RETENTION RETENTION RETENTION: что это такое, формула, как рассчитать и разница

Уровень удержания и показатель текучести кадров
Кредит Фотографии: Вкус
Содержание Спрятать
  1. Коэффициент удержания 
  2. Почему важен расчет коэффициента удержания?
  3. Формула коэффициента удержания 
    1. Пример 2 
    2. Пример 3
  4. Как рассчитать показатель удержания
    1. №1. Выберите свой таймфрейм
    2. № 2. Выполните подсчет голов.
    3. №3. Вычитание
    4. № 4. Разделять
    5. № 5. Оценивать
  5. Уровень удержания колледжей
  6. Коэффициент удержания против коэффициента текучести кадров
  7. Важность уровня удержания сотрудников
    1. №1. Снижение бизнес-расходов
    2. № 2. Увеличение производительности труда
    3. №3. Повышение вовлеченности сотрудников
    4. № 4. Решение проблем с наймом
  8. Как улучшить уровень удержания сотрудников
    1. №1. Учитывайте отзывы сотрудников, а затем отвечайте на них.
    2. № 2. Поощряйте вовлеченность сотрудников
    3. №3. Улучшите культуру вашей компании.
    4. № 4. Поощряйте личный и профессиональный рост
    5. № 5. Содействовать балансу между работой и личной жизнью
  9. Что означает коэффициент удержания?
  10. Что означает уровень удержания 80%?
  11. Что такое хороший уровень удержания?
  12. Чем выше показатель удержания, тем лучше? 
  13. Хорошо ли высокий или низкий уровень удержания?
  14. Заключение 
  15. Часто задаваемые вопросы об уровне удержания
  16. Что означает коэффициент удержания?
  17. Хорошо ли высокий или низкий уровень удержания?
  18. Чем выше показатель удержания, тем лучше?
  19. Статьи по теме
  20. Рекомендации

Предприятиям необходим высокий уровень удержания сотрудников, чтобы снизить затраты на найм и повысить рентабельность инвестиций за счет привлечения квалифицированных специалистов. Здоровье вашей компании можно определить по коэффициенту удержания сотрудников, что также может помочь вам в создании эффективных стратегий. Коэффициент текучести противоположен коэффициенту удержания

Используйте информацию в этом руководстве, чтобы рассчитать свою ставку и понять важность удержания сотрудников.

Коэффициент удержания 

Показатели удержания сотрудников — это показатель того, сколько сотрудников остается в вашем бизнесе с течением времени. Расчет часто производится ежегодно или ежеквартально. Используя ставку, предприятия могут определить общее количество сотрудников, которых они могут сохранить. Это может помочь вам увидеть, что можно улучшить, и дать вам представление об опыте сотрудников.

Почему важен расчет коэффициента удержания?

Коэффициент удержания сотрудников является важным показателем, поскольку он позволяет предприятиям оценивать методы, которые они используют для поиска, найма и удержания квалифицированного персонала. Высокая текучесть кадров может иметь множество непредвиденных последствий, в том числе снижение производительности и снижение качества работы. Постоянные сотрудники экономят деньги бизнеса, потому что они сокращают расходы на набор и найм новых сотрудников.

Формула коэффициента удержания 

Используйте приведенную ниже формулу для определения коэффициента удержания:

Коэффициент удержания сотрудников = (общее количество сотрудников - общее количество уволившихся сотрудников / общее количество сотрудников) * 100

Например, в издательстве работает 500 человек. За последний год уволилось 45 сотрудников. 

Уровень удержания сотрудников = ((500 – 45) / 500) x 100 = 93% удержания сотрудников.

Пример 2 

В начале пандемии COVID-19 телефонной компании пришлось сократить более 1,200 сотрудников, при этом численность персонала на начало года составляла 5,050 человек. 

Коэффициент удержания сотрудников = ((5050 – 1200) / 5050) x 100 = 76% удержания сотрудников

Пример 3

За последний год компания уволила более 11,000 250,000 сотрудников из разных секторов организации. Их средняя численность составляла XNUMX XNUMX человек. 

Уровень удержания сотрудников = ((250 000 – 100,000 250) / 000 100) x 60 = XNUMX% удержания сотрудников

Как рассчитать показатель удержания

# 1. Выберите свой таймфрейм

Выбор временных рамок для измерения — это первый шаг. Например, это может быть финансовый год, квартал или шесть месяцев. Вы можете определить правильное количество сотрудников, рассчитав период, который вы хотите измерить.

№ 2. Выполните подсчет голов.

Подсчитайте, сколько рабочих у вас было в начале вашего периода. Включите только тех работников, которые присутствовали, когда у вас начались месячные; не включайте новых сотрудников, которые присоединились к команде в ее середине.

№3. Вычитание

Вычтите количество первоначальных рабочих, которые все еще работают в конце периода, из общего числа рабочих, которые вы подсчитали, когда у вас есть общее количество рабочих за этот период.

# 4. Разделение

Вычтите количество рабочих, все еще находящихся в платежной ведомости, из общего количества на учете в начале периода. Десятичные числа составляют ваш ответ. Это десятичное число показывает процент сотрудников, которые остаются в вашей компании.

# 5. Оценивать

Сдвинув запятую на две позиции вправо, вы можете преобразовать десятичную запятую в проценты. Это дает ставку 86%. Хотя это число указывает на здоровый уровень удержания, если процент кажется низким, например 50% или ниже, рассмотрите возможность изменения методов, которые использует ваш отдел кадров для удержания сотрудников.

Уровень удержания колледжей

Показатели удержания подсчитывают долю первокурсников, поступивших в ту же школу следующей осенью. Уровень выпускников - это показатель доли студентов, впервые поступивших на дневное отделение бакалавриата, которые получают степень в одном и том же учебном заведении в течение заданного периода времени.

Коэффициент удержания против коэффициента текучести кадров

Текучесть кадров отличается от удержания сотрудников. Текучесть показывает, сколько сотрудников покинуло компанию за определенный период. Рассчитывается как (количество увольняющихся сотрудников, умноженное на среднее количество сотрудников за соответствующий период)* 100

Процент вашей рабочей силы, которая уходит за определенный период (обычно за год), называется текучестью кадров. Процент сотрудников, которые остаются, называется удержанием.

Важность уровня удержания сотрудников

№1. Снижение бизнес-расходов

 Согласно исследованиям, чтобы заменить работника, обычно требуется заработная плата за 6–9 месяцев. Поэтому важно понимать показатели удержания, чтобы сократить расходы.

# 2. Увеличение производительности труда

Чем больше времени кто-то тратит на работу в компании, тем продуктивнее он становится. В результате сотрудники могут быстрее осваивать новые навыки, быстрее устанавливать связи и более эффективно выполнять задачи. Высокая текучесть кадров также влияет на непрерывность и, следовательно, на производительность.

# 3. Повышение вовлеченности сотрудников

Понимание вашего коэффициента удержания позволяет вам работать над элементами, необходимыми для вовлечения сотрудников, такими как развитие вашей организационной культуры, повышение морального духа сотрудников, создание конвейеров талантов и создание эффективных команд.

№ 4. Решение проблем с наймом

Уровень удержания покажет вам, на чем вашей организации следует сосредоточить свои усилия. Если вам угрожает опасность на определенных позициях или в дивизиях, вы будете знать об этом. Таким образом, вы можете предпринять активные шаги для решения любых потенциальных проблем.

Как улучшить уровень удержания сотрудников

# 1. Учитывайте отзывы сотрудников, а затем отвечайте на них.

Крайне важно реагировать на результаты опросов вовлеченности, потому что бездействие может привести к возмущению и неудовлетворенности среди сотрудников, а также к долгосрочному негативному восприятию опросов вовлеченности. Тот факт, что сотрудники с высоким потенциалом и критическими навыками пользуются таким высоким спросом и дефицитом, также может сделать выгодным уделять им особое внимание. Чтобы избежать ранней текучести кадров, вы также должны следить за новыми сотрудниками.

№ 2. Поощряйте вовлеченность сотрудников

Вовлеченные работники с большей вероятностью останутся в компании на более длительное время. Из-за этого вам необходимо внедрить эффективную стратегию вовлечения сотрудников. Есть простые вещи, которые вы можете реализовать, чтобы повысить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников, например, расширить возможности для обучения и развития, разнообразить вознаграждения, похвалы и привилегии, а также дать им значимую работу. содействие здоровому балансу между работой и личной жизнью предотвращает выгорание сотрудников

№3. Улучшите культуру вашей компании.

Подумайте о том, как расширить инклюзивность и постоянно развивать чувство принадлежности к вашей рабочей культуре. Всегда учитывайте результаты вашего опроса вовлеченности и следите за своей операционной средой, когда пытаетесь улучшить корпоративную культуру. Чтобы корпоративная культура и рабочее место развивались, а затем изменялись, требуется время, поэтому крайне важно сохранять последовательность и работать над долгосрочными стратегиями. 

№ 4. Поощряйте личный и профессиональный рост

Показатели удержания сотрудников выше, когда работники видят, что их работодатель стремится к их профессиональному росту. Из-за этого вы должны сосредоточиться на расширении знаний и способностей ваших сотрудников и создании для них четких карьерных путей.

№ 5. Содействовать балансу между работой и личной жизнью

Хотя поощрять своих сотрудников к работе на самом высоком уровне — это хорошо, вам также необходимо создать здоровый баланс между работой и личной жизнью. Поощряйте своих сотрудников брать отпуск и с пониманием относиться к своим личным и семейным обязательствам.

Что означает коэффициент удержания?

Важный показатель для маркетинга и управления продуктами, который определяет долю пользователей, которые остаются с вашим продуктом или услугой в течение заранее определенного периода времени.  

Уровень удержания на рабочем месте означает, что процент сотрудников, которые остаются в компании с течением времени, является показателем ее способности делать это. Он отображает долю работников, которые остаются в компании в течение определенного периода времени, по сравнению со всеми работниками за это время.

Что означает уровень удержания 80%?

Уровень удержания клиентов 80% указывает на то, что 20% клиентов уходят (отток), что также называется коэффициентом текучести.

Что такое хороший уровень удержания?

Средний уровень удержания сотрудников на уровне 90% в течение года — отличный ориентир, к которому нужно стремиться. Тем не менее, он варьируется в зависимости от сектора и отрасли. У высоких показателей удержания сотрудников есть и недостатки. Нехватка новых талантов может затруднить внедрение изменений и инноваций, а также может помешать успеху инициатив по разнообразию и включению.  

Чем выше показатель удержания, тем лучше? 

Поскольку уровень удержания 90% или выше обычно считается хорошим, компания должна стремиться к средней текучести кадров 10% или меньше. Уровень 99% в некоторых ситуациях нежелателен. Способность нанимать таланты внутри компании и за ее пределами, а также предоставлять возможности для роста становится возможной благодаря определенному уровню текучести кадров. 

Хорошо ли высокий или низкий уровень удержания?

Показатели удержания обычно рассчитываются один раз в год, но вы можете проводить измерения чаще, чтобы получить более быстрые результаты. Уровень удержания должен быть как можно выше. Если это 80%, это означает, что только 20% работников увольняются из компании в любой момент времени.

Заключение 

Учитывая непрекращающуюся войну за таланты, может быть сложно привлечь в компанию очень талантливых сотрудников. Поэтому сохранение их на борту должно быть главным приоритетом для любой организации. В результате одним из наиболее важных показателей управления персоналом, который может дать вам представление о том, насколько эффективно ваша компания удерживает своих сотрудников, является коэффициент удержания сотрудников.

 Ваша компания может работать более эффективно и в конечном итоге повысить производительность, рассчитав и улучшив коэффициент удержания сотрудников. Эта статистика необходима компании, чтобы оставаться конкурентоспособной, а не просто иметь что-то приятное. 

Часто задаваемые вопросы об уровне удержания

Что означает коэффициент удержания?

Он отображает долю работников, которые остаются в компании в течение определенного периода времени, по сравнению со всеми работниками за это время. Это также важная метрика для маркетинга и управления продуктами, которая определяет долю пользователей, которые остаются с вашим продуктом или услугой в течение заранее определенного периода времени. 

Хорошо ли высокий или низкий уровень удержания?

Уровень удержания должен быть как можно выше. Но слишком высокая ставка иногда не годится.

Чем выше показатель удержания, тем лучше?

Поскольку уровень удержания 90% или выше обычно считается хорошим, компания должна стремиться к средней текучести кадров 10% или меньше. Показатель 99% в некоторых ситуациях нежелателен.

  1. КАК УДЕРЖАТЬ СОТРУДНИКОВ: объяснение основных стратегий
  2. АКЦИОНЕРНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ: что это такое, примеры, кредит и разница
  3. Сверхурочная работа: что это такое, преимущества и недостатки
  4. УРОВЕНЬ УДЕРЖАНИЯ СОТРУДНИКОВ: как рассчитать и что нужно знать
  5. СТРАТЕГИИ УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ: значение и эффективные стратегии удержания клиентов

Рекомендации

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Вам также может понравиться
инструменты управления маркетингом
Узнать больше

ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ: значение, типы и лучшие инструменты

Table of Contents Hide Что такое маркетинговый инструмент?Бесплатные инструменты для управления маркетингом#1. Буфер №2. Канва №3. Оповещения Google № 4. Google…
Программное обеспечение производственного расписания
Узнать больше

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ГРАФИК: определение, программное обеспечение, как оптимизировать

Table of Contents Hide Производственный график Ключевые факторы, которые следует учитывать при составлении производственного графикаЭлементы, которые необходимо учитывать при составлении производственного плана#1. Время…
повышение по работе
Узнать больше

ОБОГАЩЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РАБОТЫ: определение, примеры и лучшие стратегии

Table of Contents Hide Что такое повышение квалификации? Теория повышения квалификации Повышение квалификации в сравнении с повышением квалификации Что такое повышение квалификации? Что такое…
Коучинг по продажам
Узнать больше

Коучинг продаж: подробное руководство по коучингу продаж для вашей команды по продажам

Table of Contents Hide Что такое коучинг продаж?Примеры коучинга продажМодели коучинга продажТехники коучинга продаж#1. Используйте продажи…
Управление бенчмаркингом
Узнать больше

БЕНЧМАРКИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ: что это такое и как это делается

Содержание Скрыть Управление сравнительным анализом №1. Сравнительный анализ производительности № 2. Практикуйте бенчмаркинг № 3. Внутренний бенчмаркинг №4. Внешний сравнительный анализ Что означает…