Mart 2020'den beri moda olan bir terim "yeni normal". Covid-19 pandemisinin başlaması, işletmeleri tamamen kapanmaya, uzaktan çalışmaya veya yetersiz kapasitede çalışmaya zorladı. Ayrıca, dünyanın dört bir yanındaki ülkeler, pandeminin sonuçlarını azaltmak için güvenlik önlemleri alıyor. Ancak alınan bu önlemler hem ekonomiye hem de kurumlara zarar vermiş ve olumsuz etkiler yaratmıştır. Bu koşullar nedeniyle, işletmelerin büyümesi için neredeyse sıfıra yakın fırsatlar var gibi görünüyordu. Sonuç olarak, özellikle küçük işletmeler, krizin ortasında bir umut ışığını kaybetti.
Bununla birlikte, kuruluşlar günlük iş operasyonlarına yeniden başlamaya başladılar. Ancak, ekonomiler henüz istikrarlı bir aşamaya ulaşmış değil. Bugün iş dünyası, süregelen değişikliklerden en iyi şekilde yararlanmak için stratejik ve kararlı davranmaya odaklanıyor. İşverenler ve çalışanlar mevcut koşullara alışmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ve iyi haber şu ki, bu aksiliklere rağmen hesaba dönmenin ve iş büyümesini sağlamanın hala yolları var.
Ancak işletmeleri yeni normale taşıyabilecek stratejilere geçmeden önce kritik öneme sahip bir konuya ışık tutalım.
Başarı için Çok Önemli Bir Nokta
Geleneksel olarak, bir işi büyütmek zaten başlı başına bir zorluktu. Bununla birlikte, devam eden pandeminin etkileri, ilerleme yolunda daha fazla engel yarattı. iş büyüme. Dijital geçiş ve uzaktan çalışma kültürü, birkaç yıldır zaten eşiğindeydi.
Ancak son bir yılda bu geçiş hızlandı. Ayrıca, sınıf öğrenimi dönemi kesinlikle bu zamanlarda sona ermektedir. Bununla birlikte, evden çalışma kültüründen faydalanan iş adamları, öngörülemeyen ve güvenilmez bir geleceğe uyum sağlamak için sürekli eğitim almalıdır. Bu nedenle tercih edebilirler çevrimiçi iş alanında yüksek lisans Bu zorlu çağda derinlemesine bilgi edinmek ve en çok aranan becerileri geliştirmek. Bu şekilde, bireyler işlerini yeni bir düzeye taşıyabilirler.
Çalışanlar ayrıca yeni pazar uygulamalarını ve işte devam eden trendleri öğrenerek bir dijital dönüşüm planı geliştirebilirler. Rağmen organizasyonlar esas olarak müşteri temelli ve gelir merkezli bir yaklaşımı vurgular, diğer operasyonlar iş büyümesi için daha fazla değilse de eşit derecede önemlidir.
Bu nedenle, sıfırdan başlayan veya mevcut iş planını değiştiren herhangi bir şirket için, alt çizgiyi güçlü tutmak için birkaç ipucu:
#1. Müşterinin Perspektifini Önceliklendirin
Her insanda olduğu gibi, tüketiciler de değişen çevreye alışıyorlar. Bu belirsiz zamanlarda, müşterilerin ihtiyaç ve tercihleri büyük ölçüde değişti. Pandemi öncesi listenin başında olan şey, şimdi istedikleri son şey olabilir. Bu nedenle, öncelikleri ve satın alma kararları hızla değişti.
Hem B2B hem de B2C pazarlama şirketleri mevcut tekliflerini değerlendirmeli ve yeni müşterinin gereksinimlerine uyup uymadıklarını belirlemelidir. Değilse, sürekli değişen talepleri karşılamak için mevcut kampanyaları güncellemek çok önemlidir. İşletmeler ayrıca mevcut planlarını en az dönüşüm maliyetiyle değiştirmenin yollarını aramalıdır. Diğer bir en iyi yaklaşım da işletmeyle iletişime geçmektir. ortaklar, tedarikçiler ve endüstri akranları müşterinin tercihlerinden faydalanmak için.
#2. Müşterilerle Etkileşim
İşletmeler, mağaza kapandıktan sonra müşterilerle etkileşim kurmanın ve onlarla etkileşim kurmanın yeni yollarını bulmalıdır. Müşterilerin bakış açılarına ek olarak, Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi sosyal medya platformları, müşterilerin ihtiyaçları hakkında bilgi edinmek için harika kaynaklardır.
Hedef kitle segmentini tanıyın ve pandemi hakkında ne söylediklerini ve işletmelerden hangi hizmetlere ihtiyaç duyduklarını görün. Neredeyse herkesin gümüş astarı unuttuğu bu dönemde, en çok izleyiciye anında cevap vererek ve acı noktalarını anlayarak öne çıkıyor. İşletmeler markalarına bir bakış açısıyla bakmalıdır. Marka farklı ve mantıklı mı? gibi sorular sorun.
İşletmeler ayrıca e-postalar ve telefon görüşmeleri yoluyla sadık müşterilere ulaşarak ekstra yol kat edebilirler. Marka tekliflerini paylaşmak yerine, müşterilere yardıma ihtiyaçları olup olmadığını sorun. İletişim, iş başarısı için çok önemli bir unsur olduğundan; böylece pazardaki konumunu güçlendirecektir.
#3. Çalışanlarla Şeffaf İletişim
Çalışan covid-19 salgını sırasında ön saflarda yer aldı ve kuruluşların ayakta kalmasına yardımcı oldu. Bu nedenle, iş gücünü döngüde tutmak ve işi büyütmek için onlara değer verildiğini ve takdir edildiğini hissettirmek kritik derecede önemlidir. Çipler düştüğünde çalışanların nasıl liderliğe ihtiyaç duyduğunu unutmamak gerekir.
Kuruluşlar, personel üyeleriyle bir güven ilişkisi kurmaya öncelik vermelidir. Çalışanları kontrol etmek ve geri bildirimlerini almak için yeni iletişim kanalları oluşturmaya çalışın. Önerilerini dikkate aldığınızdan emin olun. Bu şekilde, ekip üyeleri iş sonuçlarını elde etmek için motive kalabilir ve daha coşkuyla çalışabilir; böylece, ticari büyümenin önünü açıyor.
Ayrıca Oku: Geliri Artırmak İçin Denenmiş ve Test Edilmiş 7 Pazarlama Stratejisi
Bunun dışında günümüzde çoğu şirket uzaktan çalıştığı için kuruluşlar çalışanlarına yatırım yapmayı unutmamalıdır. Ayrıca işletme sahipleri, evden çalışırken çalışanların doğru teknolojilere ve araçlara erişmelerini sağlamalıdır.
#4. Gerçekçi Bir Finansal Plan Oluşturun
Devam eden pandeminin yaptığı en önemli darbe, kuruluşların finansal sağlığı üzerindedir. Çoğu iş lideri, beklenmedik durumlara yer verme alışkanlığına sahip değildir. para sürdürmek ve başlarını suyun üzerine koymak için. Sonuç olarak, ölümcül virüs işletmeleri hazırlıksız yakaladı. Ve şimdi bir kriz zamanını atlatmak için karlarını yatırmak zorundalar. Günümüzde şirketlerin yatırım kararları ve nakit likiditesi konusunda nasıl daha bilinçli olduklarını unutmamak gerekir.
Bu nedenle, kuruluşlar sağlam ve gerçekçi bir finansal bütçe değişen durumlara göre. Uzun vadede faydalı olacağı kesin olan projelere yatırım yapmalıdırlar. Ayrıca, ürün ve hizmetlerin kalitesinden ödün vermeden savurganlıklara harcamayı bırakın.
Final Kelimeler
Ölümcül koronavirüsün patlak vermesi tüm iş dünyasını dimdik ayakta tuttu. Aradan 17 ay geçmiş olmasına rağmen, kuruluşlar hala geniş kapsamlı sonuçları anlamak için çok çalışıyorlar. Bugün birçok şirket, ayakta kalabilmek için işlerini tamamen kapatmak veya köklü kalıcı değişiklikler yapmak zorunda kaldı.
Bununla birlikte, işletmelerin yeni normale uyum sağlamalarındaki eskime, geleceği şekillendirmelerine yardımcı olabilir. Daha önce benzeri görülmemiş herhangi bir krize karşı dirençli olmak için etkili stratejiler bulmaları gerekiyor. Dünya dijital dönüşümün üzerinden atladığından, işletmeler de çoğunluğa atlamalı.
İlgili Makaleler
