Werknemersgerichtheid is een van de manieren om een gezonde relatie tussen uw nieuwe medewerkers en de reeds bestaande, evenals hun nieuwe omgeving te bevorderen. Het geeft uw medewerkers inzicht in wat ze kunnen verwachten en wat er van hen wordt verwacht in de organisatie. We laten u zien hoe u een succesvolle werknemersoriëntatie kunt uitvoeren met een checklist om u te begeleiden. Laten we eerst een algemeen overzicht bekijken van hoe een nieuwe werknemersoriëntatie eruitziet.
Wat is de oriëntatie van nieuwe medewerkers?
Oriëntatie op nieuwe werknemers is het proces waarbij nieuw aangeworven personeel vertrouwd wordt gemaakt met hun nieuwe omgeving. Het biedt werknemers de fundamentele organisatorische informatie die ze nodig hebben om zich voorbereid te voelen op hun nieuwe team, afdeling en baan binnen het bedrijf. Effectieve werknemersoriëntatie informeert werknemers over bedrijfsnormen en -verwachtingen, handelt al het papierwerk af en behandelt eventuele vragen of zorgen die ze hebben voordat ze aan hun nieuwe baan beginnen.
Het doel van nieuwe medewerkersoriëntatie is om nieuwe medewerkers welkom te heten in de organisatie, kritische beleids- en cultuurinformatie uit te leggen en hen kennis te laten maken met hun nieuwe werkplek.
Een vooraf bepaald plan en procedure voor de oriëntatie van de werknemers zal de stress van managers en opleidingsprofessionals helpen verlichten, waardoor ze productief kunnen blijven in hun dagelijkse taken en tegelijkertijd een nieuwe werknemer aan de slag kunnen krijgen.
Waarom is de oriëntatie van nieuwe medewerkers belangrijk?
Oriëntatie is belangrijk omdat het het begin markeert van de werknemer-werkgeverrelatie. De eerste werkdag is cruciaal omdat potentiële werknemers hun beslissing om uw werkaanbod te accepteren, willen bevestigen.
Zowel nieuwe medewerkers als hun nieuwe bazen en collega's profiteren van een soepele overgang naar een nieuwe rol. Een nieuwe medewerker kan snel productief worden als verwachtingen en verplichtingen duidelijk aan hen worden gecommuniceerd. Een grondige en boeiende oriëntatie, als onderdeel van een efficiënt onboardingproces, kan ook helpen bij het verminderen van het verloop van nieuwe medewerkers als gevolg van verkeerd geïnterpreteerde of onvervulde verwachtingen. Een duidelijk werknemersoriëntatiebeleid zorgt er ook voor dat alle nieuwe teamleden dezelfde training en informatie krijgen.
Hoe lang moet de oriëntatie van nieuwe werknemers zijn?
De juiste hoeveelheid tijd om te besteden aan de oriëntatie van medewerkers verschilt per organisatie. Voordat nieuwe werknemers volledig kunnen deelnemen aan hun taken, vereisen verschillende sectoren verschillende niveaus van training en briefing. De algemeen aanvaarde algemene maatstaf voor de oriëntatie van nieuwe werknemers is echter drie uur of niet meer dan een volledige werkdag.
Een nieuw werknemersoriëntatieprogramma maken?
Volg deze stappen om een nieuw oriëntatieprogramma voor werknemers te maken:
#1. Bepaal je oriëntatietijdschema.
Bepaal het tijdschema voor activiteiten en procedures tijdens het plannen van oriëntatie. Afhankelijk van de grootte van uw organisatie en het aantal mensen in elk oriëntatieprogramma kan het zijn dat u verschillende hoeveelheden tijd nodig heeft. Voor sommige bedrijven is een paar uur oriëntatie voldoende. Als je een grotere groep nieuwe medewerkers begeleidt of meer terrein bestrijkt, wil je misschien je oriëntatie verlengen tot een paar dagen.
#2. Maak geschikte oriëntatie- en toegangsmaterialen beschikbaar
Afhankelijk van waar u zich oriënteert, moet u uw nieuwe medewerkers mogelijk toegang tot het gebouw geven, zoals een keycard of toegangscode. Het verstrekken van informatie zoals een kaart, routebeschrijvingen naar gebouwen en waar te parkeren kan nieuwe teamleden helpen om zich meer op hun gemak te voelen tijdens de oriëntatie. Documenten, waaronder informatie over wat oriëntatie inhoudt en het tijdsbestek, kunnen nieuwe medewerkers helpen bij de voorbereiding van de dag.
#3. Laat u rondleiden door de faciliteiten en kantoren.
U kunt uw oriëntatie beginnen met een rondleiding door de gebouwen en andere locaties die medewerkers mogelijk moeten betreden. U kunt bijvoorbeeld beginnen met een algemene rondleiding door het kantoor, waarbij u verschillende afdelingen, de cafetaria of eetzalen, pauzeruimtes, buitenruimtes en de lobby kunt bekijken. Beschrijf de ideale in- en uitgangsdeuren, evenals nooduitgangen en procedures. U kunt ook informatie verstrekken over waar u kunt parkeren, evenals de locatie van de trappen en liften.
#4. Plan een tijd om het papierwerk te voltooien.
Het invullen van het benodigde papierwerk maakt deel uit van het onboardingproces voor nieuwe medewerkers. Het plannen van een moment tijdens de oriëntatie kan ervoor zorgen dat alle nieuwe medewerkers het papierwerk begrijpen en in staat zijn om het af te ronden voordat ze aan hun functie beginnen. Het kan ook voordelig zijn voor nieuwe medewerkers om hun papierwerk in te vullen met een aanwezige personeelsspecialist, zodat ze u kunnen vragen als ze iets niet begrijpen of hulp nodig hebben.
#5. Betrek huidige medewerkers bij de oriëntatie.
Het is voordelig om huidige medewerkers bij het oriëntatieproces te betrekken. Dit kan inhouden dat teamleiders of managers specifieke aspecten van oriëntatie leiden om hun leiderschapskwaliteiten te demonstreren en een relatie met het nieuwe teamlid op te bouwen. Dit kan ook inhouden dat huidige medewerkers kennismaken met nieuwe medewerkers door deelname aan activiteiten. U kunt ook enkele personeelsleden aanmoedigen om contact op te nemen met recent aangeworven medewerkers om hen welkom te heten bij de organisatie en specifieke vragen van werknemers te beantwoorden.
#6. Coördineren van teambuilding- en oriëntatieactiviteiten
Als u uw teambuildingactiviteiten van tevoren plant, heeft u meer tijd om benodigdheden te verzamelen en elke oefening te organiseren. Overweeg om nieuwe teamleden aan elkaar te koppelen om ze aan iedereen voor te stellen als je een grote oriëntatie leidt. Overweeg om conversatiestarters te geven of games te maken die nieuwe rekruten aanmoedigen om samen te werken en te strijden om prijzen.
#7. Zorg voor programma- en apparaattraining
Door elk teamlid te helpen bij het installeren en gebruiken van hun technologie, kan hun eerste werkdag effectiever worden. U kunt ze bijvoorbeeld leren hoe ze hun computer of een werkplekprogramma moeten gebruiken. Geef ze hun inloggegevens en informatie over hoe uw bedrijf zijn internetveiligheid zal hen helpen hun gegevens te beschermen en het technologiebeleid van het bedrijf te volgen.
#8. Plan uw acties voor na de oriëntatie.
Maak een plan voor wat te doen nadat een nieuwe medewerker zijn oriëntatie heeft voltooid. U kunt in dit plan een vergadering met het nieuwe teamlid toevoegen die is gepland door een supervisor of HR-expert. Het retentiepercentage kan worden verhoogd door ervoor te zorgen dat ze zich comfortabel voelen en succesvol zijn in hun werk. Na de oriëntatie kunt u twee weken, een maand en twee maanden later vervolgsessies plannen. Afhankelijk van het bedrijf en de branche kunnen verschillende intervallen geschikter zijn.
Om de gevoelens van het nieuwe teamlid beter te begrijpen, kunnen teamleiders of personeelsspecialisten tijdens deze vergaderingen de volgende vragen stellen:
- Vindt u dat u voldoende bent voorbereid op uw nieuwe rol?
- Denk je dat je het bedrijf goed begrijpt?
- Wat vindt u van uw rol in deze organisatie?
- Zijn er nog vragen die nog beantwoord moeten worden?
- Is uw communicatie met uw managers vruchtbaar geweest?
- Welke toekomstplannen heb je voor de ontwikkeling van medewerkers?
- Was de werkgerelateerde training die u kreeg nuttig?
- Was de training informatief genoeg?
- Denk je dat je training de moeite waard was?
Voorbereiden op een succesvolle oriëntatie voor nieuwe medewerkers
U kunt de volgende suggesties gebruiken om een effectieve en succesvolle oriëntatie op recente rekrutering op te bouwen:
Creëer een welkome omgeving: U kunt een prettige omgeving creëren door nieuwe medewerkers te begroeten zodra ze het pand binnenkomen en hen de weg te wijzen. Kleine geschenken of welkomstpakketten zijn ook uitstekende manieren om een gastvrije omgeving te creëren.
Gedetailleerde informatie geven: wanneer nieuwe teamleden niet begrijpen wat er aan de hand is of waar ze heen moeten, kan dit verwarrend zijn, dus zorg ervoor dat u hen zoveel mogelijk informatie geeft. Overweeg om vóór de oriëntatie een e-mail te sturen om te informeren naar eventuele vragen van nieuwe medewerkers om de informatie die ze nodig hebben beter te begrijpen.
Voeg koffie- en eetpauzes toe: U kunt pauzes voor drankjes, koffie en snacks inlassen, afhankelijk van de duur van uw oriëntatiesessie. Het kan helpen om nieuwe medewerkers gemotiveerd te houden en biedt mogelijkheden voor een spontane dialoog.
Lees ook: ONBOARDING BEST PRACTICES: voor werknemers en klanten.
Medewerkers helpen bij het stellen van doelen: tijdens de oriëntatie kunt u de tijd gebruiken om nieuwe teamleden te helpen bij het stellen van prestatie- en productiviteitsdoelen. Dit kan hen helpen een tijdschema te bepalen en hun voortgang te monitoren ten opzichte van hun oorspronkelijke doelen.
Faciliteer introducties op afstand: als je een team op afstand hebt, probeer dan je medewerkers aan te moedigen zichzelf voor te stellen aan nieuwe medewerkers. U kunt dit bereiken door elke medewerker te vragen contact op te nemen met nieuwe medewerkers via e-mail of een online werkplek.
Maak een checklist voor werknemersoriëntatie: een checklist voor elk item dat u wilt invullen, kan u helpen bij het plannen en volgen van uw doelstellingen voor werknemersoriëntatie. Overweeg om een kopie aan de nieuwe medewerker te geven en er een voor jezelf te houden om hun ontwikkeling bij te houden.
Vraag feedback over de oriëntatie: u kunt feedback krijgen over de oriëntatie door een enquête uit te voeren of een vergadering met nieuwe medewerkers te plannen. Nieuwe teamleden kunnen suggesties doen voor manieren om het proces te verbeteren.
Wat is een checklist voor werknemersoriëntatie?
Een checklist voor werknemersoriëntatie beschrijft een georganiseerd oriëntatieproces om ervoor te zorgen dat elke nieuwe werknemer een goede introductie krijgt in de organisatie, de juiste mensen ontmoet en over de nodige tools beschikt om snel een productieve werknemer te worden. Hier is een checklist om u op weg te helpen met de oriëntatie van een nieuwe werknemer:
#1. Leg de missie, waarden en het beleid van het bedrijf uit
Als uw organisatie vastbesloten is om uitstekende klantenservice te bieden of gepassioneerd is door teamwerk, kan het oriëntatieprogramma ervoor zorgen dat deze boodschap op een consistente manier aan alle nieuwe medewerkers wordt gecommuniceerd.
- Culture
- Values
- Visie missie
- Policies
#2. Voor de eerste werkdag van de nieuwe medewerker
- Wanneer en waar moet ik aankomen?
- Waar moet ik parkeren?
- Aan wie moet ik rapporteren?
- Informeer andere medewerkers dat er een nieuwe medewerker begint.
- Werkstations, kantoorbenodigdheden en andere apparatuur zijn klaar.
- Computer- en telefoontoegang zijn ingesteld of gepland.
#3. Oriëntatie per afdeling en baan
- Beschrijf je werktijden/diensten.
- Betaaldagen
- Verzorging en kleding
- Vrije tijd voor vakantie
- Ziekteverlof
- Breaks
- Beschrijf de trainingsprocedures en verwachtingen.
- Beschrijf het functioneringsgesprek.
- Personeelshandboek
#4. Groeten aan je nieuwe medewerkers
- Vriendelijke groeten
- Stel de nieuwe medewerker voor aan al het cruciale personeel.
- Stel de nieuwe medewerker voor aan iedereen met wie de nieuwe medewerker gedurende een dienst gaat werken.
- Toon het "grote plaatje" of hoe elke positie gerelateerd is aan de anderen in het team.
- Laat zien hoe het team omgaat met andere afdelingen of divisies van het bedrijf.
- Indien mogelijk moet de werknemer de eigenaar, CEO of een andere senior executive ontmoeten.
- Deel de visie, het doel, de waarden en de geschiedenis van uw bedrijf.
- Wijs een "buddy" toe aan uw nieuwe medewerker die daarna eenvoudige procedurele vragen kan beantwoorden.
#5. De essentiële dingen
- Geef de locatie van het toilet aan.
- Geef de locatie van de lunchroom aan.
- Geef een korte rondleiding door de faciliteiten.
- Laat zien dat je nieuwe medewerker persoonlijke spullen moet bewaren.
- Geef de locatie van de pauzeruimte aan of waar u pauze kunt nemen.
#6. Leg het beleid en de normen van het bedrijf uit
- Beleid inzake roken
- Discipline
- Diefstal
- Internet- en telefoongebruik tijdens kantooruren
- absenteïsme
- Pesten en intimidatievrije werkplek
- Verbeteringen en on-the-job training
- Oefen overdag
- Persoonlijk gebruik van materialen en apparatuur
- Vacatures en promoties
- Collectief afdingen
- Klachtenprocedures, zowel informeel als formeel
- Trainingen
#7. Beveiligings-, veiligheids- en noodprocedures op de werkplek
- Hoe te beveiligen?
- Hulp aanvragen
- Hoe om te gaan met een gevaarlijke werknemer of klant?
- Brandveiligheidstechnieken
- Persoonlijke veiligheidsmaatregelen
- Ongevallenrapportage
- EHBO-post/hulpmiddelen
- Gezondheids- en veiligheidsplan voor COVID-19
- COVID-19 Gezondheids- en Veiligheidsprotocollen, Beleid en Procedures
- Persoonlijke veiligheidsuitrusting
#8. Al het papierwerk afmaken
- Moedig potentiële medewerkers aan om deel te nemen aan de secundaire arbeidsvoorwaarden van het bedrijf.
- Laat de nieuwe medewerker alle salarisformulieren invullen.
- Leg uit wanneer, hoe en waarvoor ze worden vergoed.
Als de nieuwe werknemer wordt vertegenwoordigd door een vakbond, is er over het algemeen een onderdeel van de training waarin de vakbondsvertegenwoordiger de vereisten en voordelen van het lidmaatschap van een vakbond uitlegt.
#9. Werk- en bedrijfsverwachtingen vaststellen
- Proeffase en prestatie-evaluatieperiode
- Bekijk de functiebeschrijving en benadruk wat er wordt verwacht in termen van:
- Belangrijkste rollen en taken
- Prestatiecriteria
- uren
- Personeelsbijeenkomsten
- Werkdruk
- Trainingen
Besteed speciale aandacht aan het communiceren van uw klantenserviceconcept.
#10. Start de werknemersoriëntatie
Geef op de eerste dag voorbereidende instructies, of het nu gaat om het gebruik van de kassa of het afhandelen van telefoongesprekken.
Leg uit dat je de komende dagen bijscholing zult geven, of het nu gaat om een-op-een mentorschap of het bijwonen van een trainingssessie.
Wat maakt een oriëntatie succesvol?
Het is belangrijk dat medewerkers zich op hun gemak voelen bij het stellen van vragen en het geven van suggesties tijdens het oriëntatieproces. In de meeste gevallen helpt dit soort input het bedrijf bij het oplossen van de problemen die het personeel ervaart. Met deze informatie in de hand kan een bedrijf structurele veranderingen doorvoeren waar dat nodig is.
Wat zijn de drie stadia van oriëntatie?
Als het gaat om werknemersoriëntatie, kan dit worden ingedeeld in drie categorieën, waaronder:
- Pre-oriëntatie.
- Oriëntatie op de werkplek en.
- Functiespecifieke oriëntatie.
Wie is verantwoordelijk voor de introductie van nieuwe medewerkers?
De personeelsmanager is verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van alle aspecten van het onboardingproces van de nieuwe werknemer. De deelname en het initiatief van de rekruteringsmanager tijdens het succesvolle vestigingsproces van de nieuwe medewerker zijn cruciaal voor de tevredenheid van de laatste met zijn nieuwe baan.
Hoe lang moet een oriëntatie duren?
Onboarding wordt vaak verward met werknemersoriëntatie, maar de twee zijn eigenlijk heel verschillend. Een typisch oriëntatieprogramma duurt tussen de twee en vijf dagen. Het is het proces van mentaal, emotioneel en juridisch integreren van een nieuwe werknemer in een organisatie.
Wat kunt u verwachten tijdens de oriëntatie?
Functieoriëntatie bestaat meestal uit een bedrijfspresentatie, het ontmoeten van nieuwe collega's en teams, het leren over het bedrijfsbeleid en de procedures, en meer. De nieuwe medewerker zal op dit moment ook verschillende arbeidsdocumenten moeten ondertekenen, waaronder die met betrekking tot belastingen en loonadministratie.
Hoe start je een oriëntatie?
Om te beginnen, stelt u uzelf voor en beschrijft u kort uw rol als een van de belangrijkste leiders van het bedrijf. Elke leider moet een korte toespraak voorbereiden voor de deelnemers aan de oriëntatie. Hang een diagram aan de voorkant van de kamer dat de structuur van uw bedrijf schetst. Voeg foto's toe van de teamleden naast hun naam.
Begin je direct na je oriëntatie met je baan?
De oriëntatie kan plaatsvinden voordat u zelfs maar begint te werken, of het kan de eerste paar weken van uw dienstverband in beslag nemen. Controleer voordat je vertrekt of je al het nodige hebt gedaan om goed aan je nieuwe baan te beginnen.
Ten slotte,
Het uitvoeren van een nieuwe medewerkersoriëntatie helpt uw nieuwe medewerkers om kennis te maken met hun nieuwe omgeving. De bovenstaande checklist helpt u bij het uitvoeren van een goed werknemersoriëntatieprogramma.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Welke drie soorten werknemersoriëntatie zijn er?
De drie soorten werknemersoriëntatie zijn traditionele oriëntatie, interactieve oriëntatie en heroriëntatie.
Wat is het doel van de oriëntatie van nieuwe medewerkers?
Het doel van nieuwe werknemersoriëntatie is om de nieuwe werknemer zich welkom te laten voelen, geïntegreerd in het bedrijf en in staat te stellen de nieuwe functie zo snel mogelijk met succes uit te voeren.
Wat is een goed oriëntatieprogramma?
Een goed oriëntatieprogramma is een programma waarin medewerkers vragen kunnen stellen en feedback kunnen geven over hoe zij over hun werk denken.
Gerelateerde artikelen
- De evolutie van marketing (uitleg)
- Vastgoedvisitekaartjes: de beste ideeën, sjablonen, voorbeelden en offertes om deals sneller te sluiten
- Servicemarketing: een uitgebreide gids (+ praktische voorbeelden)
- SALON-VISITEKAARTJES: pakkende sjablonen en ideeën om u te inspireren (+ snelle tools)
- Fotografie-visitekaartjes: gratis sjablonen, voorbeelden, ideeën, hulpmiddelen (+ beknopte handleiding)
- VERBLIJFSINTERVIEWS: Tips voor het voeren van verblijfsinterviews (+voorbeeldvragen)
- PRE-EMPLOYMENT DRUG-TEST: wat gebeurt er als je faalt? (Gemakkelijke gids)
