Het assortiment producten dat verkoopvertegenwoordigers kunnen verkopen, omvat alles van frisdranken, snoep en kantoorbenodigdheden tot farmaceutische benodigdheden, dus er zijn veel verschillende banen beschikbaar. Van verkopers wordt verwacht dat ze conferenties en beurzen bijwonen om op de hoogte te blijven van producten en klantbehoeften. In dit artikel leggen we alles uit wat u moet weten over verkopers en meer.
Wie is een verkoopvertegenwoordiger?
Een verkoopvertegenwoordiger is doorgaans vereist om te voldoen aan een bepaald maandelijks verkoopquotum. Bovendien, zoals we net al zeiden, hangt de hoeveelheid geld die u in dit werk verdient grotendeels af van uw vaardigheden en productiviteit. Dit is een carrière waarmee u rekening moet houden als u liever "uw eigen lot bepaalt" in plaats van te werken voor een traditioneel salaris.
In alle stadia van het verkoopproces heeft een verkoopvertegenwoordiger directe interactie met de consument. Ze zijn verantwoordelijk voor het bepalen van de behoeften van een klant, het doen van relevante product- of serviceaanbevelingen en ervoor zorgen dat ze van begin tot eind een positieve ervaring hebben. Verkoopvertegenwoordigers voeren af en toe ongevraagde telefoontjes naar leads die ze vinden in bedrijvengidsen of via klantaanbevelingen. Andere keren stuurt de marketingafdeling van hun werkgever hen 'warme' leads die al interesse hebben getoond. Het opbouwen en onderhouden van goede klantrelaties en het voortdurend zoeken naar nieuwe zakelijke kansen zijn noodzakelijk voor succes.
Wat doet een verkoopvertegenwoordiger
Simpel gezegd, een verkoopvertegenwoordiger promoot het merk van een bedrijf terwijl hij hun goederen of diensten verkoopt.
- Van de eerste lead outreach tot de daadwerkelijke aankoop, ze beheren klantrelaties en fungeren als het primaire aanspreekpunt.
- Het is de perfecte carrière als je de controle over je carrière wilt hebben, omdat deze grotendeels prestatiegericht is, wat betekent dat hoe goed je verkoopt direct van invloed is op hoeveel geld je verdient.
- Een van de verschillende carrières waarvoor u met een bedrijfsdiploma kunt solliciteren, is een functie als vertegenwoordiger. Alles wat je moet weten over dit carrièrepad vind je hier.
Wie werkt als verkoopvertegenwoordiger
De taken van een vertegenwoordiger kunnen per bedrijf enigszins verschillen. Desalniettemin is het volgende een lijst met typische dagelijkse taken:
- Klanten goederen of diensten verkopen terwijl het merk wordt gepromoot. Dit kan het doen van onderzoek zijn om de beste producten te identificeren, het geven van presentaties of demo's en het onderhouden van contact met klanten.
- Contact opnemen met potentiële leads via verschillende methoden, waaronder sociale media, telefoon, sms en e-mail.
- Onderhandelen met leads en overtuigende strategieën gebruiken om deals te krijgen die voordelig zijn voor het bedrijf en die klanten ook de beste waarde bieden.
- Indiening en verwerking van bestellingen om te garanderen dat klanten de goederen of diensten die ze nodig hebben zo snel mogelijk ontvangen.
- Bijwonen van bedrijfsvergaderingen met andere vertegenwoordigers en verkoopmanagers. Dit houdt meestal in dat er een samenvatting wordt gegeven van recente prestaties en resultaten om aan te tonen dat ze hun quota halen.
Welke training is vereist voor een verkoopvertegenwoordiger
Een basisdiploma van de middelbare school kan voldoende zijn voor een baan in sommige beroepen van vertegenwoordigers, waarvoor geen formele opleidingseisen gelden. Toch zijn de meeste experts het erover eens dat, aangezien het meer deuren opent, het voor aspirant-verkopers het beste is om ten minste een bachelordiploma in bedrijfskunde of marketing te hebben. Zo concentreert een bacheloropleiding marketing zich op cruciale vaardigheden die ideaal zijn voor het werken als vertegenwoordiger, zoals klantgedrag, branding, communicatie en verkoopmanagement.
Je kunt ervoor kiezen om een masteropleiding te volgen als je op zoek bent naar een meer gespecialiseerde opleiding die uiteindelijk kan leiden tot een leidinggevende functie. Overweeg een master in bedrijfskunde of zelfs een master in wetenschap in management en leiderschap te volgen, die je beide toegang kunnen geven tot professionele netwerken, praktische ervaring met het omgaan met actuele zakelijke problemen en scenario's, en een dieper begrip van de managementtechnieken en bedrijfsprincipes die essentieel zijn voor succes.
Vertegenwoordiger Salaris
In de regio Lagos is het verwachte totale loon voor een vertegenwoordiger NGN 289,500 per maand, met een gemiddeld loon van NGN 80,000. Deze cijfers tonen de mediaan, of het middelpunt van de reeksen, van onze unieke Total Pay Estimate-methodologie, die is gebaseerd op gegevens over lonen die zijn verzameld van onze gebruikers.
De verwachte maandelijkse verhoging van de vergoeding is NGN 209,500. Contante bonussen, commissies, fooien en winstdeling zijn allemaal mogelijke vormen van aanvullende vergoedingen. De waarden in het "Meest waarschijnlijke bereik" vallen tussen het 25e en het 75e percentiel van alle betalingsinformatie die momenteel beschikbaar is voor deze rol.
Ontwikkeling van verkoopvertegenwoordigers
Het vermogen van verkoopontwikkelingsprofessionals om prospects door de verkooptrechter te loodsen, is hoe ze worden geëvalueerd. In plaats van deals te sluiten, concentreren ze zich op het koesteren van geweldige leads. Aan de andere kant wordt het vermogen van verkoopvertegenwoordigers om deals te sluiten die hun quota voor een bepaald tijdsbestek halen of overtreffen, beoordeeld. Hoewel ze verschillende rollen spelen, hebben ze elkaar nodig om zowel hun persoonlijke als professionele doelen te bereiken.
Ontwikkelingsvaardigheden van verkoopvertegenwoordigers
#1. Video-prospectie
De term 'videoprospecting' is de laatste maanden trendy geworden, maar daar is een goede reden voor. Videoprospectie is eenvoudigweg gericht bereik in een kort videoformaat van maximaal twee minuten. De prospect kan je beter leren kennen zonder tijd te besteden aan het opzetten van een Zoom-gesprek, in tegenstelling tot telefoontjes of e-mails.
#2. Zeer specifiek bereik
Het kan een uitdaging zijn voor een SDR om te prospecteren terwijl kwantiteit en kwaliteit in balans zijn. Aan de ene kant wil je een sterke verkooppijplijn creëren. Aan de andere kant ben je je ervan bewust dat het in contact komen met gekwalificeerde leads wat langer duurt. De meest effectieve verkopers vertragen eigenlijk, investeren meer tijd in outreach en leggen contact met minder prospects, en ik zie dat de weegschaal doorslaat.
#3. Aanpassingsvermogen en actief luisteren
Hoe kunnen verkopers van verkoopontwikkeling (SDR's) nuttig blijven in een verkoopproces dat meer geautomatiseerd is, vooral tijdens de prospectiefasen?
Ik geloof dat actief luisteren een van de oplossingen is. Hoewel een chatbot misschien leads kan kwalificeren, stelt niets vragen en besteedt aandacht aan informatie zoals een mens (nog niet althans). Een SDR mag niet gerobotiseerd of gedwongen zijn in hun interacties met prospects; in plaats daarvan moeten ze oprecht en behulpzaam zijn.
#4. Doorgaan
SDR's spreken graag met potentiële klanten via de telefoon, maar soms is voicemail het op één na beste. Toen ik jaren geleden een verkooptraining volgde, zei een van de presentatoren iets rechttoe rechtaan dat me echt is bijgebleven. 'Je maakt in ieder geval kans om teruggebeld te worden als je 25 goede voicemails achterlaat. Maar als je geen voicemails achterlaat, is de kans groot dat niemand je terugbelt.
#5. Standvastigheid
SDR's hebben ongetwijfeld een moeilijke taak. SDR's genieten niet hetzelfde succesniveau als verkoopvertegenwoordigers, wiens primaire doel het sluiten van verkopen is. Meestal bellen en mailen ze de hele dag door. Dat is misschien uitputtend.
Samen met de harde vaardigheden die we al behandeld hebben, is het behouden van een gelukkige houding een zachte vaardigheid die niet uit een boek geleerd kan worden. Er is werk voor nodig om veerkrachtig te worden. Als je op een dag terneergeslagen of ontmoedigd bent, komt het door aan de telefoon en zal je prospect je gebrek aan enthousiasme opmerken.
#6. Coachbaarheid
Bij het interviewen van SDR-prospects is een van de meest cruciale vaardigheden waarnaar we bij HubSpot op zoek zijn, coachbaarheid. Hoewel zelfverzekerdheid cruciaal is, kan het vermogen van een SDR om eerlijke kritiek te accepteren en te gebruiken, worden belemmerd door ego. De beste SDR's vragen hun bazen proactief om openhartige kritiek en zoeken actief naar mentorschap van goed presterende collega's. De beste vorm van feedback is onmiddellijk, maar u kunt ook een lijst samenstellen van alle vragen of problemen die u in een bepaalde week had en deze met uw baas bespreken tijdens een geplande een-op-een.
#7. Bewustzijn van het Zelf
Veerkracht en coachbaarheid worden beïnvloed door zelfbewustzijn. Om uw prospect de best mogelijke ervaring te bieden, is het belangrijk dat u als SDR op de hoogte bent van uw sterke en zwakke punten. U kunt plannen ontwikkelen voor het afhandelen van een slechte oproep of afwijzing als u zich bewust bent van uw sterke punten en ontwikkelingsgebieden.
Verantwoordelijkheden
- Promoot, vermarkt en verkoop goederen en diensten aan huidige en potentiële klanten met overtuigende redenen.
- Voer kosten-baten- en behoefteanalyses uit om tegemoet te komen aan de eisen van huidige en potentiële klanten.
- Creëer, koester en onderhoud sterke zakelijke en klantrelaties Neem contact op met potentiële klanten door middel van cold calling Versnel de oplossing van problemen en klachten van klanten om de tevredenheid te vergroten
- Bereik vooraf bepaalde verkoopdoelen en -resultaten op tijd Werk samen met teamleden en andere afdelingen om verkoopinspanningen te coördineren
- Beoordeel het potentieel van de markt of het gebied; verkoop- en statusrapporten bewaken
- Blijf op de hoogte van best practices in de branche en marketingtrends. Het management voorzien van rapporten over de eisen van de consument, problemen, interesses, concurrentieacties en vooruitzichten voor nieuwe producten en diensten.
- Voortdurend verbeteren door middel van kritiek
Een verkoopagent heeft de volgende vaardigheden nodig:
#1. Vaardigheden in klantenservice
Verkopers moeten in staat zijn om op een beleefde manier met klanten en potentiële klanten om te gaan, terwijl ze luisteren naar wat ze nodig hebben en oplossingen helpen aandragen die voor hen en hun omstandigheden voordelig kunnen zijn.
Communicatieve vaardigheden Verkopers moeten de verschillende aspecten van een product aan consumenten uitleggen, reageren op eventuele vragen en uitleggen waarom de aankoop van het product voor hen voordelig is.
# 2. Flexibiliteit
Het vermogen van een verkoopvertegenwoordiger om flexibel om te gaan met hun schema is essentieel voor hun succes in dit werk, omdat ze mogelijk lange uren, nachten of weekenden moeten werken.
Doorzettingsvermogen Niet elke transactie wordt gedaan door een verkoopagent en soms kan een consument respectloos handelen. In deze branche is het vermogen om snel te herstellen, een positieve houding te behouden en verder te gaan cruciaal.
Een vertegenwoordiger zal ongetwijfeld diepgaande productkennis nodig hebben van wat hij ook verkoopt en zal beter slagen als hij goed kan communiceren met anderen en verschillende verkooptechnieken heeft gebruikt. Sommige bedrijven schrijven voor dat verkopers specifieke verkooptechnieken leren, en ze instrueren zelfs personeelsleden over hoe ze hun producten op de markt willen brengen.
Wat is het verschil tussen een verkoper en een verkoopvertegenwoordiger?
Het concept van een traditionele verkoper verandert een beetje in een organisatie waar de functie voor verkoopontwikkeling aanwezig is. Van prospectie tot afsluiting, ze regelen niet alles. In plaats daarvan besteden verkopers die samenwerken met vertegenwoordigers van verkoopontwikkeling meer aandacht aan het sluiten en de processen die eraan voorafgaan.
Is een verkoopvertegenwoordiger een goede baan?
Ja, een carrière in de verkoop is fantastisch. Verkopers hebben vaak een duidelijk carrièrepad binnen hun bedrijf en de kans om een hoog salaris te behalen. Het mooie is dat iedereen in de verkoop kan werken. Alles wat u nodig hebt, is de motivatie om uw verkoopvaardigheden te verbeteren en de wens om succesvol te zijn.
Wat doet een verkoop- en marketingvertegenwoordiger?
maakt een marketingplan en promoot de goederen of diensten van een bedrijf. Creëert marketinginitiatieven, produceert marketingmateriaal en vindt nieuwe klanten. creëert verkoop en streeft ernaar de verkoopdoelstellingen van het bedrijf te behalen.
Hoe schrijf ik een cv voor een verkoopvertegenwoordiger?
Het vermogen van een bedrijf om overeenkomsten te sluiten, producten te promoten en verkoop te creëren om te helpen met jaarlijkse inkomsten, is grotendeels afhankelijk van zijn verkoopvertegenwoordigers. Uw toewijding aan het genereren van verkoop en het werken met consumenten moet worden benadrukt in uw cv voor een verkoopvertegenwoordiger. U moet uw verkoopervaring grondig beschrijven in uw werkervaring en vaardigheidsgebieden. Het cv moet ook tal van voorbeelden bevatten van uw inzet om klanten te informeren over producten en uw bekwaamheid aan te tonen in het leveren van uitstekende klantenservice.
Is een verkoopvertegenwoordiger een kassier?
In een winkel helpt een verkoper klanten dingen te kopen.
Net als kassiers kunnen ze werken om betalingen van consumenten te verwerken, maar hebben ze vaak extra taken, waaronder het helpen van klanten bij het vinden van producten die aan hun behoeften voldoen of het aanvullen van schappen.
Wat is het salaris van de beste verkoopvertegenwoordiger?
Het typische jaarinkomen voor vertegenwoordigers was $ 61,600 in 2021.
In dat jaar verdiende de top 25% $ 85,610, terwijl de onderste 25% $ 45,800 verdiende.
Wat is de vraag die wordt gesteld in het verkoopgesprek?
- Waarom ben je op zoek naar een nieuwe functie?
- Waar sta je precies in je zoektocht?
- Vertel me over je achtergrond en pitch ons bedrijf. Ook,
- Leid me alsjeblieft door je cv.
- Wanneer kan je starten?
- Welke aspecten van uw volgende bedrijf zijn het belangrijkst voor u?
- Beschrijf een gelegenheid waarbij je me in de steek liet.
Conclusie
Een SDR speelt een vergelijkbare rol als een adviseur, die actief luistert naar prospects en de beste handelwijze aanbiedt. Het bedrijfsmodel van de prospect wordt begrepen door SDR's, die ook beoordelen of uw product goed past en leads informeren over hoe uw oplossing hen kan helpen problemen op te lossen en hun bedrijf vooruit te helpen.
Gerelateerde artikelen
- VERKOOPVERTEGENWOORDIGER VAN VERZEKERINGEN: Hoe u in 2023 een vertegenwoordiger van verzekeringen kunt worden?
- VERKOOPPROSPECTIE: definitie, methode en sjabloon
- KLANTENSERVICE REP: Betekenis, wat ze doen, vaardigheden en cv
- MERKVERTEGENWOORDIGER: Steden die meer betalen aan merkvertegenwoordigers
- ISSUE TRACKER: Top 10+ beste tracker-app, systeem en software
- REISCONSULTANT: Definitie, Hoe er een te worden, Salaris & Bedrijven
Referenties
