подумайте, як це визначає клієнт.
Складіть список причин вірити
Після того, як ви завершите свою заяву про позиціонування, вам потрібно буде створити «причини вірити». Наприклад, унікальною перевагою компанії LL Bean завжди була «якість на відкритому повітрі, яка триває». Важливим стимулом вірити та ключовим посланням була їхня довічна гарантія. У міру того, як компанія стає брендом стилю життя, вона відходить від цього основного меседжу, але позиціонування бренду залишається незмінним.
Позиція бренду рідко змінюється
Поки кампанії приходять і йдуть, стратегічна позиція повинна залишатися незмінною. Не поспішайте виправити це, а потім дотримуйтеся цього, доки категорія не зміниться, а ваше місце розташування не стане застарілим. Уявлення людей про бренди, які змінюють позиціонування, часто затьмарені.
Беріть участь у розробці заяви про позиціонування бренду з іншими
Подумайте про залучення співробітників та/або зацікавлених сторін вашої компанії до роз’яснення положення про позиціонування вашого бренду. Часто власники вважають, що всі їхні співробітники на одній сторінці і розуміють їх унікальну торгову пропозицію, але виявляють, що всі вони мають зовсім різні погляди на бренд. Ці численні точки зору можуть бути надзвичайно корисними для розробки заяви про позиціонування бренду, допомагаючи вам визначити найкраще (і найчесніше) позиціонування для успіху.
Що є прикладом позиціонування бренду?
Яскраві приклади позиціонування та заяв бренду включають у цій публікації бренди Apple, Hubspot, Nike, Amazon та інших.
Що має містити заява про позиціонування бренду?
Короткою, короткою фразою заява про позиціонування бренду описує, чим займається ваш бренд, на кого ви орієнтуєтеся та переваги вашого бренду. Незважаючи на те, що твердження часто є внутрішнім документом, його слід використовувати як керівництво для забезпечення узгодженості всієї інформації.
Як ви пишете заяву про позицію?
Теза або мета подібні до позиції. Він висловлює одну сторону дискусійної точки зору. Тому перед тим, як писати заяву про позицію бренду, зберіть список причин для підтримки певної точки зору. Далі складіть одну чи дві фрази, які пов’язують все разом і прояснюють вашу позицію читачам.
Що таке 4 елементи заяви про позиціонування?
Чотири основні аспекти заяви про позиціонування бренду: цільова аудиторія, категорія (загальна категорія ринку), відмінність від конкурентів і виграш (вигоди).
Що таке заява Nike про позиціонування?
Це суть бренду Nike, і це їхня позиція з самого початку. Ось чому відома фраза «Просто зроби це». настільки потужний, і чому обіцянка бренду «Натхнення та інновації для кожного спортсмена в усьому світі» актуальна сьогодні, як і завжди.
Статті по темі
- Фінансовий планувальник: як стати сертифікованим фінансовим планувальником
- Позиціонування бренду: найкращі методи, приклади, стратегії та інструкції
- Як позиціонування бренду Cisco робить їх сильнішими.
- Розробка бренду спрощена!!! Найкращі методи та все, що вам потрібно
- Посібник із брендингу магазину: ідеї брендингу роздрібних магазинів
- Брендинг корму для собак: найкращі методи та поради для будь-якого бізнесу 2023 року
- ЛОГОТИП STARBUCKS: еволюція, значення, моделі брендингу та поради
