Ondanks het brede scala aan taken dat veel van deze apps aankunnen, zijn er maar weinig one-size-fits-all snelle oplossingen. Een korte zoektocht op internet naar verkoopsoftware zal een duizelingwekkende hoeveelheid resultaten opleveren, waardoor het moeilijk is om te weten waar te beginnen.
In dit artikel zullen we enkele van de meest voorkomende misvattingen uit de weg ruimen, zoals hoe een verkoopsoftwareplatform uw bedrijf ten goede kan komen en hoe u het beste voor uw team kunt selecteren. Maar eerst bespreken we 10 van de beste verkoop-CRM-software die beschikbaar is, samen met een handige vergelijkingstabel met prijspunten, proefduur en topfuncties.
10 beste verkoopsoftwaretools
#1. Versverkoop
Freshsales is een functierijk softwareplatform voor verkoopbeheer dat het verkoopteam organiseert en de hele verkoopcyclus automatiseert. Ze bieden geavanceerde mogelijkheden die AI gebruiken om contacten, accounts en verkooptrechters efficiënter te beheren, van het creëren van leads tot de laatste fasen van het sluiten van een transactie.
Omdat het verkoopproces continue monitoring van leads vereist, faciliteert Freshsales dit door contacten te categoriseren op basis van paginaweergaven en e-mailactiviteit, evenals hun gedrag op de productwebsite. Bovendien kunnen grondige klantprofielen op het platform worden opgesteld, waardoor verkoopteams cruciale kennis krijgen over het selecteren van de juiste toonhoogte die de pijngebieden van de klant aanpakt.
#2. HubSpot-verkoop
HubSpot Sales is een slim eCommerce-product waarmee je relevante verkoopprocessen kunt creëren en automatiseren. Het beste is dat zelfs verkopers zonder codeerervaring deze software effectief kunnen gebruiken. Het kan hen veel tijd besparen door kritieke verkoopgerelateerde processen te automatiseren. Een ander belangrijk voordeel is de mogelijkheid om follow-up e-mails en herinneringen te automatiseren zonder ze vervelend en onverschillig te laten lijken. Rapportsjablonen en aangepaste rapporten, Outlook- en Gmail-connectiviteit, inboxprofielen, pijplijnbeheer en verkoopautomatisering zijn allemaal essentiële elementen. De provider biedt een fantastische gratis proefversie waarmee u eerst alle essentiële functies van de software kunt uitproberen.
HubSpot Sales-software integreert naadloos met HubSpot CRM, zodat u zowel uw verkooptrechter als de prestaties van uw verkopers kunt volgen. Als uw behoeften op het gebied van verkoopbeheer minimaal zijn, kunt u kiezen voor het gratis abonnement. Als u echter geavanceerde mogelijkheden wilt, kost het Pro-abonnement elke maand $ 50 per gebruiker.
#3. Salesforce-CRM
Salesforce CRM is marktleider en de meest gebruikte sales CRM-software. Dit bekroonde platform is in staat tot enorme automatisering. Verkoopagenten kunnen hun efficiëntie verbeteren door die te maximaliseren. Bovendien kunnen ze het gebruiken om de meest waardevolle leads te selecteren waarop ze hun inspanningen kunnen richten.
Bovendien heeft Salesforce CRM andere technologieën die verkoopagenten kunnen helpen productiever te zijn, zoals de Salesforce Sales Cloud. Dit kan realtime klantgegevens genereren om on-demand informatie te leveren. Afgezien daarvan kan het rapporten, verkoopvoorspellingen en territoriummodellen genereren die gebruikers kunnen gebruiken bij het nemen van belangrijke beslissingen.
Bovendien kunnen ondernemingen de mogelijkheden van Salesforce CRM uitbreiden door het te verbinden met andere Salesforce-familietoepassingen. Bovendien kan het worden geïntegreerd met programma's van derden, zoals boekhoudplatforms, ERP-software en helpdeskoplossingen. Klanten kunnen extra opties ontgrendelen vanaf $ 25/gebruiker/maand.
#4. ConnectWise beheren
ConnectWise Manage probeert verschillende activiteiten te combineren in één bedrijfsbeheerplatform. Het maakt meerdere systemen overbodig door projectbeheer, verkoopbeheer, klantenservice, factureringsprocessen en andere functies in één systeem te integreren. Het legt ook al uw gegevens vast en slaat ze op, zodat u eenvoudig volledig inzicht krijgt in al uw activiteiten.
Met dit uitgebreide projectbeheerplatform kunt u projecten met een verscheidenheid aan componenten maken, beheren en toewijzen. U kunt voorraad- en inkooporders bijhouden, relaties met klanten onderhouden en zelfs marketingcampagnes plannen. De robuuste rapportagefunctie stelt u in staat om nuttige informatie te genereren over de ontwikkeling en status van uw talrijke projecten. Gegevensgestuurde beslissingen kunnen in realtime worden genomen om mogelijke mogelijkheden te maximaliseren en moeilijkheden te verminderen.
#5. Pijpaandrijving
Pipedrive is het antwoord als u uw verkooppijplijn en CRM-taken moet beheren. Het staat hoog op onze lijst van de top tien van beste verkoopsoftwareoplossingen. De software is gebaseerd op een op activiteiten gebaseerde verkoopmethodologie en stroomlijnt het verkoopproces om u te helpen potentiële aanbiedingen om te zetten in succesvolle verkopen. Rollen en organisatorische hiërarchie, volledige aanpassing, een rijke API, contactgeschiedenis, doelen stellen en rapportage behoren tot de topfuncties. De verkoper biedt ook een fantastische gratis proefversie waarmee u eerst alle essentiële functies van de app kunt uitproberen.
Pipedrive-verkoopsoftware kan moeiteloos worden geïntegreerd met populaire e-mailclients, CRM-software en programma's van derden zoals Zapier, Trello, MailChimp, Google Maps en andere. Er is een gratis proefperiode van 30 dagen en drie premium-pakketten, waarbij het Silver-abonnement begint bij $ 10/gebruiker/maand (jaarlijkse facturering).
#6. Zoho-CRM
Zoho CRM is webgebaseerde CRM-software voor verkoop die is ontworpen voor kleine en middelgrote organisaties. De belangrijkste functionaliteit is een module voor leadbeheer en contactbeheer waarmee u al uw prospects en bestaande klanten kunt volgen. Het biedt ook krachtige automatisering van het verkooppersoneel en op maat gemaakte tools voor workflowbeheer, waardoor het snel kan worden aangepast aan uw bestaande procedures. Het bevat zelfs mogelijkheden voor het volgen en voorspellen van verkopen om u te helpen uw verkoopsucces beter te begrijpen.
Als u geïnteresseerd bent in deze oplossing, heeft Zoho CRM een gratis abonnement dat ideaal is voor kleine teams die alleen de fundamentele CRM-functies nodig hebben. Als u meer geavanceerde functies nodig heeft of een groter klantenbestand wilt beheren, heeft Zoho CRM natuurlijk ook abonnementen variërend van $ 18 per persoon per maand tot $ 55 per gebruiker per maand. U kunt ook hun gratis proefabonnement gebruiken om een beter idee te krijgen van wat ze te bieden hebben voordat u een abonnement neemt.
#7. Verkoopcreatie
Sales Creatio is een full-service verkoopautomatiseringssoftware die kleine en middelgrote ondernemingen helpt bij het beheren van hun volledige verkoopcyclus, van leadbeheer tot facturering en CRM-functionaliteit. Het is een low-code oplossing met handige tools om uw verkoopproductiviteit te verhogen en het beheer van uw verkoopactiviteiten gemakkelijker te maken. Bovendien stelt het u in staat om al uw verkoopkanalen in één platform te integreren, wat een effectieve coördinatie tussen uw verkoopteam en distributeurs mogelijk maakt.
De samenwerkingsfuncties van Sales Creatio maken het voor uw team gemakkelijker om samen te werken. Het biedt bijvoorbeeld een grafische teamkalender, waar u werkschema's en vergaderingen kunt organiseren en een gedetailleerd beeld kunt krijgen van lopende taken en activiteiten. Het heeft ook een communicatiepaneel waarmee u kunt samenwerken met uw team en klanten, kunt bellen, e-mails kunt afhandelen en sociale media-updates en -meldingen rechtstreeks vanaf het platform kunt ontvangen.
#8. pijpleiding
Pipeliner is een CRM-programma dat is ontworpen als krachtige verkoopsoftware. Het is bedoeld om de betrokkenheid van u en uw klanten te vergroten. Omdat het verkoopsoftwareplatform een gebruiksvriendelijke interface heeft, kunt u de functionaliteit ervan volledig benutten, zelfs als u geen toegewijde beheerder heeft. Je hebt maar een paar uur nodig om de interface voor slepen en neerzetten te leren kennen. De dashboardopties maken het eenvoudig om de hele software te finetunen.
Met de tool beheert en bewaakt u alle fasen van de verkooppijplijn. Dat betekent dat u de volledige klantervaring van uw klanten kunt volgen, van leadgeneratie tot herhaalaankopen. De geïntegreerde rapportagemogelijkheden bieden ook een totaalbeeld, zodat u altijd weet waar uw bedrijf naartoe gaat. U kunt ook de prestaties van uw leden, voorspellingen, prospects en andere business intelligence-informatie bekijken.
#9. katana
Katana is cloudgebaseerde software voor het plannen van materiaalvraag, ideaal voor kleine en middelgrote bedrijven. Het platform centraliseert verschillende productiegegevens en procedures. Met één enkele applicatie kunt u uw productie- en voorraadprocessen plannen, plannen, beheren en wijzigen.
Op het Katana-dashboard kunt u direct kansen en mogelijke moeilijkheden ontdekken. Het geeft u een compleet beeld van uw bestellingen, processen en deadlines. Het platform heeft ook een interface met een verscheidenheid aan verkoop- en bedrijfssoftware, waaronder Xero, WooCommerce, BigCommerce, Shopify en Quickbooks. Dat suggereert dat uw winkel soepel en efficiënt werkt.
#10. Verkoopgenoot
Salesmate is een uitgebreid verkoopsoftwaresysteem dat verkoopteams uitrust met alle tools die ze nodig hebben om het verkoopproces te beheren. Deze software biedt mogelijkheden waarmee verkoopteams te allen tijde in contact kunnen blijven met klanten, leads en prospects. Bel- en berichtmogelijkheden zijn inbegrepen in het systeem, dus u hoeft geen extra software aan te schaffen om consumenten te bellen.
Salesmate CRM werkt met meer dan 700 andere software en applicaties, waaronder Google, Microsoft en Zapier. Verkoopteams kunnen contacten, prospects, verkoopactiviteiten en discussies volgen met behulp van de verkooppijplijn en de functie voor het volgen van activiteiten. Deze oplossingen bieden snelle toegang tot kritieke gegevens en geven agenten meer tijd om hun klanten te leren kennen.
Welke voordelen heeft verkoopsoftware voor uw bedrijf?
Hoe geweldig uw product of dienst ook is, uw personeel zal niet in staat zijn om hun volledige potentieel te realiseren als hun planningen vol zitten met tijdrovende taken. Verkoopsoftware ontlast uw verkopers van tijdrovende activiteiten, waardoor ze zich kunnen concentreren op wat ze echt doen: verkopen.
Dit zijn de belangrijkste voordelen die een klein bedrijf mag verwachten van een goed verkoopsoftwareplatform:
#1. Versneld verkoopproces
Vertegenwoordigers kunnen software gebruiken om hun workflow eenvoudig in te stellen, te visualiseren en te beheren. Herinneringen en automatisering helpen verkopers om leads warm te houden en hun snelheid door de pijplijn te vergroten.
#2. Verhoogde productiviteit van vertegenwoordigers
Vertegenwoordigers kunnen tijd besparen door vermoeiende, repetitieve processen zoals gegevensinvoer en follow-up-e-mails te elimineren met de juiste software. Door uw favoriete verkoopplatform te gebruiken om automatisering in te stellen, kunnen verkopers hun productiviteit verhogen en meer deals sluiten.
#3. Geautomatiseerde rapportage en analyse
Het opzetten van geautomatiseerde workflows in verkoopsoftware is eenvoudig, waardoor teams op bepaalde punten in het verkoopproces rapportage en analyse kunnen activeren.
#4. Gecentraliseerd kennisbeheer
In plaats van toegang te krijgen tot een doolhof van spreadsheets en bestandsmappen, houden verkoopmedewerkers klantgegevens bij op één enkele locatie.
#5. Nauwkeuriger voorspellen.
Zeg vaarwel tegen de darmcontrole. Elk kwartaal kunnen managers vertrouwen op datagedreven, nauwkeurige schattingen.
#6. Teamsamenwerking
Met chat- en e-mailfuncties en integraties is het gemakkelijker dan ooit om in contact te blijven met uw collega's, zodat iedereen kan samenwerken om kwartaaldoelen te bereiken.
#7. Klantloyaliteit en retentie
Klanten willen een gepersonaliseerde verkoopervaring en een vertegenwoordiger die hun behoeften begrijpt. Robuuste verkooptools zorgen voor gemakkelijke administratie en toegang op elk moment, zodat klanten weten dat ze worden gewaardeerd.
#8. Groter aanpassingsvermogen.
Door de eindeloze variëteit aan verkoopsoftware hebben teams veel keuze en flexibiliteit in hoe en waar ze zaken doen. Vertegenwoordigers kunnen werken vanuit hun thuiskantoor, het café verderop of onderweg dankzij veilige mobiele en offline mogelijkheden.
#9. Verhoogde conversies.
Met digitalisering verloopt het verkoopproces sneller en vloeiender dan ooit tevoren, wat resulteert in hogere conversiepercentages en tevreden klanten.
Wat is een goed verkoopplatform?
De verkoopsoftware-industrie is enorm. Er zijn echter een paar aspecten die elk platform moet bevatten voor maximale efficiëntie en gebruik. Houd deze kritieke oplossingen in de gaten terwijl u op zoek bent naar nieuwe verkoopfunctionaliteit voor uw team.
#1. Analyse en rapportage
Het is van cruciaal belang om een nauwkeurig beeld te krijgen van het succes van het bedrijf. Uw verkoopsoftware, of het nu gaat om CRM, gamification of iets anders, moet een rapportage- en verkoopanalysetool hebben om alle gegevens die u eraan geeft te onderzoeken. Een beter begrip van uw verkoopanalyses maakt het gemakkelijker om aanpassingen te identificeren die de inkomsten en productiviteit zullen verhogen.
# 2. Veiligheid
Zowel klanten als teamleden vertrouwen op u om hun gevoelige informatie te beveiligen. Wanneer u op zoek bent naar verkoopsystemen, zorg er dan voor dat de bedrijven die u overweegt voor beveiliging zorgen.
Overweeg leveranciers die ook veilige klantenservice bieden om: Fortune 500-bedrijven. Als industriële titanen hun vertrouwen stellen in een bepaald softwareplatform, is het een goede gok dat u dat ook kunt.
#3. Integratie met andere applicaties
Hoewel geen enkel platform alles kan, hebben de meeste verkoopsystemen verbindingen waarmee u kunt communiceren met andere verkooptools. U gebruikt waarschijnlijk al verschillende softwaretools om uw bedrijf te beheren. Een goed verkoopsoftwareplatform stelt je in staat om de tools die je al gebruikt naadloos te combineren, zodat je de zaken soepel kunt laten verlopen.
#4. Mobiele connectiviteit
Vertegenwoordigers hoeven niet langer op kantoor te zijn om hun taken efficiënt uit te voeren. Handheld-apparaten worden steeds vaker de norm voor het ondertekenen van contracten, het inschrijven van nieuwe klanten en het uitwisselen van inhoud. Mobiele mogelijkheden zijn belangrijker dan ooit voor verkoopsystemen.
Hoe u het beste verkoopsoftwareplatform selecteert?
Er zijn talloze opties beschikbaar. Elke leverancier doet er alles aan om aan te tonen dat zij de beste beschikbare providers zijn. Niet elk platform is echter geschikt voor jou en je team.
Hier zijn enkele maatregelen die u moet nemen voordat u zich ergens toe verbindt om te garanderen dat u de beste match voor uw bedrijf vindt.
#1. Wees eerlijk over de sterke punten en beperkingen van uw verkoopcyclus
Neem de tijd om de huidige gezondheid van uw bedrijf te beoordelen voordat u in verkoopsoftware investeert. Vraag elk van uw teams waar ze denken dat ze uitblinken en waar ze denken dat ze meer hulp nodig hebben.
Maak een lijst van je talenten en tekortkomingen en onderzoek vervolgens welke verkoopplatforms het meest geschikt zijn voor die banen. Dit kan in het begin enige tijd duren, maar de tijd die wordt bespaard door het gebruik van uw voorkeursplatforms zal dit meer dan compenseren.
#2. Wees eerlijk over uw IT-mogelijkheden
Zelfs als softwareontwikkelaars hard werken om hun platforms gebruiksvriendelijk te maken, zal er altijd een leercurve zijn.
#3. Denk aan de toekomst
Als u zakelijke doelen heeft, zorg er dan voor dat alle verkoopsoftware waarin u nu investeert, kan worden aangepast aan uw behoeften. Het heeft geen zin om een softwareplatform nu onder de knie te krijgen als je het later gaat verlaten omdat het je groei niet kan bijhouden.
Zelfs als u momenteel een klein bedrijf heeft, kunt u kijken naar platforms die door grotere bedrijven worden gebruikt. Veel leveranciers bieden kleinere versies van hun platformen aan, zoals CRM voor kleine bedrijven. Dat wil zeggen, u kunt de basisprincipes leren en vervolgens naar meer geavanceerde verkoopsoftwarefuncties gaan naarmate uw bedrijf groeit.
#4. Combineer uw software-alternatieven
Zoals eerder vermeld, zijn er tal van verkoopsoftwareplatforms beschikbaar. Zelfs met integraties kan het verwarrend worden als je te veel verschillende platforms gebruikt. Onthoud dat het punt van het adopteren van verkoopsystemen is om het proces te vereenvoudigen en de operaties soepeler te laten verlopen.
Overweeg uw vereisten en zoek naar softwareplatforms met een verscheidenheid aan functies. Veel CRM-platforms bieden bijvoorbeeld add-ons voor extra handige tools. Het voordeel van het combineren van uw verkoopoplossingen is dat uw personeel minder platforms hoeft te beheersen. Dat wil zeggen, uw proces zal in de loop van de tijd meer gestandaardiseerd worden.
#5. Maak een proefrit
De beste manier om erachter te komen of een platform geschikt voor u is, is door het een kans te geven. De meeste bedrijven bieden een vorm van gratis proefversie van software aan, zoals een gratis versie voor kleine teams of een gratis proefversie. Verminder uw lijst met mogelijkheden tot de beste.
Meld u dan aan voor een gratis proefperiode en doe wat serieuze proeftijd. Alleen door het platform te gebruiken, kunt u bepalen of dit het beste verkoopsoftwaresysteem voor uw team is.
Welke gratis CRM-tool moet u gebruiken?
Deelnemen aan een gratis CRM-systeem zal uw processen stroomlijnen en de vooruitgang van uw bedrijf vergemakkelijken als u gewend bent om uw leads en klanten op de ouderwetse manier bij te houden, met notitieboekjes en spreadsheets. Bovendien markeert het het begin van het verzamelen van een hoeveelheid gegevens die u kunt onderzoeken, waardoor u betere zakelijke inzichten krijgt en u in staat wordt gesteld een grotere impact te hebben.
Probeer enkele van deze gratis CRM-programma's uit. Zorg ervoor dat u de prijspagina's zorgvuldig doorneemt voordat u een beslissing neemt. Zorg ervoor dat je alles hebt wat je nodig hebt in het gratis abonnement en dat het geüpgradede prijsmodel binnen je budget past. Elke app behandelt "gratis" op een iets andere manier.
Welk CRM-programma verhoogt de verkoop?
Een bijzondere functie die in meerdere CRM-programma's terug te vinden is, is verkoopautomatisering. CRM-software maakt doorgaans automatisering mogelijk voor een verscheidenheid aan marketingprocedures. Als gevolg hiervan bevatten CRM-programma's zoals Freshsales CRM, Pipedrive, HubSpot, Salesforce en Zoho CRM tools voor verkoopautomatisering.
Welke CRM-software is het beste voor u?
U kunt kiezen uit verschillende CRM-programma's om uw organisatie te beheren en uit te breiden. Er zijn echter geen geaccepteerde criteria voor het bepalen van de beste beschikbare CRM-software. De enige persoon die kan bepalen wat ideaal is voor uw bedrijf, bent u.
De CRM die u gebruikt, is afhankelijk van uw zakelijke doelstellingen en budget, omdat elke ondernemer andere eisen stelt. De eerste stap bij het kiezen van de beste tool voor uw bedrijf is het bepalen van uw doelen voor de aanschaf van CRM-software.
Waarom hebben we verkoopsoftware nodig?
Klanten anticiperen op snelheid en gebruiksgemak wanneer ze een aankoop doen in de wereld van vandaag. Door te investeren in verkoopsoftware blijft u concurrerend, omdat u hiermee snel aan de verwachtingen van uw klanten kunt voldoen.
Uw medewerkers zullen alle stappen waarderen die u neemt om hun workflow soepeler te laten verlopen, en dit zal de kers op de taart zijn voor uw inspanningen. En gelukkigere teams zorgen voor betere zaken.
Hoe moet uw huidige verkoopsoftware eruit zien?
De software die u gebruikt, moet de huidige omvang van uw bedrijf en het klantenbestand nauwkeurig weergeven. Omdat er geen verkoopplatform is dat een "one size fits all"-oplossing is, moet u ervoor zorgen dat het platform dat u kiest, geschikt is voor de hoeveelheid werk die u verwacht.
Heeft Salesforce een gratis optie?
Naast de standaard tijdelijke gratis proefversie van CRM-software, biedt Salesforce, de marktleider op het gebied van online klantrelatiebeheer (CRM), zijn complete CRM-pakket aan non-profitorganisaties die zijn goedgekeurd voor gebruik tegen een prijs die een fractie is van het standaard prijsmodel.
Veelgestelde vragen over verkoopsoftware
Wat is een verkoop-CRM-software?
Het is een platform dat al uw afdelingen integreert, van marketing tot verkoop tot klantenondersteuning, en hun notities, acties en KPI's in één systeem organiseert. Elke gebruiker heeft direct en eenvoudig toegang tot de realtime klantgegevens die hij nodig heeft.
Wat is een tool voor verkoopautomatisering?
Verkoopautomatiseringstools zijn software die verkoopteams gebruiken om verkoopactiviteiten te automatiseren, van prospectie en het koesteren van prospects tot sluiting.
Wat is de volledige verkoopcyclus?
Prospecteren, contact leggen, uw lead kwalificeren, uw lead koesteren, uw aanbod presenteren, bezwaren wegnemen en de verkoop sluiten.
Gerelateerde artikelen
- Wat is Customer Relationship Management Tools: definitie, proces en voorbeelden
- CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SYSTEMS: definitie, voorbeelden en beste strategieën
- Beste accountbeheersoftware voor uw bedrijf: top 10 beoordelingen
- Beste 10 CRM-software (Customer Relationship Management) voor bedrijven
- CLIENT MANAGEMENT SOFTWARE: Top 11 keuzes voor uw bedrijf
Referenties
