O QUE É TECH SALES: Definição e como você entra nisso?

O QUE É VENDAS DE TECNOLOGIA
Barra de tecnologia

As vendas de tecnologia são uma indústria notável que auxilia os consumidores a superar obstáculos únicos. Algumas empresas de tecnologia podem até vender seus produtos e serviços para ajudar outras empresas a se tornarem mais eficientes. Se você está interessado em uma carreira em vendas de tecnologia, deve estar ciente das principais responsabilidades e benefícios do campo. Neste artigo, definimos vendas de tecnologia, listamos as funções comuns de um vendedor de tecnologia e discutimos as habilidades necessárias para avançar na área.

O que é vendas de tecnologia  

As vendas de tecnologia geralmente envolvem marketing SaaS a outras empresas. Em contraste com varejo ou seguros, a ênfase nas vendas de tecnologia está em auxiliar os clientes na resolução de problemas, em vez de simplesmente promover um produto, para incentivá-los a fazer uma compra. As equipes de vendas cultivam relacionamentos com compradores e enfatizam o valor de longo prazo dos produtos de tecnologia baseados em assinatura. As vendas de tecnologia envolvem o estabelecimento de relacionamentos com várias partes interessadas em uma empresa. Frequentemente as empresas utilizam metodologias de vendas que priorizam auxiliar o representante na geração de valor para o comprador e agilizar a transação. Os vendedores de tecnologia são especializados na venda de vários produtos e serviços, incluindo computadores, servidores, sistemas operacionais e computação em nuvem. Indivíduos que desejam trabalhar nesta profissão podem representar uma empresa das três categorias gerais de vendas de tecnologia: hardware, software e software como serviço (SaaS).

Avanços tecnológicos ocorrem diariamente, resultando no lançamento de novos produtos. A tecnologia abrange várias áreas, incluindo segurança cibernética, 5G, Internet das Coisas, big data, nuvem, inteligência artificial, realidade virtual e aprendizado de máquina. Essas inovações têm grande potencial de geração de valor para os consumidores e para a economia, mas são complexas. Esses produtos exigem que os representantes de vendas transmitam efetivamente seu valor ao mercado.

Depois de abordar as especificidades da indústria e do trabalho, prosseguiremos para o aspecto agradável. A indústria de vendas de tecnologia é altamente lucrativa em termos de remuneração. Um representante de desenvolvimento de vendas (SDR) iniciante no setor de tecnologia tem potencial para ganhar um salário de seis dígitos ao atingir sua cota de vendas. Além disso, o salário aumenta exponencialmente à medida que se sobe na hierarquia. Os executivos de contas podem ganhar até $ 250,000 anualmente, embora não seja incomum que os vice-presidentes de vendas ganhem mais de um milhão de dólares por ano. A remuneração de vendas é determinada por vários fatores, incluindo histórico de atingimento de cotas, cargo, proficiência técnica e tamanho do negócio gerado.

Como entrar em vendas de tecnologia 

A transição para uma posição de vendas de tecnologia de outro campo pode ser desafiadora devido aos vários requisitos, como habilidades de consultoria, estratégias de vendas, habilidades de comunicação e outras responsabilidades envolvidas no processo de venda. Para garantir uma função de vendas de tecnologia sem uma vasta experiência, conhecimento técnico ou um diploma de tecnologia de prestígio, medidas específicas podem ser tomadas.

#1. Utilize sua experiência em vendas.

No campo das vendas de tecnologia, a ênfase está principalmente na promoção de novos produtos para as empresas, diminuindo assim a importância de compreender as complexidades técnicas de cada produto aos olhos dos gerentes de contratação. Os detalhes do produto podem ser abordados posteriormente. Atualmente, o atributo mais significativo a ser enfatizado é sua experiência em vendas. O sucesso nas vendas de tecnologia requer habilidades de vendas e muitos indivíduos que entram nesse campo o fazem ganhando experiência em um setor de vendas menos lucrativo. Demonstrar qualidades como ser indiscutível, persistente, convincente e eficiente pode superar outros fatores aos olhos de um gerente de contratação competente. Os empregadores preferem vendedores bem-sucedidos do que aqueles com experiência, mas sem sucesso.

É aconselhável expressar gratidão enviando uma nota de agradecimento após uma entrevista de emprego. Esteja preparado com uma resposta para qualquer situação. Use a narrativa direta para se promover como candidato, em vez de confiar em métodos indiretos.

#2. Aborde-o como uma atividade de prospecção.

Entrar nas vendas de tecnologia é semelhante à prospecção de uma venda. Para otimizar sua busca de emprego, é aconselhável ser seletivo e objetivo ao se candidatar a posições de vendas de tecnologia. Selecione as oportunidades de emprego mais viáveis ​​que se alinham com suas qualificações. Inicie o contato com uma saudação personalizada e demonstre sua adequação ao cargo, seja por meio de carta de apresentação, indicação ou solicitação direta. O processo pode exigir uma quantidade significativa de tempo. Provavelmente será necessário um esforço significativo. Essas demonstrações de habilidade de vendas podem render benefícios significativos mais tarde na carreira de alguém.

#3. Invista em certificações.

Se você não tem experiência concreta em vendas, ainda existem várias maneiras de entrar no setor de vendas de tecnologia. Motivar os gerentes de recrutamento a contratá-lo para uma posição de vendas é um excelente primeiro passo. Você pode descobrir uma variedade de certificações de vendas gratuitas online para obter uma vantagem competitiva no mercado de trabalho. Ter essas certificações em um currículo demonstra aos gerentes de contratação que você está disposto a se esforçar, dando-lhe mais influência durante o processo de recrutamento. Se você estiver interessado em trabalhar para uma empresa específica, poderá ver o histórico de trabalho e educação de seus representantes de vendas de tecnologia no LinkedIn. Você pode receber sugestões de cursos ou programas que irão equipá-lo com as habilidades que eles esperam dos vendedores de tecnologia. Mesmo que o treinamento não proporcione uma experiência real de vendas, é uma excelente maneira de se familiarizar com estratégias e técnicas de vendas.

#4. Networking é Crucial para o Sucesso Profissional.

Networking é responsável por 70% de todas as contratações da era moderna. Certamente, o Networking com empresas é a estratégia ideal para garantir um papel nas vendas de tecnologia. Certifique-se de que seu perfil do LinkedIn seja atual e apresente uma imagem profissional. Posteriormente, procure pessoas que ocupem a posição de vendas de tecnologia que você deseja e pergunte sobre suas rotinas diárias. Participar deste evento oferece uma oportunidade de adquirir conhecimento sobre processos e estratégias de vendas de tecnologia diretamente de especialistas do setor. Além disso, facilita o networking com profissionais de diversas organizações de tecnologia.

Plano de carreira de vendas de tecnologia 

Os vendedores tradicionais visam determinar se seu produto ou serviço pode resolver os problemas de seus clientes. No entanto, as vendas de tecnologia diferem um pouco de outros tipos de vendas. Os tecnólogos de vendas trabalham com organizações que fornecem serviços por meio de várias plataformas tecnológicas. Uma empresa de software pode fornecer ferramentas organizacionais ou software de CRM baseado em nuvem para gerenciar as informações do cliente. O foco principal das vendas de tecnologia envolve a identificação dos desafios dos clientes e a determinação das soluções tecnológicas apropriadas para enfrentá-los. Certas empresas podem exigir uma nova série de laptops. As contas de alto valor podem exigir várias tecnologias, como rastreadores de vendas e ferramentas de automação, para aumentar a produtividade e facilitar a escalabilidade.

# 1. Representante de Desenvolvimento de Vendas / Representante de Desenvolvimento de Negócios

O papel de um representante de desenvolvimento de vendas ou representante de desenvolvimento de negócios é comumente considerado como a posição introdutória no campo de vendas de tecnologia. As funções dos SDRs ou BDRs incluem qualificação de leads de entrada para avaliar sua capacidade de compra e geração de leads de saída por meio de chamadas não solicitadas ou e-mail. Como SDR ou BDR, sua função é agendar reuniões com clientes em potencial que estejam preparados e aptos a realizar uma compra. Isso permite que o executivo de contas finalize a venda e alcance o sucesso como uma equipe.

#2. Executivo de contas

O executivo de contas é um vendedor competente que assume a responsabilidade final pela finalização das transações. O papel de um Executivo de Contas (AE) é auxiliar os clientes nas últimas etapas do processo de compra, oferecendo demonstrações de produtos, fornecendo informações e negociando preços para facilitar a transação final. Essa ocupação é atraente para profissionais de vendas que obtêm satisfação com a emoção de fechar negócios e oferece um pacote de remuneração lucrativo compatível com seu ambiente exigente e cruel.

#3. Gerente de contas

Um gerente de contas ou gerente de sucesso do cliente cumpre as funções duplas de vendas e atendimento ao cliente. O gerente de contas (AM) ou gerente de sucesso do cliente (CSM) é responsável pelo envolvimento do cliente pós-venda no software SAAS. Seu objetivo principal é facilitar a adoção e o uso do software pelo cliente, aumentando assim a probabilidade de renovação do software e reduzindo a probabilidade de rotatividade. Esta ocupação compensa os vendedores que possuem habilidades interpessoais e vontade de ajudar, embora ocasionalmente com upselling. Em comparação com um trabalho de executivo de contas, as funções de atendimento ao cliente são normalmente menos estressantes, pois o desempenho do trabalho é baseado exclusivamente em garantir a satisfação dos clientes existentes, em vez de prospectar e persuadir indivíduos desconhecidos a comprar produtos desconhecidos.

Empresa de vendas de tecnologia 

O desejo de alto potencial de ganho é um motivo predominante para indivíduos que buscam uma carreira em vendas de tecnologia. No entanto, outros fatores devem ser levados em consideração ao selecionar uma profissão. Para ajudar nesse processo de tomada de decisão, compilamos uma lista das principais empresas de vendas de tecnologia para se trabalhar. A Tech Sales Company oferece instrumentação, controles, serviço, assistência de aplicação e suporte técnico se uma demonstração do produto for desejada.

#1. asana

Asana é uma ferramenta comumente usada para colaboração de projetos entre grandes equipes. Principalmente, a Asana é uma empresa SaaS B2B que fornece software de gerenciamento de projetos por meio de um modelo de assinatura. O software facilita a colaboração em equipe, comunicação, delegação de tarefas, criação de fluxo de trabalho e gerenciamento de tarefas. Além disso, a Asana recebeu uma classificação de 4.8 de 5.0 com base nas avaliações de funcionários atuais e antigos, de acordo com a Glassdoor. O CEO da Asana recebeu um alto índice de aprovação de 98% dos revisores, enquanto 97% deles recomendariam o software como um local de trabalho para seus conhecidos. A empresa prioriza oferecer um equilíbrio favorável entre vida pessoal e profissional para seus funcionários. A cultura de trabalho é considerada conscienciosa e prioriza a conduta ética. A remuneração também é atraente.

# 2. Folga

Quer sua equipe seja virtual, interna ou mista, é necessária uma ferramenta de comunicação mais rápida do que o e-mail. A Slack está entre as empresas de vendas de tecnologia mais bem avaliadas para se trabalhar em 2023. A organização fornece uma plataforma de mensagens baseada em canal. O Slack foi projetado principalmente para fins de comunicação organizacional e negócios, embora os usuários familiarizados com o Discord possam observar algumas semelhanças. Os vendedores podem esperar um bom salário. Os executivos de contas podem ganhar um salário anual de aproximadamente $ 178,000. Além de seus serviços, o Slack oferece benefícios atraentes, incluindo um programa de correspondência para 401k, seguro saúde e licença parental.

#3. Força de vendas

A Salesforce é uma notável empresa de vendas de tecnologia que não pode ser excluída de uma lista das melhores. A empresa fornece software de CRM como um serviço para empresas há um período considerável. A tecnologia Salesforce é utilizada por startups e grandes empresas. Marc Benioff, presidente e co-CEO, recebeu o prêmio de líder empresarial “mais acordado” no Cheddar Awards, que reflete a reputação positiva e a ampla popularidade da empresa. Os profissionais de vendas podem ganhar mais de $ 134,000 com base em sua função. Além de salários atrativos, o ambiente de trabalho é agradável e envolvente. Os profissionais de vendas valorizam a utilização de software que está em demanda e é essencial para os clientes.

#4. Google

O Google oferece um conjunto de serviços de computação em nuvem por meio de sua plataforma de nuvem SaaS, conhecida como Google Cloud Platform. Essa plataforma utiliza a infraestrutura empregada pelo Google para seus produtos voltados para o consumidor. Considere os serviços utilizados diariamente, como Pesquisa do Google, Gmail e YouTube. Os representantes de vendas de campo podem colaborar com empresas da Fortune 500 para expandir a utilização do armazenamento em nuvem do Google. A progressão na carreira de vendas no Google oferece alto potencial de ganhos e oportunidades promissoras.

#5. Dia De Trabalho

Workday fornece uma solução líder para gestão de capital humano e recursos humanos. A plataforma de software oferece soluções para vários aspectos do RH, incluindo folha de pagamento, integração, treinamento e gerenciamento financeiro. A empresa de tecnologia mencionada foi reconhecida pela Glassdoor como um dos melhores locais de trabalho em 2022, 2021, 2016 e 2013. A Workday recebeu uma classificação de satisfação de 4.3/5.0 de mais de 2,000 funcionários antigos e atuais.

Certificações de Vendas Técnicas

As certificações são cruciais para representantes de vendas técnicas no mercado de trabalho, pois indicam proficiência e compreensão em um determinado campo. Além disso, as certificações podem aumentar a credibilidade de um funcionário e facilitar a realização de negócios bem-sucedidos, demonstrando seus conhecimentos aos empregadores. As certificações oferecem reconhecimento pela dedicação ao aprendizado e podem aumentar o apelo para possíveis empregadores. As certificações podem aumentar a competitividade de um representante técnico de vendas no mercado de trabalho, demonstrando suas qualificações para potenciais empregadores.

#1. Vendedor Profissional Certificado (CPS)

O programa de certificação CPS reconhece os profissionais de vendas que atingiram um nível notável de especialização no setor de vendas. A NASP, uma organização sem fins lucrativos comprometida com a promoção da profissão de vendas, concede a designação CPS. A certificação exige o cumprimento de pré-requisitos específicos, que compreendem possuir no mínimo dois anos de experiência em vendas e concluir com sucesso um exame que abrange assuntos como atendimento ao cliente, comunicação, negociação e conhecimento do produto. A especialização em determinados setores ou áreas de especialização exige requisitos adicionais. O processo de certificação geralmente dura de seis meses a um ano. O custo da certificação varia de acordo com o tipo, geralmente variando de US$ 150 a US$ 500. Para obter a certificação CPS, é necessário registrar-se no NASP e enviar uma solicitação, juntamente com os documentos relevantes e evidências de experiência em vendas.

#2. Profissional de Vendas Certificado (CSP)

O programa Certified Sales Professional (CSP) reconhece profissionais de vendas que exibem conhecimento avançado e experiência no setor de vendas. A Associação Nacional de Profissionais de Vendas (NASP) o administra. O processo de certificação CSP envolve a aprovação em um exame que abrange atendimento ao cliente, táticas de vendas, habilidades de comunicação e conhecimento do produto. O exame está disponível online e pessoalmente em vários locais nos Estados Unidos. Os candidatos devem possuir um mínimo de dois anos de experiência em tempo integral em vendas ou áreas afins para serem elegíveis para o exame.

#3. Profissional de vendas de tecnologia certificado (CTSP)

O programa CTSP é uma iniciativa de certificação que visa explicitamente equipar os profissionais de vendas com o conhecimento necessário e, ao contrário, proficiência para comercializar produtos de tecnologia com eficácia. A CompTIA, uma importante fornecedora de certificação de TI, oferece a certificação. O programa CTSP compreende um curso online que abrange conhecimento do produto, estratégias de vendas, atendimento ao cliente e marketing. A conclusão bem-sucedida da certificação requer aprovação em questionários e exames. A duração do programa CTSP varia de seis a oito semanas, dependendo da quantidade de tempo alocado para estudo e conclusão do curso.

Vendas de tecnologia é um bom emprego? 

As vendas de tecnologia fornecem uma exposição valiosa e experiência em tecnologias contemporâneas e soluções tecnológicas práticas. O acesso antecipado ao software da empresa pode ser obtido por meio desse método.

Quais qualificações eu preciso para vendas de tecnologia? 

Embora a educação formal nem sempre seja um requisito, as posições de vendas de tecnologia priorizam a capacidade dos representantes de vendas de estabelecer conexões com clientes e outras equipes. Os representantes de vendas de tecnologia geralmente possuem diversas experiências em vendas, incluindo vendas no varejo. Certos representantes de vendas são formados em negócios ou disciplinas relacionadas.

Quais são os melhores salários de vendas de tecnologia? 

As vendas de tecnologia são uma carreira lucrativa? A faixa salarial para vendedores de tecnologia varia de acordo com fatores como anos de experiência, mercado e tipo de organização, com uma faixa média de US$ 40,000 a US$ 114,000, sem incluir comissões e bônus.

As vendas de tecnologia estão pagando alto?

O salário médio anual de um representante de vendas de tecnologia novato é de US$ 78,509. Os representantes de vendas juniores geralmente recebem um salário fixo e também podem se qualificar para uma remuneração adicional na forma de comissões ou bônus.

É difícil aprender vendas de tecnologia? 

Garantir uma posição favorável na área de vendas de tecnologia pode apresentar desafios, mas é viável. O setor de tecnologia requer pessoal de vendas proficiente para transmitir efetivamente o valor de seus produtos a uma base de consumidores inundada de alternativas. Felizmente, várias empresas oferecem treinamento para candidatos adequados.

Um introvertido pode fazer vendas de tecnologia?

Os introvertidos podem realmente ter sucesso como vendedores. A eficácia das vendas é determinada pelas habilidades adquiridas, e não pelos traços de personalidade.

Resumindo

A natureza de um trabalho de vendas de tecnologia depende da posição e do nível de senioridade de cada um, no entanto, existem aspectos fundamentais que geralmente são aplicáveis ​​a cargos de vendas universalmente. As posições de vendas de tecnologia geralmente envolvem a prospecção de novas oportunidades de vendas e a consultoria de clientes sobre seus desafios e como seu produto pode resolvê-los. Alguns indivíduos podem se envolver em atividades como ligações não solicitadas, reconectar-se com leads anteriores ou identificar novos leads por meio de networking. Os profissionais de vendas de tecnologia podem priorizar a exibição das ofertas de sua organização. A comunicação com os clientes, em particular, pode variar de conversas informais a demonstrações formais de produtos ou discussões sobre o ROI anterior. Basicamente, manter a comunicação com clientes e clientes atuais é um aspecto crucial de várias posições de vendas de tecnologia.

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Referências

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