A rotatividade de funcionários é inevitável; no entanto, gerenciar com eficiência as transições de funcionários é um investimento vital e benéfico para as empresas, embora nunca seja simples. Você deve tentar o seu melhor para se separar amigavelmente de ex-colegas que passam para novas oportunidades. No entanto, a mudança pode ser difícil e os funcionários geralmente saem sentindo-se descontentes, maltratados ou desapontados. Um sólido programa de desligamento pode ajudar o RH a evitar problemas comuns e facilitar a transição tanto para o funcionário que está saindo quanto para o RH. Neste artigo, discutiremos a lista de verificação de desativação, software, segurança cibernética e por que a desativação é importante.
O que é offboarding?
Offboarding é o procedimento que resulta em uma separação formal entre um trabalhador e a empresa por meio de aposentadoria, rescisão ou pedido de demissão. Inclui todas as escolhas e ações feitas ao longo da saída de um funcionário.
Em contraste, o offboarding supervisiona a saída de um funcionário de uma empresa. O processo de desligamento de um funcionário após sua demissão ou rescisão inclui tudo o que precisa ser feito para garantir uma transição tranquila.
Se o procedimento de desligamento estiver claro, a transferência da empresa e do indivíduo deve ocorrer sem problemas.
Tais exemplos podem ser:
- Mudança das funções do trabalhador para outra pessoa
- Eliminando senhas e restringindo o acesso
- Devolução do equipamento
- Reservar um tempo para fazer entrevistas pós-emprego
O objetivo do offboarding é garantir que não haja dúvidas ou problemas persistentes depois que um funcionário deixar a organização, como se ele ainda tem seu crachá de identificação ou não. Você também pode obter informações sobre como atender melhor seus funcionários atuais e futuros por meio desse processo.
Quais são as etapas do processo de offboarding?
O procedimento de desligamento deve consistir nas seguintes etapas:
#1. Comunicar a Saída do Funcionário aos Outros Grupos
Recursos humanos (RH), finanças e tecnologia da informação (TI) devem ser notificados o mais rápido possível quando um funcionário está saindo. Esses grupos são responsáveis por encerrar privilégios de TI, fechar contas e lidar com pagamentos finais.
Manter laços sólidos com esquadrões rivais é crucial do ponto de vista do networking. Como, por exemplo, preencher a lacuna deixada pela saída de um funcionário que foi crucial para o sucesso de um projeto interdepartamental?
Fazer promessas intencionais um ao outro é algo que discutimos com frequência, especialmente ao colaborar entre departamentos. Relações fortes com colegas de trabalho podem ser mantidas por meio de uma comunicação aberta e oportuna das mudanças.
Se a saída de um funcionário afetar um prazo, uma entrega ou um projeto, avise todos os envolvidos o mais rápido possível. Isso pode ajudar a reduzir o estresse, preencher lacunas de comunicação e diminuir o impacto de quaisquer mudanças inesperadas.
Ao mantê-los informados, você pode garantir que nenhuma etapa importante de desativação seja perdida e que os processos ocorram mais rapidamente.
#2. Reatribuir os deveres do trabalhador a outra pessoa
Pode levar algum tempo para encontrar um substituto adequado para um trabalhador que está saindo. Comece a procurar uma substituição o mais rápido possível para evitar a perda de produção. Isso pode envolver encontrar uma nova contratação ou delegar a tarefa a um funcionário existente.
O próximo passo é treinar o novo contratado para assumir o cargo. Faça com que o funcionário que está saindo treine seu substituto, se possível. O processo pelo qual a informação é compartilhada entre indivíduos é conhecido como transferência de conhecimento.
Pergunte ao trabalhador coisas como estas para atingir este objetivo:
- Quando você pensa em seu trabalho, o que você faz com mais frequência?
- Você tem um método para organizar seu dia de trabalho?
- Você sabe se o seu sucessor precisará de treinamento em algum programa ou software?
- A quais documentos seu sucessor deve ter acesso?
Para começar de onde o funcionário anterior parou, as respostas a essas perguntas são cruciais.
#3. Cancelar contas de usuário
Após o último dia de trabalho de um funcionário, todos os seus privilégios de acesso devem ser revogados. Elimine o uso de todos os programas e aplicativos, incluindo:
- Correspondência de negócios
- Permissões de software
- Meio de Transmissão
- Software para gerenciamento de projetos
Você também deve desativar quaisquer crachás de segurança de entrada de porta ou acesso de código de entrada que possa ter.
Exclua todas as suas informações pessoais de todos os laptops fornecidos pela empresa antes de entregá-los a um novo funcionário. Caso contrário, o funcionário que sai é responsável por entregar todos os dados relacionados à empresa armazenados em qualquer dispositivo pessoal ao administrador de TI.
Isso evita que informações confidenciais da empresa ou de clientes caiam nas mãos de ex-funcionários. Violações de dados podem ocorrer se informações confidenciais forem obtidas por partes não autorizadas, como um ex-funcionário que está ressentido por ter sido demitido.
Uma violação de dados é um risco sério e um encargo financeiro significativo. As violações de dados normalmente custam às empresas US$ 4.24 milhões em 2021. Certifique-se de tomar todas as precauções necessárias para manter suas informações (e seu dinheiro) seguras.
#4. Finalize a documentação e faça os pagamentos necessários
Dependendo da política da empresa e dos termos descritos no manual do funcionário, um funcionário que está saindo pode ser obrigado a preencher uma papelada específica. Divulgações de segurança e acordos de confidencialidade são dois exemplos dessa papelada.
Depois de informar o RH de que um funcionário sairá, ele poderá começar a redigir a documentação de saída. A folha de pagamento seria agendada pelo departamento financeiro para que o funcionário fosse pago integralmente antes de sua partida.
O funcionário receberá seu contracheque final antes de ser retirado da folha de pagamento pelo departamento de contabilidade.
#5. Iniciar uma entrevista de saída
Uma entrevista de desligamento oferece uma oportunidade final de sair em termos profissionais amigáveis com um funcionário que está saindo. Ele também fornece informações valiosas para aprimorar a cultura da empresa.
Pergunte ao funcionário que está saindo sobre suas impressões sobre a abordagem de gerenciamento da empresa em uma entrevista de desligamento. Informe-se sobre os procedimentos de trabalho e o humor geral da equipe. Aqui estão algumas perguntas a serem feitas ao final de uma entrevista:
- Quando você estava trabalhando, sentiu que tinha as ferramentas e o suporte de que precisava para ter sucesso?
- Até que ponto suas expectativas iniciais para o trabalho se alinharam com a realidade?
- Onde você está com seus colegas de trabalho?
- Você acha que poderíamos ter feito algo diferente para evitar sua partida?
- Na sua opinião, qual é a coisa mais importante que precisa ser consertada?
- Você indicaria esta empresa para alguém em busca de emprego? Em caso afirmativo, explique por quê. E se a resposta for não, explique por quê.
- Você está pensando em voltar a trabalhar para esta empresa?
Insista para que o trabalhador dê respostas diretas a essas perguntas. Você também deve estar pronto para receber feedback, tanto positivo quanto negativo. Preste muita atenção aos membros de sua equipe, não importa a natureza de seus comentários. Os trabalhadores estão cientes de que suas opiniões estão sendo ignoradas. A entrevista de desligamento é uma parte crucial do processo de feedback, pois mostra aos trabalhadores que suas opiniões são importantes.
Comunique as descobertas da entrevista aos superiores. Além disso, se um funcionário tiver uma reclamação, você deve abordar suas preocupações o mais rápido possível.
Software de desligamento
O software de desligamento agiliza a papelada necessária com a saída ou rescisão de um funcionário, centralizando o processo. Quando um funcionário deixa seu cargo, o software de desligamento agiliza o processo, simplificando as tarefas administrativas e reduzindo a necessidade de papelada. Ao automatizar tarefas como fornecer documentação de licença pessoal, geração de documentos e criação de referências, o software de offboarding reduz a quantidade de trabalho manual necessário. Além disso, o software de offboarding mantém o nome e a reputação de uma empresa em boas condições, mesmo depois que um funcionário sai. O software para desligamento de funcionários geralmente faz parte de um sistema de gerenciamento de RH mais amplo que também lida com integração de funcionários, entrevistas de saída e outras tarefas.
Um produto deve atender aos seguintes critérios para ser elegível para a exclusão:
- Acompanhe a documentação de rescisão de RH em andamento
- Reúna informações que ajudarão a evitar que seus melhores funcionários desertem para a concorrência
- Facilite linhas de contato abertas entre sua empresa e os funcionários que estão saindo
- Controle a devolução de ferramentas e a retirada de acesso para trabalhadores que partem.
Melhor Software de Offboarding
Aqui estão alguns dos melhores softwares de desligamento que você provavelmente deseja usar em sua empresa como gerente de RH.
#1. Atlán
O hub de informações de ponta. Facilite a descoberta rápida de todos os seus ativos de dados, de tabelas de dados a relatórios de BI. Encontrar o objeto exato que você está procurando é muito fácil graças aos nossos algoritmos de pesquisa sofisticados e interface amigável. Como a Atlan desenvolve perfis de qualidade de dados automaticamente, identificar informações imprecisas é muito fácil. Podemos encontrar valores ausentes e identificar anomalias, bem como identificar automaticamente tipos de variáveis e calcular distribuições de frequência.
Com Atlan, monitorar e administrar seu ambiente de dados é muito fácil. Você pode criar restrições de acesso dinâmico e a melhor governança da categoria fazendo com que os bots da Atlan examinem seu histórico de consultas SQL para gerar automaticamente a linhagem de dados e descobrir dados PII. Nosso construtor de consultas semelhante ao Excel permite que até mesmo usuários não técnicos consultem diretamente vários data lakes, armazéns e bancos de dados. A colaboração de dados ganha vida com suporte integrado para programas populares como Tableau e Jupyter.
#2. Clique Embarque
O envolvimento dos funcionários é a base de um negócio de sucesso no mundo moderno. O aumento das expectativas dos funcionários e os efeitos negativos da rotatividade destacam a importância de um sólido processo de integração. Este é o primeiro passo para melhorar a experiência do funcionário ao longo de toda a sua carreira na empresa. A plataforma de experiência Click permite um número infinito de “momentos humanos” que mantêm os funcionários felizes, envolvidos e, finalmente, a bordo. A plataforma de jornada do funcionário totalmente compatível e sempre envolvente da Click pode ajudá-lo a fazer a transição de candidatos a campeões.
Essencialmente, a integração é apenas o primeiro passo. Forneça um processo de integração de equipe abrangente e prático. Permita transições suaves e bem orquestradas para os funcionários em todos os momentos para maximizar a retenção. Opções de autoatendimento e acesso a softwares de primeira linha e especialistas em TI devem ser disponibilizados aos funcionários.
#3. Melhor Nuvem
BetterCloud facilita a eliminação de tarefas manuais de desligamento e seus erros associados para as empresas. Quando um funcionário sai da empresa, o administrador pode remover de forma rápida e fácil seu acesso a todos os aplicativos da empresa usando o BetterCloud. Isso ajuda a prevenir violações de dados e liberações de informações confidenciais causadas pela saída de funcionários.
Os departamentos de TI podem usar a biblioteca de mais de 900 operações da BetterCloud para automatizar a exclusão de contas de usuário, aplicativos e associações de grupos e a transferência de quaisquer arquivos relevantes. Ao simplificar o processo de offboarding, o BetterCloud ajuda os departamentos de TI a economizar tempo e evitar que informações confidenciais caiam em mãos erradas.
Características:
- Protege informações confidenciais de saídas de ex-trabalhadores
- Oferece uma infinidade de fluxos de trabalho pré-construídos para automatizar processos de offboarding
- Auxilia no cumprimento de mandatos regulatórios e de segurança
#4. ondulação
Com o Rippling, é fácil dar ou revogar acesso a aplicativos de negócios populares como Slack e Trello para toda a sua equipe com apenas alguns cliques do mouse. Ao automatizar vários processos, a TI ajuda a acelerar o processo de transferência e diminui a quantidade de trabalho manual necessário. O Rippling fornece protocolos automatizados para remover o acesso de um funcionário a aplicativos críticos após sua partida, aliviando os administradores de TI desse fardo.
Características:
- impede que ex-trabalhadores tenham acesso a dados confidenciais
- Quando um funcionário se demite, o processo de desligamento é automatizado.
#5. Alegremente (Fornecedor)
Quando um funcionário sai da empresa, os fluxos de trabalho de desligamento do Blissfully garantem que ele seja removido do sistema o mais rápido possível e de maneira segura. O software gera listas de tarefas pendentes com antecedência, para que você e sua equipe não se esqueçam de nada importante.
Características:
- Reduz o risco de violações de segurança ao cortar o acesso de ex-funcionários aos dados e sistemas da empresa.
- Durante o offboarding, faça uma lista de coisas a fazer para cada usuário que seja específico para seu departamento e cargo.
- Fique de olho, faça uma cópia e exclua todas as contas do Google Workspace antes de ir.
#6. Zluri
O Zluri é uma ferramenta de gerenciamento SaaS que concede às empresas controle total sobre seus programas SaaS. Ele permite que as empresas automatizem uma ampla gama de processos, incluindo integração e desligamento de funcionários, bem como monitoramento de conformidade.
Zluri tem muitos recursos úteis, incluindo:
- Automatização do processo de contratação e desligamento: O robusto mecanismo de automação do Zluri permite que as empresas concedam ou cancelem acesso aos funcionários de maneira rápida e fácil. Ele também possui um sistema de sugestões contextuais que pode informar a quais programas um novo contratado deve ter acesso com base em sua posição e nível dentro da empresa. Além disso, sugere em quais canais/grupos um colaborador deve ingressar.
- Gestão Eficaz de Fornecedores: Seu sistema simplificado de gerenciamento de fornecedores oferece tudo o que você precisa para acompanhar suas instalações SaaS. Ele se integra ao seu sistema de negócios principal para manter um sistema SaaS de registro e, em seguida, fica pronto para gerenciar o ciclo de vida do fornecedor usando os processos que você projeta.
- Acompanhamento de Renovações: Elimina a possibilidade de taxas de renovação repentinas. Eles enviarão um lembrete antes que sua assinatura expire, para que você possa avaliar se ainda encontra valor nela. Os insights de Zluri sobre a adoção e utilização de SaaS ajudarão você a tomar essa decisão.
Lista de verificação de desligamento
As especificidades do seu procedimento de desligamento devem ser adaptadas à empresa, ao setor e ao cargo do funcionário. No entanto, qualquer lista de verificação de desligamento precisa abordar as seguintes áreas principais.
Quando se trata de funcionários, o offboarding não é tão importante quanto o onboarding. Embora seja empolgante trazer novos trabalhadores, também é crucial tratar os que estão saindo com respeito. Sair em boas condições mantém o local de trabalho agradável e melhora as chances de sucesso futuro para todos os envolvidos. Um funcionário offboarding é uma ótima abordagem para obter informações do usuário para futuros esforços de retenção e reduzir problemas jurídicos e de segurança.
Bons funcionários têm maior probabilidade de retornar ao trabalho se você tiver uma lista de verificação de desligamento estabelecida. Em um mercado de trabalho competitivo, os “funcionários boomerang” (ex-trabalhadores que saíram, mas depois retornaram) são muito procurados. Além disso, leia SAÍDA DE EMPREGADO: O que dizer e a melhor maneira de dizer.
Como você dispensa um funcionário?
Uma lista de verificação de desligamento eficaz pode ajudar tanto o funcionário que está saindo quanto a empresa a navegar com elegância nas águas emocionais e potencialmente carregadas dessa transição. Os métodos para criar uma lista de verificação de desligamento sensível e produtiva incluem o seguinte:
#1. Seja justo e gentil com os funcionários que estão saindo
Não importa as circunstâncias de sua saída, você deve tratar os funcionários que estão saindo com respeito e decência. Expresse gratidão ao trabalhador que está saindo por todo o seu trabalho árduo e pelo tempo e esforço que dedicaram ao trabalho e à empresa.
Retaliação, ameaças legais e violação de dados podem ser evitados com uma separação civil do emprego, e a empresa também ganha ao manter um relacionamento forte e de longo prazo com o funcionário que está saindo na forma de um futuro cliente, embaixador da marca, ou conexão da indústria.
#2. Discuta sua partida
Notificar colegas de trabalho sobre a saída de um funcionário pode ser complicado, mas é do interesse de todos fazê-lo o mais rápido possível. Se você demorar, é possível que alguns de seus colegas de trabalho tentem preencher os espaços em branco por conta própria. Por causa disso, as coisas podem ficar estranhas ou uma saída voluntária pode ser mal interpretada como demissão.
Compartilhar as saídas de funcionários e, no caso de aposentadoria, elogiar e agradecer publicamente o funcionário por seu tempo e serviço, pode ajudar a evitar boatos e mal-entendidos. Seja uma partida voluntária ou involuntária, é sempre melhor ser franco com o restante da equipe sobre a situação. Reconheça quando erros foram cometidos e mostre como eles serão resolvidos.
#3. Confiscar e revogar o acesso à propriedade
Proteger os ativos da empresa, cancelar o acesso dos funcionários ao sistema e garantir a conformidade com quaisquer outros regulamentos da empresa são alguns dos componentes mais fáceis da lista de verificação de desligamento e permanecem os mesmos, independentemente de dispensar funcionários que estão saindo voluntária ou involuntariamente.
Insista para que o funcionário que está saindo devolva todos os bens da empresa, incluindo chaves, crachás, cartões de crédito, uniformes, dispositivos móveis, veículos e papelada. Apesar de sua aparente simplicidade, isso garante que nenhuma informação privilegiada seja vazada, seja por acidente ou propositalmente.
Além disso, não se esqueça de trocar as fechaduras, desativar os alarmes e remover as chaves de todos os ex-funcionários antes que eles saiam. E-mail, intranets de empresas, sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes, perfis de mídia social e bancos de dados de vendas se encaixam nessa categoria. No caso de uma rescisão mutuamente aceitável, é educado oferecer ao funcionário que está saindo um aviso prévio ou um período de tolerância durante o qual ele pode recuperar quaisquer dados pessoais que desejar e notificar todos os contatos que possam precisar do novo endereço de e-mail do funcionário.
#4. Evite a Perda de Produtividade em Sua Empresa
A saída de um funcionário, seja ela planejada ou inesperada, pode ter um impacto significativo na organização. Às vezes, outros trabalhadores terão que assumir a responsabilidade para cobrir a lacuna, o que pode ser desgastante e frustrante para todos os envolvidos.
Comunique-se aberta e compreensivamente com seu pessoal sobre como a saída afetará vários departamentos e garanta que todos estejam preparados para quaisquer ajustes necessários em suas rotinas regulares. Reconhecer a falta de sustentabilidade em uma situação de curto prazo é crucial para o sucesso contínuo de um negócio, portanto, é fundamental pagar mais aos funcionários restantes para assumir mais responsabilidades e desenvolver uma estratégia para lidar com qualquer trabalho extra necessário. Colabore com o funcionário que está saindo para garantir uma transferência de conhecimento tranquila e resolva quaisquer pontas soltas para diminuir o efeito da saída na produção.
#5. Manter comunicação
Se o funcionário está saindo em boas condições, manter contato após a saída é uma excelente oportunidade para oferecer-lhe amor e apreço, mesmo quando ele sai da empresa. Dependendo da natureza do seu envolvimento com o funcionário, isso pode significar ligar ou enviar um e-mail, marcar um café ou convidá-lo para atividades comerciais. Manter contato cordial com ex-funcionários é do interesse de todos, pois eles podem trabalhar para prestadores de serviços ou clientes de sua empresa.
Isso pode ajudar sua empresa de duas maneiras: pode impedir que um funcionário insatisfeito tome medidas legais ou retaliações e pode encorajar o ex-funcionário a falar bem de você e de sua empresa. Ter uma boa conexão de trabalho com o antecessor do funcionário é importante, pois o novo contratado pode precisar de ajuda em uma tarefa específica.
Desativando a segurança cibernética
Embora os gerentes de RH se concentrem naturalmente na miríade de atividades relacionadas a RH associadas à integração, eles seriam negligentes em ignorar a importância da segurança cibernética no processo de exclusão. Os gerentes de recursos humanos devem coordenar com outros departamentos para garantir que todos os que participam do processo de desligamento estejam aderindo aos procedimentos padrão de segurança cibernética.
O RH deve trabalhar com outras divisões, como TI e jurídico, durante a integração para fornecer uma base para processos adequados de segurança cibernética durante a desativação.
Aqui estão algumas coisas que os gerentes de RH podem fazer para garantir que não deixem nenhuma falha de segurança para trás quando um funcionário sair.
#1. Use o processo de integração para começar a usar as práticas recomendadas de segurança cibernética
A primeira etapa de uma lista de verificação de desligamento bem-sucedida é a integração. Não é suficiente para o RH simplesmente contratar um funcionário ou contratado confiável; eles também devem se comunicar e chegar a um acordo sobre as regras e procedimentos de segurança da empresa com o novo contratado. Se os funcionários forem obrigados a aprovar as políticas de segurança, é mais provável que elas sejam seguidas.
Os profissionais de recursos humanos também podem encontrar maneiras inovadoras de trazer à tona regularmente o tema da exclusão das expectativas de segurança cibernética com o pessoal. É melhor fazer alguma coisa, mesmo que seja apenas uma reunião de equipe ou um vídeo hilário, do que apenas enviar cópias do manual do funcionário e não fazer mais nada.
O pessoal de recursos humanos também tem a responsabilidade de esclarecer aos trabalhadores o que aconteceria se eles violassem os regulamentos de segurança da empresa. Os trabalhadores seguirão o exemplo da administração se considerarem os regulamentos e protocolos de segurança como uma reflexão tardia.
#2. Adquirir Posses da Empresa
Dispositivos de funcionários e outros hardwares devem ser coletados para evitar que informações confidenciais ou acesso caiam em mãos erradas. Os recursos humanos e a tecnologia da informação devem verificar em conjunto para garantir que todas as propriedades comerciais tenham sido devolvidas ao funcionário que está saindo.
Além dos laptops, tablets e smartphones mais visíveis, essa propriedade também inclui itens como crachás de porta, tokens, dongles e unidades USB. Notas manuscritas e outros materiais relevantes podem conter propriedade intelectual ou informações do cliente, portanto, o RH e a TI também devem considerar recuperá-los.
Pode ser necessário inspecionar dispositivos pessoais usados por funcionários e contratados independentes. O gerente do funcionário é outra fonte de informação para o departamento de RH sobre o acesso do funcionário aos equipamentos corporativos.
#3. Discuta os termos e condições com a equipe jurídica
Os gerentes de recursos humanos devem consultar um advogado para identificar o melhor curso de ação para fazer cumprir os acordos de confidencialidade e outros termos e condições pós-emprego.
Além disso, o RH deve garantir que o funcionário que está saindo esteja ciente de que todos os termos e condições continuarão a ser aplicados mesmo após sua saída. O departamento de Recursos Humanos deve consultar um advogado sobre como lidar com violações de acordos.
#4. Desative o acesso aos sistemas da empresa
Se o RH não se coordenar com a TI para desabilitar o acesso de ex-funcionários a computadores, redes e aplicativos da empresa, é fácil para eles causar problemas depois de deixar a organização. Se excluir uma conta for do interesse do serviço ou da lei, isso pode ser feito. Um plano de backup que consiste no RH verificando se a TI concluiu essas responsabilidades é uma opção sólida.
Este trabalho deve começar antes que um membro da equipe seja demitido. Recursos humanos e tecnologia da informação devem compilar uma lista de todos os funcionários com acesso aos sistemas da empresa para facilitar a remoção de acesso não autorizado.
Por que o offboarding é importante
Os princípios básicos e a declaração de missão de uma empresa servem como a estrela norte da organização.
A saída de cada funcionário da organização deve ser um reflexo de suas principais crenças e missão. Quando um funcionário está saindo, a organização tem uma última chance de demonstrar compaixão e apreço.
Você pode causar uma impressão positiva nos funcionários atuais durante a demissão e também pode reforçar essa imagem com os ex-colegas de trabalho dos funcionários. Considere os seguintes pontos sobre por que a demissão de funcionários é tão importante.
#1. Ajuda a trazer de volta ex-funcionários
Não é necessariamente o fim do caminho para ex-funcionários de uma corporação. Não é incomum que ex-funcionários retornem a seus empregadores anteriores depois de passar algum tempo trabalhando em outro lugar.
Esses trabalhadores são conhecidos como funcionários bumerangues, independentemente de retornarem ao cargo anterior ou assumirem um novo.
Uma pesquisa realizada em 2020 descobriu que os trabalhadores do bumerangue eram mais dedicados aos seus empregadores do que outros trabalhadores. Eles foram além do dever, assumindo tarefas extras para a empresa.
Os funcionários que saem e voltam são uma benção por causa do conhecimento e da experiência que trazem consigo. Os recontratados têm uma vantagem sobre os novos recrutas, pois podem ir direto ao trabalho sem precisar de tanto treinamento.
Além disso, os funcionários que passaram por um processo tranquilo de desligamento têm maior probabilidade de voltar a trabalhar para a organização no futuro.
#2. Melhora a segurança dos dados
Violações de dados causadas por trabalhadores que saem ocorrem em aproximadamente 20% das empresas. Isso faz sentido, considerando que 25% dos trabalhadores ainda usam credenciais de seus empregadores anteriores.
Infelizmente, se um funcionário for demitido sem um bom motivo, ele pode tentar retaliar a organização. O funcionário pode vazar informações confidenciais do cliente, digamos, excluindo arquivos ou enviando-os para um servidor público.
Alguns ex-funcionários, caso ainda tenham acesso a contas corporativas, podem tentar fraudar os clientes da empresa.
A confidencialidade e a segurança cibernética das informações proprietárias da empresa são mantidas por meio de um procedimento tranquilo de desligamento. As contas dos funcionários seriam encerradas e os equipamentos fornecidos pela empresa devolvidos como parte desse procedimento. As contas dos funcionários que saem podem ser excluídas ou suas permissões modificadas pelo TI. Dessa forma, os ex-trabalhadores não poderão acessar informações confidenciais, mesmo que tentem.
#3. Mitigação de riscos de conformidade
Certas regras e leis podem se aplicar à demissão de funcionários, dependendo do campo em que você opera.
As entrevistas de desligamento são uma ferramenta útil para as empresas, pois podem revelar quaisquer problemas que os funcionários encontrem enquanto trabalham lá. Sem medo de retaliação, eles podem falar sobre encontros com racismo, misoginia e pressão no local de trabalho. Nessa abordagem, o empregador pode cuidar do problema antes que o funcionário o torne público ou o use.
Quando um funcionário sai de uma empresa sediada na UE, os dados pessoais devem ser apagados de todos os dispositivos em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Ter um procedimento sólido de desligamento tornará menos trabalhoso seguir as regras. Mais pessoas acreditarão em sua empresa se ela tiver uma reputação impecável e garantir a privacidade dos dados de seus clientes.
#4. Promove a fidelidade à marca
O processo de desligamento de um funcionário que está saindo deve envolver mais do que um rápido aperto de mão e um aceno de despedida.
Essa frieza pode ter um impacto devastador sobre o moral no local de trabalho. Isso pode levar os clientes a postar comentários negativos sobre sua empresa online. Todas essas coisas prejudicam a reputação de sua empresa como empregador.
Todos os funcionários que estão saindo devem ser deixados como embaixadores da marca por meio de um processo de desligamento bem planejado. É uma ótima maneira de mostrar apreço pelo trabalho árduo de alguém e ouvir sobre o tempo que passou em sua organização a partir de sua perspectiva. Dessa forma, quando eles forem embora, é mais provável que se gabem de você para os outros.
A maneira como você lida com funcionários que saem envia uma mensagem para sua força de trabalho atual. Os clientes se sentirão mais à vontade comprando de você se souberem que você se importa com eles. O desejo das pessoas de trabalhar para você será afetado por todos esses fatores.
Conclusão
Offboarding é uma parte crucial do processo de RH que muitas vezes é negligenciada em favor da integração. Manter a produtividade e minimizar as interrupções durante as transições de funcionários é possível com um planejamento cuidadoso do processo de desligamento. Sua organização estará protegida contra perda de produtividade, ação legal e retaliação, e você obterá informações sobre onde seu modelo de negócios poderia usar alguns ajustes.
Perguntas frequentes sobre desligamento
Qual é o objetivo da demissão de funcionários?
Quando uma pessoa sai de uma empresa, existem riscos e perdas potenciais que devem ser gerenciados por meio de um processo de offboarding. Uma parte comum do offboarding é reunir os pensamentos do funcionário que está saindo sobre a cultura da empresa e como ela pode ser melhorada.
Qual a diferença entre offboarding e onboarding?
O processo de integração começa quando um candidato aceita uma oferta de emprego. Inclui tudo o que precisa acontecer para que um novo trabalhador seja efetivamente implantado e comece a contribuir imediatamente. Offboarding é o processo de separação de um funcionário de uma empresa, o inverso do onboarding. A troca de conhecimento entre os membros da equipe é um mecanismo possível para isso.
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Referência
