Etik, bir işyerinin kültürünü ve dinamiklerini şekillendirmede çok önemli bir rol oynar. Bireylerin davranışlarına ve karar verme süreçlerine yön veren ilke ve değerleri içerir. Bu yazımızda etiğin ne olduğunu, etik kurallarını ve iş ve iş ahlakı gibi etik türlerini tartışacağız. Ayrıca iş yerinde etiğin önemi ve örnekleri paylaşılacaktır.
İşyerinde Etik Nedir?
İşyerinde etik, profesyonel bir ortamda hem işverenlerin hem de çalışanların davranışlarını ve karar vermelerini yönlendiren değerler, ahlaki ilkeler ve standartlar kümesini ifade eder. Etik kuralları, işyerinde neyin doğru ve yanlış olarak kabul edildiğini tanımlar.
İşveren, işyeri etiğini genellikle yazılı politikalar ve düzenlemeler yoluyla tanımlar veya çalışanların sergilemesi beklenen ortak etik davranışlar olabilir. İşyerinde etik sadece yasalara uymakla ilgili değildir; yasal gerekliliklerin ötesine geçerek ahlaki ilke ve değerlere odaklanır.
İşyerinde Etik Kuralları Oluşturmanın Önemi.
İşyerinde etik, aşağıdakileri içeren çeşitli nedenlerle önemlidir:
1 numara. İşbirliği ve Saygıyı Teşvik Etmek
Etik, işyerinde işbirliğini ve saygıyı güçlendirerek, ilişkilerin gelişmesine ve olumlu bir çalışma ortamına yol açar. Bu da üretkenliği ve performansı artırır.
2 numara. Müşterileri Elde Tutma ve Çekme
Etik davranışa yatırım yapan şirketlerin müşterileri elde tutma ve çekme olasılığı daha yüksektir. Müşteriler, günümüzün küreselleşen dünyasında bir şirketin etik ve davranışlarıyla ilgili bilgilere kolayca erişebilir. Şirketler, etik uygulamaları teşvik ederek itibarlarını artırabilir ve müşteri güveni oluşturabilir.
#3. En İyi Yetenekleri Çekmek
Etiğe öncelik veren şirketlerin en iyi yetenekleri çekme olasılığı daha yüksektir. Bireyler, etik uygulamalara bağlı kuruluşlar için çalışmaya daha yatkındır.
#4. Liderlik Etkisi
Liderler, çalışanlar arasında etik uygulamaları teşvik etmede çok önemli bir rol oynamaktadır. Kendileri etik davranmalı ve organizasyon içinde etik kodlar oluşturmalıdırlar. Liderlerin sözleri ve eylemleri çalışanları önemli ölçüde etkiler, bu nedenle etik davranış sergilemeleri gerekir.
# 5. Ruh Sağlığı Üzerinde Olumlu Etki
İşyerinde etik davranış, zihinsel huzura ve doyuma katkıda bulunur. Bireyler etik kurallarına bağlı kaldıklarında, bir memnuniyet duygusu yaşarlar ve zor durumlarla başa çıkmak için daha donanımlıdırlar. Bu, zihinsel refahın iyileşmesine yol açabilir.
#6. Kariyer Gelişimi ve İş Doyumu
İşverenler, daha iyi performans ve kariyer gelişimi ile ilişkili oldukları için güçlü iş ahlakına yüksek değer verirler. Ek olarak, güçlü bir iş ahlakına sahip bireylerin iş doyumu yaşama olasılığı daha yüksektir.
#7. Kurumsal Büyüme ve İtibar
İşyerinde etik davranış, olumlu çalışan davranışını teşvik ederek örgütsel büyümeye yol açar. Tersine, etik olmayan davranışlar manşetlere ve itibarın zarar görmesine neden olabilir. Etik davranmak, paydaşlarla olumlu bir ilişkinin sürdürülmesine yardımcı olur ve kuruluşun itibarını korur.
#8. Etkili Karar Verme
İşyerinde etik davranış, etiğe dayalı kararlar alma kültürünü teşvik eder. Karar alma süreçlerinde hesap verebilirliği, şeffaflığı ve tutarlılığı artırır. Etik davranış, kuruluşlara zorlu zamanlarda rehberlik eder ve çatışmaları etkili bir şekilde yönetmeye yardımcı olur.
İşyerinde Etik Örnekleri Nelerdir?
İşte bazı örnekler:
- Dürüstlük: Çalışanlar, iş arkadaşları, müşteriler ve paydaşlarla ilişkilerinde dürüst olmalıdır. Buna yalan söylememek, çalmamak veya aldatmamak da dahildir.
- Bütünlük: Çalışanlar, kuruluşun değerlerini desteklemeli ve bütünlüklerini korumalıdır. Bu, kimse izlemiyorken bile doğru olanı yapmak anlamına gelir.
- saygı: Çalışanlar, görevi, ırkı, dini, cinsiyeti, yaşı veya cinsel yönelimi ne olursa olsun herkese saygılı davranmalıdır. Bu, başkalarının fikirlerine, zamanına ve kişisel alanına saygı duymayı içerir.
- sorumluluk: Çalışanlar eylemlerinin ve kararlarının sorumluluğunu almalıdır. Bu, hataları kabul etmeyi ve düzeltmek için adımlar atmayı içerir.
- adalet: Çalışanlar, başkalarıyla ilişkilerinde adil olmalıdır. Bu, başkalarından yararlanmamak, kayırmamak ve ayrımcılık yapmamak demektir.
- uyma: Çalışanlar yasalara, yönetmeliklere ve şirket politikalarına uymalıdır. Buna yasa dışı faaliyetlerde bulunmamak, şirket politikalarını ihlal etmemek ve güvenlik düzenlemelerini göz ardı etmemek dahildir.
- Gizlilik: Çalışanlar, kuruluşun, müşterilerinin ve paydaşlarının gizli bilgilerine saygı duymalı ve korumalıdır. Bu, gizli bilgilerin uygun yetkilendirmeyle ifşa edilmesini içerir.
- Profesyonellik: Çalışanlar profesyonelce davranmalıdır. Bu, uygun şekilde giyinmeyi, etkili bir şekilde iletişim kurmayı ve kuruluşa iyi yansıyacak şekilde davranmayı içerir.
Etik Kurallar
Etik kuralları, bir şirket veya kuruluşun çalışanlarının kendilerini etik ve sorumlu bir şekilde yönetmelerini sağlamak için benimsediği bir dizi yönerge, standart ve ilkedir. Profesyonellerin uyması gereken temel değerleri ve etik ilkeleri ana hatlarıyla belirtir ve davranış ve karar verme için bir çerçeve sağlar. Bir etik kuralları, isteğe bağlı olabilir veya belirli yasalar veya meslek kuruluşları tarafından zorunlu kılınabilir. Çalışanları dürüstlük, bütünlük ve profesyonellik ile hareket etmeye yönlendirmek için yazılmıştır. Etik kurallarının ihlali, fesih de dahil olmak üzere yaptırımlara neden olabilir. İş ahlakını, mesleki uygulama kurallarını ve çalışan davranış kurallarını kapsar.
Etik Kural Türleri
Farklı etik kod türleri vardır.
- Uyumluluk tabanlı kodlar: Uyumluluğa dayalı kodlar, aşağıdaki yasa ve yönetmeliklere odaklanır
- Değer tabanlı kodlar: Değere dayalı kodlar, bir şirketin temel değerlerini ve sorumlu davranışını vurgular.
- Mesleki etik kuralları: Mesleki etik kuralları, meslek kuruluşları veya dernekler tarafından sıklıkla talep edilir. ve belirli endüstrilere veya mesleklere özgüdür.
Etik Kod Örnekleri
Etik kod örnekleri çeşitli mesleklerde ve endüstrilerde bulunabilir. Örneğin, CFA Enstitüsü'nün finans uzmanlarının ilke ve sorumluluklarını özetleyen bir Etik Kuralları vardır. Öğretmenlerin ayrıca öğrencilere karşı sorumluluklarını ve sınıftaki etik davranışları tanımlayan bir etik kuralları vardır.
Dernekler, kurumsal yönetim veya meslek kuruluşları etik kurallar oluşturabilir. Kuruluşun veya mesleğin değerlerini ve standartlarını yansıtırlar ve çalışanların bu değerleri desteklemeleri için bir referans görevi görürler. Etik kurallarının genellikle yasal olarak uygulanabilir olması gerektiğini belirtmekte fayda var. Ancak, kuruluşlar ve profesyoneller gönüllü olarak bunları ahlaki davranış ve karar verme için bir rehber olarak benimserler.
1 numara. ACM Etik Kuralları
Association for Computing Machinery (ACM) etik kuralları, topluma ve insan refahına katkıda bulunmak ve tüm insanların bilgi işlemde paydaş olduğunu kabul etmek dahil olmak üzere bilgi işlem profesyonellerinin nasıl davranması gerektiğini kapsar.
2 numara. Öğretmenler ve Eğitim
Öğretmenler ve diğer eğitim profesyonellerinin, dikkate alma (öğrencilerin ihtiyaçlarına öncelik verme) ve iletişim (her öğrenci için bir destek ekibi olarak velilerle çalışma) gibi ilkeleri içeren kendi etik kuralları vardır.
#3. Dini Ahlak Kuralları
Dini kodlar gibi belirli etik kurallar yalnızca belirli grupların üyeleri için geçerlidir. Örnekler arasında Yahudiliğin On Emri, Hıristiyanlığın Mutlulukları, İslam'ın Beş Sütunu ve Budizm'in Sekiz Katlı Yüce Yolu sayılabilir.
#4. Kurumsal Etik Beyanlar
Birçok büyük markanın kendi etik kuralları veya davranış kuralları vardır. Örneğin, bir işletme için etik kuralları, doğru olanı yapmak, saygılı olmak, profesyonel olmak ve kapsayıcı olmak gibi ilkeleri içerebilir.
# 5. CFA Enstitüsü Etik Kuralları
Chartered Financial Analyst (CFA) unvanını veren CFA Enstitüsü, üyelerin mesleki faaliyetlerinde dürüstlük, yeterlilik, özen ve saygı ile hareket etmelerini gerektiren bir etik kurallarına sahiptir. Ayrıca müşterilerin çıkarlarını kendi çıkarlarının üzerinde tutmalı ve mesleki yeterliliklerini korumalı ve geliştirmelidirler.
#6. İş Etiği Kodu
İş ahlakı kuralları, bir işletmenin günlük faaliyetlerinde nasıl dürüstlük ve dürüstlükle hareket etmesi gerektiğini ana hatlarıyla belirtir. Çalışan davranışı, müşteri etkileşimleri ve iş ilişkileri dahil olmak üzere çeşitli yönleri kapsar.
#7. Tıbbi Etik Kuralları
Tıp uzmanlarının Hipokrat Yemini gibi kendi etik kuralları vardır. Kurallar, yarar sağlama (hastanın yararına hareket etme), zarar vermeme (zarar vermeme) ve hasta gizliliğini koruma gibi ilkeleri vurgular.
# 8. Yasal Etik Kuralları
Avukatlar ve hukuk uzmanları, Amerikan Barolar Birliği'nin Model Mesleki Davranış Kuralları gibi bir etik kurallarına uyar. Müşteri gizliliği, çıkar çatışmalarından kaçınma ve yetkin temsil sağlama gibi ilkeleri içerir.
# 9. Gazetecilik Etik Kuralları
Gazetecilerin doğruluk, kesinlik, bağımsızlık ve zararı en aza indirme gibi ilkeleri içeren kendi etik kuralları vardır. Gazetecilerin haber yapmasına ve kaynaklarla ve halkla etkileşimlerine rehberlik eder.
# 10. Mühendislik Etik Kuralları
Mühendisler, Ulusal Profesyonel Mühendisler Derneği'nin ortaya koyduğu gibi bir etik kurallarına uyarlar. Etik kurallar, toplumun güvenliğini, sağlığını ve refahını korumak ve çıkar çatışmalarından kaçınmak gibi ilkeleri içerir.
Etkili Bir Etik Kuralları Oluşturma
Bir etik kodunu etkili bir şekilde geliştirmek ve yerleştirmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Bir etik kodu oluşturun: Kuruluşun etik davranış için önemli olduğunu düşündüğü kurallar, ilkeler, değerler ve beklentilerin yazılı bir koleksiyonunu oluşturun. Ayrıca, kuruluşun kültürüne entegrasyonu sağlamak için çeşitli işlevlerden veya departmanlardan paydaşları dahil edin.
- Etik kurallarını iletin: Etik kurallarının sürekli olarak iletilmesi esastır. İnsan kaynakları, kodun iletilmesinde öncülük edebilir, ancak yönetimin eylemleri de önemli mesajlar gönderir. Yöneticilerin eylemleri ile etik kurallar arasındaki tutarlılık, çalışanların kodu içselleştirmesi için çok önemlidir.
- Çalışanları eğitin: Eğitim, bir etik kurallarını başarıyla benimsemenin anahtarıdır. Çalışanlar, etik ikilemlerin nasıl ele alınacağı ve hangi kaynakların mevcut olduğu da dahil olmak üzere, kurallarda belirtilen beklentiler konusunda eğitilmelidir.
- Bir etik kültürü teşvik edin: Etik kurallarının etkili olabilmesi için bir etik kültürü oluşturmak esastır. Kuruluş, yüksek ahlaki standartlara sahip bireyleri işe almaya çalışmalı ve tüm çalışanlardan şirketle ilgili tüm konularda etik davranmasını beklemelidir. Ayrıca yönetim, kodun içeriğini sözler ve eylemler yoluyla düzenli olarak doğrulamalı, kural çiğneyenleri alenen azarlamalı ve kodu kuruluşun dokusuna entegre etmelidir.
İş ahlakı
İş etiği, paydaş güvenini sürdürmek ve dürüstlük ve şeffaflık kültürünü geliştirmek için çok önemlidir. Bu ilkeler, dürüstlük, adalet, sorumluluk ve başkalarının haklarına saygı gösterilmesini sağlayarak bireylerin ve kuruluşların davranışlarına rehberlik eder. Dürüstlük ve şeffaflığa sahip bir işletme, artan müşteri bağlılığına, çalışan katılımına ve yatırımcı güvenine yol açan bir güven kültürünü teşvik eder.
Örgütsel etik programları, tüm paydaşlarla etik ilişkiler kurmak için popülerdir ve stratejik yaklaşımları, etik değerlerin ve yasal gerekliliklerin oluşturulmasına, iletilmesine ve izlenmesine bağlıdır.
İş Etiği Örnekleri
İş etiği örnekleri aşağıdakileri içerir:
1 numara. Müşterinin İstediğini İlk Sıraya Koymak
İşletmeler, müşterilerinin ihtiyaçlarını ön planda tutarak ve onlara en iyi hizmeti vererek onlarla güven ve bağ kurabilirler. Bu, örneğin bozuk bir ürün satın alan bir müşteriye yeni bir ürün vererek veya para iadesi yaparak yapılabilir.
#2. Çeşitlilik
Bir işletme, farklı ırklardan, geçmişlerden, cinsiyetlerden ve sosyal gruplardan insanları işe alarak adil olduğunu ve eşitlik istediğini gösterebilir. Aynı zamanda insanlara farklı düşünce biçimleri ve geniş bir bilgi yelpazesi sunar.
#3. Müşteri Veri Güvenliği
Müşteriler çevrimiçi olarak bir şeyler satın aldıklarında veya hizmetleri kullandıklarında, işletmeler genellikle birkaç nedenden dolayı onlar hakkında bilgi toplar. Sunulan hizmetlere bağlı olarak bunlar ad, e-posta adresi, ev adresi, doğum tarihi, mali bilgiler veya sağlık durumu gibi kişisel bilgileri içerebilir.
İş etiği, bu bilgilerin gizli tutulması ve müşteri izin vermedikçe üçüncü şahıslara verilmemesi gerektiğini söyler. Veri güvenliği, bir işletme için çalışan kişiler için de geçerlidir.
#4.Toplumun Güçlendirilmesi
İşletmeler, topluma geri vermek için gönüllü programlar oluşturur. Bazı hizmet programları becerileri öğretir, para konusunda yardım eder, çevreyi temizler vb. Bu tür programlar şirketlerin toplumun saygısını kazanmasına ve aynı zamanda toplumun büyümesine yardımcı olur.
İş Etiği Örnekleri
İş etiği, bireyin davranışını ve işe yaklaşımını yönlendiren kişisel değerler ve ilkeler bütününe atıfta bulunur. İşyerinde profesyonelliğe, dürüstlüğe, sorumluluğa ve çalışkanlığa güçlü bir bağlılık göstermeyi içerir. İyi iş ahlakına sahip çalışanlar yüksek motivasyonlu ve üretkendir ve sürekli olarak yüksek kaliteli sonuçlar üretirler. Şirket hedeflerine ulaşmak ve olumlu bir çalışma ortamı yaratmak için güçlü bir iş ahlakı şarttır.
Profesyonel Ortamlarda İş Etiğinin Önemi
Güçlü bir iş ahlakı, aranan bir numaralı yumuşak beceri olduğu için dünya çapındaki işverenler tarafından çokça aranır. Güçlü bir iş ahlakı, gelişmiş performansa, kariyer gelişimine ve olumlu bir çalışma ortamına yol açar. Sadakat, bağlılık, adalet, şeffaflık ve çalışan güvenini teşvik eder.
Çalışanlar değer verildiğini ve desteklendiğini hissettiklerinde, bir sadakat ve bağlılık duygusu geliştirmeleri, işten ayrılma oranlarını düşürmeleri ve çalışanların elde tutma oranını artırmaları daha olasıdır. Etik davranış, kuruluş içinde eşit muamele ve güven sağlayarak adalet ve şeffaflığı teşvik eder.
Pozitif iş etiği örnekleri aşağıdakileri içerir:
- Adanmışlık ve güvenilirlik: İyi iş ahlakının örneklerinden biri, sürekli olarak zamanında gelen, son teslim tarihlerini karşılayan ve taahhütlerini yerine getiren çalışanlardır. Güvenilirdirler ve görevleri verimli ve etkili bir şekilde tamamlamak için güvenilebilirler.
- Kaliteli çıktı: Görev veya son teslim tarihi ne olursa olsun, sürekli olarak yüksek kaliteli işler sunan kişiler, güçlü bir iş ahlakının örnekleridir. İşlerinden gurur duyarlar ve mükemmellik için çabalarlar.
- Öz disiplin ve görev önceliklendirme: Görevlere öncelik verebilen ve verimli bir çalışma ortamına etkin bir şekilde katkıda bulunabilen öz disiplinli çalışanlar. Zamanlarını verimli bir şekilde yönetirler ve önce önemli görevleri tamamlamaya odaklanırlar.
- İşbirliği ve başkalarına yardım etme: Meslektaşlarıyla işbirliği yapmaya ve gerektiğinde yardım sunmaya istekli kişiler, iyi iş ahlakına sahip olanlara örnektir. Başkalarını destekleyerek ve onlara yardım ederek ekip çalışmasını teşvik eder ve olumlu bir çalışma ortamı yaratırlar.
Kötü İş Ahlakı Örnekleri
Kötü iş ahlakı örnekleri şunları içerir:
- profesyonel olmayan davranış: Sözlü taciz, mobbing, cinsel taciz veya sabotaj gibi taciz edici davranışlarda bulunmak, kötü iş ahlakının örneklerinden biridir. Bu eylemler düşmanca bir çalışma ortamı yaratır ve bireylere ve şirkete zarar verebilir.
- Kayırmacılık ve kayırmacılık: Adam kayırmacılık, adam kayırmacılık yapan ve kişisel duygulara veya aile bağlarına dayalı kararlar alan yöneticiler de zayıf iş ahlakına örnektir. Bu uygulamalar çalışanlar arasında adaleti, birliği ve saygıyı baltalamaktadır.
- Vadesi Olmayan Kredi: Başkasının fikirlerine veya çalışmasına itibar etmek etik değildir. Her çalışan, işyerinde adaleti ve dürüstlüğü teşvik eden katkıları ve fikirleri için tanınmalıdır.
- Taahhüt ve takip eksikliği: Sürekli olarak sorumluluklarını taahhüt etmeyen veya vaatlerini yerine getirmeyen çalışanlar, zayıf iş ahlakı sergilerler. İş ahlakının olmaması, şirketin itibarını olumsuz etkileyebilir ve diğer çalışanlar için sorun yaratabilir.
İlgili Makaleler
- İŞ ETİĞİ: Anlamı, Türleri ve Örnekleri
- İŞTE ETİK: Neden Önemli?
- ORGANİZASYONEL ETİK: Örgütsel Etik ve Davranış Nasıl Tasarlanır
Referanslar
