Automação de vendas é a informatização de tarefas de vendas demoradas, geralmente manuais, usando ferramentas digitais, software e inteligência artificial (IA). Ele visa possuir ou gerenciar responsabilidades que o departamento de vendas deve cumprir com frequência, o que beneficia os resultados de uma empresa.
O software de automação de vendas do LinkedIn busca eliminar problemas associados à plataforma, como desafios de comunicação, gerenciamento de leads e construção consistente de rede.
Primeiro, vamos analisar esses problemas com mais profundidade. Em seguida, determinaremos como o software de automação de vendas do LinkedIn ajudará você a reduzir os custos gerais de negócios e eleve sua receita.
Automação do LinkedIn versus spam
Spam e automação são duas coisas diferentes, mas não é incomum que os profissionais de marketing igualem as duas. Na verdade, algumas agências evitarão a automação por completo porque acham que é ineficiente na melhor das hipóteses e uma ofensa banível na pior das hipóteses. Quando feito corretamente, a automação funciona.
Para fazer a automação funcionar para você, você precisa Fortaleça seu LinkedIn para vendas evitando spam a todo custo. Se você estiver fazendo o seguinte, está enviando spam para sua rede:
- Apresentando sua empresa em comentários de postagem não relacionados.
- Constante e flagrante “autopromoção”.
- Poaching endereços de e-mail em vez de clientes inbox.
- Aprovando pessoas que você nunca conheceu ou trabalhou.
- Mais de 3 acompanhamentos após nenhuma resposta do usuário.
- Envio de um discurso de vendas imediatamente após uma solicitação de conexão.
Nunca, nunca envie spam para suas conexões, pois isso não fará de você nenhum amigo ou ganhará clientes.
Problemas de automação do LinkedIn
Agora que sabemos o que é spam, vamos ver como a automação corrige os problemas do Linkedin.
Privacidade e Segurança
A maioria dos clientes não está interessada em fornecer às agências de marketing seus detalhes de senha. O roubo de identidade é um problema consistente, mesmo no Linkedin, mas há maneiras de sua empresa contornar os problemas de segurança. A melhor solução é usar uma ferramenta de automação que permite gerenciar várias funções.
No entanto, o Linkedin não gosta de software de automação e você pode ser banido se detectar um bot. Você precisará encontrar ferramentas de automação que imitem o comportamento humano para contornar o filtro de spam. Para garantir completamente sua segurança, use uma ferramenta baseada em nuvem que usa um IP dedicado.
Permissões de gerenciamento
A automação permite que as empresas acessem vários perfis simultaneamente graças a links personalizados compartilháveis. Quando um usuário pode fazer login usando URLs personalizados, você não precisa configurar várias contas e delegar funções ou permissões. Os usuários também podem ver relatórios e insights de campanha.
Gerenciando contas
O LinkedIn torna quase impossível gerenciar várias contas em um único navegador da Web porque você permanece conectado. Embora seja possível gerenciar permissões usando URLs personalizados, você ainda precisa encontrar uma maneira de iniciar cada tarefa em todas as suas contas sem fazer login e Fora.
O melhor software de automação do LinkedIn permite que você veja, gerencie e acompanhe postar compartilhamentos, curtidas e todas as suas atividades. Além disso, suas análises e métricas-chave podem ser classificadas por conta, para que você não fique confuso ou travado. Por meio do software, você pode reduzir a sobrecarga e a frustração da conta.
A menos que você queira imprimir em tela seus resultados ou os de seu cliente sempre que precisar, use um software de automação para visualizar e enviar resumos gerais de perfil. Preencher planilhas também toma muito do seu tempo que poderia ser melhor gasto em rede ou na construção de relacionamentos com clientes.
Os melhores recursos de automação do LinkedIn
Mais de 30% das atividades relacionadas a vendas podem ser automatizadas, mas você não aproveitará ao máximo seu funil de vendas sem recursos de automação premium, como os incluídos abaixo.
Caixa de entrada e bate-papo inteligente e personalizável do LinkedIn
Ser capaz de preencher modelos de e-mail e bate-papo pré-projetados pode economizar várias horas do dia de um representante de vendas. Um software de automação do LinkedIn deve vir com uma extensa biblioteca de modelos pré-carregados para escolher essa conta para vários cenários e públicos.
Acompanhamentos ilimitados
O padrão recomendado para acompanhamentos, via e-mail ou caixas de entrada privadas, é uma hora. Embora a maioria dos clientes aceite um tempo de resposta de 24 horas, você pode perder alguns leads se esperar tanto tempo. O melhor software do LinkedIn deve acompanhar rapidamente, mas não com frequência, para evitar spam.
Plataforma/interface fácil de usar
A experiência do usuário e o design da interface do usuário desempenham um papel importante no sucesso de qualquer aplicativo. 53% dos usuários de dispositivos móveis saem dos sites após 3 segundos, enquanto 90% deixarão de usar um aplicativo devido ao baixo desempenho. Para garantir que você continue usando seu software, encontre um que seja fácil de usar e navegar.
Analisar e criar relatórios
O uso da análise de vendas automatizada oferece aos representantes de vendas uma visão total de suas competições de formulário, conversões de vendas, taxas de cliques, taxas de abertura de e-mail, engajamento de contratos e desempenho de marketing. Em vez de vasculhar pilhas de dados, use um software para monitorá-los para você.
Insights de campanha-chave ao vivo
O software de automação de vendas do LinkedIn deve permitir que você veja um feed ao vivo das informações da sua campanha. Ao mesmo tempo, também deve permitir que você personalize quais principais insights (KPI) ou métricas você deseja acompanhar para não perder tempo revisando relatórios desnecessários.
Sucesso e suporte do cliente
52% dos clientes abandonarão as compras online se eles não conseguirem encontrar as informações corretas que estão procurando. Desde a conquista de novos clientes custa 6-7x mais do que mantê-los, você precisa de um software de automação para fornecer maneiras fáceis para seus representantes fornecerem as respostas corretas.
Encontre oportunidades de vendas do Linkedin em todos os lugares
Ao implementar sua estratégia de vendas do Linkedin, é essencial entender sua oportunidade total e identificar seus casos de uso mais promissores. Alguns exemplos incluem:
- Estratégia e Planejamento de Vendas: A automação pode determinar com precisão seu perfil de cliente/cliente/rede para garantir que você esteja falando apenas com seu público.
- Identificação do Lead: Os chatbots, quando integrados ao Linkedin, podem usar o processamento de linguagem natural para responder aos seus leads de acordo com as conversas.
- Configuração de cotação: Os empresários podem usar a automação para criar, enviar e assinar propostas aos clientes, eliminando erros humanos e oportunidades perdidas.
- Order Management: A automação pode produzir um fluxo de trabalho mais inteligente iniciando o faturamento do cliente, o gerenciamento de estoque e o monitoramento de SLA para acordos contratuais.
- Pós-venda: O software de automação do Linkedin pode monitorar cada etapa da jornada do comprador para ver onde as melhorias podem ser feitas. Ele também pode distribuir e-mails de revisão.
Sua iniciativa de automação do Linkedin será diferente dependendo do seu setor. No entanto, a maioria dos membros do Linkedin precisará de software de automação para tornar o processo de vendas mais gerenciável.
Considerações Finais
O Linkedin é uma incrível plataforma social e gerador de leads de alta qualidade para o seu negócio. No entanto, você terá que automatizar seu LinkedIn estratégia de marketing se você quiser ver um crescimento sustentável. Felizmente, existem muitas maneiras de atender às suas necessidades de automação em 2023.
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