До того, как вы открыли собственную фирму, вы, вероятно, работали с разными менеджерами, как хорошими, так и не очень. Кроме того, вы, скорее всего, познакомились с некоторыми из их способностей.
Не существует универсальных стилей управления, и разные личности будут управлять людьми по-разному. Тем не менее, очень важно принять стиль управления, который подходит вам и позволяет получить максимальную отдачу от ваших сотрудников, потому что то, как вы управляете ими, может создать или разрушить вашу организацию. Стили управления делятся на три основные категории: автократический, демократический и либеральный. Различные категории стилей управления также имеют разные типы. Давайте рассмотрим различные типы стилей управления в этой статье.
Что такое стиль управления?
Стиль управления – это метод, с помощью которого менеджер работает для достижения своих целей. Таким образом, стиль управления менеджера включает в себя то, как он планирует, организует, принимает решения, делегирует полномочия и управляет своей рабочей силой.
Он сильно варьируется в зависимости от организации, уровня управления, отрасли, нации и культуры, а также от человека.
Эффективный менеджер — это тот, кто может изменить свой стиль управления в ответ на меняющиеся обстоятельства, оставаясь при этом сосредоточенным на достижении целей.
На стиль управления влияют как внутренние, так и внешние факторы.
К внутренним факторам относятся следующие:
- Общая организационная и корпоративная культура компании,
- политики,
- приоритеты,
- Участие сотрудника,
- уровень квалификации сотрудников
Как правило, более квалифицированные сотрудники требуют меньшего контроля, а менее квалифицированные сотрудники требуют большего контроля для последовательного достижения своих целей.
К внешним факторам относятся следующие:
- правила трудоустройства,
- финансовая система,
- конкуренты,
- поставщики,
- потребители.
Это переменные, которые находятся вне контроля организации, но окажут влияние как на менеджеров, так и на персонал. Давайте посмотрим на типы стилей управления в следующем разделе.
Типы стилей управления
Стили управления делятся на три основные категории: автократический, демократический и либеральный.
В рамках каждой из этих категорий существуют уникальные типы стилей управления, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.
Авторитарные стили управления
Авторитарные стили управления основаны на подходе «сверху вниз» с односторонним общением между руководителями и подчиненными.
Автократический стиль является наиболее властным из всех стилей управления. руководство принимает все решения на рабочем месте и обладает полной властью.
В автократическом стиле управления сотрудники подобны дронам, за которыми нужно внимательно следить, пока они работают в четко определенных границах.
Кроме того, авторитарные стили управления не поощряют, а в некоторых случаях намеренно препятствуют тому, чтобы сотрудники задавали вопросы, представляли идеи или делились своими мыслями о том, как улучшить системы.
Типы автократических стилей управления: авторитетный, убедительный и патерналистский.
№1. Авторитарный стиль управления
Менеджеры в этом стиле предписывают, что именно должны делать их подчиненные, и наказывают тех, кто не подчиняется.
Сотрудники должны следовать указаниям, не подвергать сомнению полномочия руководства, а также каждый раз выполнять свои обязанности одним и тем же образом.
Менеджеры активно наблюдают за работой своих сотрудников, управляя ею на микроуровне, не веря и не веря в то, что их сотрудники могут достичь своих целей без прямого и постоянного контроля. Таким образом, руководители такого типа считают, что если они не будут внимательно следить за своим персоналом, они потерпят неудачу.
Плюсы:
- Этот стиль управления способствует быстрому принятию решений и четкому определению обязанностей и ожиданий.
- Установление четких и сильных ожиданий от неквалифицированных рабочих или больших команд может позволить работникам работать без неуверенности.
- Производительность возрастет, когда присутствует менеджер, но только тогда, когда присутствует менеджер.
Минусы:
Недостатки авторитарного стиля управления включают повышенное недовольство сотрудников, что приводит к увеличению текучести кадров, обидам, отсутствию профессионального развития и вовлеченности сотрудников, а также установлению менталитета «мы» против «их» между сотрудниками и руководством.
Это препятствует инновациям, и неэффективные процедуры будут сохраняться.
Когда использовать этот стиль управления: Когда решения должны быть приняты и реализованы быстро, например, во время организационного кризиса, этот стиль управления может быть эффективным. В противном случае избегайте его.
№ 2. Убедительный стиль управления
Менеджеры этого стиля используют свой талант убеждения, чтобы убедить сотрудников в том, что односторонние действия менеджера отвечают интересам команды, отдела или компании.
Менеджеры, использующие этот стиль, будут задавать вопросы и объяснять процесс принятия решений и обоснование правил, а не просто указывать людям выполнять обязанности. Таким образом, это может помочь сотрудникам почувствовать, что они являются более надежными и ценными членами команды и что они участвуют в принятии важных решений компании, что приводит к снижению уровня недовольства или разногласий между руководством и персоналом.
Плюсы:
- Руководство может построить больше доверия между собой и своим персоналом, и люди будут охотнее принимать решения сверху вниз.
- Сотрудники более благосклонно реагируют на логику и разум, чем на перспективу наказания, и они могут чувствовать себя менее стесненными, чем те, кто управляется в авторитарном стиле.
Минусы:
Сотрудники будут продолжать раздражаться из-за наложенных на них ограничений, становясь недовольными тем, что они не могут предоставить обратную связь, найти решения или повысить квалификацию осмысленным образом.
Когда использовать этот стиль: Если у вас больше опыта в этом вопросе, чем у команды, в которую вы направляетесь, используйте этот стиль. Вы эксперт в таких ситуациях.
Хотя полезно прояснить свой мыслительный процесс, вы, в конечном счете, являетесь лучшим судьей своих собственных способностей. Это также может быть полезно при управлении.
№3. Патерналистский стиль управления
Руководитель в этом стиле действует в интересах своих подчиненных.
Как правило, организация обращается к своим сотрудникам как к «семье» и ищет их лояльности и доверия.
Этот стиль управления будет принимать односторонние решения, но будет объяснять сотрудникам, что лица, принимающие решения, действуют с позиции компетентности и, следовательно, легитимности. Сотрудников информируют о решениях, но нет места для участия или вопросов.
Плюсы:
- Патерналистский начальник заботится о благополучии своих сотрудников и основывает свои суждения на том, что лучше для них.
- Обучение и повышение квалификации сотрудников приветствуются, в результате чего сотрудники становятся более счастливыми, более квалифицированными и продуктивными.
Минусы:
- Сотрудники могут чрезмерно полагаться на руководство, что приводит к отсутствию изобретательности и навыков решения проблем.
- Есть большая вероятность, что такой стиль вызовет неприязнь у сотрудников, которые не верят в концепцию «компания как семья».
- Сотрудники могут воспринимать этот стиль как покровительственный и инфантилизирующий.
Когда использовать этот стиль: Использование этого стиля сильно различается в зависимости от культуры. Работники в западных странах менее терпимы к идее доброжелательного лидера, поскольку они меньше полагаются на иерархические институты. Такого рода лидерство может хорошо работать для небольших предприятий, но его следует избегать крупным корпорациям.
Демократические стили управления
Менеджеры в этом стиле поощряют сотрудников давать обратную связь в процессе принятия решений, но в конечном итоге несут ответственность за окончательное решение.
Связь двусторонняя, сверху вниз и снизу вверх, и сплоченность команды улучшается.
Эта процедура позволяет учитывать широкий спектр точек зрения, навыков и идей при вынесении суждений. У нас есть три типа демократических стилей управления, к ним относятся:
№1. Консультативный стиль управления
Менеджеры используют этот стиль, чтобы узнать мнение и мысли своей команды, консультируясь с точками зрения каждого члена своей команды.
Окончательный выбор сделает менеджер, но перед этим он примет во внимание все факты, предоставленные членами команды.
Таким образом, этот стиль часто используется в специализированных областях, где сотрудники являются экспертами, а руководство требует их участия для принятия обоснованных решений.
Плюсы:
- Этот стиль способствует укреплению связи между сотрудниками и руководством и укреплению доверия внутри команд.
- Менеджмент развивается вместе с командой, учась на идеях, мнениях и опыте сотрудников, которыми они руководят.
- Это поощряет инновации и выражение своих мыслей, что приводит к лучшему решению проблем.
Минусы:
- Консультация персонала может быть длительной и трудоемкой процедурой.
- Если менеджер не разбирается в элементе тайм-менеджмента этой процедуры, он быстро зайдет в тупик.
- Сотрудники могут ожесточиться и скептически относиться к руководителю, если есть ощущение фаворитизма или начальства, которое не прислушивается к их мыслям.
- Чрезмерное доверие к этому стилю может привести к тому, что сотрудники потеряют доверие к своему работодателю, поскольку они начнут задаваться вопросом, почему они часто обращаются к ним за помощью в решении проблем, а не к руководству, управляющему этим как часть своей работы.
Когда применять этот стиль: При управлении командами со специальными талантами или когда менеджер не так хорошо знаком с предметом, как команда, следует использовать этот стиль.
Например, менеджер, назначенный руководить группой разработчиков, разрабатывающих новую SaaS, захочет часто взаимодействовать со своей командой, чтобы извлечь пользу из своих знаний.
№ 2. Партисипативный стиль управления
В соответствии с этим стилем менеджеры и сотрудники являются активными участниками процесса принятия решений.
Сотрудникам предоставляется больше информации об организации и ее целях, и им предлагается предлагать творческие решения.
Руководство запрашивает взгляды, идеи и мнения персонала, сотрудничает с персоналом для принятия решений, а затем действует в соответствии с ними.
Плюсы:
- Сотрудники ответят более высокой мотивацией и производительностью, если они будут верить, что их ценит их управленческая команда и фирма в целом.
- Чем больше люди понимают и относятся к целям организации, тем больше они будут вовлечены. Скорость инноваций увеличивается.
Минусы:
- Это может быть постепенный процесс, и есть вероятность, что работники с более крупными личностями могут столкнуть менее сильных сотрудников, что приведет к конфликтам и недовольству.
- Предоставление сотрудникам доступа к конфиденциальной информации в отраслях с коммерческой тайной может быть опасным.
- Сотрудники, которые не хотят участвовать в этой форме принятия решений, могут начать возмущаться руководителями, которые используют этот стиль.
Когда использовать этот стиль: При проведении крупных изменений в компании, особенно в той, в которой сотрудники неохотно принимают новые концепции или методы, более активное участие сотрудников приведет к более благоприятному результату и меньшему сопротивлению новым политикам.
Этот стиль будет полезен организациям, которые хотят продвигать инновации, например, технологическим корпорациям.
№3. Коллективный стиль управления
Менеджмент в этом стиле создает открытый форум для тщательного изучения идей, прежде чем сделать выбор на основе принцип большинства. Кроме того, сотрудники имеют право брать на себя ответственность за результаты, что может привести к большей вовлеченности, инновациям и творчеству.
Плюсы:
- Все уровни управления доверяют, ценят и прислушиваются к своим сотрудникам.
- У них есть мотивация делать свою работу наилучшим образом, разрабатывать совместные решения проблем и полностью участвовать в процессе.
- Благодаря открытому общению они могут легко разрешать конфликты на рабочем месте до того, как они перерастут в серьезные проблемы.
- Когда сотрудники вовлечены, текучесть кадров снижается, а различные взгляды часто приводят к лучшим решениям и результатам.
Минусы:
- Этот подход, как и другие демократические стили управления, может потребовать много времени.
- Правило большинства не всегда лучший вариант для организации. Поэтому, если они примут решение, которое не отвечает интересам компании, руководству придется вмешаться и отменить его, что может вызвать гнев и недоверие.
Когда использовать этот стиль: Этот стиль используется, когда компания хочет стимулировать творчество, стимулировать сотрудничество и вовлекать людей..
Любая организация, которая хочет улучшить участие и доверие, особенно перед лицом значительных изменений внутри организации или отрасли, должна рассмотреть этот стиль.
№ 4. Трансформационные стили управления
Этот стиль управления является гибким и ориентированным на рост.
Менеджеры тратят свои усилия на поощрение своих сотрудников к достижению большего, регулярно выталкивая их из зоны комфорта и постоянно мотивируя свои команды поднимать планку достижений.
Таким образом, менеджеры сотрудничают со своими сотрудниками, мотивируя их работать усерднее, демонстрируя свою собственную трудовую этику.
Плюсы:
- Сотрудники лучше адаптируются к изменениям, сбоям или сложным задачам, поскольку они увеличивают количество инноваций.
- Большая гибкость персонала способствует творческому мышлению, и от этого выигрывают решение проблем и создание продукта.
Минусы:
- Этот стиль, если его не использовать должным образом, приведет к выгоранию персонала.
- Персонал может быть переутомлен, утомлен постоянными усилиями и не в состоянии идти в ногу со временем.
Когда применять этот стиль: Этот стиль больше всего подходит для фирм, которые работают в быстро развивающихся отраслях или готовятся к переходному периоду в отрасли, организации или отделе. Этот стиль поможет командам стать более проворными, гибкими и изобретательными при реагировании на внешние или внутренние факторы.
№ 5. Тренерский стиль управления
Руководители этого стиля считают себя тренерами, а своих сотрудников ценными членами своей команды.
Роль менеджера состоит в том, чтобы развивать и направлять свою команду, ставя профессиональное развитие во главу списка своих приоритетов. В этом стиле долгосрочное развитие ценится выше краткосрочных неудач, и руководство желает способствовать обучению на рабочем месте, повышению квалификации и росту.
Плюсы:
- Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят, знают, что они будут учиться и расти в своей роли, и они с большей вероятностью будут вовлечены.
- Менеджеры формируют тесные связи со своими сотрудниками, которые с большей вероятностью будут отдавать всего себя своему «тренеру».
Минусы:
- Поскольку сотрудники соревнуются за привилегированные роли и возможности развития, этот стиль может создавать токсичные ситуации.
- Слишком большой упор на долгосрочное развитие может оставить краткосрочные проекты без поддержки.
Когда использовать этот стиль: Когда организация хочет продвигать и развивать таланты изнутри, этот стиль эффективен. Этот стиль поможет отраслям с конкурентными рынками труда, поскольку поиск идеальных людей может потребовать времени и денег.
Laissez-faire стили управления
В этом стиле руководство придерживается невмешательства в лидерство.
Персоналу доверяют выполнять свою работу без контроля, и им дается право самостоятельно принимать решения и решать проблемы.
Руководство присутствует на этапах делегирования и выполнения работы, но в остальном делает шаг назад и позволяет сотрудникам определять свой собственный рабочий процесс и результаты. Менеджмент входит в процесс, только если об этом просит персонал. Типы стилей управления laissez-faire включают в себя:
№1. Делегативный стиль управления
Менеджер просто присутствует в этом стиле, чтобы ставить задачи, но он по-прежнему отвечает за выполнение работы. После того, как задание распределено, сотрудники могут свободно выполнять свои обязанности по своему усмотрению.
После того, как задача выполнена, менеджер возвращается, чтобы изучить работу и предложить предложения для будущих задач.
Плюсы:
- Этот метод поощряет инновации и творчество, особенно в компаниях с высококвалифицированным персоналом.
- Персоналу предоставляется пространство для решения своих собственных проблем, и они будут работать вместе над их решением, что укрепляет решение проблем и командную работу.
- Тем, кто ищет автономии в работе, может быть легче получать удовлетворение от работы.
Минусы:
- Производительность может ухудшиться, если нет руководства.
- Команды могут страдать от отсутствия концентрации, направления или единообразия.
- Плохо управляемые конфликты могут вспыхнуть и вызвать враждебность.
- Некоторые сотрудники могут возмущаться, если считают, что руководство не способствует успеху команды.
Когда использовать этот стиль: Этот стиль хорошо работает в фирмах с более децентрализованным руководством и где команда гораздо более квалифицирована в выполнении задач, чем менеджер. Если у менеджера, например, нет предыдущего опыта разработки нового программного обеспечения для управления облаком, он может сделать шаг назад, предоставить своей команде гибкость для творчества и предложить помощь по мере необходимости.
№ 2. Дальновидные стили управления
Менеджеры в этом стиле руководят, поощряя своих сотрудников.
Лидеры описывают свои цели и причины их достижения, убеждая свои команды работать вместе для реализации их видения.
Члены команды вдохновляются своим руководством, а затем им предоставляется свобода выполнять свою работу с минимальным контролем. Менеджеры будут регулярно проверять, но они уверены, что их общее видение будет держать сотрудников на правильном пути и создавать положительные результаты.
Менеджеры дают много критических отзывов своим сотрудникам как во время, так и после процесса, и они щедро хвалят их.
Плюсы:
- Сотрудники более вовлечены, потому что они верят в то, что создают, и мотивированы выполнять задачи в меру своих возможностей.
- Сотрудники счастливее, мотивация выше, а текучка ниже.
- Уровень инноваций выше, и решение проблем может происходить быстро внутри команд.
Минусы:
- Не все начальники способны по-настоящему поощрять других.
- Это не тот стиль, которому можно подражать; персонал должен быть вдохновлен для правильной работы.
Когда использовать этот стиль: Это может быть прекрасным стилем для цифровых компаний, пытающихся изменить отрасли, организаций, стремящихся найти новые решения проблем, или предприятий с сильной целеустремленностью. Организация, которая хочет способствовать инновациям, может использовать этот стиль для мотивации своих сотрудников.
Статьи по теме
