Lead score помогает в координации продаж и торговых команд. Эта процедура помогает обеим командам расставлять приоритеты и работать с лидами. Это также увеличивает скорость, с которой лиды превращаются в потребителей. В этой статье вы узнаете все, что вам нужно знать о модели оценки потенциальных клиентов и о том, как она может помочь вам в маркетинге.
Торговый представитель или маркетолог может определить клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят их товары или услуги. Используя метод, называемый оценкой потенциальных клиентов, он позволяет отделам продаж сосредоточиться на наиболее важных возможностях, заключать больше сделок и лучше понимать потенциальных клиентов, которых они в настоящее время привлекают, и типы лидов, которых они должны привлекать больше.
Что такое лид-рейтинг?
Оценка потенциальных клиентов — это процесс, используемый отделами продаж и маркетинга для оценки ценности лидов или будущих потребителей путем присвоения баллов на основе их поведения в отношении их интереса к продуктам или услугам. Это практика оценки потенциальных клиентов на основе множества характеристик и точек данных, чтобы определить их готовность к покупке. Использование заданной шкалы помогает определить, какие лиды ценны для вашей компании, и повысить коэффициент конверсии.
Это также позволяет расставлять приоритеты для потенциальных клиентов и выявлять потенциальных клиентов более высокого качества. Понимание того, какие лиды с большей вероятностью конвертируются, сэкономит ваше время и, в конечном итоге, повысит вашу прибыль.
Согласно HubSpot, это процесс присвоения ценности, часто в виде числовых «баллов», каждому лиду, который вы приносите для бизнеса…»
«Оценка потенциальных клиентов» может основываться на множестве факторов. Общие примеры включают информацию, предоставленную пользователем, поведение на каналах, которые вы отслеживаете, и любые дополнительные источники данных, к которым вы можете получить доступ.
Цель состоит в том, чтобы сделать вашу команду по продажам максимально эффективной за счет упрощения процесса определения того, какие лиды подходят и готовы к дальнейшим действиям.
Как оценивать и генерировать потенциальных клиентов
Генерация лидов является жизненно важной частью любой успешной организации. Без потенциальных клиентов невозможно расширить клиентскую базу и повысить продажи. К счастью, есть несколько эффективных тактик, которые вы можете использовать, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов для своей компании. Вот несколько советов, которые помогут вам начать.
№1. Предложение
Каждый план лидогенерации требует чего-то в обмен на контактную информацию ваших будущих лидов, также известную как лид-магнит. Убедитесь, что он не только ценен, но и подходит для ваших продуктов и услуг, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
№ 2. Создайте лид-магнит
Лид-магнит — это стимул, который вы предлагаете потенциальным клиентам в обмен на их контактную информацию. Это может быть бесплатная электронная книга, вебинар или другой ценный ресурс, к которому они могут получить доступ после подписки на вашу рассылку. Создание лид-магнита — эффективный способ привлечь внимание потенциальных клиентов и побудить их предоставить свою контактную информацию.
№3. Вы должны оптимизировать свой веб-сайт, чтобы получить потенциальных клиентов.
Убедитесь, что у вас есть четкие призывы к действию и формы, которые посетители могут использовать, чтобы присоединиться к вашему списку адресов электронной почты. Также ищите дополнительную информацию о ваших товарах или услугах на каждой странице вашего сайта. Чтобы предоставить посетителям доступ к ответам на их запросы в режиме реального времени и повысить вероятность того, что они станут лидами, вам также следует подумать о включении возможностей живого чата.
Платформы социальных сетей — отличное место для привлечения потенциальных клиентов.
Вы можете использовать их для продвижения лид-магнита и другого контента. Также используйте их, чтобы взаимодействовать с потенциальными клиентами и строить с ними отношения с течением времени. Вам также следует подумать о размещении целевой рекламы в социальных сетях, таких как Facebook и Instagram, чтобы охватить больше людей, которые могут быть заинтересованы в том, что вы предлагаете.
Модель оценки лидов
Модель скоринга лидов — это система оценки лидов. Вы начисляете баллы лиду на основе ряда различных факторов, таких как отрасль, в которой работает лид, или его уровень интереса к вашему продукту, а также качества, связанные с прошлыми ценными лидами. Вы начисляете лид-баллы на основе множества переменных, таких как сектор, в котором они работают, или степень их заинтересованности в вашем продукте. Больше баллов начисляется за характеристики, которые ранее приводили к получению ценных лидов.
С помощью этой модели вы можете быстро определить, какие лиды с наибольшей вероятностью приведут к продаже, а какие находятся ниже в списке приоритетов.
Ведущий маркетинг
Маркетинговые и торговые организации часто используют оценку лидов, чтобы оценить их склонность к покупкам. Это процедура, при которой вы оцениваете своих лидов, обычно по шкале от 1 до 100. С помощью этого метода вы можете узнать вероятностные покупательские намерения ваших лидов. Вероятность того, что они купят, увеличивается со счетом.
Принцип, лежащий в основе Marketing Score, заключается в том, что каждый аспект вашей компании влияет на маркетинг. Вы можете определить любые дыры в фундаменте маркетинга, классифицировав каждую из них как актив или пассив. Лиды в маркетинге — это любые люди или компании в пределах вашей маркетинговой досягаемости, которые каким-либо образом взаимодействовали с вашим брендом или могут сделать это в будущем. Те, кто видят или загружают ваш контент или заходят в ваш магазин, могут считаться лидами.
Ведущий счет Hubspot
Оценка потенциальных клиентов — это полезный инструмент для распределения времени и ресурсов таким образом, чтобы обеспечить максимальную рентабельность инвестиций для компании по мере ее расширения.
Лиды и контакты генерируются CRM, но не все из них стоят времени и усилий вашего отдела продаж или отдела маркетинга. Чтобы преодолеть это препятствие, HubSpot предлагает функцию подсчета очков лидов.
Это метод классификации и ранжирования лидов на основе их применимости и значимости для вашей компании.
Инструмент оценки лидов от HubSpot оценивает и оценивает каждого лида, используя информацию из полного цикла взаимодействия с клиентом. Следовательно, благодаря расстановке приоритетов на основе данных и стратегически запланированным последующим действиям ваша команда сможет добиться большего успеха в бизнесе.
Прогнозируемая оценка потенциальных клиентов Hubspot
Машинное обучение используется в прогнозной оценке лидов HubSpot, и для расчета оценки потенциального клиента алгоритм исследует сотни различных точек данных.
Он будет анализировать данные от предыдущих клиентов и текущих клиентов, чтобы выяснить, какие лиды конвертируются, и на основе этого будет прогнозировать вероятность конвертации новых лидов.
Предиктивная оценка лидов просматривает эти общие черты, а затем оценивает будущие лиды, потому что конверсии обычно имеют одну или несколько общих характеристик, которые вынуждают их совершить конверсию.
Что такое определение рейтинга лидов?
Оценка лидов — это практика оценки лидов на основе нескольких характеристик и точек данных для определения их уровня готовности к покупке. Повысьте коэффициент конверсии и определите, какие лиды ценны для вашей компании, используя предустановленную шкалу.
Беспристрастное сравнение продаж известно как лид-скоринг. В дополнение к помощи специалистам по маркетингу и продажам в определении того, на каком этапе процесса покупки находится каждый потенциальный клиент, это также помогает подобрать соответствующие последующие действия по соответствующему вопросу.
Каковы этапы оценки лидов?
Путь покупателя состоит из пяти ведущих стадий, и компании типа «бизнес-потребитель» и «бизнес-бизнес» часто их используют. Итак, этапы включают в себя;
- Этап регистрации
- Стадия лидерства/воспитания
- Стадия возможности
- Квалифицированный руководитель по маркетингу
- Этап продажи квалифицированного лида
Помимо обычных этапов, могут быть и специальные этапы, которые предприятия могут использовать в зависимости от своих конкретных требований.
Что такое средний этап оценки потенциальных клиентов?
Средняя оценка лидов — это общая оценка качества лидов, поступающих в вашу компанию. Это можно рассчитать после оценки вашей оценки лидов, чтобы узнать больше о том, насколько на самом деле полезны и перспективны ваши лиды.
Качество потенциальных клиентов, созданных за определенный период времени, в целом измеряется средним баллом потенциальных клиентов.
Как маркетинговые, так и торговые лиды оцениваются по качеству с использованием среднего балла лида.
Почему оценка потенциальных клиентов важна?
Оценка потенциальных клиентов позволяет быстро и просто выявить ненадежных, нерешительных и преданных потенциальных клиентов. Рецепт долгосрочного, устойчивого успеха не включает в себя его игнорирование. С лид-скорингом вы не тратите много времени на недостойных потенциальных клиентов и не упускаете из виду клиентов, которые только собираются совершить покупку.
Вы можете ранжировать потенциальных клиентов и находить качественные лиды с помощью рейтинга потенциальных клиентов. Вы можете сэкономить время и в конечном итоге увеличить свой доход, если будете знать, какие лиды с большей вероятностью конвертируются.
Это улучшает циклы получения доходов, повышает рентабельность инвестиций и оптимизирует маркетинг и согласование продаж.
Хорошо продуманная система оценки лидов может сократить количество времени, которое лид тратит на этапе взращивания, и помочь в выявлении лидов, квалифицированных для продаж на ранней стадии, которые могут продвигаться по воронке быстрее, чем другие.
Почему мы используем лид-скоринг?
Лид-скоринг — это популярный инструмент, используемый отделами маркетинга и продаж для оценки вероятности покупки лидов. Это процесс, в котором вы присваиваете лидам оценку (обычно от 1 до 100). Оценка потенциального клиента указывает на вероятное покупательское намерение ваших лидов. Чем выше оценка, тем больше вероятность, что они купят.
Оценка потенциальных клиентов позволяет вам определить, какие перспективы стоят вашего времени, а какие нет. И это позволяет вам делать это методично, а не основываясь на том, что «кажется правильным» в данный момент. Подобно маркетинговой сегментации, вы можете разделить людей на группы на основе их оценок интересов.
Что такое простая система оценки потенциальных клиентов?
Система оценки лидов (или модель) позволяет вам присваивать баллы потенциальным покупателям. Они приобретают квалифицированные лиды после накопления определенного количества баллов. Это указывает на то, что они, вероятно, сделают покупку и что торговые представители могут связаться с ними. К тем, у кого самые высокие оценки по шкале, следует обращаться в первую очередь.
Что такое Lead Score и Lead Grade?
Оценка лидов и оценка лидов — это два регулярно используемых подхода для квалификации лидов, то есть для определения того, достаточно ли ценен лид, чтобы перейти от вашей маркетинговой команды к продажам. Это процесс автоматического присвоения числового номера входящим лидам, чтобы показать уровень их интереса к вашему продукту или услуге.
Оценка лида фокусируется на поведении потенциального лида. Это попытка оценить, насколько они заинтересованы в предложении вашей компании. Потенциальные клиенты часто получают или теряют баллы на основе неявных данных, полученных в результате их взаимодействия с вашим веб-сайтом и маркетинговыми материалами. Потенциальные клиенты, которые демонстрируют высокую степень взаимодействия с вашим веб-сайтом и потребляют большое количество релевантной информации, будут оценены лучше, чем потенциальные клиенты, которые просматривают вашу домашнюю страницу только один раз или редко связываются с вашим брендом.
Оценка лидов фокусируется на характеристиках ваших лидов и попытках определить их ценность для вашей фирмы. Эти лиды часто оцениваются буквой на основе явных данных, которые они предоставляют, оценивая, насколько близко их атрибуты соответствуют желаемому профилю лида. Соответствующие атрибуты часто выводятся из информации, предоставленной лидом через веб-форму или аналогичную возможность конверсии. На ведущую оценку часто влияют такие факторы, как указанная отрасль, область, размер фирмы, должностные обязанности и уровень стажа.
Что такое традиционная оценка потенциальных клиентов?
Традиционная оценка потенциальных клиентов — это процесс ручного назначения системы баллов контакту на основе явной и неявной информации. Это нужно для того, чтобы квалифицировать потенциальных клиентов для вашей команды продаж.
Традиционная оценка лидов, часто известная как «ручная оценка лидов», представляет собой процесс оценки ваших лидов. Он основан на множестве характеристик, чтобы определить, насколько вероятно, что они совершат конкретное действие.
Во многих случаях традиционная оценка потенциальных клиентов была почти полностью связана с привлечением новых клиентов. Они делают это, конвертируя их из лидов в воронке продаж бренда.
Он также основан на присвоении метрических оценок различным демографическим атрибуциям и, предположительно, различным действиям, которые могут предпринять клиенты. Вы суммируете все различные характеристики отдельного лида, чтобы получить числовой балл в диапазоне от 1 до 100. Чем выше балл, тем больше вероятность того, что лид конвертируется.
Вывод
Лид-скоринг — это объективное сравнение одного лида с другим. Это не только помогает согласовать соответствующие последующие действия с соответствующим запросом, но также помогает специалистам по маркетингу и продажам определить, на каком этапе процесса покупки находится каждый потенциальный клиент.
Справка
Связанная статья
