Succes in marketing hangt uitsluitend af van het begrip van uw doelmarkt. En hoe kunt u uw doelmarkt het beste begrijpen, zo niet via marktsegmenten en segmentatie.
Marktsegmenten geven u een duidelijk inzicht in wat klanten willen en hoe u hen kunt helpen dit te bereiken en tegelijkertijd een gezonde markt voor uw merk te verzekeren.
In dit artikel hebben we de betekenis en de lijst van verschillende marktsegmenten besproken die u nodig heeft om een gezonde markt voor u en uw klanten te garanderen.
Definitie van marktsegmenten
Marktsegmenten zijn subsets van een bredere markt die verschillende mensen groeperen, voornamelijk op basis van een of meer gemeenschappelijke criteria. Bedrijven en hun marketingteams definiëren een doelmarkt voor hun producten en diensten, afhankelijk van veel variabelen.
Bovendien pakken marketingprofessionals elke groep anders aan, maar alleen nadat ze een grondig begrip hebben van de eisen, levensstijlen, demografie en persoonlijkheid van de doelconsument.
Marktsegmenten in actie
Marktsegmenten worden doorgaans gebruikt in marketingstrategieën om organisaties te helpen hun producten en diensten af te stemmen op de behoeften van specifieke segmenten. Simpel gezegd, om een doelmarkt te bepalen, worden vaak marktsegmenten gebruikt.
In een verder homogene sector zijn marktsegmenten een groep verschillende klanten die gelijke voorkeuren en antipathieën hebben. Individuen, gezinnen, bedrijven, organisaties of een combinatie hiervan kunnen bijvoorbeeld klanten zijn.
Bovendien wordt erkend dat marktsegmenten op voorspelbare manieren reageren op verschillende marketingstrategieën, plannen of promoties. Daarom gebruiken marketeers bij het bepalen van een doelmarkt segmentatie. Marktsegmentatie is daarom de praktijk om een markt op te splitsen in subgroepen met vergelijkbare kenmerken.
Een bedrijf heeft misschien al een product, maar weet nog niet wie zijn doelmarkt is. In dit scenario is het aan het bedrijf om zijn markt te identificeren en zijn aanbod af te stemmen op zijn doelgroep. Ter illustratie: een boekwinkel die naast een universiteit ligt, kan in plaats van te proberen hoogwaardige zakelijke klanten aan te trekken, zijn boeken op de markt brengen om studenten aan te moedigen van happy hour te genieten.
Voordelen van marktsegmenten
Marktsegmenten zijn belangrijk omdat u uw marketinginspanningen en middelen kunt richten op het targeten van de meest waardevolle consumenten en het bereiken van uw bedrijfsdoelstellingen. Met andere woorden, het helpt bij het leren kennen van uw klanten, het identificeren van wat er nodig is in uw marktgroep en het bepalen hoe uw product of dienst het beste aan hun behoeften kan voldoen.
De volgende zijn de belangrijkste voordelen van marktsegmentatie.
#1. Genereert krachtigere marketingberichten
Als u weet met wie u praat, kunt u effectievere marketingcampagnes opzetten. U kunt voorkomen dat u generieke, dubbelzinnige taal gebruikt die een breed scala aan mensen aanspreekt. Gebruik in plaats daarvan een directe boodschap die betrekking heeft op de behoeften, wensen en onderscheidende eigenschappen van uw doelgroep.
#2. Bepaalt welke marketingstrategieën het meest effectief zijn.
Het kan moeilijk zijn om te zeggen welke methoden uw ideale publiek zouden aantrekken als er zoveel zijn om uit te kiezen. Daarom zal het gebruik van verschillende methoden van marktsegmenten u naar de meest effectieve marketingtechnieken leiden. U kunt de beste oplossingen en technieken identificeren om uw doelgroep te bereiken nadat u weet wie ze zijn.
#3. Maakt hypergerichte advertenties
U kunt doelgroepen targeten met digitale advertentieservices op basis van hun leeftijd, geografie, aankoopgeschiedenis, interesses en meer. U kunt deze specifieke eigenschappen ook gebruiken om effectievere, digitale advertentiecampagnes te produceren wanneer u marktsegmentatie toepast om uw doelgroep te definiëren.
#4. Onderscheid jezelf van de concurrentie
Marktsegmenten helpen u om u te onderscheiden van de concurrentie door gedetailleerder te zijn met uw waardeproposities en berichten. In plaats van je te mengen met de concurrentie, kun je jezelf onderscheiden door je te concentreren op verschillende eisen en eigenschappen van de consument.
#5. Verhoog de loyaliteit van de consument
Via marktsegmenten kunt u diensten leveren en communiceren die uw klanten op unieke wijze dienen en aanspreken wanneer u begrijpt wat ze willen en nodig hebben. Deze specifieke waarde en boodschap versterken de band tussen merk en klant en creëren een langetermijnmerk affiniteit.
#6. Zoek naar kansen in gespecialiseerde markten.
De praktijk van het identificeren van segmenten van industrieën en verticale markten met een aanzienlijk publiek dat op nieuwe manieren kan worden bediend, staat bekend als een nichemarkt. U kunt onvoldoende bediende nichemarkten ontdekken waarvoor u nieuwe producten en diensten kunt ontwikkelen door uw doelmarkt te segmenteren.
#7. Behoudt je concentratie
Targeting in marketing helpt u op schema te blijven met uw berichten- en marketingdoelen. Het helpt bij het ontdekken van nieuwe marketingmogelijkheden en het vermijden van afleidingen die u weg kunnen leiden van uw doelmarkt.
Marktsegmenten identificeren
Aan de volgende drie criteria moet in het algemeen worden voldaan om marktsegmenten te bepalen. Om te beginnen moeten de eisen van een subprimaire groep consistent zijn. Ten tweede moeten de kwaliteiten van het segment onderscheidend zijn. Kortom, de sector reageert op dezelfde manier op marketingbenaderingen. Potentiële kopers zijn onderverdeeld in categorieën op basis van hoeveel belang ze hechten aan een product of dienst.
Lijst met verschillende marktsegmenten
#1. demografie
Demografische marktsegmenten impliceren dat een lijst van mensen met vergelijkbare eigenschappen vergelijkbare levensstijlpatronen, smaken en interesses hebben, wat van invloed zal zijn op hun aankoopbeslissingen. Om doelgroepen op te bouwen met de grootste mogelijkheid om hun producten te kopen, wordt demografie voornamelijk geassocieerd met andere segmentatietactieken.
Niettemin zijn leeftijd, geslacht, beroep, inkomen en opleiding allemaal determinanten in demografie. Vragenlijsten zijn een methode om demografische gegevens te verzamelen en kunnen de volgende vragen bevatten:
- Hoe oud ben je?
- Hoeveel geld verdien je als gezin?
- Wat is uw hoogste opleidingsniveau?
- Welk geslacht beschouw je jezelf als?
- Woont u in een woning die u bezit of een woning die u huurt? enzovoort.
Lees ook: NICHE MARKT: definitie en 20 beste voorbeelden van nichemarktproducten
Het voordeel van demografische segmentatie is dat het eenvoudig is om gegevens te verkrijgen. Voor marketingstrategie en bedrijfsdoelen verstrekken overheidsbronnen zoals het Bureau of Labor Standards gegevens over huishoudens, inkomen, opleiding en gezondheid. Evenzo zijn er door bedrijven apps ontwikkeld die nauwkeurigere demografische gegevens bijhouden voor het traceren van contacten en reispatronen. In plaats van onderzoeksgegevensbronnen, onthullen vragenlijsten de specifieke demografie van een doelmarkt en onthullen bruikbare inzichten.
Bovendien biedt demografische segmentatie, in combinatie met andere variabelen, waardevolle inzichten in welke specifieke klanten binnen een doelmarkt producten zullen kopen en hoe ze met de juiste marketingboodschappen kunnen worden bereikt.
#2. Gedragsmatig
Gedragsmarktsegmenten definiëren belangrijke stappen in het koopproces van hun ideale klant, zoals wat ze willen, waarom ze het willen, de voordelen die ze zoeken en uiteindelijk hoe ze aan hun wensenlijst voldoen.
B2C- en B2B-marktsegmenten worden bestudeerd met behulp van gedragssegmentatie. Bedrijven daarentegen kunnen hun marketingboodschappen beter richten als ze begrijpen waarom klanten kopen. Hieronder volgen voorbeelden van mogelijk gedrag:
- Reden van aankoop. Zijn kopers op zoek naar de beste deal, hoge beoordelingen, veiligheidsproblemen of andere factoren? Welk probleem proberen ze op te lossen?
- Het is een speciale gelegenheid of evenement. Kopen klanten voor een speciale gelegenheid, zoals een vakantie of een jubileum? Willen B2B-kopers hun budget voor het einde van het jaar uitgeven?
- Eigenschappen van het product. Is de consument op zoek naar de meest up-to-date technologie, de veiligste goederen of de eerste die het nieuwste item koopt?
- De fase van de reis van de koper. Is de koper op zoek naar informatie om een toekomstige aankoop te doen? Of willen ze het merk voor het eerst proberen?
- Ten slotte de mate van betrokkenheid. Is de koper een die-hard fan op zoek naar de meest recente release?
Dit zijn slechts enkele van de acties die klanten ondernemen bij het doen van aankopen. Daarom kunnen marketeers die begrijpen waarom consumenten hun producten kopen, misschien hun marketingstrategieën aanpassen om dat gedrag aan te pakken.
#3. psychografische gegevens
Mensen worden verdeeld in groepen op basis van hun persoonlijkheid, levensstijl, sociale positie, activiteiten, interesses, meningen en attitudes in psychografische segmentatie. Psychografie is een geweldige aanvulling op demografie, omdat het de redenen identificeert waarom mensen bepaalde beslissingen nemen.
Psychografische gegevens worden door bedrijven gebruikt om hun markten te segmenteren om inzicht te krijgen in:
- Perceptie van de consument van hun goederen en diensten
- Wat klanten echt willen - en waarom ze het willen
- Bestaande producten of diensten hebben gebreken of pijnpunten.
- Toekomstige engagementmogelijkheden
- Hoe kunnen zij effectiever communiceren met hun doelgroep?
Bovendien worden door marketeers drie soorten enquêtevragen gebruikt om psychografische gegevens te verzamelen.
- Open vragen met een kwalitatieve benadering, zoals “Wat is uw grootste uitdaging bij…”, zullen u toelaten om een beter inzicht te krijgen in de problemen van de respondent.
- Vragen op de Likertschaal. Dit zal onthullen hoe sterk een respondent het eens of oneens is met een stelling. Bijvoorbeeld 'helemaal mee eens' of 'helemaal mee oneens'. En geef marketeers ook inzicht in hoe belangrijk het onderwerp voor hen is.
- Semantische differentiaalvragen. Mensen wordt gevraagd een product, merk, organisatie of andere kenmerken te scoren, wat marketeers helpt hun houding te begrijpen.
#4. geografisch
Als laatste op de lijst van verschillende marktsegmenten staat Geografisch. Marketeers kunnen geografische segmentatie gebruiken om mensen te groeperen op basis van waar ze wonen, werken of reizen. De locatie heeft een grote impact op het koopgedrag, waarmee marketeers marketingboodschappen kunnen ontwikkelen.
Bovendien gebruiken marketeers geografische segmentatievariabelen zoals land, regio, staat, provincie, stad, klimaatzone of postcode. Cultuur en bevolkingsdichtheid (stedelijk of landelijk) zijn ook belangrijke variabelen waarmee rekening moet worden gehouden bij het uitvoeren van marktonderzoek. Deze locatievariabelen hebben invloed op de problemen waarmee mensen in die regio worden geconfronteerd en hoe marketeers kunnen helpen deze op te lossen.
Het voordeel van geografische segmentatie is dat gegevens relatief eenvoudig te verkrijgen zijn via online bronnen. Marketeers kunnen ook andere variabelen combineren, zoals gedragssegmentatie, om een profiel voor hun doelmarkt te hebben. Als alternatief kunnen ze hun berichten aanscherpen voor het specifieke publiek van een bepaalde locatie met geografische.
Wat zijn de 6 marktsegmenten?
Dit voltooit uw kennis van de zes categorieën van marktsegmentatie: transactioneel, op behoeften gebaseerd, op behoeften gebaseerd geografisch, psychografisch en demografisch.
Wat zijn de belangrijkste marktsegmenten?
Demografische, regionale, psychografische en gedragssegmentatie zijn de vier belangrijkste vormen van marktsegmentatie waarvan u op de hoogte moet zijn. Als u wilt dat uw bedrijf op de lange termijn succes heeft, moet u begrijpen wat deze vier segmenten zijn.
Wat zijn de 7 marktfuncties?
De zeven componenten van marketing omvatten verkoop, beheer van producten en diensten, beheer van marketinginformatie, prijsstelling, financiering en distributie. U kunt uw inspanningen beter concentreren en plannen ontwikkelen om uw organisatie te promoten als u een goed begrip heeft van de grondbeginselen van marketing.
Wat zijn bijvoorbeeld marktsegmenten?
Interesses, levensstijl, leeftijd, geslacht en andere factoren zijn typische kenmerken van het marktsegment. Voorbeelden van geografische, demografische, psychografische en gedragsmatige marktsegmentatie worden vaak gebruikt.
Waarom is marktsegmentatie belangrijk?
Het begrijpen van de vele klantsegmenten waaruit een markt bestaat, is waar het bij marktsegmentatie om draait voor organisaties. Marketeers kunnen zich met succes richten op de segmenten die het meest voordelig zijn voor hun bedrijf door mensen met vergelijkbare eigenschappen samen te stellen.
Wat zijn de 7 kenmerken van marktsegmentatie?
Leeftijd, geslacht, gezinssituatie, beroep, inkomen, ras en religie zijn allemaal inbegrepen. U kunt effectiever contact maken met uw klanten door te adverteren op specifieke demografische groepen. Geografie: Bij dit soort segmentering zijn de belangrijkste factoren die van invloed zijn op de behoeften van uw klanten de regio, het klimaat en de bevolkingsdichtheid.
Wat zijn de 3 C's in het bedrijfsleven?
Klant, Bedrijf en Concurrenten zijn de drie C's van merkontwikkeling. Er zijn nauwelijks goede boeken over strategie. Elke MBA-student zal hiervan op de hoogte zijn: Door Michael Porter, Competitive Strategy and Advantage.
Conclusie
Om het af te ronden, stellen marktsegmenten bedrijven in staat om klanten te targeten op basis van hun specifieke kenmerken en wensenlijst. Hoewel het ontwikkelen van een effectieve segmentatiestrategie tijd en moeite kan kosten. Met de informatie in dit artikel kan dit echter naadloos worden gemaakt.
Gerelateerde artikelen
- Marktsegmentatie: alles wat u moet weten met voorbeelden
- PSYCHOGRAFIE: beste praktijken en alles wat u moet weten, vereenvoudigd!
- Doelmarketing: alles wat u moet weten
- Soorten marktsegmentatie (+ voordelen, tips & voorbeelden)
- GEOGRAFISCHE SEGMENTATIE: Best Practices om zaken op te schalen met voorbeelden.
Veelgestelde vragen over marktsegmenten
Wat zijn voorbeelden van marktsegmenten?
Veelvoorkomende voorbeelden van marktsegmentatie zijn: geografisch, demografisch, psychografisch en gedragsmatig.
Hoe herken je marktsegmenten?
Het moet mogelijk zijn om een segment te beschrijven op basis van beschrijvende kenmerken (geografisch, demografisch en psychografisch) of gedragsoverwegingen (reacties van consumenten op voordelen, gebruiksmomenten of merken).
Wat is een voorbeeld van geografische segmentatie?
Een ijsbedrijf dat een land segmenteert op basis van hoe warm verschillende regio's zijn en zich richt op die specifieke gebieden die het heetst zijn en dus meer kans hebben om ijs te kopen, is een voorbeeld van geografische segmentatie.
Wat zijn voordelen van marktsegmentatie?
- De winstgevendheid stijgt naarmate het slagingspercentage stijgt.
- Klantbehoud.
- Creëert en distribueert marktkansen
- Marktcampagnes die werken.
- Resource Management dat zowel wijs als efficiënt is.
- Verhoogde klanttevredenheid
Wat is marktsegmentatie, de voor- en nadelen ervan?
(i) De marketeer kan marketingmogelijkheden spotten en vergelijken. (ii) Verschillen in de reactie van klanten op verschillende marketinginstrumenten dienen als basis voor de beslissing over de toewijzing van marktgelden aan verschillende klantengroepen. (iii) De marketeer kan zijn product/dienst en marketingaanroepen aanpassen aan het doelsegment
