Бути в курсі останніх бізнес-тенденцій може допомогти компаніям у плануванні майбутнього та реалізації цікавих ідей для підвищення прибутковості та задоволення клієнтів. Це може допомогти фірмам визначити, чого можуть забажати клієнти або які інструменти вони можуть використати в майбутньому, щоб адаптувати свою тактику для досягнення своїх цілей. Зрозуміти, чому ці тенденції важливі для продуктивності організації, можна дізнатися, дізнавшись про них.
У цій статті обговорюється, що таке бізнес-тенденції, численні тренди, які можуть вплинути на фірми, і деякі конкретні тренди, з якими ви можете зіткнутися в різних галузях у 2023 році.
Що таке бізнес-тенденції?
Бізнес-тенденції – це зміни на ринку чи галузі, які впливають на бізнес-середовище. Зазвичай вони є новими підходами для організацій, щоб досягти своїх цілей або випередити конкурентів. Тенденції включають те, які товари ви можете пропонувати, як працюють виробничі та інші процеси, як отримати кошти та як спілкуватися з клієнтами. Часто одна або кілька компаній можуть запустити нову стратегію або продукт, і якщо вони будуть успішними, інші підуть за ними, запалюючи тенденцію.
Різні типи бізнес-напрямків
Існують різноманітні бізнес-тенденції, які є важливими в поточному кліматі, хоча багато тенденцій можна віднести до кількох категорій. Криптовалюта, наприклад, є одночасно новою технологією та фінансовим рухом. Ось кілька прикладів тенденцій:
- Значні досягнення в технологіях продовжують надихати, зокрема в комунікації та аналізі даних.
- Фінансові інновації також мають вирішальне значення, оскільки підприємства шукають нові способи отримання фінансування, підтримки розширення та стягнення плати з клієнтів за свої продукти.
- Інновації в малому бізнесі важливі, оскільки невеликі компанії часто більш гнучкі та адаптивні, ніж великі корпорації.
- Оскільки демографія країни змінюється, а люди реагують на ширші суспільні тенденції, поведінкові тенденції залежать від даних клієнтів і співробітників.
10 поширених бізнес-трендів
Ось перелік бізнес-тенденцій, які можуть виникнути в найближчі роки:
#1. Штучний інтелект ШІ
Швидкі технологічні інновації в цій галузі дозволяють майже миттєво обробляти величезні обсяги даних. Це впливає на всі аспекти бізнесу, від більш ефективного складування та виробничих процедур до надання індивідуального досвіду для кінцевих користувачів. Компанії, які найбільш ефективно використовують штучний інтелект, наприклад машинне та глибоке навчання, можуть збільшити виробництво та прибутковість.
#2. Альтернативні джерела фінансування
Наразі існує багато варіантів фінансування та обробки платежів для вашого бізнесу, особливо для малих фірм. Технологія блокчейн і криптовалюти можуть ставати все більш важливим елементом фінансового ландшафту, тоді як краудфандинг є вирішальним способом для багатьох невеликих компаній залучати кошти для нових продуктів і послуг.
Існують нові винахідливі методи для вивчення для клієнтів. Ціни на основі передплати, наприклад, стають все більш популярними для широкого спектру продуктів, від потокового відео до бритв. Вивчення всіх варіантів фінансування вашого бізнесу та споживчих цін допоможе вашій компанії отримувати прибуток і розвиватися стабільно.
#3. Віртуальна реальність і доповнена реальність
Оскільки технології доповненої та віртуальної реальності ще молоді, є багато можливостей для нових і вдосконалених програм. Технології доповненої та віртуальної реальності можна використовувати для маркетингу та комунікацій, як засіб навчання чи терапії та для покращення доступності. Наприклад, роздрібні продавці меблів можуть дозволити клієнтам побачити, як новий диван виглядатиме у їхній вітальні, перш ніж вони його купуватимуть.
#4. Нові покоління
Міленіали добре зарекомендували себе у сфері праці, і багато з них займають ключові посади в прийнятті рішень. Вони також є важливими споживачами, їхній вибір впливає на багато тенденцій купівельних звичок.
Покоління Z зараз є робочою силою та значним споживчим сектором. Ці покоління демонструють суттєві відмінності у поведінці від попередніх поколінь, наприклад рівень комфорту з сучасними технологіями. Компанії, які можуть успішно звертатися до цих поколінь, а також наймати й утримувати їх як працівників, отримають великі переваги зараз і в майбутньому.
#5. Екологізм
Приймаючи рішення про покупку, споживачі можуть більше турбуватися про вплив продуктів і послуг на навколишнє середовище. Зменшення екологічних витрат на продукцію вашої компанії може продемонструвати розумне ділове судження та, можливо, стати важливим компонентом вашого маркетингового плану. У цій ситуації малі підприємства мають перевагу, оскільки вони можуть швидше запровадити екологічно чисті практики та забезпечити екологічно стійкий розвиток бізнесу.
#6. Маркетинг у соціальних мережах із певною аудиторією
Хоча соціальні медіа добре зарекомендували себе як засіб маркетингу, є деякі нові досягнення. Вірусний маркетинг може бути ефективнішим, ніж платні рекламні акції, а націлювання на певні групи через мікроінфлюенсерів може бути ефективнішим, ніж охоплення якомога більшої кількості людей. Живе відео може бути особливо ефективним інструментом залучення. Підприємства, які використовують добре націлений маркетинг у соціальних мережах, можуть значно ефективніше охоплювати своїх клієнтів, особливо молоде покоління, яке споживає набагато менше традиційних медіа, ніж їхні батьки.
#7. Віддалена робота та навчання
Багато людей працюють вдома та навчаються онлайн. Компанії, які враховують прагнення своїх працівників до гнучкості, часто мають вищу задоволеність співробітників, ніж компанії з більш негнучкою практикою роботи. Однак, оскільки віддалена робота може призвести до зниження згуртованості команди, дуже важливо перенести переваги особистої взаємодії на віртуальне робоче місце. Мережі, які дозволяють невимушені розмови, можуть бути ефективними. Щоб зберегти довгострокові переваги нетворкінгу, подумайте про проведення періодичних особистих заходів, а потім продовжуйте цифрові комунікації.
№ 8. Електронна комерція
Клієнти можуть купувати більше речей онлайн за допомогою методів електронної комерції, подібних до дистанційного працевлаштування та навчання. Замість того, щоб шукати роздрібні точки особисто, можливість робити покупки в Інтернеті може надати клієнтам більше можливостей придбати речі. Часто існують тенденції електронної комерції, такі як легкий вибір повернення або збереження інформації про клієнта для швидкої оплати.
#9. Спритність
Багато компаній використовують традиційні ієрархії, які з часом важко адаптувати. Компанії можуть прагнути стати більш гнучкими у своїх операціях і продуктах, використовуючи різні інструменти та технології управління проектами. Менш жорстка ієрархія може дозволити працівникам нижчого рівня пропонувати вдосконалення та допомогти керівництву фірми дізнатися більше про дії, необхідні для задоволення потреб бізнесу.
#10. Ціль забезпечує цінність.
Під час покупок люди можуть вважати компанії, які поділяють їхні цінності, більш привабливими. Компанії можуть продемонструвати більше того, що вони цінують, через партнерство чи залучення спільноти як тренд. Організації можуть охопити нових клієнтів, а також продемонструвати своїм постійним клієнтам свою відданість їхнім спільним заявам про місію та те, як вони можуть зробити свій внесок у створення більш позитивного світу.
Тенденції фінансування малого бізнесу
Ці тенденції, на думку експертів, вплинуть на фінансування малого бізнесу цього року.
Незадоволені фінансові потреби будуть заповнені альтернативними джерелами капіталу.
Позики можуть бути не варіантом для багатьох власників бізнесу, особливо для тих, хто зазнав значних фінансових втрат під час недавніх потрясінь. У таких випадках інші джерела фінансування, такі як альтернативні кредитори та інвестори, можуть мати вирішальне значення для отримання вкрай необхідного фінансування.
Альтернативні джерела фінансування майже напевно відіграватимуть важливу роль у підтриманні підприємств на плаву. Альтернативні джерела включають, зокрема, гранти, фінтех, венчурний капітал, інвесторів-ангелів, однорангове фінансування та краудсорсинг. Це важливо, оскільки багато підприємств, які шукають фінансування, не зможуть задовольнити вимоги традиційних джерел фінансування.
#1. Зростання процентних ставок може призвести до охолодження економіки.
З метою боротьби з інфляцією Федеральна резервна система чотири рази підвищувала процентні ставки у 2022 році. Хоча інфляція почала падати, підвищення процентних ставок, ймовірно, продовжуватиметься до 2023 року, потенційно охолоджуючи економіку та штовхаючи її до рецесії. Позики стають дорожчими для компаній та їхніх клієнтів, коли процентні ставки зростають.
Ці додаткові витрати можуть зменшити бажання малих підприємств інвестувати в розширення, брати позики та іншим чином підвищити ризик. У такі часи компаніям має сенс скоротити витрати, і клієнти повинні зробити те саме.
Тенденції маркетингу малого бізнесу
Експерти очікують збільшення інвестицій у соціальні медіа, контент, створений користувачами, і розваги у 2023 році.
#1. Витрати на соціальні мережі зростуть.
Оскільки мільярди користувачів користуються найпопулярнішими платформами соціальних мереж, не дивно, що соціальні мережі стали великою мішенню для маркетологів. Очікується, що це розширення продовжиться, хоча й меншими темпами, у 2023 році. За даними рекламної компанії Zenith Media, наступного року на соціальні мережі припадатиме від 55% до 57% загальних світових витрат на рекламу.
Хоча реклама в соціальних мережах стає все більш важливою, вона також стає більш конкурентоспроможною. Щоб збільшити аудиторію та впізнаваність бренду, малим підприємствам слід зосередитися на багатоканальній органічній стратегії. Хоча реклама може сприяти органічному зростанню, малому бізнесу слід уникати гонки озброєнь у соціальних мережах із конкурентами, коли органічні тактики, такі як контент-маркетинг, можуть забезпечити вищу віддачу від інвестицій.
#2. Маркетологи використовуватимуть своїх найкращих споживачів у своїх інтересах.
З огляду на невизначені ринкові умови очікуйте, що маркетологи звертатимуться до своїх найбільш лояльних клієнтів для отримання прибутку. Маркетологи намагатимуться збільшити продажі, залежно від наявних споживачів, які показують показники лояльності до бренду, щоб захистити фірми від економічних негараздів.
Матеріали, створені користувачами, часто дешевші, ніж більш традиційні маркетингові ініціативи, а результати можуть бути вражаючими.
#3. Маркетологи намагатимуться розважити своїх клієнтів.
Оскільки традиційні підприємства борються за те, щоб утримати клієнтів, шукайте маркетологів, щоб зробити покупки веселішими. За словами Горани Сілі, віце-президента ARHT Media із глобальної роздрібної торгівлі, «споживачі хочуть бути надихнутими на покупку».
ARHT, наприклад, вважає, що голограмні дисплеї будуть ключовим фактором для пішохідного руху. Використання технологій, що розвиваються, для залучення та задоволення потенційних клієнтів залишатиметься успішним методом привернення їхньої уваги.
За словами Сілі, «ви можете направляти знаменитостей або впливових людей безпосередньо в торговельний зал, де вони можуть взаємодіяти зі споживачами в режимі реального часу» та демонструвати продукти.
Технологічні тенденції малого бізнесу
У 2023 році шукайте наступні технологічні тенденції для трансформації бізнесу.
#1. На бізнес-операції вплине генеративний ШІ.
Здатність програмного забезпечення генерувати літературу, музику, графіку та інші творчі результати на основі короткого опису відома як генеративний штучний інтелект (ШІ). Хоча технології нещодавно увійшли в мейнстрім, наслідки для багатьох бізнес-функцій є величезними. Generative AI може створювати маркетингові матеріали, обробляти запити клієнтів, допомагати у створенні продукту та багато іншого.
Оскільки штучний інтелект стає основним явищем для споживачів уперше після голосових помічників, таких як Alexa та Siri, очікуйте, що більше людей зануриться в такі інструменти, як ChatGPT і генератори мистецтва штучного інтелекту.
Венчурні капітали та великі організації інвестують мільярди доларів у генеративний ШІ. Ніхто не знає, якими будуть наслідки. З іншого боку, малі фірми повинні передбачити, що натраплятимуть на дедалі більше генеративних інструментів штучного інтелекту, які, як стверджується, змінюють їхні операції.
#2. Автоматизація ставатиме все більш важливою.
Автоматизація на базі штучного інтелекту все частіше працюватиме разом із інструментами, які вже використовують компанії для оптимізації різноманітних процесів і дій. Функції логістики, від складів до роботизованих систем доставки, перемістяться в бік автоматизації. Роздрібні продавці можуть використовувати автоматизацію для покращення своїх процесів для досягнення оптимальної ефективності, звільняючи час персоналу, щоб зосередитися на більш творчих завданнях.
Крім того, автоматизація продовжить відігравати важливу роль у розробці більш персоналізованих рекомендацій для споживачів. Автоматизація дозволяє компаніям розробляти онлайн-взаємодії, рекомендації та пропозиції, які, швидше за все, зацікавлять певних споживачів, допомагаючи компаніям зрозуміти своїх відвідувачів на основі їхніх попередніх дій, демографічних та інших даних.
#3. Доповнена реальність і віртуальна реальність розквітнуть.
Доповнена реальність (AR) і віртуальна реальність (VR) популярні протягом деякого часу, але вони можуть стати більш широко використовуваними організаціями в 2023 році. Найкраще те, що невеликі компанії можуть першими скористатися цією тенденцією.
Ми можемо пізнавати світ по-новому завдяки віртуальній і доповненій реальності. І це особливо ефективно під час пандемії. Якщо ви хочете відвідати мережеві заходи, ви можете зробити це прямо зараз на мережевих заходах VR. Ви можете за доступною ціною розробити виставки для ярмарків у віртуальній та доповненій реальності».
#4. Персоналізація здійснюватиметься за допомогою ШІ та великих даних.
Штучний інтелект та аналіз даних — ще дві технології, яких організації не можуть уникнути. Ці дві технології ідеально підходять, дозволяючи організаціям збирати величезні обсяги даних, одночасно використовуючи машинне навчання для розуміння цих даних. Компанії можуть використовувати дані, отримані таким чином, для цільових маркетингових кампаній або виявлення нових способів ефективності внутрішніх процесів.
ШІ здатний на набагато більше, ніж просто контекстуалізацію бізнес-даних.
Почати роботу зі штучним інтелектом дешевше, ніж ви очікували.
#5. Малі підприємства стимулюватимуть впровадження нових технологій.
Малі фірми мають перевагу, оскільки вони можуть адаптуватися до нових технологій, що сприятиме широкому впровадженню таких технологій, як AR, VR та машинне навчання до 2023 року.
Людський капітал Тенденції малого бізнесу
У 2023 році, коли потреба у висококваліфікованих кадрах зростатиме, компанії вивчатимуть нові стратегії залучення й утримання найкращих працівників. Слідкуйте за цими тенденціями.
#1. Допомога по догляду за дитиною набуватиме все більшого поширення.
Компанії можуть надавати переваги догляду за дітьми, щоб спонукати батьків зайняти відкриті вакансії, оскільки вони продовжують боротися за залучення працівників. Догляд за своїми дітьми є головним обов’язком батьків, які працюють пізні зміни або тривалий час після закінчення навчального дня. Підприємствам, які допомагають батькам отримати та оплатити догляд за дітьми, може бути простіше найняти шукачів роботи, ніж тим, які цього не роблять.
Є багато доступних варіантів, наприклад допомога в пошуку, повна або часткова стипендія та невідкладна допомога. Деякі підприємства навіть надають послуги денного догляду на місці, щоб діти могли залишатися поряд зі своїми батьками, поки вони працюють, і їх легко забрали в кінці робочого дня батьків.
#2. Підприємства переглянуть лікарняні, щоб включити психічне здоров’я.
Професійне вигорання стало проблемою для багатьох співробітників, і коли найкращі таланти вигоряють, продуктивність страждає. Як наслідок, багато фірм віддають перевагу психічному здоров’ю як частину своєї політики PTO. Ймовірно, ця тенденція збережеться і в наступному році.
Зростання віддаленої та гібридної роботи підкреслює важливість міркувань психічного здоров’я. Хоча зараз багато людей принаймні деякий час працюють вдома, це дозволяє їм працювати довше, не відключаючись від мережі, щоб зробити перерву, що підвищує ризик вигорання.
Відповідаючи на поточні бізнес-тенденції
Від компаній дедалі частіше очікують спритності, щоб реагувати на мінливий попит на робочу силу та мінливий характер сучасної роботи. Значущість і актуальність цифрових платформ і технологій у бізнесі також зростає, і компанії все більше покладаються на електронну комерцію та соціальні медіа для спілкування з клієнтами, а нові технології пропонують більше можливостей для підвищення ефективності.
Зрештою, зміни в цінностях і пріоритетах споживачів породжують зміни в способах роботи компаній, їх поведінці та практиках і навіть в товарах, які вони постачають. Занепокоєння споживачів навколишнім середовищем сприяє створенню більш екологічних фірм і більш стійких, етичних підприємств. Крім того, у зв’язку зі зростаючим наголосом на автентичності, компанії повинні працювати наполегливіше, щоб взаємодіяти з клієнтами та завоювати їхню довіру та лояльність.
Висновок
На цьому наш перелік ключових бізнес-тенденцій, які вплинуть на численні галузі в період з 2023 по 2024 рік, завершується.
Діловий світ продовжує робити значні інвестиції в соціальні мережі та технологічні рішення. Оскільки ці тенденції збережуться, ми очікуємо додаткового фінансування та розробки продукту.
Однак, якщо компанії хочуть продовжувати залучати нових клієнтів, їм потрібно буде уважно стежити за настроями споживачів щодо екологічної та корпоративної відповідальності.
Компанії, які залишаються в курсі ключових тенденцій і впроваджують інновації на основі цих тенденцій, виграють.
Статті по темі
- МАРКЕТИНГОВІ ТЕНДЕНЦІЇ 2023: Що варто знати!! (Детально)
- Маркетинг AI: 30+ найкращих маркетингових інструментів штучного інтелекту
- КОМПАНІЇ AI: найкращі акції компаній AI, у які варто інвестувати
- МАРКЕТИНГОВИЙ ІНТЕЛЕКТ: визначення, типи, інструменти, стратегії та приклади
- Головні тенденції цифрового маркетингу, на які варто звернути увагу у 2023 році
посилання
