Изучение и внедрение информационных систем, используемых предприятиями для доступа к данным, управления и анализа, известны как информационные системы управления (MIS). Чтобы быть эффективной, MIS должна понимать и тщательно обрисовывать операции компании. Данные должны быть точными и своевременными, а технологии и программное обеспечение должны быть способны хранить их и манипулировать ими.
Люди, которые проектируют, внедряют и используют ИСУ, определяют, насколько она хороша. Вот все, что вам нужно знать об информационной системе управления.
Что такое информационная система управления (MIS)?
MIS — это система, которая предоставляет менеджерам информацию, необходимую им для принятия оперативных решений в своих организациях. MIS собирает и обрабатывает данные из нескольких источников для предоставления информации, адаптированной к потребностям менеджеров и их сотрудников.
Предприятия используют различные системы, но все они преследуют одну и ту же цель: предоставить менеджерам данные, необходимые для принятия более эффективных решений. Доступ к точной и своевременной информации важен для успеха в современном быстро меняющемся корпоративном климате. Менеджеры могут использовать MIS для отслеживания показателей производительности, анализа тенденций и принятия обоснованных решений о распределении ресурсов.
Значение информационных систем управления в бизнесе
MIS предоставляют компаниям надежные данные и надежные аналитические возможности для быстрого выявления проблем и возможностей и принятия соответствующих решений. Информационная система управления должна выполнять следующие функции:
- Предоставьте вам информацию, необходимую для принятия правильных решений.
- Может предоставить вам конкурентное преимущество, предоставляя быструю и точную информацию.
- Может помочь вам повысить операционную эффективность и производительность
- Отслеживает потребительскую активность и предпочтения.
- Позволяет создавать индивидуальные маркетинговые кампании и улучшать обслуживание клиентов.
Информатика против информационных систем управления
Хотя существует значительное совпадение между MIS и информатикой, эти две области фундаментально различаются в одном ключевом аспекте: перспективе. Исследование того, как люди используют технологии для управления информацией, известно как информационные системы управления (MIS). Он охватывает аппаратное и программное обеспечение, необходимое для хранения, обработки и извлечения данных. Изучение того, как работают компьютеры, известно как информатика. Он включает в себя проектирование и внедрение компьютерных систем.
Преимущества карьеры в сфере управленческой информационной системы
Вот некоторые из потенциальных преимуществ этого карьерного пути:
№1. Спрос на квалифицированных людей
Ожидается, что благодаря Интернету вещей (IoT), методам обработки данных, искусственному интеллекту и другим новым и развивающимся технологиям рынок специалистов по информационным системам управления (MIS) будет расти.
№2. Удовлетворение от работы
Многие специалисты МИС довольны своей работой. Причины такой привлекательности включают требовательную работу, творческий потенциал и возможность оказать существенное влияние на организацию.
№3. Возможность быть творческим и инновационным
Как профессионал в области ИСУ, вы, скорее всего, будете иметь возможность проявить творческий подход и новаторство. Вы можете создать инновационные способы использования информационных технологий для повышения эффективности и производительности вашей организации.
№4. Влияние
Сотрудники MIS имеют возможность оказывать большое влияние на свои организации. Ваши усилия могут помочь улучшить обслуживание клиентов, увеличить продажи и сократить расходы.
Типы информационных систем управления
№1. Управление процессом
Некоторые информационные системы управления контролируют многочисленные процессы производства продукции на предприятиях, имеющих производственные линии. Система управления процессами следит за такими процессами, как производство стали, переработка нефти и строительство транспортных средств. Система управления процессом постоянно собирает данные на протяжении всего процесса создания продукта, чтобы создавать отчеты на основе производительности системы. Если этап процесса выполняется медленнее или быстрее обычного, система управления процессом может показать разницу. Поскольку на производственных предприятиях одновременно осуществляется несколько процессов, программное обеспечение для управления процессами имеет решающее значение для регулирования продукции и производительности.
№2. Система управленческой отчетности
Система управленческой отчетности генерирует отчеты по бизнес-операциям. Финансовые, эксплуатационные отчеты, отчеты о посещаемости, авариях и эффективности являются примерами таких отчетов. Хотя система управленческой отчетности не обрабатывает все операции внутри системы, она помогает управлять выбранными отчетами из других систем, чтобы оптимизировать информацию для управленческого персонала. Например, несколько систем проверяют линии производственной компании, посещаемость и отчеты об ошибках. Система управленческой отчетности собирает все отчеты из трех систем и преобразует их в информацию для рассмотрения руководством.
Менеджеры могут контролировать деятельность компании, используя системы управленческой отчетности, а не собирать данные от каждого отдела. Некоторые предприятия могут даже организовать систему, отдельную от системы управленческой отчетности, которая генерирует подробный уникальный отчет для просмотра менеджерами. Менеджеры могут анализировать финансовые результаты компании, операционную эффективность и возможности достижения целей, используя инструменты управленческой отчетности.
№ 3. Управление запасами
Управление запасами помогает менеджерам отслеживать текущее состояние запасов отдела или компании. Это позволяет менеджерам оценить последствия любой потенциальной порчи, кражи или продажи запасов с помощью единого отчета. Это может помочь менеджерам по закупкам определить, когда следует пополнять запасы конкретных розничных товаров. Управление запасами также может помочь отслеживать движение запасов на складе и сообщать руководству, все ли товары благополучно доставлены на объекты.
Если клиенты по какой-либо причине возвращают товары, система управления запасами может помочь продемонстрировать, как часто происходят эти возвраты. Информационная система управления запасами жизненно важна для эффективности и постоянного прогресса, поскольку фирма, производящая товары для прямых продаж, должна иметь запасы, чтобы поддерживать бизнес.
№4. Системы продаж и маркетинга
Менеджеры могут использовать системы продаж и маркетинга для отслеживания эффективности продаж и рекламы компании. Маркетинговые системы могут генерировать данные, которые помогают менеджерам улучшать качество продукции посредством отзывов и отзывов клиентов. Они также могут помочь менеджерам лучше понять сети распространения, предоставляя аналитику, показывающую, какие из них генерируют ответы клиентов. Менеджеры по маркетингу могут использовать отчеты систем продаж, чтобы лучше понять прогнозируемые продажи и сравнить их с текущими доходами. Это может помочь им понять закономерности и разработать меры для будущего улучшения.
Инструменты продаж и маркетинга также могут помочь менеджерам отслеживать эффективность рекламных кампаний в магазине и определять, где кампании находятся в календаре ротации. Эти системы могут отслеживать различия в ценах внутри продуктовой системы, а также то, какие скидки и рекламные компании в настоящее время делают для конкретных продуктов. Это может помочь менеджерам отслеживать продажи продукта и направлять дополнительные скидки или рекламные акции.
№5. Системы управления человеческими ресурсами
Системы управления персоналом позволяют менеджерам по персоналу контролировать поток информации во всей организации. Система компании включает в себя электронные устройства, такие как корпоративные компьютеры, телефоны и другие машины. Администраторы отдела кадров могут использовать систему управления информацией о человеческих ресурсах для мониторинга деятельности руководителей, сотрудников и даже подрядчиков, чтобы помочь в повседневном администрировании. После найма сотрудники отдела кадров контролируют деятельность, чтобы убедиться, что все сотрудники соблюдают бизнес-стандарты.
Заработная плата, выплаты сотрудникам и пенсионные выплаты также могут отслеживаться с помощью системы управления персоналом. Это может помочь в управлении коммуникационными требованиями, такими как уведомления о соблюдении законодательства, обучение, встречи под руководством HR и пересмотр политики. Посещаемость работы, табели учета рабочего времени, отпуска или больничные также являются отслеживаемыми вещами. Менеджеры также могут использовать эту технологию для автоматического набора персонала, сканируя потенциальные резюме на предмет важных деталей и информируя команду, соответствуют ли они определенным критериям.
№6. Системы бухгалтерского учета и управления финансами
Системы бухгалтерского учета и финансов помогают менеджерам отслеживать инвестиции или активы компании. Менеджеры могут использовать эти системы для выполнения таких задач, как расчет заработной платы, соблюдение федерального законодательства, местных налогов, пенсионных фондов и действий по соблюдению законодательства штата. Аудиторы могут использовать эти технологии для создания аудиторских отчетов, а также годовых отчетов для руководства. Финансовая и бухгалтерская система также может помочь фирмам в управлении ежедневными операциями, такими как банковские депозиты, переводы, доходы и возвраты.
Менеджеры могут лучше понимать финансовую деятельность и планировать приток или вывод средств, когда система управляет этими финансовыми операциями. Все отчеты о прибылях и убытках также генерируются системой в виде балансовых отчетов. Системы бухгалтерского учета могут быть полезны для отслеживания финансового состояния фирмы, поскольку балансовые отчеты отражают финансовое положение компании. Менеджер может использовать эти записи для стимулирования прибыли и роста отдела, а также для инновационных финансовых методов.
№7. Системы поддержки принятия решений
Системы поддержки принятия решений собирают информацию как из внутренних, так и из внешних источников, чтобы помочь менеджерам сделать бизнес-выбор. Данные из других отделов, такие как финансовые данные, данные о запасах или текущая прибыль от продаж за квартал, являются примерами внутренних источников. Внешние источники данных включают отраслевые тенденции, процентные ставки или затраты с другими компаниями или поставщиками. Система поддержки принятия решений может помочь менеджеру принимать решения об обеспечении роста, установлении ежегодных квот на работу или разработке новой политики.
№8. Экспертные системы
Экспертные системы — это алгоритмы, которые помогают новым сотрудникам работать и разрабатывать концепции в определенной области. Профессионалы в своей области могут создавать экспертные системы для помощи новым сотрудникам, подрядчикам или другим менеджерам. Они могут даже применять искусственный интеллект для помощи различным сотрудникам на основе их предыдущей деятельности. Например, если экспертная система для настройки электронной почты нового сотрудника обнаруживает бездействие в течение длительного периода времени, искусственный интеллект системы может указать кнопку помощи или другую подсказку.
№ 9. Исполнительные информационные системы
Информационные системы для руководителей немедленно передают данные компании руководителям. Он может объединять записи обработки, финансовые данные и сводку корректирующих действий в удобный для чтения отчет. Эти исполнительные информационные системы могут представлять данные в различных форматах, таких как сводки, графики, диаграммы и электронные таблицы. Сотрудники, получающие эти отчеты, могут использовать их для сравнительного исследования подразделений, чтобы найти новые способы повышения корпоративной эффективности.
№ 10. Система транзакционных процессов
Данные собираются системами транзакционных процессов в ходе повседневной транзакционной деятельности организации. Расчет заработной платы и другие операции компании, связанные с депозитами, можно автоматизировать с помощью транзакционных систем. Они также могут отслеживать другие обычные задачи, такие как наличие продуктов в очереди или резервирование определенных ресурсов. В отличие от финансовых систем, системы транзакций полностью автоматизированы. Менеджеры организуют системы транзакций для обеспечения единообразия процедур, таких как материалы, которые отдел всегда использует, или денежные средства, которые ежемесячно переводятся между счетами.
№ 11. Системы управления школьной информацией
Системы управления школьной информацией помогают школам и колледжам эффективно управлять повседневной деятельностью. Многие потенциально автоматизированные процедуры, такие как посещаемость, расчет заработной платы и графики работы сотрудников, обрабатываются этими системами. Учителя и административный персонал могут сосредоточиться на другой продуктивной деятельности, в то время как система управления выполняет автоматизированную работу с помощью школьных информационных систем. Хотя программисты создают школьные системы управления информацией для академических целей, они имеют много характеристик с системами управления финансовыми и человеческими ресурсами.
№ 12. Локальные базы данных
Локальные базы данных — это информационные системы, управляемые сообществом, которые обслуживают население данной территории. Они могут включать списки компаний, предложения государственных услуг, социальные опросы и общедоступные данные. Локальные базы данных могут быть наиболее персонализированными из всех видов информационных систем управления, поскольку менеджеры, мэры или члены советов могут проектировать систему для многих целей. Менеджеры могут разрабатывать локальные системы баз данных, чтобы помочь сотрудникам управлять информацией из базы данных, такой как профили сотрудников, данные обучения, отчеты о процессах и общее управление персоналом.
Что такое информационная система управления человеческими ресурсами?
HRIS — это аббревиатура информационной системы управления персоналом. HRIS — это система, которая собирает и хранит информацию о сотрудниках организации.
В большинстве случаев HRIS включает в себя фундаментальные функции, необходимые для комплексного управления человеческими ресурсами (HRM). Это система подбора персонала, управления производительностью, обучения и развития, а также других функций.
HRIS может работать на собственной технологической инфраструктуре компании или, что более типично в настоящее время, в облаке. Это означает, что программное обеспечение для управления персоналом работает за пределами компании, что значительно упрощает обновление.
Возможности HRIS
Существуют различные типы систем и программного обеспечения HRIS. Поскольку HRIS включает в себя все функции управления персоналом, все отдельные функции включены в систему. Среди этих особенностей:
№1. Система отслеживания кандидатов (ATS).
Эта программа заботится обо всех потребностях компании в подборе персонала. Он отслеживает информацию о кандидатах и их резюме, позволяя рекрутерам подбирать вакансии для квалифицированных специалистов из пула заявок компании, а также помогает в процессе набора персонала.
№ 2. Начисление заработной платы
Payroll автоматизирует процесс оплаты труда сотрудников. В эту систему часто вводятся контрактные данные и информация о новых сотрудниках, которая иногда увязывается с данными о времени и посещаемости, а в конце месяца формируются платежные поручения.
№3. Администрирование льгот
Еще одной особенностью HRIS является управление льготами. Вознаграждения работникам являются важной составляющей вознаграждения и также контролируются в этой системе. Что касается льгот для сотрудников, более продвинутые системы предусматривают парадигму самообслуживания сотрудников. В этом случае сотрудники могут выбирать те льготы, которые они хотят. Один может желать дополнительного отпуска по уходу за ребенком, а другой может желать более дорогую служебную машину. Модель кафетерия — еще один термин для обозначения такого подхода к получению льгот на основе самообслуживания.
№4. Посещаемость и время.
Этот модуль собирает данные о времени и посещаемости сотрудников. Это особенно важно для посменных работников, которые приходят и уходят. Раньше сотрудники записывали свое рабочее время на листе бумаги. Затем менеджер вручную вводил данные в систему учета рабочего времени. На основании этой информации были подготовлены и разосланы всем сотрудникам платежные поручения. В настоящее время сотрудники часто регистрируются с помощью отпечатков пальцев или карты, привязанной к HRIS. Это обеспечивает точное время прибытия и отправления. Любые проблемы с задержкой немедленно выявляются.
№5. Обучение
Когда дело доходит до управления персоналом, обучение и рост являются важнейшими компонентами. Этот раздел позволяет отделу кадров отслеживать квалификацию, сертификацию и навыки сотрудников, а также объяснять доступные курсы для корпоративных сотрудников. При независимом использовании этот модуль называется LMS или системой управления обучением. LMS обычно включает в себя электронное обучение и другие курсы, которые должны пройти сотрудники.
№ 6. Управление производительностью
Управление производительностью является важным аспектом управления людьми. Непосредственный начальник или коллеги сотрудника оценивают производительность один или несколько раз в год.
№7. Планирование преемственности
Еще одним важным компонентом HRIS является развитие кадрового резерва и наличие заместителей на важных должностях в организации.
№8. Самообслуживание сотрудников
О самообслуживании сотрудников уже говорилось ранее. Организации все больше внимания уделяют предоставлению сотрудникам и непосредственным руководителям возможности управлять собственными данными. Заявку на отпуск может подать сам сотрудник. После утверждения они немедленно сохраняются в системе (и регистрируются для отслеживания заработной платы и льгот).
№9. Аналитика и отчетность
Отчетность и аналитика — гораздо более редкий модуль в системах HRIS. Современные системы позволяют автоматически создавать отчеты по персоналу по различным темам, таким как текучесть кадров, отсутствие, производительность и многое другое. Аналитика — это процесс анализа этих идей для принятия более эффективных решений.
Какова функция MIS?
MIS фокусируется на управленческих функциях планирования, контроля и мониторинга, а также на принятии решений. определение последовательности действий. Разработка методов доведения планов до сотрудников организации.
Какова роль и структура MIS?
Операционные элементы, поддержка принятия решений, управленческая деятельность и организационные функции составляют структуру ИСУ. Эти подходы могут быть объединены для формирования единой структуры ИСУ с физической и концептуальной структурой.
В заключение,
Быстро предоставляя ключевую информацию, компьютеризированные базы данных помогают таким отделам, как продажи, контроль качества и отдел кадров, работать более эффективно. Информационная система управления помогает упорядочить информацию в базах данных, чтобы она была полезной и доступной для соответствующих сотрудников. Пониманию того, как функционируют отделы нескольких компаний, может помочь изучение нескольких систем баз данных.
- Маркетинговая информационная система: лучшие практики и; Все, что тебе нужно
- ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ: определение, факты, использование и примеры
- ЧТО ТАКОЕ HRIS: что это такое, преимущества и использование
- ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ (ИСУ): определение и все, что вам нужно знать
Рекомендации
