Bir değerlendirmenin başlangıcında, program personeli sıklıkla aşağıdaki soruyu sorarak programın etkililiğini belirlemeye çalışır: Program etkili mi? artırmak için ne gibi önlemler alınabilir? Bununla birlikte, eşit öneme sahip çok sayıda soru vardır. Program değerli sayılabilir mi? İstenmeyen sonuçlar var mı? Değerlendirme talep etme ve yürütme eylemi, yukarıdaki sorgulamaların düşünülmesine bağlı olarak potansiyel olarak avantajlar sağlayabilir. Bir değerlendirme yapmak, yalnızca bir program tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesini artırmaya değil, aynı zamanda programın uygun hizmetleri dağıttığını doğrulamaya da yardımcı olabilir. Bu makale, bu endişelere ve özellikle program değerlendirmesinin program tekliflerini nasıl geliştirebileceğine odaklanmaktadır.
Program Değerlendirme
Program değerlendirmesi, programların etkililiğini, üretkenliğini ve uygunluğunu artırmak için verilerin toplanmasını, incelenmesini ve uygulanmasını içeren yapılandırılmış ve metodik bir yaklaşımı ifade eder. Ayrıca, Program değerlendirmesi, bir programın amaçlanan amaç ve hedeflerine ne ölçüde ulaştığını değerlendirmek ve ayrıca iyileştirme için herhangi bir potansiyel alanı belirlemek için kullanılan bir yöntemdir. Program değerlendirmenin kullanılması, temel olarak programların etkinliğini artırmak için çok önemli bir mekanizmadır. Ayrıca, bilgi toplama ve incelemeye yönelik metodik bir süreç aracılığıyla, program değerlendiricileri iyileştirmelerin yapılabileceği belirli alanları saptayabilirler. Yukarıda belirtilen veriler, yazılım uygulamalarında değişiklikler yapmak için karşılaştırmalı olarak kullanılabilir ve böylece amaçlanan amaç ve hedeflere ulaşmadaki etkinliklerini arttırır.
Program değerlendirmesi tipik olarak aşağıdaki adımları içerir:
1 numara. Programın Tanımlanması:
İlk aşama, inceleme altındaki programın kesin bir şekilde tanımlanmasını içerir. Bu, programın amaçlarını, hedeflerini, hedef kitlesini ve faaliyetlerini tanımlamayı içerir.
2 numara. Veri Toplama:
Bir sonraki adım, programın uygulanması ve sonuçları hakkında veri toplamaktır. Bu verilerin toplanması, program katılımcıları, personel üyeleri ve paydaşlar dahil olmak üzere çok çeşitli kanallardan elde edilebilir.
#3. Verileri Analiz Etme:
Toplanan veriler daha sonra, programın amaç ve hedeflerini karşılayıp karşılamadığını belirlemek için analiz edilir. Bu analiz, kesin olarak, programın sonuçlarının benzer programların, ölçütlerin veya standartların sonuçlarıyla karşılaştırılmasını içerebilir. Bununla birlikte, veri analizi sürecinde, programın etkinliği değerlendirilir ve elde edilen sonuçlara dayalı olarak daha sonra sonuçlar çıkarılır. Söz konusu bulgular, özellikle programın geliştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak için kullanılabilir.
#4. Araştırma Sonuçlarının Yaygınlaştırılması:
Nihai aşama, değerlendirmenin sonuçlarının program finansörleri, politika yapıcılar ve son olarak genel halk dahil olmak üzere çeşitli paydaşlara yayılmasını içerir. Bu iletişim, yazılı raporlar, sunumlar ve web sitesi ilanları gibi çeşitli kanallar aracılığıyla açıkça yapılabilir.
Mantık Modeli Program Değerlendirmesi
Bir mantık modeli, programın kaynakları, eylemleri, çıktıları ve sonuçları/etkileri arasındaki paylaşılan bağlantıların görsel bir temsilidir (yol haritası). Programın bileşenleri arasında bir “eğer-o zaman” ilişkisini ima ederek, programınızın bir parçası olarak gerçekleştirilen eylemler ile istediğiniz sonuçlar arasındaki bağlantıyı gösterir. Mantık modeli, diğer şeylerin yanı sıra, programın "ne" yaptığı ile "ne olmuş yani" arasındaki ayrımı veya "ne"nin güçlü bir şekilde uygulanmasından sonra gelmesi amaçlanan değişiklikleri tanımlamaya yardımcı olur. İşletmenin veya programın herhangi bir seviyesi, işletmenin tamamı, onu oluşturan departmanlardan veya programlardan biri veya o departman veya programın yalnızca belirli bölümleri dahil olmak üzere bir mantık modelinin odak noktası olabilir. "Ne" ve "ne olmuş yani" arasındaki çizgi elbette buna göre değişecektir.
Mantık modellerinde biçim ve ayrıntı düzeyi büyük ölçüde değişir. Aşağıdaki terimlerin tümü her mantık modelinde kullanılmasa da, daha önemli olanlardan bazıları şunlardır:
- Girdiler: Faaliyeti yürütmek için gerekli kaynaklar.
- Faaliyetler: Program ve çalışanlarının kaynaklarla ne yaptığı.
- Çıktılar: faaliyetlerden kaynaklanan somut öğeler, yetenekler veya çıktılar
- Sonuçlar: Faaliyetler ve çıktılar sonucunda diğer bireylerde veya koşullarda meydana gelen değişiklikler
- Etkiler: [Bazen] En uzak/uzun vadeli sonuçlar
- Moderatörler: Programın kontrolü dışındaki bağlamsal unsurlar, sonuçlara ulaşılmasına yardımcı olabilir veya engelleyebilir.
Program Değerlendirme Örneği
Bir program değerlendirmesi, bir program veya politika hakkında eğitimli yargılarda bulunmak için bilgi toplamak, analiz etmek ve genel olarak kullanmak için metodik bir yaklaşımdır. Okul temelli bir mentorluk programı çalışması, program değerlendirmesinin bir örneğidir. Araştırmacılar, program katılımcıları hakkında akademik başarı ve davranış gibi veriler toplayacak ve bunları programa katılmayan öğrencilerden oluşan bir kontrol grubuyla karşılaştıracaktı. Ayrıca, programın uygulanmasını ve etkililiğini sonuç olarak analiz etmek için mentorlardan ve program çalışanlarından bilgi toplayacaklardır. Değerlendirme bulguları daha sonra programı iyileştirmek ve gelecekteki karar alma sürecini bilgilendirmek için kullanılacaktır. Program değerlendirmesi, belirgin şekilde, ihtiyaç değerlendirmeleri, akreditasyon, maliyet/fayda analizi, etkinlik, verimlilik, biçimlendirici, özetleyici, hedefe dayalı, süreç, sonuçlar vb. gibi en az 35 farklı değerlendirme biçimini kapsayabilir.
Program değerlendirme örnekleri, proje bilgilerini değerlendirmek ve sentezlemek üzere çeşitli verileri toplamak için personel ve öğrencilerle yapılan anketleri, görüşmeleri ve odak gruplarını içerir.
Program Değerlendirme İşi
Program değerlendirme, program etkinliğini artırmak için önemli bir tekniktir. Aynı şekilde, Program değerlendiricileri verileri metodik bir şekilde toplayıp analiz ederek program iyileştirme alanları bulabilirler. Bu veriler daha sonra programları amaç ve hedeflerine ulaşmada daha etkili hale getirmek için değiştirmek için kullanılabilir. Bir program değerlendiricisi, programın verimliliğini ve etkililiğini objektif bir şekilde gözden geçirerek programın başarısını belirlemede kritik öneme sahiptir. Program değerlendirme süreci, veri toplamayı, sonuçları yorumlamayı ve değerlendirme bulgularına dayalı olarak karar vermeyi içerir. Bu değerlendirme süreci, kaynakların etkisini en üst düzeye çıkarmak için programların amaç ve hedeflerine ulaşmasını sağlamak için çok önemlidir.
Ne olursa olsun başarılı bir değerlendirme, programı geliştirmek için önemli ölçüde kullanılabilecek yararlı bilgiler sağlayacaktır. Program değerlendirmesi, kuruluşlara program etkinliğini iyileştirmede ve genel olarak başarıyı artırmada yardımcı olmada kritik öneme sahiptir. Programın amaçlanan hedeflerine ulaşmasını sağlamak için, program değerlendirmeleri özellikle iyileştirme alanlarını belirlemek, olumlu sonuçları vurgulamak ve kanıta dayalı çözümler sunmak için kullanılır. Bir program değerlendiricisi, programın verimliliğini ve etkililiğini objektif bir şekilde gözden geçirerek programın başarısını belirlemede kritik öneme sahiptir. Program değerlendirme süreci, veri toplamayı, sonuçları yorumlamayı ve değerlendirme bulgularına dayalı olarak karar vermeyi içerir.
Bu değerlendirme süreci, kaynakların etkisini en üst düzeye çıkarmak için programların amaç ve hedeflerine ulaşmasını sağlamak için çok önemlidir. Başarılı bir değerlendirme, programı iyileştirmek için kullanılabilecek yararlı bilgiler sağlayacaktır. Program değerlendirmesi, kuruluşlara program etkinliğini geliştirme ve başarıyı artırma konusunda yardımcı olmada kritik öneme sahiptir. Programın amaçlanan hedeflerine ulaştığından emin olmak için, iyileştirme alanlarını belirlemek, olumlu sonuçları vurgulamak ve kanıta dayalı çözümler sağlamak için program değerlendirmeleri kullanılır.
Program Değerlendiricisinin Sorumlulukları ve Görevleri
1. Toplama ve kalite geliştirme programlarını izler ve değerlendirirler.
2. Veri toplama ve program değerlendirme araçları oluşturun.
3. Mevcut veritabanlarını yönetin ve geliştirin.
4. Program sürecini ve sonuç verilerini düzenli olarak analiz edin.
5. Program çalışanlarıyla işbirliği içinde program iyileştirmelerini belirleyin.
6. Personele değerlendirmenin çeşitli yönleri hakkında eğitim verin.
7. Değerlendirme süreci ve sonuçları hakkında yazılı raporlar ve sunumlar oluşturun.
8. İlgili birimde program uygulamasının planlanması, değerlendirilmesi ve raporlanmasında görev alır.
9. Gerektiğinde, devam eden program tasarımı, uygulaması ve revizyonu sürecine yardımcı olması için uygun kişilere danışın.
10. Toplantıları ve sunumları verimli ve profesyonel bir şekilde hazırlayın ve sunun.
11. Davranış kuralları ile misyon ve değer beyanlarına uygun faaliyetler yürütür.
Program Değerlendirme Soruları
Değerlendirme soruları metodolojik olarak birkaç değerlendirme türüne odaklanır. Aşağıdaki liste ne kapsamlıdır ne de birbirini dışlar, ancak ne tür bir değerlendirme yaptığınızı ve hangi (genel) değerlendirme sorularını sormanız gerekebileceğini değerlendirmek için bir çerçeve sağlar.
1. İhtiyaç değerlendirmesi veya çevredeki sosyoekonomik koşulların ve program ihtiyaçlarının belirlenmesi. Bu sorular, müdahalenin çözmeyi amaçladığı sorunu tanımlar ve aynı şekilde destekler. Paydaş toplulukları tarafından sorun belirlenmezse, sorunu ele alan projeler açıkça başarısız olacaktır. İhtiyaç değerlendirmesi değerlendirme soruları genellikle sorunun alaka düzeyine odaklanmayı, literatürden yararlanmayı, önceki programları ve olası paydaşlarla mevcut durumu içerebilir. İşte bazı soru örnekleri:
- Hedef kitlenin özellikleri nelerdir?
- Gereksinimleri nelerdir?
- Hangi özel hizmetler gereklidir?
- Bu hizmetler nasıl kullanılabilir hale getirilebilir? Hangi sistemler veya düzenlemeler yürürlüktedir?
2. Program teorisinin değerlendirilmesi veya programın sorunu nasıl ele almayı amaçladığının belirlenmesi. Mevcut programların temel olarak, bir değişim teorisi veya müdahalelerinin görmeyi umdukları belirtilen son, amaç, hedef veya etki ile sonuçlanacağına nasıl inandıkları olmalıdır. Program teorisi için değerlendirme soruları, mantıksal bağlantılarda veya yanlış varsayımlarda herhangi bir boşluk olup olmadığını değerlendirmek için bu değişim teorisine odaklanmalıdır. İşte bazı soru örnekleri:
- Hedef kitle kimdir?
- Hangi hizmetlere ihtiyaçları var?
- Proje/program bu hizmetleri (veya faaliyetleri) en etkili şekilde nasıl sunmalıdır?
- Projenin/programın uzun vadeli uygulanabilirliğini sağlamak için program hedef nüfusla nasıl işbirliği yapacak?
- Projenin veya programın yapısı veya organizasyonu nedir?
- Proje/program için hangi kaynaklar gereklidir?
Program Değerlendirmesine Neler Dahildir?
Adımlar şu şekildedir: paydaşları dahil edin, programı açıklayın, değerlendirme tasarımına odaklanın, güvenilir bilgiler edinin, sonuçları gerekçelendirin ve öğrenilen derslerin kullanılmasını ve paylaşılmasını sağlayın. Bu adımlar, devam eden değerlendirme sürecini tasvir etmek için bir döngü çerçevesinde yer alabilir.
Program Değerlendirmenin Beş Ana Bileşeni Nelerdir?
Aşağıdakiler bir değerlendirme planının standart bileşenleridir: Önemli değerlendirme soruları.
- Hedef kitlenin tanımı.
- Programın veya müdahalenin açıklaması.
- Değerlendirme yaklaşımının açıklaması.
- Değerlendirme sonuçlarının nasıl kullanılacağını açıklayın.
Program Değerlendirmede Altı Adım Nelerdir?
Her aşamayı özel gereksinimlerinize göre değiştirebilirsiniz.
- Paydaşları Etkileyin.
- Programı Açıklayınız.
- Değerlendirme Tasarımına odaklanın.
- Güvenilir Kanıt Toplayın.
- Sonuçlarınızı gerekçelendirin.
- Öğrenilen dersleri kullanın ve paylaşın.
Değerlendirmenin 7 Unsuru Nelerdir?
Aşağıdakiler sık program değerlendirme öğeleridir.
1. Paydaşlar. Paydaşların program ve etkisi hakkında ne düşündüğü.
2. Faydalar. Programın fark edilen faydaları ve genel etkisi.
3. Mali yönetim ve kontroller.
4. Risk.
5. Kalite.
6. Program.
7. Öneriler.
3 Yaygın Program Değerlendirme Türü Nelerdir?
Üç farklı değerlendirme türü vardır:
- Biçimlendirici Değerlendirme.
- Toplam değerlendirme.
- Teşhis Değerlendirmesi.
Değerlendirmenin 3 Temel İlkesi Nelerdir?
Sistematik Sorgulama: Değerlendiriciler bir şeyi değerlendirirken, onunla ilgili sistematik, veriye dayalı sorular sorarlar.
Yetkinlik: Değerlendiriciler, paydaşlara iyi bir performans sergiler.
Karakter ve dürüstlük: Değerlendiriciler, tüm değerlendirme sürecinin dürüst ve karakter sahibi olmasını sağlar.
Değerlendirmenin Dört Sütunu Nedir?
Amaç, geçerlilik, güvenilirlik ve değer, iyi bir değerlendirmenin dört ana parçasıdır.
Bottom Line
Paydaşlar genellikle bir program veya faaliyeti daha iyi hale getirmek veya daha fazlasını yapabilmesini sağlamak için bir değerlendirmenin sonuçlarını kullanırlar. Paydaşlar ayrıca program önceliklerini, "başarının" ne anlama geldiğini ve önerilen programların kabul edilebilirliği, olası katılım seviyeleri ve kısa ve uzun vadeli etkileri hakkındaki soruları yanıtlamaya yardımcı olabilecek veri kaynaklarını da belirleyebilirler. Bir topluluk katılım programını değerlendirirken, bir bütün olarak topluluk ve farklı topluluk grupları önemli paydaşlardır.
İlgili Mesajlar
- PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ: Tanım ve İhtiyacınız Olan Her Şey
- İŞ DEĞERLENDİRME: Tanım, Önem ve Farklı Yöntemler
- ÇALIŞAN DEĞERLENDİRMELERİ: Bunları Etkili Bir Şekilde Yürütme
- ÇALIŞAN PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ: Tanımı, Faydaları, ve Nasıl Yapılır?
Referanslar
