O que é franquia: definição e como funciona?

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Franchising é um modelo de negócios que fornece aos empreendedores e aspirantes a proprietários de empresas uma marca estabelecida, um modelo de negócios comprovado e um sistema de suporte contínuo. Dá a eles a licença que lhes concede acesso ao conhecimento de negócios, processos e marcas registradas de propriedade de um franqueador. Assim, permitindo-lhes vender produtos ou serviços em nome do franqueador. Neste artigo, abordaremos o processo de venda de franquias, suas vantagens e desvantagens, bem como o tipo de oportunidade que ela oferece. Além disso, você aprenderá a avaliar as oportunidades e exemplos de empresas que oferecem franquias.

O que é franquia?

Franchising é um modelo de negócios no qual o proprietário de um sistema de negócios (o franqueador) concede a um indivíduo ou grupo de indivíduos (o franqueado) o direito de operar um negócio vendendo um produto ou prestando um serviço usando o sistema de negócios e a marca do franqueador. O franqueado tem permissão para usar as marcas registradas, marcas e procedimentos operacionais do franqueador e está sujeito a um contrato de parceria com o franqueador por um período especificado. Além disso, o franchising dá ao franqueador a oportunidade de expandir seus negócios para novas áreas, alavancando o capital dos franqueados e o conhecimento do mercado local. 

Como funciona a franquia?

Se você está considerando vendas de franquia, considere as seguintes etapas:

  • Modelo comercial: Crie um modelo de negócios bem-sucedido e replicável que os franqueados possam seguir facilmente antes de franquear seu negócio. Isso inclui ter uma oferta exclusiva no mercado, credibilidade estabelecida, gerenciamento forte e uma estrutura operacional básica fácil de replicar.
  • Prepare a documentação legal: A conformidade da franquia envolve a criação de documentos legais como o Documento de Divulgação de Franquia (FDD) e o contrato de franquia, garantindo uma relação legal entre franqueador e franqueado.
  • Determine taxas de franquia e royalties: As vendas de franquia envolvem taxas iniciais e taxas contínuas de royalties para os franqueados, com taxas iniciais iniciais e taxas de royalties gerando receita para o franqueador.
  • Encontre e selecione franqueados: Estabelecer um sistema de franchising envolve atrair e selecionar franqueados com base na qualificação, idoneidade e alinhamento da marca, garantindo um modelo de negócios de sucesso. A venda de franquia envolve a atração de franqueados qualificados com base na adequação, alinhamento da marca e garantia de um modelo de negócios de sucesso por meio de vários canais.
  • Treinamento e suporte: também envolve o fornecimento de treinamento e suporte aos franqueados, incluindo compreensão inicial, sucesso contínuo, marketing, gerenciamento da cadeia de suprimentos e outros recursos.
  • Manter a consistência e o controle da marca: Os franqueados oferecem crescimento econômico para expandir a identidade da marca, mas exigem padrões de marca consistentes e adesão ao modelo de negócios para manter o controle e a experiência do cliente nos locais da franquia.
  • Prepare sua franquia para venda: Entre em contato com seu franqueador e informe-o sobre sua decisão de vender. Eles podem ajudá-lo no processo de revenda ou fornecer orientações valiosas. Obtenha uma avaliação para sua marca para determinar seu valor.

Avaliando uma oportunidade de franquia

Para avaliar uma oportunidade de franquia, considere vários fatores-chave. Primeiro, avalie seu nível de investimento, gerenciamento do franqueador, território da franquia, taxas de franquia, litígio do franqueador, programas de treinamento do franqueador, crescimento e rescisões, demonstrações financeiras, fornecedores e descontos necessários, propriedade intelectual e marcas registradas. Além disso, avalie seu capital líquido, ativos e passivos e patrimônio líquido para evitar a subcapitalização.

Antes de aproveitar uma oportunidade de franquia, certifique-se de que o franqueador tenha uma seção transversal de habilidades e experiência em negócios e que a franquia seja definida de forma consistente e permita o crescimento do franqueado. Tente identificar quaisquer disputas legais entre o franqueador e os franqueados e compare o valor e a origem do litígio.

Outra coisa a considerar ao avaliar uma oportunidade de franquia são os programas de treinamento do franqueador, garantindo abrangência e treinamento no local para novos franqueados. Além disso, avalie as demonstrações financeiras do franqueador, garantindo que eles tenham um fluxo crescente de receita dos royalties do franqueado. Por fim, avalie a propriedade intelectual do franqueador, incluindo quaisquer informações confidenciais ou segredos comerciais, e assegure o controle adequado sobre o nome da marca.

Tipos de Oportunidade de Franquia

Os tipos de oportunidades de franquia incluem o seguinte:

  • franquia de trabalho: um indivíduo ou grupo compra uma franquia para garantir um emprego, operando de forma independente, sem experiência ou especialização no setor. Exemplos de franquias de trabalho incluem serviços de limpeza, serviços de assistência domiciliar e serviços de tutoria.
  • Franquia de produtos: Uma franquia de produto envolve o franqueado que vende os produtos do franqueador como distribuidor/revendedor, fornecendo e revendendo produtos. Esse tipo de franquia é comum em setores como automotivo, varejo e máquinas de venda automática. Exemplos de franquias de produtos incluem concessionárias de automóveis e empresas de máquinas de venda automática.
  • franquia de formato empresarial: Uma franquia de formato comercial envolve o franqueado vendendo produtos ou serviços, seguindo um sistema comercial completo e recebendo suporte, treinamento, materiais de marketing e assistência contínua. Exemplos de franquias de formato de negócios incluem cadeias de fast-food, hotéis e academias de ginástica.
  • Franquia de investimento: As franquias de investimento envolvem um investimento de capital significativo do franqueado, normalmente em projetos de grande escala, como hotéis ou restaurantes, com expectativa de retorno e ganho de capital na saída.
  • franquia de conversão: converte um negócio independente em uma unidade de franquia, utilizando as marcas registradas, marketing, publicidade, treinamento e sistemas de suporte do franqueador. Indústrias comumente usam franquias de conversão incluem corretores de imóveis, empresas de serviços profissionais e serviços domésticos.

Vantagens e Desvantagens da Franquia

A venda em franquia oferece diversas vantagens e desvantagens tanto para o franqueador quanto para o franqueado.

Diferenciais

As vantagens incluem:

Assistência Empresarial

Um dos principais benefícios da venda em franquia para o franqueado é a assistência comercial que ele recebe do franqueador. Essa assistência pode incluir uma operação comercial chave na mão, acesso à marca, equipamentos, suprimentos e um plano de publicidade. O franqueador fornece conhecimento e sabedoria valiosos que podem orientar o franqueado na propriedade e operação de um negócio. Esse suporte pode ser essencial para administrar um negócio de sucesso e torna mais fácil do que começar do zero. 

Poder de compra

A franquia oferece a vantagem de aumentar o poder de compra. Os franqueados podem se beneficiar do tamanho da rede de franquias e comprar mercadorias com grandes descontos comprando em grandes quantidades. O franqueador pode negociar acordos que beneficiem todos os franqueados, resultando em custos mais baixos para mercadorias e custos operacionais gerais para a franquia.

Maior conhecimento da marca

As vendas de franquias podem levar ao aumento do conhecimento da marca. Quanto mais localizações uma marca tiver, mais as pessoas a conhecerão. Esse aumento do conhecimento da marca pode ser altamente benéfico tanto para o franqueador quanto para os franqueados, pois pode atrair mais clientes e contribuir para o sucesso e a lucratividade da marca.

Risco reduzido para o franqueador

Uma das maiores vantagens da venda em franchising para o franqueador é a capacidade de expandir sem assumir riscos adicionais. O franqueado assume a dívida e a responsabilidade de abrir uma unidade com o nome da franquia, permitindo que o franqueador se beneficie de localidades adicionais sem aumentar seu risco. Além disso, muitas vezes é incorporado como uma entidade separada, protegendo ainda mais o negócio original do franqueador.

Requisitos de capital

A franquia permite que o franqueador se expanda com requisitos de capital mais baixos. Os franqueados fornecem o capital para abrir cada ponto de venda franqueado, reduzindo o ônus financeiro do franqueador. Isso pode ser vantajoso para proprietários de empresas que desejam crescer ou dimensionar sua marca sem investir mais de seu capital.

Crescimento e Expansão da Unidade

A franquia permite que as empresas cresçam e se expandam mais rapidamente do que os métodos tradicionais. Ao vender oportunidades de franquia para franqueados, as empresas podem escalar suas operações sem investir mais de seu capital ou contratar parceiros adicionais. Isso permite uma saturação mais rápida do mercado e a capacidade de competir com empresas maiores.

Economias de escala

O franqueador pode fornecer aos franqueados economias de escala. Os franqueados podem ter uma vantagem competitiva e aumentar as vendas se tiverem acesso a uma cadeia de suprimentos de alta qualidade, melhor tecnologia, melhores produtos e serviços, sistemas de marketing confiáveis ​​e inovação impulsionada pela equipe do franqueador. 

Alavancagem de pessoal

Como os franqueados assumem muitas funções que normalmente seriam executadas pelo escritório central da empresa, os franqueadores podem operar com uma organização mais enxuta. Isso permite que os franqueadores reduzam a equipe geral e alavanquem os esforços dos franqueados para apoiar o crescimento e as operações da rede de franquias.

Avaliações Melhoradas

Os franqueadores de sucesso geralmente têm avaliações mais altas em comparação com outras empresas. A combinação de crescimento mais rápido, maior lucratividade e alavancagem organizacional pode resultar em avaliações mais altas na hora de vender o negócio. Isso pode ser vantajoso para franqueadores que estabeleceram um modelo de crescimento escalável.

Desvantagens da Franquia

Aqui estão algumas das desvantagens do franchising:

Falta de privacidade financeira

Uma desvantagem do franchising é a falta de privacidade financeira. Os acordos de franquia geralmente estipulam que o franqueador pode supervisionar todo o ecossistema financeiro da franquia. Essa falta de privacidade pode ser uma desvantagem para os franqueados que valorizam a independência financeira. No entanto, pode ser um problema menor para aqueles que aceitam orientação financeira.

Custos mais altos

Franchising pode envolver custos mais elevados do que iniciar um negócio independente. Além dos custos iniciais de compra da franquia, os franqueados devem pagar taxas de serviço de gerenciamento contínuo e podem ter que concordar em comprar produtos do franqueador. Esses custos contínuos podem afetar a lucratividade e podem ser maiores do que o esperado.

Falta de controle

Os franqueados têm menos controle sobre suas operações em comparação com os empresários independentes. O contrato de franquia geralmente inclui restrições sobre como o negócio pode ser executado, como limitar as mudanças para se adequar ao mercado local. Os franqueados podem precisar de ajuda para introduzir mudanças para responder ao mercado ou fazer o negócio crescer. Essa falta de controle pode ser vista como uma desvantagem para franqueados e franqueadores.

Compartilhamento de Lucros

No franchising, os franqueados devem compartilhar uma parte de seus lucros com o franqueador. Embora o franqueador normalmente receba uma pequena porcentagem das receitas, os franqueados ainda precisam compartilhar seus lucros. Isso pode resultar em lucros reduzidos para os franqueados em comparação com um negócio independente.

Dificuldade em vender a franquia

Os franqueados podem achar difícil vender sua franquia se decidirem sair do negócio. Eles só podem vendê-lo para alguém aprovado pelo franqueador, o que limita suas opções. Essa falta de flexibilidade na venda da franquia pode ser vista como uma desvantagem para os franqueados que podem querer sair do negócio por diversos motivos. 

Falta de flexibilidade e autoridade

Tanto franqueadores quanto franqueados podem precisar de mais flexibilidade e autoridade no franchising. Os franqueadores delegam a responsabilidade aos franqueados e têm uma participação indireta e parcial na gestão do negócio. Por outro lado, os franqueados devem se adequar às diretrizes estabelecidas e podem se sentir limitados em fazer mudanças ou tomar decisões. Essa falta de flexibilidade e autoridade pode ser vista como uma desvantagem para ambas as partes envolvidas no franchising.

Riscos de reputação em todo o sistema

Se outros franqueados tiverem um desempenho ruim ou o franqueador encontrar problemas imprevistos, isso pode afetar negativamente a reputação de todo o sistema de franquias. Os franqueados podem precisar de ajuda para manter sua reputação se a marca sofrer. Esse risco de danos à reputação pode ser uma desvantagem para os franqueados.

Altos custos iniciais e contínuos

A franquia pode ser mais cara para iniciar do que iniciar um negócio independente. Os franqueados podem precisar pagar taxas iniciais de franquia, royalties e pagamentos contínuos ao franqueador. Esses custos variam muito dependendo da franquia e podem ser um fardo financeiro significativo para os franqueados.

Falta de suporte de franqueadores desinteressados

Alguns franqueadores podem ter pouco interesse no sucesso de seus franqueados e podem priorizar a cobrança de taxas em vez de fornecer suporte e assistência de marketing. Os franqueados podem precisar de mais suporte para administrar seus negócios, o que pode ser uma desvantagem.

Regras estritas de produtos e flexibilidade limitada

Os franqueados precisam de mais flexibilidade para usar sua iniciativa devido às restrições impostas pelo franqueador. Eles só podem vender os produtos ou serviços aprovados pelo franqueador e podem estar vinculados a uma marca nacional com instruções rígidas de operação. Essa falta de flexibilidade pode ser vista como uma desvantagem para os franqueados que desejam mais autonomia nas decisões de negócios.

Exemplos de franquia

Várias empresas vendem franquias. aqui estão alguns exemplos:

  • McDonald's: O McDonald's é uma conhecida empresa internacional de restaurantes de serviço rápido. Mais de 75% de seus restaurantes em todo o mundo são de propriedade independente.
  • Popeyes: Popeyes é uma marca popular de fast-food que se classifica consistentemente no Franchise 500 Rankings da Entrepreneur's. Tem presença global, fortes estratégias de publicidade e filosofias centrais bem desenvolvidas. 
  • Sonic Drive-In: Sonic Drive-In é uma cadeia de drive-in conhecida por sua excelência operacional e atendimento ao cliente. Os proprietários de franquias do Sonic Drive-In tiveram uma média de vendas brutas de $ 1,341,000.
  • Subway: Subway é uma franquia popular especializada em sanduíches e saladas submarinos.
  • 7-Eleven: 7-Eleven é uma franquia de lojas de conveniência que oferece uma ampla gama de produtos e serviços.
  • Dunkin': Dunkin' é uma franquia que vende café, rosquinhas e outros produtos de panificação.
  • Anytime Fitness: A Anytime Fitness é uma franquia que opera academias 24 horas.
  • Supercuts: Supercuts é uma franquia de cabeleireiros que oferece cortes de cabelo acessíveis e serviços de styling.
  • UPS Store: A UPS Store é uma franquia que oferece serviços de remessa, impressão e caixa postal.
  • H&R Block: H&R Block é uma franquia que fornece preparação de impostos e serviços financeiros.

Referências

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