Психографічна сегментація є важливим аспектом маркетингу. Це дає вам глибше уявлення про ваших споживачів і вибір, який вони роблять.
Ця стаття надасть вам усе, що вам потрібно знати на цю тему. Отже, давайте зануримося.
Психографічна сегментація
В основному, у нас є кілька видів сегментації ринку, і психографічна сегментація є одним з них.
Психографічна сегментація — це тип сегментації ринку, який поділяє споживачів на підгрупи на основі їхніх психологічних характеристик. Ці підгрупи включають переконання, пріоритети, інтереси тощо. Завдяки цьому ми можемо пояснити та передбачити поведінку споживачів.
Крім того, це дослідження ринку допоможе вам добре зрозуміти своїх споживачів і з’ясувати причини, які вони купують.
Однак багато людей думають, що ви можете краще зрозуміти своїх споживачів, просто вивчивши їх демографічні показники. Але я наважуся сказати, що важливо провести належне дослідження та додати загальні психографічні характеристики для додаткового роз’яснення.
Дуже хорошим прикладом може бути компанія, яка продає рибальські знаряддя. Він проводить швидку психографічну перевірку своїх перспектив і помічає, що цей потенційний покупець є інтровертом. Це дозволить компанії краще зрозуміти споживача. Маючи цю інформацію, він вирішить відображати рекламу, яка відображає людей, які рибалять наодинці, що демонструє самотність і спокій.
Зрозуміло, що це краще стосується цієї перспективи.
З іншого боку, поведінкова і психологічна сегментація можуть здатися схожими, але це не так.
Отже, давайте дослідимо різницю між ними обома.
Читайте також: Сегментація ринку: усе, що вам потрібно знати з прикладами
Поведінкова та психологічна сегментація
Психографічна сегментація — це просто поділ ринку на споріднених споживачів на основі їхнього способу життя, цінностей, інтересів та характеристик особистості.
Це час, який витрачається на розуміння того, як людина живе, думає і відчуває.
Крім того, психологічна сегментація намагається виявити, що важливо для споживача і що спонукає його діяти певним чином.
З іншого боку, поведінкова сегментація не відноситься до поведінки людини. Це скоріше відноситься до вимірюваних дій споживача на ринку.
Крім того, він відображає те, як споживачі взаємодіють і взаємодіють з продуктами компанії.
Змінні, що використовуються в поведінковій сегментації, включають ставлення до брендів, лояльність до бренду тощо.
Переваги психологічної сегментації
Використання психографічних даних має так багато переваг. Вони включають:
- Психографічна сегментація дозволяє краще зрозуміти причини рішень покупців. розкриває невидимі мотиви та установки, що стоять за рішеннями покупців.
- Це допомагає маркетологам налаштувати функції своїх продуктів і повідомлення, щоб краще відповідати цільовій аудиторії.
- Це створює краще розуміння споживача.
І навпаки, протягом багатьох років деякі бренди використовували психографічні дані на свою користь. Давайте подивимося на деякі з цих брендів:
Приклади психологічної сегментації:
McDonald’s
McDonald’s є одним з найбільш швидкозростаючих ресторанів у США.
Це один із найбільших прикладів брендів, які практикують психографічний маркетинг.
McDonald's адаптувався відповідно до зручності споживачів, соціального класу та способу життя.
Яскравим прикладом був випадок країни, яка мала величезне вегетаріанське населення. Вони придумали нові лінії продуктів, щоб змішатися. До них входили такі продукти, як Mc Veggie Burger тощо.
Starbucks
Цей бренд є великим роздрібним продавцем кави, який зосереджується на різноманітних брендах змішаної кави та крижаних напоїв.
Бренд прийняв кілька маркетингових стратегій, щоб отримати та зберегти лояльність клієнтів. Однією з ключових маркетингових стратегій, що використовуються, є психографічна сегментація.
Крім того, ця компанія орієнтується на клієнтів на основі вибору способу життя та ставлення.
Але ця стаття була б неповною, якщо не згадати деякі інструменти, які використовуються для отримання психографічних даних.
Сегментація ринку: все, що вам потрібно знатиoш про
Психографічні інструменти сегментації:
Google Analytics
Це безкоштовний і докладний онлайн-довідник. Google Analytics дає вам доступ до деяких широких психологічних характеристик відвідувачів вашого веб-сайту.
Ви можете використати інформацію, отриману звідси, щоб з’ясувати інтереси своєї аудиторії.
Кожна платформа соціальних медіа, яка пропонує рекламні послуги, надаватиме психографічні деталі.
Такі платформи, як Twitter і Facebook, дадуть вам уявлення про інтереси та спосіб життя вашої аудиторії.
Дані веб-сайту
Інший варіант – провести експерименти на своєму веб-сайті. Ви можете проводити різноманітні експерименти, щоб перевірити, на що реагують ваші відвідувачі щодо копії, характеристик продукту тощо.
Опитування
Опитування також є хорошим способом отримати психографічні дані, але іноді можуть бути не настільки ефективними.
інтерв'ю
Розмова один на один зі споживачем – це ще один спосіб отримати глибше уявлення про те, як ці люди думають і діють.
Яка різниця між демографічною сегментацією та психографічною?
Психографічна сегментація відрізняється від демографічної, яка класифікує потенційну аудиторію за певною ознакою (наприклад, стать, вік або дохід).
Дослідники ринку використовують психографічні риси, щоб допомогти у розробці та позиціонуванні своїх продуктів і маркетингових стратегій для різних цільових груп.
У дослідженні ринку маркетологи використовують як демографічні, так і психографічні дані для розробки свого маркетингового плану. Ця інформація надає конкретні характеристики покупців, які керують орієнтацією на бренд, розробкою продукту та маркетинговими комунікаціями.
Як ви можете використовувати психографічні сегменти для вашої цільової аудиторії?
Персони покупців є прикладом свого роду психографічної сегментації. Персона покупця — це фіктивний профіль можливого споживача, який може містити назву посади чи функції, особисті переваги, перешкоди та фактори способу життя.
Персона покупця охоплює як факти, так і мотиви поведінки покупця. Персони покупця – це перший крок у розумінні шляху ваших потенційних клієнтів або етапів, які вони проходять до, під час та після покупки вашого продукту.
Ви також можете будувати різні маркетингові стратегії, послуги, досвід і навіть пропозиції продуктів для кожного з ваших сегментів за допомогою психографічних досліджень.
Це типова практика, наприклад, надавати той самий продукт або послугу з меншими функціями покупцям, які знають ціну. Клієнти, яких не хвилює ціна, але віддають перевагу додатковим функціям, можуть придбати той самий продукт за вищою ціною з більшою кількістю функцій.
Деякі з ваших клієнтів можуть віддавати перевагу зручності, а інші – обслуговування клієнтів. Розділивши їх на сегменти, ви можете адаптувати свій маркетинг і послуги відповідно до їхніх мотивів.
Що таке психографіка в маркетингу?
Психографіка — це когнітивні та психологічні характеристики споживача, які вказують на його погляди, цінності та цілі.
Що таке психографічні фактори?
Прикладами цих внутрішніх якостей є риси особистості, переконання, ставлення, соціально-економічний клас, цінності, спосіб життя та інтереси.
Які 3 види психографії?
Основними психографічними категоріями є інтереси, дії та думки.
Статті по темі
