ONBOARDING: Definição, Processo, Listas de Verificação, Software e Treinamento de Funcionários

ONBOARDING
Crédito da imagem: Gallup

A integração, também conhecida como socialização organizacional, é o processo pelo qual os novos contratados obtêm as informações, habilidades e comportamentos necessários para se adequar e ser membros produtivos da organização. Reuniões formais, palestras, filmes, materiais impressos ou orientações informatizadas são algumas das estratégias utilizadas nesse processo para explicar o funcionamento e a cultura da empresa em que o funcionário ingressará. Algumas partes do mundo se referem a esse procedimento como “treinamento” ou “indução”. A integração e outras estratégias de socialização foram mostradas em estudos para beneficiar os novos contratados. Eles incluem maior comprometimento organizacional, melhor desempenho no trabalho, maior satisfação no trabalho, menor estresse ocupacional e menor intenção de deixar o trabalho.

Onboarding

“Onboarding” descreve os procedimentos usados ​​para incorporar novos funcionários à empresa. Além de aprender sobre a estrutura, cultura, visão, meta e valores da empresa, também contém atividades que permitem que os novos contratados concluam o primeiro processo de orientação. Os processos de integração podem variar de um ou dois dias de atividade para certas empresas a muitos meses de operações para outras organizações. Orientação e integração são termos freqüentemente incompreendidos. A integração é um processo completo que inclui a gerência e outros funcionários e pode continuar por até 12 meses. A orientação é uma etapa crucial para preencher a papelada e outras atividades cotidianas.

Todos os novos contratados recebem integração, mas o calibre da integração é importante. Com muita frequência, a integração envolve entregar a um novo contratado uma pilha de papéis e fazer com que um gerente ou especialista em RH mostre a eles o local de trabalho enquanto os apresenta aleatoriamente às pessoas. No entanto, quando a integração é bem feita, ela cria uma base para o sucesso de longo prazo tanto do funcionário quanto do empregador. Ele pode aumentar a produção, promover o engajamento e a lealdade e apoiar o sucesso dos membros da equipe no início da carreira na nova empresa.

Processo de integração

Existem várias maneiras de ajudar os novos contratados ao criar o processo de integração, incluindo enviar a eles um pacote de boas-vindas repleto de brindes corporativos, planejar um almoço ou jantar em equipe com colegas de trabalho ou criar uma apresentação. Existem várias práticas recomendadas de integração que você pode seguir, independentemente do que decidir incluir em seu próprio processo:

#1. Comunique-se regularmente com novos contratados

Mantenha contato com seu novo contratado e expresse sua empolgação com a entrada dele na equipe se a data de início for daqui a mais de duas semanas. Você pode enviar por e-mail seu manual do funcionário com antecedência ou preparar uma caixa de boas-vindas cheia de coisas da empresa. Uma comunicação de boas-vindas do gerente em potencial do novo membro da equipe também pode ser solicitada.

#2. Planeje a primeira semana do novo funcionário.

O primeiro dia de trabalho será incerto para o novo funcionário porque ele não sabe o que esperar. Você deve demonstrar a eles que está pronto e disposto a recebê-los de maneira formal. Faça um plano para os primeiros dias de trabalho e certifique-se de que todos os itens necessários sejam feitos, como configurar o espaço de trabalho e alertar a equipe da recepção sobre a chegada do novo contratado.

#3. Dê-lhes uma recepção calorosa.

Seja ansioso, sociável e otimista imediatamente. Dê ao novo funcionário um tour pelo local de trabalho e conheça seus colegas de trabalho nas mesas ao redor primeiro. Planeje um almoço com a equipe para que eles possam se conhecer e certifique-se de que o gerente se encontre com eles com frequência durante esta importante primeira semana.

#4. Continue

Após a primeira semana, o procedimento de integração não termina. Você deve certificar-se de que seu novo contratado tenha tarefas fundamentais, mas importantes, suficientes para concluir quase imediatamente para apoiar a construção de confiança. Seu gerente precisa ter uma estratégia para delegar esse trabalho e facilitar sua integração perfeita na equipe.

Listas de verificação para integração

Uma das muitas ferramentas que ajudam os novos contratados a concluir com êxito o processo de integração é uma lista de verificação de integração. Tanto os gerentes de contratação quanto os novos contratados podem ficar ansiosos e sobrecarregados durante o processo de integração, principalmente se houver vários processos que devem ser seguidos por um período de dias, semanas ou até meses. Uma lista de verificação de integração de equipe revisada reduz a probabilidade de que uma etapa vital seja perdida, resultando em gerentes e funcionários perdendo tempo voltando atrás.

Existem várias vantagens em fornecer aos novos contratados uma lista de verificação de integração, que são:

  • Aumenta a consistência do onboarding
  • Poupa tempo 
  • Isso torna o processo de integração mais tranquilo

Vamos estabelecer o que significa uma lista de verificação de integração para novos funcionários:

Modelo de lista de verificação de integração

Sua equipe de RH pode manter a comunicação e avaliar a eficácia de cada estágio usando uma lista de verificação de integração de novos recrutas comum. Para começar a criar o seu próprio, use este exemplo de lista de verificação de integração.

Pré-integração: 

  1. Configure a estação de trabalho de um novo funcionário como parte da pré-integração
  2. Entre em contato com seu gerente ou supervisor.
  3. Entregue um anúncio sobre a nova contratação para toda a equipe.

Primeiras boas-vindas oficiais 

  1. Descubra as informações da data de início (dia, hora e local).
  2. Obtenha a documentação necessária.
  3. Compartilhe o cronograma de integração

Integração no primeiro dia: 

  1. Visita ao local de trabalho
  2. Introdução a equipamentos, máquinas e tecnologia
  3. Revise os registros de RH (folha de pagamento, impostos, seguros, etc.)
  4. Apresente cada membro da equipe.
  5. Especifique metas (prazos, segurança, desempenho, etc.)
  6. Descreva os princípios, a missão e a cultura da empresa.
  7. Escolha ou apresente um mentor

Takeaway chave:

Uma rápida revisão do seguinte justifica a importância de um modelo de lista de verificação de integração:

  • reduz a carga de trabalho dos gerentes de contratação
  • garante que os procedimentos essenciais de integração sejam seguidos
  • torna um processo mais consistente para que possa ser examinado e melhorado.

Software de integração de funcionários

Com o software de integração de funcionários, você pode integrar novos contratados à sua organização antes do primeiro dia de trabalho. Ele organiza formulários, simplifica o processo de gerenciamento de documentos e mantém seus novos contratados motivados. Envie documentos para assinaturas e reúna toda a papelada online antes do primeiro dia. Para garantir um primeiro dia tranquilo para o novo contratado, trabalhe em conjunto com sua equipe de TI, equipe de RH e gerente para garantir que todas as tarefas e necessidades sejam concluídas. Dê ao seu novo contratado uma excelente experiência de integração que será difícil de esquecer, formalidades à parte. Para criar a cultura adequada, obtenha o software de integração de funcionários remotos corretamente.

As ferramentas listadas abaixo são algumas das mais úteis para integrar rapidamente novos contratados, garantindo que eles tenham uma ótima experiência e ajudando-os a se tornarem membros produtivos da equipe.

#1. Suco de ajuda

Um dos recursos de destaque do Helpjuice é sua pesquisa semelhante ao Google, que permite que os clientes localizem rapidamente as informações de que precisam. Para que possam aprender em seu próprio ritmo, os novos contratados podem se autoatendimento durante o processo de integração. Além disso, os recursos de análise do software permitem que você filtre dados e aprimore seu procedimento de integração por meio de informações perspicazes e dados úteis.

#2. Escriba

Com o auxílio da ferramenta Scribe, fica mais simples criar materiais de integração de funcionários e os novos trabalhadores aprenderem a desempenhar suas funções. É uma extensão do Chrome ou aplicativo de desktop que registra um fluxo de trabalho que você deseja documentar e o converte em capturas de tela e instruções passo a passo. Os dias de copiar capturas de tela em documentos do Word para equipes de RH e gerentes de recrutamento acabaram; O Scribe agora cria rapidamente esses guias para sua equipe.

#3. BambuHR

O BambooHR, uma das soluções de RH mais populares do mercado, esconde fortes recursos de integração por trás de uma interface de usuário simples. O programa permite que você use recursos potentes, como rastreamento de aplicativos e assinaturas eletrônicas, para criar procedimentos de integração suaves que seus novos contratados (e gerentes de contratação) irão adorar. Existem dois níveis de BambooHR: “Essentials” e “Advantage”. Infelizmente, os recursos completos de integração estão disponíveis apenas com o plano “Advantage”, mais caro.

#4. talmundo

A Talmundo foi criada com o objetivo expresso de modernizar o processo de integração de novos funcionários. A facilidade de uso deste software é uma de suas melhores características. Você começará a trabalhar rapidamente porque programar e modificar o roteiro de seu funcionário é muito simples. Além disso, os testes envolventes e as listas de tarefas interativas fazem um excelente trabalho de digitalização do processo de integração, mantendo o adorável fator humano.

#5. Zenefits

Usando o software de RH Zenefits, você pode lidar com tarefas como contratação, integração e manutenção de informações de funcionários em um único local. Você poderá criar processos de integração exclusivos, distribuir ofertas de emprego, realizar verificações de antecedentes e permitir que novos contratados concluam sua própria integração antes de se apresentarem para o serviço. O que é melhor? Para garantir que tudo funcione com apenas alguns cliques, todas as informações são sincronizadas com folha de pagamento e benefícios. O preço começa em $ 8 por mês.

Zenefits RH

Treinamento de integração

É importante observar que a integração bem-sucedida de um novo contratado não termina após o primeiro dia. Se você deseja que suas novas contratações tenham sucesso à medida que sua empresa cresce, você precisará implementar um procedimento de treinamento mais estruturado. O programa de treinamento ad hoc com o qual você começou não será adequado quando mais e mais pessoas entrarem na equipe. Um procedimento formal de integração pode ser pensado como uma coisa viva que você aprimora e aperfeiçoa ao longo do tempo, mas colocar um plano em prática com antecedência pode garantir que nenhuma nova contratação caia entre as costuras. 

Esta é uma orientação útil no desenvolvimento de um programa eficiente de integração e treinamento para atingir esse objetivo.

#1. Estabeleça uma base de entendimento e produza documentação

Como empresa, você deve estabelecer a estrutura antes de implementar um novo processo de integração. Defina a pessoa que será responsável por este processo para sua empresa e cada departamento. Seus executivos e gerentes seniores devem apoiar o novo procedimento para que ele seja bem-sucedido. O primeiro passo para ajudá-los a compreender as crenças de sua empresa é solicitar a opinião deles.

#2. Monte uma equipe de treinamento 

Deve haver uma rotina geral para os novos recrutas seguirem para se familiarizarem com tudo o que é relevante para a empresa e seu trabalho. Estabeleça o plano de treinamento ideal e, em seguida, preencha quem está no comando de cada tarefa de integração. Embora mude para contratação em outros departamentos e com diferentes graus de responsabilidade, o objetivo é estabelecer uma estrutura que você possa reutilizar, trazendo os indivíduos adequados conforme necessário.

#3. Crie um manual do funcionário

Seus departamentos devem ter como objetivo criar rapidamente um “manual do funcionário” que os membros da equipe possam manter em arquivo. Dependendo do estágio e da maturidade de sua empresa, você desejará equilibrar o tempo e o esforço investidos para estabelecê-la. Pode não fazer sentido descrever os procedimentos ainda se você ainda estiver descobrindo o que funciona para cada parte central da sua organização e como criar um produto compatível com o mercado. Em ambos os casos, seja um documento do Word, PDF, apresentação ou qualquer outra coisa, é sempre uma boa ideia ter informações e expectativas por escrito às quais você e sua contratação possam se referir.

#4. Forneça a eles os materiais de leitura necessários

Na primeira semana, é possível que você não espere muito de seu novo contratado. Dê a eles muito material de leitura que você deseja que eles dominem. Compartilhe plataformas de vendas desatualizadas, anúncios de imprensa, blogs e outros materiais.

#5. Revise os deveres e atividades que você tem a cada dia.

O chefe do departamento deve repassar os deveres do trabalho e as tarefas diárias normais. Certifique-se de que o novo funcionário esteja fazendo anotações e verifique com frequência se ele tem alguma dúvida ou precisa de algo reiterado.

#6. Demonstrar, providenciar acompanhamento e fornecer instruções práticas

Dependendo de quão digital é sua empresa, preveja que seu novo contratado pode exigir algumas demonstrações do produto para se familiarizar com ele, bem como algum tempo privado para experimentar o produto e fazer perguntas de acompanhamento. Mais uma vez, dê um bom exemplo para o seu novo contratado durante este período lento, enquanto as expectativas de produção são mínimas. Faça com que eles participem de reuniões, participem de telefonemas ou simplesmente observem você enquanto trabalha, descrevendo suas expectativas para quando eles assumirem o controle enquanto você trabalha.

#7. Conscientização contínua

A felicidade de sua equipe é influenciada por oportunidades de aprendizado e treinamento contínuo. Os empregadores que oferecem possibilidades de promoção no trabalho descobrirão que seus funcionários são mais felizes e mais dedicados ao desenvolvimento do negócio. Você pode fazer isso organizando atividades como sessões semanais de aprendizado prático, clubes do livro mensais, programas de orientação dentro de sua empresa, pagando para que os funcionários tenham aulas fora do escritório, oferecendo programas internos de certificação que comprovem seu domínio do bem ou serviço e muito mais .

Quais são as quatro fases do Onboarding?

Quatro estágios do processo de integração

  • Primeira etapa: pré-embarque. Há muito o que aprender depois de aceitar sua carta de oferta e começar a trabalhar em seu novo emprego.
  • Segunda etapa: Orientação e boas-vindas aos novos trabalhadores.
  • Terceira etapa: Treinamento.
  • Quarta etapa: aceitar o novo emprego.

Qual é o objetivo do Onboarding?

Onboarding refere-se ao processo pelo qual uma empresa ajuda os novos contratados a se ajustarem às suas novas funções, oferecendo-lhes treinamento e informações. O trabalho que desempenham, os padrões de seu empregador e o ethos do negócio são compreendidos de forma mais imediata graças ao onboard

O que significa Onboarding?

De acordo com a definição de integração de funcionários, é qualquer ação que permita que os novos contratados compreendam como as coisas funcionam em seu novo local de trabalho, familiarizem-se com a cultura empresarial e experimentem um sentimento de pertencimento e valor dentro de sua equipe. Por outro lado, o estágio inicial do onboarding é a orientação do funcionário.

Quais são os 6 Cs da integração de funcionários?

Os seis Cs da integração de funcionários são descritos como conformidade, esclarecimento, conexão, cultura, confiança e retorno.

Quais são os quatro Cs de uma integração eficaz?

A Dra. Talya Bauer, da Fundação SHRM, afirma que a atenção proativa aos Quatro C's é essencial para um processo de integração bem-sucedido. Isso representa conformidade, esclarecimento, cultura e conexão.

Qual é outra palavra para integração?

A integração do usuário é frequentemente chamada de “adoção do usuário”. As pessoas frequentemente se referem à orientação ou indução do funcionário como 'integração do funcionário', mas esse é, na verdade, um processo demorado que inclui esses dois conceitos.

Quem se beneficia com o Onboarding?

Um procedimento de integração bem-sucedido melhora a construção de relacionamento com o funcionário e auxilia o novo funcionário a se estabelecer na empresa. Para que os funcionários saibam o que se espera deles, onde estão e como crescer, também inclui definição de metas, check-ins frequentes do gerente e desenvolvimento do funcionário.

Conclusão

Sem dúvida, a única solução para fornecer experiências de integração simples, automatizadas e benéficas é o software de integração de funcionários. Mas, durante as primeiras semanas no trabalho, os funcionários recém-contratados às vezes são inundados com montanhas de conhecimento. Há muito o que processar. Ao permitir que seu novo pessoal obtenha as respostas necessárias em seu próprio ritmo, uma base de conhecimento fornece o antídoto para a sobrecarga de informações.

  1. LISTA DE VERIFICAÇÃO DE INTEGRAÇÃO: Lista de verificação de definição, TI, funcionário e nova contratação
  2. INTEGRAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS: O que você deve saber sobre todo o processo de integração
  3. Práticas recomendadas de integração de novas contratações em 2023
  4. MELHORES PRÁTICAS DE INTEGRAÇÃO: Para Funcionários e Clientes

Referências

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios são marcados com *

Você pode gostar