Software voor verkooptracking: voordelen en topsoftware voor geavanceerde tracking

Als iemand met enorme ervaring in digitale marketing, Ik weet en begrijp dat het bijhouden van de verkoopprestaties noodzakelijk is voor zakelijk succes. Eerlijk gezegd zal ik zeggen dat software voor het bijhouden van verkopen bedrijven in staat stelt weloverwogen beslissingen te nemen, begrijp ik Klant gedragen uiteindelijk de groei stimuleren. Als ondernemer en iemand met een passie voor het helpen van bedrijven bij het verkrijgen van meer zichtbaarheid, leads en conversies, ben ik uit de eerste hand getuige geweest van de transformerende kracht van effectief verkooptracking. 

Mijn verkooptraject heeft mij geleerd dat succes afhangt van meer dan alleen het sluiten van deals: het gaat om het begrijpen van de nuances van prestaties en het dienovereenkomstig aanpassen van strategieën. Het volgen van verkopen is mijn kompas geweest, dat mij door de complexiteit van de markt heeft geleid en groeimogelijkheden heeft verlicht. In dit artikel onderzoeken we de vele voordelen van tools voor het bijhouden van verkopen en duiken we in enkele van de beste softwareoplossingen die beschikbaar zijn om uw bedrijfsproces te stroomlijnen. Maar eerst: wat is deze lont over software voor het bijhouden van verkopen? Dat zoeken we uit!

Kernpunten

• Software voor verkooptracking is een reeks programma's of tools waarmee verkoopteams hun verkoopactiviteiten snel en nauwkeurig kunnen volgen. Ik noem ze graag de GPS's van het merk, omdat ze klaar zijn om uw doelen met ongeëvenaarde nauwkeurigheid te raken.
• De onmisbare functies van tools voor het volgen van verkopen zijn onder meer het genereren van leads, het optimaliseren van conversiepercentages, het verbeteren van e-mail- en telefooncommunicatie, het nauwkeurig voorspellen van verkopen en het verkrijgen van bruikbare inzichten via uitgebreide rapportagemogelijkheden.
• Om de beste verkooptrackingsoftware te kiezen, moet u eerst uw behoeften definiëren, de functies evalueren, het gebruiksgemak van de tool overwegen, de integratieopties controleren, de schaalbaarheid beoordelen, de klantenondersteuning beoordelen, beveiligingsmaatregelen overwegen, feedback vragen en tot slotHebben een proefperiode.
• De voordelen van het gebruik van software voor het bijhouden van verkopen zijn onder meer verbeterde verkoopprestaties, gestroomlijnd pijplijnbeheer, diepere klantinzichten, nauwkeurige verkoopvoorspellingen, naadloze teamsamenwerking, datagestuurde beslissingen, tijd- en kostenbesparingen, enzovoort.
• Voorbeelden van tools voor het volgen van verkopen zijn Hubspot Sales Hub, Zendesk, Nutshell, BIGContact, enzovoort.

Begrijpen waar verkooptracking over gaat

Toen ik me voor het eerst verdiepte in het bijhouden van verkopen, besefte ik dat de essentie ligt in het nauwgezet verzamelen van gegevens. Van het volgen van transacties tot het vastleggen van klantinteracties: elk stukje data dient als bouwsteen voor inzichtelijke analyses. Door mijn eigen ervaringen ben ik er getuige van geweest hoe de kwaliteit en diepgang van de verzamelde gegevens rechtstreeks verband houden met de effectiviteit van verkoopstrategieën.

Het volgen van verkopen is het proces van het systematisch verzamelen, organiseren en analyseren van gegevens met betrekking tot verkooptransacties, klantinteractiesen het genereren van inkomsten. Deze informatie biedt waardevolle inzichten in de prestaties van verkoopinspanningen, helpt bij het identificeren van trends en informeert strategische besluitvorming. Het is een dynamisch proces waarmee bedrijven een uitgebreid inzicht krijgen in hun verkoopactiviteiten, klantinteracties en inspanningen om inkomsten te genereren. Ik ben tot het inzicht gekomen dat bedrijven die gebruik maken van datagestuurde inzichten, hun inzichten kunnen optimaliseren verkoopprocessen, klantrelaties verbeteren en rijden duurzame groei en winstgevendheid.

Wat is verkooptrackingsoftware?

Over het algemeen zijn dit alle softwareprogramma's of tools waarmee verkoopteams hun verkoopactiviteiten snel en nauwkeurig kunnen volgen. Met deze tools kunt u uw doelgroep beter begrijpen, de ingewikkelde dans tussen marketinginspanningen en het genereren van inkomsten ontcijferen en op elk moment groeimogelijkheden identificeren. Ik noem het graag de GPS van het merk, omdat het klaar is om uw doelen met ongeëvenaarde nauwkeurigheid te bereiken.

Software of tools voor het bijhouden van verkopen zijn een onmisbaar arsenaal waarmee bedrijven weloverwogen beslissingen kunnen nemen. Deze weloverwogen beslissingen stuwen op hun beurt hun verkoop- en marketinginspanningen naar nieuwe hoogten.

Wat zijn de onmisbare functies van verkooptrackingtools?

Ik heb met verschillende bedrijven samengewerkt om de omzet te verhogen. Op een gegeven moment moeten we tools voor het volgen van verkopen integreren op basis van zakelijke behoeften. In de loop hiervan merkte ik dat software voor het bijhouden van verkopen bedrijven in staat stelt te stroomlijnen lead generatie, optimaliseer conversiepercentages, verbeter e-mail- en telefooncommunicatie, voorspel nauwkeurig de verkoop en verkrijg bruikbare inzichten via uitgebreide rapportagemogelijkheden. Als gevolg hiervan bestaat de meeste software voor het bijhouden van verkopen uit enkele of alle onderstaande functies: 

#1. Leadgeneratie

Software voor verkooptracking vormt de ruggengraat van elke verkoopstrategie door op efficiënte wijze leads uit verschillende kanalen vast te leggen. Dit omvat websitevragen, sociale media-interacties en netwerkevenementen. Uit ervaring zou ik zeggen dat het leadbeheer centraliseert, waardoor bedrijven leads kunnen organiseren en prioriteren op basis van verschillende criteria, zoals demografische gegevens, koopintentie en betrokkenheidsniveau. Door automatisering zorgt de software ervoor dat leads snel worden opgevolgd, waardoor het risico wordt verkleind dat potentiële klanten door de mazen van het net glippen. Ik heb ook opgemerkt dat er tools zijn met geavanceerde functies, zoals Lead scoring. Over het algemeen helpt dit bij het identificeren van leads van hoge kwaliteit. Ze stellen verkoopteams ook in staat hun inspanningen te richten op potentiële klanten waarvan de kans het grootst is dat ze in klanten worden omgezet.

#2. Optimalisatie van conversiepercentage

Ik heb ook software voor het bijhouden van verkopen gezien met een hoog conversiepercentage. Met conversiepercentage bedoel ik dat deze tools een gedetailleerd beeld geven van de verkoopcyclus, waarbij ze de stadia aanwijzen waarin prospects de neiging hebben af ​​te haken of vast te lopen, waardoor bedrijven knelpunten kunnen aanpakken. Het analyseert ook succesvolle verkooptactieken en klantinteracties, en onthult patronen en strategieën die tot hogere conversiepercentages leiden. Sommige van deze tools kunnen ook worden geïntegreerd met CRM-software (Customer Relationship Management). Dit maakt het naadloos volgen van klantinteracties via meerdere contactpunten mogelijk, waardoor zowel gepersonaliseerde als gerichte verkoopinspanningen worden vergemakkelijkt.

#3. Verkoop-e-mail volgen

Software voor verkooptracking biedt uitgebreide inzichten in e-mail engagement statistieken zoals open rates, click-through rates en responspercentages. Er zijn tools met geavanceerde analyses die inzicht bieden in het gedrag van de ontvanger. Hierdoor kunnen de verkoopteams van een bedrijf begrijpen welke e-mailinhoud het beste aanslaat bij potentiële klanten. Het omvat ook e-mailplanning en automatisering, waardoor de outreach-inspanningen worden gestroomlijnd en tijdige en relevante communicatie met leads wordt gegarandeerd. Over het algemeen maakt verkooptrackingsoftware met deze functie bidirectionele synchronisatie van gegevens mogelijk. Dit zorgt ervoor dat alle e-mailinteracties worden geregistreerd en bijgehouden binnen de verkooptrackingsoftware, voor een uniform beeld van de klantcommunicatie.

#4. Oproep volgen

Een andere geweldige functie die ik ben tegengekomen, is het volgen van oproepen. Er bestaat software voor het bijhouden van verkopen waarmee bedrijven verkoopgesprekken kunnen opnemen, waardoor waardevolle inzichten worden verkregen in klantinteracties en de prestaties van verkopers. Na de gespreksopnamen van sommige merken door de jaren heen te hebben geanalyseerd, zou ik zeggen dat deze functie helpt bij het identificeren van verbeterpunten op het gebied van verkooppraatjes, bezwaarafhandeling en afsluitingstechnieken. Met deze functie kunnen verkoopmanagers de gespreksactiviteit in realtime volgen, waardoor vertegenwoordigers onmiddellijk feedback en coaching krijgen.

#5. Activiteits- en trechterrapporten

Ik heb tools voor het volgen van verkopen gezien met deze functie, en deze bieden gedetailleerd inzicht in de prestaties van het verkoopteam, waarbij belangrijke statistieken worden benadrukt, zoals gevoerde oproepen, verzonden e-mails en geplande vergaderingen. Trechterrapporten bieden een visuele weergave van de verkooppijplijn en illustreren de voortgang van leads door verschillende fasen van het verkoopproces. Sommige van deze tools hebben ook drill-down-mogelijkheden die een diepere analyse van verkoopgegevens mogelijk maken, waardoor bedrijven trends, patronen en verbeterpunten kunnen identificeren.

#6. Verkoopvoorspellingen

Software voor het bijhouden van verkopen met deze functie genereert nauwkeurige voorspellingen van toekomstige verkoopprestaties. Dit lijkt op het staren in een kristallen bol voor bedrijven, gericht op toekomstige verkoopcijfers. Deze tools maken voor hun voorspellingen gebruik van historische verkoopgegevens en voorspellende analyse-algoritmen. Prognosemodellen houden rekening met verschillende factoren, zoals seizoensinvloeden, markttrends en historische conversiepercentages, om betrouwbare projecties te bieden.

Waarmee kan Sales Tracking bedrijven helpen?

Software voor het bijhouden van verkopen helpt bedrijven slimmer te verkopen, niet harder. Het is als de vertrouwde sidekick van uw bedrijf die een totaalbeeld geeft van uw verkooppijplijn, inzicht in prestaties en trends, voorspellingen voor toekomstige verkopen, efficiënt leadbeheer, klantbegrip, identificatie van knelpunten en beoordeling van het rendement op uw investering. Zie het als uw geheime wapen om slimmer te verkopen, niet harder. Hier volgen enkele dingen die u kunt bereiken met software voor het bijhouden van verkopen:

• Zie het grote plaatje: Het geeft u een overzicht van uw verkooppijplijn in vogelvlucht. Dit betekent dat u precies weet waar elke deal voor staat, vanaf het eerste contact tot het afsluiten van de deal.
• Prestatie analyse: Met deze tool kunt u zien hoe goed uw verkopers en teams het doen. Ten tweede kunt u producten of diensten identificeren die als zoete broodjes worden verkocht.
• Toekomst voorspellen: Door gegevens uit het verleden en huidige trends te analyseren, kunt u weloverwogen inschattingen maken over toekomstige verkopen. Op deze manier kunt u realistische doelen stellen en middelen verstandig plannen.
• lead management: Het helpt u al die potentiële klanten bij te houden, zodat u zich kunt concentreren op degenen die het meest waarschijnlijk een aankoop zullen doen.
• Begrijp uw klanten: Door in de gaten te houden waar uw klanten mee bezig zijn, kunt u uw verkoopinspanningen afstemmen op hun behoeften en ervoor zorgen dat ze terugkomen voor meer.
• Knelpunten identificeren: Het geeft aan waar dingen vastlopen in uw verkoopproces, zodat u de zaken kunt gladstrijken en meer deals kunt sluiten.
• ROI-meting: Door bij te houden hoeveel u uitgeeft aan verkopen en hoeveel u verdient, kunt u erachter komen of uw inspanningen vruchten afwerpen.

Waarom is software voor verkooptracking belangrijk?

Hier volgen enkele redenen waarom tools voor het volgen van verkopen belangrijk zijn:

• Het helpt bedrijven verkoopkansen te ontdekken via hun gegevensanalyse.
• Het bewaakt de voortgang richting doelstellingen en verbetert de prestaties.
• Het maakt nauwkeurige verkoopprognoses en strategische plannen.
• Het helpt bij het analyseren en verfijnen van uw verkooppijplijn voor efficiëntie.
• Het zorgt voor consistentie in de gegevens binnen uw verkoopteam.
• Het centraliseert klantinformatie voor diepere inzichten.
• Het visualiseert en prioriteert leadbeheer

Hoe u de juiste software voor verkooptracking kunt identificeren of kiezen

Als u de juiste verkooptrackingsoftware wilt kiezen of vinden, kunnen de volgende stappen u helpen:

• Definieer uw behoeften: Identificeer de specifieke behoeften van uw bedrijf. Wanneer u dit doet, bepaalt u de omvang van uw verkoopteam, de complexiteit van uw verkoopproces, de integratiebehoeften met andere tools en budgetbeperkingen.
• Onderzoeksopties: Onderzoek verschillende softwareoplossingen voor het volgen van verkopen die op de markt verkrijgbaar zijn. Zoek naar recensies, getuigenissen van klanten en casestudy's om hun sterke en zwakke punten te begrijpen.
• Evalueer functies: Vergelijk de functies die door verschillende softwareoplossingen worden aangeboden en geef prioriteit aan de functies die aansluiten bij uw behoeften. Belangrijke functies waarmee u rekening moet houden, zijn onder meer pijplijnbeheer, rapportage en analyse, aanpassingsopties, mobiele toegankelijkheid en integratiemogelijkheden.
• Denk aan gebruiksgemak: Kies een gebruiksvriendelijke interface die uw verkoopteam gemakkelijk kan gebruiken en navigeren zonder uitgebreide training. Voer demo's of gratis proefversies uit om de bruikbaarheid en functionaliteit te beoordelen.
• Controleer Integratieopties: Zorg ervoor dat de software voor het volgen van verkopen naadloos integreert met uw bestaande tools en systemen, zoals CRM-software, e-mailmarketingplatforms en productiviteitstools. Deze integratie stroomlijnt workflows en verbetert de efficiëntie.
• Schaalbaarheid beoordelen: Selecteer een oplossing die kan meegroeien met uw bedrijf naarmate het groeit. Houd rekening met factoren als het aantal ondersteunde gebruikers, limieten voor gegevensopslag en prijsstructuren om toekomstige uitbreidingen mogelijk te maken.
• Beoordeel Klantenondersteuning: Evalueer het niveau van de klantenondersteuning die door de softwareleverancier wordt geboden. Over het algemeen omvat dit beschikbaarheid, reactievermogen en ondersteuningskanalen. Snelle en betrouwbare ondersteuning zorgt voor een soepele implementatie en voortdurende hulp wanneer dat nodig is.
• Overweeg beveiligingsmaatregelen: Geef prioriteit aan gegevensbeveiliging en naleving van industriestandaarden. Kies een softwareoplossing voor het bijhouden van verkopen die robuuste beveiligingsfuncties biedt, zoals gegevensversleuteling, toegangscontrole en regelmatige software-updates.
• Feedback vragen en Proefperiode

Wat is een Daily Sales Tracker-formaat?

Een dagelijks verkooptrackerformaat is een hulpmiddel dat wordt gebruikt om dagelijkse verkoopactiviteiten te monitoren en vast te leggen, waardoor een momentopname wordt verkregen van de verkoopprestaties gedurende een specifieke periode.

Voordelen van software voor verkooptracking

Software voor het bijhouden van verkopen is een doorbraak geweest voor mij en de verschillende teams waarmee ik heb gewerkt. Het heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop we de verkoop benaderen, waardoor we slimmer kunnen verkopen en betere resultaten kunnen behalen. Hier volgen enkele van de voordelen die ik uit de eerste hand heb ervaren:

• Verbeterde verkoopprestaties: Het is alsof een persoonlijke coach mij begeleidt naar betere verkopen. Ik heb kunnen vaststellen waar ik mijn aanpak kan verbeteren en verfijnen, wat tot succesvollere deals kan leiden.
• Gestroomlijnd pijplijnbeheer: Geen giswerk meer over waar mijn deals staan. De software houdt alles georganiseerd en helpt me eventuele obstakels in mijn pijplijn te identificeren en deze op te ruimen, zodat ik soepeler kan varen.
• Diepere klantinzichten: Nu alle klantgegevens netjes zijn geordend, heb ik waardevolle inzichten verkregen in hun voorkeuren en gedrag. Hierdoor heb ik mijn verkooppraatjes effectiever kunnen afstemmen, wat heeft geleid tot tevredener klanten en meer omzet.
• Nauwkeurige verkoopvoorspellingen: Vroeger vond ik het vreselijk om verkopen te voorspellen, maar nu is het een fluitje van een cent. Waarom? Omdat ik nu gegevens uit het verleden en huidige trends analyseer. Hiermee maak ik nauwkeurigere voorspellingen over toekomstige verkopen, waardoor planning en strategievorming veel eenvoudiger wordt.
• Naadloze teamsamenwerking: Elk team waarmee ik heb gewerkt, zit dankzij de software altijd op dezelfde golflengte. Het teamwerk is hierdoor een stuk soepeler verlopen, waardoor we onze inspanningen kunnen coördineren en effectiever aan onze doelen kunnen werken.
• Gegevensgestuurde beslissingen: De analyses en rapporten van de software zijn van onschatbare waarde geweest. Ze hebben me geholpen te identificeren wat werkt en wat niet, waardoor ik slimmere beslissingen kan nemen en mijn verkoopstrategie kan verfijnen.
• Tijd- en kostenbesparingen: Door vervelende taken te automatiseren, heeft de software meer tijd vrijgemaakt om me op de verkoop te concentreren. Bovendien heeft het ons team geholpen efficiënter te worden, waardoor we op de lange termijn tijd en geld besparen.
• Flexibele groei en Efficiënt leadbeheer

Beste verkooptrackingsoftware

Hier volgen enkele van de beste software voor het bijhouden van verkopen, ideaal voor alle soorten bedrijven:

#1. HubSpot Verkoophub 

Op een schaal van 1 tot 10 krijgt HubSpot Sales Hub een 9.5 op 10, of zelfs de volledige 10. Het is eigenlijk een van de meest gebruikte software voor het bijhouden van verkopen. Ik denk zelfs dat geen enkele lijst met de beste tools voor het volgen van verkopen compleet zal zijn zonder dit. Een van de fascinerende dingen ervan is hoe het naadloos integreert met het CRM-platform van HubSpot. Hierdoor wordt uw verkoopproces met gemak gestroomlijnd. Zie Hubspot Sales Hub als de perfecte oplossing voor vrijwel al uw verkoopbehoeften. 

Omdat al uw verkoopinformatie in één oogopslag gemakkelijk toegankelijk is en een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface heeft, zal uw team geen moeite hebben om door te gaan met hun werk en hun doelen te bereiken. 

Hoewel HubSpot Sales Hub verschillende geweldige functies heeft, onthoud dat de ideale trackingtools moeten worden afgestemd op uw behoeften. Dus voordat u die beslissing neemt, wat zijn uw zakelijke behoeften ook alweer? 

Topfuncties van Hubspot Sales Hub

Hieronder volgen enkele van de verbazingwekkende kenmerken van de Hubspot Sales Hub-trackingtool:

• Naadloze integraties: De naadloze integratie met Hubspot CRM is een van de unieke dingen aan deze tool. Bedrijven kunnen eenvoudig verbinding maken met andere tools voor meer efficiëntie.
• Realtime e-mailinzichten: Naast de naadloze integratie is de functie voor het volgen en notificeren van e-mail een andere functie die ik zo leuk vind aan deze tool. U ontvangt direct meldingen wanneer potentiële klanten op uw e-mails reageren. Als gevolg hiervan kunt u prospects en klanten volgen en zorgen voor tijdige follow-ups.
• Prestatieanalyse voor besluitvorming: Met Sales Hub kunt u de kracht van uitgebreide analyses benutten om waardevolle inzichten in uw verkoopactiviteiten te verkrijgen. Deze prestatiestatistieken helpen u weloverwogen beslissingen te nemen die uw bedrijf vooruit helpen.
• Moeiteloze coördinatie van vergaderingen: Dit is ook een functie die ik nuttig vind. Dit komt omdat u afscheid kunt nemen van eindeloze e-mailketens en planningsproblemen door uw agenda naadloos te integreren. Met andere woorden: u kunt vergaderingen boeken wanneer het u uitkomt  
• Intuïtief dealbeheer: Breng een revolutie teweeg in het beheer van uw verkooppijplijn met een visuele interface die het volgen van deals vereenvoudigt. Met de drag-and-drop-functionaliteit kunt u deals moeiteloos door de fasen verplaatsen, zodat u de vinger aan de pols van uw verkoopproces houdt.

Waar Hubspot ontbreekt

Hoewel HubSpot Sales Hub op verschillende aspecten uitblinkt, zijn er gebieden waar het achterblijft. Zie deze hieronder

• Gebrek aan flexibiliteit op het gebied van maatwerk: De mogelijkheid om eenvoudig aanpassingen aan te brengen of het gebruik van een tool aan te passen aan uw behoeften is van topklasse. Helaas kunnen bedrijven met ingewikkelde of zeer gespecialiseerde verkoopworkflows beperkingen tegenkomen bij het aanpassen van HubSpot Sales Hub aan hun precieze operationele behoeften. Wat voor nut heeft een hulpmiddel als het niet kan worden aangepast aan uw behoeften?
• Ontbreekt aan geavanceerde AI-aangedreven voorspellende analyses: Een van de verbazingwekkende dingen van AI-tools is hun voorspellend vermogen of een manier om te voorspellen op basis van analyses. Helaas kan Hubspot Sales Hub tekortschieten in het bieden van de uitgebreide AI-gestuurde inzichten en voorspellende analyses die nodig zijn voor het nauwkeurig voorspellen van verkooptrends en het anticiperen op klantgedrag.
• Integratie met klantenservicefuncties is niet uniform binnen het HubSpot Sales Hub-platform.
• Complexe interface voor beginners: De interface van het platform kan overweldigend zijn voor beginners of kleine bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudigere, meer intuïtieve ervaring.

#2. Stroomw

Ik hou van AI vanwege de voorspellende analyses, en daarom is Floww mij dierbaar. Ik noem dit de tool voor het volgen van verkoopprognoses. Waarom? Omdat het uw leads scoort, u een geautomatiseerde workflow biedt en ook ideaal is voor uw voorspellende analyses. Als je een trackingtool nodig hebt die helpt met de allernieuwste technologie, de productiviteit verhoogt en succesvollere deals binnenhaalt, dan is Floww jouw favoriete tool. Ik plaats Floww op dezelfde pagina als Hubspot Sales Hub omdat de kracht ervan ligt in een van de ontbrekende functies van Sales, AI-datagestuurde analyses.  

Belangrijkste kenmerken van Floww

De Floww-tool voor het volgen van verkopen biedt een reeks geavanceerde functies die zijn afgestemd op het verbeteren van de verkoopefficiëntie en -prestaties. Hier volgen enkele van deze kenmerken:

• Workflow Automation: Ik vind het geweldig dat Floww alle repetitieve taken op een intelligente manier automatiseert. U weet wat er gebeurt als irrelevante processen worden geboycot: het bespaart tijd en energie, wat resulteert in meer productiviteit.
• Gepersonaliseerde verkoopinzichten: Naast de voorspellende AI-analyse biedt Floww op maat gemaakte aanbevelingen en inzichten aan bedrijven. Als gevolg hiervan beschikt het team over de persoonlijke gegevens van elke lead en klant en kan het op basis van deze informatie met hen communiceren.
• Geavanceerde rapportagetools: Met Floww's AI-aangedreven analyses en rapportage een diepere kennis van verkoopsucces en alle activiteiten. Daarmee kan het team een ​​betere beslissing nemen
• Prognosevermogen/voorspellende analyses: Met Floww kunt u uw verkoopgegevens analyseren en de informatie gebruiken om toekomstige trends te voorspellen. Merken die toekomstgericht zijn, hebben altijd een voorsprong op anderen. Bovendien kunnen uw teams zich op basis van deze voorspellingen concentreren op de zaken die er toe doen.
• Automatisering van leadscores: Als het gaat om het scoren of prioriteren van leads, vertrouw dan op Floww. Ik vind het geweldig dat het leads rangschikt op basis van de kans op conversie. Dat wil zeggen dat uw team alleen leads hoeft op te volgen die waarschijnlijk tot conversie zullen leiden, in plaats van alle prospects na te jagen

Waar Floww ontbreekt

Floww heeft geweldige functies, maar mist op de onderstaande gebieden:

• Integratie met specifieke platforms: Hoewel Floww uitgebreide integratiemogelijkheden biedt, kunnen er bepaalde tools of platforms van derden zijn waarmee het niet naadloos integreert, waardoor de workflows kunnen worden verstoord voor bedrijven die sterk afhankelijk zijn van die tools.
• Maatwerkbeperkingen voor gespecialiseerde industrieën: De aanpassingsmogelijkheden van Floww kunnen beperkingen hebben voor bedrijven die actief zijn in zeer gespecialiseerde verkoopprocessen of niche-industrieën, waardoor hun vermogen om het platform effectief op hun specifieke behoeften af ​​te stemmen mogelijk wordt belemmerd.
• Trainingsintensiteit: Vanwege de geavanceerde aard van de AI-functies kunnen nieuwe gebruikers bij Floww een steilere leercurve tegenkomen en mogelijk een uitgebreidere training nodig hebben om de mogelijkheden van het platform effectief te maximaliseren.

#3. Notedop

Nutshell is een indrukwekkend softwareplatform voor het volgen van verkopen dat bekend staat om zijn gebruiksvriendelijke interface en krachtige functies. Hiermee kunnen gebruikers eenvoudig leads monitoren, hun voortgang in de verkooppijplijn volgen en belangrijke statistieken analyseren, zoals conversiepercentage en omzet per verkoop. Daarnaast biedt Nutshell uitgebreide automatiseringsmogelijkheden voor pijplijnbeheer en functies voor het betrekken van prospects via gepersonaliseerde e-mails en aanpasbare formulieren, waardoor effectieve lead nurturing wordt vergemakkelijkt.

Belangrijkste kenmerken van Notendop

Ik ben al jaren fan van Nutshell en raad Nutshell ook aan bij merken vanwege de onderstaande kenmerken:

• Visualisatie van de verkooptrechter: Met Nutshell krijgt u een uitgebreid overzicht van uw verkooppijplijn, waarbij u knelpunten kunt identificeren en methoden kunt bedenken om de conversieratio's effectief te verbeteren.  
• Verkoopinzichten: Nutshell meet onmiddellijk uw voortgang ten opzichte van de quota en biedt waardevolle inzichten in het succes van uw bedrijf.
• Verliesanalyse: Ontdek de grondoorzaken achter verloren deals, zodat u uw verkoopstrategie kunt verfijnen door sleutelfactoren of concurrenten te identificeren die van invloed zijn op uw bedrijf.
• Voorspellend meesterschap: Met Nutshell kunt u moeiteloos uw team- en individuele omzetcijfers over verschillende tijdsbestekken visualiseren. Bedrijven zullen de mogelijkheid krijgen om op gedetailleerd niveau te anticiperen op en plannen te maken voor toekomstig succes.
• Tracking van activiteiten: Krijg inzicht in de productiviteit van uw team en de correlatie ervan met succesvolle leadacquisitie, waardoor geïnformeerde toewijzing van middelen en prestatie-optimalisatie mogelijk wordt.
• Downloadbare dynamische grafieken: Met de intuïtieve rapportagetools van Nutshell kunnen merken moeiteloos visueel opvallende rapporten en grafieken genereren om indruk te maken op belanghebbenden en weloverwogen besluitvorming te stimuleren in directievergaderingen.

Waar Nutshell ontbreekt

Nutshell is geweldig met zijn diverse functies, maar schiet tekort op de onderstaande gebieden:

• Geavanceerde AI en voorspellende analyses: Nutshell biedt basisanalyse- en rapportagemogelijkheden, maar het ontbreekt mogelijk aan meer geavanceerde AI-gestuurde voorspellende analysefuncties die verkooptrends kunnen voorspellen en potentiële kansen of risico's kunnen identificeren.
• Integratie ecosysteem: Hoewel Nutshell kan worden geïntegreerd met populaire tools zoals Gmail, Outlook en Mailchimp, heeft het misschien niet zo'n uitgebreid integratie-ecosysteem als sommige andere platforms voor het volgen van verkopen. Ik zie dit als een beperking van het vermogen om naadloos verbinding te maken met andere bedrijfssystemen en -tools.
• Aanpassing en schaalbaarheid: Hoewel Nutshell aanpasbare velden en workflows biedt, biedt het mogelijk niet hetzelfde niveau van flexibiliteit en schaalbaarheid voor zeer complexe verkoopprocessen of verkoopprocessen op ondernemingsniveau in vergelijking met sommige andere platforms.
• Functionaliteit mobiele app: Nutshell biedt wel een mobiele app voor iOS- en Android-apparaten, maar deze mist mogelijk enkele geavanceerde functies of functionaliteit in vergelijking met desktopversies, waardoor de bruikbaarheid voor verkoopteams onderweg mogelijk wordt beperkt.
• Integratie van sociale media: Kortom, de integratie met sociale-mediaplatforms voor het genereren en betrekken van leads is mogelijk niet zo robuust als sommige andere tools voor het volgen van verkopen, wat de effectiviteit ervan in sociale verkoopstrategieën zou kunnen beperken.

#4. Zendesk

Zendesk staat vooral bekend om zijn klantenservice en ondersteunende software, maar het biedt ook mogelijkheden voor het volgen van verkopen via het Zendesk Sell-product. Zendesk Sell, voorheen bekend als Base CRM voordat het werd overgenomen door Zendesk, is ontworpen om verkoopteams te helpen hun verkoopprocessen effectiever te beheren.

Ik kan zeggen dat dit de ideale keuze is voor grote ondernemingen die ingewikkelde verkoopprocessen beheren en veeleisende klantbetrokkenheid vereisen. Naast het bijhouden van verkopen biedt Zendesk een geïntegreerde ervaring die zowel de verkoopprestaties als de klanttevredenheid verbetert. Met zijn robuuste en schaalbare tools is Zendesk geschikt voor bedrijven die uitgebreide oplossingen nodig hebben voor meerdere kanalen en afdelingen. Bovendien biedt het uitgebreide functies voor verkoopmonitoring, terwijl de nadruk wordt gelegd op de holistische ontwikkeling van het volledige klanttraject, vanaf het eerste contact.

Belangrijkste kenmerken van Zendesk

Hieronder volgen enkele van de belangrijkste kenmerken van Zendesk:

• Ondersteuning voor meerdere kanalen: Zendesk onderscheidt zich omdat het een gecentraliseerd platform biedt voor het afhandelen van klantcommunicatie via chat, e-mail, telefoon en sociale media. Voordat u denkt dat er niets aan de hand is met deze functie, of concludeert dat de integratie van sociale media hetzelfde resultaat zal opleveren, moet u er rekening mee houden dat de ondersteuning via meerdere kanalen van Zendesk ervoor zorgt dat geen enkele aanwijzing of vraag over het hoofd wordt gezien.
• Geavanceerde integratie van CRM: Integratie is een functie die volgens mij elke software voor verkoopregistratie moet hebben, en het is maar goed dat Zendesk hierin niet tekortschoot. Zendesk verbetert de informatiestroom tussen de verkoop- en klantondersteuningsteams door naadloos te integreren met een verscheidenheid aan CRM-systemen. 
• Aanpasbare verkoopprocessen: De behoeften van elk bedrijf zijn uniek en kunnen enigszins verschillen van andere zakelijke behoeften. Daarom ben ik van mening dat software voor het bijhouden van verkopen bedrijven de flexibiliteit en controle moet geven om hun verkooptrechters aan te passen aan hun unieke behoeften en procedures. Nogmaals, Zendesk schoot hierin niet tekort, waardoor het zich onderscheidde van andere tools.
• Geautomatiseerd ticketing- en workflowsysteem: Geautomatiseerd ticketing- en workflowsysteem is een andere geweldige functie van Zendesk. Met deze functie kunnen bedrijven de taaktoewijzing en -follow-up vereenvoudigen, waardoor een effectief beheer van verkoopvooruitzichten en tijdige afhandeling van klantvragen wordt gegarandeerd.
• Allesomvattende analyse en rapportage: Zendesk maakt datagestuurde besluitvorming mogelijk met de allesomvattende analyse- en rapportagefunctie. Het enige dat het doet is uitgebreide inzichten bieden in verkoopprestaties, klanttevredenheid en teamproductiviteit. Met dit in de hand kunnen bedrijven betere beslissingen nemen. 

Waar Zendesk ontbreekt

Zendesk is geweldig, maar schiet tekort op de onderstaande gebieden:

• Niet betaalbaar: De uitgebreide oplossingen van Zendesk kunnen geprijsd zijn op een niveau dat kleinere ondernemingen of bedrijven met beperkte IT-middelen mogelijk ontoegankelijk vinden.
• Verkoopautomatisering op maat: Hoewel uitgerust met robuuste automatiseringsfuncties, kunnen merken die zeer gespecialiseerde verkoopautomatisering vereisen, het aanbod van het platform als enigszins inflexibel ervaren.
• Maatwerk voor niche-industrieën: Bedrijven die actief zijn in gespecialiseerde sectoren of met onderscheidende operationele structuren vereisen mogelijk meer maatwerk dan wat Zendesk standaard biedt.

#5. BIGContacten

BIGContacts is CRM-software (Customer Relationship Management) die het volgen van verkopen als een van de belangrijkste functies biedt. Het is ontworpen om bedrijven te helpen hun verkoopprocessen efficiënter en effectiever te beheren. 

BIGContacts zorgt voor een revolutie in CRM met geautomatiseerde workflows, waardoor de winst wordt gemaximaliseerd door gestroomlijnde processen, op maat gemaakte herinneringen en gerichte focus op prospects. Het biedt een aanpasbare verkooppijplijn voor het naadloos volgen van kansen, ondersteund door drag-and-drop-functionaliteit. Het beschikt over goed gedetailleerde verkooprapporten die inzicht bieden in essentiële statistieken zoals het close rate en de lifetime value van de klant. De automatiseringsfuncties van BIGContacts verminderen repetitieve taken, terwijl aanpasbare triggers de efficiëntie verbeteren. Ik ben ook dol op de geïntegreerde webformulieren die worden gebruikt om moeiteloos leads vast te leggen.

Belangrijkste kenmerken van BIGContacts

Hieronder volgen enkele van de belangrijkste functies van BIGContact

• Pijpleidingbeheer: Met BIGContacts kunnen gebruikers hun verkooppijplijnen visualiseren en beheren. Dit omvat het volgen van leads en kansen gedurende verschillende fasen van het verkoopproces, van het eerste contact tot de conversie.
• lead management: Met het platform kunnen gebruikers leads effectief vastleggen en organiseren. Het bevat doorgaans functies zoals het scoren van leads, het toewijzen van leads en het categoriseren van leads om leads efficiënt te prioriteren en te beheren.
• Contact management: BIGContacts biedt robuuste mogelijkheden voor contactbeheer, waardoor gebruikers contactgegevens, interacties en communicatiegeschiedenis op één centrale locatie kunnen opslaan en organiseren.
• Activiteit Tracking: gebruikers kunnen hun verkoopactiviteiten binnen het platform volgen, inclusief e-mails, oproepen, vergaderingen en taken. Dit helpt verkoopteams georganiseerd te blijven en zorgt ervoor dat belangrijke vervolgacties en acties niet over het hoofd worden gezien.
• Rapportage en Analyse: BIGContacts biedt rapportage- en analysetools waarmee gebruikers inzicht kunnen krijgen in hun verkoopprestaties. Dit omvat statistieken zoals conversiepercentages, verkoopsnelheid en pijplijnstatus, die kunnen worden gebruikt om verkoopstrategieën en -processen te optimaliseren.
• Integratie: Het platform biedt mogelijk integratie met andere tools en software die vaak worden gebruikt in verkoop en marketing, zoals e-mailmarketingplatforms, boekhoudsoftware en productiviteitstools, om workflows te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren.
• maatwerk: Afhankelijk van de specifieke behoeften van het bedrijf kan BIGContacts aanpassingsopties bieden om de verkooptrackingtool aan te passen aan unieke verkoopprocessen en workflows.

Waar BIGContacts ontbreekt

Hoewel BIGContacts een reeks functies biedt voor het volgen van verkopen, kunnen er gebieden zijn waar dit ontbreekt in vergelijking met sommige andere CRM-platforms. Hier volgen enkele potentiële gebieden waar BIGContacts ontbreekt:

• Geavanceerde automatisering: Hoewel BIGContacts waarschijnlijk basisautomatiseringsfuncties biedt, ontbeert het meer geavanceerde automatiseringsmogelijkheden die wel te vinden zijn in andere CRM-platforms. Dit omvat geavanceerde workflowautomatisering, AI-aangedreven voorspellende analyses of op machine learning gebaseerde lead scoring.
• Integratie-opties: Hoewel BIGContacts integraties kan bieden met een aantal veelgebruikte tools, ontbeert het integratie-opties met bepaalde niche- of branchespecifieke software. Dit zou de mogelijkheid kunnen beperken om naadloos verbinding te maken met andere systemen die door bedrijven worden gebruikt.
• schaalbaarheid: BIGContacts is mogelijk minder schaalbaar in vergelijking met andere CRM-platforms, vooral voor snelgroeiende bedrijven of ondernemingen met complexe verkoopprocessen. Dit kan tot beperkingen leiden naarmate bedrijven uitbreiden en robuustere functies en mogelijkheden nodig hebben.
• Aanpassingsflexibiliteit: Hoewel BIGContacts waarschijnlijk een bepaald niveau van aanpassing biedt, kan het ontbreken in termen van flexibiliteit en diepgang van aanpassingsopties. Bedrijven met zeer unieke of complexe verkoopprocessen kunnen het een uitdaging vinden om BIGContacts aan te passen aan hun specifieke behoeften.
• Gebruikersinterface en ervaring: De gebruikersinterface en ervaring van BIGContacts is mogelijk niet zo modern of intuïtief als die van sommige andere CRM-platforms. Dit zou van invloed kunnen zijn op de gebruikersacceptatie en productiviteit, vooral voor bedrijven die gewend zijn aan gebruiksvriendelijkere interfaces.
• Mobiele functionaliteit: Hoewel BIGContacts mogelijk mobiele apps of mobiel-responsieve functies biedt, kan de mobiele functionaliteit ontbreken in vergelijking met die van concurrenten. Dit kan een beperking zijn voor verkoopteams die voor hun werk sterk afhankelijk zijn van mobiele apparaten.

Andere populaire software voor het bijhouden van verkopen omvat:

• ClickUp
• EngageBay
• Salesforce
• Zoho CRM
• Salesflare
• Pipedrive
• Bitrix24
• Liniaalanalyse enzovoort

Checklists voor bedrijfsrendement voor het kiezen van de beste software voor het volgen van verkopen

Waarom houden we de verkopen bij?

Hier volgen enkele van de redenen waarom we de verkopen bijhouden:

• Prestatie-evaluatie
• Revenue management
• Klanten inzicht
• Strategische Planning
• Beheer van verkoopprestaties
• Prognoses en budgettering
• Concurrentieanalyse
• Naleving en rapportage

Hoe maak ik een verkooprapportsjabloon?

Het volgende is een van de gemakkelijkste manieren om een ​​verkooprapportsjabloon te maken:

• Definieer het doel
• Identificeer de belangrijkste statistieken
• Kies het formaat
• Ontwerp de lay-out
• Datumbereik opnemen
• Voeg een samenvattingssectie toe
• Gedetailleerde verkoopprestaties
• Inclusief vergelijkende analyse
• Commentaar toevoegen
• Finaliseren en beoordelen
• Opslaan als sjabloon

Conclusie

Toen we aan de slag gingen, zei ik dat ik enkele voordelen van tools voor verkoopregistratie zou schetsen en me zou verdiepen in enkele van de beste softwareoplossingen die beschikbaar zijn om uw bedrijfsproces te stroomlijnen. Daar heb je het, allemaal duidelijk vermeld in eenvoudige bewoordingen. Bovendien heb ik een checklist toegevoegd voor het kiezen van de beste verkooptrackingtool voor uw bedrijf. Als er iets is dat u niet mag vergeten, is het dat elk bedrijf uniek is, ook dat van u. Beoordeel daarom de behoeften van uw bedrijf voordat u de ideale trackingtool kiest om de verkoop te stimuleren.

Gerelateerde artikelen

• WAT IS EEN HELPDESK? Voorbeelden en softwareoplossingen
• Financieel adviseur: alles wat je nodig hebt (+ topvaardigheden)
• 6 tools voor een succesvolle startup
• ONLINE CRM: beste online systeemsoftware voor kleine bedrijven in 2023 (gratis en betaald)

Referenties

• www.ruleranalytics.com
• www.claap.io
• www.zendesk.com
• blog.hubspot.com