KANAL PAZARLAMASI: Anlam, Stratejiler Çapraz ve Çok Kanallı 

Kanal Pazarlama
İçindekiler gizlemek
  1. Kanal Pazarlama Nedir?
  2. Kanal Pazarlaması Hangi Avantajları Sunar?
    1. 1 numara. Satın Alma İşlemine Hazır Müşterilere Ulaşır.
    2. 2 numara. Sağlayarak Maliyetleri Düşürür
    3. #3. Marka Bilinirliğini Artırır
    4. #4. Tüketicileriniz Hakkında Daha Kapsamlı Bilgi Sağlanır
    5. # 5. Müşteri Güvenini Geliştirir
  3. İşe Yarayan Bir Kanal Pazarlama Planı Nasıl Oluşturulur?
    1. # 1. Bir Pazarlama Stratejisi Oluşturun
    2. 2 numara. Hedef Pazar(lar)ınızın Alışveriş Tercihlerini Bilin
    3. #3. Kanal Pazarlama için Kullanılabilir Zamanınızı ve Kaynaklarınızı Analiz Edin
    4. #4. Tüketicileriniz Hakkında Daha Kapsamlı Bilgi Sağlanır. 
    5. # 5. Müşteri Güvenini Geliştirin
  4. Kanal Pazarlama Türleri
    1. 1 numara. Ucuz Pazarlama Yöntemleri
    2. 2 numara. Ücretli Reklam Medyası
    3. #3. Dijital Pazarlama için Kanallar
    4. #4. Geleneksel Pazarlama Kanalları
    5. # 5. Siteler ve Bloglar
  5. Kanal Pazarlama Stratejisi
    1. 1 numara. Kitlenizin Tercihlerini Tanıyın ve Kanalları Buna Göre Seçin
    2. 2 numara. Kendinizi Fazla Uzatmayın
    3. #3. Kanallarınızı Müşterinin İhtiyaçlarına Uyarlayın
    4. #4. Kullandığınız Her Kanal İçin Hedefler Belirleyin
  6. Kanallar Arası Pazarlama
    1. Kanallar Arası Pazarlamayı Etkili Kılan Nedir?
    2. Başarılı Bir Kanallar Arası Pazarlama Kampanyası Oluşturma: Bazı Öneriler
  7. Çok Kanallı Pazarlama
    1. 1 numara. Bir Mücevher İşletmesi için Çok Kanallı Reklamcılık
    2. 2 numara. Bir zanaat Mağazasının Çok Kanallı Pazarlaması
    3. #3. İtalya'da Bir Restoran İçin Çok Kanallı Reklamcılık
  8. Çoklu Kanal Pazarlama
    1. 1 numara. Gelişmiş Menzil
    2. 2 numara. Daha Yüksek Etkileşim
  9. Kanal Pazarlamanın Rolü Nedir?
  10. 4 Dağıtım Kanalı Nedir?
  11. Kanal Pazarlama Yapısı Nedir?
  12. Kanal Pazarlamanın faydaları nelerdir?
  13. Kanal Pazarlamanın Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir?
  14. Kanal Pazarlamanın 5 Rolü Nedir?
  15. Sonuç
  16. İlgili Makaleler
  17. Referanslar

Kanal pazarlaması kullanmak için harika bir stratejidir, ancak başarılı olması için engelleri aşmaya hazır olmalısınız. Her kanalın daha fazla kişiye ulaşma, farklı kitlelerle etkileşim kurma ve çeşitli zorluklarla başa çıkma potansiyeli vardır. Başarılı bir strateji geliştirmek zaman ve çaba gerektirecek, ancak sonuçlar çok tatmin edici olabilir. Bu nedenle, bu yazıda, kanal pazarlaması için ihtiyacınız olan her şeyden, çoğunlukla stratejilerden bahsedeceğiz.

Kanal Pazarlama Nedir?

Kanal pazarlaması uygulaması, diğer tarafların (bireyler veya işletmeler) mallarınızı veya hizmetinizi satmasını gerektirir. Yeni bir satış CRM'si olan bir SaaS yazılım sağlayıcısının durumunu düşünün. Ismarlama BT çözümleri oluşturma konusunda uzmanlaşmış kanal ortaklarıyla çalışmak, CRM'nizi tekliflerine dahil ettikleri ürünlerden biri olarak yeniden satmanıza olanak sağlayabilir.

Ürününüzü reklam ve pazarlama kanalları aracılığıyla tanıtmak, kanal pazarlaması değildir. Birden çok kanal iş ortağınız olduğunda, aynı ürünü satan birden çok ayrı şirketiniz olur çünkü kanal iş ortakları genellikle kendi başlarına işletmelerdir.

Kanal Pazarlaması Hangi Avantajları Sunar?

Daha fazla yerde satış yapmak gibi bazı avantajlar bariz olsa da, kanal pazarlamanın faydaları bunun ötesine geçer. İşte en tipik olanlardan beşi.

1 numara. Satın Alma İşlemine Hazır Müşterilere Ulaşır.

 Onları satın alma olasılığı yüksek olan müşterilerinize ürünleriniz hakkında bilgi vermezseniz, satış gerçekleşmez. Bir önceki örneğe devam edecek olursak, zanaat turşuları gurme gıda mağazaları aracılığıyla satıldığında, ürün muhtemelen özel gıdalar satın alma amacı yüksek olan alıcılara sunulur. Turşu üreticisi, potansiyel olarak daha büyük bir hedef tüketici kitlesine ulaşmak için hem zanaat ürünleri hem de büyük markalar satan lüks, yerel market zincirleriyle işbirliği yapabilir.

2 numara. Sağlayarak Maliyetleri Düşürür

Edinme başına maliyet (ödeme yapan bir müşteri edinmenin toplam maliyeti) (ROI) düşürülerek yatırım getirisi artırılabilir. Kanal ortakları, tüketiciye yönelik reklam ve pazarlama işlerinizi sizin adınıza hallettiğinde, kanal pazarlaması EBM'nizi düşürebilir. Şüphesiz, kanal pazarlama maliyetlerinin yatırım getirisi üzerinde etkisi vardır. Bununla birlikte, hizmet verilebilir erişilebilir pazarla karşılaştırıldığında, reklam vermeniz gereken potansiyel kanal ortakları havuzu önemli ölçüde daha küçük olacaktır (SOM).

#3. Marka Bilinirliğini Artırır

Çağdaş pazarımızda, rakip şirketler aynı kitlenin dikkatini çekmek için rekabet eder. Tüketicilerin markanızı rakip markalardan ayırt edebilmesi için marka bilinirliği oluşturmak zor olabilir. Bununla birlikte, genel halk şirketiniz hakkındaki ayrıntıları ve görüşleri hatırladığında, marka bilinirliği sonunda marka farkındalığına yol açtığı için çok önemlidir. Sonuç olarak satışlar genellikle artar.

#4. Tüketicileriniz Hakkında Daha Kapsamlı Bilgi Sağlanır

 Kanal ortakları, pazarınıza ve ürününüzü satın alan kişilere genellikle sizden daha iyi erişebilir. Bu durumda, kanalların size hedef kitleniz ve müşteri deneyimi hakkında kendi başınıza keşfedebileceğinizden daha derinlemesine bilgi vermesi gerekir.

Turşularınızı satan gurme mağazalarının, mağazanın ürünlerine dürüst fikirlerini vermeye istekli sadık bir müşteri kitlesine sahip olduğunu düşünelim. Ürünlerinizin cazibesini nasıl artıracağınızı ve satışlarınızı nasıl artıracağınızı öğrenebilmeniz için bu bilgileri mağazalardan almalısınız. Örneğin, kanal ortaklarınız müşterilerinin turşularınızın daha baharatlı bir versiyonunu seveceğini söylüyorsa, ürün yelpazenizi sıcak ve baharatlı turşularla genişletmeye karar verebilirsiniz.

# 5. Müşteri Güvenini Geliştirir

Alıcıların seçeneklerle dolup taştığı günümüz pazarında, güvenin gücü her zamankinden daha güçlü. Biri güvenilmez bir markanın, diğeri ise saygı duyduğunuz bir markanın karşılaştırılabilir fiyatlara sahip iki benzer ürünü arasında bir seçim yapsaydınız hangisini seçerdiniz? Tanınmış bir markayı temsil eden güvenilir kanal ortakları, müşterilerinin ürününüze otomatik olarak daha fazla güvenmelerini sağlar. Başkalarının inancını kazandı. Bu ilişkisel güven zamanla artacak ve markanız kendi güvenini kazanmaya başlayacaktır.

İşe Yarayan Bir Kanal Pazarlama Planı Nasıl Oluşturulur?

Kanal pazarlama yolculuğunuza başlarken hangi kanal pazarlama modelinin şirketinizin amaç ve hedeflerine en iyi şekilde hizmet edeceğine ve ayrıca hangi pazarlama kanallarının kuruluşunuz ve onun ürün ve hizmetleri için uygun olduğuna karar vermelisiniz. Her pazarlama stratejisi şirketiniz için etkili olmayacaktır. Gerekli personele sahip değilseniz veya mevcut ürün pazarlama ekibiniz kanal pazarlama uzmanlığına sahip değilse,

Aşağıdakiler, kanal pazarlama stratejinizi oluştururken ve en etkili pazarlama kanallarını seçerken dikkate almanız gereken yedi önemli faktördür.

# 1. Bir Pazarlama Stratejisi Oluşturun

Net bir plan olmadan, en iyi fikirler bile başarısızlıkla sonuçlanabilir. Açık gibi görünse de, pazarlama stratejinizi sıfırdan oluşturun veya kanal pazarlamanın nasıl, nerede, ne zaman ve neden işe yaradığını belirlemek için mevcut bir stratejiyi yeniden gözden geçirin. Bir kanal iş ortağında aradığınız nitelikleri belirleyin. Temel unsurları, sahip olunması güzel olanlardan ayırın ve hangi özelliklerin müşterilerin mesajınızı fark etmesini ve satışla sonuçlanma olasılığının en yüksek olduğunu belirleyin. Bir kanal ortağının, farkındalıktan satın alma amacına ve harekete geçmeye kadar satın alma sürecinin her aşamasında müşterilerle nasıl etkileşim kurması gerektiğini belirttiğinizden emin olun.

2 numara. Hedef Pazar(lar)ınızın Alışveriş Tercihlerini Bilin

Bu bilgilerle kanal pazarlamanın hedef kitleniz üzerinde etkili olup olmayacağına karar verebilirsiniz. Emin değilseniz anlayış kazanmak için paydaş görüşmeleri veya odak grupları düzenleyin. Evet, bunlar Pazarlama yaklaşımınızda önemli bir değişiklik yapmadan önce, bunu yapmak zaman ve para gerektirse de hedef kitlenizi anlamak zorunludur.

#3. Kanal Pazarlama için Kullanılabilir Zamanınızı ve Kaynaklarınızı Analiz Edin

Uygun kanal ortakları bulmak, onları etkilemek, onlarla sözleşmeler müzakere etmek ve ardından onları sürekli olarak yönetmek, beslemek ve meşgul etmek için gereken zaman ve kaynaklar hesaplanmalıdır. Kendinize şu soruyu sorun: “Yeni bir partnere ne verebilirim? ve sizinle bir ilişkiye para yatırmayı haklı çıkaran şeyin ne olduğuna karar verin. Yeterli yardım sunabilir misiniz? Potansiyel kanal iş ortağınız ayrıntılarla ilgilenecektir. Elinizde çözümler olmalı.

#4. Tüketicileriniz Hakkında Daha Kapsamlı Bilgi Sağlanır. 

Kanal ortakları, pazarınıza ve ürününüzü satın alan kişilere genellikle sizden daha iyi erişebilir. Bu durumda, kanalların size hedef kitleniz ve müşteri deneyimi hakkında kendi başınıza keşfedebileceğinizden daha derinlemesine bilgi vermesi gerekir.

Turşularınızı satan gurme mağazalarının, mağazanın ürünlerine dürüst fikirlerini vermeye istekli sadık bir müşteri kitlesine sahip olduğunu düşünelim. Ürünlerinizin cazibesini nasıl artıracağınızı ve satışlarınızı nasıl artıracağınızı öğrenebilmeniz için bu bilgileri mağazalardan almalısınız. Örneğin, kanal ortaklarınız müşterilerinin turşularınızın daha baharatlı bir versiyonunu seveceğini söylüyorsa, ürün yelpazenizi sıcak ve baharatlı turşularla genişletmeye karar verebilirsiniz.

# 5. Müşteri Güvenini Geliştirin

 Alıcıların seçeneklerle dolup taştığı günümüz pazarında, güvenin gücü her zamankinden daha güçlü. Biri güvenilmez bir markanın, diğeri ise saygı duyduğunuz bir markanın karşılaştırılabilir fiyatlara sahip iki benzer ürünü arasında bir seçim yapsaydınız hangisini seçerdiniz? Tanınmış bir markayı temsil eden güvenilir kanal ortakları, müşterilerinin ürününüze otomatik olarak daha fazla güvenmelerini sağlar. Başkalarının inancını kazandı. Bu ilişkisel güven zamanla artacak ve markanız güvenini kazanmaya başlayacaktır.

Kanal Pazarlama Türleri

1 numara. Ucuz Pazarlama Yöntemleri

Bu grup, ücretsiz olarak kullanılabilen pazarlama kanallarını içerir.

Ücretsiz bir kanal kullanarak bir pazarlama stratejisi oluşturmak ve yürütmek için yalnızca zaman ayırmanız gerekir. Pazarlamaya yardımcı olması için profesyonelleri işe alırsanız, para gibi daha fazla kaynağı ücretsiz pazarlama kanallarına dahil edeceksiniz.

2 numara. Ücretli Reklam Medyası

Adından da anlaşılacağı gibi, bu pazarlama kanalı, markanızı tanıtmak için erişmek veya kullanmak için ücret ödediğiniz pazarlama platformlarını içerir. Ücretli reklamlar, reklamcılık ve etkileyici pazarlama birkaç örnektir. Bazı pazarlama yollarının doğal olarak hem ücretsiz hem de ücretli olabileceğini unutmayın. Örneğin, hizmetin kullanımı ücretsiz olmasına rağmen Twitter reklamları maliyetlidir. Bridgecrew'in Twitter'daki bu tanıtılan gönderisini örnek olarak kullanarak sponsorlu reklamları kullanmayı düşünün.

#3. Dijital Pazarlama için Kanallar

Dijital pazarlama, herhangi bir çevrimiçi reklamcılık biçimini ifade eder.

Sosyal medya, organik arama (SEO), ücretli arama, bloglar, e-postalar ve video pazarlama, dijital pazarlama kategorisine giren en iyi pazarlama kanallarından birkaçıdır.

Dijital pazarlama, Avustralyalı kozmetik şirketi Frank Body tarafından iyi bir şekilde örneklenmiştir.

Frank Body, Facebook ve Instagram'ı kullanarak 10,000 dolardan daha az bir başlangıç ​​bütçesiyle popülerlik kazandı.

Kurucular, hedef pazarlarıyla bağlantı kuran esprili bir marka kişiliği geliştirdiler, sosyal medya varlıklarını artırdılar ve ardından aynı pazarlama kanallarında ek büyümeyi teşvik etmek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) kullandılar.

#4. Geleneksel Pazarlama Kanalları

Geleneksel pazarlama, çevrimiçi yapılmayan herhangi bir reklamdır.

Doğrudan posta, yayın, basılı reklam ve reklam panoları gibi açık hava reklamcılığı, geleneksel pazarlama yöntemlerinin örnekleridir.

Geleneksel pazarlama yoluyla çeşitli yerel müşterilerle etkileşim kurabilirsiniz. Dijital pazarlama platformları giderek daha fazla tıkanırken, aynı zamanda pazarlama mesajınız üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar ve müşterilerinizin dikkatini daha iyi çekmenize yardımcı olur. Pazarlamacılar, geleneksel pazarlamanın yakında büyüyeceğine inanıyor.

# 5. Siteler ve Bloglar

Bir web sitesi, şirketiniz için çevrimiçi genel merkez görevi görür. Buna karşılık, bir blog, pazarlamacıların hedef kitlelerini bilgilendirmek veya eğitmek için kendi avantajlarına kullanabilecekleri tutarlı bir çevrimiçi yayındır.

1 blogcudan 5'ine göre, blog yazmak "güçlü sonuçlar" elde etmelerine yardımcı oluyor. Şirketlerine ek müşteriler çekmeyi, potansiyel müşterileri beslemeyi ve dönüştürmeyi içerir.

Örneğin, Backlinko'nun yaratıcısı Brian Dean, organik trafiği artırmak için blog yazmayı kullandı. Gökdelen stratejisini kullanarak, trafiğini artıran ve geri bağlantılarla sonuçlanan ayrıntılı blog içeriği geliştirdi.

Kanal Pazarlama Stratejisi

İşletmeniz kanal pazarlama planını ciddiye almaya hazırsa dikkate alınması gereken birkaç en iyi uygulama şunlardır:

1 numara. Kitlenizin Tercihlerini Tanıyın ve Kanalları Buna Göre Seçin

Bunu yeterince vurgulayamayız: Kitlenizin en çok kullandığı kanalları seçmek, bir kanal stratejisinin önemli bir bileşenidir. İlerlemeden önce, hedef kitlenizi ve halihazırda izledikleri ve kullandıkları kanalları anlamalısınız.

2 numara. Kendinizi Fazla Uzatmayın

Yaklaşık bir buçuk yıl öncesine kadar, BT desteği ve yönetilen hizmetler sağlayan Ho-Ho-Kus, New Jersey merkezli Powersolution.com, kanal pazarlama stratejisinde tamamen uygulamalı bir yaklaşım benimsedi. O zamandan beri, BT profesyonelleri için pazarlama konusunda uzmanlaşmış bir dış şirketi işe aldı. Gerekçesi, iç kaynakların yetersizliğinden kaynaklanıyordu. Powersolution.com çevrimiçi operasyonlardan sorumlu başkan yardımcısı Dina Dadian'a göre Powersolution.com, tek bir olası satış bile üretilemediği için sözleşmeyi dört ay sonra feshetti.

#3. Kanallarınızı Müşterinin İhtiyaçlarına Uyarlayın

Bu yüzden sadece müşterilerinizin en çok kullandığı alanları düşünmeyin. Hedef kitlenizin isteklerini ve bunları karşılamak için stratejik olarak satış noktaları seçerek kendinizi nasıl konumlandırabileceğinizi düşünün.

Her bir kanal, daha geniş marka bilinci oluşturma ve pazarlama stratejilerinize nasıl uyuyor ve bireysel olarak hedef kitlenizi sizden satın almaya ikna etmeye nasıl yardımcı olabilir?

Örneğin, çevrimiçi ve çevrimdışı bir genç giyim işi yürütüyorsanız, şüphesiz ana pazarlama platformlarınız olarak etkileyici pazarlama, Instagram kampanyaları ve ağızdan ağza reklam kullanacaksınız. Elbette, web sitenizi yeni ürünleri tanıtmak ve çevrimiçi mağazanızın kullanımını kolaylaştırmak için optimize etmek isteyeceksiniz.

#4. Kullandığınız Her Kanal İçin Hedefler Belirleyin

Ölçülebilir hedefler belirlemek, hangi kanallara odaklanacağınıza karar verdikten sonra kanal pazarlama planınızın ne kadar iyi çalıştığını ölçmenize yardımcı olabilir. Her kanalın, alıcının yolculuğunun neresine düştüğüne bağlı olarak, muhtemelen her birinin farklı bir birincil hedefi veya hedefleri olacaktır. Ayrıca, her hedef ölçülebilir olduğu sürece, bir kanal için birden fazla hedef belirlemenize izin verilir.

Kanallar Arası Pazarlama

Kanallar arası pazarlama, hedef kitlenize daha sorunsuz bir müşteri yolculuğu sağlamak için farklı pazarlama kanallarını birleştirir. Birinden diğerine akan bağlantılı bir mesaj oluşturmak için kanallar işbirliği yapmalıdır. Pazarlamacılar, birçok temas noktasında onlarla etkileşime girerek, müşteri deneyimini özelleştirmeye ve sadakati artırmaya yardımcı olarak kapsamlı tüketici profilleri geliştirmek için insan tabanlı pazarlamayı kullanabilir.

Kanallar Arası Pazarlamayı Etkili Kılan Nedir?

Tüketicilere her zamankinden daha fazla şekilde ulaşılıp onlarla etkileşim kurulabilir ve pazarlamacılar, her kanalı hesaba katan eksiksiz bir yaklaşım kullanarak daha derin içgörüler elde edebilir. Aşağıdakiler, kanallar arası pazarlamanın birkaç önemli avantajıdır:

1 numara. Müşteri Deneyimini İyileştirin

Müşteri yolculuğuna yönelik kapsamlı bir yaklaşımın büyük bir etkisi vardır. Pazarlama yaklaşımlarını müşteri davranışlarına veya etkisine uygun şekilde bağlayarak, kapsamlı, kanallar arası kampanyaların pazarlama bütçesi verimliliğini yüzde 15 ila 20 oranında artırabileceği gösterilmiştir. Ayrıca, 46,000 kişiyle yapılan bir araştırma, tüketicilerin %73'ünün satın alma işlemi yapmak için birden fazla kanalı kullandığını ortaya koydu.

2 numara. Daha Yüksek Etkileşim

10 veya daha fazla kanalda perakendecilerle etkileşim kuran müşteriler, markanız için inanılmaz derecede değerlidir; rapora göre bu müşterilerin yüzde 62'si haftada bir veya daha fazla alışveriş yapıyor. İlgi çekici etkileşimler, hedef pazarınızı markaya sadık müşterilere dönüştürmede sıklıkla belirleyici faktörler olan tüketiciler ve markalar arasında duygusal bağlar oluşturmaya yardımcı olur.

#3. Daha İyi Bağlantılar Kurmak için Güçlü Bir Marka Geliştirin

Daha güçlü bir marka oluşturmanıza ve tüketici sadakatini artırmanıza yardımcı olan çeşitli kanallar aracılığıyla daha fazla farkındalık kazanırsınız. Örnek olarak Apple'ı ele alalım: Fiziksel mağazaları, basit bir web sitesi, TV reklamları ve dijital reklamları var. Tutarlı bir marka ve stil kılavuzuna bağlı kalarak her temas noktasında benzer bir görünüm ve mesajı koruyabilirler.

Başarılı Bir Kanallar Arası Pazarlama Kampanyası Oluşturma: Bazı Öneriler

Kanallar arası pazarlama, müşterilere benzersiz ve ilginç deneyimler sunmayı amaçlar. Bir kampanya oluştururken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

1 numara. Veriye Dayalı Karar Verme Kullanımını Artırın

Başarılı bir kampanya oluşturmak için kuruluşların veri odaklı olması gerekir. Hedef pazarlarının demografisini, tercih edilen platformları ve tercih edilen mesajlaşma türlerini hesaba katmalıdırlar. Çeşitli kanallardan toplanan yüksek kaliteli veriler, hedef kitlenizin tercihlerini ve seçimlerini bağlama oturtmak için kullanılabilecek davranışsal eğilimleri ve kalıpları ortaya çıkaracaktır.

2 numara. Toplu ve Kişi Düzeyindeki Veriler, Müşteri Kişileri Oluşturmak İçin Kullanılır

Ayrıntılı müşteri profilleri, hedef kitlenizin zaten neyle ve kiminle etkileşim kurduğunun yanı sıra motivasyonları ve satın alma kalıpları hakkında daha derin bir anlayış sağlayabilir. Birleştirilmiş ve bireysel düzeyde toplanan tüketici verilerini birleştirerek hedef kitlenizdeki segmentleri keşfedebilirsiniz. Yinelenen başarıya ulaşmak için, bu içgörüler daha sonra sonraki taktikleri ve mesajları bilgilendirmek için kullanılabilir.

#3. Farklı İş Tanımları ve Belirlenmiş Bir Liderlik Rolü Oluşturun

Pazarlama etkinliği üzerine bir Gartner anketine göre, rakiplerinden daha iyi performans gösterdiğini söyleyen firmaların yüzde 60'ı, yalnızca çok kanallı pazarlamaya adanmış bir liderlik pozisyonuna sahipti. Aynı ankete göre, neredeyse tüm anket katılımcıları, çok kanallı pazarlamadan sorumlu, yönetici veya daha yüksek bir konuma sahip birinin olduğunu iddia etti. CMO'ların neredeyse %30'u bu görevden sorumluyken, yanıt verenlerin %56'sı doğrudan C-suite için çalışıyor.

Çok Kanallı Pazarlama

"Çok kanallı pazarlama" terimi, bir şirketin çeşitli kanallardaki varlığını tanımlar. Gerçek mekanda faaliyet gösteren perakende mağazaları veya şirket etkinlikleri gibi çevrimdışı kanallarla birlikte bu kanallar arasında web siteleri, uygulamalar, sosyal medya ve e-posta da bulunabilir.

Bugünün tüketicileri, markanızla haftanın yedi günü, günün 24 saati mağazalar, uygulamalar ve mobil cihazlar aracılığıyla etkileşim kurmak istiyor. Ek olarak, ticari iletişimlerinizin tercihleri ​​ve satın almaları konusunda güncel olacağını tahmin ederler. Çok kanallı pazarlama, bir şirketin birçok kanalda sorunsuz bir deneyim sağlamak için tutarlı, eğitimli bir mesaj sunmasına yardımcı olarak bu pazar gereksinimini karşılar ve hem genel alıcı yolculuğunu hem de müşteriyi elde tutmayı geliştirir.

  • Çok kanallı pazarlamanın uygulama halindeki bazı örnekleri şunlardır:

1 numara. Bir Mücevher İşletmesi için Çok Kanallı Reklamcılık

Bir kuyumcu, müşterilerini posta kutularına en yeni koleksiyonun basılı bir kataloğunun geldiği konusunda uyarmak için e-posta gönderir. Mağazanın kataloğu, müşterileri hem fiziksel varlığına hem de çevrimiçi mağazasına yönlendirir.

2 numara. Bir zanaat Mağazasının Çok Kanallı Pazarlaması

Bir zanaat mağazasından alınan Facebook gönderileri, eğlenceli aile projeleri için YouTube Kendin Yap talimatlarını tanıtır. Filmler, izleyicileri zincirin e-posta listesine katılmaya teşvik ediyor, böylece yeni videolarla ilgili güncellemeleri ve zanaat için gerekli malzemelerin bir listesini ve satın alma yapmak için ana web sitesine geri dönen uygun bağlantıları alabiliyorlar.

#3. İtalya'da Bir Restoran İçin Çok Kanallı Reklamcılık

İtalya'daki bir restoran, müşterilerini sadakat programına katılmaya teşvik ediyor. Programın mobil uygulamasını indirme davetiyle birlikte katıldıktan sonraki gün ziyaret ettikleri yerin yönetiminden kişiselleştirilmiş bir karşılama e-postası alırlar. Giriş yaptıkları için bir teşekkür olarak sonraki öğünlerinde ücretsiz bir meze alacaklar.

Çoklu Kanal Pazarlama

Çok kanallı pazarlama, müşterileri çekmek için çok sayıda dağıtım ve promosyon kanalını tek, uyumlu bir plan halinde birleştirir. Bu strateji, bir ürün veya hizmetin değerini etkili ve verimli bir şekilde iletmek için belirli pazarlama kanallarının ayırt edici avantajlarını kullanır. E-posta, doğrudan posta, web siteleri, sosyal medya, görüntülü reklamlar ve/veya fiziksel bir vitrin bu kanallardan yalnızca birkaçıdır. 

Çok kanallı pazarlama, pazarlamacılar tarafından uzun süredir övülmektedir. Bir araştırmaya göre, çok kanallı müşteriler, tek kanallı müşterilerin iki ila beş katı kadar harcama yapıyor. Şimdi çok kanallı pazarlama taktiklerinin neden bu itibarı hak ettiğini gösterelim.

1 numara. Gelişmiş Menzil

Pazarlamacılar, pazarlama çabalarını ek kanallara genişlettiklerinde potansiyel izleyicilerinin üyeleri arasındaki erişimlerini artırır. Kullanılmayan satın alma potansiyeline sahip müşteriler, çabalarınızı yeni kanallar içerecek şekilde genişleterek bulunabilir çünkü birçok müşteri yalnızca az sayıda kanalda etkileşimde bulunur.

2 numara. Daha Yüksek Etkileşim

Kanal sayısı artırılarak sıklıkla daha fazla tüketici temas noktası oluşturulur. Bu, yalnızca şirketlerle tüketici etkileşimini artırmakla kalmaz, aynı zamanda şirket ile müşteri arasında yeni iletişim kanalları oluşturur.

Kanal Pazarlamanın Rolü Nedir?

Bir kanal pazarlama yöneticisi, belirli medya aracılığıyla mal ve hizmetlerin reklamını yapmak için pazarlama kampanyaları geliştirir. En yeni dijital trendler hakkında bilgi edinmek, veri analizi yapmak ve bir şeylerin reklamını yapmak için yenilikçi yollar bulmak istiyorsanız, bir kanal pazarlama yöneticisi olarak kariyer yapmayı düşünebilirsiniz.

4 Dağıtım Kanalı Nedir?

Bir dağıtım kanalı, nihai tüketicinin mal veya hizmet satın almak için kullandığı bir işletme veya aracı ağıdır, burada dağıtım kanallarına örnek verilebilir.

  • Toptancılar, 
  • Perakendeciler, 
  • Distribütorler we satyjylar
  •  ve internet 

Kanal Pazarlama Yapısı Nedir?

Bir organizasyonun dağıtım amaçlarını ve hedeflerini yerine getirmek için gerekli görevleri yerine getirmek üzere bir dağıtım zincirinin katılımcı aracılar ağının inşa edildiği süreç.

Kanal Pazarlamanın faydaları nelerdir?

  • Müşterilerinizin güvenini kazanın. …
  • Daha fazla potansiyel müşteri edinin. …
  • Hedeflemeyi geliştirin. …
  • Daha iyi tüketici verisi toplama. …
  • YG'nizi daha hızlı görün. …
  • Markanızın bilinirliğini artırın. …
  • Müşteri kitlenizi dağıtın.

Kanal Pazarlamanın Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir?

  • Avantajları: tipik olarak üretimleri ucuzdur; hedef kitlenizi işletmenizle meşgul ederler; ana temalarınızı ve markanızı aktif olarak güçlendirirler; ortak bilgileri kolaylıkla sağlarlar. 
  • Dezavantajları: Belirli demografik bilgileri hedeflemek ve YG'yi (yatırım getirisi) hesaplamak zordur.

Kanal Pazarlamanın 5 Rolü Nedir?

Aşağıdaki genel görevler pazarlama kanalları tarafından gerçekleştirilir: 

  • Piyasa verilerinin toplanması, 
  • Artan talep, 
  • Stok taşıma, 
  • Malların fiziksel olarak dağıtılması, işlemlerin etkinleştirilmesi ve
  • Satış sonrası hizmetler sunmak.

Sonuç

Şirketinizin müşterilerle sorunsuz bir şekilde iletişim kurmasını sağlayarak ulaşabileceğiniz kişi sayısını artırır ve ürün ve hizmetleriniz hakkında farkındalık yaratır. Aşağıdaki nedenler pazarlama kanallarını çok önemli kılar: Hedef demografiye ulaşmanın en etkili yollarını belirlemeye yardımcı olurlar.

Referanslar

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmişlerdir. *

Hoşunuza gidebilir