ÇALIŞMA MODELİ: Nedir ve Nasıl Yapılır?

Çalışma Modeli
Görsel Kredi: iStock

Bir işletim modeli, istenen sonuçları elde etmek için iş süreçlerinizi, kaynaklarınızı ve teknolojinizi uyumlu hale getiren stratejik bir çerçeve görevi görür. Özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir işletim modelini dikkatli bir şekilde oluşturup uygulayarak operasyonları düzene sokabilir, işbirliğini geliştirebilir ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyebilirsiniz. Bu makale değerli bilgiler sağlayacaktır. İş işletim modelinizi tanımlamak, İK işletim modelinizi optimize etmek, bir bulut işletim modelinden yararlanmak veya kuruluşunuzun amaç ve hedefleriyle uyumlu bir işletim modeli tasarlamak isteyip istemediğinizle ilgileniyorsunuz, size yardımcı oluyoruz.

İşletim modeli nedir? 

Bir şirketin nasıl çalıştığını ve paydaşları için nasıl değer ürettiğini belirten bir plan veya yapı, işletim modeli olarak bilinir. Bir kuruluşun prosedürleri, yetenekleri, kaynakları, teknolojisi, yönetişimi ve ilişkileri gibi temel parçalarını ve bileşenlerini kapsar. İşletim modeli, optimum performansı ve amaçlanan sonuçları elde etmek için bir kuruluşun stratejisini, hedeflerini ve operasyonlarını uyumlu hale getirmenin yapılandırılmış bir yoludur. Süreçleri kolaylaştırarak, kaynakları etkili bir şekilde tahsis ederek ve çeşitli roller ve departmanlar arasında kusursuz işbirliği ve koordinasyonu kolaylaştırarak kuruluşların verimliliği, etkinliği ve çevikliği optimize etmelerine yardımcı olur. İşletim modeli, karar verme, kaynak tahsisi ve organizasyonel tasarım için bir kılavuz görevi görerek, işin tüm alanlarının değer sağlamak ve stratejik hedeflere ulaşmak için uyum içinde çalışmasını sağlar.

İş İşletim Modeli 

Bir işletmenin değer yaratma, teslim etme ve elde etme süreçleri, operasyonel modeli tarafından ayrıntılı olarak açıklanır. Kuruluşun tüm birincil işlevlerini, kaynaklarını ve değer önermesini içerir. İşletim modeli ayrıca, çeşitli iş bileşenlerinin nasıl etkileşime girdiğini ana hatlarıyla çizerek ve bunları stratejik hedeflerle koordine ederek başarılı ve verimli operasyonlar için net bir çerçeve sunar. İşletmelere operasyonları düzene sokma, akıllı kaynak tahsisi ve piyasa koşullarına uyum sağlama konusunda yardımcı olur. Operasyonel model ayrıca departmanların koordinasyonunu ve işbirliği yapmasını kolaylaştırarak sorunsuz yürütmeyi kolaylaştırıyor ve genel performansı artırıyor. Sonuç olarak, günümüzün dinamik iş ortamında, sürdürülebilir kalkınma ve rekabet avantajı yaratmak için iyi tasarlanmış bir operasyonel model şarttır.

İK İşletim Modeli 

Bir şirket içindeki insan kaynakları fonksiyonlarının sunulmasına rehberlik eden çerçeve ve yapı, İK işletim modeli olarak adlandırılır. İnsan kaynakları operasyonlarının ve süreçlerinin genel kurumsal strateji ile nasıl organize edildiğini, entegre edildiğini ve koordine edildiğini açıklar. İK rolleri ve sorumlulukları, organizasyon yapısı, teknoloji altyapısı, politikalar ve prosedürler ve İK hizmet sunum modeli, İK işletim modelinin parçalarıdır. İK yöneticilerine çalışan işe alım, gelişim, ücretlendirme, performans yönetimi ve çalışan ilişkilerini başarılı bir şekilde yönetmek için net bir plan sunar.

İyi tasarlanmış bir İK işletim modeli, İK departmanlarının prosedürleri optimize etmesine, çalışan deneyimlerini iyileştirmesine ve kuruluşun hedeflerine stratejik olarak katkıda bulunmasına olanak tanır. Ayrıca İK yöneticilerine kaynakları verimli bir şekilde tahsis etme, teknolojiden yararlanma ve sürekli değişen İK dünyasında uyum sağlama konusunda yardımcı olur. Son olarak, iyi bir İK işletim modeli, İK uygulamalarının iş talepleri ve hedefleriyle uyumlu olmasını sağlayarak kuruluşun genel performansına ve büyümesine katkıda bulunur.

Bulut İşletim Modeli 

Bulut işletim modeli, bir kuruluş içinde bulut hizmetlerini yönetmek ve sunmak için yaklaşım ve çerçeveyi ifade eder. Ayrıca bulut tabanlı sistemlerin tasarımında, uygulanmasında ve işletilmesinde kullanılan stratejileri, prosedürleri ve araçları da içerir. Bulut işletim modeli, kuruluşların bulut bilgi işlemin ölçeklenebilirliği, esnekliği ve maliyet etkinliğinden yararlanmasını sağlar. Ayrıca, hizmet olarak mimari (IaaS), hizmet olarak platform (PaaS) ve hizmet olarak yazılım (SaaS) gibi bulut teknolojilerinin bir kuruluşun BT mimarisine ve operasyonlarına dahil edilmesini gerektirir.

Bulut yönetişimi, güvenlik ve uyumluluk, kaynak yönetimi, performans izleme ve hizmet seviyesi sözleşmelerinin tümü modelin parçalarıdır. Ayrıca, bulut kaynaklarının devreye alınması ve yönetilmesi, iş yüklerinin optimize edilmesi ve yüksek kullanılabilirlik ile dayanıklılığın garanti edilmesi için en iyi uygulamaları ve standartları içerir. İyi tanımlanmış bir bulut işletim modeli, kuruluşların bulut bilgi işlemin faydalarını tam olarak fark etmelerini, dijital dönüşümü hızlandırmalarını ve iş hedeflerine daha fazla verimlilik ve çeviklikle ulaşmalarını sağlar. Ayrıca, bulut hizmetlerinin kuruluşun tüm BT stratejisine sorunsuz entegrasyonunu kolaylaştırır ve bulut odaklı bir ortamda inovasyonu, ölçeklenebilirliği ve maliyet optimizasyonunu destekler.

Tasarım İşletim Modeli

Tasarım işletim modeli, ürünlerin, hizmetlerin veya deneyimlerin tasarlanmasında yer alan süreçleri ve yapıları özetleyen bir çerçevedir. Tasarım ekiplerinin eylemlerini, görevlerini ve sorumluluklarının yanı sıra tasarım odaklı düşünme fikirlerinin firmanın genel stratejisine dahil edilmesini içerir. Model, kullanıcı fikirlerinin alınması ve araştırma yapılmasından çözümlerin tasarlanması, test edilmesi ve iyileştirilmesine kadar, tasarım sürecini yönetmek için metodik bir yaklaşım sunar. İşbirliğine, işlevler arası ekip çalışmasına ve tasarım yinelemelerine odaklanır.

Tasarım işletim modeli, kullanıcı merkezli tasarım ilkelerine öncelik verilmesini ve tasarımın, konseptten teslimata kadar ürün geliştirmenin her aşamasına entegre edilmesini garanti eder. Aynı zamanda kuruluş içinde bir tasarım kültürü oluşturmaya, yaratıcılığı, yeniliği ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmeye odaklanır. Kuruluşlar, bir tasarım işletim modeli uygulayarak müşteri taleplerini karşılayan ve ekonomik başarı sağlayan anlamlı ve etkili mal ve hizmetler yaratma becerilerini de geliştirebilirler. Tasarım iş akışının optimizasyonuna, karar verme süreçlerinin düzenlenmesine ve firma genelinde müşteri odaklı bir tutumun teşvik edilmesine yardımcı olur.

İşletim Modeli Örneği Nedir? 

İşletme modeline bir örnek, bir şirketin bireylere veya kuruluşlara işlerini belirli bir marka adı altında yürütme hakları verdiği "franchise" modelidir. Franchise alanlar, yerleşik iş sistemlerinden, pazarlama desteğinden ve kanıtlanmış bir iş modeline erişimden yararlanır. 

Başka bir örnek, şirketlerin e-ticaret pazar yerleri veya araç paylaşım platformları gibi alıcıları ve satıcıları birbirine bağlayan dijital bir platform sağladığı "platform" modelidir. Bu modelde, platform operatörü işlemleri kolaylaştırır ve ücret veya komisyon yoluyla gelir elde eder. 

Ek olarak, "varlık-hafif" modeli, şirketlerin fiziksel varlıklarının çoğunu dışarıdan temin ettiği veya kiraladığı, sermaye yatırımlarını azalttığı ve temel yetkinliklere odaklandığı bir örnektir. Bu işletme modelleri, her biri kendi avantaj ve hususları ile iş operasyonlarını organize etme ve yürütmeye yönelik farklı yaklaşımları göstermektedir.

Çalışma Modeli'nin 5 Bileşeni Nelerdir? 

İşletim modeli, bir kuruluşun nasıl çalıştığını toplu olarak tanımlayan beş temel bileşenden oluşur. Bu bileşenler şunları içerir:

#1. strateji

Operasyonel modelin strateji bileşeni, kuruluşun genel amaçlarını ve hedeflerini ve bunları gerçekleştirme planlarını ana hatlarıyla belirtir. Kuruluşun değer teklifini, hedef pazarlarını ve rekabetçi konumlandırmasını tanımlar.

#2. Yapı

Organizasyon hiyerarşisi ve çeşitli departmanların, ekiplerin ve fonksiyonların kurulumu yapı bileşeninde tartışılmaktadır. Raporlama yapılarının yanı sıra kuruluş içindeki yetki ve sorumluluk delegasyonunu kapsar.

#3. süreçler

Süreçler, kuruluşun operasyonlarını yürütmek için izlenen iş akışlarını, prosedürleri ve faaliyetleri kapsar. Bu bileşen, ürün veya hizmetlerin sağlanması, kaynakların yönetilmesi ve müşteri ihtiyaçlarının karşılanması için verimli ve etkili süreçlerin sağlanmasına odaklanır.

#4. İnsanlar

İşletim modelinin insan bileşeni, kuruluşun operasyonlarını yürütmek için gereken insan kaynaklarına ve becerilerine odaklanır. Yetenek edinme, eğitim ve geliştirme, performans yönetimi ve çalışan bağlılığı gibi yönleri içerir.

#5. teknoloji

Teknoloji, kuruluşun operasyonlarını destekleyen araçları, sistemleri ve altyapıyı ifade eder. Bu bileşen, verimli veri yönetimi, iletişim ve otomasyon sağlayan donanım, yazılım, veritabanları, ağlar ve diğer teknolojik kaynakları içerir.

Bir İşletim Modelinin Ana Odak Noktası Nedir? 

Bir işletim modelinin birincil hedefi, bir şirketin stratejisinin ve operasyonlarının senkronize olduğundan emin olmaktır. Firmanın tüketicileri nasıl tatmin edeceğine dair bir rehber görevi görür. Ancak, kaynaklarını en iyi şekilde kullanmak ve hedeflerine ulaşmak. Kuruluşlar, strateji, yapı, süreçler, insanlar ve teknoloji gibi temel işletim modeli unsurlarını tanımlayarak etkin ve verimli işlemler için net bir çerçeve oluşturabilir. İşletim modeli, işletmelerde seçimler yapmak, kaynakları tahsis etmek ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için bir çerçeve görevi görür. Şirketin rekabet avantajını geliştirmesini, operasyonlarını optimize etmesini ve paydaşlarını memnun etmesini sağlar.

İyi Bir Çalışma Modeli Yapan Nedir? 

İyi bir operasyonel modelin bir dizi temel özelliği vardır. İlk olarak, modelin her bir bileşeninin, organizasyonun stratejik hedefleriyle uyumlu hale getirilerek daha büyük hedefleri desteklemesini sağlar. İkincisi, esnek ve uyarlanabilir, müşteri isteklerini ve değişen piyasa koşullarını değiştirip bunlara yanıt verebilir. İyi bir operasyonel model, kaynakları ve prosedürleri optimize ederek üretimi en üst düzeye çıkarmada ve israfı en aza indirmede de etkilidir. Kesintisiz koordinasyon ve bilgi paylaşımının desteklenmesi, ekipler ve departmanlar arasında işbirliğini ve etkili iletişimi de teşvik eder. Güçlü bir model, operasyonel yetenekleri geliştirmek ve yeniliği teşvik etmek için otomasyon ve teknolojiyi de içerir. Son olarak, müşteri odaklıdır, değer katmak ve hedef pazarın ihtiyaçlarını karşılamak için yaratılmıştır ve sonunda müşteri mutluluğunu ve sadakatini teşvik eder.

Çevik İşletim Modeli Nedir? 

Çevik işletim modeli, esnekliği, uyarlanabilirliği ve yinelemeli teslimatı vurgulayan bir çerçevedir. Hızlı karar vermeyi ve sürekli iyileştirmeyi kolaylaştırmak için işlevler arası işbirliğini ve sık geri bildirim döngülerini teşvik eder. Çevik model, işi sprint adı verilen daha küçük, yönetilebilir artışlara bölerek ekiplerin artımlı olarak değer sunmasını ve değişen gereksinimlere hızla yanıt vermesini sağlar. Müşteri memnuniyetini ön planda tutar, denemeyi teşvik eder ve değişimi sürecin doğal bir parçası olarak benimser. Çevik model aynı zamanda yetkilendirilmiş ekiplere değer verir ve kendi kendine örgütlenmeyi teşvik eder. Aynı zamanda, bireylerin işlerinin sahipliğini üstlenmelerine ve özerk kararlar almalarına olanak tanır. Bu yaklaşım yeniliği teşvik eder, üretkenliği artırır ve kuruluşların dinamik ve hızla gelişen bir iş ortamında yüksek kaliteli sonuçlar sunmasını sağlar.

İş Modeli ile İşletim Modeli Arasındaki Fark Nedir? 

Bir iş modeli ile bir işletim modeli arasındaki fark, odak ve kapsamlarında yatmaktadır. Bir iş modeli, bir şirketin gelir akışları ve müşteri segmentleri dahil olmak üzere pazarda nasıl değer yarattığını, sunduğunu ve yakaladığını özetler. İşletmenin genel stratejisini ve konumlandırmasını kapsar. 

Öte yandan, bir işletim modeli daha spesifiktir ve bir şirketin iş modelini nasıl yürüttüğüne odaklanır. Ürün veya hizmetleri etkili ve verimli bir şekilde sunmak için gereken yapıyı, süreçleri, yetenekleri ve kaynakları tanımlar. Operasyon modeli, organizasyon yapısı, iş akışları, teknoloji sistemleri ve insan kaynakları gibi işletmenin operasyonel yönlerini derinlemesine inceler. İş modeli stratejik yönü sağlarken, model bu stratejiyi eyleme geçirilebilir planlara ve operasyonel çerçevelere dönüştürür. Özetle, iş modeli şirketin değer yaratmasının temelini oluşturur. Ancak model, bu değerin günlük işlemlerde nasıl gerçekleştirildiğini belirler.

Bir İşletim Modelini Nasıl Uygularsınız?

Bir işletim modelinin uygulanması, dikkatli bir planlama ve uygulama gerektirir. İlk olarak, kuruluşun mevcut durumunu değerlendirin ve iyileştirme alanlarını belirleyin. Ardından, stratejik hedefler ve istenen sonuçlarla uyumlu hedef işletim modelini tanımlayın. Ardından, gerekli adımları, zaman çizelgelerini ve kaynakları özetleyen ayrıntılı bir uygulama planı geliştirin. Kilit paydaşların katılımını sağlayın ve katılım ve destek kazanmak için değişiklikleri iletin. Değişiklikleri süreçlere, sistemlere ve yapılara uygulayarak planı yürütün. İlerlemeyi izleyin ve gerektiğinde ayarlamalar yapın. Son olarak, sorunsuz bir geçiş ve yeni modelin başarılı bir şekilde benimsenmesini sağlamak için çalışanlara eğitim ve destek sağlayın. Uygulama süreci boyunca, etkili değişim yönetimi ve iletişim, ortaya çıkabilecek herhangi bir direnci veya zorluğu ele almak için çok önemlidir.

FAQs

Strateji ile işletim modeli arasındaki fark nedir?

İşletim modeli, stratejiye uygun olarak değer sunmaya ve değeri teslim edecek sistemleri, süreçleri ve yapıyı oluşturmaya bağlıdır, oysa strateji daha soyuttur. Geniş bir kitle ile iletişim kurmayı kolaylaştırır ve ortak bir amaç duygusu sağlar.

Çalışan ve çalışmayan bir model arasındaki fark nedir?

İşletme faaliyetleri, bir firmanın ürün ve hizmetlerini pazara sunmak için düzenli olarak yaptığı her şeyi içerir. Faaliyet dışı faaliyetler, satışlar, giderler veya nakit akışı üzerinde etkisi olabilecek ancak şirketin düzenli, temel faaliyetinin bir parçası olmayan bir defalık olaylardır.

Çeşitlendirme operasyonel modeli tam olarak nedir?

Şirket birimlerinin çok az ortak tüketiciye veya tedarikçiye sahip olması, çeşitlendirmenin temelini oluşturur. Bu iş birimleri de operasyonel olarak ayrıdır ve bağımsız işlemler yürütür.

Referanslar

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmişlerdir. *

Hoşunuza gidebilir