Вы, вероятно, привыкли носить многочисленные шляпы как владелец бизнеса. Но по мере расширения вашей фирмы вам потребуется делегировать больше обязанностей основной группе руководителей, которые помогут вам выйти на следующий уровень. Директор по продажам (CSO) будет одним из ваших самых важных сотрудников. Когда вы нанимаете директора по продажам, он будет отвечать за расширение отдела продаж вашей компании и привлечение большего количества денег. В этой статье мы обсудим, как стать директором по продажам, описание работы, зарплату и разницу между директором по доходам.
Что такое директор по продажам?
Директор по продажам (CSO) — это руководитель высшего звена, который направляет и управляет продажами компании. Чтобы увеличить продажи и достичь целей по доходам, директор по продажам (CSO) играет ключевую роль в формулировании и реализации стратегии.
Он также руководит всей командой по продажам и отвечает за все, что связано с продажами. Должностные обязанности директора по продажам обширны и включают в себя управление развитием стратегии продаж на регулярной основе. Он анализирует данные о продажах, чтобы определить эффективность текущей тактики продаж. ОГО подчиняется непосредственно лицам, принимающим решения в компании.
Кроме того, директор по продажам отвечает за работу всего отдела продаж, за достижение целей и задач отдела продаж, а также за согласование бизнес-стратегии, и он делает это, обеспечивая лидерство, направление и ресурсы. Другая обязанность ОГО состоит в том, чтобы поддерживать рост доходов за счет максимально возможного увеличения доли рынка.
Описание вакансии Директор по продажам
Все, от разработки новых тактик продаж до их применения и контроля за их эффективностью, входит в сферу деятельности компании по продажам. Это включает в себя широкий спектр действий, от изучения рынка до укрепления связей с существующими клиентами.
Директор по продажам отвечает за руководство продажами и гарантирует, что они выполняются должным образом. Идеальный кандидат будет иметь необходимый опыт продаж и знания. Одним из его или ее навыков должна быть способность заранее подготовиться в стратегическом и денежном плане.
Директор по продажам отвечает за оценку рыночных данных, разработку инновационных тактик продаж, обеспечение их успешного внедрения и мониторинг их результатов.
Кроме того, квалифицированный специалист должен работать в требовательной профессиональной среде. Идеальный кандидат будет активно искать ответы на вопросы отрасли.
Чем занимается руководитель отдела продаж?
Директор по продажам (CSO) является высшим руководителем отдела продаж организации. Хотя должностная инструкция главного менеджера по продажам (CSO) может немного отличаться от фирмы к компании, их основная обязанность заключается в увеличении продаж и обеспечении стабильного роста доходов компании. Они достигают этого, управляя всеми аспектами продаж и создавая эффективные планы продаж. Ниже перечислены основные обязанности директора по продажам, которые напрямую влияют на продажи:
№1. Оценка и предложения
Директор по стратегии (CSO) отвечает за прогнозирование доходов и отвечает за оценку эффективности продаж. Исследуется все, что может повлиять на продажи, от бизнес-стратегий до ценообразования и тактики продаж до действий конкурентов. Они также проводят обширные исследования рынка и анализ операционной эффективности.
Все исследования и анализы ОГО обобщаются в виде отчетов, презентаций и предложений, которые доводятся до сведения соответствующих сторон. Их работа заключается в оценке существующих стратегий продаж в свете наиболее важных данных и внесении необходимых корректировок.
№ 2. Стратегия и планирование
В обязанности директора по продажам входит обеспечение того, чтобы стратегические инициативы отдела соответствовали всеобъемлющим целям и задачам компании. ОГО также несет ответственность за рост доходов компании путем разработки и реализации планов, уникальных для каждой линейки продуктов компании, каналов сбыта и предлагаемых услуг.
Кроме того, директор по продажам отвечает за разработку, внедрение и надзор за всей деятельностью компании по продажам, от первоначального контакта до подписания контракта. Стратегические обязанности CSO выполняются с прицелом на увеличение доходов за счет продажи всех предложений компании клиентам. Также читайте Начальник штаба (COS): описание работы, навыки и зарплата в США
№3. Аналитика
Ожидается, что директор по продажам будет применять аналитический подход к своей должности, выполняя бизнес-анализ, анализ производительности, конкурентные оценки и другие подобные задачи. В этой роли он отвечает за мониторинг и анализ реальных результатов продаж, сравнивая их с заранее определенными целями и ключевыми показателями эффективности бизнеса, чтобы убедиться в эффективности инициатив по продажам и применить соответствующие решения. Директор по продажам отвечает за внедрение метрик в масштабах отдела для оценки эффективности продаж и обеспечения соблюдения законодательства.
Кроме того, директор по продажам затем представляет эти выводы соответствующим сторонам в виде отчетов, презентаций и рекомендаций. Он составляет такие же отчеты для финансовых технико-экономических обоснований, как и для расчета роста продаж и целей по выручке.
№4. Сотрудничество
Работа директора по продажам не обходится без некоторого надзора. Он тесно сотрудничает с другими исполнительными директорами и предоставляет им рекомендации по тактике продаж, прогнозам и общим вопросам управления, чтобы усилия компании были скоординированы, конфликты интересов избегались, а общие цели и задачи компании могли быть достигнуты.
При составлении бюджета отдела продаж директор по продажам тесно сотрудничает с финансовой командой, чтобы обеспечить справедливое распределение ресурсов внутри компании. Директор по продажам тесно сотрудничает с отделом кадров, чтобы установить стандарты для найма ключевых сотрудников отдела продаж, что обеспечивает неизменно высокие результаты.
№ 5. Лидерство и надзор
Эта должность способствует развитию эффективной организационной структуры и эффективной стратегии управления территорией и клиентами, которые необходимы торговым представителям для достижения своих целей.
Рост и доход вашей компании находятся под пристальным вниманием вашего директора по продажам, который отвечает за оценку, реализацию и отчетность по продажам.
Кроме того, главный менеджер по продажам (CSO) часто курирует вице-президента по продажам и любых дополнительных менеджеров по продажам.
Навыки руководителя отдела продаж
Чтобы эффективно руководить командой, создавать и реализовывать стратегию, а также оценивать данные, начальнику службы безопасности (CSO) необходимо уникальное и сложное сочетание навыков. Начальнику службы безопасности (CSO) могут потребоваться и использоваться следующие навыки:
№1. Коммуникация
Профессиональный успех в продажах требует отличного устного, письменного и аудирования, а также способности эффективно взаимодействовать с клиентами. Способность точно излагать информацию, а также слушать, понимать и реагировать на других очень важна для директора по продажам из-за частоты, с которой он или она взаимодействует с акционерами, клиентами и сотрудниками отдела маркетинга. Они участвуют в разработке стратегий и составляют письма для обсуждения ожиданий и рабочих обязанностей с маркетинговой командой, подчеркивая важность четкого и эффективного письменного общения.
№ 2. Межличностный
ОГО является лидером, поэтому его способность общаться с другими членами команды имеет решающее значение. Маркетинговая команда с большей вероятностью будет следовать указаниям ОГО, которую любят и уважают ее члены. ОГО играют решающую роль в управлении взаимоотношениями с клиентами и привлечении новых клиентов для маркетинга, поэтому в этом они в значительной степени полагаются на свои навыки межличностного общения. Во многих компаниях начальник службы безопасности (CSO) действует как посредник между отделом маркетинга и акционерами компании.
# 3. Компьютерные умения
Руководители отдела маркетинга должны иметь базовые навыки работы с компьютером. Главные менеджеры по продажам используют компьютеры для выполнения широкого круга задач, включая исследования рынка, анализ данных, отслеживание целей и многое другое. Департамент может потребовать, чтобы они научились работать с определенным программным и аппаратным обеспечением на компьютере. Менеджеры должны научиться выполнять работу по маркетингу на компьютере, чтобы они могли помогать своим командам, когда у них возникают проблемы.
№4. Обслуживание клиентов
Продавцы, которым не хватает навыков обслуживания клиентов, обречены на провал. Главный специалист по обслуживанию (CSO) может работать над решением проблем и поиском компромисса с клиентом, чтобы обеспечить его удовольствие и сохранить свой бизнес. Вместо того, чтобы работать напрямую с клиентами, директора по продажам (CSO) обычно сосредотачиваются на привлечении новых клиентов для организации. Отличные навыки обслуживания клиентов необходимы для поддержания положительной рабочей связи с акционерами и владельцами маркетинговых счетов.
№5. Наблюдение
Навыки наблюдения требуют интеграции нескольких чувств, включая зрение, слух, обоняние и осязание. Способность ОГО отслеживать тенденции и закономерности в маркетинговых операциях имеет решающее значение. Если ОГО проявляет наблюдательность, она может предотвратить проблемы еще до их возникновения. Способность ОГО к наблюдению также может улучшить его или ее способность руководить, помогая им определить, когда член команды нуждается в помощи.
№6. Маркетинг
Как руководитель отдела маркетинга, вам необходимо глубокое понимание методов маркетинга. Успешные инициативы, в том числе повышение уровня вовлеченности потребителей, возможны благодаря знакомству ОГО с принципами и методами маркетинга. Руководителям может быть полезно получить представление о различных маркетинговых ролях. Также читайте Финансовый директор: что это такое и как им стать
Как улучшить навыки директора по продажам
Есть несколько навыков, которые вы можете развить в качестве директора по продажам (CSO) или человека, работающего на эту должность. Успешные руководители службы безопасности (CSO) оттачивают набор талантов, включая лидерство, продажи и «мягкие» способности. Вот несколько способов, которыми ОГО может отточить свои навыки:
№1. Оцените свои способности
Вы можете лучше понять свои сильные стороны и области для улучшения, проведя тщательную оценку своего набора навыков. Если вы стремитесь улучшить все свои навыки, вы можете уделить больше внимания тем, в которых вы менее уверены в первую очередь. Существует несколько методов оценки вашего мастерства. Если вы хотите узнать, что ваши коллеги думают о ваших сильных сторонах и областях, требующих улучшения, вы можете попросить их прокомментировать. Кроме того, можно пройти проверку уровня ваших навыков, чтобы увидеть, насколько хорошо вы работаете в каждой области.
№ 2. Создайте стратегию улучшения
Разработка стратегии желаемых улучшений может помочь вам визуализировать ваши цели и привлечь вас к ответственности за их достижение. Создание плана, подробно описывающего шаги, которые вы можете предпринять для достижения своей цели, является эффективным способом распределения вашего времени и усилий. Наличие четкого плана реализации ваших изменений увеличивает вероятность того, что вы действительно их внедрите.
Если вы хотите улучшить существующую способность или освоить новую, может быть полезно установить промежуточные достижения. Например, важным шагом в изучении того, как использовать приложение для прогнозирования продаж, может быть понимание функции его многочисленных функций.
№3. Получить профильное образование
ОГО должен иметь степень магистра делового администрирования, финансов, продаж или рекламы. Эквивалент опыта работы может рассматриваться работодателями. Многие из необходимых способностей могут быть отточены во время получения степени. После получения степени бакалавра вы можете продолжить свое образование, поступив в аспирантуру. Подумайте о том, чтобы пройти семинар или курс по маркетингу, чтобы отточить свои навыки в определенной области, такой как прямые продажи, прогнозирование или исследование рынка.
Тем не менее, вы также можете расширить свои знания, «присутствуя» на курсах колледжа. Вы можете получить базовое представление о маркетинге, даже если ваша степень связана с финансами, и вы всегда можете прослушать курс маркетинга после окончания учебы, если хотите узнать больше. Вы также можете развить уже имеющиеся у вас таланты, записавшись на специализированные программы обучения.
№ 4. Оттачивайте свои способности с некоторой практикой
Поддержание навыков требует регулярной практики и применения полученных знаний. Например, от ОГО нельзя ожидать создания материалов, но это может помочь им сохранить чувство оригинальности и отточить свои навыки продаж. Одним из примеров навыка, который можно отточить повторением, является обслуживание клиентов. Лучший способ узнать, как применить свои знания для решения проблем клиентов, — это пообщаться с ними.
Кроме того, вы можете узнать больше о областях, в которых вам нужно работать над своими талантами, применяя их. Вы можете найти смоделированные среды в Интернете, чтобы работать над такими вещами, как владение компьютером, решение проблем и продажи.
№ 5. Откройте для себя образец для подражания
Наставник — это профессионал более высокого уровня, который может дать рекомендации и понимание. Если вы хотите добиться профессионального успеха, вам может помочь найти наставника в начале вашей карьеры. Лучший способ найти наставника — это посетить сетевые мероприятия. Также возможен поиск подходящего кандидата прямо в офисе. Подумайте об успешных людях, которые также обладают качествами, которые вы хотите приобрести.
Вы должны сказать людям, которых встречаете, которые могли бы стать для вас наставником, что вы ищете наставника. Позвольте им лучше узнать вас, чтобы они могли лучше понять, как они могут вам помочь. Встреча за чашечкой кофе или обедом для обсуждения возможного наставничества поможет вам больше раскрыть свою настоящую личность потенциальному наставнику и повысит вероятность того, что он согласится стать вашим наставником.
Как стать директором по продажам
Мы установили, что работа директора по продажам является ключевой в любом успешном бизнесе. Учитывая широкий круг обязанностей и потребность в сильных лидерских качествах, важно учитывать подготовку и опыт, необходимые для этой должности.
№1. Завершите свое образование
Минимальным образовательным требованием для должности директора по продажам является степень бакалавра. Так элементарно, да?
Тем не менее, степень магистра или выше в таких областях, связанных с бизнесом, как продажи, маркетинг, реклама или финансы, значительно увеличивает ваши шансы быть нанятым на эту должность. Если у вас нет необходимых степеней, достаточно соответствующего опыта работы.
№ 2. Получите ценный опыт работы
Менеджеры, имеющие не менее десяти лет опыта продаж на руководящем уровне, являются идеальными кандидатами на должность директора по продажам.
Как вы можете ожидать точного прогнозирования эффективности продаж или руководства отделом продаж, если вы никогда не занимались продажами в реальном мире?
Идеальным кандидатом будет кто-то с историей успеха в коммерческой среде с высоким давлением и способностью ставить амбициозные цели и достигать их. В конце концов, человек в этой роли будет нести ответственность за создание продаж и руководство полноценными отделами продаж.
Это большой плюс, чтобы иметь подтвержденный послужной список успеха в создании передовых тактик продаж, которые способствовали достижению целей продаж и целей компании. Подтвержденный успех в стратегическом финансовом планировании или предоставлении углубленного анализа и предложений высшему руководству и советам директоров.
№3. Повысьте свою способность руководить и общаться
Чтобы быть лучшим в продажах, вы должны быть прирожденным лидером с сильными межличностными и коммуникативными способностями; кажется, что те же самые качества будут иметь решающее значение для директора по стратегии.
С другой стороны, уровень необходимой экспертизы здесь слишком низок.
Вы должны быть в состоянии направить группу экспертов в правильном направлении, и вам нужно иметь предвидение, чтобы знать, как выполнить работу. Это также плюс, чтобы иметь возможность формировать глубокие и значимые связи с людьми.
Также крайне важно иметь возможность успешно общаться с коллегами и членами команды. Улучшению работы вашей команды, а также созданию и поддержанию отношений с другими руководителями компании способствует ваша способность эффективно общаться, поэтому это имеет первостепенное значение.
Имейте в виду, что когда мы говорим «общение», мы имеем в виду не только способность общаться с людьми. Вы также должны будете иметь возможность предоставлять информацию высшему руководству в виде отчетов и предложений и создавать учебные материалы для сотрудников более низкого уровня.
№ 4. Приобретите первоклассные аналитические навыки
Одним из важнейших качеств руководителя отдела продаж является способность критически мыслить.
Чтобы информировать о своих стратегиях, вам необходимо иметь опыт проведения исследований и интерпретации необработанных данных из различных источников. Если вы не хотите, чтобы ваша компания подвергалась угрозам безопасности, крайне важно, чтобы вы хорошо разбирались в передовых технологиях и методах обеспечения безопасности данных. Но это навык, который можно отточить с помощью CISO (директора по информационной безопасности).
Вам также потребуются навыки обычных людей в дополнение к вышеперечисленному. Вы должны ставить потребности команды и клиентов на первое место и посвятить себя предоставлению первоклассного обслуживания в течение всего года. Обладание высокой трудовой этикой, способность работать независимо и совмещать несколько задач, хладнокровие в стрессовых ситуациях — все это плюсы.
Заработная плата главного менеджера по продажам
19 июля 2023 года директор по продажам в США может рассчитывать на среднюю зарплату в размере 102,500 XNUMX долларов.
Если вы пытаетесь прикинуть, сколько денег вы будете зарабатывать, получится около 49.28 долларов в час. Это 951 доллар в неделю или 8,541 доллар в месяц.
В то время как ZipRecruiter имеет годовую зарплату для директора по продажам в диапазоне от 221,000 29,500 до 45,500 75 долларов США, средняя зарплата составляет 150,000 90 долларов США, зарплата 212,000-го процентиля составляет 104,500 XNUMX долларов США, а зарплата XNUMX-го процентиля составляет XNUMX XNUMX долларов США в Соединенных Штатах. Может быть много перспектив для продвижения по службе и большего дохода в зависимости от уровня квалификации, местоположения и многолетнего опыта, поскольку средний диапазон заработной платы директора по продажам довольно велик (до XNUMX XNUMX долларов США).
Судя по отсутствию объявлений о вакансиях на ZipRecruiter, в настоящее время не наблюдается большого спроса на руководителей по продажам ни в Порт-Харкорте, штат Нью-Гэмпшир, ни во всем штате. Средняя годовая зарплата директора по продажам в вашем регионе составляет 90,999 6,000 долларов в год. Это на 0 долларов США (или 102,500%) меньше, чем средняя заработная плата директора по продажам по стране в размере XNUMX XNUMX долларов США. платит своим директорам по продажам больше, чем любой другой штат в союзе.
Кроме того, диапазон заработной платы директора по продажам на ZipRecruiter был рассчитан с использованием алгоритма, который просматривал базу данных компании, содержащую более миллиона открытых вакансий, опубликованных в местных американских газетах.
В чем разница между директором по продажам и директором по доходам?
Обязанности директора по продажам и директора по доходам могут частично совпадать. Оба являются ключевыми механизмами в машине управления. Оба должны хорошо разбираться в критически важном программном обеспечении и иметь отличные навыки работы с людьми. Они оба должны знать, как выглядит хороший подход к продажам, но при этом быть достаточно гибкими, чтобы изменить его при необходимости.
Тем не менее, есть также различия, которые необходимо сделать.
№1. Основные обязанности
Директор по продажам (CSO) является высшим руководителем отдела продаж. ОГО всегда готово взять на себя инициативу, когда речь идет о заключении новых контрактов. Помимо маркетинга, операций и удержания клиентов, директор по доходам отвечает за широкий спектр дополнительных функций.
№ 2. Ежедневные контрольные списки
CSO часто связывается с отделом продаж и отслеживает ключевые показатели, чтобы внимательно следить за бизнесом. Данные о продажах постоянно анализируются, стратегии продаж уточняются, изучаются новые способы поддержки отдела продаж. В рамках своей роли директора по продажам (ОГО) разрабатывают стратегии привлечения потенциальных клиентов и управления ими.
В то время как директора по доходам являются экспертами в переключении передач и сосредоточении внимания на нескольких областях одновременно. Каждый день они будут звонить в отделы маркетинга, продаж и поддержки клиентов, чтобы оценить состояние бизнеса. Директор по доходам (CRO) отвечает за организацию в целом, поэтому он должен следить за тем, чтобы каждый отдел функционировал должным образом.
№3. Экспертиза и опыт
Главные менеджеры по продажам обычно имеют опыт работы в сфере продаж, потому что именно на этом они должны сосредоточиться. Они потратили много времени и усилий, чтобы подняться в рейтинге. Может быть, они ворвались в отрасль как новички в продажах и потратили годы, постоянно превышая квоты и завоевывая новых клиентов. Директор по продажам (CSO) должен участвовать в любом звонке для заключения сделки.
В то время как директор по доходам (CRO) мог подняться по служебной лестнице в сфере продаж, он мог так же легко сделать это в области маркетинга или операций. Их участие в селекторном совещании преследует явную цель внести свой вклад в стратегическое и долгосрочное планирование.
№ 4. Сложность
На самом деле проблемы, стрессы и преимущества обеих профессий примерно одинаковы.
Директора по продажам встроены в машину, которая никогда не перестает продавать. Им приходится постоянно переключать передачи и фокусироваться на разных задачах, клиентах и аккаунтах. В промежутках между обеспечением достаточного количества продавцов и подготовкой прогнозов на следующий квартал они, вероятно, обдумывают новые подходы к достижению идеального профиля клиента компании. Стремление к успеху постоянно присутствует, поскольку необходимо достичь еженедельных, ежемесячных и ежеквартальных целей.
В связи с растущим спросом на разностороннего руководителя должность директора по доходам (CRO) появилась на самых высоких уровнях бизнеса. Это более всеобъемлющий метод обработки нескольких каналов одновременно. Карьера директора по доходам (CRO) может быть полезной для тех, кто интересуется продажами, маркетингом и операциями.
Есть компании, в которых работают как директора по продажам, так и директора по управлению рисками. В таких обстоятельствах главный директор по продажам (CSO) будет отчитываться перед директором по доходам (CRO), предоставляя CRO большее право голоса в операционных вопросах и вопросах продаж.
Независимо от вашей должности, QuotaPath поможет вам отслеживать ваши комиссионные. За считанные минуты вы сможете приступить к работе и ускорить путь к успеху.
Сколько времени нужно, чтобы стать директором по продажам?
Главному менеджеру по продажам в сегодняшней быстро меняющейся деловой среде требуется как минимум 10 лет опыта продаж на высшем уровне. Кандидат также должен иметь подтвержденный опыт руководства успешными командами по продажам для повышения производительности и прибыльности.
Заключение
В заключение, прибыль вашей компании тесно связана с работой вашего отдела продаж. Включение директора по продажам (CSO) в ваши планы с самого начала поможет вашей компании добиться успеха.
Если вы наймете подходящего человека, у вас будут системы, обеспечивающие быстрое расширение. Они будут управлять ростом вашего отдела продаж и следить за их успехом в достижении целей.
Если вы возложите эти обязанности на одного человека, вы можете гарантировать рост продаж. Обратите внимание на специфику вашего бизнеса, когда вы ищете кандидата, чтобы убедиться, что вы нанимаете кого-то, кто может помочь вам установить эффективные процедуры и воспитать ваш торговый персонал, чтобы они могли полностью раскрыть свой потенциал.
Часто задаваемые вопросы
Что такое директор по продажам уровня C?
Директор по продажам (CSO) является высшим руководителем отдела продаж организации. Основной обязанностью директора по продажам (CSO) является увеличение продаж и обеспечение постоянного роста доходов компании. Кроме того, они достигают этого, управляя всеми аспектами продаж и создавая эффективные планы продаж.
В чем разница между директором по продажам и вице-президентом по продажам?
Директор по продажам (CSO) отвечает за то, чтобы отдел продаж создавал уникальные стратегии для каждой линейки продуктов. В то время как вице-президент по продажам отвечает за создание повторяющихся процедур, которым должны следовать сотрудники отдела продаж. Разные позиции предлагают разные взгляды на то, как увеличить продажи.
Является ли CPO топ-менеджером?
Да. Директор по продукту (CPO) — высший руководитель по продукту в организации. После этого обычно отвечает президент по продукту или руководитель по продукту. На исполнительном уровне корпорация может иметь вице-президента по продукту.
похожие статьи
- ЛУЧШИЕ ФИНАНСОВЫЕ РАБОТЫ: самые высокооплачиваемые рабочие места в сфере финансов 2023
- Что такое КОМПЛАЕНС-ОФИЦЕР? Обязанности, квалификация и заработная плата
- Директор по стратегии: организационная структура, описание работы и зарплата
Справка
