Çoğu firma şu anda operasyonel verimliliği artırmak için pazarlama otomasyon yazılımı çözümleri kullanıyor. 2018'deki bir Forrester anketine göre, pazarlama karar vericilerinin %55'i teknoloji harcamalarını artırmak istiyor.
Bu %55'i kaçırıyorsanız, işiniz zarar görüyor olmalı. Ancak, pazarlama otomasyon yazılımının işletme gelirinizi nasıl etkileyebileceğini deneyimlemek istiyorsanız, bu parça tam size göre.
Sonuç olarak, pazarlama otomasyon yazılımı ve araçları için en iyi platformların bir listesini derledik. Başlarken bize katılın
Pazarlama Otomasyon Yazılımı Nedir?
Pazarlama otomasyon yazılımı, pazarlama departmanlarının ve işletmelerin e-posta, sosyal medya, web siteleri gibi birçok çevrimiçi kanalda daha başarılı bir şekilde tanıtım yapmasına ve monoton işlemleri otomatikleştirmesine yardımcı olacak platformları ve araçları ifade eder.
Pazarlama Otomasyonu Yazılım ve Araçlarının Faydaları
Pazarlama otomasyonu platformları, yaratıcı fikirlere daha fazla zaman ayırmanızı sağlarken, kapanış oranınızı ve olası satış kalitenizi yükseltir. Firmanızın gelişimine yardımcı olur ve günlük operasyonların daha kritik konularına konsantre olmanızı sağlar.
Örneğin, personel maliyetlerinizi önemli ölçüde azaltabileceksiniz; potansiyel müşteri yetiştirme ve pazarlama kampanyaları manuel olarak değil otomatik olarak yürütülebilir. Sonuç olarak, işletmeniz potansiyel olarak parmağınızı bile kıpırdatmadan her gün binlerce kişiye özel e-posta gönderebilir.
Bu otomasyon biçimi, müşteri adayı yönetimini ve önceliklendirmeyi artırarak satış etkinliğini de iyileştirir, bu da daha yüksek bir yatırım getirisine yol açar. Ayrıca, pazarlama otomasyon araçları, pazarlama ekiplerinizi sorumlu tutmak için veri noktaları sağlayarak fikirleri değiştirmenize ve geliştirmenize olanak tanır.
Pazarlama Otomasyonu Yazılımının Temelleri:
Aşağıdakiler, pazarlama otomasyon yazılımının temel esaslarıdır;
#1. İş akışı yönetimi:
İş akışı yönetimi, genellikle çok sayıda ayrı kişinin müdahalesini gerektiren bir süreci otomatikleştirir. Yöneticiler, bir kullanıcının bir görevi kimin ve ne zaman tamamlaması gerektiğini belirten kurallar oluşturabilir. Bu aynı zamanda, harekete geçmeleri gerektiğinde kullanıcıları bilgilendirmeyi de içerir, bu da müşterilere farkındalıktan satın almaya kadar satış hunisinde rehberlik etmek için tasarlanmış tek bir akıcı süreçle sonuçlanır.
Ayrıca şunu da okuyun: İnsan Yönetimi: Yöneticiler İçin En İyi Beceriler
#2. Reklam otomasyonu:
Pazarlama otomasyon platformları, potansiyel müşteriler belirli reklamları gördüğünde otomatikleştirerek müşterilere satış hunisinde rehberlik etmeye yardımcı olur. Müşteriler bir ürün sayfasına birkaç kez dönerlerse, yazılımınız onlara satış hunisinde bulundukları yere göre reklamlar sağlayacaktır. Belki de ürünü satın almayı düşünüyorlarsa, bu bir satış reklamı ile sonuçlanabilir.
Oysa rakip ürünlere bakıyorlarsa, bu web sitenizden bir reklamla sonuçlanabilir. Bu, ürününüzü görünür tutmaya yardımcı olur, böylece insanlar başka ürünleri düşünseler bile satın almayı düşünürler.
# 3. Mobil pazarlama:
E-posta ve sosyal medya pazarlamasına ek olarak, pazarlama otomasyon araçları mobil pazarlamayı otomatikleştirebilir. Anında iletme bildirimleri, giyilebilir cihaz bildirimleri ve Apple Cüzdan ile Google Pay bildirimlerinin tümü, müşterilerle bağlantı kurmak için kullanılabilir. Bu şekilde, web sitelerinize erişilemese bile, müşterilerinizi satışlardan haberdar etmek için bildirimler gönderebilirsiniz.
Ayrıca Oku Başarılı Mobil Pazarlama İçin 15 Araç ve Teknik
# 4. Sosyal Medya Pazarlama:
Pazarlama otomasyon yazılımı, kuruluşların bir sosyal medya kampanyasının yönetimini otomatikleştirmesini sağlar. Ayrıca, hizmetiniz veya şirketiniz için müşteri katılımını ve görünürlüğü artırabilir. Otomasyon teknolojilerini kullanarak anketler, eşantiyonlar ve tavsiye programları gibi otomatik gönderiler planlayabilirsiniz.
Ayrıca, beğenileri, yorumları, yanıtları ve retweetleri kullanarak pazarlama otomasyonu yazılımı, müşterilerin gönderilerinize ilişkin algısını değerlendirebilir. Bu, yalnızca marka tanınırlığı oluşturmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcıların markalarının nasıl önizlendiğini görmelerine de olanak tanır.
# 5. Kurşun yönetimi:
Yeni tüketicileri çekmenin en etkili yollarından biri, potansiyel müşterileri yönetmek için pazarlama otomasyon yazılımı kullanmaktır. Müşteri adayı puanlama ve derecelendirme araçlarına sahip pazarlama otomasyon yazılımı, olası satışların haber değeri ve sıklık gibi temel demografik ve çevrimiçi davranışlarını değerlendirir.
İşletmeler ayrıca, örneğin potansiyel eylemler ve kampanya adımları gibi ilgili mesajları zaman içinde ileten damla pazarlama kampanyalarını otomatikleştirebilir. Ardından, otomatik etkinlik izleme, bir potansiyel müşterinin hangi e-postayı tıkladığını, ziyaret ettikleri web sayfalarını ve kullandıkları anahtar kelimeleri izler. Tüm bu potansiyel müşteri sistemleri, işletmelerin her bir müşteri adayını manuel olarak değerlendirmek zorunda kalmadan potansiyel verileri analiz etmelerini sağlar.
# 6. E-posta Pazarlama:
E-posta pazarlamasının otomasyonu, pazarlama otomasyon platformlarının temel amaçlarından biridir. Örneğin, bir müşteri şirketinizin haber bültenine abone olduğunda, devralır ve çevrimiçi açık artırmalar ve müşteri puanları için e-posta kampanyaları göndermeye başlar.
Pazarlama e-postalarının kişiselleştirilmesi ve markalaştırılması da e-posta pazarlama işlevleri tarafından otomatikleştirilir. Sonuç olarak, gönderilen her e-posta, bülteninize kaydolan herkese kişisel bir mektuptur. hakkında daha fazla açıkladık E-posta pazarlama araçları son yazımızda.
Pazarlama Otomasyonu Yazılım Çeşitleri
Pazarlama otomasyonu yazılımı, bir işletmenin operasyonel verimliliği artırmak için pazarlama çabalarını basitleştirmesini sağlayan herhangi bir yazılım için her şeyi kapsayan bir kelimedir. Bunu akılda tutarak, firmalar tarafından günlük olarak kullanılan CRM ve e-posta pazarlama çözümleri gibi birçok teknoloji otomasyon fonksiyonları sağlamaktadır. Bununla birlikte, birçok platform pazarlama otomasyonu sunarken, odakları ve yetenekleri farklı olabilir. Bir pazarlama otomasyonu çözümünde bulabileceğiniz farklı vurgulardan bazıları şunlardır:
#1. Fiyatlandırma otomasyonu:
Satışları artırmak için e-ticaret web siteleri ve çevrimiçi perakendeciler, fiyatlandırma otomasyon araçlarını kullanabilir. Bir alıcı web sitenizi birkaç kez ziyaret ederse ve belirli bir ürüne göz atıyorsa, büyük olasılıkla o ürünü satın almayı düşünüyor demektir.
Fiyatlandırma otomasyonu, perakendecilerin, müşteri ilgisine veya tekrarlanan ürün sayfası ziyaretlerine göre fiyatları otomatik olarak düşürmesine veya yükseltmesine olanak tanır. Bu, perakende satış sitelerinin müşterilere taviz vermeye istekli oldukları bir fiyatlandırma noktası sunarak satışları kapatmasını sağlar.
#2. Gelen pazarlama:
Gelen pazarlama otomasyonu, içerik yönetimi konusunda daha ciddi olan pazarlama departmanları için tasarlanmıştır. Yeni müşteriler çekmek için, bu genellikle blog yazan veya sosyal medya materyali üreten ekiplere dönüşür. Pazarlama analitiği, itibar yönetimi, sosyal medya izleme ve satış adayı oluşturma, otomatikleştirilebilen gelen pazarlama görevleridir. Bu süreçlerin otomasyonu, pazarlamacıların müşteri verilerini incelemesi ve pazarlama stratejilerinin nasıl iyileştirileceği konusunda doğru kararlar alması için zaman kazandırır.
#3. İşletmeler arası (B2B) &. İşletmeden tüketiciye (B2C):
Pazarlama otomasyonu yazılımı, B2B ve B2C işletmelerinin müşterilerine daha özel ve alakalı mesajlar göndermelerine izin vererek fayda sağlayabilir. Ancak B2B ve B2C organizasyonlarının bu tür yazılımlarla karşılanması gereken farklı ihtiyaçları vardır.
Örneğin, B2B organizasyonlarının satın alma döngüleri önemli ölçüde daha uzundur ve karar süreci daha fazla adım gerektirir. Ayrıca, B2B satın alma seçeneklerine nadiren tek bir kişi karar verir; bunun yerine, bir grup karar verici, satın alma yapmadan önce kapsamlı çalışmalar yapar.
Bu arada, B2C tüketicileri sıklıkla bireysel kararlar verir ve satın alma kararlarını B2B tüketicilere göre daha hızlı verir. Bu ayrımların bir şirketin pazarlama stratejisi üzerinde etkisi vardır - Müşterilerine ulaşma yolları ve otomatikleştirilen içerik türleri. Sonuç olarak, B2B ve B2C işletmeleri, pazarlama otomasyon yazılımı yeteneklerini farklı şekilde değerlendirir.
#4. Müşteri adayı yönetimi ve besleme otomasyonu:
Pazarlama uzmanları, müşteri adaylarını edinme ve nitelendirme sürecini otomatikleştirmek için müşteri adayı yönetimi ve besleme otomasyonunu kullanabilir. Kullanıcılar nitelikli bir müşteri adayı tanımlayabileceğinden, bu özellikle satış ekipleri için değerlidir. Bu, potansiyel tüketiciler ürün sayfanızı arka arkaya üç kez görüntülediğinde veya yalnızca bir kez ulaştığında olabilir. Ayrıca, otomasyon aracının uygun potansiyel müşterilerle iletişim kurmak ve bir işlemi kapatmak için ne zaman bildirim göndereceğini seçebilirsiniz. Satış temsilcileri, bu araçla yalnızca en nitelikli potansiyel müşterilere odaklanarak çok zaman kazandırabilir.
En İyi Pazarlama Yazılım Araçları 2023
Pazarlama otomasyonu yazılım araçları, e-posta pazarlamasını, sosyal medya gönderilerini ve müşteri adayı oluşturmayı otomatikleştirerek işletmelerin stratejilerini en üst düzeye çıkarmalarını sağlar. Aşağıda, işletmeniz için en iyi pazarlama otomasyonu yazılım araçlarını sunan en iyi platformlardan bazıları yer almaktadır.
1 numara. Thryv:
Thryv, küçük işletmeler için tasarlanmış eksiksiz bir müşteri deneyimi platformudur. Tek bir arayüzden iş bulmanızı, yönetmenizi ve kredi almanızı sağlayan bir yazılım. Ayrıca, her zaman kullanılabilen sınıfının en iyisi desteği de içerir.
Ek olarak, Thryv işleri otomatikleştirir ve tüketicileri tek bir basit programla işinizin merkezine yerleştirir. Böylece daha fazla müşteriye ulaşmayı, daha hızlı ödeme almayı ve zahmetsizce inceleme oluşturmayı kolaylaştırır. Thryv'in ödüllü yazılımı, 40,000'den fazla firmanın iş yapma ve müşterilerini yönetme şeklini değiştiriyor.
#2. Damla:
Drip, e-posta pazarlamasını geliştirmek isteyen büyüyen e-ticaret firmaları için bir e-posta ve SMS pazarlama yazılımı çözümüdür. Eksiksiz bir e-posta hedefi ve gelirinizi artıracak SMS pazarlama teknikleri oluşturmak için e-ticaret tüketici verilerinizin gücünden yararlanın, örneğin müşterileri satın aldıklarına, göz attıklarına ve sitenize tıkladıklarına göre hedeflemek gibi.
İlginç bir şekilde Drip, gerçek zamanlı olarak güncellenen önceden oluşturulmuş veya özel segmentleri kullanarak uygun hedef kitleyi hedeflemeyi kolaylaştırır. Örneğin, geçen yaz belirli bir ürünü satın alan müşterilere bir e-posta göndermek istiyorsanız. Ya da son zamanlarda indirimde olan şapkalara kim baktı? Problem değil!
İncelemelere göre, Drip, dünya çapında binlerce e-ticaret kuruluşu tarafından, hoş geldin dizileri, terk edilmiş arabalar ve satın alma sonrası e-postalar gibi önceden oluşturulmuş oyun kitaplarıyla müşterilerle etkileşim kurmak için kullanılıyor.
#3. Hubspot Pazarlama Otomasyonu:
Özellikler açısından, HubSpot'un pazarlama otomasyonu yeteneği, bu listedeki en güçlü araçlardan biridir. Aynı zamanda, G2 Crowd'un sağ üst çeyreğindeki konumuyla müşteri algısı için en popüler olanıdır.
Gerçekten de HubSpot, pazarlama yazılımı ve HubSpot'un CRM'sine sorunsuz bir şekilde bağlanan destek araçlarını içeren eksiksiz bir büyüme paketine sahiptir. Tüm verilerinizi tek bir yerde bulundurmak, farklı bir platformla elde edilmesi zor olan otomasyon olanaklarını ortaya çıkarabilir.
HubSpot'un pazarlama otomasyonu işlevi, temel veya karmaşık koşullu iş akışları oluşturabileceğiniz, kullanımı kolay bir görsel pano içerir. Sonuç olarak, iş akışları aracı, işinizi ölçeklendirmenize ve tekrarlanan işlere daha az zaman harcamanıza yardımcı olmak için e-posta otomasyonunu genişletir.
#4. Geyik:
Moosend, e-posta pazarlaması için en güvenilir pazarlama otomasyon yazılımı platformlarından biridir. E-ticaret ve SaaS gibi çok çeşitli işletmelere hizmet vermektedir. Ayrıca, belirli bir öğeye ilgi gösteren kişilere uygun e-posta kampanyasını iletmek için akıllı bir web sitesi izleme özelliğini kullanır.
Müşteri verileri, ürün görünümlerinde ürün önerisi kampanyaları oluşturmak için kullanılabilir. Bu veriler ayrıca yönetimin ilerlemesi hakkında kapsamlı raporlar oluşturmanıza ve daha akıllı kararlar vermenize olanak tanır.
Yukarıda listelenen tüm özelliklerin yanı sıra otomatikleştirilmiş tarifler ve 80'den fazla entegrasyon, Moodend'in 1,000 aboneye kadar Free Forever planında mevcuttur.
# 5. Engage Körfezi
EngageBay, küçük ve orta ölçekli işletmeler için web sitesi ziyaretçilerini edinmelerine, etkileşimde bulunmalarına ve müşteriye dönüştürmelerine yardımcı olan uygun maliyetli bir pazarlama, satış, destek ve CRM çözümüdür. Bulut tabanlı platform, firmaların uzun vadeli müşteri ilişkileri geliştirmek için pazarlama araçlarından yararlanmalarını sağlar.
EngageBay'deki bazı baskın özellikler arasında e-posta pazarlaması, giriş siteleri, canlı sohbet/yardım masası, biletleme, telefon, randevu planlaması, iletişim yönetimi ve daha fazlası yer alır. Ayrıca, işletmelerin müşterilerle, potansiyel müşterilerle ve anlaşmalarla ilgili tüm faaliyetleri boru hatlarından geçerken izlemelerine ve takip etmelerine yardımcı olan entegre bir CRM'ye sahiptir. Ayrıca kullanıcılar, otomatik e-posta şablonları, özelleştirilebilir formlar/açılır pencereler, sosyal medya katılımı ve daha fazlası gibi pazarlama özelliklerini kullanarak potansiyel müşteriler üretebilir.
İşletmeler ayrıca EngageBay'i Salesforce, Intercom, MailChimp, Hubspot ve diğerleri dahil olmak üzere çeşitli üçüncü taraf programlarına bağlamak için Zapier ve Xero entegrasyonlarını kullanabilir.
Aylık üyelikler sunulur ve belgeler, telefon ve e-posta yoluyla yardım sağlanır. Ancak onlara bir gezi resmi internet sitesi bu nispeten ucuz pazarlama aracına erişmek için ihtiyaç duyacağınız tüm bilgileri size sağlayacaktır.
#6. Aktif Kampanya:
ActiveCampaign, gelişmiş ve uyarlanabilir yeteneği ile e-posta pazarlama ve pazarlama otomasyonunu birleştiren küçük bir işletme CRM'sidir. Mevcut en kapsamlı seçeneklerden biridir. Güvenilirlikleri de piyasadaki en iyilerden biri olarak kabul edilmektedir.
Bununla birlikte, bu muhtemelen acemiler veya sınırlı teknik becerilere sahip olanlar için yararlı bir araç değildir. Öğrenmek biraz daha fazla zaman ve çaba gerektirir, ancak bir kez öğrendikten sonra platformu oldukça eğlenceli bulacaksınız.
#7. Pardot:
Pardot, bir ikincil of SalesForce, öncelikle kurumsal müşterilere platformda ustalaşmak için gerekli teknik kaynaklar ve zaman ile hizmet veren bir bulut otomasyon hizmetidir.
Onlar içerir çok sayıda yetenek mevcut kişilerle etkileşimi otomatikleştirmek için. Örneğin, kampanyalarınızın etkili olmasını sağlamak için CRM entegrasyonu, e-posta pazarlaması, müşteri adayı besleme, müşteri adayı puanlama ve ROI analizi.
Ayrıca, tüm web sitesi etkileşimlerini takip edebilir ve tanımladığınız parametrelere bağlı olarak tahmini müşteri adayı puanlaması sağlayabilirsiniz. Tüm bunlar, yüksek pazarlama verimliliğine ve satış ekibinizin daha az zaman ve çaba harcamasına katkıda bulunur.
Bununla birlikte, Pardot'un sofistike bir kurumsal araç olmasına rağmen, potansiyel müşteri yaratma işlevinden yoksun olduğunu unutmamak çok önemlidir. Ve belki de, küçük işletmeler veya girişimciler için erişilemez veya çok pahalı olabilir.
#8. otomatik pilot:
Bu, pazarın görsel olarak en çekici pazarlama otomasyon platformlarından biridir. Bir e-posta pazarlama, mesajlaşma ve otomasyon platformu oluştururlar ve kendilerini en kullanıcı dostu pazarlama otomasyon yazılımı olarak konumlandırırlar. Daha önce de belirtildiği gibi, görsel düzenleyicileri temiz, basit ve kullanımı keyifli.
Ayrıca, teknolojileri genellikle daha ayrıntılı mesajlaşma ve hedefleme için kullanılır, ancak yine de basit bir zaman sıralı otomatik yanıtlayıcı tasarlayabilirsiniz.
#9. Adobe Marketo Etkileşimi:
Marketo oldukça uzun bir süredir piyasada, ancak yakın zamanda Adobe tarafından satın alındı ve kurumsal pazarlama bulutlarına dahil edildi. Bunun sonucunda, veri ölçümü, deneme ve kişiselleştirme için güçlü kurumsal pazarlama otomasyonu ve optimizasyon paketine sahip olacaksınız.
Tipik olarak, teknoloji kurumsal müşteriler içindir, bu nedenle küçük işletme sahiplerinin çoğunluğu için erişilemez.
#10. Yanıt almak:
GetResponse, çok sayıda katmana ve işlevselliğe sahip bir pazarlama otomasyon yazılımıdır. Aylık 10 dolardan başlıyorlar (temel otomatik yanıtlayıcılar ve 1,000 kapasite dahil). Ancak, daha pahalı planları E-ticaret araçları, e-posta pazarlaması, açılış sayfası, otomatik yanıtlayıcılar, CRM vb. gibi güçlü yetenekleri içerir.
GetResponse'nin kullanımı kolaydır ve e-posta bültenleri gibi en basit yeteneklerle en iyi şekilde çalışmasına rağmen, genellikle ondan iyi sonuçlar alırsınız. Karmaşık koşullu mantık ve pazarlama otomasyonunu birleştirmeyi planlıyorsanız, platformla çalışmak daha zor olabilir.
# 11. HAKKINDA:
Bu yazılım, pazarlama profesyonellerinin görevlerini akıllıca otomatikleştirmelerine yardımcı olacak çok sayıda araç ve özellik sağlar. Sürükle ve bırak açılış sayfaları ve formlarının yanı sıra görsel bir otomasyon oluşturucu ve e-posta pazarlama yetenekleri içerir.
Ayrıca, derinlemesine yerel analitik ve kullanıcı izleme sunarak pazarlamacılara potansiyel müşterilerin katılımı ve kampanya performansı hakkında kapsamlı bir resim sunar.
Pazarlama otomasyonu CRM ile aynı şey midir?
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı ve pazarlama otomasyonu yazılımı farklı kullanımlara sahiptir. CRM ve pazarlama otomasyon yazılımları arasındaki temel fark, birinin büyük ölçüde pazarlama için kullanılması, diğerinin ise daha çok satış için kullanılmasıdır.
Pazarlama otomasyonu gelecek mi?
E-posta otomasyonu gibi güçlü araçların karışımı göz önüne alındığında, şüphesiz dijital pazarlamanın geleceği budur. Akıllıca seçimler yapmaya başlamak için şimdi dijital pazarlamanın yönünü seçin.
Pazarlama otomasyonu bir beceri midir?
Pazarlama otomasyonu uzmanları tarafından çok çeşitli pazarlama ve teknolojik yetenekler ve yetenekler geliştirilmelidir. Hem analitik hem de yaratıcı olan insanlar, pozisyon için en uygun olanlardır. Bir Pazarlama Otomasyonu Uzmanının, kampanya performans verilerini anlamak için beynin sol tarafında analitik akıl yürütmeye ihtiyacı vardır.
Pazarlama otomasyonunun önündeki en büyük engel nedir?
Aslında, pazarlama otomasyonu kullanmayan ankete katılanların %45.9'u, en büyük zorluklarının ihtiyaç duydukları özellikleri sunan platformların olmaması olduğunu iddia ediyor.
Pazarlama otomasyonunda sırada ne var?
Pazarlama otomasyonunun geleceğinde, makine öğrenimi ve yapay zeka (AI) iki temel strateji olacaktır. Mümkün olan en iyi pazarlama kampanyalarını oluşturmak istiyorsanız makine öğrenimine yatırım yapmalısınız.
SEO pazarlama otomasyonunun bir parçası mı?
Potansiyel müşterilerin sunulan materyali bulmasını kolaylaştırmak, başlı başına bağımsız bir disiplin olan SEO'nun temel amacıdır. SEO ve pazarlama otomasyonu dahil olmak üzere daha büyük bir pazarlama stratejisinin tüm bileşenleri, maksimum etkinlik için birlikte çalışmalıdır.
Pazarlama otomasyonundan kim yararlanır?
Pazarlama otomasyonunu benimseyen işletmeler, daha iyi genel kampanya sonuçları ve daha fazla başarı elde eder. Pazarlama planlarının bazı kısımlarını otomatikleştiren şirketler, bunu yapmayanlara göre gerçekten %53 daha yüksek tartışma oranları görüyor.
Sonuç
Otomasyon, doğası gereği teknik olabilir. Bu nedenle, pazarlama otomasyonunun faydalarını araştırırken, güçlü bilgi tabanları, öğreticiler ve diğer müşteri desteği alternatiflerine sahip platformları arayın.
İlgili Makaleler
- Borç Hesapları Sürecini Otomatikleştirme: Otomasyondan Önce Bilmeniz Gerekenler
- KÜÇÜK İŞLETMELER İÇİN EN İYİ E-POSTA PAZARLAMASI: En İyi 19 Seçim (+ Ayrıntılı Kılavuz)
- En İyi E-posta Pazarlama Platformları: 15 İçin 2023+ En İyi Seçim (Güncellendi!!)
- En İyi E-posta Pazarlama Platformları: Her İşletme İçin 21+ Seçenek (+ Ücretsiz İpuçları)
- ÜCRETSİZ E-POSTA PAZARLAMA ARAÇLARI: En İyi 11+ Araç 2023, Güncellendi!!!
Pazarlama Otomasyonu Hakkında SSS
Pazarlama Otomasyonu Ne İçin Kullanılır?
Pazarlama otomasyonu, pazarlama görevlerini otomatikleştirmek için teknolojilerin kullanılmasıdır. Birçok pazarlama ekibi, yalnızca verimlilik için değil, aynı zamanda müşterileri için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için e-posta pazarlaması, sosyal medya gönderileri ve hatta reklam kampanyaları gibi rutin süreçleri otomatikleştirir.
Pazarlama Otomasyonuna Kim İhtiyaç Duyar?
Pazarlama otomasyonu, kampanyalarının doğruluğunu artırmak, satış ekiplerine daha iyi müşteri adayları sağlamak ve daha yüksek yatırım getirisi elde etmek için en iyi pazarlama ekipleri tarafından kullanılır. Pazarlama otomasyonunu kullanan pazarlamacılar, müşteri adaylarını nitelendirmek ve onları satışa göndermek için daha donanımlıdır, bu da artan gelir ve büyüme ile sonuçlanır.
Pazarlama Otomasyonu Nerelerde Kullanılır?
İlk olarak, pazarlama otomasyonu olası ilgiyi yakalar ve çeşitli çevrimiçi ve çevrimdışı kanallardaki kampanyalar aracılığıyla olası satış yaratmayı ve müşteri yetiştirmeyi yönetir. Daha sonra CRM bu beklentileri alır ve satış ve satış fırsatlarını izleyerek devam eden müşteri bağlantısını yönetir.
Pazarlama Otomasyonu Hangi Sorunları Çözer?
- Potansiyel müşteri dönüşümü eksikliği
- Etkileşimsiz müşteriler
- Pazarlama verimsizlikleri
- Satış ve pazarlama uyumunun olmaması
- Daha fazla gelir elde etmek
CRM Otomasyonu Nedir?
CRM otomasyonu, bir CRM sisteminin işi kolaylaştırmak ve verimliliği artırmak için tekrarlayan, manuel işlemleri otomatikleştirme yeteneğini ifade eder. CRM otomasyonu, pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerinde çeşitli işlevleri içerebilir.
