Bir kuruluş içinde, operasyondan sorumlu genel müdür (COO), şirketin operasyonel ve idari süreçlerini günlük olarak yöneten üst düzey bir yönetici ve C-suite üyesidir. COO olan herkesin o organizasyonun ikinci komutanı olduğunu ve doğrudan CEO'ya rapor verdiğini de söyleyebiliriz. Baş işletme görevlisine ve günlük sorumluluklarına hitap etmek için kullanılan terim, söz konusu sektöre veya şirkete bağlıdır. Bu pozisyon için diğer isimler operasyonlardan sorumlu başkan yardımcısı, operasyon müdürü ve operasyon direktörüdür. Çeşitli beceriler, deneyimler ve sertifikalar da gerektiren bir iştir. COO'nun maaşı nedir ve COO sorumlulukları 3 modelleri ne hakkındadır? CEO ve COO arasındaki farkı keşfetmenin yanı sıra öğrenelim
Operasyon Direktörü İş Tanımı
Bir CEO'nun ve bir yöneticinin görevleri, Operasyon Direktörü (COO) olarak bilinen tek bir pozisyonda birleştirilir. Başlıca görevleri, stratejiler bulmak, bu stratejileri eyleme geçirmek, şirketin kültürünü ve vizyonunu tanıtmak ve her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için günlük işlemleri takip etmektir.
Yine, CEO büyük resim ve uzun vadeli hedeflerle ilgilenirken, COO'nun günlük operasyonlardan ve işlerin şirketin belirtilen iş modeline göre yapılmasından sorumlu olduğunu söyleyebiliriz. El ele çalışırlar, bu da neden stratejilerin ortaya çıkmasından CEO'nun sorumlu olduğunu, COO'nun ise bunları eyleme geçirmekten sorumlu olduğunu açıklar. COO, CEO'nun direktifini yerine getirmek için kalite kontrolde çalışan insan sayısını artırmak için insan kaynaklarını yönlendirebilir ve diğer işlevlerin yanı sıra üretim, Ar-Ge ve reklamcılığı denetler. Toplamda, CEO'ya rapor verirken aynı zamanda bir işletmenin günlük operasyonlarından sorumludur.
Sorumluluklar
Baş işletme görevlisinin başlıca sorumlulukları arasında şunlar yer alır;
- Performans ve gelişim için kapsamlı hedefler belirleyin.
- Şirketin günlük operasyonlarını ve yöneticilerin faaliyetlerini denetlemek
- İş stratejileri, planları ve süreçleri oluşturun ve eyleme geçirin.
- Büyüme odaklı faaliyetlerde yer almak (yatırımlar, satın almalar, kurumsal işbirlikleri vb.)
- Kurum kültürünü ve vizyonunu destekleyen düzenlemeler oluşturmak
- Müşteriler ve tedarikçilerle etkileşimleri organize edin
- Performansı değerlendirmek için veri ve metrik analizini ve yorumunu kullanın.
- Tüm önemli sorunları yazılı olarak CEO'ya bildirin.
- Çalışanları ellerinden gelenin en iyisini yapmaları ve bağlılık göstermeleri için teşvik edin
Gereksinimler ve Beceriler
COO olmadan önce, söz konusu kişinin sektörde ve diğer ilgili alanlarda uzun yıllara dayanan deneyime sahip olduğu varsayılır. Tipik olarak birkaç bölümü denetlerler ve bu nedenle iyi liderlik becerilerine sahip yaratıcı problem çözücüler olmalıdırlar. Eğitim açısından, COO'lar normalde en az bir lisans derecesine sahiptir, ancak sıklıkla bir MBA ve diğer kimlik bilgilerine de sahiptirler. Bu istikrarlı gelişme, COO'ların seçtikleri alandaki uygulamalar, düzenlemeler ve prosedürler konusunda önemli bir uzmanlık kazanmalarına izin vererek, onların işlerine hazır olmalarına yardımcı olur.
Bir COO'nun diğer nitelikleri şunlardır;
- Mükemmel iletişim ve kişilerarası yetenekler
- Organizasyon ve liderlik için olağanüstü kapasite
- Finans, pazarlama ve insan kaynakları gibi kurumsal departmanlar hakkında bilgi.
- İşletme veya ilgili bir disiplinde BSc/BA karar verme ve problem çözme becerisi; bir avantaj bir MSc/MBA olacaktır
- Kaynak yaratma bilgisi.
- Kanıtlanabilir iş geliştirme ve stratejik planlama yetkinliği
- Performans/operasyon metrikleri ve veri analizi ile çalışma aşinalığı
- MS Office ve BT/iş altyapısı ile çalışma aşinalığı
Hangi Nitelikler İyi Bir COO Olur?
Aşağıda, iyi bir CEO yapan özelliklerden bazıları yer almaktadır.
- Mikro ve Makro Düşünme
- Mükemmel iletişim becerileri
- Özenli ve İleriye Dönük Düşünme
- İyileştirme Odaklı
- İnsan ve Süreç Tutkusu
- Görselleştirme Yeteneği
- Başkalarına Liderlik Etme Yeteneği
- Bir COO Dürüst Olmalıdır
- COO'lar Dürüst Olmalı
COO'nun altında ne var?
Bir şirketin genel müdürü Görevlerinin niteliğine ve kapsamına bağlı olarak, genel müdür doğrudan operasyon müdürüne (COO) veya operasyon müdürü gibi orta düzey bir lidere rapor verebilir.
COO, Başkan Yardımcısından Daha mı Yüksek?
Şirketin organizasyon yapısına bağlıdır. Bazı kuruluşlarda, işletme müdürü (COO) şirketin ikinci komutanı olarak görülür ve doğrudan icra kurulu başkanına (CEO) rapor verir. Genel olarak COO'ya bir Başkan Yardımcısından daha fazla iş atanır. Bununla birlikte, bir COO ile karşılaştırıldığında, bir Genel Müdür Yardımcısı tipik olarak daha fazla yetkiye ve sorumluluğa sahiptir. Bunun bir sonucu olarak, COO'nun bir Genel Müdür Yardımcısının altında olduğunu söyleyebiliriz. Operasyonlardan sorumlu başkan yardımcısı, operasyon müdürü ve operasyon direktörü, COO'nun farklı şirketlerdeki rolünü tanımlamak için kullanılabilecek unvanlardır. Öte yandan, hem COO hem de Vp'ye sahip şirketlerde, ikincisi birincisinden sadece daha yüksek olabilir.
Bir COO Günlük Ne Yapar?
Bir baş işletme görevlisinin günlük görevi, kuruluşun günlük operasyonlarını denetlemeyi ve yönetmeyi ve tüm çalışanların rutin görevlerinde desteklenmesini sağlamak için diğer yöneticilerle koordinasyonu içerir.
- stratejik hedefler belirlemek
- Potansiyel yeni iş girişimlerinin değerlendirilmesi
- Mali raporların üzerinden geçmek
- Müşteri hizmetleri endişelerini ele alma
- Lojistik ve üretimi kontrol etme
- Birkaç projenin durumu hakkında konuşmak için toplantı
- Yönetim kurulu toplantılarına katılmak
- Politikaların oluşturulması ve yürütülmesi
- İş arkadaşları ve paydaşlarla olumlu bağlar kurmak
- CEO'ya günlük raporlama
COO'dan Sonraki Pozisyon Nedir?
Baş yönetici. Operasyon Direktörü (COO), CEO'nun altındaki ikinci komutandır. İcra başkanı, yönetim kuruluna, yatırımcılara veya şirket kurucularına hesap verebilir.
COO Ne Kazanır?
Yaklaşık 369,419$ - 615,665$ arası. Buna göre Salary.comBir COO'nun maaşı, birkaç değişkene bağlı olarak ortalama baz maaşı 369,419 $ olan 615,665 $ ile 474,961 $ arasında değişmektedir.
Çok fazla sorumluluğa sahip olmalarına ve çok çeşitli yeteneklere ihtiyaç duymalarına rağmen, COO'lar genellikle çabalarının karşılığını iyi alırlar. PayScale'e göre, bir işletme müdürü için tipik temel maaş yılda 141,757 dolar ve ikramiyeler 24,930 dolar daha ekliyor. PayScale, ortalama COO maaşının 246,000 $ olduğunu bildiriyor. Maaş yelpazesinin alt ucu 71,000 dolar ve üst sınırı 246,000 dolar. Bir Finans Direktörü için medyan maaş 131,816 Dolar ve bir İcra Kurulu Başkanı için medyan maaş 158,193 Dolardır.
Nasıl COO Olursunuz?
COO olmaya giden yol çeşitlidir. Bazı insanlar küçük bir girişime katıldıktan veya kendi işlerini kurduktan sonra hızla COO pozisyonuna yükselirken, diğerleri daha uzun sürer. Diğerleri, COO olmadan önce bir veya daha fazla büyük firmada yıllarca hatta on yıllar boyunca kademeli olarak kurumsal merdiveni tırmanır.
Ancak, mesleğinizi kurarken çevrenizi daima genişletin. Büyük ölçüde, ilerlemenizi hızlandıracağım. Başarılı iş adamlarının çoğu, sıkı çalışma ve ilişkilerin birleşimi yoluyla konumlarına ulaştı.
COO Olmak İçin Kariyer Yolları
COO olma yolu önceden belirlenmiş değildir; ancak, birkaç popüler profesyonel yol sıklıkla bu gönderiye götürür. Birçok COO'nun işletme, finans veya hukuk geçmişi vardır ve proje yöneticisi olarak veya başkan yardımcısı gibi yönetici pozisyonlarında başlar.
Çok sayıda COO, kariyerlerine küçük ekip yöneticileri olarak başlar. Bağlılıkları ve hizmet sürelerinin uzunluğu nedeniyle kurumsal merdivende yukarı çıktıklarında, daha üst düzey işlere terfi ettirilebilirler.
Yine, bazı COO'lar kariyerlerine ilgisiz alanlarda başladılar, ancak daha sonra zamanlarının çoğunu lojistik ve operasyonlara ayırmaya karar verdiler, bu da şirketlerinde terfilerle sonuçlandı.
Kariyer gelişiminizi hızlandırabilecek başka bir şey de rolleri değiştirmek ve yol boyunca öğrenmektir. Bu, büyümenizi ve öğrenmeyi asla bırakmamanızı sağlar. İnsanlar kariyerlerinde ilerlediklerinde, bu onlara gelişme şansı verir. Bazı COO'lar, işleri için yeni bakış açıları ve deneyime ihtiyaç duyan başka bir şirkette bir pozisyon keşfetmeden önce bir firmada yönetici rollerine ilerleyebilir.
Ardından, kendinizi geliştirirken gerekli becerileri toplayın. beceriler mükemmel iletişim becerilerini, idari ve insan kaynakları bilgisini içermelidir
Güçlü analitik ve problem çözme yetenekleri, etkinliği ve üretkenliği
İki COO Türü Nedir?
COO türleri şunlardır;
- Takıl hocası: Bir yönetici, liderlik rolünde deneyim kazandıktan sonra işi tam olarak kavrayacak ve kendi benzersiz becerilerini geliştirmiş olacaktır. Katkılarına göre takımın en değerli oyuncuları (MVP'ler) arasındadırlar. Yönetim, genellikle gerçekten değerli bir çalışanı elde tutmak için ekstra çaba gösterecektir. Değerli bir çalışanı elde tutmanın en iyi yöntemlerinden biri, onu işletme müdürüne terfi ettirmektir. Bir firma, yüksek performans gösterenleri ödüllendirmek ve takdir etmek için bir sisteme sahip olduğunda, başka bir yerde iş aramak yerine yerinde kalma olasılığı daha yüksektir, bu da işletmenin rekabet üstünlüğünü korumasına yardımcı olur.
- Görünen varis: Bir şirket, niteliklerini değerlendirmeye devam ederken, potansiyel bir CEO'yu işletme müdürü (COO) pozisyonuna terfi ettirebilir. Diğer üst düzey şirket yetkilileriyle ağ kurmak ve kendilerini iş konusunda eğitmek için en iyi zaman çoğunlukla budur. Şirket, bir çalışanı pozisyon için uygun görürse CEO'ya terfi ettirebilir.
- CEO folyosu: CEO'lar genellikle başkalarıyla işbirliği yapma, fikirleri net bir şekilde iletme ve ani kararlar alma gibi çeşitli becerilere sahiptir. Ayrıca bu alanda çok fazla deneyime sahiptirler ve bazı alanlarda diğerlerinden daha fazla bilgiye sahip olmaları beklenebilir. CEO'nun yapmadığı alanlarda uzmanlık sağlayarak, bir baş işletme görevlisi (COO), CEO'nun yetkisi üzerinde bir kontrol görevi görebilir. Buna son veren kişi
- Hibrit COO
- ortak COO'su
- uygulayıcı
- MVP
- değişim aracısı
CEO'yu COO'dan Ayıran Nedir?
Bir CEO ile COO arasındaki temel fark, adlarında yatmaktadır. Birincisi strateji oluştururken, ikincisi stratejilerin sorunsuz işlemesini sağlar. Yukarıdakilerin yanı sıra, bir şirketin gittiği yönden CEO'nun sorumlu olduğunu, COO'nun ise bu yöne nasıl ulaşılacağından sorumlu olduğunu söyleyebiliriz. Kulağa ne kadar basit gelse de, rolleri ve sorumlulukları daha fazladır.
Her ikisinin de şirketin başarısı üzerinde etkisi olan hayati rolleri vardır. CEO'lar, günlük operasyonlara göz kulak olmaları ve organizasyonel değişiklikler sırasında bakış açılarını sunmaları için COO'lara güvenirler. COO'lar, CEO'lardan uzun vadeli planlar ve hissedarların görüşleri hakkında bilgi aldıktan sonra şirket prosedürlerini oluşturmak ve stratejik kararları kendi başlarına almak için inisiyatif alacak.
Nasıl farklı olduklarını daha iyi anlamak için bu iki rolü yan yana karşılaştıralım:
| CEO | COO | |
| POZİSYON | Komutada ilk | Kumandan muavini |
| GERİ BİLDİRİM | kurula rapor ver | CEO'ya raporlar |
| FONKSİYONU | Uzun vadeli planı gözden geçirin | Günlük operasyonu denetleyin |
| ODAK | Dış ortaklar, yatırımcılar ve paydaşlarla çalışarak dış dünyaya odaklanır | Prosedürlerin işlevsel olarak sağlam olmasını ve politikaların etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamak için birden fazla bölümle çalışan dahili bir odağa sahiptir. Nesnel |
| SORUMLULUKLAR | Kurumsal vizyonu tanımlar | Şirketin hedefini eyleme geçirin |
COO Sorumlulukları Üç Model
Bir COO'nun çeşitli sorumluluklarla karşı karşıya olduğu şüphesiz doğrudur, ancak bunlar 3 modelde gruplandırılmıştır.
1 numara. İdari ve Operasyonel Görevler
İlk olarak, COO 3 modellerinin sorumlulukları listesinde operasyonel ve idari roller yer almaktadır. Burada, diğer üst düzey yöneticiler programlardan kendileri sorumluyken, COO programları destekleyen ancak katılımcıları doğrudan içermeyen operasyonlardan sorumludur.
2 numara. Tüm Programlardan Sorumlu
Burada, COO tüm programları denetler. İlk modelden farklı olarak, bazı COO'lar büyük ölçüde programlardan sorumludur; ED, CFO veya daha idari görevlerden sorumlu başka bir üst düzey yönetici vardır.
Başkan, insan kaynakları, finans, planlama, tesisler/operasyonlar, geliştirme ve dış işler başkanlarından raporlar aldı.
Başkan, insan kaynakları, finans, planlama, tesisler/operasyonlar, geliştirme ve dış işler başkanlarından raporlar aldı.
#3. Dahili Operasyonlar
Burada COO, bir işletmenin dahili işlevlerinden veya operasyonlarından sorumludur. İlginç bir şekilde, üçüncü model, 3 COO sorumluluk modeli arasında en geniş olanıdır. Bu modelde acil servis ittifaklar, halkla ilişkiler ve bağış toplama dahil olmak üzere dış konulara odaklanırken COO tüm dahili operasyonları yönetir.
- UYUM GÖREVLİSİ NEDİR? Görevler, Nitelikler ve Maaş
- Genelkurmay Başkanı (COS): ABD'de İş Tanımı, Beceriler ve Maaş
- Finans Görevlisi: Eksiksiz Kılavuz(+ Ücretsiz ipuçları)
- YÖNETİM EKİBİ: Şirket Yönetim Ekibinin Görevleri
- Baş Strateji Görevlisi: Organizasyon Şeması, İş Tanımı ve Maaş
Referanslar
