Bizim ile pazar segmentasyonu üzerine yayın yerinde, bu, demografik segmentasyon ve onunla birlikte gelen her şey hakkında kapsamlı ancak basit bir kılavuzdur. Örneklerle demografik segmentasyonun nasıl çalıştığını anlamayı ve uygulama için bir kılavuzu kapsar.
Genel Bakış
Tek bir pazarlama kampanyası neredeyse kesinlikle herkese hitap etmeyecektir. Bunun nedeni, 18 yaşında bir üniversite birinci sınıf öğrencisinin dikkatini çeken şeyin, evli ve çocuklu 45 yaşında bir avukatın ilgisini çeken şeyden çok farklı olmasıdır.
Bu benzerlikleri ve farklılıkları anlamak, pazarı farklı kategorilere ayırmanıza ve her biri için benzersiz satış özellikleri geliştirmenize olanak tanır. Ve yalnızca daha küçük, daha odaklı gruplamalar sunabildiğiniz için kampanyalarınız daha kesin hale gelir.
Daha fazla gecikmeden, dalışa geçelim…
Demografik Segmentasyon Açıklaması
Demografik bölümlendirme, yaş, eğitim ve cinsiyet gibi belirli faktörlere dayalı olarak hedef pazarın sınıflandırılmasıdır. Firmaların müşterilerini daha iyi anlamalarını ve taleplerini karşılamalarını sağlayan bir pazar bölümlendirme türüdür.
Demografik segmentasyon, kuruluşların pazarlama çabalarında daha stratejik ve hedefli olmalarını sağlar. Herkese uyan tek bir pazarlama stratejisi, farklı insanlar farklı zevklere sahip olduğu için hedef pazarınızın her üyesine hitap etmede neredeyse kesinlikle başarısız olacaktır - Tüketici A'ya hitap eden, Tüketici B'ye hitap etmeyebilir.
Başka bir deyişle, kuruluşların hedef pazarlarını bireysel demografik kategorilere ayırarak her bir grup için özel pazarlama çabaları yaratması gerekecektir. Bu, kaynakları daha iyi kanalize etmelerine ve pazarlama harcamalarının getirisini artırmalarına olanak tanır.
Demografik Segmentasyon Neden Önemlidir?
Demografik segmentasyon olmadan müşterilerinizin ne istediğini anlamak neredeyse imkansızdır. Demografik segmentasyon, işletmelerin geniş müşteri tabanlarını daha küçük insan gruplarına ayırmalarını ve farklı ilgi alanlarına hitap etmelerini sağlar.
İşletmeler, ürün veya hizmetlerinin reklamını yapmak ve satmak için hedef pazarın belirli bölümleriyle kolayca bağlantı kuran benzersiz marka anlatıları oluşturmak için genellikle demografik segmentasyonu kullanır. Tüketiciler, kişiselleştirilmiş marka anlatılarıyla kolayca özdeşleşir ve bunu temsil eden işletmeleri desteklemeye isteklidir.
Ayrıca, işletmeler ilgisiz tüketicilere reklam yapma riskini azaltarak yatırım getirisinde hızlı bir artış sağlar. Aslında, istatistiklere göre, e-posta pazarlamalarını sıklıkla segmentlere ayıran e-posta pazarlamacıları, dönüşüm ve gelirde en az yüzde 760 artış görüyor. Ancak Amerika Birleşik Devletleri'nde yeni ürün lansmanlarının yüzde 85'i yetersiz segmentasyon nedeniyle hedeflenen geliri sağlayamıyor.
Ancak artan yatırım getirisinin yanı sıra demografik segmentasyon şunları yapmanızı sağlar:
#1. Uzun Vadeli Tüketici İlişkileri Yaratın
Daha önce de belirttiğimiz gibi, demografik temelli özel pazarlama yoluyla müşterilerinize daha kişisel bir düzeyde ulaşmak, daha fazla müşteri sadakati sağlar. Tüketicilerin markanızla özdeşleşmelerini ve ihtiyaçlarının bir savunucusuymuşsunuz gibi hissetmelerini sağlar. Bu, sizinle daha uzun süre iş yapma olasılığını artırır.
#2. Ürün ve Hizmetlerinizi Artırın
Memnun müşterilere sahip olmak, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi yeniden gözden geçirmeniz için sizi motive eder. Hedef kitlenizi daha iyi anladığınızda, kendinizi onların yerine koyarak onlara daha iyi hizmet verebilirsiniz. Fitness programları oluşturursanız ve müşterilerinizin çoğunun aynı türde bir program istediğini biliyorsanız, bunu gerçekleştirme olasılığınız daha yüksektir.
#2. Pazarlama Stratejilerinizi Geliştirin
Demografik segmentasyon, pazarlama stratejinizde daha fazla hedeflenmenizi sağlar. Vizyonunuzu netleştirir, gelecekteki reklamcılık çabaları için size daha fazla yön verir ve kaynaklarınızı, zamanınızı ve bütçenizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur. Müşterilerinizin yüzde 85'i 20 ila 35 yaşları arasındaysa, hedeflemek istediğiniz demografi budur. Vaktinizi ve kaynaklarınızı yaşlılara adamak zamanınızı ve paranızı boşa harcamak olur.
Segmentasyon ve Hedefleme Arasındaki Fark Nedir?
Yakından ilişkili olsalar bile, segmentasyon ve hedeflemenin aynı şey olmadığını anlamak çok önemlidir.
Pazar bölümlendirme, belirli müşterileri hedeflemekle değil, insanları paylaştıkları özelliklere göre gruplandırmakla ilgilidir. Demografik segmentasyon, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi onlara tanıtmak için en iyi yaklaşımı belirlemek için müşterileriniz hakkında bilgi toplamanıza yardımcı olur.
Pazarınızı bölümlere ayırdıktan sonra, bir bölümü hedeflemeyi düşünebilirsiniz. Hedefleme, halihazırda kurulmuş bir pazar segmentine bakma ve kendinize onlara özellikle nasıl ulaşabileceğinizi sorma eylemidir.
STP pazarlama modeli, segmentasyon ve hedeflemenin nasıl farklılaştığını ancak birbirini nasıl tamamladığını daha iyi açıklamak için bir yöntemdir.
STP (Segmentasyon, Hedefleme, konumlandırma) tüketicilere başarılı bir şekilde pazarlamak için yukarıda belirtilen stratejilerin her birini içeren üç aşamalı bir süreçtir.
Ayrıca Oku: Hedef Pazarlama: Bilmeniz gereken her şey
İlk olarak, kitleyi bölümlere ayırmak için pazar bölümlendirme stratejilerini kullanırız.
Bunu takiben, bu segmentlerden hangisini hedefleyeceğimize karar veririz.
Son olarak, bu verileri konumlandırmamızı yönlendirmek ve hedef kitleye ulaşmak için en başarılı pazarlama karmasını seçmek için kullanırız.
Uygulamada bu, pazarını yaş grubuna göre bölümlere ayıran varsayımsal bir gıda şirketi gibi görünebilir. Farklı segmentlerdeki satışlara baktıklarında, 25-30 yaşındakilerin eski segmentler kadar çok yoğurt almadığını fark edebilirler. Bunu düzeltmek için pazarlamalarını 25 ila 30 yaş arasındaki kişilere hedeflemeye çalışacaklardı.
Bu segmenti hedef olarak belirledikten sonra şirket, onu gençleştirmek için konumlandırma ve hedef kitleye beğendikleri kanallardan ulaşmak için pazarlama karması üzerinde çalışmaya başlayabilir.
Demografik Segmentasyonun Amacı
Başarılı bir segmentasyon çalışmasının amacı, büyük, çeşitli grupları, hedeflenen bir ürün veya mesaja daha duyarlı olabilecek daha küçük pazarlara sınıflandırmaktır.
Demografik segmentasyon tek seferlik bir olay değildir. Farklı segmentasyon türleri, çeşitli işletmeler ve ürünler için faydalıdır ve kendinizi farklı dönemlerde hedef kitlenizi farklı şekillerde segmentlere ayırırken bulabilirsiniz.
Örneğin, yeni bir aile otomobilinin lansmanına hazırlanmak için pazar araştırması yapıyorsanız, insanların evlerinin büyüklüğü, çocuklarının yaşı, nerede oturdukları, çalışma durumları ve yaşam durumları ile oldukça ilgileneceksiniz. harcama kapasitesi. Lüks bir üstü açık araba için pazar araştırması yapıyorsanız, müşterinize tamamen farklı bir pencereden bakıyor olacaksınız.
Demografik Segmentasyonun Avantajları
Aşağıdakiler, demografik segmentasyon söz konusu olduğunda avantajlardır.
#1. Daha İyi Kişiselleştirme
Segmentlere ayrılmış bir pazarda farklı gruplara çeşitli mesajlar gönderebilirsiniz. Örneğin bir otomobil, ebeveynlere aile dostu bir araç olarak tanıtılabilirken, çocuğu olmayan çiftlere, uzun sürüş tatillerine uygunluğu gibi başka avantajlar sunulabilir.
#2. Daha Fazla Ürün Alaka düzeyi
Reklamlarınızı görüntüleyen kişilere kendileriyle daha alakalı ürünlerin gösterilmesini sağlayabilirsiniz. Demografik pazarlama, belirli ürünleri doğru müşteriye tanıtmak için çok yararlıdır.
Örneğin, bir Müslümana helal olmayan bir et ürününü sergileyen bir reklam, müşteriyi izole etme ve sizden gelecekteki satın alımlardan caydırma riskini taşıyabilir.
ben#3. Reklamda Artan Etkinlik
Önceki örneği genişletmek için, asla satın alan bir müşteri olmayacak bir Müslüman'a helal olmayan ürünlerin reklamını yaparak pazarlama bütçenizi de boşa harcadınız. Demografik segmentasyon, reklam bütçenizdeki kayıpları en aza indirirken en alakalı müşterileri hedeflemenizi sağlar, bu da daha yüksek ROAS ve daha düşük CAC'ler sağlar.
Demografik Segmentasyon Benim İçin Uygun Seçim mi?
Özetle, bağlıdır. Demografik bölümleme, bir pazarı bölümlere ayırmak için her zaman en etkili teknik değildir. Ne sattığınızı, şirketinizin büyüklüğünü ve kime sattığınızı düşünmek çok önemlidir. Diğer taktiklerin daha etkili olması mümkündür.
Çevrimiçi bir giyim şirketiyseniz, daha fazla kişiselleştirme fırsatı sağlayabilecek davranışsal pazarlamayı uygulamak için yeterli veriye sahip olup olmadığınızı değerlendirmelisiniz.
Yalnızca sınırlı bir alana hizmet verecek altyapıya sahip bir şirket, bundan daha fazla yararlanabilir. coğrafi segmentasyonancak kano veya kaya tırmanışı ekipmanı gibi hobi odaklı ürünler sunan bir şirket, psikografik segmentasyon.
Demografik Segmentasyonun Dezavantajları
Daha önce belirtildiği gibi, demografik segmentasyon kullanmak herkes için en iyi seçenek olmayabilir. Kullanışlılığı sınırlıdır, çünkü gerçek müşteri davranışlarını ve arzularını hariç tutan temel verilere odaklanıyorsunuz.
#1. Menzil Kısıtlamaları
Sırf iki kişinin aynı demografik grupta olması, aynı şeyleri istedikleri anlamına gelmez. Ayrıca, dönüşümler söz konusu olduğunda dikkate alınması gereken psikolojik ve coğrafi faktörlerin olduğunun da farkında olmalısınız.
#2. Yanlış Demografik Değişkenler Kullanmak
Bazı durumlarda, mevcut her demografik değişkeni kullanmak verimsiz olacaktır. yapma. Örneğin, yüksek kaliteli lüks ürünler satıyorsanız, pazarınızı gelire göre bölümlere ayırmak mantıklıdır. Yiyecek satıyorsanız, cinsiyet segmentasyonu kullanmak için en faydalı değişken olmayabilir.
Demografi, hedef tüketicinizi tanımlamada her zaman çok önemli olacaktır, ancak tam resmi elde etmek için demografiyi diğer pazar bölümlendirme türleri ile birleştirmek çok önemlidir.
Demografik Segmentasyon Değişkenleri
Değişkenleri kastettiğimizde, temel olarak demografik segmentasyon ile ilerlemeyi düşünmeniz gereken faktörleri kastediyoruz.
#1, Yaş
Bu, pazar demografik bölümlendirmesinin önemli bir yönüdür çünkü tüketicilerin gereksinimleri ve tercihleri yaşa göre değişir. Yani belli bir yaş grubuna hitap eden şey, farklı yaş grubuna hitap etmeyebilir.
Örneğin gençler tercih ediyor. dijital pazarlama stratejileri, yaşlı yetişkinler ise geleneksel pazarlama yaklaşımlarını tercih ediyor. Kullanıcılarınızın yaş dağılımını bilmek, pazarlama yöntemlerinden çok onlara hitap eden ürünler oluşturmanıza yardımcı olur.
Yaş, yaşam döngüsü aşamalarına veya nesillere göre bölümlere ayrılabilir. Yaşam döngüsü segmentasyonu, bebekler, gençler ve yetişkinler gibi yaş kategorilerinin yanı sıra geç olgunlaşanlar, bin yıllıklar ve nesil gibi nesil aşamalarını içerir.
Belirli durumlarda, yaşam döngüsü aşaması, belirli bir yaşam aşaması boyunca müşterilerin özel ihtiyaçlarını tanımladığı için ayrı bir demografik kategori olarak kabul edilir. Yeni yürümeye başlayan çocukların çeşitli yiyeceklere yönelik tercihleri ve yetişkinlerin belirli kıyafetlere yönelik tercihleri, iki yaşa göre demografik pazar bölümlendirme örnekleridir.
#2. Cinsiyet
Pazar bölümlendirme için bir diğer önemli demografik değişken cinsiyettir. Bunun nedeni, insanların cinsiyet yelpazesinde eril veya dişil gibi farklı noktalarla özdeşleşmeleri ve bu onların kararlarını etkilemesidir. Ürününüzün hangi cinsiyete hitap ettiğini bilmek, müşterilerinizin ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılamanıza olanak tanır.
Pazara geniş bir bakış, ürün seçimleri ve farklılık, sıklıkla kişinin cinsiyet kimliğinden etkilenir. Örneğin, erkekler güçlü bir kokuya sahip deodorantları tercih ederken, bayanlar hafif ve çekici bir kokuya sahip deodorantları tercih edebilir. Bu iki cinsiyet demografik pazar bölümlendirme örneği, ilk etapta bölümlendirme ihtiyacını da açıklıyor.
#3. Gelir
Gelir seviyeleri, müşteri tercihlerini ve fiyatlandırma algılarını etkilediği için de önemli bir demografik unsurdur. Gelir düzeyi yüksek olan kişiler gösterişli veya pahalı ürünleri satın almaktan hoşlanırken, daha düşük gelir düzeyine sahip olanlar daha ucuz ürünleri satın almayı tercih edebilirler.
Hedef pazarın gelir seviyeleri de ürün fiyatlandırmasını etkiler, çünkü kendinizi işten çıkarmak istemezsiniz. Lüks ürünlerle uğraşan şirketler genellikle satın almaya gücünün yeteceğini ve ürünlerini buna göre fiyatlandırabileceklerini bildikleri yüksek gelirli müşterileri hedeflerken, sıradan ürünlerle uğraşan şirketler satın alınabilirliği vurgular.
#4. Eğitim Düzeyleri
Pazarlama stratejiniz ve ürün özellikleriniz, müşterilerinizin eğitim düzeylerinden büyük ölçüde etkilenir. Örneğin reklamcılıkta hedef pazarın eğitim düzeyi, mesajınızı iletmek için kullanılan yöntemi ve kanalları etkiler.
Ayrıca, ürünlerin karmaşıklığı ve ürün özellikleri, hedef pazarın eğitim seviyesinden büyük ölçüde etkilenir. Karmaşık ürün özellikleri, düşük ila orta düzeyde bilgi sahibi tüketicilere hitap etmeyebilirken, son derece basit ürün özellikleri, yüksek düzeyde eğitimli bir kitleye hitap etmeyebilir.
#5. Din, Irk ve Etnik Köken
Din, hedef pazarın tercihlerini belirler, bu nedenle hedef pazarınızın dini kategorizasyonunu anlamak çok önemlidir. Irksal ve etnik tercihler ve tutumlar, ürün ve hizmet pazarlama kampanyaları ve reklam yazılarında da temsil edilmektedir.
#6. Meslek veya İş Tanımı
Kuruluşlar, tüketicileri mesleklere veya iş kategorilerine göre kategorilere ayırarak belirli endüstriler için ürünler tasarlayabilir. Bazen gelir segmentasyonu ile ilişkilendirilen meslek segmentasyonu, insan gruplarının şehirler, banliyöler ve kırsal alanlar gibi belirli bölgelere ayrılmasına da yardımcı olabilir.
#7. Aile
Demografik bölümleme, büyük ölçüde toplumsal aile sistemlerine dayanır. Bu açıdan bakıldığında, büyük ailelere sahip medeniyetler, düşük gelirli ve toplu olarak satın alınabilecek ürünleri tercih ederken, daha az aileye sahip ve çoğunluğu bekar olan toplumlar, esnek harcama alışkanlıklarına sahip lüks alışverişleri tercih edebilirler.
İstihdam durumu, konum, medeni durum ve hane geliri diğer demografik segmentasyon özelliklerinden bazılarıdır.
Örneklerle Demografik Segmentasyon Türleri
Yaş Grubu Segmentasyonu
Yaş, nesil veya yaşam döngüsü aşamasına göre bölümlere ayrılmıştır. Kuşaklara göre yapıldığında, çeşitli aşamalar Y kuşağı, Z kuşağı ve bebek patlamalarını içerir. Yaşam döngüsü aşamasına göre yapıldığında, birçok kategori bebekleri, gençleri, yetişkinleri ve yaşlıları içerir.
Coca-Cola gibi alkolsüz içecek satan şirketler, pazarlama kampanyalarında genç erkekleri veya kadınları göstererek sıklıkla 15 ila 25 yaş arasındaki genç yetişkinleri hedefler.
Cinsiyet Segmentasyonu
Bireyler cinsiyet yelpazesinde çeşitli pozisyonlarda kendilerini kadınsı veya erkeksi olarak tanımlarlar. Cinsiyetleri genellikle zevklerini ve satın alma kararlarını etkiler. Ürünlerinizin/hizmetlerinizin hangi cinsiyetlere hitap ettiğini anlamak, pazarlama tekniklerinizi uygun hedef kitleye hedeflemenizi sağlar.
Cinsiyet Demografik Pazar Bölümlendirme Örnekleri
Daha önce de belirttiğimiz gibi, erkekler için deodorant satan birçok firma, sık sık deodorant giyen bir erkeği temsil eden ve anında çevresindeki bayanlara çekici gelen pazarlama kampanyaları başlatacaktır. Bunu yapıyorlar çünkü çoğu erkek, kadınlar kendilerine çekildiğinde yüksek bir tatmin duygusu alıyor. Bu reklamlar, erkeklere bu deodorantın onlara hızlı bir tatmin sağlayabileceğini göstermeye çalışır.
Gelir Segmentasyonu
Bir kişinin geliri, satın alma kararlarını ve fiyatlandırma algılarını etkilediğinden, gelir segmentasyonu çok önemlidir. Daha düşük gelire sahip kişiler ucuz veya orta fiyatlı ürünleri satın almayı tercih ederken, daha yüksek gelire sahip olanlar yüksek kaliteli ve lüks ürünleri satın almakla daha fazla ilgilenebilirler.
Gelir Demografik Pazar Bölümlendirme Örnekleri
Lüks giyim işletmeleri, ürünlerinin reklamını genellikle yüksek gelirli tüketicilere yönelik lüks yaşam tarzı süreli yayınlarında yapar. Bu firmalar, halk tarafından görülen TV reklamları gibi popüler pazarlama yöntemlerini nadiren kullanırlar. Bu, yalnızca markalarının münhasırlığını desteklemekle kalmaz, aynı zamanda yalnızca hedef pazarlarına odaklandıkları için harcamalarını kısmalarına da olanak tanır.
Aile Segmentasyonu
Bireysel zevkler, toplumsal aile düzenlemelerinden önemli ölçüde etkilenebilir. Kalabalık aileleri olan kişiler, tasarruf etmek için daha ucuz şeyler almayı tercih edebilirler. Daha küçük aileler ve bekar kişiler ise daha esnek satın alma alışkanlıklarına sahip olabilir ve premium veya lüks ürünleri tercih edebilir.
Aile Demografik Pazar Bölümlendirme Örnekleri
Örneğin, bir çok mücevher perakendecisi, yakın zamanda nişanlı olan çiftleri hedefliyor ve reklam kampanyalarında ciddi ilişkileri gösteriyor. Bunun nedeni, mücevherlerin sıklıkla evlenmeye hazırlanan çiftler tarafından alınmasıdır. Bu reklamlar, aşklarında bir sonraki adımı atmaya hazır olan ve bağlılıklarını simgeleyecek mükemmel yüzükleri arayan sevgi dolu çiftleri tasvir etmeye çalışacak.
Irk ve Din Temelli Segmentasyon
Din tercihleri etkileyebileceğinden, işletmeler hedef pazarlarının dini sınıflandırmalarını anlamalıdır.
Ayrıca, milliyet ve etnik köken tercihler üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Bu sektördeki birçok işletme belirli mutfaklardan yiyecek sattığından, bu tür segmentasyon özellikle gıda endüstrisinde yaygındır.
Irk ve Din Demografik Pazar Bölümlendirme Örnekleri
Batı ülkelerinde Asya yemekleri sunan bazı restoranlar, bu ülkelerde yaşayan Asyalı göçmenleri cezbetmeye çalışıyor. Yemeklerinin tazeliğini vurgulayarak sıklıkla bu grubu hedef alırlar.
Eğitime Dayalı Segmentasyon
Eğitim seviyeleri, ürün özelliklerinin istenebilirliğini etkiler. Daha önce de belirttiğimiz gibi, son derece basit ürün özellikleri iyi eğitimli bir kitleye hitap etmeyebilirken, karmaşık ürün özellikleri düşük ila orta eğitim düzeyine sahip tüketicilere hitap etmeyebilir.
Eğitime Dayalı Demografik Pazar Bölümlendirme Örnekleri
Dizüstü bilgisayar satan bilgisayar işletmeleri, üniversite öğrencilerini hedef pazarlarının büyük bir kısmı olarak kabul etmiştir. Üniversiteye devam eden öğrencilere, kayıt kanıtlarını (üniversite kimlik kartları gibi) sunabilmeleri koşuluyla dizüstü bilgisayarlarında indirim gibi promosyon teklifleri sunarak bu grubu hedeflemeye çalışırlar.
Demografik Segmentasyon: Adım Adım Kılavuz
Şimdi soru şu, bu konuda nasıl gidiyorsunuz?
Hedef Pazarınızı Belirleyin:
Bunlar, mal veya hizmetinize ihtiyaç duyan insanlardır. Tüketici istekleri ve ürününüzün bu ihtiyaçları nasıl karşıladığı hakkında bilgi edinmek için bir pazar araştırması anketi gerçekleştirebilirsiniz.
Önerilen Hedef Pazarınızı Geniş Demografik Gruplara Ayırın
Örneğin, yaş grupları ve cinsiyet gibi demografik verilere dayalı olarak pazarı geniş bir şekilde segmentlere ayırabilirsiniz.
Demografik kaynaklar gibi kamuya açık veri kaynaklarından da demografik veriler elde edebilirsiniz.
Verilerinizi İnceleyin
Müşterilerinizden çeşitli veri kümelerinin toplanmasını takiben, hedef pazarınızdaki benzersiz demografik eğilimleri belirlemek için bilgiler analiz edilmelidir.
Form verilerinizi kullanarak ısmarlama görsel raporlar oluşturmak için bir rapor özeti aracı kullanabilirsiniz.
Aile büyüklüğü ve meslek gibi diğer demografik özellikleri ekleyerek mevcut bölümleri daha küçük gruplara ayırın.
Ürününüz için demografik segmentler tanımlayana kadar önceki adımları tekrarlayın.
Müşterilerinizle İlgili Demografik Bilgileri Nerede Bulabilirsiniz?
Büyük olasılıkla, segmentasyon için kullanılabilecek mevcut ve potansiyel tüketicileriniz hakkında bazı bilgilere sahipsiniz. Bu, ad, doğum tarihi ve adres gibi doğrudan paylaştıkları bilgilerden veya tarayıcı tanımlama bilgileri gibi kaynakları ve dijital uygulamalardan ve çevrimiçi platformlardan bilgi sağlamak için kullanan bir üçüncü taraf demografik pazarlama veri hizmetinden olabilir. hedef kitlenizin daha eksiksiz bir resmi ile karşınızda.
Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, pazar demografisini toplamanın iki temel yöntemi vardır: genel kayıtlar ve özel anketler.
#1. Kamu Kayıtları
Demografik verilere kamu kaynakları aracılığıyla çok özgürce erişilebildiğinden, genellikle elde edilmesi en basit segmentasyon verisidir. Gelişmiş ülkelerin çoğunluğu ve birkaç uluslararası kuruluş, aşağıdakiler gibi güvenilir demografik kaynaklara sahiptir:
- USA.gov
- Birleşmiş Milletler Nüfus Bölümü
- Avustralya İstatistik Bürosu
- İstatistikler Kanada
- İngiltere Nüfus Sayımı Verileri
- ABD Ekonomik Araştırmalar Merkezi
- ABD Nüfus Sayımı Verileri
#2. Özel Anket
Pek çok pazarlamacı, anketlerin müşterileri ve beklentileri hakkında demografik bilgi edinmenin en etkili yolu olduğuna inanıyor. Bu genellikle, satın alma sonrası geri bildirim veya iletişim merkezi takibi gibi başka bir amaca yönelik bir ankete demografik soruları etiketleyerek gerçekleştirilir.
Anketler aracılığıyla pazar demografisi toplamaya karar verirseniz, demografik sorularınızı sona saklamak en iyisidir çünkü yanıtlayanlar yanıtlamak istemeyebilir (özellikle gelir, etnik köken, din vb. ile ilgili sorular) ve siz onları istemezsiniz. temel sorularınıza ulaşmadan anketi terk etmek.
Demografik soruları rahatsız etmeyecek, yanıtlayanı önyargılı olmayacak ve yanlış anlamaya neden olmayacak şekilde sormak çok önemlidir.
Bazı veri noktaları diğerlerinden daha hassastır; örneğin, insanlar yaşları, cinsel yönelimleri, etnik kökenleri veya dinleri hakkında bilgi vermekte tereddüt edebilirler. Katılımcıların uygun gördükleri maddeleri atlayabilmeleri için anket sorularınıza "söylememeyi tercih et" seçeneğini ekleyin.
İşte sorulacak bazı demografik soru örnekleri:
- Tamamladığınız en yüksek eğitim seviyesi nedir?
- Resmi nitelik yok
- Lise
- Mesleki / ticaret / teknik okul
- Bazı üniversite
- Lisans
- İleri derecede
- Söylememeyi tercih
- Aşağıdakilerden hangisi mevcut ilişki durumunuzu en iyi şekilde tanımlar?
- Tek
- evli veya nişanlı
- Boşanmış veya ayrılmış
- dul
- Söylememeyi tercih
- Gelir bilgisi bizim anlamamız için çok önemlidir. Lütfen en iyi tahmininizi belirtin. Lütfen (önceki yıl) vergi öncesi hane gelirinizin tamamını içeren cevabı seçin.
- $ 10,000'tan az
- $ 10,000 dolar 19,999
- $ 20,000 dolar 29,999
- $ 30,000 dolar 39,999
- $ 40,000 dolar 49,000
- $ 50,000 dolar 59,999
- $ 60,000 dolar 69,999
- $ 70,000 dolar 79,999
- $ 80,000 dolar 89,999
- $ 90,000 dolar 99,999
- $ 100,000 dolar 149,000
- $ 150,000 veya daha fazla
- Söylememeyi tercih
Segmentasyon Araştırması için Demografi Nasıl Kullanılır?
Markanıza veya ürününüze olan ilgiyle ilgili bir ankete eklendiğinde, demografi daha fazla bilgi elde etmek için yararlı bir yaklaşım olabilir.
Anketinizin sonunda demografik soruları birbirine bağlayarak ve bir başlık veya çapraz tablo raporu oluşturarak hangi grupların en çok ve en az alıcı olduğunu belirleyebilirsiniz.
Örneğin şunları bulabilirsiniz:
- Üniversite eğitimli bekar kadınlar, ürününüzü deneme olasılığı en yüksek olanlardır.
- Emeklilik çağında, ürününüze olan ilgi genellikle azalır.
- Evde çocukların bulunması, müşterinin satın alma olasılığını üç kat artırır.
- 21 yaşın altındaki erkekler, satışlarla telefon yerine bir uygulama aracılığıyla iletişime geçmeyi tercih ediyor.
- Markanız, Kuzeybatı Pasifik'teki yüksek gelirli tüketiciler arasında en yüksek yardımsız bilinirliğe sahip.
Demografik segmentasyonun ardından, bir sonraki adım
Demografik segmentasyon, herhangi bir etkili pazarlama planının önemli bir parçasıdır, ancak farklı grupları tanımlamak için yalnızca demografiye bağlı olma tuzağına düşmeyin. Gerçekten derinlere dalmak için, alışkanlıkları ve psikografiyi de göz önünde bulundurmalısınız. Satış verileri, tıklamalar, sosyal medya katılımı ve mağaza ziyaretlerinin tümü davranış örnekleridir. Değerler, marka seçimleri, politik inançlar, tutumlar ve algıların tümü psikografik örnekleridir.
Demografi, alışkanlıklar ve psikografik bilgiler birleştirildiğinde, ürün tasarımınızı, kanal stratejinizi, fiyatlandırma felsefenizi ve marka mesajlarınızı yönlendirecek güçlü bir pazarlama üçgeni oluşur.
Demografik Segmentasyon SSS'leri
Demografik segmentasyon örneği nedir?
Yeni yürümeye başlayan çocukların çeşitli yiyeceklere yönelik tercihleri ve yetişkinlerin belirli kıyafetlere yönelik tercihleri, demografik segmentasyonun iki örneğidir. Pazar bölümlendirmesi için bir diğer önemli demografik yön de cinsiyettir çünkü insanlar cinsiyet yelpazesinde eril veya dişil gibi farklı noktalarla tanımlanırlar ve bu onların kararlarını etkiler.
6 tür demografi nedir?
Demografi türleri ve örnekleri arasında;
- Yaş.
- Cinsiyet.
- Meslek.
- Gelir.
- Aile durumu.
- Eğitim.
4 ana segmentasyon grubu nedir?
Dört ana tipte çeşitli varyasyonlar da dahil olmak üzere uygulayabileceğiniz birçok başka taktik olmasına rağmen, dört ana pazar bölümlendirme kategorisi demografik, psikografik, davranışsal ve coğrafi bölümlendirmedir.
İlgili Makaleler
