ÜRÜN SEGMENTİ, Açıklamalı!!! Anlamı, Örnekler ve İhtiyacınız Olan Şeyler

Pazarlama ekibiniz büyük olasılıkla ürününüzü pazarlamaya hazırlanırken alıcı kişilikleri oluşturmak için bir müşteri segmenti yürütmüştür. Bu bilgileri, belirli müşterilere ihtiyaçlarına göre uyarlanmış yollarla ulaşmak için kullandınız. Amiral gemisi ürününüz şu anda iyi satıyor, ancak birkaç değişiklikle farklı müşteri segmentlerinden bir ürüne hitap edebileceğine inanıyorsunuz. Ürün segmentinin resme girdiği yer burasıdır. Bu nedenle, aşağıda verilen ürün segmenti pazarlama örneğine bir göz atın.

Ürün Segmenti nedir?

Ürününüzün farklı versiyonlarını farklı insan gruplarına sunduğunuz zaman bir ürün segmenti yaratmış olursunuz. Proje yönetimi yazılımı oluşturan bir SaaS şirketi olduğunuzu varsayalım. Ürününüzü kullanan bazı yazılım geliştiriciler, hata izleme özelliklerine ihtiyaç duyabilir. Bir grup imalat uzmanı, parça listelerini düzenlemede kendilerine yardımcı olacak araçlara ihtiyaç duyabilir. Şirketiniz, temel işlevsellik sağlayan bir temel ürünün yanı sıra, belirli sektörlere hitap eden bu çekirdek etrafında oluşturulmuş çeşitli sürümlere sahip olabilir.

Bir Ürün Segmentinin Önemi Nedir?

Ürün segmentinin değerli olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Sektörünüze bağlı olarak, ürününüzde bu varyasyonları oluşturmak zaman alabilir. Bunu, tek bir ürünün zaman alıcı bir şekilde genişletilmesinden ziyade, ürün yelpazenizin kolay bir şekilde genişletilmesi olarak düşünmenize yardımcı olur. Perspektifteki bu değişiklik sizi fikir konusunda ikna etmiş olabilir, ancak değilse, iyi bir ürün segmenti stratejisinin bazı avantajlarını düşünün.

#1. Çeşitli müşteri gruplarına hitap edin

Ürün segmenti olmadan, müşterilere ya ihtiyaç duyduklarından daha azını ya da fazlasını sunacaksınız. Daha fazla özellik her zaman kötü bir şey olmasa da, müşterilerin ihtiyaç duymadıkları bir şey için çok fazla para ödüyormuş gibi hissetmelerini istemezsiniz. Onları, ihtiyaç duyabilecekleri tüm özellikleri sağlamayarak onlara daha özel olarak hitap eden bir işletme aramaya davet ediyorsunuz. Ürün segmenti, özellikle temel alıcı kişiliklerinize dayandığında, bu iki uç nokta arasındaki boşluğu kapatmanıza, daha fazla müşteri edinmenize ve müşteriyi elde tutma oranını artırmanıza olanak tanır.

#2. Segment ödeme istekliliği verileri

Ödeme istekliliğinizi müşteri segmentine göre segmentlere ayırabilirsiniz, ancak herkes aynı ürünü satın alabildiği sürece bu veriler pek kullanışlı olmayacaktır. Farklı segmentlere hizmet veren birden fazla ürün oluşturarak, bu ödeme istekliliği verilerini ürün segmentlerinize göre segmentlere ayırarak ve buna göre fiyatlandırarak kullanabilirsiniz.

#3. Bireysel ürünlerin performansını inceleyin.

Ürününüzün performansını izlemek, karmaşayı en iyi şekilde önlemenize ve yeni özellikler için planlama yapmanıza olanak tanır. Ürünler belirli bir müşteri segmenti ile daha uyumlu hale geldiğinde, her bir ürünün performansını ayrı ayrı izleyebilirsiniz. Bu, tek bir belirsiz ürün yerine onlarla en yakından uyumlu ürünü izleyerek her bir müşteri segmentinin ürününüze nasıl tepki verdiğini daha iyi anlamanızı sağlayacaktır.

#4. Yeni büyüme fırsatlarını belirleyin.

Ürün segmentini ürün hattınızın bir uzantısı olarak nasıl düşünmeniz gerektiğini zaten tartışmıştık. Ürününüzü bu şekilde segmentlere ayırmanın yararı, büyüme faaliyetlerini tanımlamayı kolaylaştırmasıdır. Ürününüzü kullanan müşteri türlerini ve hedef kitlenizden aldığınız geri bildirimleri incelerken, temel ürününüzü daha geniş bir kitleye hitap etmek için nasıl daha fazla segmentlere ayırabileceğinizin ve yeni büyüme araçlarının kilidini nasıl açabileceğinizin bir resmi ortaya çıkmaya başlayacaktır.

#5. Bir fiyata karar vermeden önce hedef pazarı anlayın.

Tek bir ürün teklifindeki herkese uyan tek beden yaklaşımından vazgeçerek, herkese uyan tek beden fiyatlandırmasından da vazgeçebilirsiniz. Jenerik tekil bir ürün olarak ürününüz geniş bir müşteri kitlesine hitap eder. Bu müşteri tabanlarına göre özelleştirilmiş bir ürün olarak, bu hedef pazarların her birine uygun bir fiyatlandırma stratejisi de uygulayabilirsiniz.

Ürün Segmenti Stratejisi Neleri Kapsar?

Ürünlerinizi segmentlere ayırmanın iyi bir fikir olduğuna karar verdikten sonra başlamalısınız. Ama bunu nasıl yapacaksın? Ürün segmentasyonundaki adımlar nelerdir ve hangi stratejiyi kullanmalısınız? Sonuçta, yanlış bir yaklaşım benimserseniz, küçük bir getiri için çok fazla zaman ve para harcayabilirsiniz. Aşağıdakiler, iyi bir ürün segmenti stratejisinin dört temel unsurudur.

#1. Ürün kullanım analizi ve insanların ürününüzü neden satın aldığı

Mevcut müşteri tabanınız, en azından başlangıçta, ürününüzü nasıl segmentlere ayıracağınız konusunda size çok şey söyleyebilir. Mevcut müşterilerinizin ürünü nasıl kullandığını inceleyin. Hangi sektörlerde olduklarını ve her bir müşteri segmentinin en çok hangi özellikleri kullandığını inceleyin ve söz konusu sektörlere daha iyi ulaşmak için bu özelliklerin nasıl genişletilebileceğini düşünün.

#2. Müşteri ve pazar segmentasyonu için stratejiler

İlk adım, sağlam bir müşteri ve pazar bölümlendirme stratejisine büyük ölçüde bağlıdır. Örneğin ProfitWell Segmentasyonu, müşterilerinizi sektöre, konuma, cinsiyete ve 147 diğer özelliğe göre kolayca ve doğru bir şekilde bölümlere ayırabilir. ProfitWell Segmentation, hedef müşterilerinizi, pazarınızı ve ürünlerinizi etkili bir şekilde segmentlere ayırmanız için ihtiyaç duyduğunuz tüm araçları sağlayan ücretsiz bir üründür. Bir ürün segmenti geliştirirken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurun:

1. Demografik segmentasyon

Çoğu insan segmentasyonu bu temel demografik kategoriler açısından düşünür. Müşterilerinizin yaşı, geliri, medeni durumu ve cinsiyeti gibi bilgileri içerir. Bu veriler, belirli bir ürünün hangi müşteri segmentlerine hitap edeceğini belirlemeye yardımcı olacaktır.

2. Psikografik segmentasyon

Bu tür segmentasyon, kullanıcılarınızı ilgi alanlarına ve etkinliklerine göre ayırır. Bu, özellikle müşterilerinizin kişiliklerinin bu yönlerine nasıl hitap edeceğinizi belirlemek ve özellikle onları hedefleyen yeni bir ürün segmentini pazara sunmak için kullanışlıdır.

3. Davranışsal segmentasyon

Davranış segmentasyonu, müşterilerin ürününüz ve şirketinizle nasıl etkileşime girdiğini incelemekle ilgilidir. Psikografik segmentasyon ile birleştirildiğinde, belirli bir ilgi alanlarına sahip müşteriler için ürününüzün hangi özelliklerinin ve yönlerinin en önemli olduğunu öğrenebilirsiniz.

4. Coğrafi bölümleme

Müşterilerinizi coğrafi konumlarına göre bölümlere ayırmak size bir ürünü onlara nasıl uyarlayacağınız konusunda pek fazla bilgi vermeyebilir, ancak farklı kültürlerin belirli bir soruna genellikle çok farklı yaklaşımları vardır. Çeşitli bölgelerden müşterilerin ürününüzle nasıl etkileşime girdiğini incelemek, bu insanlara nasıl hitap edebileceğiniz konusunda çok şey ortaya çıkarabilir.

#3. Fiyat segmenti stratejisi

Verilerinizi bazı ürün segmenti fikirlerini ortaya çıkarmak için kullandıktan sonra, bu ürünleri nasıl fiyatlandıracağınıza karar vermelisiniz. Tüm benzer ürünler için tek bir fiyat belirlemek cazip gelse de, büyük olasılıkla para kaybedeceksiniz. ProfitWell's Price Intelligently tarafından sağlananlar gibi, ödeme istekliliği ve piyasa gerçeklerinin kapsamlı bir analizi, maksimum büyüme potansiyeli için her bir ürün segmentini en uygun şekilde nasıl fiyatlandıracağınıza dair daha net bir resim sağlayacaktır.

#4. Ürün konumlandırma ve etkili pazarlama stratejisi

Ürün segmentleriniz oluşturulduğuna, fiyatlandırıldığına ve piyasaya sürülmeye hazır olduğuna göre pazarlama departmanınızı çalıştırmanın zamanı geldi. Ürün segmentlerinizin çekmeyi hedeflediği alıcı kişilikleri hakkında zaten bilgi sahibi olacaksınız, bu da başlamak için harika bir yer. Yine, ayrı ürünleri pazarlamanın ek işi bir yük gibi görünebilir, ancak her şey doğru yapılırsa sonuç daha fazla satış ve daha az kayıp olacaktır.

Ürün Segmenti Örneği

Dünyanın en büyük şirketlerinden ikisinin gerçek dünyadan bazı örneklerine ve bir ürün segmentini kullanmalarına bakalım. Bu bölüm, aşağıdaki örnekte ürün segmentinin nasıl ve neden çalıştığını anlamanıza yardımcı olacaktır.

#1. Coca Cola

Bazı küçük marketlerde bulunduysanız, muhtemelen Coca-Cola'nın ürünlerini segmentlere ayırmasının en az belirgin yolunu görmüşsünüzdür. Coke'un Meksika versiyonu, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birkaç küçük mağazada mevcuttur. Meksika pazarının büyük bir kısmı tarafından tercih edilen yüksek fruktozlu mısır şurubu yerine gerçek şekerle yapıldığı için Amerika Birleşik Devletleri'nin bazı bölgelerinde popüler. Bir Coca-Cola rakibi olan Pepsi, yüksek fruktozlu mısır şurubu versiyonunun yanı sıra Amerika Birleşik Devletleri'nde kolalarının gerçek bir şeker çeşidini satıyor.

Her iki içecek şirketi de orijinal kolalarında çeşitli küçük varyasyonlar sunar. Diyet versiyonları, kafeinsiz versiyonları ve aromalı versiyonları mevcuttur. Daha iyi anlamak için başka bir ürün segmenti örneğine bakalım.

#2. Genel motorlar

Otomobil üreticileri, bir ürün segmentinin bir başka mükemmel örneğidir. Her üreticinin hemen hemen her modeli, her biri müşterilerin seçebileceği kendi seçenekleri olan baş döndürücü bir dizi trim paketinde mevcuttur. Ayrıca aynı başlık altında farklı marka isimleri daha fazla segmentasyon sağlar. Genel tüketiciler bir Chevrolet kamyoneti tercih edebilirken, lüks kullanıcılar bir Cadillac kamyoneti tercih edebilir. GMC, ticari ve ağır hizmet uygulamaları için tercih edilen araçtır.

Pazar Segmenti ve Ürün Segmenti

Ürün segmenti ve pazar segmenti terimleri sıklıkla birbirinin yerine kullanılsa da, bunlar aynı şey değildir. Ürün segmentasyonu, bir şirketin ürününü farklı pazarlara hitap edecek şekilde değiştirmesidir. Pazar bölümlendirme, aynı şirket pazarlama stratejisini farklı pazarlara hitap edecek şekilde değiştirdiğinde meydana gelir.

Örneğin, iki dil bilen avukatların bulunduğu küçük bir hukuk bürosu, farklı istasyonlarda ve farklı zamanlarda yayınlanması muhtemel olan bazı yasal reklamları İngilizce ve diğerlerini İspanyolca olarak sunabilir.

Ürün segmentasyonu, işletmelerin ürünlerini belirli pazarlara göre uyarlamalarına yardımcı olurken, pazar segmentasyonu, mesajlarını belirli pazarlara göre uyarlamalarına yardımcı olur. Pazar bölümlendirme, iletişim, erişim ve dil engellerini ortadan kaldırarak işletmelerin teklifleriyle mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmasını sağlar. İşletmelerin çeşitli bir müşteri tabanıyla ilişkiler kurmasını sağlarken aynı zamanda kârlılıklarını da artırır.

Ürün Segmenti Nasıl Gerçekleştirilir

Ürün segmentinin şirketiniz ve ürünleriniz için iyi bir fikir olduğuna karar verdiyseniz, süreci başlatmanın zamanı geldi. Kararlarınızı yönlendirmek için verileri kullanmak, başarıyı sağlamanın en iyi yoludur. Başarılı bir ürün segmenti stratejisi için dört adımlı sürecimizi izleyin:

#1. Ürün kullanımını inceleyin

Mevcut müşteri tabanınızla başlayın. Mevcut müşterileriniz kimler ve ürününüzü nasıl kullanıyorlar? Sektörleri, en çok kullandıkları özellikler ve sahip olmak istedikleri özellikler hakkında bilgi edinin. Segmentasyona başlamadan önce, mevcut müşterilerinizin ürününüzle nasıl etkileşime girdiğini anlamak faydalıdır.

Ürün segmentlerinizi diğer hedef pazarlara genişletme kararınızı bildirmek için mevcut müşterilerinizden gelen bilgileri kullanın. Hedefleyeceğiniz yeni müşteri segmentlerine ulaşmak için özellikler eklemeyi veya genişletmeyi düşünün.

#2. Müşteri ve pazar bölümlendirme stratejisi

Bu adıma geçmeden önce eksiksiz bir müşteri ve pazar bölümlendirme stratejiniz olmalıdır. Ürün segmentasyon stratejiniz, pazar araştırmanızdan toplanan verilerle bilgilendirilecektir. Ek araştırma yapmanız gerekiyorsa, SurveyMonkey, başlamak için kullanabileceğiniz bir pazar araştırması anketi şablonuna sahiptir. Tamamen özelleştirilebilir, böylece tam olarak ihtiyacınız olan bilgileri toplayabilirsiniz.

#3. Fiyat segmentasyonu stratejisi

Pazar araştırması verilerine dayalı olarak yeni ürün segmentleri oluşturdunuz. Şimdi her segment için en iyi fiyatlandırmayı düşünmelisiniz. Evet, tüm benzer ürünleriniz için aynı fiyatı uygulamak basit olurdu, ancak bazı yeni ürün varyasyonları için daha fazla ücret talep edebilirsiniz - ve yapmalısınız -.

#4. Ürün markası

Segmentlere ayırdınız, oluşturdunuz, fiyatlandırdınız ve ürünlerinizi piyasaya sürmeye hazırsınız. şimdi zamanı pazarlama stratejilerinizi planlayın. Her bir ürün segmentini ayrı ayrı pazarlayabilmeniz için verilerinizi zaten topladınız ve her segment için alıcı kişileri oluşturdunuz. İlk başta çok iş gibi görünebilir, ancak sonuç satışların artması ve kayıp kaybının azalması olacaktır, bu yüzden buna değecektir.

4 Tür Ürün Segmentasyonu Nedir?

Dört ana pazar bölümlendirme türü demografik, psikografik, davranışsal ve coğrafi bölümlemedir, ancak dört ana türde çok sayıda varyasyon da dahil olmak üzere kullanabileceğiniz birçok başka strateji vardır.

Örnekli Ürün Segmenti Nedir?

Ürün segmentasyonu, büyük şirketlerde giderek daha yaygın hale geliyor. Örneğin General Motors, ürünlerini farklı sosyoekonomik gruplara yönelik farklı markalara ayırıyor: Chevrolet, Buick, Hummer ve Cadillac.

Segment nedir?

Bir şirketin hedef pazarını, benzer ihtiyaç ve davranışlara sahip potansiyel müşteri gruplarına bölme süreci, segmentasyon olarak bilinir. Bu, şirketin her müşteri grubuna özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış farklı stratejiler kullanarak satış yapmasına olanak tanır.

Pazar Segmentlerini Nasıl Belirlersiniz?

Pazar bölümlendirme, tamamlanması gereken birkaç adımdan oluşur:

Müşterilerinizi ihtiyaç duydukları ve arzu ettikleri şeye göre bulun.
Kullanım alışkanlıklarını, tercihlerini, yaşam tarzlarını ve demografik özelliklerini inceleyin. Pazarınızın büyüme potansiyelini ve rekabetinizin şirketinize yönelik potansiyel riskini not alın.

Bir Ürün Örneği Nasıl Segmentlere Ayırırsınız?

Bir pazarı segmentlere ayırmak için aşağıda özetlenen beş adımı kullanın:

İlgilendiğiniz pazarı tanımlayın.
Bir segmentasyon tekniği kullanarak bir pazar segmenti oluşturun.
Segment profilleri geliştirin.
Her segmentin profilini inceleyin.
Hedef pazarınızı seçin.

Bir Segmenti Nasıl Hedeflersiniz?

Demografi. Demografi, hedef pazarları bölümlere ayırmak için popüler bir yöntemdir. Bu, belirli bir pazardaki bir müşteri prototipini tanımlamak için birkaç kişisel özellik kullandığınız zamandır. Demografik olarak segmentlere ayırmak için kullanılan özellikler arasında yaş, ırk, cinsiyet, medeni durum, gelir, eğitim ve meslek bulunmaktadır.

İyi Bir Segmentasyon Yapan Nedir?

İyi bir pazar bölümü şu olmalıdır: tanımlanabilir (veya farklılaştırılabilir). Bir segment, tanımlayıcı özellikler (coğrafi, demografik ve psikografik) veya davranışsal hususlar (faydalara, kullanım kalıpları veya markalara yönelik tüketici tepkileri) kullanılarak tanımlanabilmelidir.

Sonuç

Ürün segmenti, daha fazla müşteri segmentinin ihtiyaçlarını karşılamak için ürün portföyünüzü genişletmenin etkili bir yoludur. Ürün kullanımını analiz etmek için somut gerçekleri ve verileri kullanmak; müşteri ve pazar bölümlendirme stratejilerinizi mükemmelleştirmek; fiyat segmentasyon stratejinizi belirlemek ve her segment için pazarlama stratejinizi geliştirmek, başarılı bir ürün segmentinin anahtarıdır.

Yukarıda belirtilen ürün segmenti örneğinin amacıma ulaştığına inanıyorum.

Ürün Segmenti SSS'leri

6 tür pazar bölümlendirmesi nelerdir?

Bu, altı tür pazar bölümlendirmesini kapsar: demografik, coğrafi, psikografik, davranışsal, ihtiyaç temelli ve işlemsel.

4 çeşit pazarlama nedir?

"Pazarlama karması", pazarlamanın dört P'sini ifade eder: ürün, fiyat, yer ve promosyon. Bunlar, bir ürün veya hizmetin planlanması ve pazarlanmasında yer alan kilit unsurlardır ve yoğun bir şekilde etkileşime girerler.

Ürün kullanıcı segmentasyonu nedir?

Kullanıcıları paylaşılan özelliklere göre farklı gruplara veya segmentlere ayırma işlemi, kullanıcı segmentasyonu olarak bilinir. Bir şirket, kullanıcıları dil tercihlerine, ürün versiyonuna, coğrafi bölgeye veya kullanıcı kişiliğine göre bölümlere ayırabilir.

Müşteri segmenti örneği nedir?

Yaş, cinsiyet, gelir, eğitim ve medeni durum demografik segmentasyon örnekleridir.