Поверьте мне, уволить сотрудника не так просто, но это то, что вы должны сделать, если возникнет такая необходимость как руководитель. Для таких решений есть причины, и они могут включать такие вещи, как низкая производительность, вводящие в заблуждение или неэтичные действия или замечания, материальный ущерб, нарушения бизнес-политики и так далее. Хотя увольнение сотрудника является оправданным, предприятиям запрещается прибегать к дискриминационным или репрессивным методам увольнения, таким как увольнение работников из-за их иммиграционного статуса или отказ пройти проверку на детекторе лжи. Хотя рецессия является еще одной причиной, по которой работодатели выставляют сотрудников на дверь, есть разумный способ кого-то уволить, есть также шаги, которые необходимо предпринять, чтобы избежать финансовых, психологических, а иногда и юридических издержек, связанных с увольнением сотрудника, которые включают в себя то, что и что делать. не сказать.
Каковы веские причины уволить кого-то?
Помимо неудовлетворительной работы, есть несколько других причин, по которым компания кого-то увольняет. Ниже приведены некоторые из этих уважительных причин.
- Вводящее в заблуждение заявление о приеме на работу
- Хищение или неправомерное использование имущества компании
- Чрезмерное отсутствие
- Низкая производительность труда
- Неэтичное поведение
- Сексуальное домогательство
- Запугивающий
- Насилие
- Круглосуточное употребление наркотиков или алкоголя
- Ущерб имуществу компании
Что вы говорите, когда увольняете сотрудника?
Сообщите новость своей команде. Будьте честны, но не вдавайтесь в подробности того, почему их уволили. Это нормально, если быть честным с коллегами по поводу увольнения, поскольку в противном случае они могут также беспокоиться о безопасности своих собственных услуг, но также важно уважать право сотрудника на неприкосновенность частной жизни.
Как уволить токсичного сотрудника?
Руководители и владельцы бизнеса могут уволить токсичного сотрудника, если в какой-то момент его отношение к работе станет невыносимым. Тем не менее, вы не просто увольняете кого-то, потому что хотите, это должно быть потому, что этот человек неэффективен или имеет черту или атрибут, влияющий на успех бизнеса. Ниже приведены проверенные шаги, как уволить токсичного сотрудника.
№1. Организуйте встречу для обсуждения поведения или проблемы
Первый шаг к увольнению токсичного сотрудника — это просто организовать встречу для обсуждения его поведения. Насколько это возможно, не делайте этого в одиночку.
Важно присутствие свидетеля, который может засвидетельствовать, кто что сказал. Вы хотели бы провести тихую личную встречу, но вы также должны быть готовы к любым возможным последствиям.
№ 2. Дайте четкое и подробное описание проблемы
Будьте как можно более откровенными, чтобы вы могли эффективно потребовать исправления и оценить любое последующее изменение поведения.
№3. Работа с ответом сотрудников
Как часто вы сталкиваетесь с этой проблемой, впервые ли вы столкнулись с ней? Если это так, виновный работник, скорее всего, выразит шок и тревогу, займет оборонительную позицию и подчеркнет свои достижения.
№ 4. Отдавайте должное, где это необходимо
В этот момент признайте их достижения, а затем объясните, что вы критикуете не их работу, а скорее их отношение.
№ 5. Избегайте агрессивного
Распространённая ловушка — увязнуть в оправдании своего поведения. Не делай этого; вместо этого переформулируйте проблему и свои цели, чтобы подтолкнуть к действию.
№ 6. Запишите это
Кратко напишите, что обсуждалось и какие решения были приняты. Постарайтесь подробно описать проступки сотрудника, ожидаемые изменения в поведении, показатели для оценки успеха и последствия невыполнения поставленных задач.
№ 7. Расписание последующих сеансов
Чтобы проверить свой прогресс, обязательно назначьте последующие встречи. Убедитесь, что ваш свидетель присутствует, и поднимите все, о чем вы говорили раньше.
№8. Дайте место для улучшения
Прежде чем увольнять сотрудника, дайте ему возможность для улучшения. А затем понаблюдайте за льготным периодом и посмотрите, что получилось. Признайте усилия сотрудника, если вы заметили, что они улучшились после уведомления о крайнем сроке.
№10. Уволить сотрудника, если нет улучшений
Если по истечении льготного периода улучшений не будет, уволите сотрудника. Не теряйте ни секунды и не увольняйте этого работника, поскольку его испытательный срок истек. Точно так же убедитесь, что увольнение сотрудника обрабатывается прямым образом. Сотрудник находился на испытательном сроке, но не внес необходимых изменений (предоставить доказательства), и сегодня последний рабочий день.
Стоит ли говорить сотруднику, почему вы его увольняете?
Конечно, вы должны. Хотя это зависит от работодателя, должности и компании. Однако неправильно наказывать кого-то, не сказав ему или ей, что он сделал неправильно. Так что на самом деле правильно сказать кому-то, почему вы решили его уволить. Это также требуется в некоторых штатах США.
Как уволить кого-то по телефону
Есть несколько способов уволить человека, чья работа не удовлетворяет бизнес. Вы можете отправить письмо, пригласить человека в свой офис и передать письмо об увольнении или просто уволить его по телефону. Однако не идеально увольнять кого-то по телефону, за исключением, конечно, того, что характер их работы позволяет это сделать. Но тогда вы не можете просто позвонить кому-то и уволить его одним телефонным звонком. Это больше похоже на то, как если бы вы сказали по телефону: «Привет, Боб, ты уволен, это звучит нелогично».
Более уместно организовать встречу с сотрудником по телефону или в видеочате и попросить HR подслушать, если вы хотите уволить их по телефону. Кроме того, важно дать сотруднику достаточно времени для обработки новостей, выяснить, есть ли какие-либо предметы, которые необходимо отправить им, и подготовить последующее электронное письмо для отправки, как только телефонный звонок будет завершен.
№1. Назначить телефонную встречу с сотрудником
Если вы хотите уволить кого-то по телефону, сначала запланируйте встречу с этим человеком, как если бы вы увольняли его лично, и убедитесь, что он знает, что встреча будет проводиться по телефону. Чтобы сделать это более этичным, вы можете просто запланировать видеоконференцию.
№ 2. Привлекайте человеческие ресурсы компании
Что ж, это не совсем важно, но вы можете пригласить HR вашей компании на встречу. Вы также можете пойти дальше и запланировать встречу без них. Если вы намерены привлечь команду HR, вам придется представить их сотруднику.
№3. Выпустить бомбу
В зависимости от характера работы сотрудника, организация экстренного собрания заставит их всех работать. Поэтому важно, чтобы вы сообщили сотруднику цель встречи, не теряя времени.
№ 4. Упомяните цели производительности и предложите сотруднику возможность
Вы не увольняете кого-то без причины. Должно быть основание, на основании которого было принято решение. Сообщить о прошлых целях сотрудника и о том, как они не были достигнуты по телефону, так же важно, как и лично.
№ 6. Сообщите им, что вы отправите последующее электронное письмо
Подтвердите, что компания согласна с тем, что увольнение сотрудника является лучшим выбором для обеих сторон, и что она не поддастся никаким протестам со стороны сотрудника. Чтобы еще больше свести к минимуму сопротивление и направить телефонный разговор в правильное русло, сообщите сотруднику, что вы (или отдел кадров) отправите ему последующее электронное письмо со всеми необходимыми документами, подтверждающими его уход.
№ 7. Предложите выгоду, если в этом есть необходимость
Если ваша компания предлагает льготы по здоровью или другие льготы для сотрудников, вы можете отправить их им почтой бизнес-класса. Например, если вы отправите электронный медицинский документ COBRA в это время, сотрудник сможет сохранить свое страховое покрытие в течение определенного периода времени после того, как он уволится с работы.
Это также ваш шанс отправить электронный медицинский документ COBRA, который позволяет сотруднику сохранять свою медицинскую страховку в течение определенного периода времени после ухода с работы.
№8. Запрос на деловые личные вещи
Если сотрудник владеет деловыми личными вещами, сейчас самое подходящее время потребовать их возврата. Опять же, вам нужно будет получить подтверждение от работника, чтобы вернуть личные вещи по предпочтительному адресу работника.
№ 9. Признательность и доброжелательность
Не говорите ничего необычного; просто выразите свою благодарность за время, потраченное на работу в организации, и свои наилучшие пожелания в их будущих устремлениях.
Чего нельзя говорить, увольняя кого-то
За исключением случаев, когда сотрудник никоим образом не способствовал развитию бизнеса, уволить его не так-то просто. Если бы было совершено правонарушение, то это было бы несложно, так как вы наверняка будете исходить из этого. Но тогда вы должны поставить благополучие своего бизнеса выше сантиментов и эмоций, если хотите извлечь из этого максимальную пользу. Это включает в себя увольнение того, кто не способствовал развитию вашего бизнеса.
1. «Эй, мне тяжело
Вам легко говорить, но помните, вы не тот, кто вот-вот станет безработным с семьей, о которой нужно заботиться, и, конечно же, с большим количеством счетов, которые нужно платить.
Другими словами, вам не может быть труднее, чем тому, кого вот-вот уволят. Несмотря на то, насколько это сложно для вас, ситуация гораздо сложнее для вашего сотрудника.
№ 2. «Вы все еще являетесь частью этого бизнеса
Типа серьезно? Вы бы отпустили или уволили кого-то, кто так важен для бизнеса? Конечно, нет. Как бы это ни звучало обнадеживающе, это не форма поощрения.
№3. «Эй, я не знаю, как это сказать»
Одна из вещей, которую вы не должны делать, это тратить чье-то время, когда вы собираетесь их уволить. Вы точно знаете, что вы или руководство бизнеса уже решили. Так что переходите сразу к делу, не теряя времени.
№ 4. «Простите за письмо, но вы уволены»
Пожалуйста, не пытайтесь это сделать; это неэтично. Уволить кого-то письмом по электронной почте — это много, но добавлять это клише совершенно не обязательно.
№ 5. «Мне очень жаль, но мы решили пойти в другом направлении»
Двигаясь в другом направлении? Это направление, которое не вовлекает работника, а также наплевать на то, как он будет выживать без работы, верно? Просто забудь. Нет, вы решили уволить человека перед вами. Если есть веская причина уволить кого-то, предполагается, что вы провели исследование и разработали план, как улучшить его работу. Сотрудник также будет знать, почему его уволили. Так что сразу переходите к делу.
№ 6. «Отчет показывает, что вы недостаточно эффективны по сравнению с вашими товарищами по команде.
Это не реалити-шоу, а значит, не стоит сравнивать сотрудников. В общем, работника следует оправдывать на основании того, выполнили ли они требования к эффективности бизнеса, а не на том, являются ли они более эффективными, чем другие.
В том случае, если вам нужно кого-то уволить, не сравнивайте. Не из-за сравнения, а если сотрудник постоянно срывает сроки, не достигает целей или ведет себя плохо, его следует уволить.
№ 7. «Эй, мне очень жаль, но мы сокращаем штат
Если вы сокращаете, то в этом виновата экономика, потому что предприятия должны эффективно управлять своими ресурсами. Однако есть разница между увольнением и увольнением. Первое вызвано несчастьем, а второе может быть вызвано вещами, находящимися вне вашего контроля.
Так что же произошло, когда вы заявили о сокращении, а затем после увольнения вашего сотрудника нашли кого-то другого на этой должности? Он может подать на вас в суд за это, так что вместо того, чтобы лгать, переходите прямо к делу.
№8. «Кто-то соберет твои вещи, немедленно уходи
Это больше похоже на то, что я должен вытащить вас отсюда, потому что ваши услуги больше не требуются, и, эй, кто-то заберет ваши вещи. Ты уволен; оставлять. Как бы смешно это ни звучало, такие компании есть, и поверьте мне, это не совсем вежливо.
Каждого уволенного работника не нужно выводить из здания, если только нет оснований полагать, что он создаст проблемы, если за ним не будут наблюдать, когда он уходит.
Я работал в компании, политика которой заключалась в том, чтобы выводить уволенных сотрудников из здания. Я ненавидел это делать. Уволенный сотрудник не является преступником. Они также не заслуживают позорной прогулки. Если у вас нет оснований полагать, что ваш сотрудник вызовет проблемы, если он не будет контролироваться во время ухода, нет необходимости сопровождать каждого человека, которого увольняют.
№ 9. «Извините, но у нас нет выбора, вы уволены
Конечно, у вас есть выбор; если бы вы подумали о его или ее чувствах, вы бы не отпустили его или ее так. Всегда есть другие варианты. У вас также был выбор: терпеть любые промахи, которые он или она совершает, или прощать их неэффективность, но вы решили отпустить их или уйти. Так что, пожалуйста, постарайтесь не звучать так, будто увольнение кого-то — единственный выбор, который у вас есть.
№10. «Эй, я знаю, что ты чувствуешь»
Прежде чем сказать кому-то, что собираетесь его уволить, узнайте, что он чувствует, и убедитесь, что понимаете его личную и семейную жизнь. Как еще вы можете знать, что они чувствуют, если вы не потеряете работу с кучей обязанностей?
- Как красиво уволить: преодолеть самый большой страх менеджера
- Touching Base: значение 2023 года, лучшие альтернативы и образцы электронной почты (+ бесплатные советы)
- ЕСЛИ МЕНЯ УВОЛЯЮТ, МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ БЕЗРАБОТИЦУ: Объяснение!
- ПОСЛЕДУЮЩЕЕ СООБЩЕНИЕ ПО ПОСЛЕ ИНТЕРВЬЮ: примеры, руководство и ответ в случае отсутствия ответа
Рекомендации
