Нервничать перед собеседованием – это нормально, но полезно иметь представление о том, чего ожидать. При подготовке к собеседованию важно подготовиться и ответить на некоторые распространенные вопросы на собеседовании. Эти вопросы помогают узнать больше о своих требованиях и навыках. Некоторое время назад я помню, как интервьюер попросил меня рассказать о сложном проекте, которым я руководил во время маркетинговая работа интервью.
Не заикаясь, я показал себя тактичным и умеющим решать проблемы, рассказав о сложной кампании, которую мне удалось провести. Я смог добиться успеха, потому что заранее подготовился. Поэтому важно произвести хорошее впечатление на потенциальных работодателей, подготовившись к типичным вопросам на собеседовании и дав подробные ответы.
Здесь я приведу несколько вопросов и ответов на поведенческие, ситуационные и компетентностные вопросы собеседования для исполнительного помощника.
Ключевые моменты
- В каждом бизнесе есть свои уникальные вопросы на собеседовании, но важно подчеркнуть ваши предыдущие конкретные результаты и примеры, отвечая на вопросы собеседования для исполнительных помощников.
- Вопросы поведенческого собеседования сосредоточены на предыдущем поведении человека, претендующего на должность исполнительного помощника.
- Работодатели намеренно задают ситуационные вопросы на собеседовании, чтобы оценить, как кандидат на эту должность справляется с реальными сценариями на рабочем месте или как он справлялся с подобными ситуациями на своей прошлой работе.
- Вопросы для собеседования на основе компетенций для исполнительных помощников используются для того, чтобы выяснить, как вы справились со сложной задачей, а также другие аспекты вашей прошлой работы.
- Метод STAR — отличный способ подготовить ответы на вопросы собеседования, основанные на компетенциях и ситуативности, для помощников руководителя.
Вопросы для собеседования для исполнительного помощника
Помощник руководителя обычно помогает ключевым руководителям компании контролировать административные задачи, а также может обучать офисный персонал. Роль помощника руководителя включает в себя ответы на телефонные звонки и электронные письма, прием сообщений, перенаправление вызовов соответствующим сторонам и любую другую административную задачу, которая помогает руководителю эффективно выполнять свою работу.
В каждом бизнесе могут возникнуть уникальные вопросы на собеседовании, касающиеся квалификации, требований и руководителя, на которого вам предстоит работать. Тем не менее, я бы предположил, что важно отвечать на вопросы интервью, подчеркивая конкретные результаты и примеры.
У меня был особый опыт, когда я работал с отделом кадров в Chloetech. Мы проводили набор на должность помощника руководителя. Во время собеседования я задал кандидату г-ну Томасу несколько поведенческих вопросов. Я спросил его, как он справится со сложной рабочей нагрузкой и справится с противоречивыми приоритетами. Он ответил на вопрос ярким примером того, как ему удалось справиться с несколькими проектами с конкурирующими сроками. Его ответ показывает, что он понимает важность подчеркивания конкретных результатов.
Он решил эту ситуацию, обсудив их подход к расстановке приоритетов, который предполагает использование цифрового календаря и эффективного инструменты управления задачами оставаться организованным и соблюдать сроки. Этот ответ подтвердил навыки кандидата в решении проблем, которые являются жизненно важными качествами, необходимыми исполнительному помощнику.
Примеры вопросов на собеседовании для исполнительного помощника
Ниже приведены несколько часто задаваемых вопросов, с которыми вы можете столкнуться во время собеседования с помощником руководителя и которые помогут вам произвести впечатление на своего работодателя, а также несколько советов, как на них ответить.
- Почему вы хотите быть помощником руководителя?
- Как вы расставляете приоритеты в своем обычном рабочем дне помощника руководителя?
- Как бы вы оценили свои компьютерные навыки?
- Как вы справляетесь с трудными людьми на работе?
- Вы ранее руководили другими сотрудниками офиса?
- Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
- Приведите мне пример того, как вам пришлось работать с командой, чтобы решить проблему для руководителя.
- Как вы предугадываете потребности руководителя?
№1. Почему вы хотите быть исполнительным помощником?
Это распространенный вопрос, который поможет работодателю узнать ваши истинные мотивы подачи заявления на должность помощника руководителя во время собеседований. Они также попытаются выяснить, подаете ли вы заявление на временную работу или хотите сделать ее своей постоянной работой. Тем не менее, будучи свидетелем нескольких собеседований с исполнительным помощником во время моего исследования, я советую вам предоставить фактическую и подробную информацию о ваших карьерных целях и факторах, которые повлияли на ваше решение стать исполнительным помощником.
Пример 1
Я решил подать заявку на эту должность, потому что убежден, что обладаю высокой квалификацией в организации мероприятий, помощи нуждающимся людям и работе с другими. Кроме того, я осознаю, насколько сложной задачей является ежедневная работа помощником руководителя. Я с нетерпением жду возможности эффективно использовать свои навыки, помогая одному из ваших руководителей.
№2. Как вы расставляете приоритеты в своих ежедневных задачах?
Работа помощником руководителя требует от вас исключительной организованности и планирования своего дня. Ваш потенциальный работодатель заинтересован в наблюдении за процессом, чтобы определить, соответствует ли он его требованиям. При подготовке к собеседованию на должность исполнительного помощника я бы посоветовал вам определить и расставить приоритеты в отношении некоторых практик, которые вы эффективно использовали в прошлом или настоящем, которые помогут в организации и установлении приоритетов для должности, на которую вы претендуете.
Пример 2
Я могу быстро адаптироваться к новым задачам или инициативам, когда они возникают. Атакже Несколько раз мне удавалось использовать цифровой календарь и список дел, чтобы организовать свою работу и расставить приоритеты. Я также оценил свои сроки и расставил приоритеты в выполнении наиболее важных или сложных обязанностей в прошлом.
Читайте также: ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПОМОЩНИК: значение, зарплата, обязанности, вопросы на собеседовании и резюме
Вопрос поведенческого собеседования для исполнительного помощника
Вопросы поведенческого собеседования сосредоточены на предыдущем поведении человека, претендующего на должность исполнительного помощника. Эти вопросы дают интервьюеру представление о потенциале кандидата и о том, каковы будут его результаты при приеме на работу. Опять же, я предоставил несколько типичных вопросов поведенческого собеседования для исполнительного помощника.
№1. Можете ли вы привести пример того, как вы справлялись с противоречивыми приоритетами?
Общая обязанность помощников руководителя – одновременно управлять многими задачами. Интервьюер хочет знать о ваших навыках тайм-менеджмента и расстановки приоритетов, когда на работе вам ставят несколько сроков сдачи. Советую вам привести пример того, как вы смогли вовремя выполнить утомительное задание, несмотря на плотный график.
№2. Как вы обращаетесь с конфиденциальной информацией?
В рабочей среде исполнительного помощника конфиденциальные обсуждения и документы — очень распространенные вещи, с которыми вы сталкиваетесь, работая на этой должности. Интервьюер хотел бы знать, как вы будете обращаться с такой конфиденциальной информацией в качестве исполнительного помощника. Я предлагаю вам привести пример того, как вам было поручено справиться с конфиденциальная информация и документы и как вам удалось их сохранить.
Говоря о рабочей среде, прочтите нашу статью о Идеальная рабочая среда
№3. Как вы справляетесь со сложными личностями?
Помощники руководителей имеют дело с высокопоставленными руководителями, клиентами, поставщиками и высокопоставленными лицами, и они, вероятно, столкнутся с трудными людьми на работе. Когда вам задают этот вопрос, интервьюер требует от вас реагировать на сложные ситуации и сохранять позитивный и спокойный настрой. Вот мое предложение: приведите пример сложного клиента, с которым вы работали, и шаги, которые вы предприняли для этого.
№4. Можете ли вы привести пример проекта, которым вы управляли от начала до конца?
Очень часто помощник руководителя отвечает за проект от начала до конца. Когда вам задают такие вопросы, интервьюер заинтересован в том, чтобы узнать о ваших навыках управления проектами, решении проблем, общении и других навыках. Я советую вам рассказать о проекте, над которым вы работали в прошлом, и о шагах, которые вы предприняли, чтобы гарантировать его успех.
№5. Как вам удается оставаться организованным и управлять своей рабочей нагрузкой?
В качестве исполнительного помощника вы, помимо других административных обязанностей, несете ответственность за организацию и планирование встреч. Интервьюер будет заинтересован в вашей способности эффективно организовывать задачи и управлять ими. От вас требуется привести пример того, как вы отвечали за многие задачи и методы, которые вы использовали для их решения.
Контрольный список BusinessYield о том, как отвечать на вопросы поведенческого собеседования для исполнительных помощников
Читайте также: Виртуальный помощник по административным вопросам: вакансии, услуги, компании, требования и все, что вам нужно.
Ситуационные вопросы для собеседования с исполнительным помощником
Вопросы на ситуационном собеседовании на должность исполнительного помощника специально составлены для того, чтобы оценить, как вы будете справляться с реальными сценариями на рабочем месте или как вы справлялись с подобными ситуациями на своей прошлой работе. Подача заявки на должность исполнительного помощника требует, чтобы вы были готовы ответить на множество вопросов, которые могут быть ситуативными.
Чтобы иметь возможность ответить на эти вопросы с помощью продуманных пунктов, я рекомендую использовать ЗВЕЗДНЫЙ подход (ситуация, задача, действие, результат). Эта стратегия поможет вам логически ответить на вопросы собеседования, обозначив проблему и объяснив, как вы ее преодолели. Вот пример, включающий мой опыт, который поможет вам применить звездный метод при ответе на вопросы ситуационного собеседования на должность исполнительного помощника.
Пример
Помню, как я был внимателен на собеседовании на должность исполнительного помощника в компании, в которой работал. Я обратил внимание на соискателя Сьюзен, которую позже приняли на работу. Ее спросили, как она будет управлять конкурирующими приоритетами. Она рассказала о ситуации, когда поддерживала нескольких руководителей с противоречивыми сроками. Сьюзен описала свою задачу как организацию рабочей нагрузки и расстановку приоритетов. В своем выступлении она рассказала, как использует инструменты тайм-менеджмента, такие как календарные списки дел, для активного общения с руководителями, чтобы уточнить их ожидания и договориться о сроках. В конечном итоге результат показывает, как она успешно справлялась со своей рабочей нагрузкой, соблюдая сроки и поддерживая эффективное общение с руководством.
Распространенные вопросы на ситуационном собеседовании
- Опишите, как вам удалось справиться с трудным клиентом.
- Что вы сделали, когда взяли на себя роль лидера, к которой вас не готовили?
- Что вы делали, когда столкнулись с трудным решением, не имея достаточной информации?
- Расскажите о случае, когда вам пришлось справиться со стрессом, чтобы уложиться в трудные сроки.
Читайте также: АССИСТЕНТ ОФИСА: определение, обязанности, зарплата и резюме
Вопросы, основанные на компетенциях для собеседования с исполнительным помощником
Вопросы для собеседования на основе компетенций для исполнительных помощников используются для того, чтобы выяснить, как вы справились со сложной задачей, а также другие аспекты вашей прошлой работы. Работодатели будут использовать эти вопросы, чтобы узнать информацию в некоторых областях, где вы применяли свои навыки и действия на прошлом месте работы. Исследуя эту тему, я стал свидетелем собеседования, на котором я увидел, как кандидат на должность исполнительного помощника ответил на один из вопросов, связанных с компетенциями.
Интервьюер просит его поделиться своим опытом решения сложной задачи. Его ответ о том, насколько усердно ему удавалось сохранять концентрацию и работать в течение долгих часов, несмотря на короткие сроки, но при этом укладываться в сроки, помог интервьюеру определить его навыки в организации и тайм-менеджменте.
Наиболее распространенные вопросы, связанные с компетенциями исполнительного помощника
Всегда готовьтесь к вопросам, связанным с компетенциями, когда вы готовитесь к собеседованию на должность исполнительного помощника. Вам необходимо ознакомиться с вопросами и попрактиковаться в ответах. Практика ответов придаст вам большей уверенности, когда эти вопросы попадут к вам. Более того, правильные ответы помогают кандидату преуспеть на собеседованиях. Ниже приведены некоторые вопросы для собеседования по компетенциям для исполнительных помощников.
- Когда вы выполнили сложную задачу в составе команды и как?
- Приведите пример того, как вы внесли положительный вклад в свою команду.
- Сталкивались ли вы когда-нибудь с негативными отзывами от работодателя или коллег по работе? Как вы справиться с этим?
- Сталкивались ли вы раньше с серьезным кризисом? Как вы справиться с этим?
- Вам когда-нибудь приходилось принимать важные решения для своей команды? Каков был результат?
- Приведите пример, когда вам пришлось изменить планы в последнюю минуту. И каков был результат?
- Приходилось ли вам когда-нибудь успешно разрешать конфликты на предыдущей работе?
- Какая ваша самая большая неудача?
- Что вы считаете своим самым большим достижением на рабочем месте?
Как отвечать на вопросы, связанные с компетенциями, для исполнительного помощника
Когда вы подаете заявку на должность исполнительного помощника, вы, вероятно, столкнетесь с использованием вопросов, основанных на компетенциях, во время собеседования. Важно знать, как отвечать на эти вопросы, поскольку при предоставлении большого количества подробностей легко отклониться от темы. Я рекомендую метод STAR как отличный способ подготовить ответы на вопросы, основанные на компетенциях. Этот метод позволяет вам описать эффективные и понятные примеры, демонстрирующие ваши навыки и способности.
Я применил метод STAR, когда в прошлом проходил собеседование на должность исполнительного помощника в Glitech Inc. Я продемонстрировал свои навыки и способности, описывая, как я справлялся с трудными ситуациями на своем предыдущем месте работы. Для лучшего понимания я воспользуюсь этим мероприятием в Glitech, чтобы объяснить, как использовать метод STAR для ответа на вопросы собеседования по компетенциям для исполнительных помощников.
№1. Ситуация
Здесь вы описываете контекст ситуации, с которой столкнулись. Я советую вам отвечать здесь кратко, потому что некоторые интервьюеры просто хотят знать ваш процесс и результаты. Я воспользуюсь вопросом ниже, чтобы поделиться своим личным опытом во время собеседования в Glitech, чтобы помочь вам понять вопросы, основанные на компетенциях, с использованием STAR (ситуация, задача, действие, результат).
Вопрос: Когда вы в составе команды выполнили сложную задачу и как?
Некоторое время назад у меня был трудный опыт, который требовал стратегического планирования и хороших коммуникативных навыков, когда я работал исполнительным помощником в Top Premier Inc. Это было связано с серьезной реструктуризацией, которая привела к увеличению рабочей нагрузки и противоречивым целям среди членов команды. . Чтобы справиться со всем, я поддерживал оперативную эффективность на своей должности и решал важные задачи досрочно.
№2. Задача
Здесь вы обсудите свою задачу в ситуации, включая цели, которые вы преследовали в этой ситуации. Более того, я советую вам делать ответы краткими и обеспечивать контекст для остальных из них.
Я реорганизовал рабочий процесс исполнительной команды, что было моей основной задачей, и расставил приоритеты задач в соответствии с их важностью и тем, как они влияют на цели компании. Я стремился улучшить сотрудничество, оптимизировать операции и предотвратить сбои на этапе реструктуризации. Кроме того, я обязан поддерживать открытые каналы связи с членами команды, чтобы они могли решать любые проблемы или проблемы, с которыми они столкнулись во время этого переходного периода.
№ 3. Действие
Расскажите интервьюеру, как вы справились с ситуацией. Подробно расскажите, что вы делали и как вы это делали. Также приведите примеры действий, которые вы предприняли, и укажите причины, по которым этот выбор был лучшим.
Я справился с ситуацией, проведя углубленную оценку существующего рабочего процесса, чтобы определить области, требующие немедленного внимания. После этого я вместе с членами команды создал пересмотренный рабочий процесс, в котором задачи расставлялись по приоритетам в соответствии с их важностью и сроками выполнения. Чтобы убедиться, что все согласны с новым рабочим процессом, необходимо перераспределить ресурсы, эффективно делегировать задачи и внедрить новые протоколы связи. Я предпринял конкретные действия, чтобы представить приложение для управления проектами, которое позволило членам команды отслеживать свои задачи, сроки и прогресс в режиме реального времени.
Несомненно, это способствовало большей командной работе и повышению прозрачности и подотчетности членов команды.
№ 4. Результат
Это результат или итог сделанного вами выбора. Будьте конкретны, представляя примеры того, как вы повлияли на свои инициативы в качестве исполнительного помощника. Наконец, вы можете поделиться тем, что вы узнали, выполняя задание, и как это повлияло на вашу роль помощника руководителя.
Рабочий процесс исполнительной власти улучшился в зависимости от результатов использованных действий. Впоследствии это привело к увеличению производительности на 20 % и сокращению времени восстановления на 15 % для ключевых проектов. Таким образом, этап реструктуризации был завершен раньше установленного срока, и команда легко перешла к новому рабочему процессу. Действительно, это повысило моральный дух команды, и они почувствовали себя более вовлеченными и уполномоченными внести свой вклад в успех компании.
Из этого опыта собеседования я узнал, насколько важно проявлять инициативу в планировании, как четко общаться и как проявлять гибкость при разрешении сложных ситуаций в роли исполнительного помощника. Более того, он подчеркнул, насколько важны сотрудничество и командная работа для достижения общих целей..
Заключение
Наконец, вопросы, задаваемые при собеседовании на должность исполнительного помощника, могут различаться. Более того, эти вопросы помогают оценить различные аспекты навыков заявителя. У каждого бизнеса есть свой уникальный набор вопросов, но большинство из них будут сосредоточены на прошлых результатах и ключевых примерах истории успеха заявителя на его предыдущей работе.
Таким образом, вопросы поведенческого собеседования, как правило, фокусируются на поведении кандидата, которое предсказывает его будущую производительность, в то время как ситуационные вопросы также оценивают, как он справляется с реальными проблемами. Кроме того, звездный метод (ситуация, задача, действие, результат) — это эффективный подход, который помогает кандидатам структурировать свои ответы при ответах на вопросы собеседования по компетенциям для исполнительных помощников. Это помогает продемонстрировать квалификацию кандидата и его пригодность для роли исполнительного помощника.
Каковы 3 главных сильных стороны исполнительного помощника?
Ниже приведены три главные сильные стороны исполнительного помощника:
- организация
- Связь
- Тайм-менеджмент
Что такое звездный метод собеседования с исполнительным помощником?
Звездный метод помогает вам понять, как действовать в конкретной ситуации, которая часто возникает при работе помощником руководителя. Короче говоря, звездный метод означает
- Ситуация
- Сложность задачи
- Действие
- Результат
В чем ваша слабость как исполнительного помощника?
Слабость исполнительного помощника в том, что ему может быть сложно делегировать задачи.
Что генеральный директор ищет в помощнике руководителя?
- Генеральный директор ищет инновационные навыки в помощнике руководителя.
- Находчивость
- Независимый мыслитель
- Хороший человек, принимающий решения
- Способность мыслить и работать под давлением и в конечном итоге достигать хороших результатов.
Рекомендации
- СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО: модели и качества
- Вопросы на телефонном собеседовании: советы о том, как найти лучшего кандидата на работу, пройдя всего лишь телефонное собеседование
- ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА: что нужно знать каждому лидеру
- ХОРОШИЙ МЕНЕДЖЕР: Как стать хорошим менеджером
- Что такое БУХГАЛТЕР? Обязанности, зарплата и т.д. Более
