Выгорание сотрудников — настоящая проблема современного рабочего места. Это форма психологического стресса, которая может существенно повлиять на производительность труда, самочувствие и общую удовлетворенность работой. К сожалению, выгорание часто упускается из виду работодателями и может привести к долгосрочному ущербу как для работника, так и для организации. В этом блоге мы обсудим очевидные признаки выгорания сотрудников, статистику, связанную с ним в 2023 году, и как его предотвратить.
Введение в выгорание сотрудников
Выгорание — распространенная проблема среди сотрудников, особенно после пандемии. Это состояние длительного физического, умственного и эмоционального истощения, вызванное длительным стрессом на работе, отсутствием удовлетворения от работы и неадекватным балансом между работой и личной жизнью. Это может иметь серьезные негативные последствия для производительности и морального духа сотрудника, а также для общего успеха организации.
Когда сотрудник переживает выгорание, он часто чувствует себя подавленным, немотивированным и непродуктивным. Они также могут стать эмоционально отстраненными от своей работы и чувствовать себя неспособными добиться прогресса в своих задачах. Выгорание также может привести к прогулам, снижению производительности труда и даже потере работы в некоторых случаях.
Каковы признаки эмоционального выгорания сотрудников?
Признаки и результаты выгорания сотрудников часто переплетаются. Основываясь на ключевых показателях эффективности вашей компании, вот как вы можете оценить, выгорел ли ваш персонал:
- Болезнь – Более частое отсутствие сотрудников по болезни может стоить вашей фирме рабочих дней (и, согласно предыдущему пункту данных, это составляет до 17.8 миллионов рабочих дней по всей Великобритании).
- Промахи – Сотрудники, которые испытывают выгорание, могут ежедневно совершать больше ошибок, потому что они менее увлечены или осторожны в том, что они делают.
- мотивация – Отсутствие мотивации ведет к отсутствию инноваций и производительности. Если вы считаете, что в вашей организации произошла утечка мозгов, но никто не ушел, возможно, вы страдаете от эмоционального выгорания.
- Оборот – Повышение текучести и текучести кадров, а также более быстрый уход сотрудников из организации могут привести не только к сокращению числа сотрудников, но и к увеличению общих затрат на подбор персонала.
- Клиенты – Если ваши рейтинги обслуживания клиентов снижаются, это может быть связано с усталостью. Ваши сотрудники могут не приближаться к клиентам или не реагировать положительно на них.
В результате выгорание сотрудников оказывает значительное влияние на итоговый результат. Вот почему для современного бизнеса крайне важно определить выгорание и найти стратегии для его предотвращения.
Что вызывает выгорание сотрудников?
Есть несколько факторов, которые могут привести к выгоранию сотрудников, в том числе:
- Необоснованные нагрузки: Сотрудника могут попросить взять на себя больше работы, чем он реально может выполнить. Это может привести к повышению уровня стресса и снижению производительности труда.
- Отсутствие признания: Сотрудник может чувствовать, что его усилия не ценятся. Это может привести к повышению уровня стресса и снижению мотивации.
- Плохая работа: Работник может быть на работе, которая не соответствует его навыкам и интересам. Это может привести к повышению уровня стресса и снижению производительности труда.
- Плохой баланс между работой и личной жизнью: Сотрудник может быть обязан работать много часов или испытывать трудности в управлении своей работой и личной жизнью. Это может привести к повышению уровня стресса и снижению производительности труда.
- Плохая связь: Сотрудник может испытывать трудности в общении со своими коллегами или руководителями. Это может привести к повышению уровня стресса и снижению мотивации.
Статистика выгорания сотрудников 2023
Согласно недавнему опросу, выгорание сотрудников является серьезной проблемой на рабочем месте. Опрос показал, что 60 % сотрудников чувствуют себя выгоревшими, и 70 % из них говорят, что основной причиной является их рабочая нагрузка.
Опрос также показал, что выгорание чаще встречается среди определенных демографических групп. Например, выгорание чаще встречается среди сотрудников-женщин (68%), чем среди сотрудников-мужчин (57%). Это также чаще встречается среди молодых сотрудников (в возрасте от 18 до 34 лет), чем среди сотрудников старшего возраста (в возрасте 55 лет и старше).
Другие результаты опроса включают в себя:
- 65% сотрудников говорят, что их работа не приносит удовлетворения.
- 60% сотрудников говорят, что их работа слишком напряженная.
- 57% сотрудников говорят, что их работа не обеспечивает достаточного баланса между работой и личной жизнью.
- 52% сотрудников говорят, что их работа не приносит должного признания.
Как избежать выгорания сотрудников
Массажи, тренинги и оздоровительные семинары полезны, но они не устраняют основную причину проблемы. Чтобы предотвратить выгорание сотрудников, вы должны сначала определить источник проблемы.
Вот пять шагов, которые помогут вам создать «систему предотвращения эмоционального выгорания» для вашей компании…
№1. Избавьтесь от многозадачности
Считайте многозадачность пережитком ушедшей эпохи. Ведь исследования доказали, что переключение между задачами не повышает продуктивность — оно снижает производительность и увеличивает стресс!
В этом смысле переключение между задачами контрпродуктивно. В результате ваш бизнес должен разработать новые методы, чтобы сотрудники не переключались между ненужными задачами.
Одним из простых примеров может быть поощрение сотрудников «выключать звук» для различных вариантов общения. Таким образом, люди внимательно проверяют сообщения, а не позволяют мелодиям или колокольчикам отвлекать их от своих задач.
Меньше перерывов и переключений означает повышение производительности, внимания и более счастливых сотрудников! В целом, это важнейший компонент того, как мы воспринимаем стратегическую работу как конкурентное преимущество вашей компании.
№ 2. Попросите руководство подать пример.
Недостаточно посоветовать избавиться от многозадачности; это также должно быть инициативой руководства вашей организации. Это особенно верно при управлении удаленными командами (которые рискуют быть «всегда на связи», днем или ночью).
Руководители должны сделать это в первую очередь, а затем продвигать это среди сотрудников и подавать положительный пример, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя вправе делать то же самое.
Потенциально она может стать общекорпоративной программой. «Понедельники без совещаний», например, могут стать нормой в вашей компании. Таким образом, встречи избегаются на один день, позволяя всем сконцентрироваться.
№3. Создание, изменение и оптимизация корпоративных ценностей
Основные ценности вашей компании — одна из самых ярких демонстраций того, что важно для вас и чего вы ожидаете от своих сотрудников. Если у вас их нет, это должен быть ваш первый шаг.
Если они у вас есть, пройдитесь по ним еще раз. Но не просто обновляйте их ради обновления; подумайте о том, как вы живете по этим принципам и как они переходят в жизненный опыт сотрудников.
Чтобы предотвратить выгорание, необходимо, чтобы все в вашей фирме понимали, что их здоровье превыше всего. Крайне важно выразить это как часть ваших корпоративных ценностей, а также сделать это реальностью (см. наш следующий шаг).
№ 4. Установите баланс между работой и личной жизнью
Баланс между работой и личной жизнью стал чрезвычайно важной темой в последнее десятилетие или около того. Не только для сотрудников, но и для организаций, которые должны помочь в достижении этого баланса. Они должны быть теми, кто играет активную роль в предотвращении выгорания.
Как это проявляется? Это может включать в себя следующее для вашей компании:
- Правила работы с электронной почтой в выходные дни строго соблюдаются.
- Члены должны быть назначены в четкие команды выхода, чтобы они могли финишировать сильными.
- Дни заботы о себе позволяют людям сосредоточиться исключительно на себе.
- Ожидается, что ответы будут скорее качественными, чем своевременными.
№ 5. Поддерживайте контакт!
Это особенно верно для руководителей отдела кадров и управления персоналом; как вы можете держать пульс вашей организации? Предотвращение эмоционального выгорания начинается с понимания того, когда и как оно возникает.
Таким образом, чтобы иметь эффективную превентивную политику, вы должны информировать свой персонал. Планируйте обзорные встречи и оценки, собирайте отзывы, рассылайте пульсовые опросы и узнавайте, как люди себя чувствуют.
Если вы обнаружите, что люди счастливы, это просто фантастика! Однако, если они находятся под давлением или перегружены работой, вам может потребоваться быстро разработать действия, чтобы сохранить эту искру, прежде чем она сгорит.
Знаете ли вы, что чувствуют ваши сотрудники прямо сейчас?
Первый шаг — провести опрос вовлеченности сотрудников, чтобы узнать, что чувствуют ваши сотрудники, их текущий уровень вовлеченности и является ли выгорание риском для вашей фирмы. В частности, вы можете спросить своих сотрудников о:
- Сейчас они перегружены.
- Как они видят культуру вашей организации.
- Как они оценивают свои отношения с начальником.
- Если они поддерживают надлежащий баланс между работой и личной жизнью.
Выгорание — вина работника?
Нет, выгорание происходит не по вине сотрудника. Выгорание часто вызвано неспособностью работодателя распознать и устранить признаки выгорания у своих сотрудников. Работодатель обязан обеспечить благоприятную и позитивную рабочую среду, способствующую благополучию сотрудников.
Является ли выгорание поводом бросить курить?
Нет, эмоциональное выгорание не повод бросать занятия. Однако, если сотрудник не может справиться со своим стрессом и рабочей нагрузкой, ему, возможно, придется подумать о том, чтобы сделать перерыв или найти работу, которая лучше соответствует его навыкам и интересам.
Могут ли вас уволить за эмоциональное выгорание?
Нет, вас не могут уволить за выгорание. Выгорание — это форма психологического стресса, поэтому работодатель не имеет права увольнять сотрудника из-за эмоционального выгорания.
Как сказать начальнику, что у меня выгорание?
Если вы думаете, что испытываете эмоциональное выгорание, важно поговорить с вашим начальником. Объясните своему боссу, что вы чувствуете, и попросите его помочь вам справиться с рабочей нагрузкой и уровнем стресса. Также важно быть честным со своим начальником и объяснить ему, как ваше эмоциональное выгорание влияет на вашу работу.
Заключение
Выгорание сотрудников — настоящая проблема современного рабочего места. Это может привести к снижению производительности труда, повышению уровня стресса и эмоциональной отстраненности от работы. Работодателям важно распознавать признаки выгорания и принимать активные меры для его предотвращения. Предоставляя четкие ожидания, поощряя перерывы, предлагая поддержку и признавая достижения, работодатели могут помочь предотвратить выгорание своих сотрудников.
Выгорание сотрудника не является его виной и не должно использоваться в качестве причины для увольнения. Важно поговорить со своим начальником, если вы чувствуете себя измотанным, и попросить его помощи в управлении вашей рабочей нагрузкой и уровнем стресса.
Если вы работодатель, важно распознавать признаки выгорания сотрудников и принимать активные меры для его предотвращения. Обеспечивая благоприятную и позитивную рабочую среду, работодатели могут помочь предотвратить выгорание и обеспечить продуктивность и удовлетворенность своих сотрудников.
Статьи по теме
- СОХРАНЕНИЕ РАБОТЫ: определение, стратегии, налоговые льготы и ставки
- 4 способа построить корпоративную культуру в стартапе
- КАК РАБОТАЕТ АВТОСТРАХОВАНИЕ В 2023 ГОДУ?
- Начало собственного бизнеса в области цифрового маркетинга
- ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-КУРСЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ: Лучшие онлайн-курсы
Рекомендации
