Bir müşteri ister fiziksel bir mağazadan ister internetten bir ürün satın aldığında nakit değişimi yapılması gerekir. Bu değişim, paranın perakendeciye ve ürünün alıcıya transferini kolaylaştıran bir dizi işlem yoluyla gerçekleşir. Her bir işlemin başarıyla tamamlanması, satışı tamamlamak için işlem işleme sistemlerinin (TBS) çalışmasına bağlıdır.
Bu makalede, bir işlem işleme sisteminin işleyişini anlatacağız, çeşitli türlerini, bileşenlerini ve böyle bir sistemi kullanmanın faydalarını inceleyeceğiz.
İşlem İşleme Sistemi nedir?
İşlem işleme sistemi (TPS), yalnızca bir ticari işlemin başarıyla tamamlanmasını sağlamakla kalmayıp aynı zamanda tüm işlemlerin kaydını tutan bir yazılım parçasıdır. Çevrimiçi işlem işleme sistemi (OTPS), çevrimiçi satıcıların e-ticareti yürütmek için kullandıkları benzer bir sistemdir.
İşlem İşleme Sistemi (TPS), bilgileri bir veritabanı aracılığıyla depolayarak, ileterek ve alarak her işlemin başarılı olmasını garanti eder. İşletmelerde kullanılan satış noktası (POS) sisteminin tamamlayıcısıdır. POS sistemi, kredi kartlarını okuyan, makbuz oluşturan, nakit bağış alan, nakit depolayan bileşendir.
Örneğin bir mağazada tüketici, mağazadan satın aldığı bir kitabın ödemesini yapmak için kredi kartını kullanabilir. Müşterinin kart ayrıntılarını aldıktan sonra, TPS müşterinin bankasıyla etkileşime girecek ve müşterinin cari hesap bakiyesine göre satın alma işlemine izin verilip verilmeyeceğine karar verecek.
İşlem İşleme Sisteminin (TPS) Bileşenleri
Tüm TPS sistemleri, çalışmaları için gerekli olan dört farklı bileşenden yapılmıştır.
#1. Girişler
Bir ürüne veya ödemeye yönelik olabilecek bu talebi, bir kurumun İşlem İşleme Sistemi (TPS) alır. Sonuç olarak, kuruluşunuz toplu işlemeyi kullanıyorsa, TPS daha sonraki işlemler için girdi gruplarını kaydedecektir. Öte yandan, kuruluşunuz gerçek zamanlı bir sistem kullanıyorsa, alındığı anda tüm verileri işleyecektir.
#2. Depolamak
Bu bileşen verilerin depolanmasından sorumludur. Bugün bile hâlâ bilgilerinizi belge biçiminde saklayan işletmeler var. Biz PayRetailers olarak işinizin büyümesini istediğimizden, sahip olduğunuz güvenlik, erişilebilirlik ve organizasyon düzeyini geliştirmek için buluttan yararlanmanızı şiddetle öneririz.
Bir sağlayıcı ödemeyi doğrulamak isterse, bu sistem içinde yapılabilir ve işlemin olması gerektiği gibi olup olmadığını tespit edebileceksiniz.
#3. İşleme
Bu sistem, ister kart ister numara olsun, girişi tanır ve ardından makbuzun alınması gibi çok yararlı bir kapanış oluşturmaya başlar. Bu bileşen, şirketinizin kullandığı TPS türüne bağlı olduğundan zamanla değişebilen giriş ve çıkış verilerinin tanımlanmasına yardımcı olur.
#4. Çıktı
Bu bileşen, şirketin kayıtlarına kaydettiği tüm girdilerin işlenmesini içeren kağıtların oluşturulmasından sorumludur. Sonuç olarak, bir işlemin veya satışın meşru olup olmadığının belirlenmesine yardımcı olacak ve aynı zamanda resmi ve vergisel amaçlarla kullanılabilecek bilgileri de sağlayacaktır.
Örneğin bir tedarikçi kuruluşunuza fatura gönderirse, faturanın tedarikçiye ödeme teyidi olarak geri gönderilmesi için bu ödemenin yapılması gerekir.
TPS'nin Özellikleri
Bir TPS'nin en önemli özelliklerinden bazıları şunlardır:
- Kontrollü Erişim: Şeffaf İzin Sistemleri (TPS'ler) son derece etkili iş araçlarıdır. Sonuç olarak yalnızca yetkili personel erişebilir. Bunu başka bir ifadeyle ifade etmek gerekirse, belirli personelin işlemleri kontrol etme ve işleme koyma yeteneğini kısıtlamasıdır.
- Dış Çevreyle Bağlantı: TPS, bilginin hem tüketicilere hem de tedarikçilere yayılması yoluyla dış ortamla bağlantı kurabilir.
- Hızlı Yanıt Sistemi: Bu işlevsellik, bir işlem işleme sistemi (TPS) için gereklidir, çünkü işletmeler, bir işlemi tamamlamadan önce tüketicilerini uzun süre bekletmeyi göze alamaz.
- Esneklik: Maksimum verimliliği elde etmek için bir işlem işleme sistemi (TPS), günün saatine, kullanıcıya veya müşteriye bakılmaksızın tüm işlemleri aynı şekilde işler.
- Güvenilirlik: İstemciler hataları kabul etmediği için TPS'nin güvenilir olması gerekir. Ayrıca yeterli güvenlik ve emniyet tedbirlerinin de bünyesinde bulundurulması gerekmektedir.
- Detayların Diğer Sistemlere Dağılımı: TPS, bilgiyi üretmenin ve diğer sistemlere dağıtmanın yanı sıra, ayrıntıların diğer sistemlere dağıtılmasından da sorumludur. Bir örnek vermek gerekirse, defteri kebir sistemleri satış işleme sistemlerinden bilgi alır.
İşlem İşleme Sistemi Türleri
Aşağıda daha ayrıntılı olarak tartışacağımız iki farklı türde çevrimiçi işlem işleme (OLTP) sistemi vardır.
1 numara. Toplu İşleme
Bu TPS, benzerliklere sahip veri kümesi gruplarının yorumlanmasından sorumlu olduğundan, bu verilerin işlenmesi daha uzun sürebilir ve daha fazla bilgisayar kaynağı gerektirebilir. Çünkü büyük miktarda verinin değerlendirilmesi gerekiyor.
Kullanıcının ayın ikinci yarısında bir abonelik hizmeti için ödeme yapması durumunda, aynı anda gerçekleştiği için sistemin bu işlemi toplu olarak işlemesi gerekmektedir. Bu sorun değil çünkü sistem grupları yalnızca ayda bir kez okuyor.
#2. Gerçek Zamanlı Veri İşleme
Bu tür işlemlerde işlemler sunuldukları sıraya göre gerçekleştirilir. Eylemde gecikmeleri önleyebilmeniz ve daha kesin sonuçlar elde edebilmeniz, bunun çok faydalı bir yönüdür.
Örnek olarak bir çevrimiçi mağaza örneğini kullanmak mümkündür. Kart işlemlerinin gerçek zamanlı olarak burada gerçekleşecek olması satın alma ve ödemeyi garanti altına alacak. Bu sürecin yardımıyla kuruluşunuz hataları hızla keşfedebilecek ve stratejik çözüme yönelik kararlar alabilecektir.
TPS'nin Faydaları
TPS kullanımı, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faydalarla ilişkilidir:
#1. İşlem sürecinin hızlandırılması
İşletmeler, bir TPS'ye sahip olmanın bir sonucu olarak, her işlemin hızını verimli bir şekilde artırabilir ve böylece müşterilerin beklemek zorunda olduğu süreyi azaltabilir. Bazı sistemler işlemleri gerçek zamanlı olarak işlerken, önceden belirlenmiş bir süre içinde işlemler hakkında bilgi toplayan ve daha sonra, genellikle çalışma saatleri sona erdikten sonra bunu işleyen başka sistemler de vardır.
#2. Kaynakların daha etkin kullanılması
Bir TPS, tek bir günde binlerce işlemi yönetebilir ve organize edebilir. Bunun sonucunda sistemi yükseltme veya talebi karşılamak için birden fazla sistem kullanma ihtiyacı azaltılabilir ve bu da firma için maliyet tasarrufu sağlayabilir.
#3. Güvenilirliğin arttırılması
TPS kullanarak tüketici işlemlerini zamanında ve doğru bir şekilde işlemenizi sağlamak mümkündür. Arızalı sistemlerin olası sorun giderme veya kodlama maliyetleri, güvenilir bir TPS'nin yardımıyla azaltılabilir ve bu aynı zamanda firmanızın paradan tasarruf etmesine de yardımcı olabilir.
#4. Otomatik Yönetim
Bir kuruluşun iç kaynak ve gelir yönetiminin büyük bir kısmı ATPS ile otomatikleştirilebilir. Daha yüksek seviyede otomasyon olduğunda, personelin işlemleri incelemeye harcayacak zamanı daha az olacaktır. Bir şirketin kârlılığını artırma söz konusu olduğunda otomasyon önemli bir bileşendir çünkü çalışanlara daha ilginç faaliyetlere odaklanmaları ve eleştirel düşünmelerini gerektiren ek süre sağlar.
İşlem İşleme Sistemlerine Örnekler
İşlem işleme sistemi (TPS) aşağıdaki örnekleri kullanır:
Siparişlerin, rezervasyonların, borç ve alacak hesaplarının, bordronun ve diğer benzer sistemlerin işlenmesi, kuruluşun kullandığı işlem işleme sistemlerine birkaç örnektir. Tüketiciyle gerçekleşen etkileşimler ve işlemler nedeniyle bu veriler her zaman önemli değişikliklere tabi olacaktır.
- Örnek vermek gerekirse, uçuş rezervasyonu için kredi kartını kullandığınızda bu, kurumun mal ve stok siparişi aldığı bir işleme örnektir. Bundan sonra personel için bir uyarı oluşturularak ürünü almalarına, faturayı yazdırmalarına ve ardından ürünü göndermelerine olanak sağlanır.
İşlemlerin işlenmesi sırasında TPS, toplu olarak ve gerçek zamanlı olarak çalışır. Toplu işleme süreci, belirli bir döneme ait verilerin toplanıp grup halinde işlenmesini içerir. Anlık olan gerçek zamanla karşılaştırıldığında.
- Örneğin bir gezgin kendi ulaşım aracında koltuk rezervasyonu yaptığında, işte bu senaryonun bir örneği. Burada gerçekleşen işlemler anlık ve gerçek zamanlı olduğundan başka hiç kimsenin bunu seçemeyeceği anlamına gelir.
İşlem İşleme Sisteminin Üç Döngüsü Nelerdir?
TPS, üç döngüden oluşan bir aktivitedir. Bunlar aşağıda açıklandığı gibidir:
Gelir döngüsü, dönüşüm döngüsü ve harcama döngüsü
İş Zekası (BI) İşlem İşleme (TP) Sistemlerinden Ne Kadar Farklıdır?
Genellikle BI sistemleri olarak bilinen iş zekası sistemleri, uygulamaları, teknolojileri ve yönetim prosedürlerini içeren kapsamlı çözümlerdir. Öte yandan bir işlem işleme sistemi, bir kuruluş içinde gerçekleşen her bir işlemin işlenmesinden sorumlu olan bir bilgi işleme sistemidir. Bir firmanın operasyonlarıyla ilgili verileri kullanmak iş zekası (BI) sistemlerinin temel amacıdır. Öte yandan bir işlem işleme sistemi, bir kuruluş içinde gerçekleşen her işlemi gerçekleştirmek için tasarlanmıştır.
İşlem İşleme Sistemi İşlevlerini Ne Kadar Yerine Getiriyor?
Kuruluşun operasyonel ihtiyaçlarına yardımcı olan bir TPS, kuruluşun işlemlerini işler. Sistem tarafından kayıt altına alınan sorgulama dışı işlemlerin tüm etkileri veritabanına güncellenmektedir. Ek olarak, tutulan işlemlerle ilişkili belgeler üretir.
İşlem İşleme Sistemi Yazılım Olarak Kabul Edilir mi?
Tüm ticari işlemleri yönetmek amacıyla, TPS hem donanım hem de yazılımı birleştirir.
İşlem İşleme Sistemi Kullanmanın Avantaj ve Dezavantajlarının Karşılaştırılması
TPS Kullanmanın Avantajları
- Bu çözüm, bir kuruluştaki gelirle ilgili tüm işlemler için oldukça uygun maliyetli ve uygulaması basit bir çözüm sunar.
- Son derece güvenilir ve istikrarlı bir veritabanı, herhangi bir veri kaybı riski olmadan, gerektiğinde bilgileri kaydederek ve yansıtarak operasyona güç verir.
- Bu, oluşabilecek herhangi bir operasyonel hatadan hızlı bir şekilde kurtulmayı mümkün kılar ve işlemlerin işlenmesinde çok az bir gecikmeye neden olur.
- İşletmelere kısıtlama olmaksızın faaliyet gösterme olanağı sağlayan ve operasyonlarını dünya çapında genişletmelerine olanak tanıyan uzaktan çalışmayı mümkün kılar.
- Gerçek zamanlı işleme ve toplu işleme, bu teknolojinin olası uygulamalarıdır.
TPS Kullanmanın Dezavantajları
- Her şirketin gereksinimleri benzersizdir ve belirli bir şekilde ele alınması gerekir. Bunun ışığında her kurumun bireysel ihtiyaçlarına uygun, belirli kriterleri olan bir çözüm geliştirmek gerekiyor.
- Uygun maliyetli bir çözüm olmasına rağmen, kurulum ve kurulumun ilk maliyeti, yelpazenin en yüksek ucunda olabilir.
- Veri girişi, envanter yönetimi ve kayıt gibi görevler ve benzeri görevler için kurulumunuz son derece karmaşık olsa bile çok sayıda çalışana ihtiyaç duymanız mümkündür.
- TPS, büyük miktarda iş ve veriyi yönetmek için geliştirilmiş olsa da, aşırı yüklenmesi sistemin çalışamaz hale gelmesine neden olabilir.
- TPS yazılımının sorunsuz çalışabilmesi için belirli bir donanım özelliğine sahip olması gerekmektedir.
Son Düşüncelerimiz
İşlem işleme sisteminin kullanılması, tüm dünyada işletmelerin yürütülme biçiminde bir değişikliği beraberinde getirmiştir. Bu bilgi teknolojisinin operasyonları, gelir yönetimi sisteminin tüm işletmelerde kullanımını kolaylaştıracak şekilde karmaşık ve hassas bir şekilde oluşturulmuştur. Gelecek vaat eden teknoloji meraklılarının, bir işlem işleme sistemi oluşturmak ve kodlamak için gerekli bilgileri edinerek çeşitli fırsatlara erişmeleri mümkündür. TPS hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız aşağıdaki yorum alanından bize ulaşın.
- İş Planlama Yazılımı: 15+ En İyi Kurumsal İş Zamanlayıcı Yazılımı
- Pazarlama İşlemleri: Tanımı, Türleri ve Bilinmesi Gereken Her Şey
- Üretim Nedir? Nijerya Pazarında Üretim Konsepti
- ÜRETİM YÖNETİM SİSTEMİ: Türler, Özellikler ve En İyi Yazılım Çözümleri
Referanslar
