Наставничество имеет решающее значение для развития сотрудников организации. Тем не менее, существует очень мало старших руководителей, которые могут наставлять и обучать более младших сотрудников. В результате взаимное наставничество обеспечивает неоспоримые преимущества как для сотрудников, стремящихся к развитию, так и для компаний, которые ищут способы повысить квалификацию своих сотрудников. Здесь мы обсудим важность хорошей программы взаимного наставничества и должностную инструкцию равного наставника. Во-первых, давайте начнем с определения того, кто такой наставник.
Кто такой наставник?
Равный наставник — это сотрудник компании, который находится на том же уровне, что и человек, которого он наставляет, но имеет другой опыт и уникальные навыки или знания. Обмен своим уникальным опытом с коллегой может помочь им обоим расти.
Каждому участнику часто есть что предложить, а также что-то получить от наставничества. В этом смысле обе стороны выступают в роли наставников и подопечных. Отношения формируются целенаправленно, с двойной целью.
Во-первых, наставничество сверстников предоставляет форум для информации о работе и обмена знаниями.
Во-вторых, он предоставляет участникам психологическую поддержку.
Наставничество сверстников может происходить в группе или в виде отношений наставничества один на один.
Отношения наставничества сверстников — это больше, чем просто дружба на работе. Она ориентирована на взаимное развитие. Вполне вероятно, что это приведет к дружбе, но сначала это намеренные отношения, в которых вы двое поощряете друг друга, обсуждаете свои цели и возлагаете друг на друга ответственность за рост.
Может ли коллега быть наставником?
Наставниками могут быть люди того же или похожего организационного уровня, что и вы. Такое наставничество может быть еще более успешным, потому что ваш наставник лучше понимает трудности, с которыми вы сталкиваетесь.
Какова роль равного наставника на работе?
Равный наставник выполняет следующие задачи:
- Они готовы делиться своими знаниями, навыками и опытом.
- Помогает при эмоциональных и психологических проблемах.
- Поощряет работников с меньшим опытом.
- Создает личные, взаимные отношения, основанные на доверии и достижениях.
- Служит положительным образцом для подражания, поощряя устремления за счет положительного подкрепления.
- Помогает в развитии позитивной корпоративной культуры, основанной на совместном обучении и сотрудничестве.
- Демонстрирует и обучает навыкам эффективного общения и активного слушания.
- Облегчает программы обучения сотрудников, чтобы сотрудники имели доступ к инструментам, ресурсам и поддержке, которые им необходимы для продвижения по карьерной лестнице.
- Стимулирует сотрудников повышать производительность на рабочем месте.
Коллегиальное наставничество: насколько оно эффективно?
Наставничество сверстников отличается от традиционных отношений наставничества, но имеет явные преимущества. У него тоже есть свой набор проблем.
Если вы ищете наставника и пытаетесь решить, какой из наставников вам больше подходит — равный или более старший, — вот несколько моментов, которые следует учитывать.
Кроме того, если вы являетесь менеджером по персоналу или руководителем отдела кадров, который хочет внедрить программу наставничества на рабочем месте и не знаком с наставничеством сверстников, вот что вам нужно знать:
Сильные стороны
Ниже приведены некоторые преимущества наставничества на рабочем месте:
- Улучшает самочувствие сотрудников, позволяя сотрудникам формировать сильную сеть поддержки.
- Привлекает таланты, которым нужен напарник, который помог бы им в переходе.
- Сохраняет лучшие таланты, которые не хотят терять поддержку коллег, которую они создали.
- Повышает вовлеченность сотрудников, мотивируя их взять на себя ответственность за свою карьеру.
- Программа взаимного наставничества может быть полезна, когда имеется больше равных, чем старших наставников.
- Удаленным сотрудникам предоставляется возможность намеренно общаться со своими коллегами.
Слабые стороны
У наставничества сверстников есть некоторые недостатки, например, сверстникам не хватает опыта, который дают более старшие наставники, и они не могут дать понимание, которое требуется подопечным в конкретных ситуациях.
Старшие наставники могут иметь доступ к возможностям для продвижения по службе, которых нет у равных наставников.
Сверстники со схожими целями в некоторых случаях могут конкурировать друг с другом, что приводит к конфликту интересов и неловкой ситуации.
Примеры того, чего ожидать от равного наставника
Наличие коллеги, от которого мы можем поделиться идеями, может помочь нам придумать новые и поставить цели. Мы можем возлагать друг на друга ответственность за прогресс в достижении наших целей после того, как мы помогли друг другу в их определении.
Вот три примера того, что может дать равноправный наставник.
№ 1. Постановка целей
Участники взаимного наставничества должны установить свои собственные цели, которые определяют, что они надеются получить от опыта.
Например, один участник может быть заинтересован в изучении определенного сложного навыка, тогда как другой может захотеть улучшить свои лидерские или коммуникативные навыки. Им нужно договориться о том, что они хотят получить от своего участия и как лучше организовать свое время.
Они могут разбивать свои индивидуальные цели на более мелкие шаги, делая их более управляемыми и демонстрируя прогресс, когда встречаются на регулярной основе.
Один участник, например, может разыграть предстоящую встречу с подчиненным, чтобы получить отзывы об их лидерских качествах или конструктивную обратную связь. Точно так же участник, который хочет освоить определенный навык, может найти эксперта в коллеге. Затем они могут проинструктировать их.
Важно, чтобы оба сверстника согласились со своими ожиданиями до начала отношений. Тогда они смогут увидеть, где они могут помочь друг другу. Это настроит отношения наставничества со сверстниками на успех.
№2. Подотчетность
Одна из причин, по которой наставничество работает так хорошо, заключается в том, что подопечный определяет свои цели, а также несет ответственность перед кем-то еще за их достижение.
Одним из наиболее значительных преимуществ наставничества для сверстников является наличие кого-то, кто держит их сосредоточенными и на пути к достижению их целей. Участники наставничества сверстников, скорее всего, будут иметь свои собственные цели, над достижением которых они работают. Они могут общаться друг с другом и подбадривать друг друга.
Как говорится, «вы представляете собой среднее среди людей, с которыми проводите больше всего времени», поэтому наличие наставника, работающего над достижением своих собственных целей, будет мотивировать вас на достижение собственных целей. А когда возникнут трудности, рядом будет кто-то, кто поддержит и ободрит.
Любой, кто пережил трудные времена, может подтвердить, как важно иметь кого-то, на кого можно опереться. Это критично.
№3. Обратная связь
Коллеги-наставники также должны предлагать конструктивную критику. Одним из примеров является коллега-наставник, рецензирующий предстоящую презентацию. Они могут слушать, как они представляют свои слайды, и предлагать способы улучшения.
Равные наставники отлично подходят для размышлений о принятии решений. Это включает в себя разговор о вызове или проблеме, с которой они столкнулись. Они могут описать, как они справились с этим, какие у них были реакции, что, по их мнению, прошло хорошо или плохо, и как можно было бы лучше справиться с этим в будущем.
Согласно исследованию влияния рефлексии на принятие решений, «рефлексия — это мощный механизм, с помощью которого опыт преобразуется в обучение. Мы обнаружили, что когда люди думают о том, что они узнали из предыдущего задания, они значительно лучше справляются с последующими задачами».
Рассмотрите свой выбор. Поговорите об этом со своим наставником. Разбери их и учись у них. Это приведет к росту, в чем и заключается наставничество сверстников.
Как стать равноправным наставником?
Быть великим наставником требует самоотверженности и тяжелой работы. Вот восемь шагов, чтобы стать отличным наставником.
№1. Сконцентрируйтесь на отношениях
Наставничество должно строиться на доверии и уважении, что особенно важно при наставничестве сверстников. Как наставник, окажите помощь, а не руководство. Вместо того, чтобы просто следовать за вами, вы хотите, чтобы ваш коллега развивал свои собственные навыки и способности. Поделитесь своими недостатками и достоинствами. Быть человеком поможет вам установить связь.
№ 2. Регулярно встречайтесь и следите
Составьте график встреч, который устроит вас обоих, и придерживайтесь его. Легко увлечься наставничеством только для того, чтобы оно провалилось из-за того, что вы постоянно переносите встречи. Также важно поддерживать связь между сессиями, чтобы укрепить вашу связь.
№3. Обсудите свои цели и опыт.
Одним из наиболее полезных аспектов наставничества является возможность общаться с другими людьми, имеющими схожие цели и опыт. Не бойтесь делиться своими целями с подопечным. Вы можете как поощрять, так и, возможно, помогать друг другу на этом пути.
№ 4. Быть подотчетными друг другу
Крайне важно, чтобы никто из вас не успокаивался на пути к своим личным целям. Вы можете избежать этого, возлагая ответственность друг на друга и информируя друг друга о прогрессе. Во время совещаний полезно делать краткие заметки о том, что нужно сделать, чтобы не забыть. Держите друг друга подотчетными за то, что вы делаете заметки в тех областях, где вам обоим требуется подотчетность.
№ 5. Тренируйте друг друга и делитесь тем, что вы узнали.
Наставничество сверстников также можно сравнить с наличием хорошего тренера. Делитесь друг с другом отзывами о встречах, презентациях или переговорах. У него есть потенциал для улучшения обучения. Также полезно делиться полезными для вас ресурсами, например статьями, выступлениями на TED или книгами. Вы также можете поделиться невысказанными знаниями, чтобы помочь в процессе роста.
№ 6. Создавайте группы взаимного наставничества.
Подумайте о том, чтобы включить других в свою программу наставничества и сформировать группы наставничества. Таким образом вы создадите культуру поддержки, поощрения и обучения.
№ 7. Займитесь активным слушанием.
Хотя слушание может показаться пассивным занятием, на самом деле оно может быть одной из самых активных форм общения. Услышав то, что говорит ваш подопечный, и повторив ему это, вы поможете ему почувствовать себя понятым. Это может помочь вам обоим понять проблемы или проблемы, которые могут скрываться под поверхностью. Подробнее о хорошем обучении можно прочитать в этой статье HBR о том, что на самом деле делают хорошие слушатели.
№8. Сохранение конфиденциальности
Не будьте ядовитым наставником. Лучше держите в тайне все, чем ваш подопечный делится с вами. Обмен неприемлемой или частной информацией о других сотрудниках вашей компании негативно отразится на вас и навредит вашим отношениям с подопечным.
Преимущества программы взаимного наставничества
Существует множество преимуществ продвижения программы наставничества в вашей организации. Это может помочь в ваших усилиях по набору персонала, а также в уровне удержания, вовлеченности и мотивации. Кроме того, при наличии надлежащей программы взаимное наставничество приносит пользу наставнику, подопечному и работодателю. Это беспроигрышная ситуация для вас и ваших сотрудников!
Давайте рассмотрим некоторые из наиболее значительных преимуществ с обеих точек зрения:
Программа наставничества — отличный способ для сотрудников поделиться знаниями и опытом, связанными с работой. Это делает его высокоэффективным и экономичным методом повышения квалификации и переквалификации ваших сотрудников.
Поощрение использования равных наставников и коучинга на рабочем месте может оказать значительное влияние на благополучие ваших сотрудников. Это связано с тем, что отношения равного наставника со своим подопечным строятся на доверии, что делает их более личными. Это позволяет вашим сотрудникам открыто и честно говорить о любых проблемах или опасениях, которые у них могут возникнуть. И, вооружившись этими знаниями, вы сможете решать потенциальные проблемы до того, как они обострятся.
Поощрение использования равных наставников также делает вас более привлекательным как работодателя, помогая вам привлекать лучшие таланты. Потенциальные кандидаты оценят ваш акцент на обучении и развитии сотрудников, что может стать решающим фактором в решении кандидата присоединиться к вашей организации.
Вовлеченность сотрудников и уровни удовлетворенности выигрывают от наставничества сверстников. Это, в свою очередь, положительно влияет на удержание.
Коллегиальное наставничество может помочь вам создать инклюзивную среду и улучшить ваши усилия в области DEI.
Наконец, поскольку ваши сотрудники могут обращаться за советом к своим наставникам, они делают меньше ошибок на работе, сокращая ваши потери как работодателя.
Запуск программы взаимного наставничества
При разработке программы наставничества для вашей компании необходимо учитывать несколько факторов. Вы должны учитывать дизайн программы, свои цели, то, как вы будете оказывать поддержку и как вы будете контролировать отношения между коллегами и наставниками.
Давайте рассмотрим процедуру шаг за шагом.
№1. Определите свою стратегию и цели
Как и в случае любой новой инициативы, первым шагом является определение ваших целей и стратегии, которую вы будете использовать для их достижения. Они будут варьироваться в зависимости от характера вашей компании и основных проблем, которые вы хотите решить, продвигая программу взаимного наставничества.
Вы хотите повысить квалификацию или переквалифицировать определенные отделы по мере изменения целей вашего бизнеса? Вы хотите повысить свою общую производительность и производительность? Или вы хотите увеличить удержание и привлечь в свою организацию больше лучших специалистов?
После того, как вы определили свои цели, вы должны провести анализ потребностей в обучении, чтобы определить, какие области обучения и развития требуют внимания. Это также поможет вам определить, какие сотрудники лучше всего подходят для роли наставников и какая стратегия будет наиболее эффективной, чтобы привести вас туда, куда вы хотите.
№ 2. Создайте структуру, руководящие принципы и ожидания.
Следующим шагом является определение структуры, руководящих принципов и ожиданий вашей программы наставничества. Другими словами, вы должны установить основные правила, чтобы все понимали, что от них ожидается.
Например, какой формат вы будете использовать? Как часто сотрудники будут посещать занятия по наставничеству? Что они будут обсуждать на этих встречах?
Вы также должны подумать о том, как вы будете сочетать своих наставников с их подопечными. Будете ли вы объединять людей в пары на основе их целей, способностей и достижений? Будете ли вы способствовать сотрудничеству между отделами, чтобы сотрудники могли взаимодействовать с членами команды за пределами их обычного круга?
№3. Распространяйте новости
Вы должны опубликовать свою программу взаимного наставничества после ее создания.
Размещение информации о вашей программе на форумах сотрудников и в электронных письмах компании является наиболее эффективным способом повышения осведомленности. Разместите объявление на доске объявлений в офисе, чтобы побудить сотрудников зарегистрироваться. Включите информацию о программе и о том, как участники могут принять в ней участие.
№ 4. Создайте культуру обучения
Если вы хотите, чтобы ваша программа наставничества была успешной, вы должны создать культуру обучения на всех уровнях вашей организации. Удостоверьтесь, что все менеджеры и руководители отделов участвуют в проекте, чтобы они могли отстаивать свою позицию в своих областях. Предложите им самим взять на себя роль наставника!
Все сводится к развитию правильного мышления, чтобы все стремились учиться друг у друга и расти. Ваши сотрудники должны понимать, что вы цените их развитие и предоставляете им возможности для продвижения по службе.
№ 5. Оценивайте, контролируйте и измеряйте
Наконец, вы должны разработать процедуры для оценки, мониторинга и измерения эффективности вашей программы взаимного наставничества.
Создавайте четкие и измеримые ключевые показатели эффективности, чтобы определить влияние вашей программы на производительность и уровни удержания. Следите за тем, как программа меняет культуру вашей компании с течением времени.
Сбор регулярных отзывов от ваших сотрудников может быть лучшим способом измерить успех вашей программы. Узнайте, что они думают о программе и считают ли они, что она помогает им в их росте и развитии. Предоставляют ли их наставники им необходимую помощь? Предложат ли они программу? Считают ли ваши наставники, что их подопечные в полной мере используют возможности программы?
Что не должен делать наставник-равный?
Наставник должен сохранять конфиденциальность, не обсуждая с другими достижения или недостатки своего подопечного, не выполняя согласованные встречи с наставником или иным образом предавая свое доверие к вам.
Каковы 4 типа наставников?
Наставников можно разделить на четыре типа: наставники по карьере, наставники по жизни, наставники-сверстники и наставники-реверсы.
Какие навыки вам нужны, чтобы быть равным наставником?
- Коммуникационные способности
- Поддержка
- кредитоспособность
- Взаимозависимость между наставником, подопечным и персоналом программы
- Сопереживание
- Совместимость личности с подопечным Энтузиазм
- Трансформируемость
В чем разница между наставником и равным наставником?
Традиционное наставничество основано на динамике учитель-ученик, когда наставник передает знания и опыт подопечным. Роли наставника и подопечного менее жестко определены при наставничестве сверстников, что позволяет обеим сторонам извлечь выгоду из соглашения.
Наконец, наставничество сверстников может быть мощным инструментом содействия развитию сотрудников. Помимо продвижения по карьерной лестнице ваших сотрудников, это может помочь укрепить отношения в команде, улучшить качество работы и создать более благоприятную рабочую среду.
Статьи по теме
- КАК БЫТЬ ХОРОШИМ НАСТАВНИКОМ: лучшие способы, качества и роли
- БИЗНЕС-МЕНТОР: как его найти
- РАВНОЕ КРЕДИТОВАНИЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ: что это такое и руководство
- Как найти наставника
Рекомендации
