Бізнес-консалтинг – це багатомільярдна індустрія. Експерти вважають, що галузь бізнес-консалтингу, також відома як управлінський консалтинг, коштує понад 250 мільярдів доларів США щороку, причому в усьому світі працюють приблизно 700,000 XNUMX консалтингових фірм. Найм відповідного бізнес-консультанта може надати значні переваги потребуючим організаціям. Тут ми дізнаємось про обов’язки бізнес-консультанта та про те, як ним стати.
Що таке бізнес-консультант?
Бізнес-консультанти діють як професійні радники фірм, допомагаючи їм у досягненні їхніх цілей або оптимізації діяльності в таких сферах, як продажі, інформаційні технології, фінанси, маркетинг, управління ланцюгом поставок, людські ресурси, операції, інженерія та безпека.
Робота консультанта може передбачати співпрацю з вищим керівництвом для виконання таких завдань:
- Збільште продажі та прибуток
- Допоможіть людям вивчити нові системи, інструменти та процеси.
- Підвищення продуктивності співробітників
- Створювати бізнес-плани
- Підвищення ефективності організації.
- Впроваджуйте організаційні зміни, наприклад наймайте та звільняйте співробітників.
- Проведіть аудит або підготуйтеся до нього
- Підвищення рівня обслуговування та задоволеності клієнтів
- Підвищення морального духу персоналу
Зарплати бізнес-консультантів можуть значно відрізнятися залежно від таких характеристик, як ступінь, досвід, тип консалтингу та галузь. За даними PayScale, середня річна базова винагорода для бізнес-консультантів становить трохи більше 75,000 XNUMX доларів США; однак багато консультантів можуть заробити шестизначну суму, стягуючи плату за годину, проект або щомісячну плату.
Навіщо наймати бізнес-консультанта?
Існують різні причини, чому власники бізнесу повинні наймати консультантів. Консультанти надають різноманітні послуги, зокрема:
- Надання експертних знань на конкретному ринку
- Виявлення проблем
- Додавання до наявних співробітників
- Запровадження змін
- Пропозиція об'єктивності
- Навчання та навчання співробітників
- Виконання «брудної роботи», наприклад, звільнення співробітників
- Повернення компанії до життя
- Створення нової компанії
- Вплив на інших, наприклад на лобістів
Яка роль бізнес-консультанта?
Підхід бізнес-консультанта зазвичай складається з трьох етапів: відкриття, оцінка та виконання.
№1. Відкриття
Фаза відкриття є початковою стадією для будь-якого бізнес-консультанта, і її метою є дізнатися про вашу компанію. Чудовий бізнес-консультант проводить час, дізнаючись якомога більше про компанію від її власника та працівників. Консультант виконуватиме такі завдання:
- Огляньте свої заклади.
- Відвідайте нараду з радою директорів і персоналом.
- Вивчіть фінансовий стан вашої компанії.
- Читайте всі матеріали компанії.
Бізнес-консультант дізнається про місію вашої компанії та поточну діяльність на етапі відкриття.
#2. Оцінка
Після того, як бізнес-консультант ґрунтовно вивчить вашу організацію, він почне етап перегляду, щоб визначити, де потрібні зміни. Частиною цього етапу є визначення сильних сторін і обмежень вашої компанії, а також поточних і передбачуваних проблем.
- Вивчення існуючих проблем і виявлення нових: консультант повинен дослідити проблеми, які власники та керівництво вже виявили. Консультанти також можуть виявити нові або несподівані труднощі завдяки своїй об'єктивності.
- Пошук відповідей: бізнес-консультант повинен розробити стратегію вирішення проблем, які він виявляє, і розробити стратегії для використання можливостей розвитку бізнесу, підвищення прибутковості та підвищення ефективності. Припустімо, що ваш бізнес має особливо хороший відділ продажів, але слабкий відділ маркетингу. Це чудова нагода розширити ваші маркетингові ресурси та максимально використати вашу команду продажів.
Під час цього процесу слід віддати пріоритет двом критичним факторам: комунікації та зворотному зв’язку.
- Комунікація: уся ваша команда повинна підтримувати чіткий, відкритий контакт з консультантом протягом періоду перевірки.
- Зворотній зв'язок: сприйміть поради бізнес-консультанта як конструктивну критику, ви та члени вашої команди. Поради консультанта не є особистими. Хоча ви та ваші працівники емоційно інвестуєте в компанію, відсутність ширшої перспективи може перешкодити конструктивним змінам і прогресу; консультант забезпечує неупередженість і свіжий погляд. Звичайно, ви повинні надавати відгуки та думки бізнес-консультанту, але також залишайтеся відкритими для свіжих ідей.
№3. Реалізація
Після того, як ваша організація та консультант узгодили стратегію, консультант повинен перейти до третьої фази: реструктуризації або реалізації плану. Під час цієї фази консультант капіталізує ваші активи, одночасно усуваючи зобов’язання. Вони також відстежують хід виконання плану та вносять відповідні корективи.
Типи бізнес-консультантів
Існує кілька видів бізнес-консультантів, які спеціалізуються на різних сферах бізнесу.
#1. Консультанти зі стратегії та управління
Бізнес-консультанти зі стратегії та менеджменту можуть допомогти вашій компанії збільшити масштаби, отримати нові потенційні клієнти та збільшити прибуток, залучаючи досвід галузі. Вони можуть допомогти вашій компанії зробити наступне:
- Підвищте обізнаність на своєму поточному ринку або вийдіть на інші ринки.
- Реорганізуйте свою бізнес-модель, щоб розробити недорогу стратегію.
- Вдосконалюйте навички своєї компанії.
- Придбайте нове комерційне підприємство.
- Злиття з іншою компанією або зміна структури вашої компанії.
- Під час перехідного періоду виконуйте функції середнього керівництва.
#2. Операційні консультанти
Бізнес-консультанти, які спеціалізуються на операційній діяльності, можуть допомогти вам покращити вашу повсякденну діяльність. Ці бізнес-експерти оцінюють вашу поточну бізнес-модель і визначають найбільш економічно ефективну стратегію, яка дає змогу отримати такі ж високоякісні результати. Ці експерти також допомагають контролювати якість і визначати, як змінити й оптимізувати ваше виробництво для покращення результатів.
#3. Фінансові консультанти
Фінансовий консультант може показати вам загальну картину фінансового стану вашої компанії. Вони здебільшого допомагають у прийнятті інвестиційних рішень і визначенні найкращого методу управління активами та боргами вашої компанії. Фінансові консультанти також можуть спеціалізуватися на фінансовому плануванні та консультуванні вашої компанії щодо податків, повсякденних витрат і найкращих пенсійних планів.
#4. Консультанти з кадрів
Аутсорсингові кадрові фірми та незалежні кадрові підрядники можуть допомогти вам із вашими кадровими функціями. Ці експерти можуть взяти на себе вашу повсякденну роботу з управління персоналом, як-от найм і утримання співробітників, обробка заробітної плати, адміністративні завдання та управління ефективністю.
#5. Консультанти з маркетингу
Маркетингові консультанти допомагають фірмам у визначенні та розширенні сильних сторін свого бренду з метою підвищення впізнаваності та видимості бренду. Консультант з маркетингу може допомогти вашій компанії покращити охоплення, незалежно від того, чи потрібен їй новий логотип чи план соціальних медіа.
Як стати бізнес-консультантом
Бізнес-консультації вимагають високого рівня знань і підготовки. Вирішення проблем, дослідження, аналіз даних, управління проектами та реалізація стратегії є типовими вимогами до цих людей. Ось кілька порад щодо початку кар’єри бізнес-консультанта.
#1. Визначте, яким бізнес-консультантом ви хочете бути
Виберіть спеціалізацію, яка відповідає вашим здібностям, інтересам і особистості. Якщо ви віддаєте перевагу роботі з людьми, ви можете зосередити своє навчання на продажах, маркетингу чи консультуванні з кадрів. Ви можете обрати фінансову чи ІТ-консультацію, якщо вам подобається працювати на самоті та оцінювати дані.
#2. Здобути ступінь бакалавра
Ступінь бакалавра в галузі управління бізнесом, маркетингу, економіки, інженерії або суміжної галузі часто вимагається для роботи бізнес-консультантом. Ступінь магістра часто вимагають провідні бізнес-консалтингові організації.
#3. Відвідуйте онлайн-курси
Якщо у вас уже є ступінь бакалавра, ви можете продовжити навчання, пройшовши онлайн-курси у вибраній спеціалізованій галузі. Багато закладів пропонують онлайн-сертифікаційні програми та ступінь магістра з ділового адміністрування. Ви також можете відвідати бізнес-курси з широкого освітнього онлайн-джерела, як-от Coursera або Udemy.
#4. Отримати сертифікат
Отримання сертифікату від галузевої асоціації є ще одним підходом до вдосконалення та демонстрації вашого досвіду в бізнес-консалтингу. Ось кілька прикладів професійних кваліфікацій, які можуть вас зацікавити:
- Сертифікований консультант з менеджменту Інституту консультантів з менеджменту США
- Сертифікований бізнес-консультант Інституту сертифікованих бізнес-консультантів
- Сертифікований бізнес-консультант Американського інституту бізнес-менеджменту та комунікацій
- Професійна сертифікація Project Management Institute
- Сертифікований фінансовий консультант Інституту фінансових консультантів
#5. Відкрийте для себе галузеві ресурси
Більшість підприємств покладаються на складні технології, такі як програмне забезпечення для планування корпоративних ресурсів PeopleSoft від Oracle і програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами Salesforce, і бізнес-консультанти повинні бути знайомі з цими інструментами.
Багато з цих програм мають онлайн-навчальні посібники, доступні на веб-сайті компанії-розробника програмного забезпечення, а також на таких платформах, як YouTube і LinkedIn Learning.
#6. Отримайте практичний досвід
Перед переходом у консалтинг доцільно отримати відповідний галузевий досвід. Якщо ви зараз працюєте, але не є консультантом, зголоситесь працювати над іншими проектами, які познайомлять вас із різними сферами бізнесу. Ви також можете розпочати формування свого консалтингового портфоліо, надаючи безкоштовні консультаційні послуги некомерційним організаціям.
#7. Покращуйте свої навички презентації
Якою б формою бізнес-консультанта ви не хотіли бути, швидше за все, вам потрібно буде вдосконалити свої навички презентації. Дивіться відео досвідчених доповідачів, практикуйтеся в публічних виступах перед друзями та родиною, освіжіть PowerPoint і Google Slides і дізнайтеся, як захопити свою аудиторію.
#8. Приєднуйтесь до галузевих організацій
Приєднуйтеся до галузевих груп соціальних мереж на таких сайтах, як LinkedIn, і залишайтеся активними, публікуючи власний вміст і коментуючи публікації інших. Ви також можете приєднатися до місцевих бізнес-груп, які збираються на регулярній основі. Торгово-промислова палата у вашому регіоні повинна вказати вам правильний шлях.
#9. Створіть професійну мережу
Дуже важливо розпочати створення мережі ділових і галузевих контактів, які можуть допомогти вам знайти нових клієнтів і шанси на професійне просування. Конференції та семінари – чудова можливість зустрітися з іншими бізнес-консультантами та професіоналами з менеджменту.
#10. Станьте лідером у своїй галузі
Лідери думок є відомими фахівцями у своїй галузі. Багато з них мають власні блоги та активні в LinkedIn і Twitter. Ви можете почати, стежачи за лідерами бізнес-консалтингу на цих сайтах, беручи участь у віртуальних дискусіях і обмінюючись інформацією.
Вибір бізнес-консультанта
Вибір бізнес-консультанта, який відповідає вашим потребам, може бути складним завданням. Незалежно від того, чи шукаєте ви когось, хто б допоміг із стратегічними вимогами високого рівня, чи спеціаліста, орієнтованого на конкретні рішення, щоб покращити ваші процеси пошукової оптимізації чи пошуку продукту, знати, з чого почати, і робити це поетапно важливо.
#1. Знайдіть найкращого бізнес-консультанта.
Пошук відповідного бізнес-консультанта може бути найскладнішим елементом процесу для власника чи керівництва. Консультант повинен бути захоплений своєю роботою, мати сильне бажання досконалості, мати око на організованість і точність. Дуже важливо вибрати консультанта, який знає вашу галузь або має справу з подібними проблемами.
Використовуйте існуючу мережу. Почніть пошук бізнес-консультанта, використовуючи свою поточну мережу. Рекомендація від колеги, партнера чи іншого власника бізнесу, який був у подібному становищі, часто заслуговує більшої довіри, ніж загальні відгуки чи похвали. Запитайте у своїх контактів, чи знають вони професіоналів у цій галузі, які можуть допомогти вам із вашою унікальною проблемою.
Дослідіть спеціалізовані маркетплейси. Дослідіть спеціалізовані торговельні майданчики, які допоможуть вам знайти консультантів за темою, грошима та регіоном. Catalant, Graphite і Business Talent Group є популярними сайтами. Не бійтеся використовувати соціальні мережі, такі як LinkedIn. Про кваліфікацію потенційного консультанта зазвичай свідчить велика кількість пропозицій. Шукайте терміни, пов’язані з вашою проблемою, і зверніть особливу увагу на найкращі результати.
Переходьте на сайти фрілансерів. Якщо вам потрібен нішевий фахівець, зайдіть на такі відомі сайти фрілансерів, як Upwork, Dribble, Fiverr і Freelancer. Зверніть увагу на можливу популярність консультантів, рівень залучення та відгуки клієнтів.
#2. Перевірте свого майбутнього бізнес-консультанта.
Ставте запити. Якщо ви покладаєтеся на особисту рекомендацію, детально поцікавтеся досвідом вашого колеги, процесом консультанта та, що найважливіше, результатами його консультаційної роботи. Ваші колеги можуть надати вам унікальний погляд на довгострокові наслідки виконання рекомендацій консультанта, а не лише на їхні короткострокові прибутки.
Дізнайтеся про досвід і повноваження консультанта. Вивчіть резюме консультанта, історію освіти та облікові дані, пов’язані з галуззю. Це хороший знак, якщо вони відкриті до нових можливостей навчання та постійно оновлюють свої здібності.
Запитайте про практичний досвід консультанта. У світі бізнесу практичний досвід надзвичайно цінний. Чи знають вони щось більше, ніж ви, якщо вони вийшли прямо з коледжу та назвали себе консультантом? Розгляньте можливість найняти експертів, які успішно володіли чи керували невеликими підприємствами, великими корпораціями чи окремими відділами.
Переконайтеся, що їхній досвід відповідає вашій галузі. Хоча колишній генеральний директор банку може здатися вражаючим, чи має він навички та досвід, щоб перетворити вашу кекерну на процвітаючий малий бізнес? Можливо, але якщо ви також шукаєте колишнього власника ресторану, який тепер працює, ефективно допомагаючи невеликим закладам харчування розвиватися, цей консультант може краще підійти вашій компанії. Шукайте консультантів, які мають досвід роботи у вашій галузі та фірмах, схожих на вашу за стилем, розміром, потребами та цілями.
Відвідайте їх сайт. Ви також повинні вивчити веб-сайт і ресурси консультанта. Вивчіть їхні послуги на предмет професійних фотографій і добре задокументованих матеріалів, а також ретельно проаналізуйте контракти та тарифи на консультації.
#3. Визначте, чи є вони належним консультантом для виконання цього завдання.
Зустріньтеся зі своїм можливим консультантом, щоб переконатися, що він є ідеальною людиною для цієї посади, якщо його рекомендації є видатними та вони довели свою репутацію та ефективність. Чітко окресліть свої занепокоєння та очікування та перевірте, чи влаштовує вас їхній стиль та індивідуальність. Якщо консультант поставив усі ваші прапорці, можливо, настав час продовжити.
До якого типу бізнесу відноситься бізнес-консультування?
Бізнес-консалтинг, як правило, спрямований на надання допомоги фірмам у вирішенні питань, пов’язаних з процесами, пов’язаними з операційною діяльністю, наприклад виробництвом або фінансами.
Кому потрібен бізнес-консультант?
Коли фірма стикається зі складними чи важкими труднощами, для вирішення яких їй бракує навичок або ресурсів, вона може розглянути можливість залучення бізнес-консультанта.
Як отримують гроші консультанти?
Деякі консультанти стягують погодинну плату, а інші — за проект або платню. Ви можете отримати оплату наперед або на різних етапах процесу. Ви також можете приймати різні варіанти оплати, як-от готівкою та чеками, а також кредитними картками та цифровими гаманцями.
Чи є консультант підприємцем?
Хоча не всі консультанти є власниками бізнесу, ви можете стати експертом у своїй галузі, вивчаючи, як відточити свій конкретний досвід, щоб створити потужний бренд.
На закінчення
Керувати малим чи середнім бізнесом важко через велику кількість обов’язків, необхідних для досягнення успіху. Власникам бізнесу важко впоратися з бухгалтерським обліком, кадрами та технічною допомогою. Однак, оскільки найняти консультантів дуже просто, їм не потрібно з’ясовувати все самостійно.
Статті по темі
- Який бізнес я можу почати з 150 тис. у Нігерії? Розкрито!
- 16+ найкращих бізнес-ідей для початку в Нігерії
- 11+ найвигідніших бізнес-ідей із невеликим капіталом у Нігерії
- БІЗНЕС-КОНСУЛЬТАЦІЙНІ ФІРМИ: найкращі консалтингові фірми 2023 року
посилання
