Помните ли вы тот маленький магазин на углу, который вы часто посещали, когда были моложе? Тот самый, со слегка потрескавшимся тентом и полками, заполненными знакомыми сокровищами? Несмотря на отсутствие яркого веб-сайта или большого числа подписчиков в социальных сетях, они постоянно привлекали ваше внимание. Почему, позвольте спросить? Они обладали редким качеством, которое часто отсутствует в современном бизнесе: искренней связью со своими клиентами, выкованной в течение многих лет понимания их желаний и требований.
В этом красота исключительного контент-маркетинга. Речь идет не только о бомбардировке людей рекламными предложениями; речь идет о укреплении связей, создании историй, которые затрагивают струны, и тонком позиционировании вашего бренда как решения их самых сокровенных желаний.
В этом посте мы рассмотрим концепцию контент-стратегии, важность наличия плана контент-маркетинга для вашего бизнеса и необходимые шаги для создания эффективной стратегии. Давайте также углубимся в несколько примеров успешных стратегий контент-маркетинга, чтобы зажечь немного вдохновения. Итак, что же такое контент-стратегия?
Что такое контент-стратегия?
Стратегия контента — это, по сути, план, в котором описывается, как создавать, распространять контент и управлять им для достижения конкретных целей. Это включает в себя определение того, какой тип контента создавать, кто является целевой аудиторией и как эффективно доставлять им контент. Это также включает в себя анализ и измерение успеха контент-стратегии для внесения улучшений с течением времени. Короче говоря, контент-стратегия — это дорожная карта для создания и распространения контента, соответствующего целям организации.
Думайте об этом как о дорожной карте, которая поможет вам ориентироваться в ваших усилиях по созданию контента. План довольно тщательный и охватывает все аспекты, в том числе:
- Кто ваша целевая аудитория?: Давайте поговорим о вашем идеальном клиенте, его потребностях и о том, как мы можем помочь решить его проблемы.
- Что вы будете создавать: Существуют различные формы контента, включая сообщения в блогах, инфографику, видео и подкасты, которые могут эффективно привлечь вашу аудиторию.
- Где вы будете публиковаться? То, где ваша аудитория проводит свое время, зависит от различных каналов и платформ.
- Как будет измеряться успех: Отслеживание ключевых показателей имеет решающее значение для оценки эффективности вашего контента и внесения необходимых корректировок. Отслеживая эти показатели, вы можете получить ценную информацию о том, как работает ваш контент, и определить области для улучшения. Этот подход, основанный на данных, позволяет вам вести содержательные дискуссии о вашей контент-стратегии и принимать обоснованные решения для оптимизации ее воздействия.
Давайте рассмотрим это с другой точки зрения.
Если вы хорошо понимаете свою аудиторию и то, что она ищет, вы можете создавать значимый, полезный и интересный контент. Укрепление доверия и лояльности имеет решающее значение для установления прочных отношений с клиентами, что в конечном итоге приводит к увеличению конверсий и продаж.
Зачем вам нужна контент-стратегия?
Наличие четкой контент-стратегии дает несколько преимуществ:
- Фокус и направление: Это гарантирует, что ваши усилия будут соответствовать вашим общим маркетинговым целям.
- Консистенция и качество: Это поможет вам создавать высококачественный контент, который находит отклик у вашей аудитории.
- Улучшенный ROI: Это позволяет вам отслеживать эффективность вашего контента и оптимизировать расходы.
- Конкурентное преимущество: It поможет вам выделиться из толпы благодаря уникальному и ценному контенту.
Когда мы отправились в путь, чтобы связаться с нашей экологически сознательной аудиторией для нашего блога о домашнем декоре ручной работы, мы обновили нашу контент-стратегию, чтобы предлагать больше, чем просто продукты — мы делились историями. В нашем блоге мы познакомим вас за кулисами, раскроем вдохновение, лежащее в основе каждого предмета ручной работы, и углубимся в суть устойчивого образа жизни. Этот персонализированный подход не только отражает нашу приверженность экологически чистым практикам, но и находит отклик у наших клиентов на более глубоком уровне. Результат? Это обогащающий опыт для нашей аудитории, приводящий к увеличению посещаемости веб-сайта, повышению лояльности к бренду и заметному увеличению продаж.
Здесь я дам подробное руководство по разработке этой выигрышной стратегии. Во-первых, давайте посмотрим на основные компоненты эффективной контент-стратегии.
Ключевые компоненты контент-стратегии
Эти компоненты жизненно важны для создания целостного и эффективного контент-плана. Давайте изучим их дальше.
Реализуя четко определенную стратегию создания контента, вы будете эффективно взаимодействовать со своей аудиторией и успешно достигать своих бизнес-целей.
Структура контент-стратегии состоит из четырех основных компонентов, которые играют решающую роль в ее эффективности. Давайте рассмотрим эти компоненты и поймем их значение.
№1. Бизнес-цели и показатели
План контент-стратегии не может процветать изолированно. Крайне важно иметь четкое представление о целях вашей компании на следующие 6–12 месяцев. Каковы основные цели, которые необходимо достичь? Как контент-маркетинг может помочь вам в достижении этой цели?
Ваша контент-стратегия должна гарантировать, что все ваши маркетинговые усилия движутся в одном направлении и соответствуют вашим целям.
Как только вы получите четкое представление о своих основных целях, важно рассмотреть показатели, используемые в контент-маркетинге для оценки эффективности.
Читайте также: Ключевые показатели эффективности KPI: 145+примеров KPI
№2. Профиль аудитории.
Чтобы преуспеть в контент-маркетинге, крайне важно иметь глубокое понимание своей целевой аудитории. Эти знания позволят вам создавать контент, который резонирует с ними и способствует успеху.
Чтобы по-настоящему понять своих клиентов, важно выйти за рамки простого знания их демографической информации и моделей покупательского поведения. Крайне важно иметь глубокое понимание их целей и болевых точек.
Важно учитывать контекст и вопросы, которые необходимо решить.
Это поможет вам создать контент-стратегию и контент-планы, адаптированные к потребностям ваших клиентов. Со временем это поможет обеспечить связь вашего контента с вашей аудиторией и эффективное использование ваших ресурсов.
№3. Планы производства и управления контентом.
Управление контентом является важным компонентом общей стратегии. Он охватывает различные аспекты производственного процесса, в том числе:
- Как вы планируете создавать контент?
- Кто будет отвечать за его написание и разработку?
- Кто позаботится о том, чтобы он был максимально качественным, правильно оптимизированным и подготовленным к публикации?
- Кто отвечает за формирование редакционного календаря и обеспечение своевременного выполнения задач?
- Где будет публиковаться ваш контент и в каких форматах?
Крайне важно обеспечить, чтобы ваш контент достиг нужной аудитории. Чтобы добиться этого, вам придется реализовать различные стратегии, чтобы максимизировать видимость и вовлеченность вашего контента. Проводя тщательное исследование рынка и анализ аудитории, мы определим демографические данные, интересы и предпочтения вашей целевой аудитории. Это позволит вам адаптировать контент к их конкретным потребностям и предпочтениям.
№4. Бюджет и команда
Обязательно определите бюджет на стратегию, производство и продвижение контента. Обязательно учтите эти факторы, прежде чем нырять с головой.
После того, как вы завершили разработку своей контент-стратегии, пришло время переключить внимание на создание плана действий и реализацию необходимой тактики. Ваша тактика – это то, как вы будете реализовывать свою стратегию точно и эффективно.
Давайте обсудим, как вы, как умный владелец бизнеса, можете создать контент-стратегию, которая достигнет этой цели.
Шаги по разработке контент-стратегии
Шаг № 1: Определите свои цели и изучите свою аудиторию:
Установите конкретные цели для своего контента (например, повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж или повышение взаимодействия). Одновременно проведите обширное исследование аудитории, чтобы лучше понять ее предпочтения, проблемы и привычки. Создавайте профили покупателей, которые помогут вам создавать контент.
Шаг 2. Изучите существующий контент и выберите подходящие каналы:
Проведите аудит существующего контента, чтобы определить его эффективность. Затем, основываясь на анализе аудитории, выберите лучшие формы контента (например, блоги, видео и инфографика) и каналы распространения (например, социальные сети, электронная почта и ваш веб-сайт).
Шаг 3. Создайте календарь контента и рабочий процесс производства
Создайте календарь контента, в котором будет указано, когда и что вы будете публиковать. Создайте оптимизированный процесс производства контента, включая этапы от концепции до публикации, и распределите роли и обязанности.
Читайте также: Что такое контент-календарь? Руководство для нигерийцев
Шаг №4: Создание, публикация и продвижение контента:
Создавайте высококачественный, привлекательный контент, соответствующий интересам и потребностям вашей целевой аудитории. Регулярно публикуйте свои материалы и используйте различные методы продвижения, чтобы расширить их охват и заметность.
Шаг №5. Повторяем и измеряем производительность:
Отслеживайте эффективность вашего контента в соответствии с вашими целями с помощью инструментов аналитики. Изучите важные показатели, такие как вовлеченность, трафик и коэффициенты конверсии. Используйте эти данные для точной настройки своего плана, тестируя различные типы контента и подходы для максимизации эффективности.
Этот упрощенный метод позволяет вам сосредоточиться на наиболее важных областях контент-стратегии, оставаясь при этом достаточно гибкими, чтобы адаптироваться и меняться в зависимости от производительности и отзывов аудитории.
Вот небольшой секрет, который многие веб-сайты склонны упускать из виду:
- Подчеркните важность создания контента, который остается актуальным в течение длительного периода времени, даже после его публикации. Хотя списки и анализ тенденций могут обеспечить временное увеличение трафика, именно всеобъемлющие руководства, учебные пособия и статьи о лидерстве могут привлечь читателей в долгосрочной перспективе.
- Придайте вашему контенту новый вид и новую цель. Узнайте, как мы можем трансформировать разные типы контента для разных платформ. Мы можем преобразовать сообщение в блоге в видеосценарий, гарантируя, что информация будет представлена в разговорной и увлекательной форме. Точно так же мы можем взять инфографику и создать визуально привлекательную графику для социальных сетей, отражающую ключевые моменты. Универсальность контента позволяет нам адаптировать и перепрофилировать его для охвата более широкой аудитории. Получите максимальную отдачу от своих контентных ресурсов.
Вопросы, которые следует задать при создании контент-стратегии
При разработке контент-стратегии важно учитывать несколько ключевых вопросов. Давайте изучим эти темы.
№1. Кто ваша целевая аудитория?
Ваш контент должен быть предназначен для охвата широкого круга людей, заинтересованных в содержательном общении. Мы стремимся создавать контент, который обращается к разнообразной аудитории и поощряет открытый диалог. Для скольких групп людей вы создаете контент?
У вашего бизнеса могут быть разные типы клиентов, и ваша контент-стратегия также может быть адаптирована для обслуживания разных типов пользователей.
Используя различные типы контента и каналов, вы можете эффективно доставлять персонализированный контент каждому человеку.
Читайте также: Целевая аудитория: как ее найти и эффективно с ней общаться (+ реальные примеры)
№2. Какую проблему вы хотите решить для своей аудитории?
В идеале продукт или услуга, которые вы предлагаете, решает проблему, с которой может столкнуться ваша аудитория. Ваш контент служит руководством, помогая вашей аудитории распознать и решить возникшую проблему. Он участвует в беседе, коучинге и обучении их на этом пути.
Надежная контент-стратегия подойдет как новичкам, которые изучают свои основные проблемы, так и существующим пользователям, которые полагаются на ваш продукт для решения этих проблем.
Ваш контент служит для укрепления предлагаемых вами решений и помогает завоевать доверие целевой аудитории.
№3. Что отличает вас от других?
Ваши конкуренты, вероятно, предлагают продукт, похожий на ваш, поэтому вашим потенциальным клиентам важно понять, что отличает ваш продукт от других или, по крайней мере, что отличает его.
Возможно, у вас есть особый голос бренда, который отличает вас от конкурентов.
Чтобы продемонстрировать свою ценность как продавца, важно завоевать доверие и убедить других, что на вас стоит обратить внимание. Обязательно включите это сообщение в свой контент.
№4. Какие форматы контента вы планируете сделать приоритетными?
Чтобы определить, каким форматам отдать приоритет, важно взаимодействовать с вашей аудиторией так, чтобы это находило у нее отклик.
Прежде чем погрузиться в мир подкастов или создать канал на YouTube, важно подумать, где проживает ваша аудитория. Несмотря на то, что в последние годы эти платформы значительно выросли, понимание предпочтительной платформы вашей целевой аудитории имеет решающее значение.
Создание контента, который не достигает вашей аудитории или не привлекает ее внимание, может оказаться пустой тратой времени. Важно убедиться, что создаваемый вами контент интересен и находит отклик у вашей целевой аудитории.
Начнем с выбора наиболее подходящих форматов для вашей стратегии. После этого мы можем работать над созданием бюджета, чтобы определить ресурсы, необходимые для его реализации.
№5. На каких каналах вы планируете публиковаться?
Существует несколько каналов для публикации вашего контента: от вашего веб-сайта до социальных сетей. У вас есть возможность создавать контент в разных форматах и распространять его по этим каналам.
В этом разделе вашей контент-стратегии еще раз будут выделены платформы, на которых ваша аудитория наиболее активна. Рассмотрите возможность публикации вашего контента на YouTube, если вашей аудитории нравятся более длинные видео. Для более молодой аудитории, которая предпочитает динамичный контент, TikTok и Instagram — отличные варианты.
Читайте также: Необходимость использования каналов распространения контента
№6. Как вы планируете заниматься созданием и публикацией контента?
Создание и публикация контента иногда может показаться утомительной.
Прежде чем продолжить, крайне важно уточнить участвующих лиц и их соответствующие роли в процессе создания.
- Где он будет опубликован?
- Когда он выйдет в эфир?
В небольшой команде это может быть относительно просто, поскольку решения можете принимать только вы. По мере расширения вашей компании может возникнуть необходимость в совместной работе с несколькими командами по контенту для разработки эффективного процесса.
Сегодня контент-стратегии сосредоточены на управлении контентом с точки зрения темы, что помогает предотвратить беспорядок. Когда вы создаете редакционный календарь контента, сосредоточенный на темах, вам становится легче визуализировать послание вашей компании и со временем завоевать авторитет на своем рынке.
Вы можете использовать этот контрольный список ниже в качестве руководства при планировании своей контент-стратегии.
Примеры эффективных контент-стратегий
Давайте углубимся в некоторые реальные примеры контент-стратегий, которые соответствуют различным бизнес-целям, чтобы лучше понять, что влечет за собой контент-стратегия.
Начнем с Evernote, приложения для заметок, в котором реализована контент-стратегия, ориентированная на поисковую оптимизацию для привлечения новых потенциальных клиентов на свой веб-сайт.
№1. Evernote
Мне очень нравится читать блог Evernote, потому что он предоставляет много ценной информации о продуктивности. Сообщение в блоге «Как оставаться дисциплинированным в трудные времена» заставило меня нервничать и побудило записать свои любимые советы.
Зачем компании, продающей приложение для заметок, обсуждать дисциплину?
Я обнаружил их веб-сайт, когда искал в Google советы о том, как сохранять дисциплину.
Если вы любите читать о продуктивности, скорее всего, вам также будет интересно загрузить продукт Evernote для создания заметок.
Однако если бы маркетинговая команда Evernote создавала контент исключительно для увеличения трафика, например, публикуя статью под названием «10 наших любимых песен Бейонсе», это не считалось бы контент-стратегией. Оно было бы просто удовлетворено без стратегической цели.
Согласование контента с бизнес-целями имеет решающее значение для успешной стратегии. Стратегия Evernote предполагает согласование их контента, например сообщений в блогах о продуктивности, с бизнес-целью привлечения потенциальных клиентов, заинтересованных в ведении заметок, на свой сайт.
Давайте рассмотрим еще один пример, чтобы понять, как хорошо продуманная контент-стратегия может принести пользу бизнесу за счет увеличения продаж.
№2. Wistia
Представьте себе такую ситуацию: торговому представителю Wistia звонит потенциальный клиент, у которого есть вопросы об услуге видеохостинга Wistia. В ходе разговора торговый представитель Wistia обнаружила, что ее компания использует несколько других инструментов, таких как Intercom, для эффективного преобразования потенциальных клиентов в продажи.
Конечно, вещь!
После завершения разговора торговый представитель берет на себя инициативу и отправляет потенциальному клиенту дружеское электронное письмо. В электронном письме они делятся публикацией в блоге, в которой подчеркивается плавная интеграция между Wistia и Intercom. Эта интеграция позволяет пользователям Intercom улучшить общение с потенциальными клиентами, используя ценные данные о просмотре видео, собранные через Wistia.
Это отличный пример того, как контент-стратегию можно использовать в качестве инструмента для увеличения продаж.
На первый взгляд может показаться необычным, что Wistia посвятила контент другому бизнес-инструменту. Этот контент является ценным ресурсом для отдела продаж Wistia, особенно когда у потенциальных клиентов возникают вопросы о том, как продукт Wistia может работать с их текущим программным обеспечением или процессами.
Давайте теперь углубимся в тактику контента после изучения нескольких примеров контент-стратегий.
Эффективная тактика создания увлекательного контента
Разработка контент-стратегии требует тщательного учета различных факторов. Вот несколько ключевых моментов, которые следует запомнить:
- Определите свои цели: Четко определите, чего вы хотите достичь с помощью своей контент-стратегии. Это поможет вам оставаться сосредоточенным и измерять свой успех.
- Знайте свою аудиторию: Поймите, кто ваша целевая аудитория и что они ищут. Адаптируйте свой контент в соответствии с их потребностями и предпочтениями.
- Провести исследование: Будьте в курсе тенденций отрасли и собирайте информацию о своих конкурентах. Это поможет вам выявить пробелы и возможности на рынке.
- Создавайте ценный контент: Сосредоточьтесь на предоставлении высококачественного, информативного и интересного контента.
Вот еще несколько вещей, которые следует учитывать:
- Отдавайте предпочтение качеству, а не количеству: Создание одного фрагмента высококачественного контента, который глубоко зацепит вашу аудиторию, гораздо эффективнее, чем создание десяти средних фрагментов, которые останутся незамеченными.
- Ведите искренний и открытый разговор: Позвольте уникальной индивидуальности вашего бренда ожить в вашем контенте. Клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с компаниями, которые кажутся аутентичными и интересными.
- Будьте терпеливы и настойчивы. Разработка плодотворной контент-стратегии требует целеустремленности и значительного количества времени. Важно сохранять терпение и не терять надежду, если не увидите немедленных результатов.
- Удачи! Создание контента должно быть веселым и приятным занятием. Не стесняйтесь дать волю своему воображению и попробовать различные форматы и стили.
Заключение
Вы чувствуете себя немного подавленным? Вам не обязательно делать все это самостоятельно. С помощью нашей маркетинговой стратегии BusinessYield вы можете разработать контент-стратегию, основанную на данных, таргетированную и соответствующую вашим конкретным целям. Позвольте нам помочь вам найти наиболее подходящие каналы, создать интересный контент и отслеживать ваш прогресс на каждом этапе.
Имейте в виду, что контент-маркетинг — это непрерывный процесс, а не конечная цель. Давайте полностью примем этот процесс, попробуем что-то новое, получим удовольствие и, прежде всего, продолжим расширять наши знания. Приняв стратегический подход, вы сможете создать преданное сообщество, привлечь новых клиентов и позиционировать свой бренд как уважаемый авторитет в своей области.
Итак, вы готовы начать рассказывать свою историю?
- FACEBOOK CREATOR STUDIO: право на участие и что вы должны знать
- ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ: смысл, стратегия, менеджмент и маркетинг
- МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ: что это такое и как ее создать
- Как опубликовать книгу на Amazon в 2023 году: практические шаги и затраты
Рекомендации
