Bir şirketteki en önemli ve sorumlu pozisyonlardan biri satış direktörlüğüdür. Şirketin kazançlı kısmından sorumlu, satış planının uygulanmasında önemli bir etkiye sahip olan ve aynı zamanda gelir yaratan satış sistemi ve stratejisi yaratan uzmanlardır. Satış direktörünüz, karlı olası satışlar ve başka türlü kullanılmayan potansiyel müşteriler bulmanıza yardımcı olabilir. Motor görevi görerek tüm satış organizasyonunuza güç sağlarlar. Bununla birlikte, nitelikli başvuru sahiplerini çekmek, aşağıda açıklanacağı gibi, ikna edici, odaklanmış bir satış direktörü iş tanımı geliştirmeyi gerektirir. Ayrıca, maaş, görevler ve nasıl olunacağı da dahil olmak üzere satış direktörü pozisyonu hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklıyoruz.
Satış Direktörü nedir?
Satış direktörü, yönetim sorumluluğu ile görevlendirilmiş deneyimli bir profesyoneldir. satış Operasyonları ve şirketin kazancını artırmak. İşletmenin finansmanı üzerinde etkileri olduğu göz önüne alındığında, satış direktörleri genellikle en yüksek yönetim seviyelerinin parçasıdır.
Bir veya birkaç satış müdürü olabilir. Bu temelde işletmenin büyüklüğüne bağlıdır. Bir satış direktörü genellikle daha küçük firmalarda tüm satış ekibini yönetmekten sorumlu olacaktır. Ancak daha büyük şirketlerde, her biri belirli bir satış ekibinden sorumlu olan birkaç yönetici olabilir.
İyi bir satış müdürü belirtildiği gibi havayı bile satabilmelidir. Herhangi bir işletmenin birincil işlevi satıştır, bu nedenle satış direktörünün kalifiye olması ve gerekli yönetim uzmanlığına sahip olması gerekir.
Satış Direktörü Ne İş Yapar?
Birincil hedefleri, mal veya hizmet satış hacmini artırmaktır. Pazarlama ve satış departmanlarını yönetmeye ve koordine etmeye odaklanırlar. Ayrıca bu fonksiyon, piyasada bulunan kalemlerin dağıtımını, kaliteli hizmet için uygun ortamın oluşturulmasını, personel için çalışma ortamının hazırlanmasını ve insan kaynaklarının yönetilmesini içermektedir.
Satış direktörleri geliri artırmaktan sorumluyken, nadiren kendi reklamını yaparlar. Ana sorumlulukları, satış ekibini denetlemek ve satış, stratejik planlama, yeni ürün lansmanları vb. açısından hedeflerine ulaşmalarını sağlamaktır.
Satış hedeflerine ulaşmak için, üyelerin satış stratejilerine ve prosedürlerine bağlı kalmalarına da yardımcı olurlar. Kısacası, bir satış direktörünün sorumlulukları arasında satış hedeflerinin tutarlı bir şekilde karşılanmasını sağlamak, satışları iyileştirmek için raporlar ve kritik güncellemeler sunmak, müşteri sorgularını ele almak ve sorunları çözmek, ürün tekliflerini genişletmek için yeni hizmetler başlatmak, mevcut pazar trendlerini araştırmak ve satış planlarını optimize etmek yer alır. Bir satış direktörünün, ekibin en iyi çabalarını teşvik etmek ve ödüllendirmek için güçlü bir lider ve karar verici olması gerekir.
Satış Direktörü İş Tanımı
Bussinessyield Consult, satış bölümümüzü denetlemesi için yetenekli ve deneyimli bir satış müdürü arıyor. Sağlam yönetici kimlik bilgilerine ve satışlarda başarılı bir sicile sahip, kendi kendini yöneten bir uzmana ihtiyacımız var. Bu işte belirlenen hesaplar ve alanlarda yıllık satış hedeflerimize ulaşmaktan sorumlu olacaksınız.
Satış ekibimize ilham vermek, stratejik satış planları oluşturmak, harcamaları ve rekabeti analiz etmek sorumluluklarınız arasında olacaktır. İdeal adayımız, mükemmel bir iletişimci olmanın yanı sıra olağanüstü liderlik ve müzakere yeteneklerine sahip olacaktır.
Görevler ve Sorumluluklar
- Çalışanları daha iyi müşteri hizmeti sunmaları için yönlendirmek ve ilham vermek.
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejik planlar oluşturmak ve uygulamak.
- Sadakatlerini artırmak için müşterilerle uzun süreli bağlantılar kurmak.
- Haftalık, aylık ve yıllık satış hedeflerinin oluşturulması ve teşvik edilmesi.
- Doğru ve eksiksiz satış raporları oluşturmak.
- İşleri için taleplerini ve hedeflerini daha iyi anlamak için müşterilerle birlikte çalışmak.
- Maliyet, rekabet, arz ve talep değerlendirilerek satış fiyatlarının belirlenmesi.
- Hem yeni hem de mevcut ürünlerin satış hacmini ve kârını hesaplamak.
- Yeni işe alınanlara talimat vermek için bir satış eğitim programı oluşturmak.
- Satış yöneticileriyle yapılan bir toplantı sırasında iş performansının değerlendirilmesi.
Satış Direktörü Gereksinimleri: :
- İşletme, pazarlama veya eşdeğer başka bir konuda lisans derecesi.
- Karşılaştırılabilir bir pozisyonda en az beş yıl.
- Pazarlama en iyi uygulamalarının kapsamlı bir şekilde anlaşılması.
- Birkaç projeyi yönetme ve son teslim tarihlerini karşılama becerisi.
- Mükemmel liderlik ve müzakere yetenekleri.
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
Satış Direktörü Nasıl Olunur?
Genel olarak konuşursak, şu anda herhangi bir şirkette en yüksek maaş alan pozisyonlardan biri satış direktörlüğüdür. Ama bununla nasıl başa çıkılır? Satış direktörü nasıl olunur? Aşağıda, ihtiyacınız olan tüm bilgileri bulacaksınız.
Satış direktörü olma yolu, sizi belirli bir kariyer rotasına götürmez. Çoğu durumda, bu rolün büyük bir bölümünü oluşturan kişiler ya eski müşteri, bölge ya da ulusal satış müdürleridir.
Ancak, birkaç satış direktörünün profiline bakacak olursanız, bazılarının daha az satış odaklı profesyonel bir yol izlediğini görürsünüz. Birçok satış direktörü, kariyerlerine pazarlama veya insan kaynakları gibi diğer bölümlerde başladı. Yöneticilerin çoğu satış departmanından terfi ettirilir; ancak, aşağıdaki durumlardan sonra da kazanabilir ve bu konuma yükselebilirsiniz:
- pazarlamacı
- Bebek yaşta bir firmanın kurucusu veya yöneticisi
- Pazarlama Müdürü
Bir satış direktörü kuruluş içinde ilerleyebilir veya dışarıdan işe alınabilir.
Küçük işletmelerde, sahibi genellikle satış ve pazarlama müdürü pozisyonunu doldurur. Olağanüstü satış tekniklerine sahip çoğu şirket, kendi içinde satış direktörleri yetiştirir. Bu işletmeler, hem şirket içi okulları hem de şirket dışı koçluk oturumlarını finanse ederek çalışan eğitimi için uygun bir ortamı teşvik eder.
Satış Direktörü Olmak İçin Gerekli Bilgiler
Bir Satış direktörünün işi, ürünler, reklam yolları ve personel dahil olmak üzere kaynakların kullanımını koordine etmeyi gerektirir. Bu pozisyonu doldurmak için şunlara sahip olmalısınız:
- Güçlü karakter
- Topluluk önünde konuşma, liderlik ve samimiyet becerileri
- Hızlı karar verme kapasitesi
- Edinilmiş sezgi (bireylerin derinlemesine kavranması ve onları listeler halinde kategorize etme kapasitesi)
- Analitik zihin, sistematik düşünme kapasitesi, iyi muhakeme kapasitesi ve sonuçlara ulaşma kapasitesi
- Bakış açınızı savunma kapasitesi
- Müzakere teorisi ve tekniğinin anlaşılması
- Tüm satış kanallarında çalışmak;
- temellerini bilmek zaman yönetimi
- İkna için psikolojik teknikler bilgisi
- Kapsamlı ürün bilgisinin yanı sıra şirketin iş prosedürlerini yöneten temellerin, özelliklerin ve yönergelerin kavranması
- Tüketici hakları ve ekonomi hakkında bilgi sahibi
Satış Direktörü Olmak İçin Gerekli Eğitim
Temel olarak, iki profilden biriyle kariyer basamaklarını tırmanmaya başlayabilirsiniz:
- Temel yönetim eğitimi (proje yönetimi, personel yönetimi ve iş yönetimi ilkeleri).
- İşletme, muhasebe ve denetime odaklanan ekonomi lisans derecesi.
Bu, değerli bir şirketin satış departmanında küçük bir yönetici veya operatör olarak çalışmak için yeterlidir.
Kurumsal merdiveni (kıdemli yönetici, departman başkanı) istikrarlı bir şekilde yükseldikten üç yıl sonra direktör pozisyonuna başvurmaya hak kazanırsınız.
Deneyim kazanma döneminde şunları da göz önünde bulundurmalısınız:
- Akıcı bir şekilde bir yabancı dil öğrenin (bu, müdür olarak bir pozisyon açıldığında avantajlı olacaktır);
- Psikoloji çalışın ve işletme, ekonomi veya bilgisayar bilimlerinde yüksek lisans derecesi kazanın.
Satış Direktörleri için Gerekli Beceriler
Satış direktörü pozisyonuna ilerlemek için en çok satanlar olmanıza gerek yok. Ancak, etkili bir lider olmak ve diğerlerini en yüksek seviyede performans göstermeleri için motive etmek, satış yeteneğinden çok daha fazlasını gerektirir.
Ne olursa olsun, yine de başkalarına örnek olmanız ve çok fazla satış uzmanlığına sahip olmanız gerekir. Ayrıca, otoriteniz yoksa bir grup insanı başarıya yönlendiremezsiniz.
Satışta başarılı olmak için gerekli olan hem güvene hem de ikna etme becerilerine sahip olmalısınız. Satış direktörü olmak için gereken ek nitelikler ve yetenekler şunları içerir:
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri
- Pazar Özellikleri ve pazar temelleri
- Yönetim ve Pazarlamanın Temelleri
- İş gücünde ve ekip üyeleri arasında şevk uyandırın
- İşe katılın ve aşırı stres altında bile başkalarına akıl hocalığı yapın
- Temel tahmin ilkeleri ve teknikleri
- Satış yapıları için kavramlar ve yönergeler
- Stratejik olarak planlanmış
- Etik ve ahlaki iş iletişimi becerileri
- Kurumsal psikoloji becerileri
- İnsan kaynaklarının temelleri.
Satış Direktörü Maaş
Daha önce de belirtildiği gibi, satış direktörünün pozisyonu oldukça talepkardır. Ancak, cömertçe ödediği düşünüldüğünde mantıklı görünüyor. 2023'te Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir satış direktörünün ortalama yıllık maaşı 158,690 dolardır (bunun 65,768 doları ikramiyeler, komisyonlar ve bahşişlerdir).
Bununla birlikte, deneyim miktarınızın maaşınız üzerinde de bir etkisi olabilir. Glassdoor'a göre, örneğin yeni bir satış müdürü, ilk yılında yaklaşık 137,000 $ maaş bekleyebilir. 156,837-4 yıllık uzmanlıktan sonra toplam tazminatınız muhtemelen yılda 6 ABD dolarına ulaşacaktır.
Maaş, sektörünüze ve sattığınız hizmet ve mal türlerine göre değişiklik göstereceğinden, bu maaşlar yalnızca yol gösterme amaçlıdır.
Satış Direktörlerinin Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
Bir satış direktörü, satış hedeflerini formüle etmekten, tartışmaktan ve yürütmekten sorumludur. Ayrıca, yararlı ortaklıklar oluştururlar, satış raporları oluşturve mevcut personel için yeni işe alımları ve devam eden eğitimi yönetin.
Bir Satış Direktörünü İyi Yapan Nedir?
Etkili bir satış direktörü etkili süreçlerde ısrar etse de mesele sadece kurallara uymak değildir. İnsanların yetkin, ayırt edici becerilere sahip bireysel varlıklar olduğunun farkındadırlar. Ayrıca, satış pozisyonları zor, rekabetçi ve stresli olabileceğinden, harika bir satış direktörü ekiplerini motive etmede çok başarılıdır.
Satış Direktörleri Kimlerle Çalışır?
Bir satış direktörü genellikle diğer üst düzey yöneticilerle işbirliği yapar. Stratejileri uygulamak ve satış hedeflerine ulaşmak için ayrıca satış yöneticileri ve koordinatörler.
Satış Direktörleri için Mülakat Soruları
Satış direktörü pozisyonu için yaptığınız görüşme sırasında, muhtemelen bir dizi ortak soru sorulacaktır. İşte Bazı Çizimler:
- Satış Yönetiminin Nasıl Geliştirileceği Konusunda Bizi Aydınlatın.
- Müşterilerin Sizden Satın Almasını Nasıl Sağladınız?
- Şirketimiz İçin En İyi Satış Yapısı Hangisidir?
- Satış Yöneticileri Nasıl Motive Edilebilir?
- Satış Planı Gerçekleşmezse Ne Olur?
- Müşteriler için Rakipleri Yenmenin En İyi Yolu Nedir?
- Müşterilerinizi yeni mal veya hizmetler hakkında nasıl bilgilendirirsiniz?
- Müşteri Tabanınız Yönetiminiz Altında Ortalama Yüzde Ne Kadar Büyüdü?
- Şirketimize Satış Liderliği Yaparak Ne Kazanacaksınız?
- Müşterilerinizi toplamak ve yönetmek için hangi teknikleri kullanıyorsunuz?
- Bir Satış Departmanının Başarısını Hangi Metrikler Değerlendirir?
Bu sorular, görüşmecinin potansiyel bir liderin şirket hakkında bilgili olup olmadığını ve bir çözüm sunabilecek durumda olup olmadığını belirlemesine olanak tanır. Ayrıca, iş süreçleri oluşturup oluşturamayacağınızı veya bir strateji planlayıp planlamayacağınızı belirlemeye yardımcı olurlar.
Satış Direktörü, Satış Müdüründen Daha mı Yüksek?
Bir satış müdürü ve bir satış direktörü, satış ekiplerini denetler. Kuruluşun misyonuna bağlı kalırlar ve hedefler belirlerler. Kurumsal yapının bir parçasıdırlar ve önceden belirlenmiş hedefler doğrultusunda çalışırlar. Bir satış elemanı grubunu denetleyen bir satış müdürünün aksine, bir satış müdürü bir satış müdürünü denetlemekten sorumludur.
Satış Direktörü Olmak İçin Ne Gerekir?
Bir satış direktörü, muhtemelen bir lisans derecesine ek olarak, bazı durumlarda işletme, finans veya pazarlama alanında bir yüksek lisans derecesine sahiptir. Normalde, hem yönetim hem de satış temsilcisi olarak hizmet vermek için harcanan zaman dahil olmak üzere en az 10 yıllık bir deneyim sağlarlar.
Satış Direktörlerinden Kim Daha Yüksek?
Daha küçük bir şirketteki satış direktörü, genellikle oradaki en üst düzey satış yöneticisi olarak görev yapar. Ancak daha büyük şirketlerde satış direktörü, satıştan sorumlu başkan yardımcısı veya satış müdürü unvanına sahip birine bağlı olabilir.
Satışta En Yüksek Unvan Nedir?
- Baş satış görevlisi (CSO)
Bir şirketin satış müdürü (CSO), tüm satış operasyonlarını denetler ve yönetir. Bir şirketteki en yüksek satış pozisyonu olarak, satıştan sorumlu Başkan Yardımcısını denetlerler ve tüm satış operasyonlarından sorumludurlar.
Bir Satış Direktörünü Başarılı Yapan Nedir?
Etkili bir satış direktörü olmak, sağlam bir kimlik bilgisinden daha fazlasını gerektirir. Bir satış ekibine başarılı bir şekilde liderlik etmek, mükemmel liderlik ve kişilerarası beceriler gerektirir. Artı, kişilerarası becerileriniz müşterilerle ve diğer satış yöneticileriyle etkileşim kurarken kullanışlı olacaktır. Satış direktörü pozisyonları için başarılı adaylar genellikle iyimserlik gösterir ve istikrarlı bir satış gelişimi geçmişine sahiptir.
Bottom Line
Hiç şüphesiz, en rekabetçi işlerden biri satış direktörüdür. Bununla birlikte, satış direktörü rolünde başarılı olmak için, bir bütün olarak satış ekibinin verimliliğinden ve çıktısından sorumlu olunmalıdır. Gereken yüksek uzmanlık çıtası nedeniyle, yalnızca seçilmiş birkaç kişi bu zorluğun üstesinden gelebilir.
Yönetmen olmak zorlu ve bilgi yoğun olsa da, iş yükünüzü önemli ölçüde azaltabilecek bazı unsurlar var. Bununla birlikte, niteliklerinize güveniyorsanız ve bu zaman alıcı ve zorlu profesyonel yola atılmaya hazırsanız, uygun eğitimi almaya ve daha fazla sertifika alarak bilginizi sürekli olarak geliştirmeye hazır olmalısınız.
İlgili Makaleler
- SATIŞ KOORDİNATÖRÜ: İş Tanımı, Maaş ve Nasıl Olunur?
- İLETİŞİM DİREKTÖRÜ: İş Tanımı & Nasıl Olunur?
- TEDARİK ANALİSTİ: Nedir, Görevleri ve Nasıl Olunur?
- SATIŞ YÖNETİCİSİ: Anlamı, Görevleri, Maaşı, Becerileri ve Nitelikleri
Referans
