Mobiele apparaten zijn net zo gewoon als e-mails, aangezien bijna iedereen er toegang toe heeft. Mobiele marketingtactieken voor kleine bedrijven benadrukken het gebruik van eenvoudige methoden om de conversieratio's te verhogen. Kleine bedrijven kunnen meer klanten bereiken met aanbiedingen die speciaal voor hen zijn samengesteld door deze methoden te gebruiken als onderdeel van een multichannel marketingstrategie. In dit bericht zullen we de T-mobiele marketingstrategie en -tools onderzoeken met zijn voorbeeld.
Mobiele marketingstrategie
Mobiele marketing is een tactiek die wordt gebruikt om persoonlijk contact te maken met uw doelgroep via smartphones, tablets of andere voor mobiele apparaten geoptimaliseerde apparaten. Ook maakt mobiele marketing vaak gebruik van strategieën zoals locatiegebaseerde targeting of zelfs een door AI aangedreven systeem. Over hoe mensen online hun informatie verstrekken en ontvangen, bestaat toch enig wantrouwen.
Welke andere strategieën kunnen mobiele marketing gebruiken om hun doelgroep comfortabel te bereiken en tegelijkertijd leads en verkopen te genereren? Hier zijn enkele aanbiedingen van strategieën voor beide hieronder:
#1. Investeren in communicatiecampagnes
De meest toegewijde, enthousiaste en ondergewaardeerde merkambassadeurs zijn uw medewerkers. Investeer in communicatie-inspanningen voor alle medewerkers om inventief en actueel te blijven. Beloon ze voor het binnenhalen van nieuwe klanten, ongeacht hun functie of bedrijf. Uw initiatieven zullen de betrokkenheid van medewerkers en klantenwerving drastisch verbeteren.
#2. QR-codes gebruiken
Sinds de pandemie een vraag naar aanraakvrije oplossingen heeft gecreëerd, is het gebruik van QR-codes explosief gestegen. Ze kunnen worden gebruikt voor lokale of internationale marketing en zijn eenvoudig te ontwerpen en zeer meetbaar. Ze kunnen uw potentiële klant overal naartoe brengen waar u maar wilt.
#3. Promo voor humor personaliseren
Personaliseer promotieboodschappen of gebruik komedie om waarde te bieden, want alles wat u naar het persoonlijke apparaat van een persoon stuurt, moet waardevol voor hen zijn, betrekking hebben op hen en hun toestemming hebben (dubbele opt-in).
#4. Toestemming krijgen van uw publiek
Tegenwoordig is koude sms-marketing een no-no. Wanneer iemand hen via sms iets probeert te verkopen, zijn consumenten ongelooflijk gevoelig. Hun privacy wordt geschonden. Zorg ervoor dat het publiek waarop u zich richt u toestemming heeft gegeven om contact met hen op te nemen en maak vervolgens plannen op basis van hoe zij op uw eerste communicatie hebben gereageerd. Vermijd buitensporig veel bellen of sms'en.
#5. SMS effectief gebruiken
Hoewel sms misschien gedateerd lijkt, kan het, mits correct gebruikt, een krachtige lead- en verkoopgenerator zijn. De wetten die sms-marketing beheersen, moeten eerst worden begrepen en gevolgd, omdat ze verschillen van die voor kanalen zoals e-mail. Concentreer u daarna op het ontwikkelen van overtuigende berichten die passen bij uw inhoud met de directheid van sms, en u kunt een fantastisch kanaal toevoegen aan uw marketingstrategieën.
#6. Opnieuw formatteren voor kleinere schermen
Mobiele marketing omvat meer dan alleen mobiel adverteren; het verwijst ook naar ervoor zorgen dat uw inspanningen prachtig worden weergegeven op zowel desktop- als mobiele schermen. Voordat u op de verzendknop van een nieuwsbrief of e-blast klikt, controleert u deze op uw telefoon. Zelfs de mooiste nieuwsbrief wordt mogelijk niet goed weergegeven op een mobiel apparaat. Opnieuw formatteren voor kleinere schermen is essentieel voor succes, betrokkenheid en leesbaarheid.
#7. Implementatie van een AI-gestuurd systeem
Het is cruciaal om geld uit te geven aan een AI-gestuurde softwareoplossing voor intelligente marketingautomatisering. De gegevensgestuurde, op maat gemaakte inhoud die dit soort marketing biedt, kan zelfs voor de kleinste bedrijven voordelig zijn. Zorg er ondanks het gebruik van AI voor dat uw inhoud op maat is gemaakt en dat u slimme zoekwoorden gebruikt.
#8. Locatiegebaseerde targeting gebruiken
Klanten targeten op basis van hun locatie kan behoorlijk succesvol zijn om klanten naar winkels te halen. Dit omvat het identificeren van potentiële klanten in de buurt en hen een reden geven om de winkel te bezoeken, of het nu gaat om een tijdelijke promotie, een winkelbrede uitverkoop, een ervaring in de winkel of een cadeau bij aankoop.
#9. Het publiek centraal stellen in de boodschap
In plaats van je te concentreren op het marketingjargon of de toeters en bellen, kijk je naar de toegevoegde waarde. Schrijf beknopt om duidelijk te maken wat de lezer zal krijgen van uw goederen of diensten. Maak het over wat de lezer kan krijgen door een lead te produceren, niet over jou.
#10. Rechtstreeks communiceren met uw publiek
De distributie van bulk direct messages naar geselecteerde leads is een zeer succesvolle mobiele marketingstrategie. U kunt dit op andere platforms doen, waaronder Instagram en Discord. Verwijs de klant niet alleen naar aanvullende bronnen, een website of pagina op sociale media die hij kan raadplegen en contacteren, maar zorg ervoor dat het beknopt en to the point is.
#11. Een Progressive Web-app voor uw website maken
Een progressive web app (PWA) is een website, dus zorg ervoor dat het er een is. Zoals elke website worden PWA's aangeboden via internet, maar ze zijn ontworpen om gebruikers een ervaring te bieden die lijkt op die van een native app. Dit verbetert de hele mobiele klantervaring en verhoogt de betrokkenheid van gebruikers, wat de conversieratio's verhoogt.
Voorbeeld van een mobiele marketingstrategie
Hier zijn een paar voorbeelden van aanpasbare mobiele marketingstrategieën om u te motiveren.
#1. burger King
Omdat klanten die de applicatie van hun mobiele apparaten downloadden de advertentie van Burger King-rivalen digitaal konden verbranden, en het was zelfs leuk om dat te doen, verbrandden de marketingcampagnes van Burger King zijn concurrenten, vooral die van Mcdonald's. Burger King bood veel van hen gratis bezorging van hamburgers aan, en als gevolg daarvan downloadden veel klanten de mobiele applicaties van het bedrijf, waardoor de betrokkenheid en verkoop toenam.
#2. Nissan
Het bedrijf produceert voornamelijk automatiseringsapparatuur. Om zijn gebruikers geïnteresseerd te houden, ontwikkelde het grappige mobiele marketingreclame omdat het zich ervan bewust was dat consumenten hun vrije tijd op hun mobiele telefoon doorbrachten. Klanten moesten de Nissan-website bezoeken om toegang te krijgen tot enkele logische deals, en dat is wat ze deden. Vanaf dat moment zouden ze een code moeten opgeven om hun mobiele apparaat met de website te synchroniseren.
#3. ikea
Een van 's werelds topfabrikanten van woninginrichting is IKEA. Daarnaast komen diverse onderwerpen op het gebied van woninginrichting en interieurdesign aan bod. Ikea voerde een hypergelokaliseerde marketingcampagne uit om aan te geven dat de aanpak in India en Amerika zou verschillen. Om hun interesse te wekken, zijn ze speciaal op maat gemaakt in overeenstemming met de cultuur en mode van de natie. Ze merkten vaak op dat klanten de verkeerde maat meubels kiezen voor de beoogde plaatsing, omdat ze niet weten welke maat in hun huis zou passen.
#4. Domino's
Domino, een bedrijf dat bekend staat om zijn verrukkelijke pizza's, biedt landelijke bezorging en gebruikt verwijzingsprogramma's als onderdeel van zijn mobiele marketingstrategie om herhalingsaankopen aan te moedigen. Gebruikers kunnen deze verwijzingsprogramma-applicatie downloaden, zich registreren voor het verwijzingsprogramma en punten verdienen door een pizza te scannen. Het lid ontvangt een gratis Domino's-pizza na het verdienen van een bepaald aantal verwijzingspunten!
Deze mobiele marketingstrategie had alleen een eenvoudige AI-gestuurde flexibele applicatie voor het filteren van pizza's nodig, die bijdroeg aan enorme hoeveelheden gebruikersinhoud in het algemeen en verhoogde merkbekendheid; Dominos moest tenslotte groot denken om de strijd aan te gaan met een groot, machtig pizzabedrijf, 'Pizza Hut'.
#5. Calvin Klein
Met een WAP-site ontwikkeld door New Visions en gepromoot op banners in meer dan 20 van de grootste winkelcentra van het land, voegt Calvin Klein een flexibel element toe aan zijn doelstelling om klanten aan te trekken om de levering van zijn ckIN2U-aroma's in het VK aan te moedigen.
Klanten worden aangemoedigd om een bericht in te sturen en de mobiele website van ckIN2U te bezoeken om een gratis staaltje van de geur aan te vragen. Bovendien kunnen gebruikers, als onderdeel van de mobiele marketinginspanningen, meedoen om een van de vele elite ckIN2U iPods te winnen die voor het oprapen liggen. Klanten kunnen ook een lijst met winkeliers voor de geur krijgen, achtergronden downloaden en de websitelink aan een vriend op de mobiele site geven.
T Mobile-marketingstrategie
Meer dan 293 miljoen Amerikanen kunnen worden bereikt door T-Mobile USA, een nationale leverancier van draadloze telefoon-, berichten- en datadiensten, waar ze ook wonen, werken en ontspannen.
Doelstellingen van de T Mobile-marketingstrategie
T-Mobile probeerde klanten van andere bedrijven aan te trekken om via digitale marketing de conversie-optimalisatie te vergroten. Om dit te doen, is het nodig om de gegevens van de provider te begrijpen, een belangrijk stuk informatie in de personaliseringsinspanningen van T-Mobile. Ze misten echter de digitale automatiseringstools die nodig waren om dit idee snel in hun targetingstrategieën op te nemen. "De echte uitdaging is om dit nieuwe serviceniveau aan klanten te communiceren", zegt Ryan Pizzuto, Manager Web Testing & Optimization bij T-Mobile. "Ze hebben het nog nooit gezien of de voordelen overwogen, vooral omdat andere grote luchtvaartmaatschappijen heel anders zaken doen, ze opsluiten in contracten van twee jaar en niet dezelfde flexibiliteit bieden."
T Mobiele marketingstrategie
Ryan Pizzuto, manager testen en optimaliseren bij T-Mobile, en zijn team pasten de volgende vier stappen toe om zich te richten op klanten van rivaliserende bedrijven en de conversie-optimalisatie te verbeteren.
#1. Identificeer klanten van concurrerende draadloze providers die geïnteresseerd zijn in wat u te bieden heeft
Marketeers en analisten kunnen specifieke informatie krijgen over de activiteit, voorkeuren, geografie, apparaatgebruik, enz. van een klant door Adobe Analytics te gebruiken. T-Mobile kon dankzij Adobe Analytics, dat kan worden gebruikt om het apparaat van de gebruiker te bepalen, bezoekers volgen die naar hun website zijn gekomen vanaf smartphones die worden aangedreven door rivaliserende draadloze providers.
Na de identificatie van websitebezoekers van rivaliserende draadloze providers, werd het publiek gedeeld met behulp van de Adobe Marketing Cloud-service met slechts twee klikken. Nu de gebruikerservaring op het web was geoptimaliseerd, wisten de marketingteams van T-Mobile, waaronder de Adobe Target-marketeers, op welke gebruikers ze zich moesten richten. Vervolgens biedt Adobe Experience Manager (AEM) digitale ervaringen op maat.
#3. Testaanbiedingen met deze doelgroep één provider tegelijk
Met aanbiedingen als 'Stop met wachten' kon T-Mobile bepaalde berichten testen voor klanten van rivaliserende leveranciers. Als u meteen overstapt naar T-Mobile, dekken wij uw kosten voor vroegtijdige beëindiging van AT&T.
#4. Wees een personalisatie-rockster
T-Mobile kon de ervaring voor bezoekers van hun website afstemmen door gerichte aanbiedingen te gebruiken. Wanneer berichten werden gepersonaliseerd door de mobiele provider in plaats van generieke teksten, was er een waarneembaar verschil in "cart starts". T-Mobile experimenteerde aanvankelijk met een algemeen bericht om gebruikers aan te sporen over te stappen naar T-Mobile; dit leidde tot een toename van 9% in het starten van winkelwagentjes. Binnen de eerste maand was er een stijging van 34% in de startpercentages van de winkelwagen nadat T-Mobile de berichten had aangepast op basis van een koerier.
Resultaten van de T Mobile-marketingstrategie
T-Mobile kon nu zeer specifieke gegevens van Adobe Analytics (in dit geval gegevens van mobiele providers) koppelen aan Adobe Target met behulp van de kernmogelijkheden van de Adobe Marketing Cloud om de ervaring van een klant sneller en nauwkeuriger aan te passen. Ze zagen al in de eerste maand een conversiestijging van 34%.
Volgens de Wireless Customer Care Performance-ranglijst van JD Power & Associates verbeterde T-Mobile de klantervaring en steeg het van de laatste naar de eerste plaats onder full-service mobiele providers in slechts één jaar tijd. Toekomstige Adobe Marketing Cloud-technologieën die T-Mobile hoopt te implementeren, zullen de web- en mobiele kanalen van de provider verbeteren met interactieve foto's en video.
T Mobile Marketing Strategie Lessen
De marketeers van vandaag vertrouwen grotendeels op datagestuurde strategieën om leads binnen te halen. Gegevens worden continu verzameld, gewijzigd en uitgebreid vanuit offline en online bronnen. Elke oplossing bevat details die elders nuttig kunnen zijn. Een realistische marketeer wil dergelijke data verbinden om een impactvolle consumentenervaring te creëren. Dit is slechts één illustratie van hoe het effectief kan zijn om digitale analyses en marketingtechnologieën te gebruiken om de kerndiensten te verbeteren en de klantenwerving van T-Mobile te bespoedigen. T-Mobile verhoogde de conversie en verkoop door gebruik te maken van een strategie voor klantmarketinggegevensbeheer en gespreksoptimalisatie.
Mobiele marketingtools
De beste mobiele marketingtools staan hieronder vermeld om uw leven gemakkelijker te maken. Hier is een lijst met een breed scala aan mobiele tools, waaronder analyse, sociale media, tekstmarketing, SEO, ASO en multi-channel marketingtools.
#1. AppsFlyer
Deze krachtige tool richt zich op mobiele attributie en marketinganalyses. Het kan worden gebruikt om uw mobiele marketing bij te houden en te verbeteren, het app-gebruik bij te houden, de bron van installaties te bepalen, enz. U kunt de kracht van gegevens benutten met behulp van deze tool om uw marketingkeuzes te verbeteren. Gaming, detailhandel, reizen, financiën, entertainment, eten en drinken en vele andere bedrijven profiteren enorm van AppsFlyer.
#2. Google Analytics
Een uitstekende marketingtool om in je arsenaal te hebben is Google Analytics. Je krijgt een verbluffend aantal functies gratis. Er zijn nog steeds veel relevante statistieken die u kunt controleren, zoals verkeersrapporten, het bijhouden van campagnes, het bijhouden van conversies, aangepaste dashboards, enz., ook al is Google Analytics niet specifiek ontworpen voor mobiele apparaten.
#3. Annie appen
Met behulp van deze krachtige technologie worden mobiele marktonderzoeken en app-analyses uitgevoerd. Je hebt toegang tot alle statistieken en gegevens die je nodig hebt om je mobiele marketingplan te verbeteren. Een gebruiksvriendelijk dashboard maakt het eenvoudig om de prestaties van uw app te volgen en verschillende informatie te vergelijken. Een andere fantastische functie van App Annie is marktonderzoek. U kunt diepgaande analyses uitvoeren en zelfs de inkomsten bewaken die worden gegenereerd door de apps van uw rivalen.
#4. Soomla
Soomla is een toptool voor het meten van inkomsten. Hiermee kunt u uw advertenties beheren en krijgt u cruciale in-app-advertentieanalyses. Soomla maakt het bijvoorbeeld gemakkelijk om advertenties te vinden en te verwijderen die de churn-tarieven verhogen, wat best nuttig is.
Wat zijn soorten mobiele marketing?
Sms-marketing, locatiegebaseerde marketing, nabijheidsmarketing, socialemediamarketing en in-app-marketing zijn enkele van de belangrijkste subcategorieën van mobiele marketingtactieken.
Wat zijn 2 voorbeelden van mobiele marketing?
Promoties via sms-tekstberichten, mms-multimediaberichten, gedownloade apps met behulp van pushmeldingen, in-app- of in-game-marketing, mobiele websites of het gebruik van een mobiel apparaat om QR-codes te scannen, zijn allemaal voorbeelden van mobiele marketing.
gerelateerde berichten
- GEDRAGSDOELSTELLING: gids voor de processen
- TARGETING IN MARKETING: definitie, belang, strategie en hoe deze te gebruiken
- T Mobile Business-abonnementen: telefoonabonnementen voor kleine bedrijven en draadloze oplossingen
- VOICEMAIL-APP: beste apps voor Verizon, Android, iPhone en T-Mobile
- SMS-MARKETINGSOFTWARE: 15 beste sms-marketingplatforms voor bedrijven
Referenties
