Uit een enquête bleek dat 30% van de werknemers intimidatie op hun werk had ervaren. Het aantal vrouwen dat zichzelf als slachtoffer ziet, is beduidend groter. In dat onderzoek noemde 78% van de deelnemers mannelijke intimidatie, en 73% van die deelnemers noemde hun intimidatie in een machtspositie. Dit vergemakkelijkt de vorming van brede generalisaties over pesters. Het geslacht van de verantwoordelijke persoon doet er niet toe. Dit soort intimidatie neemt meestal de vorm aan van verbaal geweld op de werkvloer. Beledigende, respectloze en vernederende uitspraken en opmerkingen van medewerkers naar elkaar zijn helaas niet ongewoon. Het probleem is dat sommige individuen dergelijk gedrag verontschuldigen of niet erkennen als verbale intimidatie omdat ze het acceptabel vinden. In dit artikel bekijken we voorbeelden van verbale en non-verbale intimidatie.
Wat is verbale intimidatie?
Verbale intimidatie is het gebruik van beledigende taal met de bedoeling om het doelwit emotioneel of psychisch leed te bezorgen. Ook kan verbale intimidatie vele vormen aannemen, van uitschelden tot iemand het gevoel geven dat hij waardeloos is. Hoewel verbaal geweld net zo'n ernstig misdrijf is als andere vormen van intimidatie, is het veel moeilijker om bewijs te verzamelen dat het bestaan ervan bevestigt dan fysieke vormen van intimidatie. Als je een rechtszaak wilt aanspannen wegens verbale intimidatie, is het opnemen van het misbruik of het verkrijgen van getuigen wellicht je enige optie.
Bovendien vereisen de meeste sociale interacties een vorm van communicatie, en de meeste beschavingen hebben normen over welke soorten spraak geschikt zijn in verschillende omgevingen. Verbale intimidatie is een overtreding van deze normen, aangezien er woorden worden gebruikt om een slachtoffer schade toe te brengen. In de meeste gevallen begrijpt het slachtoffer dat de overtuiging van de misbruiker dat hij of zij het recht heeft om op zo'n manier met het slachtoffer te spreken, veel schadelijker is dan de woorden zelf. Er zijn waarschijnlijk andere onderling verbonden factoren die verklaren waarom deze vorm van intimidatie zo demoraliserend kan zijn voor het doelwit, vooral als er geen openlijke bedreigingen zijn.
Bovendien hebben de meeste organisaties beleid opgesteld waarin wordt beschreven hoe met dit soort intimidatie moet worden omgegaan en welke consequenties de pester kan krijgen. Toch kan het moeilijk zijn om iemand aan te klagen wegens verbale intimidatie als dit buiten de werkplek gebeurt. Bepaalde vormen van intimidatie, zoals die via de telefoon, of die gepaard gaan met oprechte dreiging met geweld, lenen zich voor gemakkelijkere inspanningen om deze te verminderen. Een straatverbod kan worden gebruikt als een vorm van straf door het contact van de misbruiker met het slachtoffer op bepaalde manieren te beperken.
Wat zijn voorbeelden van verbale intimidatie?
Verbale intimidatie kan overal voorkomen, van de werkplek tot het comfort van je eigen huis. Bedreigingen met lichamelijk letsel, seksuele avances en andere vormen van verbaal geweld zijn allemaal voorbeelden van burgerlijke intimidatie. De standaarddefinitie van burgerlijke intimidatie vereist fysiek geweld of een geloofwaardige dreiging met fysiek geweld om actie te kunnen ondernemen. Elke actie of verklaring die een redelijk persoon zou doen vrezen voor zijn of haar eigen veiligheid of die van hun gezin, wordt beschouwd als een geloofwaardige bedreiging met geweld. Hier zijn voorbeelden van verbale intimidatie.
#1. Verspreiding van valse informatie
De emotionele tol van het verspreiden van valse informatie is reëel. De reputatie van een persoon kan worden aangetast, waardoor het crimineel wordt als het voldoet aan de criteria voor smaad.
Laster wordt door Merriam-Webster gedefinieerd als "het communiceren van valse beweringen over een persoon die de reputatie van die persoon aantasten". Karaktermoord kan de vorm aannemen van smaad, laster, laster of laster.
Om een voorbeeld te geven: iemand kan de omstandigheden rond een verhoging of promotie verzinnen. Afhankelijk van waarover werd gelogen, kon de reputatie van het slachtoffer een flinke deuk oplopen. En als genoeg mensen ingaan op het gerucht, kan dit een serieuze invloed hebben op iemands professionele leven, inclusief een degradatie of zelfs ontslag.
Veel slachtoffers hebben juridische stappen ondernomen tegen degenen die valse informatie over hen publiceren vanwege de schade die dit kan veroorzaken.
#2. Volstrekt ongepaste grappen
Zoals ik al eerder zei, begrijpen sommige mensen niet dat bepaalde woorden intimiderend zijn. Hetzelfde geldt voor humoristische opmerkingen. Verrassend genoeg realiseert 32% van de bevolking zich niet dat grappen als seksuele intimidatie kunnen worden beschouwd.
Werknemers kunnen hun toevlucht nemen tot vergelding nadat ze het doelwit zijn geworden van een aanstootgevende grap, aangezien niet iedereen zich ervan bewust is dat sommige soorten humor niet thuishoren op de werkplek. Misschien heb je een van deze uitspraken gedaan of iemand anders op het werk horen zeggen:
- "Je neemt de dingen te serieus."
- "Ik maak maar een grapje."
- "Het was gewoon een grap!"
- "Ik was niet serieus."
Elk van hen is een poging om de situatie te verlichten na iets te hebben gezegd dat ongepast was. Als alternatief voor het toegeven van hun onjuiste gedrag, verdedigen individuen zichzelf meestal op deze manier nadat ze hebben begrepen dat de opmerking kwetsend was.
Natuurlijk zijn er gelegenheden waarbij de "grappen" niet van een kwaadwillende plaats komen, maar eerder van een plaats van slechte woordkeuze. Werknemers die dergelijke opmerkingen maken, moeten echter nog steeds de verantwoordelijkheid nemen voor hun daden als ze later beseffen dat ze ongepast waren. Toegeven en excuses aanbieden voor respectloze opmerkingen helpt het probleem op te lossen.
Soms proberen mensen hun harde houding onder humor te verbergen. Het is mogelijk dat sommige personeelsleden kwaadaardige bedoelingen hebben, maar dit proberen te maskeren als een grap om het minder gevaarlijk te laten lijken. Niettemin lijdt het slachtoffer van de intimidatie nog steeds.
Bedreigingen met geweld of ander lichamelijk letsel in combinatie met verbaal geweld kunnen criminele intimidatie vormen. Grappen overschrijden bijvoorbeeld de grens van gepast naar ongepast wanneer het management eist dat werknemers beledigingen accepteren als arbeidsvoorwaarde. Als het gedrag zo wijdverspreid is dat een redelijk persoon het bedreigend, vijandig of beledigend zou vinden, is het ook verboden.
#3. Intimidatie en openbaarmaking van privégegevens
Het is het beste om bepaalde dingen op kantoor geheim te houden. Mensen houden immers liever een muur tussen privé en werk. Desalniettemin zijn er situaties waarin details over iemands persoonlijke of professionele leven tijdens het werk worden onthuld.
Om arbeidsongeschiktheidsverlof aan te vragen, moet een collega zijn werkgever mogelijk op de hoogte stellen van een gezondheidsprobleem. Of misschien vraagt een werknemer om een loonsverhoging om zijn gezin te helpen.
Het spreekt voor zich dat dit soort informatie het beste privé kan worden gehouden. Het zou verontrustend en vernederend zijn voor de getroffen persoon als deze kennis in een gesprek zou uitlekken. Zeker, niemand wil dat zijn werknemers hen anders behandelen vanwege persoonlijke problemen.
Het is niet juist om zo'n onthulling te doen over een persoon in het algemeen. Maar het is erg onbeleefd om tegen ze te praten. Het is waarschijnlijk dat de persoon zich al kwetsbaar voelt over deze kwesties, en dat verdere spot de zaken alleen maar erger zal maken.
#4. Sociale vernedering
Het is al gênant om privé-informatie te onthullen of ongeoorloofde vragen te stellen. Maar er zijn andere situaties die net zo gênant kunnen zijn, ook al gaat het niet om de eigen bijzonderheden.
Laten we eens kijken naar een scenario dat echt bestaat.
Stel dat u een flyer publiceert met een spelfout die al uw klanten zullen zien. Je manager houdt een teamvergadering, maar je hebt geen idee waarom.
Tijdens de bijeenkomst deelt hij de door u ontworpen flyer uit en staat erop dat u deze hardop voorleest. Terwijl je probeert de fout in je schrijven te corrigeren, struikel je over je eigen woorden. Je schaamt je en zakt lager in je stoel nu je collega's weten van de gênante blunder die je zojuist hebt gemaakt.
In plaats van u persoonlijk te corrigeren, houdt uw manager een toespraak voor het hele personeelsbestand over de waarde van het behouden van een positief imago in de ogen van de klantenkring van het bedrijf. Om zijn punt te illustreren, gebruikt hij jou als een negatief voorbeeld. Het is duidelijk dat iedereen in de zaal zich aan je ergert vanwege de preek die hen werd opgedrongen vanwege een fout die alleen jij hebt gemaakt. Ze hebben nu een negatief beeld van jou als werknemer in het algemeen.
#5. Beledigingen
Wanneer ze gericht zijn op gemarginaliseerde groepen, kunnen veel veelvoorkomende uitdrukkingen buitengewoon kwetsend zijn. Het zou wreed zijn om ze hier allemaal op te sommen, dus dat doen we niet. Desalniettemin bent u ze zeker eerder tegengekomen vanwege de frequentie waarmee ze voorkomen. Enkele typische voorbeelden zijn:
- "Savage" wanneer gericht op een inheemse of First Nations-persoon
- Gebruik van het N-woord bij het verwijzen naar mensen van Afrikaanse afkomst
- Iets dat verwijst naar de kleur "geel" wanneer gericht op iemand van Aziatische afkomst
- Aap, halfbloed, straathond of "bleek gezicht"
Deze beledigingen zijn een ander soort verbale intimidatie die op de werkplek wordt gebruikt. Er ontstaat een vijandige werkomgeving als gevolg van de emotionele schade die ze kunnen toebrengen aan werknemers. Rechtsstelsels hebben de macht om discriminerende taal op de werkvloer te verbieden.
Toch benaderen andere rechtsgebieden de kwestie van raciale beledigingen op verschillende manieren.
Het N-woord wordt door bepaalde rechtssystemen als een gemene en onaanvaardbare term beschouwd. Ze denken dat een werknemer maar één keer het N-woord hoeft uit te spreken om een hele werkplek ondraaglijk te maken.
Andere rechtbanken, waaronder het Fifth Circuit Court of Appeals, hebben echter geoordeeld dat een enkele instantie van het N-woord, zelfs in combinatie met aanvullende racistische beledigingen, mogelijk niet voldoende is om een vijandige werkomgeving tot stand te brengen.
#6. Slecht passende geluiden
Ik bedoel niet scheten laten of boeren als ik het heb over 'ongepaste geluiden' in een werkomgeving waarin jij en twee collega's een hokje delen. Toegegeven, het kan vernederend zijn, maar soms heb je echt geen keus.
De geluiden die ik in gedachten heb, zijn die met opzet geproduceerd. Je kunt naar een voorbijganger fluiten of een grimas trekken bij het zien van je minst favoriete collega, en er zijn talloze andere voorbeelden.
De aanwezigheid van bepaalde geluiden kan worden beschouwd als seksuele intimidatie. Dit soort geluiden zijn intimiderend omdat ze het doelwit een onveilig en bedreigd gevoel geven, zelfs als de pester niets zegt.
#7. Uitschelden
Uitschelden en racistische uitlatingen zijn beide buitengewoon beledigend, maar ze zijn niet hetzelfde. Raciale beledigingen worden gedefinieerd als "woorden of uitdrukkingen die op een minachtende manier verwijzen naar leden van raciale en etnische groepen." Het doel is om etnische minderheden minder dan menselijk te laten lijken.
Schelden daarentegen wordt gedefinieerd als "het gebruik van beledigende namen, specifiek om een argument te winnen of om afwijzing of veroordeling uit te lokken (van een persoon of onderneming) zonder objectieve beoordeling van de feiten."
Het is denigrerend om naar iemand te verwijzen als een "boomer" (babyboomer) om te suggereren dat ze te oud zijn om iets te begrijpen. Vanwege de negatieve connotatie die geassocieerd wordt met de naam 'Karen', is het onbeleefd om iemand bij die naam te noemen.
Dit zijn nieuwere beledigingen, maar er is een lange lijst met namen die daarbij horen. Onder de vele andere zijn dit er een paar die u op kantoor kunt horen bespreken:
- Idioot
- afsnauwen
- weetniet
Het is een lange lijst. Ze zijn niet altijd een weerspiegeling van iemands competentie of inspanning. Het is ook mogelijk dat ze verwijzen naar de seksuele oriëntaties, religies, politieke voorkeuren, enz. van mensen.
Wet op verbale intimidatie
Zelfs binnen dezelfde stad kunnen twee mensen enorm verschillende opvattingen hebben over wat geschikte spraak is vanwege regionale en culturele verschillen. Terwijl bijvoorbeeld agressief vernederende werknemers in sommige culturen de norm zijn, is het in andere zeer hoog. Sommige verkleinwoorden en namen met een raciale ondertoon, zelfs als ze inclusief bedoeld zijn, kunnen verschillende gevolgen hebben voor verschillende luisteraars.
Hoewel de persoon die wordt lastiggevallen misschien probeert te helpen, is het van cruciaal belang om ongenoegen jegens hem of haar te uiten wanneer ze op een manier spreken die men aanstootgevend vindt. Een gemakkelijke manier om een einde te maken aan verbale intimidatie is door de pester simpelweg te vertellen waarom zijn woorden schadelijk zijn en beleefd te vragen om ermee op te houden. Het doelwit kan lichamelijk letsel oplopen of worden gewaarschuwd met een dreigend woord. Als iemand je verbaal mishandelt, zou een dreiging van fysiek geweld voldoende moeten zijn om je tegen te houden. Zoek naar de trefwoorden van de aanval en gebruik ze strategisch als wapen.
De dader kan te maken krijgen met gevolgen zoals een arrestatie, strafrechtelijke vervolging of verlies van rechten. In deze situatie kan een beschermingsbevel worden uitgevaardigd. Verbale aanvallen door leerlingen zijn tekenen van pesten of cyberpesten in een schoolomgeving. Verschillende vormen van verbale intimidatie kunnen erop wijzen dat een instelling haar nultolerantiebeleid en de wet tegen pesten niet handhaaft. Hierdoor lijkt seksuele intimidatie meer aantoonbaar dan verbale intimidatie.
Wat is de bescherming tegen verbale intimidatie?
Volgens de Equal Employment Opportunity Commission van de Verenigde Staten wordt intimidatie gedefinieerd als ongewenst gedrag gericht tegen een persoon op basis van ras, religie, huidskleur, nationaliteit, seksuele voorkeur, geslacht, handicap of genetische factoren, en is verboden door Titel VII van de Civil Rights Act van 1964 en de Age Discrimination in Employment Act van 1967. (EEOC).
Het is bemoedigend om te zien dat de meeste mensen vinden dat hun bedrijf seksueel wangedrag serieus neemt. Slechts 5% van de respondenten is het daar niet mee eens en zegt dat hun bedrijven niet aarzelen om CEO's of anderen te ontslaan die zijn beschuldigd van seksueel wangedrag. Als het slachtoffer een dergelijke behandeling moet ondergaan om zijn baan te behouden of als het zo hardvochtig is dat het hem of anderen bedreigt, beledigt of lastigvalt, schendt het de normen op de werkplek en is het illegaal.
Sommige staten beschermen echter seksuele geaardheid, terwijl andere dat niet doen.
- De Amerikaanse wet beschermt ook werknemers die discriminatieclaims indienen, getuigenverklaringen afleggen in onderzoeken of rechtszaken waarbij sprake is van verbale intimidatie, of anderszins betrokken zijn bij deze processen.
- Als ze zich uitspreken tegen verbale intimidatie op de werkvloer, worden ze ook beschermd door de wet.
Pesten is moeilijk te identificeren en te bestraffen, omdat mensen verschillende toleranties hebben voor spotten, roddelen en seksuele grappen. De een vindt het misschien prima, terwijl de ander er een hekel aan heeft om naar zijn werk te gaan en bereid is ontslag te nemen.
Het kan een waarschuwing zijn als u zich in uw vrije tijd zorgen maakt over uw werk. Verbale intimidatie op de werkplek kan ook leiden tot een hogere bloeddruk, wroeging, schaamte en de wens om eerdere hobby's te vermijden.
Goed geplande en uitgevoerde individuele arbeidsregelingen creëren veilige werkplekken. Als u eigenaar bent van of werkt voor een klein bedrijf, pleit dan voor een fatsoenlijk beleid om werknemers te beschermen en implementeer dit. Elke leider moet verbale intimidatie op de werkplek voorkomen door een wet op te stellen. Bovendien kan frequente training werknemers helpen om verbale intimidatie op te merken en erop te reageren.
Wat voor soort intimidatie is illegaal?
De vele vormen en indicatoren van intimidatie op het werk zijn moeilijk te herkennen, zelfs voor doorgewinterde HR-experts. Het is ook voor veel managers over de hele wereld moeilijk om het professionele gedrag en gedrag van hun personeel in de gaten te houden. De ene werknemer vindt het misschien prima om straattaal te gebruiken in dagelijkse gesprekken met collega's, terwijl een andere het volkomen onaanvaardbaar en irritant vindt.
Het is daarom niet altijd eenvoudig om te bepalen of een bepaald geval van intimidatie al dan niet binnen de wet valt. Zoals de Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) opmerkt, vormt een vijandige werkomgeving intimidatie op de werkplek.
Veel HR-experts hebben nog steeds moeite om te definiëren wat een vijandige werkomgeving is, omdat het onmogelijk is om te weten wat elke werknemer denkt of om te weten welke acties een redelijk persoon zou beschouwen als intimidatie. Hier is een vorm van intimidatie die illegaal is.
#1. Verbale intimidatie op het werk
Verbale intimidatie kan een voortdurende strijd zijn die het leven en de carrière van de slachtoffers in gevaar brengt. Deze vorm van intimidatie omvat zowel verbaal als fysiek geweld, zoals beledigingen en grove gebaren. Bovendien is verbale intimidatie verboden als het gaat om beledigingen, discriminerende beledigingen, onaangename grappen of pijnlijke opmerkingen.
Niettemin, omdat het de fysieke manifestaties van andere vormen van intimidatie mist, kan het moeilijk zijn om te definiëren wat verbale intimidatie precies inhoudt. Desalniettemin verbiedt de wet verbale intimidatie als dit het slachtoffer ernstige emotionele stress bezorgt.
#2. Fysieke intimidatie op de werkplek
Intimidatie en discriminatie zijn er in vele soorten en maten. Op de werkplek kan fysieke intimidatie variëren van kleine overtredingen zoals het ongepast aanraken van het haar, de kleding, het uiterlijk of de huid van een collega tot ernstigere vormen van misbruik, waaronder mishandeling, bedreigingen en vernieling van eigendommen, zoals onthuld door experts. Vanwege het brede scala aan mogelijke gradaties van fysieke intimidatie, kan dit moeilijk te bepalen zijn.
Maar zelfs als er geen fysieke schade is, is het nog steeds illegale intimidatie als een werknemer regelmatig wordt gepusht, geblokkeerd of onder druk gezet.
#3. Seksuele intimidatie op het werk
Seksuele intimidatie op het werk is een uiterst ernstig probleem dat een veel groter percentage van de werknemers treft dan aanvankelijk werd vermoed. Het is altijd een misdaad, en het is niet iets dat alleen vrouwen op het werk overkomt. Dit betekent dat seksuele intimidatie gepleegd kan worden door mensen van beide geslachten.
Seksuele intimidatie is verboden, of het nu gaat om ongewenst fysiek contact, het doorgeven van vulgaire teksten en opnames, het vragen om intieme gunsten of het gebruik van obscene gebaren of taal. Misdaden als deze worden vaak niet gemeld en niet onderzocht, waardoor de daders vrijuit kunnen lopen.
Dus als iemand op het werk ooit met dergelijke seksuele intimidatie te maken krijgt, kunnen ze dit meteen aan de autoriteiten vertellen.
Hoe voorkom je dat iemand je verbaal lastigvalt?
Per definitie vindt verbale intimidatie plaats wanneer de ene persoon de ander door zijn woorden kwetst. Soms is het duidelijk, en soms niet. Puttings en beledigingen, opbouwende kritiek, luide verbale aanvallen en gaslighting zijn allemaal vormen van verbaal geweld.
In tegenstelling tot fysieke mishandeling kunnen de effecten van verbaal geweld nog lang aanhouden nadat het geweld is gestopt.
Laten we eens kijken hoe we kunnen omgaan met verbale intimidatie, of dit nu het resultaat is van iemands gedrag of een doelbewuste poging om je pijn te doen. Men kan op verschillende manieren reageren op verbale intimidatie. Om vooruitgang te boeken, is het het beste om te beginnen met de eerste stap en het proces indien nodig te herhalen.
#1. Beledigend gedrag blootleggen
De eerste en meest cruciale stap bij het omgaan met verbale intimidatie is om het als zodanig te identificeren. Als het veilig is om dit te doen, moet u dit gesprek rechtstreeks met de persoon voeren. Het is misschien niet veilig om de persoon die u verbaal aanvalt te roepen als deze een gezagspositie over u heeft, zoals een baas.
In dat geval bespreekt u het onderwerp het beste met een objectieve derde partij, zoals een supervisor of een andere leidinggevende die niet uw werkgever is.
Bovendien moet u heel specifiek zijn tegen de persoon die u onrecht heeft aangedaan wanneer u verbaal geweld uitspreekt. Hen vertellen hoe hun woorden u hebben beïnvloed en waarom u de uitwisseling onaanvaardbaar vindt, is een effectieve manier om de feiten recht te zetten.
#2. Wees specifiek in uw verzoeken om het gedrag te stoppen
Als je doodsbang bent voor de persoon die je vraagt om te stoppen met misbruik van je, zou je in de verleiding kunnen komen om hem of haar vriendelijk te vragen om te stoppen. Toch moet u direct en onverzettelijk zijn in uw eisen.
Iets zeggen als: "Ik wil dat je stopt met het zeggen van xx omdat ik me daardoor yy voel" is een directe methode om iemand te vertellen niet langer verbaal grof te zijn.
Het vermogen van een persoon om te ontkennen dat hij misbruik maakt, neemt af naarmate de specificiteit van uw verzoek toeneemt. Houd er rekening mee dat de persoon die verbaal grof is, zich misschien niet eens realiseert dat hij zich zo gedraagt.
Het is belangrijk dat u zich in een veilige omgeving bevindt waar u niet wordt bedreigd met lichamelijk letsel, ontslag van uw baan of iets anders negatiefs vanwege uw beslissing om het uit te roepen, wat een emotionele of verontrustende ervaring voor hen kan zijn.
#3. Probeer je hoofd koel te houden
Ons hoofd koel houden onder provocatie is een uitdaging. Toch is het van essentieel belang om kalm te blijven als je te maken hebt met een beledigende persoon, aangezien het tonen van enig teken van woede of emotie ervoor kan zorgen dat de andere persoon nog gewelddadiger wordt.
Als je merkt dat je angstig wordt in de omgang met deze persoon, haal dan voordat je praat een paar keer diep adem.
#4. Vermijd interactie met de misbruikers
Het ligt in de menselijke natuur om vijandig te willen reageren als we grof zijn behandeld. Als je dit wel doet, wordt de verbale intimidatie alleen maar erger en krijg je misbruiker munitie om jou de schuld te geven. Als je dat niet wilt, vermijd dan oogcontact met de persoon die je beledigt.
#5. Stel constante grenzen vast
Grenzen stellen met iemand houdt niet simpelweg in dat je hen informeert dat ze een bepaald gedrag jegens jou niet mogen vertonen. Grenzen moeten gepaard gaan met consequenties, willen ze effectief zijn in het veranderen van gedrag, of dat nu van jezelf is of van iemand anders.
De volgende stap in het omgaan met verbaal geweld is het stellen van duidelijke grenzen met duidelijke consequenties. Bijvoorbeeld: "Ik ga weg als je me zo blijft behandelen." Er is ook de mogelijkheid van een andere. “Ik heb er bezwaar tegen dat er in denigrerende termen naar wordt verwezen. De volgende keer dat je me een denigrerende naam noemt, zijn we klaar met praten. Lees ook INTIMIDATIE OP DE WERKPLEK: effectieve manieren om erachter te komen en ermee om te gaan.
#6. Blijf bij die grenzen
Kies bij het vaststellen van grenzen consequenties waarvan u weet dat u ze kunt volhouden. Zonder consistente handhaving verliezen grenzen alle betekenis.
Wees zo koel mogelijk terwijl je de omstandigheden uitlegt als je grens wordt overschreden. Kijk bijvoorbeeld eens naar het volgende geval: “Ik heb je gewaarschuwd dat ik zou stoppen als je me zo zou blijven behandelen. Ik moet nu vertrekken omdat je ging en precies deed wat ik je had gezegd niet te doen.
Om ervoor te zorgen dat uw grens wordt gerespecteerd, moet u doorgaan en vertrekken nadat u een dergelijke verklaring hebt afgelegd, ongeacht de smeekbeden van de andere persoon.
Non-verbale intimidatie
In de huidige samenleving zijn non-verbale vormen van intimidatie alomtegenwoordig op de werkvloer. Het is beledigend gedrag waarbij de misbruiker vertrouwt op non-verbale signalen in plaats van woorden, maar de resultaten zijn net zo ernstig. Negatieve effecten kunnen zich op verschillende manieren manifesteren, waaronder fysiologische en psychologische problemen. Als gevolg hiervan kan iemands professionele leven er ook onder lijden. Onthoud dat non-verbale intimidatie tegen de wet is en dat er mechanismen zijn om dit te stoppen en de verantwoordelijken te straffen.
Wat is non-verbale intimidatie?
De term "non-verbale intimidatie" wordt gebruikt om situaties te beschrijven waarin een persoon wordt lastiggevallen door non-verbale communicatiemiddelen. Er zijn veel vormen van intimidatie en ze kunnen allemaal voorkomen op het werk of in ons dagelijks leven. Intimidatie kan het resultaat zijn van onze eigen acties en non-verbale signalen. Staren, gapen, ongewenste foto's sturen en fysiek contact zijn allemaal vormen van non-verbale intimidatie.
De overgrote meerderheid van intimidatie en pesten is non-verbaal. De subtiliteit van non-verbaal geweld is een belangrijke reden tot bezorgdheid. In de meeste gevallen zal niemand het merken. Er is een feedbacklus waar dit leidt tot een stillere behandeling van het slachtoffer.
Soorten non-verbale intimidatie
Hier zijn enkele soorten non-verbale intimidatie.
#1. Foto's plaatsen zonder toestemming
Zonder toestemming van de proefpersoon is het plaatsen van foto's van hen online een vorm van non-verbale intimidatie. Deze lessen kunnen niet alleen in de professionele setting worden toegepast, maar ook in persoonlijke relaties. De foto hoeft niet van iemand in het bijzonder te zijn. Het delen van foto's van iemand zonder diens toestemming vormt non-verbale intimidatie.
#2. Foto's verzonden zonder verzoek
Dankzij het wijdverbreide gebruik van sociale mediaplatforms kan tegenwoordig iedereen gemakkelijk foto's met iemand anders online delen. Maar non-verbale intimidatie omvat ook het sturen van seksueel expliciete foto's naar iemand zonder diens toestemming. Men moet in gedachten houden dat de mogelijkheid om afbeeldingen te communiceren niet het recht inhoudt om ongepaste afbeeldingen te verzenden.
#3. Ongewenste fysieke aanraking
Non-verbale vormen van intimidatie omvatten het maken van ongewenst fysiek contact van welke aard dan ook. Elke vorm van fysiek contact, zoals iemands schouder aanraken, tegen iemand aanlopen tijdens het lopen of te dichtbij staan, kan als ongewenst worden beschouwd.
Wat wordt beschouwd als intimidatie?
Intimidatie verwijst naar aanstootgevend en vernederend gedrag van welke aard dan ook, hetzij fysiek, verbaal, schriftelijk of anderszins, en is nooit acceptabel in welke sociale omgeving dan ook. Discriminatie of ongepast gedrag van welke aard dan ook kan als intimidatie worden beschouwd. Gruwelijk gedrag als dit stopt zelden na een enkele keer.
Conclusie
De meeste organisaties hebben beleid opgesteld waarin wordt beschreven wat te doen in het geval van verbale intimidatie, inclusief disciplinaire maatregelen. Desalniettemin kan het een uitdaging zijn om een overtreder te straffen voor verbale intimidatie als dit niet op de werkplek gebeurt. Als de intimidatie in een meer tastbare vorm plaatsvindt, zoals via de telefoon, of als het een geloofwaardige dreiging met geweld is, is het gemakkelijker te verminderen. Er kan een bevel worden uitgevaardigd tegen de dader om te voorkomen dat hij op bepaalde manieren contact opneemt met het slachtoffer als vorm van straf.
Veelgestelde vragen over verbale intimidatie
Wat zijn de 3 soorten pesterijen?
- verbaal.
- Visueel.
- Fysiek.
Wat is het verschil tussen verbaal geweld en intimidatie?
Aangezien er geen wettelijk onderscheid is tussen de twee, kan het moeilijk zijn om het verschil te zien tussen verbale intimidatie en verbaal geweld. Als zelfstandig naamwoord specificeert "intimidatie" agressief gedrag. Mishandeling of overmatig gebruik bedoelen we als we het hebben over misbruik.
Vergelijkbare artikelen
- VERBALE COMMUNICATIE: Zoals het betrekking heeft op zaken
- INTIMIDATIE: definitie, intimidatie op de werkplek en voorbeelden
- INTIMIDATIE OP DE WERKPLEK: Formulieren, voorbeeld en beste manieren om met intimidatie om te gaan
- KOSTEN VOOR INTIMIDATIE: Hoe druk je op intimidatiekosten?
- PROFESSIONELE DOELEN: wat zijn ze, voorbeelden en tips om ze te schrijven
Referentie
