Индустрия маркетинга в целом и исследования рынка в частности претерпевают быстрые изменения и специализацию. При проведении маркетинговых исследований нейромаркетинг изучает, как мозг и тело потребителей реагируют на рекламные сообщения. Если вы хотите, чтобы ваша кампания или продукт достигли широкой аудитории, вам необходимо ознакомиться с принципами нейромаркетинга. Читайте дальше, чтобы узнать больше о методах нейромаркетинга и курсах, которые вы можете пройти, чтобы помочь вам расти в этой области. Мы также добавили несколько примеров нейромаркетинга, чтобы вы лучше его поняли. Насладиться поездкой!
Что такое нейромаркетинг?
Относительно новая дисциплина нейромаркетинга (также известная как потребительская нейробиология) применяет идеи когнитивной науки к рекламе. Нейромаркетинг — это изучение того, как мозг человека обрабатывает маркетинговые сообщения. Решения потребителей не могут определяться исключительно рациональными мыслительными процессами из-за обилия доступных вариантов. Вместо этого потребители могут прислушиваться к своему подсознанию, принимая решение, что делает нейромаркетинговые исследования решающими для создания эффективных маркетинговых стратегий.
Исследователи теперь могут получить доступ к прямым реакциям человеческого мозга на раздражители благодаря достижениям в области нейронауки. Затем отзывы будут использованы для информирования будущих маркетинговых инициатив. Вы можете думать о нейромаркетинге как о простом и эффективном подходе к созданию продуктов и кампаний, которые люди полюбят и найдут ценными.
Для чего используется нейромаркетинг?
Борьба за мгновенное определение того, как нейромаркетинг можно применить в существующих бизнес-операциях, способствует широко распространенному недоумению, связанному с этой концепцией. Тот факт, что нейромаркетинг можно применять в различных контекстах, только усложняет его объяснение. Гибкость нейромаркетинга является одновременно его самой большой силой и самой большой слабостью. Если у маркетолога есть вопрос об их продукте, на который нельзя ответить с помощью более типичных методов исследования рынка, он может вместо этого обратиться к нейромаркетингу.
Техники нейромаркетинга
Ниже приведены методы нейромаркетинга, которые вы можете использовать:
№1. Электроэнцефалограмма (ЭЭГ)
Электрическую активность вашего мозга можно измерить с помощью ЭЭГ. Электроды, представляющие собой небольшие металлические диски с прикрепленными проводами, помещаются на кожу головы и контролируются в течение 45–180 минут для регистрации электрической активности мозга. Это помогает в диагностике таких заболеваний, как судороги и бессонница, которые возникают в головном мозге. Эксперты в области нейромаркетинга используют электроэнцефалограммы (ЭЭГ), чтобы оценить, как мозг потребителей реагирует на определенные маркетинговые стимулы или воспоминания о бренде.
№ 2. Функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ)
Функциональная МРТ — это неинвазивный метод измерения и картирования активности мозга. Эта технология может раскрыть множество данных о том, как функционирует нормально функционирующий мозг. Сгенерированные изображения могут быть проанализированы нейробиологами в поисках аномалий или паттернов ответов на различные раздражители. ФМРТ используется маркетологами для мониторинга когнитивных процессов и разработки тактики. Это одна из лучших техник нейромаркетинга, которую вы можете использовать.
№3. Отслеживание взгляда
Отслеживание глаз, как следует из названия, включает в себя наблюдение за движениями глаз субъектов. Это способ проверить, как ваш продукт работает в руках реальных клиентов, а не только в контролируемой среде.
Участникам исследования не нужно ограничивать свою обычную деятельность, поскольку современные устройства слежения за движением глаз настолько малы и легки, что их можно носить даже во время покупок или просмотра телевизора.
№ 4. Пупиллометрия
Изучение диаметра зрачков человека, чтобы определить, расширены они или нет, - единственное, что выполняет пупилометрия. Эта статистика имеет значение, потому что зрачки человека расширяются, когда он фокусируется на привлекательном объекте.
Это может быть полезно в маркетинге, потому что его можно использовать для улучшения многих аспектов презентации продукта, от веб-сайта до упаковки. Люди с большей вероятностью будут взаимодействовать с веб-сайтом или рекламным роликом, если он хорошо разработан. В результате это может повысить как узнаваемость бренда, так и доход. К счастью, стоимость пупилометрии невысока. Другие методы нейромаркетинга, такие как айтрекинг и биометрия, могут сочетаться с этим.
№ 5. Стационарная топография (SST)
Одним из наиболее важных инструментов когнитивной нейронауки является стационарная топография, устройство, которое обеспечивает прямые измерения активности мозга. Участники носят электроды ЭЭГ, которые регистрируют активность мозга, пока они наблюдают за стимулами или выполняют действия. В этом методе используется периферическое зрительное мерцание, чтобы вызвать устойчивое состояние зрительно вызванного потенциала (SSVEP) мозга. Эти передачи объясняют, как мозг обычно реагирует на раздражители.
№ 6. Кодирование лица
Маркетологи могут оценить, как люди реагируют на различные стимулы, связанные с маркетингом, путем кодирования их выражений лица. Эмоции можно определить по выражению лица человека с помощью компьютерных алгоритмов и системы кодирования лицевых движений (FACS). Хотя это и не является строго нейробиологическим методом, эта и подобные технологии физической реакции проливают свет на биологические реакции исследователей на маркетинговые усилия. Это одна из лучших техник нейромаркетинга.
Примеры нейромаркетинга
Ниже приведены примеры нейромаркетинга:
№1. Восприятие цвета
Мы все, вероятно, связали определенные цвета с определенным производителем. Один ассоциирует красный цвет с Coca-Cola, а зеленый больше ассоциируется со Starbucks. Оба эти случая связаны с некоторыми аспектами идентичности бренда, такими как логотип или упаковка.
Клиенты лучше познакомятся с вашим брендом и вашими различными коммуникациями, если научатся ассоциировать его с определенным оттенком или группой цветов. Нейромаркетинг можно использовать для проведения A/B-тестов цветовых схем, чтобы увидеть, какие из них более привлекательны для потенциальных клиентов.
№ 2. Ценность пристального взгляда
Тот факт, что рекламные ролики с людьми в них работают лучше, чем без них, не является новой информацией. Клиенты с большей вероятностью будут смотреть фильм или изображение в течение более длительного периода времени, если в нем есть ребенок. Используя технологию отслеживания взгляда, маркетологи поняли, что показа милых детских лиц крупным планом недостаточно для увеличения продаж товаров для детей.
№3. Эффекты упаковки
То, как упакован ваш продукт, также может повлиять на то, как потребители воспринимают ваш бренд. Цветовые механизмы все еще в игре, но то же самое касается текста и изображений. Все компоненты упаковки должны быть удобными и прочными.
№ 4. Паралич анализа
Исследования потребительского поведения иногда могут противоречить нашим предвзятым представлениям. Согласно исследованию, проведенному в Колумбийском университете, предложение потребителям огромного количества вариантов может привести к эффекту, противоположному ожидаемому. Было обнаружено, что дисплеи с большим количеством вариантов имеют меньшие шансы привлечь внимание покупателей по всем направлениям.
№ 5. Анкеровка
Первоначальная часть данных, которую получает клиент, имеет решающее значение. Это может послужить трамплином для дальнейших размышлений и действий и задать тон их будущим покупательским привычкам. Дефект в том, как разум принимает решения, был обнаружен нейробиологами. Вместо того чтобы судить о ценности чего-либо в первую очередь по его собственным достоинствам, мы, люди, более склонны сопоставлять это с аналогичными возможностями.
№ 6. Фактор давления времени
Вы когда-нибудь видели рекламу рекламных акций или сделок с обратным отсчетом и неопределенными сроками действия? Покупателям предлагается принять немедленные меры, включив в предложение ограничение по времени.
Если вы действительно хотите повысить вероятность того, что ваши посетители совершят транзакцию, покажите крайний срок на видном месте.
№ 7. Страх потери
Нейромаркетинг использует захватывающее открытие, от которого люди ненавидят отказываться от чего бы то ни было. Страх потери так же распространен среди широкой публики, как и страх приобретения. Кампании «Купи сейчас, пока они не закончились» так хороши из-за этой срочности.
Потребители более склонны совершить покупку, когда альтернатива представлена как отрицательная. Поэтому в нейромаркетинге понятие «фрейминг» имеет решающее значение. В этом методе потребителям предлагаются варианты таким образом, чтобы они побуждали их к совершению покупки.
Курсы нейромаркетинга
Думаете о курсах нейромаркетинга, на которые вы можете пойти? Не беспокойтесь! Вот несколько курсов по нейромаркетингу, на которые вы можете пойти:
№1. Набор инструментов нейромаркетинга – Coursera
Не знаете, как начать? Тогда вам понадобится этот курс, чтобы начать. Вы узнаете о механизмах работы мозга клиента от инструктора курса, а также о некоторых фундаментальных методах, используемых в потребительской нейробиологии и нейромаркетинге. Кроме того, этот курс по нейромаркетингу предоставит вам обзор настоящих и будущих приложений нейронауки в бизнесе, которые вы затем сможете включить в свою повседневную практику работы. Таким образом, этот курс идеально подходит для тех, кто заинтересован в том, чтобы войти в компанию, улучшить маркетинг своих продуктов или услуг или просто узнать больше о нейробиологии и нейромаркетинге.
№ 2. Неврология покупок (маркетинг и манипулирование) – Udemy
В этом курсе, который является одним из самых популярных на Udemy, рассказывается, как нейромаркетинг манипулирует подсознательными сигналами людей, побуждая их к покупке. Этот увлекательный курс научит вас, как определять методы маркетинга, и даст рекомендации, как избежать поспешных покупок. Кроме того, он учит вас, как распознавать, когда реклама манипулирует вами, и как это остановить. Это один из лучших курсов по нейромаркетингу, на который вы можете пойти. Этот курс также является отличным учебным пособием для всех, кто интересуется пересечением человеческой природы и маркетинговой стратегии.
№3. Поведенческая экономика и нейромаркетинг – Udemy
Целью этого курса является повышение продаж, и он делает это, обучая участников тому, как влиять на процесс принятия решений. Преподаватель этого курса использует реальные примеры и отраслевые практики, чтобы проиллюстрировать различные виды поведения клиентов. Этот курс научит вас проводить A/B-тесты и проектировать эксперименты, чтобы вы могли уверенно делать выбор в отношении своего продукта. Этот курс идеально подходит для всех, кто хочет больше узнать о поведении потребителей, включая маркетологов, менеджеров по продуктам, предпринимателей, специалистов по пользовательскому опыту и всех, кто просто хочет принимать более эффективные решения.
№ 4. Упрощение маркетинга с помощью НЛП — узнайте, как думает ваш рынок — Udemy
Повысьте эффективность продаж, изучив концепции и идеи нейромаркетинга. Этот курс покажет вам, как успешно влиять на вашу аудиторию, опираясь на общие принципы психологии маркетинга.
Кроме того, преподаватель курса подчеркивает необходимость разработки надежного бизнес-плана, обсуждает потребности потенциальных клиентов и способы их удовлетворения, а также определяет, как люди обрабатывают информацию, чтобы помочь вам создавать привлекательную рекламу. Кроме того, он проведет вас через иерархию требований Маслоу, чтобы вы могли скорректировать свое сообщение, чтобы привлечь внимание самых разных аудиторий. Если вы хотите больше узнать о психологии маркетинга и повысить эффективность своего маркетингового плана, а также своих продаж, вам следует записаться на этот курс.
№ 5. Курс Udemy: Нейромаркетинговый вдохновитель: овладение наукой убеждения в бизнесе
Вы заинтересованы в том, чтобы пройти курс, который поможет вам стать более убедительным маркетологом и привлечь больше людей к покупке того, что вы продаете? Тогда этот тренинг по нейромаркетингу поможет вам в этом. Он знакомит вас с фундаментальными нейропсихологическими концепциями и предоставляет конкретные примеры того, как их применять для повышения конверсии бизнеса. Кроме того, в этом курсе рассматриваются когнитивное искажение при продаже дорогих товаров, процедуры принятия решений, роль эмоций в маркетинге и другие сопутствующие вопросы. Итак, если вы маркетолог, который заинтересован в изучении основ нейромаркетинга, этот курс для вас.
№ 6. Целевые страницы, которые конвертируют с помощью нейромаркетинга – Udemy
Вот еще один курс Udemy, посвященный улучшению целевых страниц вашего сайта с помощью стратегий нейромаркетинга. Этот курс научит вас лучшим методам увеличения конверсии с вашего сайта, опираясь на принципы нейромаркетинга. Этот курс научит вас психологии вашей аудитории, от изображений, на которые они реагируют и ожидают увидеть, до типов языка, которые они надеются услышать от вас. Он содержит полезную информацию для всех, кто заинтересован в развитии своих навыков дизайна и письменного общения, включая веб-дизайнеров, онлайн-маркетологов, дизайнеров UX и копирайтеров.
№ 7. Станьте профессионалом в области нейромаркетинга — CXL
Андре Морис, эксперт по оптимизации, разработал и преподает этот курс по нейромаркетингу. Если вы хотите увеличить продажи, автор покажет вам, как проникнуть в головы ваших клиентов и убедить их изменить свои покупательские привычки. Изучение того, как мозг обрабатывает сигналы, может помочь вам создавать более эффективные сообщения, и вы также получите инструменты для управления впечатлениями людей от ваших веб-сайтов и целевых страниц. Вы также узнаете о методах распознавания эмоционального воздействия на вашу аудиторию и повышения их покупательской мотивации. I — один из лучших курсов по нейромаркетингу, на который вы можете пойти. Таким образом, это курс, который вы не должны пропустить, если хотите глубоко погрузиться в психологию покупки и использовать это понимание для повышения коэффициента конверсии.
Работает ли нейромаркетинг?
На самом деле, многие в маркетинге считают, что они могут использовать только свое внутреннее чутье, чтобы определить, успешна ли реклама. Это очень упрощенный взгляд на маркетинг, несмотря на то, что он часто бывает парадоксальным. Самые передовые формы нейромаркетинга нельзя сравнивать напрямую. Новые инструменты, такие как SST, позволили нейромаркетингу выйти за рамки простой проверки. Например, современный нейромаркетинг может использовать контекстно-зависимое измерение стимулов, чтобы дать брендам рекомендации относительно того, будет ли их реклама работать лучше на YouTube или Twitch.
Все это, что более важно, может быть связано с реальными деньгами. Neuro-Insight обнаружила 86-процентную связь между улучшенным кодированием памяти в решающие моменты брендинга и ростом продаж. Пользователи нейромаркетинга начинают ценить его преимущества. Ассоциация национальных рекламодателей обнаружила, что компании, внедрившие нейромаркетинг, увеличили продажи в среднем на 16.3%. Только нейромаркетинг, в отличие от любых других исследований потребителей, может надежно предсказать будущие покупки.
Использует ли нейромаркетинг нейробиологию?
Нейромаркетинг в значительной степени опирается на научные исследования мозга. ЭЭГ и фМРТ — всего лишь два примера методов сбора информации, заимствованных нейромаркетингом. Биометрические технологии, такие как отслеживание взгляда, кодирование лица и мониторинг сердечного ритма, не являются строго нейробиологическими, но они могут помочь нам измерить физические проявления психических процессов.
Изучение разума и познания очень тесно связано с нейромаркетингом. Он использует методы и инструменты из широкого круга научных дисциплин, таких как психология и неврология. Чтобы предсказать, как клиенты будут реагировать на рекламу, маркетологи используют методы из области когнитивной науки. Чтобы получить наиболее надежные маркетинговые результаты, область нейромаркетинга опирается на широкий спектр научных и психологических принципов.
Каковы преимущества нейромаркетинга?
Когда предприятия применяют методы нейромаркетинга, они получают несколько преимуществ. Ниже приведены преимущества внедрения нейромаркетинга:
№1. Чрезвычайно подробное понимание
Когда маркетолог использует методы нейромаркетинга для сбора данных, он получает очень конкретную информацию о покупателе. Для этого они используют более сложные методы измерения поведения клиентов.
№ 2. Соответствующие замечания
Клиенты не могут лгать нейромаркетингу, поэтому их ответы всегда точны. Это может повысить надежность исследований рынка.
№3. Экономически эффективным
Экономически эффективные рекламные кампании — еще одна победа нейромаркетинга. Если маркетинговая команда лучше поймет потребности своей целевой аудитории, они смогут предоставить более эффективный и экономичный контент.
Как компании используют нейромаркетинг?
Чтобы улучшить рекламу, дизайн продукта, ценообразование и выбор дизайна, нейромаркетологи используют информацию из нейробиологии, социальной психологии и исследований рынка. Идея «нейромаркетинга» не нова. Продажи, выход на рынок и рекламная тактика в крупных корпорациях зависят от нейромаркетинга.
Какие области изучает нейромаркетинг?
Применяя принципы нейропсихологии к изучению поведения потребителей, нейромаркетинг исследует сенсомоторные, когнитивные и эмоциональные реакции, вызванные рекламой.
Почему нейромаркетинг этичен?
Объявления, которые контролируют сознание клиентов и вызывают мгновенную покупку, — это несбыточная мечта, но исследования нейромаркетинга могут помочь. С точки зрения этики нейромаркетинг не уступает традиционному маркетингу. Есть два типа рекламы: те, которые говорят правду, и те, которые вводят в заблуждение.
Что такое первый принцип нейромаркетинга?
Основная цель нейромаркетинга — понять эмоции людей, используя различные способы, чтобы понять, как люди думают об определенном предмете. Это фантастический метод адаптации рекламных усилий для получения максимального отклика от целевой аудитории.
Кто использует нейромаркетинг?
Нейромаркетинг широко используется крупными корпорациями в качестве основы для их усилий по маркетингу, продажам и продакт-плейсменту. Однако эта загадочная наука больше не является прерогативой немногих избранных корпораций. Владельцы малого бизнеса и маркетологи могут извлечь выгоду из применения принципов нейромаркетинга в своей практике.
Заключение
Существуют параллели и различия между маркетингом и нейромаркетингом. Во всех смыслах и целях маркетинг — это нейромаркетинг. Маркетинговые стратегии обычно направлены на то, чтобы повлиять на эмоции потребителей, чтобы сформировать их мнение о продукте или услуге. Эксперты могут определить нейромаркетинг как любую маркетинговую стратегию, которая использует модели нейронаучных исследований, чтобы различать их. Поскольку некоторые маркетинговые команды могут отказаться от использования неврологических подходов при опросе потенциальных клиентов, это определение предполагает, что не весь маркетинг является нейромаркетингом.
Статьи по теме
- ЛУЧШИЕ КУРСЫ ПО ПАРТНЕРСКОМУ МАРКЕТИНГУ: 2023 Лучшие курсы по партнерскому маркетингу для начинающих
- КУРС ПАРТНЕРСКИЙ МАРКЕТИНГ: определение, примеры и лучшее
- Сертификация по написанию грантов: 2023+ лучших вариантов 17 года и все, что вам нужно)
- АНАЛИТИКА ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК: значение, типы и важность
- CPA Marketing Guide 2023 (+ Бесплатный курс)
Рекомендации
